實習周記

實習周記

201*年9月

第一周實習內容：

一、熟悉實習單位的實習環(huán)境和實習崗位的工作流程；二、在實習單位領導和同事的指導下，辦理實習崗位的具體業(yè)務并協(xié)助完成其他工作；

三、協(xié)助實習單位迎接上級領導單位前來檢查農村“三資”清理工作；

四、協(xié)助領導準備相關送審材料。第二周實習內容：

一、協(xié)助實習單位做好政府辦公室召開的治理小金庫會議準備工作，下載錄入相關文檔，準備相關文字材料；

二、協(xié)助單位報賬員整理會計憑證、單據等相關資料；三、錄入農村農業(yè)保險受災農戶花名冊電腦系統(tǒng)，并協(xié)助業(yè)務主辦人員準備相關申報材料。第三周實習內容：

一、認真學習村級報賬業(yè)務流程，協(xié)助村級核算會計整理村級票據；

二、陪同領導下村開展新農村建設、幫扶資金情況調研活動，積極做好相關工作；

三、到相關主管單位報送驗收審計報告材料；四、協(xié)助單位同時準備相關資格考試資料。第四周實習內容：

一、錄入相關財政補貼農民資金打卡發(fā)放資料，匯編成冊并上報上級領導單位；

二、協(xié)助單位同事積極準備相關業(yè)務考評材料；三、參與實習單位新辦公樓建設與裝修相關工作；四、通知鎮(zhèn)屬各村上報有關信息表；

五、協(xié)同單位同事到相關鎮(zhèn)直審核工資表等材料。

201*年10月

第一周實習內容：

一、到縣農經站上報農村“三資”清理自查匯報材料；二、接收民政部門農村低保、城鎮(zhèn)低保、五保戶補貼發(fā)放相關文件后，錄入相關電腦系統(tǒng)信息并到上級部門神靈補貼資金，聯(lián)系信用社，導出數據進行打卡發(fā)放。第二周實習內容：

一、協(xié)助村級核算會計開展各村（社區(qū)）報賬業(yè)務并做好村級組織票據的領購與繳銷相關工作；

二、積極配合單位做好召開各村會計工作會議準備工作，辦理一事一議財政獎補業(yè)務及“三資”清理補差工作；

三、協(xié)助單位報賬員到上級單位報賬，整理準備有關會計資料。

第三周實習內容：

一、配合實習單位，認真迎接上級部門前來檢查單位環(huán)境衛(wèi)生等工作及效能建設情況；

二、錄入涉農補貼電腦系統(tǒng)信息，同時編制補貼清冊；三、協(xié)助單位領導準備政府負責人參加的鄉(xiāng)鎮(zhèn)“財稅大會戰(zhàn)”工作會議的發(fā)言材料；

