201*年綜合辦公室工作總結

201*年綜合辦公室工作總結

201*年，是京滬高速鐵路的開局之年，也是攻堅決勝之年。針對京滬高速鐵路“高質量，高標準，高要求”，京滬項目部綜合辦公室在項目黨工委副書記兼辦公室主任王柯的帶領下，業(yè)務水平得到了很大的提高。針對辦公室工作的內容多、事情雜、時間緊、要求高等實際情況，我們把提高業(yè)務水平，創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境作為辦公室工作的重要內容。一年來，在辦公室管理工作中，我們認真履行好工作職責，結合工作實際，狠抓綜合管理不放松，進一步完善和健全了內部管理體系，加強與其他職能部門的協(xié)調與溝通，合理安排車輛，開展大培訓工作，定時更新網站，積極撰寫稿件，使辦公室工作基本實現了規(guī)范化、優(yōu)質化、高效化管理。

一、管理工作嚴格高效

一方面，辦公室在其他各部門的配合下，建立并推行了多種管理制度。辦公室積極協(xié)助，結合900噸箱梁架設施工定員以及實際情況，認真聽取了項目各部門的意見，嚴格遵循按勞分配、多勞多得的原則，制定了適合本項目實際情況的效益工資分配方案，將箱梁架設全過程進行了仔細分解，使效益工資多少直接與生產的每個環(huán)節(jié)及質量掛鉤，不僅促進了施工進度還提高了員工收入；在各部門的大力支持下，辦公室先后制定了《管理人員月度績效考評辦法》、《京滬架梁項目經理部工資分配辦法》、《勞務工工資標準》、《京滬文件資料管理辦法》、《十二工區(qū)通訊報道工作安排及獎罰辦法》、《治安綜合治理管理辦法》、《員工培訓管理制度》、《勞務工培訓管理辦法》；發(fā)布了《工區(qū)“管理體系要求分配表”和“程序文件分布表”》、《主要記錄清單》、《201*年員工培訓計劃》；并且核定勞務工各工序崗位，下發(fā)了相應文件。一年以來我們逐步完成了從學制度到懂制度再到自覺執(zhí)行制度的全過程，并取得良好效果。不斷完善規(guī)章制度。

另一方面，積極改進工作作風。圍繞精干高效的目標，強化教育培養(yǎng)，并且整體意識有了進一步提高，工作作風也有了進一步改善。工作中注意加強請示匯報，堅持按程序辦事，積極溝通上下聯系，協(xié)調內外關系，并做到以比領導要求更高的標準要求自己。同時，我們加強團結協(xié)作力，和其他職能部門始終堅持“分工不分家”，做到思想同心、目標同向、工作同步，相互支持，加強交流和溝通，建立起健康向上、寬松和諧的人際關系，充分發(fā)揮辦公室的整體效應，最大限度地提高項目工作效率。

二、文字工作高質及時一是認真完成各類會議材料及上報材料。會務工作方面，辦公室在一年來得到很大提升與進步，內部強調了會務工作的服務特性，細分了工作內容。第一扎實做好會前的各項的準備，宣傳，組織，策劃工作，為會議召開創(chuàng)造條件；第二做好會議的服務，努力為參會人員創(chuàng)造一個舒適的環(huán)境。1月30日，由辦公室全權組織負責的《民主管理代表大會暨“雙先”表彰會》隆重召開，整個大會，辦公室從宣傳布置，到會議組織安排，再到大會各種材料的撰寫都非常成功。這是辦公室自京滬開點以來首戰(zhàn)全勝。

二是切實做好文書檔案工作做好綜合文字工作是辦公室的一項重要工作任務。年初以來，辦公室加強了對辦文工作的管理。首先嚴格按照收、發(fā)文程序處理各級文件；其次，加強了對文件內容的把關，做到內容完整，合乎規(guī)范要求。全年共接收中鐵一局項目經理部來文275份，新運公司來文135份；發(fā)文32份，其中紅頭文件26份。行政公章由專人管理，實行使用登記審批制度。

