國交處工作總結(jié)

國際交流處工作總結(jié)

在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)及各級外事部門的關(guān)心指導(dǎo)和大力支持下，我處克服困難，群策群力，開拓進取，圓滿完成了本年度外事工作任務(wù)，并在國際合作合作辦學(xué)、外籍教師聘請與管理，擴大對外交流、提升學(xué)校知名度等方面取得了可喜的成績。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

一、對外交流格局打開，合作辦學(xué)初見成效

今年以來，我校與越南XX大學(xué)合作辦學(xué)初見成效，與越南XX大學(xué)、XX大學(xué)所屬外語大學(xué)等兩所高校建立了意向性合作辦學(xué)關(guān)系，另外，與XX教育集團、XX教育基金會、XX國際投資開發(fā)集團公司等境外合作辦學(xué)機構(gòu)建立了友好關(guān)系，為學(xué)校進一步拓展了國際合作辦學(xué)空間打下了良好的基礎(chǔ)。

（一）與XX大學(xué)等越南高校成績合作成效喜人為了更好地學(xué)習、借鑒和引進國（境）外的先進文化、科學(xué)技術(shù)、教育理念，管理經(jīng)驗，并尋求更多的與國（境）外高校、研究院所的學(xué)術(shù)與教育合作機遇，提高學(xué)校的辦學(xué)水平和國際聲譽，本年度我處進一步加大了對外派出工作的力度，尤其是面向東盟進軍越南，與XX大學(xué)合作辦學(xué)取得了可喜的成績。學(xué)校兩次組團訪問越南高校。1月27日，學(xué)校組織了以XXX副校長為團長的訪問團赴越南考察，考察團訪問了越南XX大學(xué)，落實了合作培養(yǎng)學(xué)生和互派教師等具體問題，并簽訂了合作辦學(xué)備忘錄。隨之，于今年3月份派出62名學(xué)生赴XX大學(xué)進行為期一年的越南語學(xué)習。實現(xiàn)了我校有組織派遣學(xué)生出國留學(xué)“零”的突破。派送學(xué)生出國留學(xué)極大地提升了我校的社會知名度。11月19日，我校又派出以XXX書記為團長的訪問團赴XX大學(xué)訪問，并達成了我校學(xué)生赴XX大學(xué)“2+2”本科學(xué)習、XX大學(xué)學(xué)生到我校“2+2”�？茖W(xué)習，定點進行漢語培訓(xùn)并參加《漢語水平測試》考試等三項新的合作項目的共識，為兩校進一步合作開拓了新的天地。此外，還訪問國家大學(xué)所屬外語大學(xué)也取得了圓滿成功。與XX大學(xué)達成我校學(xué)生赴河內(nèi)大學(xué)“2+2”本科學(xué)習，XX大學(xué)學(xué)生到我校進行漢語短期培訓(xùn)實踐等項目的合作意向，以及與國家大學(xué)所屬外語大學(xué)在學(xué)生互派實踐，開展學(xué)術(shù)交流等方向的合作共識。

（二）加強與境內(nèi)外辦學(xué)機構(gòu)的合作，為學(xué)生出國留學(xué)搭建平臺。

為更好的啟動我校國際合作辦學(xué)項目，為我校師生出國進修、學(xué)習搭建良好的平臺，今年下半年我處連續(xù)舉辦兩次出國留學(xué)專題講座，即法國、意大利留學(xué)講座和荷蘭“專升本”留學(xué)講座，分別特邀維伯教育南寧總部資深留法顧問XX先生和XX教育基金會中國區(qū)首席代表XX先生主講。講座收到了良好的效果。此外，我校還邀請XX教育基金會中國區(qū)首席代表XX先生，維伯教育集團總裁助理XX女士等到我校考察訪問，商談國際合作辦學(xué)事宜，并達成友好合作共識。同時，我校與XXX國際投資開發(fā)集團公司合作辦學(xué)事宜亦正在醞釀進行中。我校將于加方合作舉辦XXX麥凱文大學(xué)學(xué)院、XX大學(xué)學(xué)院等大學(xué)的應(yīng)用學(xué)士學(xué)位專升本班、研究生班及一年制的音樂、美術(shù)、體育、護理、文科、理科大學(xué)預(yù)科班等合作辦學(xué)項目。二、外教聘請與管理規(guī)范化。