四、協(xié)助單位做好準備工作，迎接紀委、財政、農經等部門前來檢查驗收農村“三資”清理工作。第四周實習內容：

一、編制合同協(xié)議，協(xié)助單位采購辦公家具及辦公用品等相關事宜；

二、到上級單位報送農戶手機信息等相關材料；

三、協(xié)助單位迎接上級部門領導前來調研農業(yè)保險業(yè)務情況，并整理準備相關材料；

四、到縣政府、水務局、民政局等部門辦理相關業(yè)務。

201*年11月

第一周實習內容：

一、加班錄入民政優(yōu)撫、農村低保、五保等相關補貼信息臺帳，并匯編裝訂成冊；

二、協(xié)助核算會計辦理村級會計賬務移交手續(xù)；

三、協(xié)助單位農業(yè)保險專管員整理相關材料，積極準備農業(yè)保險資料，迎接上級單位考評；

四、到縣城辦理有關單位資金轉賬等業(yè)務；五、認真做好召開各村報賬員工作會議的準備性工作。第二周實習內容：

一、協(xié)助相關崗位同事準備考評資料，上報至上級單位；二、辦理有關企業(yè)上繳契稅業(yè)務；

三、接到上級單位通知，積極準備各村（社區(qū)）財政獎補工程建設進度相關材料；

四、繼續(xù)加班錄入農村低保、五保等相關補貼信息電腦臺帳；

五、陪同上級單位領導到有關村（社區(qū)）檢查以工代賑工程竣工驗收情況。第三周實習內容：

一、到上級單位申領有關涉農補貼資金并轉賬至農村信用社補貼專戶打卡發(fā)放；

二、實習單位遷入新辦公樓；

三、實習單位集體討論201*年度工作總結及201*年工作計劃，認真做好相關記錄工作。第四周實習內容：

一、接政府通知，認真整理準備有關村（社區(qū)）征地補償款情況材料，供負責人查閱；

二、協(xié)助單位負責人到各村（社區(qū)）檢查財政獎補項目工程完工情況；

三、協(xié)助單位同事認真整理新辦公樓檔案室，加班整理相關檔案資料并分類歸檔；

四、協(xié)助單位報賬員、核算會計進行報賬等相關業(yè)務。

201*年12月

第一周實習內容：

一、認真準備材料，協(xié)助單位召開會議，學習相關文件，布置當前工作并積極迎接年終考評；

二、協(xié)助單位同事，整理裝訂農業(yè)兩稅相關檔案材料，迎接上級單位對該崗位的考評；第二周實習內容：

一、配合單位同事，通知各村（社區(qū)）于近期到單位來辦理政策性農業(yè)保險理賠相關業(yè)務手續(xù)；二、協(xié)助村級核算會計對各村（社區(qū)）進行報賬業(yè)務；三、協(xié)助單位準備召開年度創(chuàng)先爭優(yōu)活動會議；

四、協(xié)助單位同事準備村級陽光村務工程“三資”清理及委托代理相關材料，迎接省級驗收考核；

五、到農村信用社辦理涉農補貼打卡發(fā)放相關業(yè)務。第三周實習內容：

一、協(xié)助單位同事到各村（社區(qū)）送財政獎補工程明示牌并通知做好一事一議財政獎補工程項目要收準備工作；

二、協(xié)助單位同事認真準備崗位業(yè)務年終考評材料；三、到上級單位相關部門報送材料。第四周實習內容：

一、認真做好單位一些日常性工作；二、協(xié)助單位同事準備業(yè)務考評工作。

201*年1月

第一周實習內容：

一、做好元旦假期前后實習單位相關日常性工作；二、加班錄入涉農補貼電腦系統(tǒng)信息并到信用社協(xié)調辦理打卡發(fā)放相關業(yè)務；

三、協(xié)助單位準備民生工程考核領導小組的考核工作。第二周實習內容：

一、協(xié)助單位領導和同事采購辦公用品；

二、準備相關年終總結材料并報送至上級單位；

三、協(xié)助同事辦理鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村綜合改革考評等相關臺帳資料的電腦錄入與匯編；

四、協(xié)助單位同事準備迎接上級單位考評家電下鄉(xiāng)工作業(yè)務。

第三周實習內容：

一、協(xié)助單位準備新辦公樓工程審計報告材料；二、認真準備相關材料，迎接上級單位的人員年終考評；三、協(xié)助村級核算會計對各村（社區(qū)）進行報賬業(yè)務；四、協(xié)助單位同事通知各村（社區(qū)）準備201*年財政獎補項目資金的申報工作相關業(yè)務。第四周實習內容：一、錄入相關涉農補貼電腦系統(tǒng)信息，匯編成冊；二、到上級單位申領涉農補貼資金并到信用社轉賬打卡發(fā)放至農戶存折；

三、協(xié)助單位同時辦理各村（社區(qū)）繳銷村級組織票據相關業(yè)務；

四、協(xié)助單位處理春節(jié)前各項相關性工作。

201*年2月

第一周實習內容：

一、協(xié)助單位認真做好春節(jié)期間相關工作。第二周實習內容：

一、協(xié)助單位同事準備相關總結性材料并報送至上級單位；

二、協(xié)助核算會計整理機關單位報銷單據相關材料；三、加班錄入201*年農民糧食直補、綜補電腦系統(tǒng)信息臺帳，匯編成冊并到上級單位申領資金，打卡發(fā)放。第三周實習內容：

