銷售副總述職報告(樣版)

述職報告

述職人姓名部門/職位入職時間XXX副總經理XX年XX月公司/職能部門直接上級述職期間XXX公司營銷部XXXXX年X月至X月第一部分職責表述：負責公司現(xiàn)有市場的維護和開發(fā)管理；負責現(xiàn)有營銷副經理和區(qū)域經理的管理。一、負責制定每月營銷計劃和分解營銷目標，全面監(jiān)督考核目標完成的情況月份計劃銷售量實際銷售量達成率（%）情況說明2無計劃3034.26T100.002月中旬就職，沒有計劃，春節(jié)期間34000T3660.90T91.52業(yè)務團隊調整，客戶優(yōu)化過程中未完成計劃因產品效果問題，培育大客戶韋宗平失敗，銷44000T3214.80T80.37量減少600噸，造成計劃未完成開發(fā)新客戶多增長了銷量，轉移經營思路，重54000T4070.26T101.76點把握散戶經銷商提高了銷售量鴨料旺季，同時開發(fā)雞料增長量較多，計劃完64200T4590.96T109.31成較好七月半鴨料旺季，雞料客戶對產品的認可增加了銷量，但因生產供應不足，造成客戶抱怨極74600T5900.60T128.27大，工作重點在安撫客戶，穩(wěn)定客戶，解決供應中的矛盾，保證客戶不流失在調整產品結構過程中，雞料產品銷售量得到了很大的提升，但鴨料由于沒有大客戶支撐所85200T5432.62T104.47以銷售量下降較多，有目的地找回謝君秀、李樹強、鄧匡駛等鴨料大客戶，對穩(wěn)定總銷售量起到了決定性作用二、負責營銷副經理和區(qū)域經理的崗位設置和人員配備市場區(qū)域劃分管理南寧郊區(qū)南寧地區(qū)百色地區(qū)河池地區(qū)桂柳片區(qū)玉梧片區(qū)北防區(qū)、欽靈浦、欽北防片區(qū)域負責人劉國棟、陳躍廖輝、周萬強、胡林王國展廖輝代管許志鵬、郭海潮吳志勇、張志貴林玉發(fā)、何達成、韋增偉其他計劃：1、中心代管：雞料、公司往來的單位和個人2、陳貴：貴港地區(qū)3、陳飛：廣東地區(qū)備注三、營銷副經理和區(qū)域經理的崗位職責及建制執(zhí)行情況；1、營銷中心人數(shù)25人左右，其中，業(yè)務人員17人，技術人員1人，管理人員2人，中心3人，催收組人員2人。營銷人員按市場區(qū)劃，定員定編制，人員基本沒有流失。由于2月以來營銷人員的思想和情緒極不穩(wěn)定，公司及時調整營銷策略，快速建立新營銷激勵機制，提高了營銷人員的工作激情和斗志，銷售量逐月上升。在細化市場和加大招募人才的前提下，狠抓了穩(wěn)定客戶，扶持客戶做大做強和新的大客戶培育的工作上，公司的營銷策略調整已經初顯成效。2、針對目前營銷隊伍的情況，將玉林、梧州和南郊、南地作為我工作的重點，加強隊伍的建設，有目的的培育大客戶，尋找更多高質量的經銷商，提高月銷售量，培養(yǎng)更多具有綜合能力的營銷人員補充銷售團隊。3、同營銷部副經理和區(qū)域經理的及時溝通、協(xié)作很到位，都能按照公司的營銷目標執(zhí)行到位，能創(chuàng)新性地執(zhí)行公司的經營思路，快速完成公司的經營目標和布置的具體工作。四、完成營銷人員激勵機制和資金管理辦法1、嚴格執(zhí)行公司制定的營銷副經理、營銷人員銷售激勵方案，銷售目標和資金嚴格遵照激勵辦法的要求執(zhí)行，并及時同營銷人員保持溝通協(xié)調，及時保質保量完成公司交給的工作任務。2、制定了周密的經營人員月考核制度，按時超額完成任務的獎勵500元/人，未能完成任務月份南郊片劉國棟（編制4人）南地片廖輝代（編制3人）百色片王國展河池片廖輝代桂柳片許志鵬（編制3人）玉梧片張志貴吳志勇黃耿欽北防何達成韋增偉林玉發(fā)貴港片陳貴廣東片陳飛中心代管2345678業(yè)績變動評價1163T402T1646T331T851T589T1100T753T1324T749T1622T1112T1361T862T波動大上升快122T166T228T364T460T434T405T上升快51T81T98T118T223