201*—201*學年第2學期社區(qū)管理與服務兩周實訓課教學工作總結(jié)

201*201*年第二學期社區(qū)管理與服務專業(yè)實習實訓總結(jié)

社區(qū)管理與服務專業(yè)是融基礎知識、基本技能與社會實踐為一體的課程，強調(diào)學生在實踐學習中體會和領悟社區(qū)管理與服務的理念、精神和技巧的把握。為促進學生加深對理論知識的理解，完成學校對復合型人才培養(yǎng)的目標，我院在四月上旬進行了為期兩周的實習實訓課程，收到了良好效果，現(xiàn)將總結(jié)匯報如下。

一、積極籌劃實訓事宜，科學安排實訓內(nèi)容

社區(qū)管理與服務專業(yè)是我院新生專業(yè)，沒有專門的實訓經(jīng)驗可遵循。為銜接好學生實訓的各個環(huán)節(jié)，我院領導和相關教師提前與本專業(yè)各個就業(yè)崗位群的單位負責人積極聯(lián)絡，精心籌劃相關事宜，為學生順利實訓牽線搭橋，分別在市民政系統(tǒng)和市救助系統(tǒng)的相關部門進行實習實訓。具體內(nèi)容有如下：

（一）進行一場專家講座，參觀了三個社區(qū)。為讓學生在實訓之前對社區(qū)管理與服務總體工作有個感性認識，我院邀請了定和街道辦人大主任、書記劉書記來我校進行了一場生動講座，他讓學生對社區(qū)的概念、發(fā)展歷程、工作內(nèi)容、目前面臨的問題以及未來發(fā)展方向有了較為系統(tǒng)全面的了解，讓學生帶著問題和思考走進社區(qū)，在觀察實地社區(qū)工作和提問時，更有針對性，降低了盲目性和模糊性。

（二）積極介入救助系統(tǒng)工作，參觀市救助站和持續(xù)幫扶市福利院智障兒童，為該專業(yè)與事業(yè)單位后期長期合作奠定基礎。救助站和福利院是事業(yè)單位，牽系民生，近年來國家加大了對它的扶持力度，相應地對救助站、福利院工作人員的專業(yè)知識和技能要求也日益提高，這為具有社工、心理咨詢專業(yè)基礎的學生提供了有利環(huán)境，對學生也是一個鞭策和激勵，通過參觀救助站，同學們了解了這個崗位上工作人員的基本素質(zhì)要求，為今后有目的性學習指明了方向。

（三）進行了一次社區(qū)居民對社區(qū)工作服務態(tài)度的抽查。同學們通過學習社會調(diào)查研究方法課程，對專業(yè)的社會調(diào)查已相對熟悉，也充分認識到調(diào)查和分析對工作和市場趨勢的重要性。本次調(diào)查主要運用問卷法、訪問法結(jié)合非概率抽樣的方法對社區(qū)居民進行調(diào)查，不僅讓學生在實踐中運用了調(diào)查研究方法的理論，對于學生了解目前我國社區(qū)工作所面臨的問題和困境也有很好的認識。

二、實習實訓收到良好效果

兩周實習對社區(qū)管理與服務專業(yè)的學科建設、人才培養(yǎng)方向和師資隊伍的成長都有良好的促進作用。本次實習實訓打破了授課方式單純以灌輸理論為主的教學模式，為促進基層社區(qū)工作專家走進校園、學生在理論學習過程中走出校園，增加學習效果和增強學習趣味開辟了途徑；同時、本次實習實訓也促進了學生了解社會和專業(yè)對口崗位群、自身職業(yè)發(fā)展方向的規(guī)以及深刻理解成為一個合格的社區(qū)工作者應具備的素質(zhì)，有助于人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)；同時，也對豐富教師教學經(jīng)驗、借助生動鮮活的實例來促進教學效果起到了推動作用。本專業(yè)教師在以往的學習中只是熟悉理論知識，從未有過接觸、了解和熟悉基層社區(qū)工作的經(jīng)歷，本次實習實訓對于豐富教師教學知識、增強實踐教學能力也有極大的提高。

三、實習實訓中存在的不足

盡管實習實訓在各個方面都達到了預定目標，取得了良好效果，但仍存在一些不足：

首先，在實習內(nèi)容的選定上應更加全面，本專業(yè)對口的崗位群除了鎖定在基層社區(qū)、救助系統(tǒng)外，以后還應增加事業(yè)單位（如民政系統(tǒng)、人社系統(tǒng)）、社會發(fā)展性單位（如青少年宮）、社會咨詢單位（心理矯治和心理咨詢機構(gòu)）；其次，在對基層社區(qū)單位的選擇上，應按工作落實情況從好到壞分別選取代表性的單位，這樣對于學生了解社區(qū)工作整體狀況有很大幫助，

本次，實習我們主要考慮就近就便原則在新區(qū)開展，而沒有考慮到新區(qū)的社區(qū)工作在經(jīng)驗、設施方面存在不足，這樣的實習僅僅讓學生了解了社區(qū)工作面臨的困境，而對于它們?nèi)〉玫某删蜔o法感受，對于培養(yǎng)學生專業(yè)認同度和自豪感有消極作用。

再次，應加強對實習實訓的計劃性。由于是初次實習，一切資源都是從零建立，導致本次實習在計劃和籌備上表現(xiàn)的過于隨機和盲目，今天實習結(jié)束，對于明天的進行什么內(nèi)容心中沒底兒，進而影響了實習效果和學生對實習的重視程度。

杜利娜

二一二年五月二日

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