三、宣傳工作有聲有色

宣傳工作是辦公室工作主要的工作之一，我們在總結鄭西宣傳工作的基礎上，進一步明確宣傳工作重點，改進宣傳工作方式，突出宣傳工作主題，提高宣傳工作質量，開拓宣傳途徑。

年初以來，辦公室制定了宣傳報道計劃及獎勵辦法，并且開辟了自己的項目網站，這些舉措大大鼓勵了項目部員工動手寫作的能力與動力。從宣傳報道的多方位下手，突出項目部宣傳工作，多寫，多發(fā)，多上稿。是一年來辦公室在宣傳報道工作的指導路線，10個月來，辦公室在《中華人民共和國中央人民政府網》《和訊網》《新華網》《中國新聞圖片網》《中新社網》等中央級網站發(fā)布稿件6篇，在《網易》《金號網》《南方報網》等省部級網站發(fā)布稿件11篇，在《華商圖片網》《鐵路建設報》《集團公司網》《新運公司網》等地市級網站報紙發(fā)布稿件250余篇，較鄭西有了顯著提高。期間，項目接受了中央電視臺“當代工人”攝制欄目組、《鐵路建設報》、《人民鐵道報》以及局影視中心等多家媒體的專訪，更是在黃河特大橋上參加了“當代工人”的欄目攝制現場，登上了中央電視臺的熒屏，將我們策劃的“一個工區(qū)的牛郎織女”“辣妹子的眼淚”“搶修36小時”等多個感人的故事與感人的人物推向了全國觀眾。我們的20孔架梁記錄也同時被中央媒體采訪團譽為“世界記錄”。這些成績都與我們始終找準全年宣傳報道目標不放松，積極進取，逐步完成節(jié)點目標密不可分。為社會各級及時掌握我項目的工作動態(tài)、全方位準確宣傳我項目部的工作業(yè)績和展現形象發(fā)揮了重要作用。

四、培訓工作大力開展由于施工需要自鄭西轉場進入京滬以來，人員由原來的一百余人，擴編為四個作業(yè)隊，新人急劇增加，占了70%多，為了盡快使這些新人掌握架梁基本技能，辦公室聯合各部門利用多種形式多廣大員工群眾進行教育培訓，在全面落實《項目培訓計劃》的基礎上，把新技術，新材料，新工藝以及新設備的運用，作為所有培訓工作的重點內容。年初以來，辦公室利用以師帶徒現場教授、知識答卷等學習形式，激活了培訓載體。組織架梁三隊以架梁工藝和提運架設備操作為主要內容，先后自主培訓300多人次；聯合架梁二隊所有技術職能部門進行了多次設備操作大討論；聯合工程部每月對測量組進行測量人員技術比武；“五一”期間辦公室舉辦了一次各隊鋪架司機、起重工等工種技術比武，對成績優(yōu)異者相繼給予了獎勵。各種培訓形式，促進了項目各項工作的進行，開工至今，我們共舉辦架梁設備操作等培訓9期，培訓人數高達1150多人次，培訓合格率100%，取證率100%，優(yōu)良率90%以上，并在集團公司舉辦的“京滬杯農民工技術比武”活動中榮獲電工比賽團體第二名佳績。

五、工會工作齊頭并進

如何發(fā)揮好聯系群眾的“橋梁”“紐帶”作用，是一年來辦公室工會工作的首要問題，工會工作事務繁雜，從架梁工地的每一名員工，到項目后勤服務建設，都與工會有著密不可分的聯系，所以，如何在新形勢下做好項目工會工作是我們年初面臨最大的困難。

（一）充分發(fā)揮工會民主管理和民主監(jiān)督，實行廠務公開

作為項目部帳務公開的主要載體，認真組織員工參與民主管理和民主監(jiān)督，年初召開的《民主管理代表大會暨“雙先”表彰會》，大會公布了《201*年財務狀況及業(yè)務招待費使用情況》《職工提案征集處理情況》等多項民主事宜。我們改變以往純粹以職工參與形式，打破傳統(tǒng)，在完善民主管理內容上求突破，邀請乾越勞務公司9名派遣勞務工參與大會，與職工同坐同開同提議。其次，辦公室每月都會定時把領導班子話費、勞保發(fā)放情況、廢舊物資處理情況、三金、施工情況、表彰決定、以及食堂盈虧情況等職工關心的問題進行形式多樣的廠務公開，除了在醒目處建立規(guī)范的公開欄以外，我們還在各生產會議，交班會，以及項目內部網站上進行公布，多種渠道，多種途徑，多種手段向大家公開，有效地維護員工的合法權益，又落實了員工當家作主的權利。