T199T129T不穩(wěn)定246T268T305T402T411T501T491T較穩(wěn)定317T304T321T291T311T330T297T量太小584T542T591T726T735T1111T944T上升快44T80T92T104T80T102T107T較穩(wěn)定59T77T44T50T51T46T88T量太小36T55T94T161T246T443T728T雞料占量較大的懲罰300元/人，執(zhí)行到年底，連續(xù)三個月未完成任務者調離本市場或者重新劃片新開發(fā)市場。3、資金管理按照誰放款誰負責，前款不清后款不放，資金控制在良性的周轉額度內運行，既要有銷量要求，又要有資金限制，及時回收，及時追蹤、監(jiān)督，保證資金的安全。5、大品種銷售結構調整及完成情況分析月份豬料鴨料雞料4、對公司舊款的監(jiān)督管理，加大舊款的催收管理，隨時跟進催收組的工作進度。五、加強售后服務工作及工作的展開2月1404T1463T167T3月1626T1902T123T4月1769T1308T119T5月1840T1963T260T6月1787T2525T279T7月2029T3228T633T8月2115T2533T784T為營銷人員、經銷商、養(yǎng)殖戶解決銷售工作中的困難，促進銷售，提高企業(yè)的綜合效益配合技術部、品控部、生產部、售后服務部門及時解決市場上經銷客戶、養(yǎng)殖戶遇到的問題，為公司銷售目標落實和計劃、措施的順利執(zhí)行打好堅實的基礎。第二部分：團隊協(xié)作表現(xiàn)1、對大客戶的維護，從2月以來對公司各區(qū)域的經銷商尤其是大經銷商：如鐘立文、韋其友、張革新、黃進海、韋連嬌、林則生、黃發(fā)欽、蔡發(fā)欽、陳增添、陸瑞蓮等一批大經銷商進行了認真、深入的溝通疏導工作，解決了客戶的思想問題，提高了客戶對公司的凝聚力，恢復了信心。通過對老客戶的維護，規(guī)范了企業(yè)的經營行為，提高了客戶和業(yè)務人員的思想意識，使得大家辦事更加注重經營效率，客戶有問題也愿意并及時給公司反映和同公司進行切實的溝通，通過協(xié)調溝通產生了巨大的能量，提高了辦事效率，由于心情舒暢，大家做起事情來更加講究實效，經過半年來的工作和努力，銷售量不斷提升，也使得公司經營狀況逐月好轉。2、不斷開拓新客戶。通過對營銷團隊的調整、整合，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一市場的開發(fā)模式，統(tǒng)一考核制度規(guī)范的實施行動，強化了開發(fā)力度，促進市場的開發(fā)質量，加快開發(fā)力度。整個銷售團隊團結、協(xié)調，思想一致，服從公司的市場布局設置，顧全市場大局，客戶開發(fā)速度快，效率高，成果顯著，從2月以來一共開發(fā)新客戶138個，其中大客戶有郭朋、韋文愛、陳斌、梁用、卜業(yè)勝、葉世葵、謝君秀、廖俊強、莫林等優(yōu)秀客戶，僅這批較大新客戶月銷售量潛力就可以達到1500噸以上。3、胸懷大局，顧全大局，客戶和團隊的業(yè)績就會節(jié)節(jié)攀升，銷售量會迅速上升，把握了營銷大局，就能很好地完成公司的經營目標。半年來完成了林總布置的經營目標既月銷量達到5000噸以上，純潔、整合團隊，提升凝聚力，統(tǒng)一思想，加強經營資金的管理等工作任務。4、半年來對部屬和市場進行了市場規(guī)劃和細分，對人員進行調整，規(guī)范了客戶的管理模式，充分授權，穩(wěn)定了部屬的思想，增加了工作熱情；發(fā)現(xiàn)每個部屬的優(yōu)勢，幫助總結和分析工作中的不足，積極為大家排憂解難，克服困難，提高業(yè)績，優(yōu)劣勢互補搭配，讓每個人都能發(fā)揮長處。2月以來對營銷副經理、區(qū)域經理和所有營銷人員的薪資和營銷激勵方案進行了疏理和強化落實，人人重視市場管理、客戶開發(fā)、使提升業(yè)績的意識得以加強。