XX商業(yè)銀行貸款營銷及投放工作匯報

XX商業(yè)銀行貸款營銷及投放工作匯報

截止201*年10月末，XX商業(yè)銀行各項貸款余額35.97億元，較年初凈增4.9億元，增速15.8%，分別占XX縣銀行業(yè)金融機構存量貸款的45.38%和貸款增量的76.9%，完成全年增量計劃的98%。

一、營銷工作重點

（一）重點支持小微企業(yè)。我行秉承“和諧同生、誠信共贏”的理念，以“廣攜小微企業(yè)、致力經濟民生”為使命，從健全營銷機制、優(yōu)化授信流程、完善考核激勵及實施風險管控等方面入手，全力支持小微企業(yè)上規(guī)模、拓市場、增效益。截止201*年10月末，我行小微企業(yè)貸款余額24.3億元，較年初凈增5.6億元，增速29.8%,高出本行各項貸款平均增速14個百分點。

（二）保證農戶春耕生產。我行樹立服務“三農”的宗旨，優(yōu)先保證抗旱資金，優(yōu)先發(fā)放種植產業(yè)貸款，充分調動農民發(fā)展特色農業(yè)和設施農業(yè)的積極性，增加農產品附加值。同時，信貸人員實行跟蹤服務，實現了信貸資金發(fā)放和農用物資下擺的有效對接，發(fā)揮了不誤農時保春耕的助推器作用。截止201*年6月末，我行累計投放農戶春耕備耕貸款1.5億元，完成全年投放計劃的102%。

二、貸款投放難點

我行貸款投放的難點問題是涉農貸款未完成“兩個不低于”目標。我行201*年10月末涉農貸款余額25.86億元，較年初增加0.85億元，增長3.4%。雖然涉農貸款增量高于上年同期，但增速低于各項貸款平均增速12.4個百分點，沒有完成“兩個不低于”的目標。其主要原因如下：

（一）農戶貸款下降。近3年來，我行農戶貸款呈下降態(tài)勢，其中：農戶小額信用貸款連續(xù)3年下降，農戶聯(lián)保貸款連續(xù)2年下降，甚至一般農戶貸款今年1季度也下降。截止201*年10月末，我行農戶貸款余額11.96億元，較年初下降0.39億元。農戶貸款下降的主要原因如下：一是受產業(yè)結構調整、縣域經濟全面發(fā)展、小城市化建設步伐加快及農業(yè)增收等因素影響，不少農戶已從事非農產業(yè)，或以在企業(yè)從事勞務為主業(yè)，或已轉化為城市居民，手頭資金充足，沒有申請貸款的意向；二是我行前幾年農戶貸款投放勢頭猛、增量大，農戶貸款幾乎相當于外縣兩家銀行的總量，已呈飽和狀態(tài)；三是農戶貸款不良占多且有部分頂名貸款，我行對農戶貸款嚴控并加大清收力度，影響了農戶貸款的增加；四是XX市現有縣域銀行業(yè)金融機構9家，今年又引入跨域機構3家，我行信貸支農的市場份額被擠占。

（二）非涉農貸款增加。截止201*年6月末，我行非涉農貸款余額10.11億元，較年初凈增4.05億元，占各項貸款增量的82.7%。非涉農貸款增量過大的原因是加工企業(yè)

貸款需求旺盛。我行今年前6個月的貸款投量很適度，但到7月份時由于加工企業(yè)融資需求旺盛，造成非涉農貸款增量過大。今年，XX市現代產業(yè)園區(qū)在市委、市政府領導下，重點項目快速推進，產業(yè)化形成規(guī)模，園區(qū)建設和企業(yè)發(fā)展同步加快，并向省政府申報省級開發(fā)區(qū)。因此，根據XX市現代產業(yè)園區(qū)建設規(guī)劃，為滿足小微企業(yè)貸款短、頻、快的需求，我行全力助推園區(qū)的加工企業(yè)發(fā)展。這部分貸款期限為半年，是企業(yè)的生產性流動資金貸款，明年1月份到期。

