201*市場(chǎng)管理組總結(jié)

201*年市場(chǎng)管理組工作總結(jié)時(shí)光如水，歲月如梭，一年的時(shí)間很快過(guò)去了，回顧201*，在村

黨總支、村委會(huì)、管理組組長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，管理組全體工作人員堅(jiān)守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)，擺正自身位置，牢記職責(zé)，認(rèn)真履行市場(chǎng)管理職能，始終把人民群眾的利益放在第一位，堅(jiān)持樹(shù)立以人為本理念，強(qiáng)化市場(chǎng)的各項(xiàng)服務(wù)，努力促進(jìn)市場(chǎng)的繁榮發(fā)展，圓滿完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，回顧這一年，有收獲，當(dāng)然也有不足，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)市場(chǎng)衛(wèi)生管理，改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

一個(gè)和諧的市場(chǎng)氛圍，需要有好的管理，作為市場(chǎng)管理組，我們始終堅(jiān)持為人民服務(wù)為原則，把服務(wù)放在了工作的首位。加強(qiáng)市場(chǎng)的衛(wèi)生管理，改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境。由于市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶多，車流量大，人員流動(dòng)性大、污水、垃圾隨時(shí)都在產(chǎn)生，為此，我們投入大量人力來(lái)加強(qiáng)衛(wèi)生管理，定期檢查市場(chǎng)內(nèi)排水溝衛(wèi)生狀況，今年下半年，集中整治了市場(chǎng)豬肉檔菜攤等的衛(wèi)生，定時(shí)清理市場(chǎng)內(nèi)亂貼廣告、亂涂亂畫(huà)的墻面，并通知各攤點(diǎn)攤主時(shí)刻保持衛(wèi)生，全力配合，做好市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生整治，讓市民擁有干凈衛(wèi)生的購(gòu)物環(huán)境，是我們服務(wù)的宗旨。二、加強(qiáng)管理，逐步規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。

市場(chǎng)的人流、車流、物流代表了市場(chǎng)的繁榮，也預(yù)示著市場(chǎng)的喧鬧和繁雜，怎樣管好市場(chǎng)秩序，使其鬧而不亂、雜而有序，是市場(chǎng)管理組一項(xiàng)重中之重的工作。也是我們201*年計(jì)劃中并力圖圓滿解決的問(wèn)題。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我們采取一系列的措施，如對(duì)立新路口

流動(dòng)的水果板車，菜市場(chǎng)路口亂擺的菜攤進(jìn)行集中整合，市場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)的占位現(xiàn)象，要做好調(diào)解工作，把品種攤點(diǎn)進(jìn)行歸類，把菜農(nóng)遷入南區(qū)經(jīng)營(yíng)，發(fā)現(xiàn)違規(guī)攤位及時(shí)整理，以保持市場(chǎng)正常運(yùn)作，在與商戶溝通過(guò)程，我組人員文明禮貌，對(duì)個(gè)別較為頑固的商戶，做到多解釋，多溝通。

三、準(zhǔn)時(shí)到崗執(zhí)勤，做好本職工作，服務(wù)人民。

在為人民服務(wù)的過(guò)程中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平，準(zhǔn)時(shí)到崗執(zhí)勤，由于人手不足，工作量較為大，這更需要我們?nèi)�身心去投入，每天六點(diǎn)不到，執(zhí)勤組組員早已到崗，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行常規(guī)工作，包括檢查衛(wèi)生，路口交通等等，為市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展起到基礎(chǔ)保障作用。

四、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正，尋找改進(jìn)措施。

系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)不夠，與工作密切相關(guān)的學(xué)的多，與工作聯(lián)系少的掌握的不扎實(shí)；工作中還存在急躁情緒，深入細(xì)致的思想工作做的不夠；與人民群眾的溝通還不夠。

在今后的工作中，我組工作人員定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，對(duì)工作細(xì)心，對(duì)人民群眾耐心，把工作做得更細(xì)。

回顧過(guò)去一年的工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)正確的引領(lǐng)下，年初各項(xiàng)工作計(jì)劃已圓滿完成。展望201*，我們更是激情滿懷，信心滿滿，在新的一年里，我組工作人員將繼續(xù)努力，為建設(shè)和諧市場(chǎng)奉獻(xiàn)出自己的力量。