增強了內部的競爭力，人人比業(yè)績，比收入，比客戶維護和開發(fā)質量，使公司的銷售工作步入了良性的工作狀態(tài)。5.1、2月以來，進行了大力的產品銷售結構的調整，由于市場總體行情的變化，豬場和養(yǎng)殖戶存欄量很低，豬病又多，肉豬供應嚴重吃緊，豬肉價格歷史最高，飼料產品原料價格大幅上漲，養(yǎng)豬成本很高，不同程度影響了養(yǎng)殖戶的積極性，豬料市場需求量降低，影響了豬飼料的市場銷售量。由于加大了新客戶開發(fā)的力度，在行情不景氣的情況下，豬料銷售量逐步上升，量上升的空間很有限，在今后的工作中需要再加強。5.2、鴨料產品的銷售量隨市場養(yǎng)殖的變化，上下波動較大，由于我們目前沒有大客戶的支撐，所以鴨料的銷售量存在隱憂，今后的工作重點為多找大客戶，尤其是旱鴨料的謝君秀等一批大客戶，保證公司鴨料穩(wěn)中有升。5.3、5月份開始加大了雞料的市場開發(fā)，在配方進行技術改造的前提，加大了市場推廣的力度，獲得了養(yǎng)殖戶的肯定，先后得到了郭朋、廖俊強、鐘立文、梁用、卜業(yè)勝、莫林、黎建福等一批雞料大客戶的大力支持，雞料銷售量逐月上升，年底目標突破月銷售量1000噸。第三部分：述職期間不足和改進1、加大對所有部屬和相關部門的協(xié)調、溝通工作，提高了工作效率，加大對公司臨時資金周轉的使用情況和作用的發(fā)揮的監(jiān)督管理，及時跟蹤，及時催收。應收貨款周轉部分按公司的要求年終控制在200萬以內，需要提前做好資金回收工作的準備，工作力度還需要再加強。2、平常要多向領導匯報工作情況和個人思想，爭取得到上級更大的支持，把自己述職范圍的工作做得更加出色，更加有成效。加強學習，提高管理能力，領導團隊做出更大的貢獻。3、在營銷人員的培訓工作偏弱，需要在今后的工作中加強，尤其在提高營銷人員的銷售技巧和市場策劃方面加大培訓力度。4、加強同兄弟公司的橫向聯(lián)系和思想交流，信息互通，共同進步，學習先進的經驗和方法，總結自身不足，相互支持工作，做大做強，努力為提升企業(yè)的形象盡職盡責。5、按照公司的經營目標和意圖，分解任務；組織營銷人員，加強團隊凝聚力和執(zhí)行能力；按計劃、如期完成任務方面需要加強，營銷思路和銷售策略需要進一步加強。第四部分：經營目標規(guī)劃及展望1、團隊建設是關鍵，人盡其用，優(yōu)勢發(fā)揮，通過補充優(yōu)秀的營銷人員，加大市場的開發(fā)力度，不斷維護客戶，不斷開發(fā)新客戶，不斷提高月銷售能力。營銷人員配置方面，南郊和南地是公司經營重點，銷售量潛力很大，必須加大人員配置，不提倡個人主義，后一步必須加強和保證南郊和南地營銷隊伍的建制。2、調整產品結構是我們持續(xù)的工作內容：A、豬料月銷售量必須穩(wěn)定在201*-2500噸及以上水平，這是公司的利潤產品，也是基礎；B、鴨料在傳統(tǒng)水鴨基礎上，積極配合技術部對旱鴨料的研發(fā)工作，加大市場的開發(fā)和試驗力度，創(chuàng)出品牌，提高企業(yè)產品的知名度，持續(xù)的擴大銷售量。水鴨料月銷售量201*-2500噸及以上，旱鴨料月銷售量1000-1500噸及以上，尤其是旱鴨料更顯科技水平，目前在其他公司旱鴨料都不是很成功的前提下，旱鴨料是我們能否爭得定價權和話語權的關鍵，也是公司鴨料產品結構調整的關鍵；C、雞料公司通過產品配方的調整，提高了技術的科技含量，產品毛利水平不錯，我們加大了雞料的推廣力度和強度，得到了市場的認可和客戶的信任，提升雞料的月銷售量1000噸以上只是時間的問題，在雞料生產和品控管理上必須要加強和更加重視，只有穩(wěn)定的產品，才會有持續(xù)的銷售量上升，客戶的銷售信心才能持續(xù)的保持。D、如果說我們在市場談季時能將月銷售量維持在5000噸，那么市場旺季時就很能會達到月銷售量7000噸以上的目標。我有信心同各部門和整個營銷團隊完成這個經營目標。3、必要的培訓和學習，希望能有機會接受更多的理念培訓，不斷提升自身各方面的管理能力和素養(yǎng)，從而更好地完成公司交給的工作任務。