三、下一步工作措施

（一）大力扶持小微企業(yè)。一是發(fā)揮專業(yè)機構+專職團隊+專門流程的優(yōu)勢，繼續(xù)完善相對獨立的營銷及評級授信體系，練好信貸服務小微企業(yè)的“內功”；二是注重對企業(yè)信譽程度、產品壽命、市場前景等非財務信息的收集和分析，實現“數字化硬信息”與“社會化軟信息”的有機結合；三是注重從非財務因素出發(fā)進行風險評估，不拘泥于保證擔保及抵、質押擔保的設定，遵循“效益型、安全性、流動性”相結合的原則，科學測算小微企業(yè)貸款需求額。

（二）加大信貸支農力度。我行將牢固樹立服務大農業(yè)的意識，在全力保證農戶生產資金需求的基礎上，加大支持涉農企業(yè)尤其是農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)的力度。一是圍繞強科技保發(fā)展的服務宗旨，支持涉農企業(yè)靠自主創(chuàng)新打造一流品牌效應；二是圍繞強生產保供給的服務宗旨，促進涉農企業(yè)

產銷兩旺和經營效益穩(wěn)步提高；三是圍繞強民生保穩(wěn)定的服務宗旨，支持涉農企業(yè)走“公司+基地+農戶”的發(fā)展新路。

（三）逐步壓縮非涉農貸款。我行將樹立科學管控的理念，對涉農貸款實行動態(tài)監(jiān)測和科學調度。一是控制農戶貸款下降的趨勢，使其少托涉農貸款的后腿；二是逐步壓縮非涉農貸款規(guī)模，把握好涉農貸款增量在各項貸款增量中的合理配比。預計到年末時，我行涉農貸款能夠完成“兩個不低于”的目標。

二○一二年十一月X日

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XX農村商業(yè)銀行信貸管理部201*年度工作總結

201*年，在總行黨委的正確領導和科學決策下，XX農村商業(yè)銀行信貸管理部認真貫徹執(zhí)行國家宏觀經濟、金融政策和銀監(jiān)會貸款新規(guī)，按照省聯(lián)社及XX市辦要求，以科學發(fā)展為主題，以服務縣域經濟為主線，以提高資產質量為核心，以完善信貸制度為基礎，以加強信貸檢查為重點，以“三項整治”及“信貸資產質量專項整治”為契機，以擴增貸款規(guī)模、實現安全效益為目標，取得了顯著的工作成效。

一、資產業(yè)務運行情況

（一）各項貸款增量情況。各項貸款年末余額310,716萬元，較年初增加64,100萬元，增速25.99%，分別占鳳城銀行業(yè)金融機構存量貸款的43%和貸款增量的47%，完成全年凈增計劃的100%。其中：1、農業(yè)貸款年末余額123,554萬元，占各項貸款總量的39.76%，較年初增加5,420萬元；2、農村工商業(yè)貸款年末余額126,516萬元，占各項貸款總量的40.72%，較年初增加24,425萬元，其中：農副產品深加工企業(yè)增加6,962萬元，制造及加工企業(yè)增加9,165萬元，地下資源開發(fā)企業(yè)增加5,872萬元，其它企業(yè)增加2,426萬元；3、其它貸款年末余額60,646萬元，占各項貸款總量的19.52%，較年初增加34,255萬元。

（二）各項貸款累放情況。各項貸款累放額635,299萬元，較上年增加287,696萬元。其中：1、農業(yè)貸款累放額158,085萬元，較上年增加9,950萬元；2、農村工商業(yè)貸款

累放額152,062萬元，較上年增加17,092萬元；3、其它貸款累放額325,152萬元，較上年增加260,654萬元。

（三）各項貸款累收情況。各項貸款累收額568,834萬元，較上年增加272,835萬元。其中：1、農業(yè)貸款累收額150,308萬元，較上年增加8,841萬元；2、農村工商業(yè)貸款累收額127,629萬元，較上年增加37,532萬元；3、其它貸款累收額290,897萬元，較上年增加226,462萬元