擴(kuò)展閱讀：管理組201*年工作總結(jié)1

201*XXX管理組年工作總結(jié)

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好

我現(xiàn)在對(duì)管理組的201*年工作情況及201*年工作目標(biāo)向大家匯報(bào)一下，不妥之處，敬請(qǐng)大家批評(píng)指正。

201*年以來(lái)，管理組在站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各部門(mén)大力支持下，按照公司、處管理提升活動(dòng)指導(dǎo)思想，緊密圍繞我站201*年工作部署，以“管理提升年”為契機(jī)以及各項(xiàng)管理制度為基礎(chǔ)，嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)文件和有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作。

一是加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，注重職業(yè)操守，努力提高理論和業(yè)務(wù)水平，全組人員積極參加站組織的理論學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)十八大精神，增強(qiáng)道德意識(shí)、職業(yè)操守和人文素養(yǎng)，全面提升組員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。

二是認(rèn)真查找物資管理上存在的問(wèn)題或漏洞，提高倉(cāng)儲(chǔ)管理水平。按照處物資管理科有關(guān)具體工作安排，認(rèn)真開(kāi)展了對(duì)材料庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)管理工作調(diào)研，對(duì)委托倉(cāng)儲(chǔ)物資收發(fā)管理、時(shí)效管理、庫(kù)存管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表以及現(xiàn)場(chǎng)管理等方面進(jìn)行了全面梳理，認(rèn)真查找分析在物資倉(cāng)儲(chǔ)管理方面存在的各種問(wèn)題或漏洞，以及所產(chǎn)生的主客觀原因，對(duì)查出的5項(xiàng)問(wèn)題，制定具體整改方案，同時(shí)下發(fā)了庫(kù)房整改通知單和反饋單，進(jìn)行了有效的糾錯(cuò)督導(dǎo)與整改，使委托倉(cāng)儲(chǔ)物資不斷按照庫(kù)房升級(jí)達(dá)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范化管理。

三是嚴(yán)格按計(jì)劃審批要求采購(gòu)，狠抓節(jié)能降耗工作。嚴(yán)格按我站《內(nèi)部用料管理辦法》審核各單位填寫(xiě)的材料計(jì)劃單，并由主管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后才能進(jìn)行購(gòu)買和發(fā)放。同時(shí)，不斷修訂和完善水、電、油料和材料等管理制度，持續(xù)加強(qiáng)對(duì)油料消耗、維修材料、日常生產(chǎn)用料、低值易耗品的使用管理，有效控制成本支出。

四是強(qiáng)化合同、檔案規(guī)范管理，提高合同、檔案管理質(zhì)量。今年以來(lái)，不斷對(duì)我站制定的合同和協(xié)議進(jìn)行自查，對(duì)合同條款表達(dá)存在異議和不完整、少數(shù)合同上乙方將合同章蓋成了單位公章、個(gè)別合同沒(méi)有壓縫章以及合同中法人代表未簽字等9條問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真梳理和分析，并進(jìn)行了及時(shí)的整改和落實(shí)。同時(shí)，不斷完善各種許可證、資質(zhì)歸檔管理，明確了相關(guān)管理責(zé)任人，建立了相應(yīng)的臺(tái)賬。并在相關(guān)單位的配合下，積極對(duì)財(cái)務(wù)和物資管理賬冊(cè)、憑證、各種報(bào)表等資料檔案進(jìn)行梳理整理統(tǒng)計(jì)，全部輸入計(jì)算機(jī)管理，極大地提高了檢索速度和檔案的質(zhì)量，為我站進(jìn)一步加強(qiáng)涉密載體銷毀管理工作打下良好的基礎(chǔ)。在歸檔過(guò)程中，檔案所有文件歸檔目錄、盒內(nèi)文件目錄、盒底備考表、文件資料匯編等全部使用計(jì)算機(jī)打印;有利于檔案的保存。使我站的合同、檔案逐步走向規(guī)范、系統(tǒng)化管理，不斷提高合同、檔案管理質(zhì)量。

