宣傳部行政效能建設(shè)工作總結(jié)

中共夾江縣委宣傳部

201*年機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作總結(jié)

201*年度我部機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作，緊緊圍繞縣委、縣政府推進(jìn)夾江更快更好的發(fā)展的決策部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，有效地規(guī)范了機(jī)關(guān)和機(jī)關(guān)工作人員的行政行為，轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)作風(fēng)，加強(qiáng)了機(jī)關(guān)管理，改善了服務(wù)質(zhì)量，提高了行政效率，保證了國家法律法規(guī)、行政規(guī)章在宣傳工作中的貫徹落實(shí)。

一、指導(dǎo)思想

以三個代表重要思想和十七屆五中全會精神為指導(dǎo)，按照縣機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的部署和要求，在縣效能辦的具體指導(dǎo)下，立足全部門實(shí)際，針對存在的薄弱環(huán)節(jié)，在抓督查、抓落實(shí)、抓深化、抓特色、抓實(shí)效上下功夫，加大建設(shè)力度，努力形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理體制和運(yùn)行機(jī)制，使機(jī)關(guān)干部在改革創(chuàng)新上有新的突破，在服務(wù)質(zhì)量、辦事效率和人民群眾滿意度上有新的提高。

二、活動開展情況

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制。為加強(qiáng)對機(jī)關(guān)效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)把效能建設(shè)工作抓緊、抓好、落到實(shí)處，成立了機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，縣委常委、宣傳部長張晉銳任組長，宣傳部副部長、社科聯(lián)主席馬安述，宣傳部副部長、外宣辦主任鄭友軍和宣傳部副部長、文明辦主任宋文強(qiáng)分別任副組長，各股、室工作人員為小組成員，下設(shè)辦公室，指定專人負(fù)責(zé)日常工作。

（二）結(jié)合工作實(shí)際，明確目標(biāo)要求。從我部具體情況出發(fā)，根據(jù)《關(guān)于印發(fā)〈201*年機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作安排〉的通知》（夾效能辦發(fā)[201*]2號）的文件精神，開展部務(wù)會議明確了開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的指導(dǎo)思想、主要內(nèi)容、目標(biāo)要求和工作措施以及工作步驟，嚴(yán)格執(zhí)行宣傳部工作制度，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制度。

（三）全體動員、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上：一是認(rèn)真學(xué)習(xí)十七屆五中全會精神和縣委、縣政府第十六屆人大常委會，引導(dǎo)廣大黨員干部進(jìn)一步堅(jiān)定實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)建設(shè)突破年戰(zhàn)略的信心和決心。二是深入學(xué)習(xí)貫徹《公務(wù)員法》，促進(jìn)廣大公務(wù)員忠于職守，依法辦事，廉潔奉公，勤勉盡責(zé)。三是組織廣大黨員干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)縣委、縣政府下發(fā)的有關(guān)機(jī)關(guān)效能提升工作的一系列規(guī)范性文件，重點(diǎn)解決機(jī)關(guān)及工作人員中存在的事業(yè)心、責(zé)任感不強(qiáng)，改革創(chuàng)新意識不足，為民服務(wù)宗旨不牢，工作作風(fēng)不實(shí)，執(zhí)法行為不規(guī)范等問題。

（三）及時總結(jié)、接受監(jiān)督。為做好效能建設(shè)中自查自糾工作，使機(jī)關(guān)效能建設(shè)更具針對性、實(shí)質(zhì)性，我部于5月份組織開展效能建設(shè)征求意見工作，通過問券調(diào)查、召開座談會等形式廣泛征求意見，并據(jù)此認(rèn)真分析研究，對好的建議積極采納，對存在的問題提出了整改意見和措施。同時設(shè)立了機(jī)關(guān)效能建設(shè)監(jiān)督電話：5661442，并積極對外公布監(jiān)督電話，接受社會監(jiān)督。三、主要做法，實(shí)際成效

開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，是學(xué)習(xí)貫徹三個代表重要思想，提高領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力的必然要求，是加快機(jī)關(guān)部門職能轉(zhuǎn)變的重大舉措，是弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加快和諧社會步伐的有效保證。我部在開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動中，緊緊圍繞重點(diǎn)建設(shè)突破年這一中心工作，按照縣委、縣政府的工作部署，核心在重點(diǎn)，關(guān)鍵在突破，重點(diǎn)與突破緊密相聯(lián)，只有重點(diǎn)有所突破才能保證全年工作的成效和亮點(diǎn)，才能加快推進(jìn)我縣的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，只要這樣才能為我縣重點(diǎn)建設(shè)突破年建設(shè)營造良好的輿論宣傳氛圍。