（四）到期貸款回收情況。全年累計到期貸款金額570,211萬元，累計收回568,834萬元，因天災人禍等不可預見原因，尚有1,377萬元到期貸款未能及時收回，到期貸款回收率99.75%，較上年回收率上升2.45個百分點。

（五）小企業(yè)貸款情況。小企業(yè)貸款年內凈增58,680萬元，增速46.37%，同比多增15,554萬元，實現了“兩個不低于”的目標，即當年增量不低于上年、增速不低于全部貸款平均增速。

（六）貸款利息收入情況。全年貸款利息收入26,034萬元，完成全年收息計劃的120.13%，比上年多收息5,995萬元。其中：貼現收入3,489萬元，比上年增收2,755萬元。

（七）正常貸款中逾期貸款清收情況。正常貸款中逾期貸款年末余額796萬元，占各項貸款總量的0.26%，較年初下降4,261萬元，較年初占比下降1.79個百分點。其中：正常貸款中逾期90天以上貸款年末余額零。

（八）借名、假冒名貸款排查清收情況。全轄共查出借名貸款2,124筆，金額7,653萬元，尚未發(fā)現假冒名貸款，排查率100%；已清收轉化526筆，金額1,783萬元；年末剩

余1,598筆，余額5,870萬元,占各項貸款總量的1.89%。

二、工作措施及成效

（一）完善制度，做到有章可循。

為防控貸款風險和強化信貸管理，適應新形勢、新任務的客觀需求，我部對照銀監(jiān)會和省聯(lián)社貸款新規(guī)的要求，以“三項整治”、“信貸資產質量專項整治”工作為契機，結合全行信貸工作實際，先后出臺了《信貸檔案操作規(guī)程及管理辦法》、《農村工商業(yè)抵押（質押）和保證擔保貸款操作規(guī)程及處罰規(guī)定》、《農戶和自然人保證擔保貸款操作規(guī)程及處罰規(guī)定》、《農戶和自然人存單質押和門市房抵押貸款操作規(guī)程及處罰規(guī)定》、《農戶小額貸款操作規(guī)程及處罰規(guī)定》、《林權抵押貸款操作規(guī)程及處罰規(guī)定》、《保證擔保貸款管理補充規(guī)定》、《放款崗位職責》、《貸款支付崗位職責》、《票據中心崗位職責》、《票據貼現業(yè)務操作流程》、《到期貸款及不良信貸資產管理暫行規(guī)定》、《股權質押貸款操作規(guī)程及處罰規(guī)定》、《信貸資產專項整治工作方案》、《借名、假冒名貸款專項整治工作實施方案》、《抵質押貸款風險排查整治工作實施方案》等信貸管理制度，并不斷完善原有的信貸管理制度，為全行信貸工作有章可循、有章必循、遵章必嚴、違章必究奠定了堅實基礎。我部還按銀監(jiān)會“六項機制”要求，對小企業(yè)信貸業(yè)務實行單獨考核與激勵管理，將客戶數、業(yè)務量、資產質量、授信收益等作為考核客戶經理業(yè)績的主要指標，同時建立盡職貸前調查、貸后檢查和問責、免責制度，有效規(guī)范了小企業(yè)客戶經理的工作職責和行為道德。

（二）從嚴管理，確保資產質量。

1、嚴把審貸關口。一是對貸款報審資料的合法性、合規(guī)性、真實性、完整性、有效性、一致性、合理性進行認真審查，充分識別客戶和業(yè)務風險，對發(fā)現的重大風險隱患及時進行風險提示，溝通相關客戶信用風險信息。二是嚴格執(zhí)行國家信貸政策，對房地產業(yè)貸款實行有保有壓，對國家限制發(fā)展的產業(yè)及高耗低效項目不予支持。