五是做好基建預(yù)算施工工作，保證維修項(xiàng)目的順利完成。今年，我們除了做好庫(kù)區(qū)和家屬區(qū)日常維修外，本年度我站基建主要工程為鍋爐煙囪隱患拆除；安裝新煙囪；庫(kù)區(qū)高桿照明燈安裝；鐵路全線大修；礦區(qū)部分消防管線更換工程等；無(wú)論在施工協(xié)調(diào)、質(zhì)量監(jiān)理，還是預(yù)算、結(jié)算工作，我組基建相關(guān)人員都能夠盡心盡力，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真組織協(xié)調(diào)，確保了各個(gè)工程維修項(xiàng)目的順利完成。

二、全年工作所取得亮點(diǎn)或經(jīng)驗(yàn)

1.認(rèn)真開(kāi)展“管理提升年”活動(dòng)，不斷完善各項(xiàng)管理制度，起到示范帶頭作用，使各項(xiàng)工作有章可循。從7月份以來(lái)，按照公司、處管理提升活動(dòng)指導(dǎo)思想及活動(dòng)安排部署，積極開(kāi)展管理提升活動(dòng)，以查找漏洞、補(bǔ)齊短板、消除瓶頸、優(yōu)化流程、提升效率等為重點(diǎn)工作，管理組根據(jù)各基層單位（部門(mén)）工作實(shí)際和所查出的問(wèn)題，對(duì)我站各項(xiàng)管理進(jìn)行第一次問(wèn)題診斷，經(jīng)過(guò)細(xì)致查找和分析，進(jìn)行梳理出44條問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)“回頭看”和深入分析查找，9月份對(duì)我站各項(xiàng)管理又進(jìn)行第二次問(wèn)題診斷，從基礎(chǔ)管理、財(cái)務(wù)管理、物資設(shè)備管理、外部市場(chǎng)管理、安全管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、礦區(qū)管理等7個(gè)方面梳理并擴(kuò)展到77條，比第一次又診斷出33條。同時(shí)，根據(jù)提升推進(jìn)表對(duì)查擺的問(wèn)題風(fēng)險(xiǎn)逐項(xiàng)逐條進(jìn)行跟蹤督導(dǎo)，不斷加快整改落實(shí)的力度，并制定問(wèn)題整改運(yùn)行表，對(duì)整改完畢的相關(guān)單位進(jìn)行簽字確認(rèn)。截止目前在規(guī)定時(shí)限內(nèi)整改完畢57條，其余的20條因持續(xù)整改，正在落實(shí)整改過(guò)程當(dāng)中。努力使管理提升活動(dòng)真正形成良性循環(huán)而不是走過(guò)程，切實(shí)做到風(fēng)險(xiǎn)防范于未然，提高我站各項(xiàng)基礎(chǔ)管理水平。

2.齊心協(xié)力，狠抓工程施工維修項(xiàng)目管理工作。

今年我站及礦區(qū)維修改造工程工作量較多，工期集中，時(shí)間緊、任務(wù)重，但我班組基建兩名員工，在施工中始終堅(jiān)持質(zhì)量、工期和造價(jià)三位一體一起抓，統(tǒng)籌兼顧。平時(shí)在做好基礎(chǔ)驗(yàn)槽、隱蔽部位、關(guān)鍵分部、階段驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收前等質(zhì)監(jiān)必查環(huán)節(jié)的同時(shí)，還根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目的施工進(jìn)度，加大質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng)，在各個(gè)施工項(xiàng)目期間加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管。對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的，該整改的堅(jiān)決整改，該返工的堅(jiān)決返工，絕不允許出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。在結(jié)算過(guò)程中，預(yù)算員充分了解施工過(guò)程，認(rèn)真核對(duì)工程量，對(duì)于一些概念模糊的地方和某些數(shù)據(jù)提供不足時(shí)能夠及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通，并且主動(dòng)到現(xiàn)場(chǎng)弄清施工過(guò)程，以確認(rèn)套用定額的準(zhǔn)確性，做到施工預(yù)算資料完整準(zhǔn)確，一絲不茍。積極確保了工程施工維修項(xiàng)目保質(zhì)保量的順利完成。

