秘書工作總結(jié)
工作總結(jié)
花開花落一年過,樹凋樹茂歲月去,201*年又將過去,新的一年即將來臨。我到XX公司工作近兩年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下,我較快地適應(yīng)了工作;仡欉@段時(shí)間的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一些進(jìn)步,也成長(zhǎng)了不少。但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足和需要改進(jìn)完善的地方,F(xiàn)將任職以來的工作情況作一個(gè)總結(jié)。
一、工作中的表現(xiàn)。
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、信任和指導(dǎo)下,先后任職總裁秘書、辦公室副主任,讓我不斷成熟和進(jìn)步,個(gè)人工作能力也在逐步提高,這些都離不開領(lǐng)導(dǎo)的栽培和同事的幫助。工作期間,我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作,工作態(tài)度端正,吃苦耐勞,做事細(xì)致,與同事之間關(guān)系融洽。積極參與公司組織的集體運(yùn)動(dòng)會(huì),參與年會(huì)的籌辦以及重大對(duì)外宣傳活動(dòng)的準(zhǔn)備工作等,并能較好的完成所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。在有接待工作中能識(shí)大體,顧大局,基本上能圓滿完成每次的接待任務(wù)。配合總裁助理做好辦公室行政事務(wù)方面的管理,參與公司管理制度的制訂和員工制度的培訓(xùn)。嚴(yán)格遵守崗位職責(zé),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
二、存在的問題
當(dāng)然一個(gè)人不能滿足于現(xiàn)狀,在取得領(lǐng)導(dǎo)和同事認(rèn)可的同時(shí),也會(huì)有許多問題存在,要想得到更好的鍛煉和提高,能為公司發(fā)揮更大的作用,體現(xiàn)自己更多的價(jià)值,也要認(rèn)識(shí)到自己的不足并加進(jìn)改進(jìn)。鑒于公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望和要求,自我認(rèn)為在工作中主動(dòng)性還不足,有時(shí)遇事考慮不夠全面、細(xì)致,偶有失誤出現(xiàn)。理論水平、專業(yè)知識(shí)、以及對(duì)具體工作的實(shí)施與計(jì)劃等問題上還有待進(jìn)一步提高。
三、以后工作的思路。
作為辦公室副主任,對(duì)自己要管理嚴(yán)格,以身作則,樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。我決心在以后的工作中加以改造和解決工作中存在的問題。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,實(shí)際工作中,要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,探索工作的方法和思路,做到謹(jǐn)小慎微。
2、本著實(shí)事就是的原則,努力使自己更好地做好本職工作,并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情,勇于承擔(dān),不退縮、不逃避,勇敢地面對(duì)每個(gè)困難。
3、注重本部門的工作建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,形成良好的工作氛圍。
4、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,維護(hù)公司利益,積極為公司發(fā)展壯大做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最后,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正,使我的工作能夠更加完善,做個(gè)合格稱職的辦公室主任。
201*年12月27日
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個(gè)人工作總結(jié)
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間又迎來了一年的結(jié)束,總讓我有種嘆時(shí)光流逝,惜年華悠悠的感覺。盤點(diǎn)和回顧這一年來我努力的成果,心中有坦蕩自豪,也有慚愧思索,現(xiàn)將一年的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、工作完成情況
1、按時(shí)收發(fā)公文,進(jìn)一步提高了文件傳遞的時(shí)效性。總經(jīng)部是公司文件管理部門,我深知這項(xiàng)工作的機(jī)要性和重要性,所以我在管理資料方面尤其謹(jǐn)慎。對(duì)于OA文件,我確保每天實(shí)時(shí)收發(fā),確保文件傳遞有效。對(duì)于紙質(zhì)文件,我都進(jìn)行嚴(yán)格記錄、傳遞并謹(jǐn)慎存放,做到件件有落實(shí)。1-9月,總經(jīng)部共處理OA發(fā)文(含會(huì)議紀(jì)要)282份、OA收文601份,集團(tuán)及新疆公司紙質(zhì)收文202份,地方及相關(guān)單位來文117份。