2、督導貸后管理。一是對新增大額貸款，我部派專人逐筆實地進行再調查和再核保，并逐戶進行貸后跟蹤檢查，及時發(fā)現、分析并解決存在的問題，將風險消滅在萌芽狀態(tài)中。二是對重點企業(yè)及項目貸款，我部指定專人定期進行調查分析，適時掌握企業(yè)運行質態(tài)，為信貸決策提供科學依據。

3、加大檢查力度。一是制定信貸檢查計劃，加大現場檢查力度，而且檢查有底稿、有現場檢查人員及被檢查單位負責人簽字、有處罰意見、有總行下發(fā)的通報、有分支機構的整改報告、有回頭看，并對屢次檢查屢出問題者給予從重處罰。二是對14家重點分支機構存量和增量貸款進行了全面檢查，對查出的問題進行了嚴肅處理，并給予經濟處罰，限期整改完畢。三是利用信貸管理系統(tǒng)進行非現場監(jiān)測，對各類信貸風險進行預警，把監(jiān)測發(fā)現的問題及時匯報給主管領導并傳達給現場檢查人員，對存在問題的業(yè)務進行跟蹤記錄，直至問題徹底解決后將資料歸檔管理。三是加大對違規(guī)貸款的查處力度，絕不姑息遷就，有效遏制了跨區(qū)、超權、借名、挪用等違規(guī)貸款的發(fā)生。

4、實行嚴格問責。一是實行逾期貸款按月考核處罰制度，

既考核當月到期貸款的回收，也考核當年累計到期貸款的回

收，凡新形成逾期貸款在一個月內未能收回的，每筆罰經辦信貸員50元、罰分管信貸的支行副行長30元、罰支行行長20元。二是嚴格實行責任追究，對因違規(guī)而形成逾期貸款等問題的28位責任人進行了嚴肅處理，其中：27人在崗責任清收、每月只發(fā)生活費,1人被解除勞動合同。

5、做好其它工作。一是對正常貸款中逾期及逾期90天以上、到期、欠息等貸款進行監(jiān)測、預警提示、清理與督導。二是采取包支行、包戶及現金清收、貸款重組等多策并舉的措施，協(xié)調、督導分支機構做好借名、假冒名貸款的排查及清收化解工作。三是做好全轄信貸資產質量變化及風險狀況分析，監(jiān)測和檢查大額貸款和突發(fā)性信用風險，收集大客戶以及臨時確定的特別監(jiān)測客戶的信息資料，定期形成綜合分析報告。四是做好信貸管理系統(tǒng)、個人征信及企業(yè)征信系統(tǒng)等日常維護與管理工作，為防范信貸風險提供良好的信息保證。五是指導分支機構做好信貸資產五級分類工作，對存量貸款實行動態(tài)調整，科學反映潛在風險。

（三）調整結構，支持小型企業(yè)。

我部把支持小企業(yè)作為全行發(fā)展的戰(zhàn)略選擇，以深化融資服務為主線，以優(yōu)化經營結構為導向，在創(chuàng)新機制、增添活力上狠下功夫，做到工作推進有力度、支持發(fā)展有深度、服務客戶有廣度，促進了小企業(yè)又好又快發(fā)展。一是根據小企業(yè)“小、頻、快”的業(yè)務模式，在產品創(chuàng)新上形成基礎融資產品、集群服務方案和特色增值服務三大類產品，并通過專業(yè)機構+專職團隊+專門流程，形成相對獨立的營銷和風險管控體系。二是結合縣域經濟資源特色，細分目標市場和目

標客戶，有針對性的支持小企業(yè)創(chuàng)品牌、拓市場、增效益。在我行600萬元貸款的支持下，XXXX食品有限公司的主導產品“XXX”牌速凍草莓、速凍黃桃和速凍板栗獲中國綠色食品發(fā)展中心頒發(fā)的綠色食品標志證書。我行去年向XX市大成機械有限公司等8戶農機制造企業(yè)投放貸款1,940萬元。由于我行的大力支持，XX市農機制造企業(yè)已發(fā)展到50多家，其中17家企業(yè)已進入國家農機購補貼目錄，數量位居全省第一位。農業(yè)機械總動力達到51.76萬千瓦，機械保有量達到18,000多臺，機耕作業(yè)面積完成75萬畝，占全部耕地面積的78%。