一、接政府通知，協(xié)助單位認真準備于近期召開的201*年財政獎補工作會議相關材料和統(tǒng)一布置要求；

二、協(xié)助單位報賬員整理會計憑證等相關資料到上級單位報賬；

三、協(xié)助單位同事辦理各村（社區(qū)）的財政獎補工作相關業(yè)務。

第四周實習內容：

一、接上級單位通知，認真準備相關材料，協(xié)助單位同事準備家電下鄉(xiāng)補貼資金清算業(yè)務；

二、辦理有關村（社區(qū)）涉農補貼農戶信息的修改等相關業(yè)務；

三、協(xié)助單位同事準備相關材料并上報；

四、協(xié)助實習單位進行辦公區(qū)域綠化工程相關工作。

擴展閱讀：實習周記

第1周日期2月16日-2月22日

實習內容1、學習蘇寧企業(yè)文化2、了解蘇寧的發(fā)展史3、熟悉蘇寧的組織結構實習心得開始的這個星期我們主要的是了解公司的基本信息公司組織人員給我們培訓了解公司的發(fā)展史組織結構以及企業(yè)文化。通過這些內容的培訓我對蘇寧有了更深的了解。開始的時候我對蘇寧只有一個概念只認為它是一個家電連鎖企業(yè)�？墒峭ㄟ^這一個星期的培訓我明白了一個蘇寧的成長經歷了很多的風雨凝聚了所有蘇寧員工的心血。作為一名新員工通過培訓讓我對蘇寧增加了一份感情我應該努力盡快的融入這個大家庭中為蘇寧的成長盡一份力。通過對蘇寧組織機構的了解我明白一個大企業(yè)的操作管理是很重要的如果沒有先進有效的管理那一個企業(yè)也不會穩(wěn)健的發(fā)展。總之通過這一周的學習與培訓我深入的了解了蘇寧基本熟悉整個公司為日后的工作奠定了基礎。

第2周日期2月23日-3月1日實習內容1、1、熟悉蘇寧慶春店2、2、了解商場各品類3、3、重點熟悉小家電的產品4、實習心得我正式開始了實習工作我被分到蘇寧慶春店實習這是蘇寧在杭州的3C旗艦店是杭州蘇寧的形象店在這里實習我學到了很多知識。慶春店很大開始的時候我為了盡快適應環(huán)境樓上樓下來來回回的轉悠熟悉每個品類的布局樓層的安排等等。等這一切都熟悉了我再集中精力了解自己要面對的工作。我被分到小家電品類。這個品類的家電是最復雜的包括油煙消熱這些大家店還有電飯煲、電磁爐這些小東西各種家電加上各色品牌我開始真是摸不著頭緒。后來我在帶教人的指點下一點一點來把所有的內容分類。我這周先從熱水器開始了解他的分類產品知識組成結構各個品牌的特點主要賣點。通過一個星期的努力我對熱水器有了基本的了解能夠對顧客進行基本的消費引導。

第3周日期3月2日-3月8日實習內容1、復習熱水器的知識2、通過銷售增進理解和運用3、了解油灶消的產品知識實習心得通過上個星期的學習我對熱水器有了一定的認識這個星期我反復復習并且通過銷售來不但穩(wěn)固知識雖然我學的是市場營銷但是真正的運用還相差很大的我有不動就問經驗豐富的促銷員在他們的指引下我的銷售能力進不了而且也懂得了如何運用這些知識很多東西不是記住就可以不是懂就可以更重要的是要熟練的運用但是達到這樣的程度我現在是遠遠不夠的我需要通過不斷的聯(lián)系磨練。這星期我充分利用時間學習了一些油煙機煤氣灶還有消毒柜的產品知識這些東西比較多我一時也不能掌握這些只能一步步慢慢來先掌握一些基礎的東西在通過不斷積累慢慢的進步。通過這周的學習我的心態(tài)更加穩(wěn)定。不管做什么事都不能操之過急要一步一個腳印來學習是一個漸進的過程。學到的知識還要通過不斷的實踐才能鞏固。