（一）外教教學(xué)成效明顯。本年度我校先后聘請外國文教專家10人，他們分別來自英國、愛爾蘭、芬蘭、美國、越南。外教具體情況如下表：

（二）外教教學(xué)情況

我校外教主要教授英語口語、英國文學(xué)、美國文學(xué)、英美概況、英語語法、英語報刊選讀、英語寫作、越語口語、越語商務(wù)等課程，工作量為每周16課時。他們教學(xué)態(tài)度嚴謹，教法靈活，教學(xué)內(nèi)容深入淺出，讓學(xué)生能學(xué)以致用，教學(xué)效果良好。為了把工作做得更出色，在參照學(xué)校教材的基礎(chǔ)上，外教們都能通過各種辦法找到更實用的教學(xué)資料，有的還針對學(xué)生的實際情況，自編教材。

在合作教學(xué)方面，外教們利用課余時間培訓(xùn)合作教師，與中方教師探討教法、交流經(jīng)驗、相互聽課，最后形成一定的中西方合作教學(xué)模式，進而推廣，為我校的英語教學(xué)添色加彩。

教學(xué)之余，外教還組織了許多提高學(xué)生外語聽說能力的課外活動，如每周兩次的英語咖啡屋活動，英語講座，指導(dǎo)學(xué)生參加CCTV英語大賽等，都收到了良好的效果。外教的真誠友好、辛勤敬業(yè)、認真負責的精神也贏得了全校師生的好評。（三）外教聘請的規(guī)范化管理情況

一年來，我處工作人員悉心照顧外教生活，更換液化氣、修理生活設(shè)施，在外教來任前及時做好外教公寓衛(wèi)生及購新外教生活用品，保證外教有個舒適的生活環(huán)境,讓外教全心全意投入教學(xué)工作中。我處人員堅持每逢節(jié)假日及外教生日時，購買禮物代表學(xué)校進行慰問。平時主動與外教交流溝通，認真聽取外教的意見和建議，以誠相待，相互理解，使他們始終保持高昂的工作熱情。在外教安全管理工作方面，我處堅持學(xué)期初與學(xué)期末安排專業(yè)人員檢修外教住所的生活設(shè)施，預(yù)防電線、煤氣管老化，煙霧警報器失靈、玻璃隔門損壞等，并在發(fā)現(xiàn)問題時，及時做好處理工作，避免隱患。日常生活中,及時提醒外教外出注意人身與財產(chǎn)安全。

在聘請外教時，認真審核相關(guān)資料，呈送學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批示，報送區(qū)政府、教育廳審批，堅持按照國家法定程序辦理聘請外教手續(xù)并報送相關(guān)材料至區(qū)教育廳備案。在外教來任后，及時為外教辦理《外國專家證》及其居留許可手續(xù),堅持每月按時向當?shù)毓�安機關(guān)及安全局報告境外人員相關(guān)情況，及時向外教介紹中國有關(guān)法律、法規(guī)、外國專家的管理規(guī)定及學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度，避免外教與校方在教學(xué)和生活上產(chǎn)生不必要的矛盾和誤會。同時，我處還積極主動與區(qū)教育廳國際交流處、區(qū)外專局、外教所在組織、市級辦公室、公安局、國家安全局等部門聯(lián)系，加強對外教的綜合管理，維護國家和民族利益。堅持重要問題請示制度，如外教提出開辦講座、艾滋病防治宣傳活動、組織學(xué)生外出旅游、探訪等要求時，我處慎重考慮，認真對待，并向上級或其它有關(guān)部門征求意見。事后，總結(jié)情況，及時匯報。