一是精心組織宣傳工作，及時宣傳省、市、縣委和政府關(guān)于開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動的指示精神，在每個階段都制定了宣傳報(bào)道計(jì)劃，通過運(yùn)用和發(fā)揮我縣電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)等媒體的作用，上下聯(lián)動，形成聲勢，營造氛圍。

二是在縣電視臺開設(shè)了《百姓關(guān)注》、《生活視界》等欄目，積極宣傳基層和群眾在活動中的好做法、好經(jīng)驗(yàn)和百姓關(guān)注的時事和各種問題，大力發(fā)掘和宣傳基層的先進(jìn)典型，用身邊的事教育身邊的人。

三是開辟網(wǎng)上宣傳陣地，在新華網(wǎng)中國西部瓷都網(wǎng)站開設(shè)了網(wǎng)上會客廳、民意上傳、民聲回復(fù)、書記信箱、縣長信箱一系列活動專欄，第一時間收集群眾意見和建議，并專人負(fù)責(zé)處理，制定了意見回復(fù)工作制度，確保及時有效的回復(fù)群眾意見和建議。

四是經(jīng)縣委縣政府同意，制定和下發(fā)了《中共夾江縣委宣傳部輿情信息報(bào)送工作目標(biāo)任務(wù)及考核辦法》，利用全縣宣傳干部積極上報(bào)我縣新聞到省、市媒體宣傳，反映基層民情。共計(jì)上報(bào)輿情信息200余條，其中4條被中宣部選用，各類新聞稿件30

五是為了加強(qiáng)輿論引導(dǎo)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級各部門實(shí)行新聞發(fā)言人網(wǎng)、絡(luò)發(fā)言人制度，同時進(jìn)行備案登記，并制定了《夾江縣網(wǎng)絡(luò)對話制度實(shí)施細(xì)則》。

六是邀請省、市專家到我縣開展了縣委理論學(xué)習(xí)中心組關(guān)于規(guī)劃‘十二五’、謀劃‘十三五’推動夾江更快更好發(fā)展的研討會，全縣根據(jù)部門職責(zé)不同分小組進(jìn)行大討論，同時制定大討論方案，來促進(jìn)我縣更快更好的發(fā)展。四、建長效機(jī)制，促和諧發(fā)展

201*年是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和十七屆五中全會精神，不斷轉(zhuǎn)變作風(fēng)、不斷提高行政效率、提高工作質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)夾江經(jīng)濟(jì)又快又好發(fā)展的關(guān)鍵一年。機(jī)關(guān)效能建設(shè)更是一項(xiàng)綜合性、長期性的工作，內(nèi)容豐富，意義重大，我們將進(jìn)一步鞏固已經(jīng)取得的工作成果，大膽探索，積極進(jìn)取，推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)日常化、制度化、規(guī)范化，使之在改善行政管理，推動宣傳工作創(chuàng)新，確保重點(diǎn)建設(shè)突破年這一中心工作的實(shí)現(xiàn)。必須堅(jiān)持做到：1、嚴(yán)格規(guī)范行政行為，堅(jiān)持依法行政，推行政務(wù)公開，保證機(jī)關(guān)高效運(yùn)行。

2、全面落實(shí)各項(xiàng)制度，不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，進(jìn)一步完善服務(wù)平臺，力爭宣傳工作再提速，把為為群眾服務(wù)、企業(yè)服務(wù)、為基層服務(wù)的質(zhì)量提高到新的高度。

3、切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，把這項(xiàng)工作列入重要議事日程，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加強(qiáng)督促檢查，力爭取得機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的實(shí)效。

中共夾江縣委宣傳部201*年12月17日

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機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作總結(jié)

今年以來，**緊緊圍繞市委、市政府中心工作，以開展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境專項(xiàng)效能監(jiān)察活動為契機(jī)，以改進(jìn)工作作風(fēng)，落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)為重點(diǎn)，從建立健全規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，深化政務(wù)公開，規(guī)范辦事程序，提高服務(wù)質(zhì)量入手，精心策劃、周密部署，扎實(shí)工作，行政效能建設(shè)工作取得了階段性成果，干部工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識明顯增強(qiáng)、工作效率明顯提高�，F(xiàn)將我局行政效能建設(shè)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織機(jī)構(gòu)

按照《**201*年機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作要點(diǎn)》要求，我局高度重視，成立了以**為機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組長，**為副組長，各室主任為成員的行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室、##室、##室負(fù)責(zé)對行政效能建設(shè)工作進(jìn)行指導(dǎo)、督促、考核。制定了行政效能建設(shè)工作實(shí)施方案，對該項(xiàng)工作進(jìn)行了周密安排和精心部署。要求全體干部職工以優(yōu)化機(jī)關(guān)作風(fēng)、完善工作機(jī)制、提高服務(wù)效能、加快發(fā)展的目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，結(jié)合實(shí)際認(rèn)真查找問題，牢固樹立發(fā)展意識、危機(jī)意識、責(zé)任意識、大局意識，著力提高機(jī)關(guān)內(nèi)工作效率和服務(wù)水平。