第4周日期3月8日-3月15日實習內容1、穩(wěn)固產品知識2、掌握銷售技巧實習心得前兩個星期對熱水器、油灶消這些家電有了一定的認識對這些的基本知識都有了一定的了解。不過只這些是遠遠不夠作為一個銷售人員產品知識只是最基礎的一部分最重要是銷售技巧。這些銷售技巧不是一些理論知識就能學會的更重要的是實際過程中的運用。在這一個星期里我不斷的向經驗豐富的促銷員和帶教人請教。開始的時候我面對顧客很緊張雖然很清楚的知道怎么銷售可是就是走不出第一步無法開口向顧客介紹可是銷售如果不走出這一步是很難進步的。慢慢的我鼓足開始走出第一步我努力的想顧客介紹開始簡單的回答他們的問題盡可能的多說話把自己所知道的一些產品知識都告訴他們經過幾次的鍛煉我不再害怕顧客。只要一有顧客來看我就會主動的出去介紹我不再膽怯了可是我沒有成功過我有點失落因為我覺得自己努力付出了可是回報沒有我想像的那么好。不過帶教人耐心的開解我事情要一步一步的做不能急躁我才開始首先要掌握好基礎。這星期里雖然我沒有成功的銷售但是我走出了第一步這是紅牛值得高興的一件事我也很欣慰我相信經過努力我會慢慢進步的我相信自己會是一個成功的銷售人員的。

第5周日期3月16日-3月22日實習內容1、進一步熟悉銷售技巧2、了解小電器的產品知識3、了解一些流程實習心得通過上周的努力我已經走出銷售的第一步開始接觸顧客開始不再害怕和膽怯。接下來的當然是慢慢的熟練銷售技巧。我不斷嘗試的接觸顧客沒接待完一位就進行反思自己為什么沒有成功再向經驗豐富的促銷員請教在我的不斷努力下我的銷售能力有所提高也開始找到一些竅門。了解了一些銷售知識我開始熟悉商場的流程。蘇寧作為一個家電連鎖也多老大他有自己的一套流程包括銷售流程退換貨流程接待流程等等都是我要熟悉的。這些流程說難也不難但是一時學起來也有點難上手要我自己親身實踐過才能真正的掌握因此我也不能心急要慢慢的學。開始的時候我也是被弄的一頭霧水不過操作過了也就這么回事。所以這些我有信心自己一定會學會的。我在小家電也有幾個星期了前幾周都針對這個品類中的一些大家電學習這周我著重對小電器進行學習。小電器品類繁多從微波爐到電飯煲從剃須刀到電風扇。真是紛繁復雜。我不可能對沒一樣都了解只是大概的熟悉一下。

第6周日期3月23日-3月29日實習內容1、熟悉莫干山的環(huán)境2、了解莫干山店3、培訓考核實習心得在蘇寧實習也有1個多月了這一個月我學到了很多。在蘇寧最重要的是適應環(huán)境因為我們要在各個門店里換來換取。在這一個多月里我都在慶春店現在由于人員問題我被分到莫干山店。這是我到莫干山店的第一周開始的幾天我真的無法適應慶春店店面較大資源充足而且人流量也較大相比較莫干山店處于杭州城北人流量少莫干山店的店面較小資源很不足一下差別太大我無法適應。我接受不了我感覺自己被遺棄了一樣心理很不是滋味我心理不服我埋怨。但是過了一天想想怨天尤人也不是辦法我要盡快的熟悉這里的環(huán)境這樣才是對自己最好的報答。我開始和促銷員接觸我開始學習彩電的知識我開始慢慢的熟悉一切。這周公司特地組織了一次培訓由導師向我們講解蘇寧營業(yè)員的職責工作的內容需要做的工作。開始我還疑惑蘇寧營業(yè)員要做什么改如何著手通過前一月的熟悉雖然知道了很多但都不明確模糊不清但是通過本次的培訓我清楚的了解了職責工作的內容。這為以后更好的工作打好了基礎。