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銷售經理述職報告

年終歲尾，正是該總結總結的時候了，無論是生活還是工作，這一年來，都在忙些什么？取得了哪些成績？收獲了哪些經驗？面對嶄新的一年，心中又有哪些打算呢？

作為銷售人員，根據(jù)自己一年來的工作情況，認真的寫出一份《述職報告》并將之呈遞給上級領導，是對自己和公司的一個很好的交待�！妒雎殘蟾妗返钠焚|甚至對于報告人來年的升職、加薪乃至更好的發(fā)展都起著舉足輕重的作用。為此云翔從網上轉載了一篇關于《述職報告》的說明文章，供更多朋友學習、參考。同時，向該文原創(chuàng)者致謝！

補充：對有些人來說，寫出來的書面東西會影響自己與其他人之間的交流。至少有人會不假思索地認為，寫作并不是每個人的特長。寫書面報告對于許多公司來說是銷售過程中的一個必要環(huán)節(jié)，而許多銷售人員把它看作是一種苦差事。（如果你認為寫一份報告有點象一份工作的話，那寫一本書看看�。┌褜懽髡J為是苦差事會使事情變得更糟，因為那樣會使報告寫得潦草、不連貫。從網上剪切、粘貼標準的報告文獻也是危險的，最近我就收到過這樣的一份報告，中間突然以瑪格麗特來稱呼我。所以以下內容如您引用，請認真核對內容再行遞交。（201*-12-5）銷售經理述職報告一般由首部、正文和落款三個部分組成。

1.首部。主要包括標題、主送部門或稱謂等內容。

（1）標題。述職報告的標題有單標題和雙標題之分。單標題一般為"述職報告"，也可以在"述職報告"前面加上任職時間和所任職務；雙標題由正標題和副標題組成，副標題的前面加破折號。正標題是對述職內容的高度概括，副標題與單標題的構成大體相似，比如“避實就虛，激流勇進，尋求差異化的營銷之路關于05年第一季度的述職報告”等。

（2）主送部門或稱謂。標題之下第一行頂格寫主送部門或稱謂。向上級部門呈送的述職報告，應寫明收文部門；向上司和人力部門等做述職報告時，則應寫明稱謂，比如“XX公司營銷本部：”或“公司李總：”、“公司人力部：”等等。

2.正文。由導言、主體和結尾三個部分組成。

（1）導言。銷售經理的述職報告的導言部分一般包括兩方面的內容：一是任職介紹，說明自己的任職時間、擔任職務和主要職責，簡要交代述職的內容和范圍；二是任職評價，扼要介紹任職以來的工作情況。這一部分內容力求簡潔明了。比如：“我從201*年2月起任xx大區(qū)銷售經理，半年來，在公司的正確領導下，本人勤勤懇懇，嚴于律己，精于管理、圓滿完成了公司下達的各項任務指標，使本銷售大區(qū)的銷售目標與利潤目標雙項達標。連續(xù)六個月銷售達成率都在100%以上，201*年6月，本人所帶領業(yè)務隊伍還被公司營銷本部授予"優(yōu)秀團隊"稱號，受到了公司的隆重表彰……".

（2）主體。這是述職報告的核心部分，主要陳述履行職務的情況，包括四個方面的內容：

一、任職期間目標達成的具體情況及其經過。即具體的銷售指標、利潤指標達成狀況及其過程，也包括新市場開發(fā)、團隊人員配置與打造、經銷商培訓與管理、渠道建設與費用指標控制等的有關描述等等。在這一部分，最好采用分項羅列的形式，即在每一項成果或成績事項的后邊，要簡潔地講述成果取得的“風雨歷程”，以讓領導覺察成績的來之不易。此外，還要對有關的突出表現(xiàn)與戰(zhàn)績加以濃墨重彩進行渲染和表達，比如任務指標的超額完成，市場創(chuàng)新性的運作、渠道的多元化啟動、產品的創(chuàng)造性操作等等，借以表明你的正確思路以及勇于摸索、精益求精的精神狀態(tài)。在這一欄里，在表述達成率、市場數(shù)量、經銷商網點、產品結構占比等增長狀況的有關數(shù)字時，還可以通過柱型圖、扇型圖、曲線圖、魚刺圖等進行表達和剖析，以使內容更加清晰和醒目。

二、工作中存在的問題及改進辦法。一份好的述職報告不能光是成績的羅列，也就是說不能光說成績而回避缺點，也即所謂的不能只報喜不報憂。銷售經理在述職報告當中，一定要先揚后抑，即在“炫耀”銷售戰(zhàn)績的同時，也要擺明存在的問題，比如市場實操當中的經銷商問題、人員問題、產品問題、市場問題甚至還有以前的遺留問題等等，銷售經理只有在述職報告當中客觀地列出了一些問題點，才能讓有關部門及領導明白你的敏銳的洞察力，以及有些目標沒有更好達成的原因，從而引發(fā)領導的重視，獲得公司的支持，促使公司拿出更好的解決辦法，使目標向著既定的方向發(fā)展。