（二）開展勞動競賽，箱梁架設旗開得勝

勞動競賽是推進企業(yè)向前發(fā)展的永恒旋律。面對今年京滬高速鐵路建設的攻堅之年，對工區(qū)講更是決戰(zhàn)之年，為了能充分調動工區(qū)員工架梁生產的積極性，迅速形成大干快上的氣勢，實現201*年“決戰(zhàn)決勝、決戰(zhàn)全勝”的目標，三月份辦公室就聯合下發(fā)了《關于開展“比日產，創(chuàng)高效，誓奪架梁戰(zhàn)役全面勝利”勞動競賽活動的通知》，成立項目部勞動競賽領導小組，提出指導思想和目標、競賽考評標準及獎懲辦法，使整個活動既有組織又有計劃地進行。引領各作業(yè)隊結合本年度的架梁任務，有針對性地開展競賽活動。同時，還積極做好宣傳工作，通過項目部內部網站，勞動競賽評比欄等形式及時表揚競賽中先進人物，在項目部上下掀起學有榜樣、趕有目標的勞動競賽熱潮。通過勞動競賽的開展，工區(qū)一舉打破鄭西5孔記錄，創(chuàng)出四點日架梁20孔，單機月架110孔，單機日架6孔，900噸提運架設備1小時35分快速掉頭等多項全國、乃至世界紀錄。通過勞動競賽，項目部架梁時間以及效率上得到了很大的提高。

（四）關心職工生活，搞好“三工”建設

一是工地生活與工地衛(wèi)生。工地生活的建設使職工感受大家庭的溫馨。過去，哪里施工，員工的行李就背到哪里，而且住宿條件差�，F在，項目部做到員工都不用背行李，住的空調宿舍，宿舍里床、被褥桌椅一應俱全。午餐、晚餐不少于3個菜，而且飯菜花樣多、不重復。并購買鍋爐，為員工提供熱水洗澡，洗衣機、飲用開水滿足供應、水沖廁所、消費合作社。在工地衛(wèi)生建設上，環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生和職工個人衛(wèi)生并舉，竭力打造健康工地，我們配備專用藥箱，并且配備兼職醫(yī)護人員2名。指派專人負責打掃食堂、廁所、水房、生活營區(qū)等環(huán)境衛(wèi)生。讓員工辛苦一天回到營區(qū)后，一個溫馨舒適的生活環(huán)境迎接他們。

二是工地文化。抓好文化宣傳，營造和諧氛圍。我們建立了各種文化設施。先后投入10萬余元在各個作業(yè)隊設置大型企業(yè)宣傳牌，在項目部設置美麗的造型電動門，各種安全警示牌立于每個隊的便道與工地，同時按照中鐵一局京滬項目經理部要求制作了高2.5米，寬2米的大型“八牌一圖”、3套企業(yè)核心理念，一套企業(yè)文化宣傳鋁塑板牌和一套文化宣傳不銹鋼欄，一套環(huán)保知識宣傳牌、多幅大型標語和單項理念牌樹立在工地和駐地，工地上的宣傳標語和安全警示牌隨著工作面的拓展而相應添加，幾百面印有企業(yè)徽標和名稱的彩旗在四個作業(yè)隊的工地與駐地迎風飄揚。我們還在四個作業(yè)隊駐地制作安裝不銹鋼旗桿和旗臺，規(guī)范懸掛2號國旗、總公司旗和集團旗，作業(yè)隊會議室也按要求進行規(guī)劃布置，落地玻璃文化墻，多幅KT板宣傳畫，高級辦公桌、會議桌。并按集團公司要求為職工訂作統(tǒng)一的冬夏季工作服，規(guī)定職工一律穿工作服佩戴胸牌上班。在四個作業(yè)隊形成了工地現場和項目部駐地兩條文化走廊，營造了濃厚的文化氛圍。最突出的是為員工設計購買印有新運公司京滬架梁項目部標志的文化衫，每次全標段組織大型活動，都會看到穿著黑白兩色，印有架橋機與情系京滬字樣文化衫的新運公司隊伍，良好的精神面貌，整齊的服裝表現了我們在項目宣傳方面的超前策劃與超前構思。