第7周日期3月30日-4月5日實習內容1、熟悉了解環(huán)境2、學習黑電的知識3、學習請教盡快上手實習心得經過上星期的熟悉我對莫干山店的環(huán)境已經漸漸熟悉和這里的人也認識了漸漸適應了這里的環(huán)境。熟悉了環(huán)境當然要盡快的投入工作了我原來是在小家電的對那塊比較熟悉但是現在進了黑電一切都要從頭開始�？赡苁且驗閷W過了小家電的緣故開始我有點學不進彩電的內容。小家電的東西也比較好學沒有很多的專業(yè)但是彩電這塊相對比較難有很多專業(yè)名詞還有它的結構也比較復雜對我來說的真的有難度。但是我不能因此放棄在這里沒有人帶我了我要靠自己但是我的能力不夠。因此我常常請教促銷員有時候在他們的柜組里待上一天看他們怎么介紹怎么展示。我有不懂的就向他們請教。

第8周日期4月6日-4月12日實習內容1、熟悉黑電知識2、了解整個流程3、熟悉總臺和客服實習心得經過一個星期的熟悉我對黑電有了大概的認識不過還是不能很好的運用很多知識我還是不懂他們和我講令我也還是有些不能明白這些只能通過不斷的實踐來填充了。莫干山店是蘇寧對3C精品店相對較小人員和物資都不是和充足。店長說我是學市場營銷的因此客服和總臺這塊也要學習。我當然很樂意做的事情越多學到的東西才能更多。我剛剛進入社會如果不多學點以后就會怠慢了自己我希望可以在蘇寧學會更多的東西這樣人才會成長。因此我很努力的向人請教總臺的事情相對較簡單知識辦理會員卡積分的兌換和禮品的發(fā)放。不過雖然簡單也要仔細小心我知道自己有時很粗心因此常拿本子記住一些東西以免忘記了。

客服的事情比總臺多而且流程也很復雜。比如更改銷售訂單退換貨的處理還有很多我都要熟悉最難的是顧客投訴的處理。流程的東西雖然程序復雜但只要我多做幾遍多多運用就可以熟練起來。這中間我也碰到很多問題我只能慢慢的解決雖然開始時我總是很慌但多做幾次也就適應了。簽名：周英英實習報告在蘇寧的這幾個月實習期間我學到了很多東西。不論對蘇寧的企業(yè)文化組織結構還是對電器的產品知識蘇寧的流程都有了基本的了解銷售技巧也有了一些提高。開始的這個星期我們主要的是了解公司的基本信息公司組織人員給我們培訓了解公司的發(fā)展史組織結構以及企業(yè)文化。通過這些內容的培訓我對蘇寧有了更深的了解。開始的時候我對蘇寧只有一個概念只認為它是一個家電連鎖企業(yè)�？墒峭ㄟ^這一個星期的培訓我明白了一個蘇寧的成長經歷了很多的風雨凝聚了所有蘇寧員工的心血。

作為一名新員工通過培訓讓我對蘇寧增加了一份感情我應該努力盡快的融入這個大家庭中為蘇寧的成長盡一份力。通過對蘇寧組織機構的了解我明白一個大企業(yè)的操作管理是很重要的如果沒有先進有效的管理那一個企業(yè)也不會穩(wěn)健的發(fā)展。實習期間工作我被分到蘇寧慶春店實習這是蘇寧在杭州的3C旗艦店是杭州蘇寧的形象店。慶春店很大開始的時候我為了盡快適應環(huán)境樓上樓下來來回回的轉悠熟悉每個品類的布局樓層的安排等等。等這一切都熟悉了我再集中精力了解自己要面對的工作。我被分到小家電品類。這個品類的家電是最復雜的包括油煙消熱這些大家店還有電飯煲、電磁爐這些小東西各種家電加上各色品牌我開始真是摸不著頭緒。后來我在帶教人的指點下一點一點來把所有的內容分類。我先從熱水器開始了解他的分類產品知識組成結構各個品牌的特點主要賣點。

