4S店備件經(jīng)理

崗位描述

崗位名稱直接上級所在店職位概要：保障維修業(yè)務對備件及各種輔料的需求，開展備件/輔件銷售業(yè)務，保證備件、輔料、附件來源純正。確保所屬工作區(qū)域內設備、設施的完好。工作內容和職責：1、全面負責有關備件業(yè)務管理，建立激勵機制，調動備件團隊的工作積極性，實現(xiàn)商務目標；2、負責制定并保持充足、合理庫存，將庫存周轉率控制在合理的范圍以內，加快資金周轉，減少滯銷品種，保障維修的需要；3、落實廠家的備件營銷政策,反饋重要的備件市場信息；4、協(xié)調急需備件的網(wǎng)點間相互調劑或緊急訂貨；5、了解市場信息以及競爭對手的行動，與服務經(jīng)理制定相應的政策；6、有針對性的(季節(jié)、客戶群)策劃、開展備件促銷活動；7、及時通知相關部門廠家備件政策信息；8、對售后服務部工作人員進行配件業(yè)務的培訓；9、負責配件工作流程的不斷優(yōu)化；10、6.外購零件的成本、品質和時效的確認與控制；11、倉庫庫存的庫位規(guī)劃及安全管理，帳料核對并處理異常狀況。工作權限：1、本部門員工的監(jiān)督考核權；2、備件、精品、輔料及油漆的采購權任職資格：1、大專以上學歷，汽車或相關專業(yè)，2、熟悉汽車汽車構造和售后服務，具備豐富的備件管理和營銷知識；3、有較強的溝通能力、組織協(xié)調能力和較強的服務意識；4、計算機操作熟練。

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備件經(jīng)理服務經(jīng)理潤東標致所屬部門崗位類別售后服務主管

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備件管理制度

1.管理機構設置：備件管理具體工作暫由運輸安全部兼管，設兼職備件管理員1名，兼職管庫員1名，兼職采購員1名，以后業(yè)務量增加后再作調整。2.備件管理職責分工

2.1備件管理的范圍：按照公司的管理辦法和規(guī)章對生產(chǎn)備件的使用計劃、庫存計劃、采購、驗收入庫、儲存、發(fā)放流程中的各個環(huán)節(jié)進行規(guī)范、管理，保障生產(chǎn)備件、配件、工具的供應。2.2備件主管人（兼職管理人）職責

2.2.1帶頭組織執(zhí)行國家相關法律、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度。2.2.2起草有關備件的管理辦法、規(guī)章、制度及管理程序文件，及時提出管理建議和計劃。

2.2.3負責本系統(tǒng)崗位分工計劃和臨時工作安排。

2.2.4主動完成本職工作，檢查、督促本系統(tǒng)其它崗位的工作。2.2.5根據(jù)生產(chǎn)需要組織提報備件、配件、工具備存計劃，組織做好

其供應工作。

2.2.6及時反映本系統(tǒng)存在的問題，提出改進意見，并及時處理。2.2.7及時完成領導交辦的其它臨時工作。2.3采購員（兼職采購員）職責

2.3.1執(zhí)行國家相關法規(guī)和公司規(guī)章制度，依照本辦法規(guī)定程序開展

工作。

2.3.2按照已審批的《備件采購計劃》和《備件備存計劃》實施采購。

2.3.3收集相關備件供應商的信息和生產(chǎn)備件、配件、工具的使用反

饋信息，參與對商品供應商的等級評定工作。擬定合格供應商目錄。

2.4管庫員(兼職管庫員)職責

2.4.1執(zhí)行國家相關法規(guī)和公司規(guī)章、制度，依本辦法規(guī)定程序開展

工作。

2.4.2庫存?zhèn)浼�的登記、建賬、分類、保管工作。2.4.3采購備件及返庫備件的驗收、登記工作。2.4.4庫存?zhèn)浼�的發(fā)放、發(fā)放登記及銷賬工作。2.4.5定期對庫存?zhèn)浼�進行盤點、對賬。2.4.6及時組織回收剩余備件和散亂備件入庫。2.4.7備件工作檔案管理和統(tǒng)計報表工作。