四、存在的問題

1、開展國際教育合作與交流的意識有待加強與提高。2、外教聘請渠道尚不夠?qū)挸ǎ�尤其是聘請有�?jīng)驗的外籍教師還比較困難。

3、留學(xué)生招生工作還需實現(xiàn)新的突破。五、明年度工作設(shè)想

1、健全完善外事工作責任制，充分調(diào)動外事工作人員積極性，克服經(jīng)費困難，力爭少花錢，多辦事，多貢獻。

2、穩(wěn)定并繼續(xù)增長外籍教師人數(shù)。

3、積極做好我校的中外合作辦學(xué)各項事宜，大力拓展高層次的中外合作辦學(xué)項目。

4、加快留學(xué)生招生的步伐，實現(xiàn)留學(xué)生招生工作實現(xiàn)零的突破。

5、擴大對外宣傳，建立學(xué)校英文版網(wǎng)站。

6、組團赴歐美國家考察訪問，拓展國際合作辦學(xué)空間。

國際交流處

二ＯXX年XX月X日

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國際交流處201*年工作總結(jié)

在過去的一年里，國際交流處以學(xué)校整體發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，以提升我校國

際知名度，培養(yǎng)師生國際化視野，加強中外合作辦學(xué)實效，切實做到借鑒國外優(yōu)質(zhì)教育資源，促進我校教育教學(xué)改革為目標，從以下幾個方面開展工作：一、加強部門制度建設(shè)，注重部門工作人員學(xué)習意識，合作意識、責任意識、質(zhì)量意識的培養(yǎng)，努力建設(shè)創(chuàng)新、高效、和諧的部門工作作風。

今年九月，國際交流處新增兩名工作人員，同時成立中澳合作項目教研組，還有兩名原旅游系教師歸口到中澳項目。面對工作團隊擴大，任務(wù)更加寬泛的局面，我們通過制定工作制度，明確工作職責，制定工作流程來規(guī)范部門工作。具體舉措如下：

（一）、明確并公布國交處三名行政人員的工作職責，要求行政人員根據(jù)各自的職能處理、落實日常事務(wù)。

（二）、加強工作的計劃性和業(yè)績考核，借鑒學(xué)校工作分解的方法，每月初列出部門人員負責完成的工作任務(wù)和完成時間，部門負責人按照規(guī)定時間進行督促檢查，并要求對各自的工作完成情況作出書面反饋，作為業(yè)績考核的依據(jù)。

（三）、加強部門人員的溝通，不定期的由部門負責人召集工作碰頭會，通報工作情況、商量工作方案，在平等、開放的氛圍中集思廣義，經(jīng)過一學(xué)期的磨合，本部門人員形成了較為默契的合作關(guān)系，能夠自覺承擔額外的工作任務(wù)，積極提出工作設(shè)想。

二、秉承開門辦學(xué)的理念，通過多種途徑了解、接觸國際知名的優(yōu)質(zhì)行業(yè)單位、教育機構(gòu)和團體，通過參觀訪問、交流洽談尋求中外合作機會，推進了中外教育理念和辦學(xué)模式的交流，提升了我校的國際知名度和美譽度，并通過舉辦大型國際會議的契機促進我校國際交流工作水準。

（一）、本年度我校接待的國外參觀訪問的團體有：4月接待俄羅斯中央教科所代表團，為我校參與“中俄職業(yè)教育比較研究”課題研究作好準備；5月接待了在蘇州交流學(xué)習的芬蘭師生一行5人；6月接待了芬蘭赫爾辛基商學(xué)院教師代表團近40人，并簽定了合作協(xié)議；10月接待了參加奧利安國際酒店教育集團年會及論壇的近十個國家的六十多名外賓；11月接待了俄羅斯新歐亞基金會代表團十余人，并就多方位合作達成了初步意向。

（二）、注重國際交流的實效性，不把國際交流作為裝點門楣的形式，而是積極尋求雙方合作的空間，爭取與到訪的國外院校達成合作協(xié)議，努力達到“為我所用、互惠互利”的合作結(jié)果。