通過學習我對熱水器有了一定的認識我反復復習并且通過銷售來不但穩(wěn)固知識。我充分利用時間學習了一些油煙機煤氣灶還有消毒柜的產品知識這些東西比較多我一時也不能掌握這些只能一步步慢慢來先掌握一些基礎的東西在通過不斷積累慢慢的進步。雖然我學的是市場營銷但是真正的運用還相差很大的。開始的時候我面對顧客很緊張雖然很清楚的知道怎么銷售可是就是走不出第一步無法開口向顧客介紹可是銷售如果不走出這一步是很難進步的。慢慢的我鼓足開始走出第一步我努力的想顧客介紹開始簡單的回答他們的問題盡可能的多說話把自己所知道的一些產品知識都告訴他們經過幾次的鍛煉我不再害怕顧客。

只要一有顧客來看我就會主動的出去介紹我不再膽怯了可是我沒有成功過我有點失落因為我覺得自己努力付出了可是回報沒有我想像的那么好。不過帶教人耐心的開解我事情要一步一步的做不能急躁我才開始首先要掌握好基礎。雖然我沒有成功的銷售但是我走出了第一步這是值得高興的一件事我也很欣慰我相信經過努力我會慢慢進步的我相信自己會是一個成功的銷售人員。了解了一些銷售知識我開始熟悉商場的流程。蘇寧作為一個家電連鎖也多老大他有自己的一套流程包括銷售流程退換貨流程接待流程等等都是我要熟悉的。這些流程說難也不難但是一時學起來也有點難上手要我自己親身實踐過才能真正的掌握因此我也不能心急要慢慢的學。開始的時候我也是被弄的一頭霧水不過操作過了也就這么回事。所以這些我有信心自己一定會學會的。

3月下旬我被分到了蘇寧莫干山店。到莫干山店的第一周我真的無法適應慶春店店面較大資源充足而且人流量也較大相比較莫干山店處于杭州城北人流量少莫干山店的店面較小資源很不足一下差別太大我無法適應。我接受不了我感覺自己被遺棄了一樣心理很不是滋味我心理不服我埋怨。但是過了一天想想怨天尤人也不是辦法我要盡快的熟悉這里的環(huán)境這樣才是對自己最好的報答。我開始和促銷員接觸我開始學習彩電的知識我開始慢慢的熟悉一切。經過一段時間我對莫干山店的環(huán)境已經漸漸熟悉和這里的人也認識了漸漸適應了這里的環(huán)境。熟悉了環(huán)境當然要盡快的投入工作了我原來是在小家電的對那塊比較熟悉但是現在進了黑電一切都要從頭開始�？赡苁且驗閷W過了小家電的緣故開始我有點學不進彩電的內容。小家電的東西也比較好學沒有很多的專業(yè)但是彩電這塊相對比較難有很多專業(yè)名詞還有它的結構也比較復雜對我來說的真的有難度。但是我不能因此放棄在這里沒有人帶我了我要靠自己但是我的能力不夠。

因此我常常請教促銷員有時候在他們的柜組里待上一天看他們怎么介紹怎么展示。我有不懂的就向他們請教。在莫干山店我還要學習客服和總臺的工作我得到了很多鍛煉的機會。我很努力的向人請教總臺的事情相對較簡單知識辦理會員卡積分的兌換和禮品的發(fā)放。不過雖然簡單也要仔細小心我知道自己有時很粗心因此常拿本子記住一些東西以免忘記了。客服的事情比總臺多而且流程也很復雜。比如更改銷售訂單退換貨的處理還有很多我都要熟悉最難的是顧客投訴的處理。流程的東西雖然程序復雜但只要我多做幾遍多多運用就可以熟練起來。這中間我也碰到很多問題我只能慢慢的解決雖然開始時我總是很慌但多做幾次也就適應了。我相信自己的努力一定能夠成功的。在蘇寧實習的幾個月里我學到了很多的知識不僅僅是家電的產品知識還有蘇寧的很多流程。還有一些社會的人和事。經過這段實習我也成熟了不少看事情的角度也不同了不再向以前那么幼稚。我相信人是慢慢成長起來的我相信自己會越來越好通過努力一定可以實現自己的目標。

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