頂崗實習助理8月總結

浙江機電職業(yè)技術學院工學結合實習總結

夏日的晴空是燦爛的，天是那樣的藍，日光是那樣的強烈，天上地下處于一片耀眼的光明之中。一年中，數(shù)夏天的太陽最勤勞，一大早就起身了，清晨五、六點鐘就已晨光熹微，晚上六七點鐘，眼看月亮就要把它排擠掉了，可勤勞的太陽還逗留著，遲遲不“下班”。

八月迎來了盛夏，迎來了熱情似火。這個八月，我結束了自己為時最久的實習生涯，我學習到了讓我成長的財富。我在浙江萬和達針織有限公司的4個月廠長助理的實習工作，讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當?shù)剡\用到實際工作之中，讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩，真正地接觸到這個社會，漸漸地融入到這個社會，實現(xiàn)我邁向社會獨立成長的第一步。

（一）學會處理人際關系：

俗話說：朋友多了路好走，你對別人怎么樣，別人也會同等地回應你，你對別人好，只要是會感恩的人，都會記在心里的。我現(xiàn)在身處在生產部的辦公室里，我和同事們都相處得很融洽，我時刻真誠地對待每一位同事，我們做事都是講一個團隊的，在這個團隊里，我們每一個人都可以有自己的主見，我們團隊就得讓這些可行的主見變成現(xiàn)實，身為團隊的一員，我得要團結、互幫互助，當我擁有良好的人際關系網，我處理事情起來都會很容易，即使是自己一個人在獨立地工作，我也會得到許多人的幫助與協(xié)助，這讓我的工作做得更加出色，同時我也在這個團隊里共同成長。在我的工作中，我會遇到很多人，有錦隆公司合作的往來伙伴，各個部門的同事等等，我都會微笑，真誠，留給別人最美好的印象，同時樹立好公司良好的形象。

（二）學習處理辦公室日常事務性工作；

在4個月的實習時間里，我都是在公司的辦公室從事助理的實習崗位，在這一崗位里，我都負責車間辦公室的日常事務性工作。

（三）了解公司人事檔案管理工作；在實習期間，我處理了車間各人員的檔案管理工作，并編制好相關的目錄，同時也明確知道公司各職位的崗位說明書（很簡單的，我也是依樣畫葫蘆，照著書上，網上的版本）。

（四）實際參與文件處理，學會辦文；

文件傳送、裝訂資料等等都屬于文件處理，這些我都熟練掌握。管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件，在公司制發(fā)的各種文件之中，大部分都是受控文件。

（五）參與到文書寫作的工作；

實習期間里，我要撰寫更改特殊生產制造單的內部通知，公司內部的信函；當從事PMC的崗位以來，我要提前安排生產、制定生產計劃、確定生產物料的需求、制訂物料的采購計劃、跟蹤物料的情況并做好控制的工作。

實習的收獲與體會：

本次的實習可以看作是“理論與實踐相結合的橋梁”。通過這4個月的實習和學習，我明確知道該次實習的內容，也清楚自己目前在哪一方面的不足，那就是缺乏相應的知識和經驗，對所學的專業(yè)知識不能夠很好地運用到實踐與操作之中，同時，通過這次實習，我也掌握了一定的工作技能和處事的方法。

我懂得了使用自動化辦公設備，并且能熟練地使用，也懂得了使用這些設備時，應該注意的問題和在使用前應該做好的準備工作。同時也熟悉運用辦公軟件Word、Excel電子表格，也懂得了在文書寫作方面的使用文件的格式和排版，行距怎樣比較適合的問題，通過本次實習，我的文字錄入速度也有了進一步的提高。

通過這次實習，我認識到自己的不足，但同時我也認識到自己的長處，知道自己在以后的學習日子里我應該從哪方面學習，怎樣提高自己的專業(yè)技能才會更有利于以后的就業(yè)。通過實習，我對助理工作的重要性有了更深一步的認識和了解，也認識到我的專業(yè)知識和工作能力，計算機應用文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能需要提高，努力提高自身素質，加強世界觀和對社會的認識，做一個合格的助理。這4個月的實習，使我更加了解自己，讓我受益匪淺，同時也打開了我的視野，增長了我的見識，相信我會在以后的工作之中更加得心應手，表現(xiàn)得更加出色，不管在什么地方任職，我都會更加努力。