銷售經理在把問題擺出來后，余下的還要把解決的方案同時向領導“匯報”，因為任何一個領導都不是光想看到底存在哪些問題，而是要看問題的最終改進和解決辦法。比如，如果是團隊人員素質不高，可以建議通過加強培訓的方式來解決；如果產品品種單一，可以通過開發(fā)系列化、多元化的產品予以補差；而如果經銷商布局存在缺陷，則可以通過開發(fā)新的網點，分品項、分渠道運作的方式給予解決等等。

三、工作經驗的總結與提煉。即在述職報告當中，不僅要列出“輝煌戰(zhàn)績”供上司或領導“參觀”與“欣賞”，更要通過總結的方式，對以往的成功的經驗進行定性、定格與沉淀，比如成功開發(fā)市場的經驗，優(yōu)秀營銷團隊的打造經驗、控制沖流貨的管理經驗、經銷商的管控經驗等等，包括對以上內容在實踐過程中的心得與體會，從而讓領導知道你是一個善于總結與提升的人，也便于領導從中獲得啟發(fā)，從而發(fā)現(xiàn)你的更多優(yōu)點與“閃光點”，推廣你的成功經驗。

四、下步工作設想與規(guī)劃。在報告了成績，講述了過程，總結了心得后，述職報告基本上就告一段落了，下一部分的內容主要該是未來工作的計劃或者說是未來工作的努力方向、目標或打算等等。

它包括以下幾項內容：1、未來一段時間的營銷思路。2、未來一段時間的營銷目標。3、達成目標的計劃和方案。4、請求企業(yè)支持的項目等等。在工作規(guī)劃里，所列出的操作方案及支持事項即工作設想一定要切實可行，一定要迎合企業(yè)的發(fā)展方向與形勢。（3）結尾。銷售經理所做的述職報告一般都是用格式化的習慣語來結束全文，在述職報告

撰寫當中，謙遜式結尾、總結歸納式結尾以及表決心式結尾等是述職報告常用的結尾形式。一、謙遜式結尾：即以較為謙虛的語言來結束述職報告的全文。比如：“以上述職報

告，由于本人才疏學淺，不當之處，還望領導批評指正”等等。

二、總結式結尾：即最后以統(tǒng)篇總結的形式來進行最后的陳述，從而結束全文。比如：“總之，通過半年來的市場運作，既有成績，也有不足，但我相信，在上級領導的正確帶領下，我們一定能夠再接再厲，勇創(chuàng)新的輝煌”。

“總三、表決心式結尾：即以向領導“拍胸脯”表決心的形式，來個豪情壯志式的結尾。比如：

之，我們有決心、也有信心，在公司的大力支持下，克服一切困難，想盡一切辦法，為公司交上一份最滿意的答卷……”。3.落款。

述職報告最后的一項內容就是文末的落款，具體又包括署名、成文或述職時間兩種，即在結束述職報告時，別忘了簽上名字，以及報告遞交或書寫日期等，當然，也可以將署名放在標題之下。關于這一部分，本文不再贅述。

總之，一份好的述職報告，一定要圖文并茂，具有較強的可讀性，同時，還要設想與實際相結合，數(shù)據(jù)與事實相映襯，以此來增加報告的可信度、說服力。述職報告只有形式與內容并重，文字與數(shù)字并舉，一份好的述職報告才會新鮮出爐，才會贏得領導的肯定與賞識，才會避免開頭案例中王剛的那種尷尬局面，從而讓領導滿意，讓自己受益。如果以上的您覺得不合格，再給提供以下這一篇！�。。。。。。。�！

近一個時期以來，營銷中心在公司的指導下，開展了華中區(qū)域市場啟動和推廣、市場網絡的建設、各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護等工作�，F(xiàn)將*個月來，營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結，并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。

一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。

一、“5個一”的成績客觀存在

1．啟動、建設并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網絡體系

華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商（商業(yè)公司或個體經營者）超過**家，通過深入實際的調查與溝通，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力、資金信譽、品種結構、經營方向，將這些商業(yè)渠道進行了A、B、C分類管理，其中A類主要側重于大流通批發(fā)；B類為二批和臨床純銷戶；C類為終端開發(fā)者。在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務關系的近**家；渠道客戶掌控力為80%。

我們所擁有的這些渠道資源，為提高產品的市場普及率、占有率、迅速占領華中區(qū)域這一重點市場，提供了扎實的營銷網絡保證，這一點正是競品企業(yè)所看重的。

2．培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。

目前，營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下，共有業(yè)務人員@人，管理人員@人，后勤人員@人。各人員述職時間、行銷經歷參差不同，經過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程。