本年度我校與國外行業(yè)單位、教育團體達成合作意向的有：與德國漢莎航空公司多次洽談聯(lián)合舉辦空乘專業(yè)事宜，有初步合作意向，但是具體合作模式需要加緊商談；與芬蘭赫爾辛基商學(xué)院就師生互訪、實習交流、師資培訓(xùn)簽證了合作協(xié)議，第一批交流的學(xué)生有望在明年春天到達我校；與俄羅斯新歐亞基金會代表團廣泛交流了合作方向，并被“中俄職業(yè)教育比較研究”課題組指定與俄羅斯弗拉基米爾州公辦學(xué)校合作，雙方合作意愿強烈，商談內(nèi)容廣泛而深入，達成了初步的合作意向，需要按照商定內(nèi)容跟進課程交換等具體事宜。

（三）、國際交流處與各系、部通力合作成功舉辦了“奧利安國際酒店教育集團年會及論壇”，我校熱情、周密、專業(yè)的會議組織水平得到了來自十余個國家的政府官員、旅游業(yè)高層管理、旅游院校專家學(xué)者的交口稱贊，標志著我校的國際交流與合作邁上了新臺階。

本次會議來賓層次之高、時間之長、要求之復(fù)雜在我校尚屬首次，在校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下，國際交流處承擔了會議的議程安排，會務(wù)協(xié)調(diào)，會議文稿的撰寫與翻譯以及論壇同聲傳譯工作。會議歷時一周，本部門全力投入時間多達一個月。在會議召開期間，每天需要安排行政組、學(xué)術(shù)組、陪同組不同的活動內(nèi)容，并且每天都有調(diào)整，需要與多部門及時溝通，很好地鍛煉了我們的協(xié)調(diào)能力和溝通能力。在奧利安論壇當天，我們還承擔了十余位嘉賓演講的同聲傳譯工作，通過這次極具挑戰(zhàn)性的工作，提高了本部門專業(yè)翻譯水平。

雖然這次會議組織得到了較高的評價，但我們也清晰的認識到以后還需提高會議組織工作的計劃性、細致性和全局性。

三、根據(jù)各系部的教學(xué)要求，聘請外國文教專家，并落實外教在安全，生活，教學(xué)等方面的制度與人員安排：

（一）、201*年為旅游系，財經(jīng)系，商貿(mào)系分別聘請了加拿大與美國籍外教

各一名，澳班項目聘請了兩名塞舌爾籍外教兩名，落實了外教的體檢，合同簽定，證件辦理等事項，并安排商貿(mào)系的沈瀾，旅游系的任文鶯老師為其聯(lián)系人，具體負責兩名外教日常的信息溝通，工資申領(lǐng)及日常生活翻譯工作。

（二）、修訂了我校外教管理制度建設(shè)，完善了〈外籍教師管理試行條例〉，〈師生涉外活動注意事項〉等規(guī)章制度，使得外教管理工作有章可循，有法可依。（三）、認真組織了外教的教學(xué)評估工作，由我處牽頭，組織了外教教學(xué)觀摩活動，并組織學(xué)生進行外教教學(xué)效果評價，給外教作出書面反饋，以期提高聘專效益。

四、在改建中澳項目硬件設(shè)備設(shè)施的基礎(chǔ)上，認真總結(jié)辦學(xué)三年來的經(jīng)驗教訓(xùn)，積極推進中澳項目的內(nèi)涵建設(shè)，探索更為適合國情的課程安排、教育教學(xué)管理模式，著力將這一項目打造成名副其實的培養(yǎng)專業(yè)國際酒店經(jīng)理人的拳頭產(chǎn)品。

（一）、在學(xué)校的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，配合后勤處作好項目設(shè)備設(shè)施改造的方案設(shè)計、設(shè)備搬遷、環(huán)境布置工作。經(jīng)過三個月的改造，中澳項目的辦公室、實訓(xùn)室、學(xué)生宿舍基本接近國際水準，具備了國際項目的硬件基礎(chǔ)。

