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201*年度護理部半年工作小結

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201*年度護理部半年工作小結

201*年護理部半年工作小結

上半年一晃就過了,回顧六個月來,具體做了以下工作:一、加強了質量督查,確保護理質量與安全。

1、根據患者安全目標,建立和完善了各項安全制度與工作流程,制訂符合我院實際情況的質控標準。

2、重點抓好環(huán)節(jié)質控工作,將安全隱患、差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。上半年上報護理部護理不良事件共8起,由于發(fā)現(xiàn)處理及時,未出現(xiàn)嚴重后果,杜絕了大的安全與差錯事故的發(fā)生。

3、深入科室進行督查、考評,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時提出整改措施,每月定期召開了質控分析會,進行了質量講評。

4、進一步規(guī)范了護理文書書寫,定期檢查、改進。提高了護理文書書寫質量。護理病歷優(yōu)良率達70%以上,合格率95%以上

5、規(guī)范了搶救器材與藥品管理,搶救物品完好率達100%,確保了搶救工作安全有效。

6、加強感染管理與控制,落實各項消毒隔離措施,確保了病人安全。上半年院感發(fā)生率控制在2%以下。

7、強化告知機制,加強了護患溝通,有效控制了護患糾紛與病人投訴1-6月受理護理投訴3起,處理3起。病人滿意度達96.49%以上。

8、加強八個護理核心制度的落實,嚴格進行交接班與查對,加強實習生管理,杜絕了大的差錯事故的發(fā)生9、狠抓用藥、用氧、用電的安全管理工作,做好防火、防盜、防跌倒、防管道脫落、防壓瘡等各項工作,有效控制了院內壓瘡及護理意外的發(fā)生,確保了病人安全。

二、進一步落實《中醫(yī)醫(yī)院護理工作指南》和在職培訓工作。

1、強化“三基”訓練,落實了中醫(yī)基礎理論和傳統(tǒng)護理技術操作的訓練和考核,1-6月份各科室平均完成中醫(yī)培訓10小時,護理部完成12小時。理論考試二次,半年操作考試一次。

2、積極推廣中醫(yī)傳統(tǒng)護理操作技術在臨床上的應用,應用科室達100%,每科使用項目均在二項以上。1-6月已完成4886人次,較去年同期增加二倍。3、積極開展辨證施護,向病人提供具有中醫(yī)特色的康復和健康指導。開展科室達80%。

四、繼續(xù)在院內鞏固和推廣優(yōu)質護理服務示范工程活動,落實基礎護理,促進醫(yī)患和諧。

1、健全并落實有關規(guī)章制度,明確崗位職責。進一步完善了優(yōu)質護理服務規(guī)劃、目標及實施方案。

2、切實落實基礎護理職責,改善護理服務。落實危重者護理常規(guī),確保護理措施到位,安全措施有效。

3、根據“以病人為中心”的整體護理工作模式,制定實施方案,合理派班,體現(xiàn)護理人員工作中的責任制。

4、穩(wěn)定護理隊伍,合理調配人力資源,確保一線護士的床護比≥1:0.4。5、健全評價機制,公示并落實服務項目,接受病人監(jiān)督,護理部將不定期對住院病人進行暗訪及滿意度調查,設立投訴箱及投訴電話,電子信箱,廣泛收集社會意見,引入患者和社會參與的評價機制,把患者滿意度作為評價護理質量的標尺。

三、合理利用人力資源,避免人浮于事的工作局面。

1、護理部根據科室床位及使用率、護理工作量情況,實行定崗定員與緊急狀態(tài)下統(tǒng)籌安排相結合的動態(tài)管理模式,確保護士編制,進一步充實臨床一線護士隊伍,床護之比達到了1:0.4.

2、落實各班職責,避免人浮于事的工作局面。四、教學、在職培訓及科研工作

1、指定具有護師以上職業(yè)的護理人員負責臨床帶教工作,定期召開了評學、評教會,聽取老師和學生意見。

2、經常檢查帶教老師的責任性和態(tài)度,了解實習計劃的完成情況。3、對上半年新聘護士全部進行了崗前培訓。4、安排了四名護士長參加護理管理干部培訓班學習。5、在護理核心刊物上發(fā)表護理論文1篇。五、存在的問題

由于受各種因素的制約,病室管理不到位;環(huán)境設施差,衛(wèi)生條件差;優(yōu)質護理服務工作沒有完全落到實處;沒有落實績效掛鉤的分配制度,護士代遇低。

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201*醫(yī)院護理部年終工作總結范文

20XX年,我院護理工作在院領導的關心、支持、重視下,在全院護士的共同努力下,圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,同時,積極投身于“創(chuàng)滿建設活動和“醫(yī)院管理年活動,對照標準,逐條逐項抓好各項工作,通過兩個活動,有效的促進我院護理管理制度化、規(guī)范化,護理質量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結如下:一、基本情況(一)護理人員情況

(二)護理工作量表1從以上兩組數字來看,我院護理隊伍結構老齡化現(xiàn)象與去年相比有所緩解,但梯隊不夠合理,影響護理人力的合理使用。護理人員短缺凸顯,護士床位比較低,醫(yī)護比例明顯失調,現(xiàn)有護理人員配置不能滿足日益增長的醫(yī)院護理服務、質量、安全的需要,存在著安全隱患,也制約護理質量的深層次提高。二、加強了護理管理,努力提高護理管理水平

(一)強化護士長的管理意識,今年二月份,護理部組織舉辦了一期院內護理管理培訓班,培訓內容主要是護士長管理理念的更新,管理技巧及護理服務的人本精神的塑造、護理質量持續(xù)改進,同時,安排了半天的討論,護士長們在回顧上一年工作的同時,展開了新年如何深化人性化服務的討論,在討論中進一步理解了以人為本“護理服務的內涵,達成了共識。

(二)加大了對護士長目標管理的月、年終考評,明確了護士長工作流程及考評標準,確立其在科室質量管理中的關鍵作用,建立了

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