三是文化生活。年初以來，項目部始終把群眾性體育活動作為工會工作的主體工作緊抓不放。大年初一，許多員工沒有回家過節(jié)，項目部領導超前策劃，提前組織籃球賽、兵乓球賽、羽毛球、象棋、跳棋、猜謎等等花樣繁多的體育性活動，不僅讓他們感覺到回家的溫暖，又起到了增強體質的作用，發(fā)揮了工會工作的目的。在組織活動中我們既注重形式上的多樣性和內容上豐富性，又重視注重每項活動的實際效果，并注重貼近實際。組織參加了上級的多項活動，包括中鐵一局元旦籃球聯賽、中鐵一局“京滬杯”籃球賽，以及經常性的與兄弟單位進行籃球友誼賽。把項目部群眾性體育活動搞的紅紅火火。同時，項目部工會開展“三工”建設活動，把全力為員工營造良好工地文化環(huán)境。開展工地文化建設，確保一線文化生活豐富多彩作為主要行動方向。下大力在元旦、五一組織員工開展征文、歌唱比賽；觀看鐵道部總工會“心連心藝術團”的慰問演出并參加互動節(jié)目；組織項目部全體員工登泰山，培養(yǎng)全體員工攜手奮進，互相幫助的精神，更讓員工感到泰山對人胸襟的提升；大年初一，舉辦新年聯誼會；三八婦女節(jié)組織女工與家屬游覽趵突泉；五一勞動節(jié)開展《慶五一迎五四建設偉大勞動光榮》大型文化活動周。期間專門邀請有團隊訓練經驗的牛伯讓老師給我們進行《團隊訓練》授課，9月初，中鐵一局京滬項目經理開展“頌祖國、唱黃河、建京滬”迎國慶大型歌詠比賽，為了搞好此次合唱比賽，黨工委副書記王柯帶領辦公室全體人員盡心盡責，合理策劃，精心組織，購入價值近千余元的電子琴等伴奏設備，專門邀請禹城文化局擁有資深美聲歌唱表演藝術水平的老師，為我們進行合唱指導教學，同時，也邀請到局指揮部牛伯讓老師專門為我們架梁譜曲，最終，辦公室21天的辛苦沒有白費，一曲自編、自譜的《我為京滬架橋梁》，在十三只代表隊中脫穎而出，奪得冠軍。我們充分利用這些各式各樣工地文化活動，充分展現了項目部廣大員工的工作斗志和嶄新的精神風貌，活躍了工地文化生活。

在隨后的工作中，辦公室將一如既往做好領導交辦的每一件工作，用心做，全力做。相信我們有信心，更有決心，更有恒心與耐心。團結在各職能部門間，搞好輔助工作。積極協(xié)調辦公車輛，搞好招待，提高宣傳質量，為施工生產保駕護航。

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污水處理廠綜合辦公室工作總結

綜合辦公室的工作在廠班子的領導和支持下，緊緊圍繞總體目標工作，以構建一流企業(yè)為工作目標，進一步加強企業(yè)內部管理，健立健全各類規(guī)章制度，嚴肅勞動紀律，為完成各項工作計劃打下了堅實基礎，現將全年工作情況總結如下。

一、夯實理論知識，提高思想認識。

思想是行動的先導，思想道德素質的高低，決定工作的好壞，因此加強自身道德素質建設和修養(yǎng)是我們永恒不變的主題。加強思想道德素質建設我們主要注重了三個方面的學習和建設。

1、注重政治思想建設，我們繼續(xù)深入學習“三個代表”重要思想、十七大精神和十七屆三中、四中全會精神，并理論聯系實際，站在“三個代表”的高度，加強思想道德建設，以高標準的要求指導我們的言行和工作。培養(yǎng)講團結，講大局，講奉獻的精神，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。