（四）牢記宗旨，加大支農力度。

一是牢固樹立服務“三農”的宗旨，建好農戶經濟檔案，做好農戶貸款評級授信工作，優(yōu)先保證農戶春耕備耕生產的資金需求。全行共建立農戶經濟檔案113,879戶，向農戶發(fā)放貸款證44,880本，農戶貸款余額已達到123,554萬元，較年初增加5,428萬元；累計投放春耕備耕貸款15,106萬元，完成全年投放計劃的100.71%，確保了農戶貸款不誤農時。二是選準工作切入點，打造服務品牌，滿足不同層次不同類型農戶的需求，提高信貸支農覆蓋率。XX支行信貸員XXX同志用真誠、熱心、周到的服務贏得了農民朋友的信任，為實現富農興行的雙贏目標做出了突出貢獻，被中國銀監(jiān)會、中國銀行協(xié)會授予全國“信貸支農先進個人”。三是引導涉農企業(yè)走“公司+基地+農戶”的發(fā)展新路，確保農民增收，加快新農村建設進程。XXXX牧業(yè)有限公司是XX市農產品加工、包裝的“龍頭”企業(yè)，在我行1,800萬元貸款的有

力支持下，該公司新建標準化、規(guī)�；�養(yǎng)殖場20個，產品品種增至22個，生產規(guī)模增至10萬噸，當年實現銷售收入8,000萬元、利潤800萬元。該公司還在XX市建立20家畜禽養(yǎng)殖專業(yè)合作社，發(fā)展養(yǎng)殖戶3,000多戶，可解決當地農村剩余勞動力800人就業(yè)，僅此一項農民可人均年增收1萬多元。201*年，XX市實現糧食產量22萬噸，同比增長25.7%；農民人均收入達到9,602元，同比增長17%。

（五）提高效率，拓展服務內涵。

我部堅持以客戶為中心、以市場為導向、以效益為目標的宗旨，千方百計開辟便捷通道、增強服務功能、提高工作效率。一是加強組織領導、日常管理和市場研究，完善評級授信體系，提高貸款審批效率，創(chuàng)造寬松的信貸投放環(huán)境。我部XXX、XX兩位同志靠自主創(chuàng)新開發(fā)了新的信貸審查管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以實現自動生成審議表、投票表決表、審查審批意見、審查報告、會議紀要等相關信貸審查資料，不僅節(jié)省了人力、財力、物力資源，更最大限度提高了貸款審查工作效率，受到廣大客戶群體的好評。二是加快金融服務現代化建設，依托科技與結算優(yōu)勢，為企業(yè)提供快捷、方便、安全的現代金融服務。我行在各營業(yè)網點配了自動取款機，為城鄉(xiāng)各類客戶提供了便利條件。三是作為XX市唯一指定代理發(fā)放財政惠農補貼資金的銀行機構，我行在城鄉(xiāng)所轄網點設24個專門柜臺窗口，保證了國家和地方政府惠農政策及時落實到位。

（六）內外牽動，改善融資環(huán)境。

1、完善溝通機制。我部積極與人民銀行、監(jiān)管部門及

地方政府溝通，不斷尋求建立信息溝通、資源共享平臺的捷徑及解決信息交流不對稱、融資渠道不暢通等問題的辦法，極力尋求銀行與企業(yè)、農戶、個體工商戶之間的最佳接合點，千方百計化解貸款難、難貸款的矛盾。

2、履行協(xié)調職責。一是充分發(fā)揮“上傳下達”作用，多方獲取各種政策信息，及時向分支機構傳達上級文件精神，確保信貸政策落實到位；二是認真開展調查研究，了解客戶生產經營及融資需求情況，收集并反饋客戶的意見建議，確保了全轄信貸工作有的放矢的開展。