2.4.8提報日常消耗品及易損件建議備存計劃，及時反映庫房管理存

在的問題和改進建議。3.備件管理程序3.1備件計劃

3.1.1備件計劃的提報、審批程序：《備件計劃》分為《備件備存計

劃》、《備件申領計劃》和《備件采購計劃》�！秱浼�備存計劃》是增加庫存量的計劃，先由管庫員或技術管理人員提報建議計劃，主管人審定后提報，并根據(jù)審批權限呈報部門經(jīng)理及主管公司領導審批，之后交與采購員采購�！秱浼�申領計劃》是由維修人員、班組長，也可由技術管理人員直接提報，是實際要使用的計劃，

經(jīng)技術管理人員審核并按審批權限報呈部門經(jīng)理和分管公司領導審批后交管庫員核發(fā)。如無庫存或庫存量不夠，管庫員據(jù)此及時提報《備件采購計劃》，報主管人審核后交采購員采購。如審批人不在，在緊急情況下可以經(jīng)電話請示同意后，現(xiàn)行購買或發(fā)放，之后不起手續(xù)。

3.1.2計劃審批權限：價值5000元以下的《備件計劃》由部門經(jīng)理

核定、主管副總經(jīng)理審批，5000元以上的須經(jīng)部門經(jīng)理、主管副總經(jīng)理核定、總經(jīng)理審批。3.2備件采購

采購員根據(jù)已審批的《備件備存計劃》和《備件采購計劃》實施采購。采購時應在詳細調查、了解的基礎上，以滿足質量、成本、付款、供貨、售后服務等要求為原則，擇優(yōu)選擇供應商。采購員應主動調查、搜集相關供應商的信息，開展合格供應商評定工作，逐步走向制度化和規(guī)范化。3.3備件驗收

采購員將購入的物品及時交給管庫員驗收，入庫存放，管庫員驗收時應核對購入物品的型號、規(guī)格、數(shù)量等是否與發(fā)票相符，質量是否存在缺陷，如發(fā)現(xiàn)異常，應拒絕驗收，提出退換要求。驗收入庫時，管庫員填寫《驗收記錄》，驗收人簽字，自留一聯(lián)存根，另一聯(lián)交與采購員作為報銷憑證。3.4庫存?zhèn)浼�的管�?/p>

3.4.1庫存?zhèn)浼�管理應嚴格遵守《庫房管理制度》和《燃油管理�?/p>

度》的規(guī)定。

3.4.2管庫員應對庫存?zhèn)浼�進行分類妥善存放，明確標識，便于查索、檢查保養(yǎng)、搬運和存取。

3.4.3做好庫存?zhèn)浼�的預防損壞、防銹蝕、防潮濕、防雨水、防火、防盜等預防工作，配備相應設施，定期對庫存?zhèn)浼�進行檢查、保養(yǎng)。3.4.4怕擠壓、碰撞的物品應據(jù)情上架分層存放，并設防護措施，庫房保持良好通風，地面良好鋪墊，防止直接放置地板上，光敏物品應有預防陽光直接照射的措施。

3.4.5有時效的化學品應有預防失效措施，保持適量儲存，先入先出的原則。

3.4.6危險品、易燃、易爆物品應按照相關公安、消防“安全監(jiān)察條例”、及行業(yè)規(guī)定，異地儲存。3.5備件（出庫）發(fā)放

生產(chǎn)班組可持經(jīng)審批的《備件申領計劃》到庫房領取所需物品，管庫員憑單發(fā)放給持單人，同時填寫《發(fā)料單》，領料人在《發(fā)料單》上簽字備查，一聯(lián)自存，另一聯(lián)可提供給財務等部門作出賬憑證。在備件發(fā)放工作中應堅持“交舊領新”的原則。

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