三、全年工作中后悔的一件事。

今年以來(lái)，我班組雖在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但也存在著不足之處，至今想起來(lái)都后悔。由于工作性質(zhì)，平常疏忽了業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使ERP知識(shí)掌握的不夠全面，使用不夠熟練。在今年做基建維修項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)，由于對(duì)ERP里的移動(dòng)類型不熟悉，輸入時(shí)把基建項(xiàng)目輸入到成本中心，導(dǎo)致在財(cái)務(wù)結(jié)算時(shí)計(jì)入了我站成本核算。后雖經(jīng)財(cái)務(wù)處理調(diào)整解決了此問(wèn)題。如果一旦解決不了的話，所有的工作都要從頭開(kāi)始，那樣既耽誤采購(gòu)，又耽誤我站年底的財(cái)務(wù)結(jié)算工作，后果不可預(yù)知，通過(guò)這件事，讓我們知道，日常的業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)是工作中必不可少的重要環(huán)節(jié)。在明年的工作安排中，我管理組將此項(xiàng)工作放在重中之重，積極與處相關(guān)科室聯(lián)系溝通，加大對(duì)ERP知識(shí)的學(xué)習(xí)，以此提高員工業(yè)務(wù)管理水平。

四、全年工作中存在的問(wèn)題或不足

1、由于目前我站進(jìn)行的是委托倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)流程和管理制度的規(guī)范執(zhí)行上，還存在落實(shí)不到位的現(xiàn)象，以及基礎(chǔ)資料的督促檢查不持續(xù)。

2.對(duì)ERP系統(tǒng)基礎(chǔ)及實(shí)際應(yīng)用尚顯知識(shí)欠缺，使用掌握的不夠規(guī)范。

3、從管理提升活動(dòng)開(kāi)展的總體情況看，雖然已建立了一套相對(duì)完整的規(guī)章制度和管理服務(wù)體系，但在過(guò)程管控、細(xì)節(jié)管理與執(zhí)行落實(shí)等方面上，仍存在進(jìn)一步督導(dǎo)、改進(jìn)和提升。

五、201*年工作思路及任務(wù)目標(biāo)

201*年，管理組工作思路：認(rèn)真落實(shí)站工作思路，持續(xù)推進(jìn)“管理提升年”活動(dòng)，切實(shí)做好我站對(duì)診斷出的問(wèn)題的督導(dǎo)和整改落實(shí)工作；加強(qiáng)物資倉(cāng)儲(chǔ)管理各項(xiàng)制度的落實(shí)，不斷完善各項(xiàng)基礎(chǔ)資料，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理的規(guī)范化、精細(xì)化，確保各項(xiàng)物資管理工作有效、順利的開(kāi)展。

針對(duì)存在的不足，在緊緊圍繞工作思路的基礎(chǔ)上，管理組201*年任務(wù)目標(biāo)和改進(jìn)措施如下：

1．嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)管理制度，持續(xù)推進(jìn)“管理提升年”活動(dòng)，進(jìn)一步充實(shí)和完善本崗位的崗位職責(zé)和工作流程，不斷強(qiáng)化體系執(zhí)行和制度落實(shí)的力度。對(duì)提升規(guī)范化、精細(xì)化、格式化的管理水平，以及風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

2.加強(qiáng)庫(kù)房管理工作，進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理體系文件的傳達(dá)和下發(fā)組織學(xué)習(xí)，不斷提高倉(cāng)儲(chǔ)管理知識(shí)的認(rèn)知度以及ERP知識(shí)的培訓(xùn)；積極按油田倉(cāng)儲(chǔ)物資達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展好庫(kù)房檢查，增加檢查次數(shù)，完善基礎(chǔ)資料管理，使委托倉(cāng)儲(chǔ)管理不斷規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

3．積極加強(qiáng)與處有關(guān)對(duì)口科室的有效協(xié)調(diào)與溝通，提高各項(xiàng)工作的完成效率。

4．進(jìn)一步加強(qiáng)班組隊(duì)伍管理，提高組員的凝聚力。不定期組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和實(shí)際操作技能；積極開(kāi)展工作交流和心理溝通，不斷激勵(lì)每個(gè)員工面對(duì)工作時(shí)的主觀能動(dòng)性和責(zé)任意識(shí)，以此提升班組的整體工作效率和工作執(zhí)行力。

以上是，管理組201*年工作總結(jié)暨201*年工作安排，我們將面對(duì)即將到來(lái)的201*年，以最飽滿的熱情對(duì)待新年的每一天，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服存在不足之處，提高工作質(zhì)量，認(rèn)真按處站有關(guān)工作部署，抓好落實(shí)各項(xiàng)重點(diǎn)工作，力爭(zhēng)完成201*年各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)。

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