3、開展征信宣傳。為響應中國人民銀行總行統(tǒng)一開展的“201*年征信專題宣傳月”活動，我部堅持“有聲勢、有特色、有實效”的宣傳原則，緊扣“珍愛信用記錄、享受美好人生”的宣傳主題，組織全轄開展多種形式的征信宣傳活動，收到了良好的社會效果。9月初，我部協(xié)調、指導22家分支機構深入田間地頭，現場向農戶宣傳征信知識，并在重點行政村的政務公開欄內張貼征信宣傳單，千方百計把征信知識送入千家萬戶，切實提升了征信知識的社會認知度。9月上旬，我部與分支機構聯(lián)合到轄內管戶企業(yè)走訪，與企業(yè)負責人座談，宣傳征信系統(tǒng)對中小企業(yè)和農村信用體系建設的積極作用。9月19日，我部在XX鎮(zhèn)舉行富有XX地方滿族特色的“鄉(xiāng)村大舞臺”征信知識進鄉(xiāng)村宣傳活動，采取主持人講解征信知識與歌舞、二人轉表演穿插進行的方式，收到了寓教于樂的成效，被中國人民銀行XX市支行以正式文件形式推廣，并予以通報表揚。

4、推動誠信建設。我部按照“統(tǒng)籌安排、加快推進、

務求實效”的思路，針對當地個體工商戶區(qū)域經濟特點，及時向地方黨委、政府匯報情況，以贏得重視和支持，并直接與XX市個體協(xié)會取得聯(lián)系，協(xié)調解決工作中遇到的問題，形成了信貸服務十星級文明誠信個體工商戶的合力。截止11月末，我行已完成與20戶XX市“十星級誠信文明個體工商戶”的對接工作，其中：在我行有貸款的3戶，貸款余額合計453萬元；在它行有貸款的1戶，貸款余額100萬元；有貸款需求的5戶，預計貸款增加額1,005萬元；暫無貸款需求的11戶。此外，我部還協(xié)調、指導各分支機構積極參與農村“十星級”文明戶評定工作，共確定符合貸款條件的十星級”文明戶1,349戶，其中：在我行有貸款的203戶，貸款余額合計1,502萬元；在它行有貸款的16戶，貸款余額31萬元；有貸款需求的147戶，預計貸款增加額960萬元；暫無貸款需求的983戶。

（七）強化培訓，提高隊伍素質。

我部根據全行信貸資產風險狀況，以“合規(guī)文化建設年”活動及信貸資產質量專項整治工作為契機，把導入以人為本理念、加強信貸管理和風險防控技能培訓、規(guī)范貸款流程操作行為列入重要議事日程，制定了201*年度信貸培訓計劃。采取“集中培訓與以會代訓相結合”、“定期學習與交流體會相結合”、“現場指導與技能考核相結合”等辦法，狠抓信貸培訓工作的落實，全面提高信貸隊伍的整體素質。

1、抓好基礎業(yè)務培訓。2月中旬，我部舉辦了有各分支機構分管信貸的副行長及部分骨干信貸人員參加的全轄信貸檔案學習班，明確指定分支機構的信貸檔案由分管信貸的

副行長專人管理，并出臺了《信貸檔案操作規(guī)程及管理辦法》，為全轄信貸檔案管理逐步向規(guī)范化方向邁進打下了良好基礎。4月初，我部舉辦了有各分支機構信貸報表人員參加的全轄信貸征信學習班，進一步規(guī)范了信貸征信系統(tǒng)的操作，為防范信貸風險提供了良好的信息保證。

2、重視全轄信貸培訓。7月上旬、中旬，我部分兩期舉辦了有信貸管理部、合規(guī)風險管理部全體人員和各分支機構分管信貸的副行長、信貸員及報表人員共140人參加的全轄信貸人員培訓班，系統(tǒng)講授了信貸檔案管理、貸款操作規(guī)程及管理、貸款系統(tǒng)常識及報表、貸款風險管理及法律知識等業(yè)務。培訓班結束時，對培訓內容進行了閉卷考試，最高分94，最低分73，平均分84.26，及格率100%，其中：90分以上的18人。這兩期信貸人員培訓班參培人員之多、參培面之廣在我行歷史上是前所未有的，不僅領導高度重視、準備工作充分，而且授課方法創(chuàng)新、學習氛圍良好，全轄信貸人員在學習貸款新規(guī)、轉變思想觀念、提高業(yè)務素質、防控信貸風險等方面均受益匪淺。