對業(yè)務人員，營銷中心按業(yè)務對象和業(yè)務層次進行了層級劃分，共分為終端業(yè)務員、區(qū)域主管和片區(qū)經理三個層級，各層級之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務工作的重點，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞，體現(xiàn)勒協(xié)作和互補的初衷。

這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場運作的生力軍，是能夠順利啟動華中區(qū)域市場并進行深度分銷的人力資源保證。

我們起步雖晚，但我們要跑在前面！

3．建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和辦法。

在總結上半年工作的基礎上，再加上這兩個月來的摸索，我們已經初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業(yè)務規(guī)劃的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。

首先，營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業(yè)務人員考核辦法》，對不同級別的業(yè)務人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范；對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。

其次，營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業(yè)務管理辦法》，該辦法在對營銷中心進行定位的基礎上，進一步對商務、訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務開展的基本思路等作出細化標準，做到了“事事有標準，事事有保障。”

第三，形成了“總結問題，提高自己”的內部溝通機制。及時找出工作中存在的問題，并調整營銷策略，尊重業(yè)務人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。

4．確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率。

目前，營銷中心操作的品種有*個品種，*個品規(guī)。對這些品種，我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小，制定了相應的銷售政策；如現(xiàn)款、促銷、人員重點促銷等。通過營銷人員盡職盡責的工作，這些品種在地區(qū)級市場的普及率達到70--90%之間，在縣級市場的普及率達到50--80%,之間確保了產品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產品，杜絕了因終端無貨而影響了產品銷售時機的現(xiàn)象，增加了純銷量提升的可能性，為下一步的終端開發(fā)夯實了物質和人文基礎。

5．實現(xiàn)了一筆為部門的正常運作提供經費保證的銷售額和利潤。

自開展工作以來，營銷中心通過對本公司產品的市場開拓，相關競品品種的大流通調撥，共實現(xiàn)了銷售額萬元；毛利潤額萬元，為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運轉提供了及時的、足額的經費保證。

營銷中心主管領導在建設并掌握營銷網絡的同時，通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤，因此，營銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質保障是不需擔心的。二、“3個無”的問題亟待解決

問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎和壁壘。

1．無透明的過程

雖然營銷中心已運行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是，沒有形成按時匯報的機制和習慣，僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉述，營銷中心不能進行全面、及時的統(tǒng)計、規(guī)劃和協(xié)調，從而導致部分區(qū)域的工作、計劃、制度的執(zhí)行和結果大打折扣。

2．無互動的溝通

營銷中心是作為一個整體進行規(guī)劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領導的三向互動溝通是內在的要求和發(fā)展的保障。營銷中心需要及時、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況，以便隨時調整策略，任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的。

3．無開放的心態(tài)

同舟共濟，人人有責！市場供需失衡的壓力，同業(yè)風氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對我們的行銷工作產生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態(tài)、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就不能更好地前進。我們知道，其他廠家內部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風點火的不良風氣，我們要警惕我們的隊伍建設和自身進步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。

兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。

4.無規(guī)劃的開發(fā)

市場資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標市場，在經過調研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計劃、按步驟地開發(fā)，哪個客戶需要線開發(fā)，哪個客戶暫時不能啟動，那些客戶需要互補聯(lián)動，并不是單憑想象就能達到效果的，客觀經濟規(guī)律是不可違背的，甚至具體的某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略，什么時間應該回訪，應該采用面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜訪和無信譽的行為，都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產生負面影響。

三、5條建議僅供參考

1．重塑營銷中心的角色職能定位。

在做網絡的同時，做銷量，創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌。通過完善終端網絡來提升產品銷量和團隊美譽度。

2．建立金字塔式的營銷結構，推行低重心營銷策略。

在確保產品在終端“買得到”的同時，也要確�！百u得動”，有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水，還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。

3．調整產品結構。

單渠道、多品類地“多量少批”產品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢。產品是終端市場運作的依托，宜精少而不宜雜多。營銷中心將努力尋求個利潤空間大、可操作性強、投

入既有利益保障又有聲譽回報的產品，這樣終端銷售會更有積極性，客情關系會更加緊密。

4．貨款分離，變被動為主動。

業(yè)務人員主動出擊，培養(yǎng)客戶訂貨計劃，以客戶需求為導向，按需供貨。貨由專人（專

車）發(fā)送；款由對應業(yè)務人員收回，一來可以改變“一天只能給一家客戶送一個品種”的現(xiàn)狀，提高工作效率；二來可以降低貨款風險；三來可以促使出貨渠道流暢。