二、廣泛宣傳，深化思想教育

組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、以及《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（例行）》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處罰條例》等。開展宗旨觀念、權(quán)力觀教育，引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹立人民利益高于一切，群眾事務(wù)重于泰山的執(zhí)政理念，始終堅(jiān)持“為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)、為社會進(jìn)步服務(wù)、為群眾生活服務(wù)”的工作指導(dǎo)思想，增強(qiáng)求真務(wù)實(shí)的自覺性，提高為民服務(wù)的主動性。扎實(shí)開展發(fā)展觀、政績觀教育，學(xué)習(xí)掌握各種知識，正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展、個人政績的關(guān)系。扎實(shí)開展民主觀、法制觀教育，發(fā)揚(yáng)民主，堅(jiān)持依法行政，用法律法規(guī)規(guī)范行政行為。

三、狠抓突出問題，加強(qiáng)效能建設(shè)

一是明確目標(biāo)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)行政效能建設(shè)。以提高干部職工素質(zhì)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，以密切聯(lián)系群眾、創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)，以改進(jìn)工作作風(fēng)、創(chuàng)建實(shí)干型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，堅(jiān)決糾正作風(fēng)不實(shí)、服務(wù)意識不強(qiáng)、法紀(jì)觀念淡薄、學(xué)風(fēng)不濃等問題。認(rèn)真查找問題和不足，加強(qiáng)整改，圍繞“增強(qiáng)兩性，推進(jìn)三化”開展專題教育活動，以創(chuàng)新的理念、創(chuàng)新的舉措、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，抓好機(jī)關(guān)內(nèi)部管理工作，有效提升了機(jī)關(guān)行政效能。二是充分發(fā)揮部門職能作用，針對問題整改到位。利用##、##、##等具有法律效力的行政監(jiān)察文書和行政監(jiān)察手段，適時對責(zé)任單位開展工作情況提出建議和要求，對存在

的問題限時整改到位。三是精簡會議文件，積極推進(jìn)政務(wù)公開。認(rèn)真貫徹落實(shí)中辦、國辦及省委辦廳、省政府辦公廳有關(guān)精簡會議文件、改進(jìn)會風(fēng)文風(fēng)的文件精神，從嚴(yán)控制會議規(guī)格、數(shù)量、規(guī)模和會期，精簡文件。及時、準(zhǔn)確、公開政務(wù)信息，加大信息公開保密審查，健全新聞發(fā)布制度。

四、規(guī)范行政行為，提高服務(wù)能力

一是加大效能監(jiān)察力度，進(jìn)一步健全《電話回訪制度》。采取隨機(jī)回訪方式，對市本級和縣（市、區(qū)）政務(wù)服務(wù)中心落實(shí)“兩集中、兩到位”的情況、首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制的情況、并聯(lián)審批情況、審批流程情況、勞動紀(jì)律和工作態(tài)度等方面的情況進(jìn)行電話回訪，同時對行政審批事項(xiàng)的辦理流程采取抽樣監(jiān)察，發(fā)現(xiàn)問題及時與相關(guān)部門溝通解決，每天堅(jiān)持電話回訪、監(jiān)控巡查、預(yù)警告知、行政審批件抽樣、受理投訴等工作同時做好登記。二是認(rèn)真受理群眾舉報(bào)，熱情接待群眾來訪，針對效能投訴和電子監(jiān)察中發(fā)現(xiàn)的問題，及時督促整改，以“問責(zé)”為核心，發(fā)揮好行政效能監(jiān)察的職能作用。行政效能投訴中心堅(jiān)持“有訴必接、有接必查、有查必果、快速反應(yīng)”和“歸口管理、分級負(fù)責(zé)”的原則，充分利用電子監(jiān)控平臺和網(wǎng)絡(luò)手段，強(qiáng)化對服務(wù)窗口、審批事項(xiàng)、審批單位和責(zé)任崗位的實(shí)時監(jiān)控、預(yù)警糾錯，及時發(fā)現(xiàn)、受理和查處效能案件，做到件件有著落，事事有回音。三是嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度。建立了《##行政效能問責(zé)情況

登記》臺賬，全面推進(jìn)以行政首長為重點(diǎn)的行政問責(zé)制，對行政不作為、亂作為等案件進(jìn)行嚴(yán)肅查處，追究主要負(fù)責(zé)人、

分管負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人的責(zé)任。

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