3、加強貼現業(yè)務培訓。11月初，由我行分管副行長帶隊，我部組織票據中心主任、信貸員及相關會計記賬人員參加了XX市辦舉辦的票據貼現業(yè)務培訓班，系統(tǒng)學習了票據貼現及轉讓業(yè)務的系統(tǒng)操作、賬務處理、注意事項及風險防范等知識，為提高票據貼現從業(yè)人員業(yè)務素質及促進票據貼現業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展打下了良好基礎。

三、存在的問題及原因

（一）信貸管理存在薄弱環(huán)節(jié)。4月11日至5月18日，

XX市辦對我行7家分支機構的逾期貸款進行了抽查，共查出存在信貸檔案要件、內容及手續(xù)不全及未按規(guī)定對貸款形態(tài)進行及時調整、發(fā)放抵押貸款核押不實、超過審批核準有效期發(fā)放貸款和頂名貸款、跨區(qū)貸款、挪用貸款、一戶多貸超權放款、以貸收息等問題，涉及人員64人。在我部組織的現場及非現場檢查中，發(fā)現個別分支機構仍然不同程度存在檔案資料缺項、要素不全、相關數字不相一致等問題。造成上述問題的原因一是個別分支機構領導抓經營有余，做管理不夠；二是個別信貸人員工作不細心，貸前調查走過場，貸后檢查不到位，拘泥于對抵押物的設定，忽略了對客戶生產、銷售、效益等動態(tài)信息的及時跟蹤監(jiān)測。

（二）外部誠信環(huán)境不夠理想。一是因產業(yè)政策調整，國家近年來加大了對中小礦山的整治力度，導致鳳城市絕大部分中小礦山關停，貸款經營的礦山關閉后無法進行轉產，而且涉及小礦山補償的款項被人為轉移。二是因地方政府推廣項目未及時兌現政策，造成部分借款人誤解，既不還利息，也不還本金。而且受這部分人影響，其他借款人也不還貸，并形成不良風氣。由于這兩方面原因，在很大程度上造成我行到期貸款回收工作“擱淺”。

（三）貸款投放空間有待拓寬。由于歷史原因，我行目前的信貸業(yè)務品種尚未達到完全滿足客戶需求的程度。房屋信貸業(yè)務處于起步階段。與擔保公司合作業(yè)務僅達成意向，尚未正式開辦。汽車抵押等業(yè)務尚處于探索階段。

（四）自身工作仍然存在不足。一是對上級領導指示精神理解得不夠透徹，二是對問題處罰的力度不夠，三是平時

對信貸員業(yè)務輔導較少，四是機關為基層服務的觀念還有待進一步加強。

四、201*年工作安排

（一）各項信貸計劃。一是各項貸款計劃凈增50,000萬元，二是計劃完成貸款收息23,186萬元。

（二）主要工作措施。一是堅持以人為本理念，完善信貸管理制度，確保信貸工作有章可循。二是把好貸款審查關口，督導貸后管理工作，從源頭上防控貸款風險。三是加大檢查監(jiān)測預警力度，及時進行風險提示并監(jiān)督落實整改工作，確保信貸資產質量安全。四是做好培訓及各項前期準備工作，確保信貸業(yè)務前中后臺管理模式正式運行。五是樹立與時俱進觀念，多方嘗試創(chuàng)新舉措，千方百計尋求新的效益增長點。六是認真履行職責，明確投放重點，營造和諧的金融生態(tài)環(huán)境。七是加強崗位培訓，落實人才興行發(fā)展戰(zhàn)略，提高信貸隊伍整體素質。

201*年X月X日

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