2、進(jìn)一步規(guī)范印章、資信資料管理。堅(jiān)持原則,嚴(yán)格把關(guān),靈活機(jī)動(dòng),非工作時(shí)間用印及攜帶外出用印共計(jì)11次,各部門提供各類報(bào)表用印230余次,未出現(xiàn)一次失誤和延誤。
3、做好接待及會(huì)務(wù)工作,進(jìn)一步提高了服務(wù)的主動(dòng)性。總經(jīng)部是公司的窗口部門,做好會(huì)議接待工作,是總經(jīng)部工作的重點(diǎn)。作為本人來說,會(huì)場(chǎng)布置及會(huì)議服務(wù)工作同樣展示的是總經(jīng)部的工作效率,是昌熱二期的風(fēng)貌。雖然看似不起眼的工作,但卻考驗(yàn)人的耐心和細(xì)致。為了保證會(huì)場(chǎng)服務(wù)到位,本人都是提前進(jìn)行會(huì)議準(zhǔn)備,將每一個(gè)細(xì)節(jié)記錄下來,過程中用排除法進(jìn)行刪減,確保會(huì)議準(zhǔn)備工作疏而不漏。1-9月公司共接待14批上級(jí)及有關(guān)部門關(guān)于財(cái)務(wù)審計(jì)、環(huán)保督查、黨建工作等檢查,接待人數(shù)約80人。4、認(rèn)真履行辦公用品集中采購(gòu)計(jì)劃,進(jìn)一步提高了管理的統(tǒng)一性。今年,公司改變以往辦公用品采購(gòu)模式,將各部門辦公用品采取全年一次性集中采購(gòu),不僅簡(jiǎn)化辦公用品申領(lǐng)手續(xù),提高了工作效率,而且為節(jié)省辦公費(fèi)用確保實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
5、合理調(diào)配車輛出行,進(jìn)一步提高了車輛的使用性。自公司《車輛管理標(biāo)準(zhǔn)》實(shí)施以來,公司車輛管理進(jìn)入規(guī)范化、程序化,實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理合理調(diào)配。截止9月底,公司車輛管理實(shí)現(xiàn)“零”事故、“零”投訴,車輛費(fèi)用可控在控。
6、積極辦理對(duì)外業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高了工作的協(xié)調(diào)性。根據(jù)工作需要,積極與工商局溝通,變更企業(yè)營(yíng)業(yè)期限,并積極與林業(yè)局綠化辦協(xié)調(diào)為公司節(jié)省綠化費(fèi)近萬元,有力的維護(hù)了公司利益。
二、存在的問題
回顧這一年的工作,本人從事務(wù)行政管理崗位,雖然能基本勝任崗位需求,但離高標(biāo)準(zhǔn)還有一定的差距,主要體現(xiàn)在:
一是:工作落實(shí)方面還要進(jìn)一步強(qiáng)化,特別是面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的要求,還不能做到快速響應(yīng),有疲沓現(xiàn)象。
二是:主動(dòng)學(xué)習(xí)力不夠,個(gè)人素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)的要求差距較大。尤其在寫作方面沒有明確目標(biāo),缺乏恒心。
三是:對(duì)外交往能力較弱,與上級(jí)部門、相關(guān)單位的聯(lián)系缺乏積極主動(dòng)。
三、201*年工作思路:
認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的的各項(xiàng)工作部署,不斷提高處理公務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的水平。主要做到:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提升工作能力。促進(jìn)知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)積累,提高在實(shí)際工作中分析問題、解決問題的能力,多方面汲取行政管理知識(shí),更好地開展各項(xiàng)工作。
2、明確職責(zé),著力提高服務(wù)水平。在“細(xì)、精、實(shí)”上下功夫,做好各項(xiàng)接待服務(wù)工作。養(yǎng)成填寫日志方式,確保接待服務(wù)疏而不漏。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)辦公用品及車輛管理,實(shí)行全過程跟蹤落實(shí),實(shí)現(xiàn)流程規(guī)范,管理科學(xué)。
4、努力學(xué)習(xí)交往藝術(shù),掌握相關(guān)禮儀知識(shí),為進(jìn)一步做好對(duì)外工作交流打好基礎(chǔ)。
四、對(duì)總經(jīng)部工作的建議:
1、定期與部門員工進(jìn)行溝通,了解部門成員在工作、生活中的困難和問題、意見和建議,不斷提高部門工作業(yè)績(jī)。
2、適時(shí)與相關(guān)部門、領(lǐng)導(dǎo)溝通,聽取他們對(duì)總經(jīng)部工作的意見和建議,及時(shí)改進(jìn)協(xié)調(diào)、保障、服務(wù)工作。
3、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做到工作互通有無。
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