5．改變待遇分配機制。

工資：在完成基數(shù)任務的前提下，實行“隱性保密工資”，下不保底，上不封頂，由營銷中心主管領導根據(jù)個人實際工作狀況進行“模糊分配”。

獎勵（提成）：經營銷中心核算后將在年底統(tǒng)一分配。

既給壓力，又給激勵。大膽地拉開差距，獎罰并施，制造“貧富懸殊”，真正做到能者多勞，勞者多得。

總結：

“市場是最壞的教練，還沒有等我們熱身就已經開始競賽，競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。

同時，市場也是最好的教練，不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機，關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗“。

我們已經經歷了足夠的市場磨練，我堅信通過我們共同的奮斗，架好“支點”撬動市場，打造“勢能”以便放大行銷慣性，進行整合形成“拳頭”能量，希望有一天，營銷中心定能成為吸引商業(yè)渠道、有選擇地進行商品分銷的最有份量的談判籌碼！我們一定能在疲軟的經濟里建功立業(yè)！

我們現(xiàn)在的確困難，單我們決不貧窮，因為我們有可以預見的未來！適應角色轉變，

扎實開展團的工作

共青團鐵東區(qū)委書記的述職報告

201*年是適應角色轉變、思想進一步成熟的一年。這一年，自己能夠堅持正確的政治方向，緊緊圍繞黨的中心，立足本職崗位，較好地完成本線的工作任務。自己政治覺悟、理論水平、思想素質、工作作風等各方面有了明顯的進步和提高�？偟膩碚f，收獲很大，感觸頗深。

一、以德為先，進一步提升個人思想素質

過去的一年，我以一個共產黨員的標準，以一個團干部的標準嚴格要求自己，在個人的道德修養(yǎng)、黨性鍛煉、思想素質上有了很大的進步。一是道德修養(yǎng)進一步提高。作為一個團干部，我的一言一行、我的自身形象將直接影響到團委各成員，甚至更廣大的青少年。因此，在日常的工作和生活中，我每時每刻提醒自己，從小事做起，注重細節(jié)問題，做到干凈做人、公正做事，以平常心看待自己的工作，要求自己在工作中誠實、守信、廉潔、自律，起好表率作用。二是黨性鍛煉得到不斷加強。不斷加強自己的黨性鍛煉，我嚴格按照《黨章》和《中國共產黨黨員紀律處分條例》來要求和約束自己的行為，牢記黨的宗旨，在團的工作中，以廣大青少年的權益為出發(fā)點，務求時效。三是政治思想素質不斷提高。一年來，我繼續(xù)加強學習，積極參加理論中心組學習，經常自發(fā)利用休息時間學習，積極參加團省委組織赴井岡山革命傳統(tǒng)與理想信念教育專題培訓班、區(qū)委區(qū)政府組織赴清華大學縣域經濟培訓班，通過“看、聽、學、思”，進一步加深了對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想的理解，進一步系統(tǒng)掌握了黨在農村的路線、方針、政策以及對共青團工作的要求。特別是黨的十七屆六中全會以來，我通過學習原文、聽專家講課等，開拓了思想新境界，政治思想素質有了新的飛躍。

二、以能為先，進一步加強組織工作能力

在上級領導的信任和支持下，我本人也自加壓力，抓住一切機會學習，注重與同事、與兄弟單位團委書記的交流，虛心請教，不恥下問，使各項工作都有序地開展。一是工作的統(tǒng)籌安排能力不斷加強。我盡量做到工作提前一步，有計劃、有安排、有預見性，保持思路清晰和決策的科學，力求操作有序，順利開展。二是工作的協(xié)調能力不斷加強。在工作中，我注重與上級的及時銜接、匯報，同時也注重與基層的交流溝通，聽取多方意見和建議，從大局出發(fā)，對上做好配合，對下做好團結。三是有創(chuàng)新地開展工作。在工作中，我注重不斷創(chuàng)新，使工作保持生機，使管理不斷趨向人性化、合理化。三、以勤為先，進一步提高團的業(yè)務水平

擔任團委書記以來，認真了解情況、掌握知識，積極向團委領導、向前任書記學習、請教，了解團情、團史，努力掌握團的基本運作方式程序，便于更好地開展工作。加強溝通了解，增加感情，深入基層，了解基層團組織和團員青年的有關情況，以“活動”來強化自己的知識和水平。一年來，我立足以活動來促使自己盡快適應角色，迎接挑戰(zhàn)。今年五四，團區(qū)委以全區(qū)人居環(huán)境整治為依托，以“五四火炬?zhèn)鞒芯攀�二載生生不息，鐵東青年投入人居環(huán)境立志強區(qū)”為引領，積極開展了“共青團路，紅領巾街”，“鐵東青年林”等一系列活動。在活動中，增長了知識，深化了理解，使自己對團務工作有了全面的、系統(tǒng)的提高，為今后更好地提高團的業(yè)務水平打下了堅實的基礎。