2、注重黨風廉政建設。歷來，加強黨風廉政建設是任何政府和部門非常重視的一項工作，沒有廉政無從廉潔，沒有廉潔無從奉公，廉潔奉公是緊密聯系在一起，不可分割的。我們在加強自身建設的同時，還加強了全體黨干部，特別是領導干部的黨風廉政建設。根據上級的部署和要求，組織全體黨員干部

開展了廉政教育活動。

二、加強內部管理，提高企業(yè)管理水平。

企業(yè)的發(fā)展離不開管理，管理水平的高低很大程度上決定著企業(yè)的興衰。因此我們始終圍繞如何來挺高管理水平開展工作，制定了詳細的工作計劃，并嚴格按照計劃執(zhí)行，使污水廠的各項管理工作上了一個新臺階。

1、完善了管理制度。為加強單位的各類管理，提升企業(yè)的管理水平。我們完善了各工種的崗位責任制，制定了《思想政治工作制度》、《職工獎懲制度》等一系列管理制度，使單位步入管理制度化、經營規(guī)范化的現代企業(yè)管理模式。

2、嚴肅勞動紀律。我們嚴格執(zhí)行有關勞動紀律的規(guī)定，認真履行辦公職責，加大勞動紀律管理力度。堅持實行早上下午上班簽到制度，對請假者嚴格履行請假手續(xù)，要求請假者書寫請假條時必須注明請假時間和事由，并經分管領導簽字后方能生效，再按不同的請假事由扣除相應的工資和資金。一視同仁，不護短，不偏袒，堅持原則，敢于對違反勞動紀律的現象進行抵制和糾正。

三、加強日常事務處理，促進企業(yè)全面協(xié)調發(fā)展。辦公室工作看似簡單、單一，其實是一項十分繁瑣、復雜的工作，對促進單位全面協(xié)調發(fā)展起著至關重要的作用，因此來不得半點馬虎和松懈，我們在加強日常事務處理方面主要從

三抓入手。

1，抓環(huán)境衛(wèi)生管理。針對辦公的環(huán)境問題，我們規(guī)定了詳細的衛(wèi)生值日表，實行各科室輪流值日制，當班科室每日輪流負責科室、走廊、廁所等公共環(huán)境的衛(wèi)生，堅持每日一清掃，每月一大掃，創(chuàng)造了一個安定、舒適、干凈、整潔的辦公環(huán)境。

2、抓檔案資料整理。為使單位各類檔案、文件資料的管理，做到不遺失，查閱方便、迅速。我們健全了檔案管理制度，并組織一名人員到檔案局學習了整套文件、資料的整理技術，嚴格按照規(guī)定執(zhí)行。收到文件后先進行登記，經請求領導批閱后，及時裝訂、存檔完善歸檔手續(xù)，真正做到了手續(xù)程序化，管理規(guī)范化。

四，嚴格執(zhí)行財務管理制度

1、嚴格報銷制度。報銷時認真審核原始憑證，規(guī)范記賬。做會計憑證認真細致，摘要填寫簡單明了，比較熟練比較正確的運用會計科目。記賬仔細、認真規(guī)范，賬目清細明了，條理分明。月末結賬作報表從不馬虎，總是認真核對每項數字。報表及時，數據準確詳實。為領導經營決策提供了真實可靠的依據。

2、加強現金管理。做到現金管理日清月結，不怕麻煩，當日發(fā)生的業(yè)務當日處理賬務，遵守現金管理規(guī)定，不在手中滯留大額現金。

雖然我們在過去的半年里取得了一定成績，但也存在一些問題。一是開展素質教育活動的力度、深度不夠。二是執(zhí)行單位勞動紀律需進一步加強。

總之，今后我們要發(fā)揚成績，克服缺點，努力工作，認真鉆研業(yè)務，更加主動熱情的為大家服務，使賬務管理更加科學、更加規(guī)范。使自己的工作水平再上一個臺階，以飽滿的熱情，良好的精神狀態(tài)進入201*年。

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