（二）、認真總結(jié)中澳項目辦學(xué)三年多來的經(jīng)驗教訓(xùn)，找出存在的問題，積極探索教育教學(xué)管理的改進方案。

1、組織召開了學(xué)生座談會，聽取學(xué)生對全英文講授澳洲課程的反饋意見，

并將這些意見向澳方通報、征求改進意見；

2、借鑒我校班主任管理經(jīng)驗，變松散型的學(xué)生管理形式為介入式的管理形

式，如加強了學(xué)生宿舍的檢查和管理，培養(yǎng)學(xué)生整潔、細致的職業(yè)習慣；加強了與學(xué)生家長的聯(lián)系和溝通，適應(yīng)中國學(xué)生成熟度，獨立性較差的特點；成立了學(xué)生會，加強了學(xué)生的自治管理，豐富了學(xué)生的課余生活。3、在研讀中外合作辦學(xué)政策、聽取其他合作項目辦學(xué)情況、師生調(diào)研的基

礎(chǔ)上修訂原合作協(xié)議，制定更為合理的，互惠、互利的合作協(xié)議。（三）、推進教師隊伍的建設(shè)，引導(dǎo)教師注重自身專業(yè)知識的更新，加強行業(yè)經(jīng)驗的學(xué)習，提高教科研能力，盡快實現(xiàn)從中職教師向高職教師的角色轉(zhuǎn)換。

1、成立了中澳項目教研組，定期舉辦教研活動，要求成員互相聽課、評課，增強了教研活動的針對性。

2、邀請澳大利亞藍山酒店管理學(xué)院副院長Mr.Cook來校對全體項目教師進行“教學(xué)策略”專題培訓(xùn)，使全體教師更加了解澳洲的教育理念和方法，培訓(xùn)效果很好。

3、10月3日7日，向全校開設(shè)教學(xué)展示課，并與旅游系專業(yè)教師舉辦專題研討會，就我校旅游管理專業(yè)如何借鑒中澳項目辦學(xué)理念、課程設(shè)置、教學(xué)方法、人才培養(yǎng)方案進行專題研討，促進了教師的反思和總結(jié)工作。

4、推動教師加強教科研工作，要求每學(xué)期每位教師撰寫一篇教學(xué)論文，爭取在201*年奧利安論壇召開期間每位教師遞交一篇英語論文。

5、今年9月，中澳項目再次挑選出8位教師赴藍山學(xué)院接受培訓(xùn)，原定今年十月成行的四位教師因簽證延期將于明年一月赴澳學(xué)習，四月再有四-五位教師赴澳，同時在對項目教師的二次培訓(xùn)也已啟動。

（四）、開拓中澳項目招生的新途徑，擴大了招生網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了招生數(shù)量的穩(wěn)中有升。

本年度，中澳項目與近十家教育中介簽定了招生協(xié)議，參加了眾多的招生推介會，借助他們的平臺和網(wǎng)絡(luò)加強了宣傳，提升了項目的知名度。同時與香港和印尼的中介加強了聯(lián)系，有望在14年春季招收到更多的國際學(xué)生。本年度春季招生18人，秋季招生48人。

存在的問題及改進方法：

1、工作思路不夠清晰、不必要的簡單重復(fù)工作占據(jù)了部分時間，執(zhí)行力和工作效率有待增強。在新的一年中，切實制定學(xué)習計劃，加強對高職教育理論和現(xiàn)代管理理論的的學(xué)習；改變工作習慣，常規(guī)性的工作通過制定流程來減少不必要的解釋和重復(fù)性工作；提高部門領(lǐng)導(dǎo)水平，更合理地進行工作分工。

2、對中澳項目的招生宣傳工作不夠重視，在新的一年中要把宣傳放在首要位置，提高宣傳材料的質(zhì)量，尋求其他部門的支持，更好地提煉展示中澳項目的優(yōu)勢，增強宣傳的吸引力。

3、改變中澳項目中軟件全盤西化的現(xiàn)狀，融合中國學(xué)生的現(xiàn)實狀況，適度調(diào)整課程設(shè)置和教育教學(xué)管理手段，真正樹立質(zhì)量意識和品牌意識，勇于去發(fā)現(xiàn)問題、面對問題，實現(xiàn)我校舉辦中澳合作項目的初衷。

國際交流處

201*、10、

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