四、以績?yōu)橄�，進一步完善團的組織建設

把《關于進一步深化“黨建帶團建”工作的實施意見》落到實處，把黨的要求貫徹落實到團的建設中去，使團的建設納入黨的建設的總體規(guī)劃。依托黨建，從政策層面來解決和落實基層團組織存在的問題和困難。一是基層團干部的待遇問題。積極爭取黨組織在團干部配備上的重視和支持，基層團干“轉業(yè)”得到了很好的安排（葉赫的榮威，住建局遇良，衛(wèi)生局王國宴等）；二是解決好基層團組織活動的經費問題。積極爭取專項，今年為每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道從團省委爭取經費三千元，共計三萬六千元；三是團的基層組織格局創(chuàng)新工作。按照“1＋4＋N”模式，通過換屆調整選配了大批鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）團干部，變原有的“團干部兼職”模式為現(xiàn)在的“兼職團干部”模式，提升了基層團組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。此次工作得到了團市委的充分認可，201*年四平市組織部班工作會議在我區(qū)召開。

以服務青年需求為目的，從單一組織青年開展活動轉到生產環(huán)節(jié)，開展就業(yè)培訓、創(chuàng)業(yè)交流、貧富結對；以服務黨政中心為目的，發(fā)揮團組織自身優(yōu)勢，引導青年樹立市場意識和投資意識，強化科技意識和參與意識，投身知識化、信息化和現(xiàn)代化、文明創(chuàng)建、環(huán)境整治、植綠護綠、社會治安等活動，把黨政思路實踐好。突出做好當前新興的農村、社區(qū)和非公經濟組織建團工作，延長團的工作手臂，豐富團的組織形式。先后與農聯(lián)社、吉林銀行等多家金融機構積極協(xié)調，為青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供幫扶支持。特別是吉林銀行的“吉青時代”小額貸款項目更得到團省委的無償貼息。五、以廉為先，進一步保持清正廉明形象

作為新任職的年輕干部、黨員干部，我既感受到了組織的信任與關懷，同時也感受到了責任重大。我區(qū)在黨委和政府的帶領下，勵精圖治、奮發(fā)圖強，取得了輝煌的成績。越是這種時候，就越需要我們這些干部保持清醒的頭腦，保持共產黨員的先進本色。深知，作為一級干部，應該努力做到“清正廉潔”。古人說“物必自腐而蟲生”，腐敗現(xiàn)象表現(xiàn)上看來是經濟問題、道德問題，但深層次的原因卻是理想信念出了問題。要不斷加強實踐鍛煉，要結合黨的歷史經驗、改革開放和社會主義建設的實踐以及自己的工作和思想實際，來刻苦磨煉自己。勇于剖析自己，積極開展自我批評，凈化自己的靈魂。不斷增強拒腐防變意識。在思想上、在行動上、生活中爭作表率。在團區(qū)委開展“爭做勤廉表率，竭誠服務青年”主題教育活動,召開機關黨風廉政建設宣傳教育活動動員會，全面啟動黨風廉政建設宣教活動。按照學習貫徹區(qū)委、區(qū)紀委關于黨風廉政建設和反腐敗工作的部署和要求，學習黨的十七屆六中精神，強化組織領導，制定工作計劃。我們根據(jù)201*年黨風廉政建設責任制考評要求，為了做好黨風廉政建設和反腐敗工作，成立了團區(qū)委黨風廉政建設領導小組，并由我任組長。按照“一崗雙責”的責任要求，明確了單位正職領導作為第一責任人，每年約談團干部一次，就有關廉潔從政個人“不準”和“禁止”行為適時對所管的團干部進行廉政談話。

在201*年即將到來之際，共青團區(qū)委迎來組織部考核組，對共青團區(qū)委一年來的工作進的實地測評，感謝組織的幫助與關懷，今后我們更要自覺地接受組織的監(jiān)督與考核。鐵東區(qū)的發(fā)展已經取得了令人矚目的成就，而今又開始了新的征途。廣大青年有幸成為親歷者，成為追隨者，同時我們也是共享發(fā)展成果的受益者。我們應該心懷感恩，心存畏懼，“做一個組織和群眾信賴的人，做一個同事和朋友敬重的人，做一個親屬子女可以引以為榮的人，做一個回顧人生能夠問心無愧的人”。我們要牢記黨的宗旨，全面貫徹黨的方針路線，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，弘揚“攻堅克難、求富圖強”的四平精神，堅定不移的實施“五區(qū)”戰(zhàn)略的發(fā)展規(guī)劃，為建設富裕和諧新鐵東的偉大目標而不懈奮斗。

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