撰寫人企管1031壽永芳1004051031

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時間如流水轉瞬即逝，三個月的頂崗實習在忙碌的生活中悄然而去，回首那些與同事相處的日子真是令人難忘，雖然有過彷徨與失落但當我要離開他們的時候內心又是那么地不舍，在公司實習的這三個月將會成為我人生中最有收獲的歲月。

不知道頂崗的生活會是怎樣，公司怎么樣，同事好不好相處，會是收獲滿滿還是不如不曾經歷過，一切都充滿疑惑。問了一下師姐師哥，答案卻是相差甚大，一切都是未知數(shù)。雖然對自己不是很有信心，但我相信應該有所收獲，想鍛煉一下自己，早晚都要面對就業(yè)還不如盡早地適應環(huán)境，有什么不足的地方回到學校還有辦法彌補�；仡櫲齻�月以來，作為公司的文員，在公司領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我順利地完成了頂崗實習，也順利完成了實習期間的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。自學能力

在學校時，老師總強調我們要培養(yǎng)自己的自學能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

文員頂崗實習總結

工作辛苦

由于自己是實習生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點不到就得起床去擠公交車，有時候公司業(yè)務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來，每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。犯錯遭領導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。

現(xiàn)將這三個月的實習、工作情況總結如下：

一、踏實的工作態(tài)度：三個月以來，我堅持工作踏實，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。

（1）每天我都認真做好各項服務工作，以保障部門工作的正常開展。

（2）文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

（3）建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責，認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領

文員頂崗實習總結

導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。

3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。

4、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。

6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，確保出差人員的行程正常進行。

7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

8、快遞工作：做好寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。

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三、實習所學知識：

1、學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

2、學習基本的知識、快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。

3、英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

4、photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。5、：學習在工作中有條理處理事情的方法。

6、費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。7、整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。8、INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。

9、認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經努力過。

四、主要工作職責如下：

（1）日常文件、材料的收拾整頓、歸檔、保密（2）坐班接待來訪、對來訪者進行指引、疏浚溝通（3）電話接聽、記實，重要信息的轉達（4）計算機網絡的使用、維護、電子信息的查收（5）辦公耗材的保管、使用、發(fā)放、登記存案（6）證照印契的使用及治理

（7）員工考勤、及考勤設備的維護、治理、使用

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（8）對本職工作泛起的題目，提出公道化建議，進行修正（9）案牘工作、部門后勤工作

（10）會務鋪排、籌備，部分溝通、關系協(xié)調

（11）輔助公司領導及部分負責人，與各個政府職能部分及社會權力部分溝通、協(xié)調工作，辦理各類政府批文。

（12）公司和直屬領導交辦的其他事務、配合其他部分工作等。

五、201*年度需要努力的方向及感想：

先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好�，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈�，F(xiàn)在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了。

人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：[1]與上司溝通不好；[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任；[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩；[4]與上司發(fā)生爭執(zhí)；[5]情感方面。

針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態(tài)來舒

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解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！庇龅酱煺蹠r應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。

善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

通過這次的實習，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，

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并且把它結合實際的經濟生活中。面對許多非常棘手又無奈的問題，通過過去大學里所積累知識的，是遠遠不夠的，因為那只是理論而已，我體會到了實際的工作與所學知識是有一定距離的，與應用知識的距離就更為遙遠。今后需要針對處于實際環(huán)境進一步學習相關的知識。特別關注現(xiàn)在的趨勢，也許別人機會當作陷阱，但是自己一定要理智。。我感到對自己感觸最深的是，提高自己交際能力，跟別人合作。一支真正的團隊是一個能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認可與他們的信任。如何做到呢？這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚，需以身作則，需修身養(yǎng)性。因此待人要真誠，時時為人著想，處處為人行事。能夠把自己溶入群體。要想立于不敗之地，要吸收新的思想與知識，不斷更新觀念，趨于完善。這樣才有利于思想與實際行動真正地結合，只有在思想演練，才能在最短的時間里把自己要從事的行業(yè)中處于領先的地位進而起著不可替代的作用，因為我將會為它比其他人付出更多創(chuàng)造更多價值。我也應該得到我應得到的報酬與珍貴的經驗。

文員對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近三個個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。

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