綜合調(diào)研科201*年工作總結(jié)

綜合調(diào)研科201*年工作總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

201*年，是政府辦公室各項工作全面提升的一年，也是綜合調(diào)研科工作實現(xiàn)新提升的一年。一年來，我們?nèi)�科同志緊緊圍繞“以文輔政”的中心工作，攜手度過了充實、溫馨的工作歷程。說充實，主要是這一年，我們在完成文稿篇數(shù)和文字總量兩個方面都超過以往，初步統(tǒng)計，今年綜合調(diào)研科起草、修改各類文稿400多篇，文字總量比上年增長一倍。由于文字綜合工作的客觀情況決定，很多時候，我們都是白天時間不夠夜間補，平時時間不夠周末補、假期補，甚至是連續(xù)幾天幾夜沒有走出政府大樓。一年的忙忙碌碌，讓我們感到十分充實，因為工作的過程就是提升的過程，不僅讓我們在事業(yè)上實現(xiàn)了個人價值，更讓我們在不斷地磨礪中提升了自身的素質(zhì)和能力；特別是很多工作都得到了各位領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和肯定，說溫馨，主要從三個方面講，一是領(lǐng)導(dǎo)給了我們家的感覺。特別是辦公室的幾位領(lǐng)導(dǎo)，對我們從工作到生活，乃至個人實際問題，都給予了關(guān)注和關(guān)愛，讓我們倍受感動。二是辦公室的同志們給了我很多幫助和支持。很多同志像兄弟姐妹一樣真摯地愛護(hù)我、關(guān)懷我、提醒我，令我十分感激和感動。三是我要特別感謝科里的兩位同志，他們勤奮工作、任勞任怨，為綜合調(diào)研科這一年的工作做出了突出貢獻(xiàn)。具體而言，我們今年主要做了以下四個方面工作：第一，圍繞中心工作，深入開展調(diào)研活動。調(diào)研工作是綜合調(diào)研科以文輔政的重要內(nèi)容，也是體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)“外腦”作用的關(guān)鍵工作。今年以來，我們圍繞汽車零部件產(chǎn)業(yè)發(fā)展、招商引資、項目建設(shè)等全區(qū)的中心工作深入開展調(diào)查研究，形成了《關(guān)于提高我區(qū)汽車零部件配套能力的調(diào)研報告》、《關(guān)于我區(qū)招商引資工作的調(diào)查研究》以及領(lǐng)導(dǎo)考察報告?zhèn)渫�錄等調(diào)研文章五篇，并協(xié)助信息科編發(fā)《工作研究》4期。

第二，注重發(fā)揮科室作用，努力提高服務(wù)質(zhì)量。一年來，我們始終把為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)作為工作重點，下大工夫、下真工夫。一是服務(wù)區(qū)政府大型會議，參與起草區(qū)政府工作報告、區(qū)政府全會報告和主要領(lǐng)導(dǎo)講話。我們認(rèn)真搜集整理全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展情況，積極思考，努力創(chuàng)新，撰寫了區(qū)政府全體（擴大）會議、大東區(qū)城市管理工作會議、大東區(qū)社區(qū)工作會議等十幾個區(qū)級重要會議上的工作報告和主要領(lǐng)導(dǎo)講話。二是服務(wù)于區(qū)政府接待會議。我們結(jié)合大東實際，總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗，配合相關(guān)部門，認(rèn)真準(zhǔn)備了市政府陳海波市長、顧春明常務(wù)副市長、王英副市長等重要接待的匯報材料。三是服務(wù)于區(qū)長協(xié)調(diào)會議，認(rèn)真撰寫會議紀(jì)要。我們及時參加、詳細(xì)記錄常務(wù)副區(qū)長衣甫、副區(qū)長孫豪杰、吳迪等人組織召開的各類協(xié)調(diào)會議，按照領(lǐng)導(dǎo)要求做好會議記錄，需要發(fā)紀(jì)要的在一個工作日內(nèi)就編發(fā)相關(guān)會議紀(jì)要，全年編發(fā)會議紀(jì)要

32期，得到領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的好評。

第三，著眼于辦公室工作大局，積極主動有所作為。我們按照辦公室統(tǒng)一安排，圓滿完成了各種臨時性任務(wù)。我們始終秉承只要是辦公室的事，就是綜合科的事，強化集體榮譽感，以主人翁的姿態(tài)先后參與了各種會議的籌備、各種接待的準(zhǔn)備、各個領(lǐng)導(dǎo)的匯報及其他工作，全年編發(fā)《大東政訊》25期。

第四，加強自身學(xué)習(xí)，注重素質(zhì)提高。素質(zhì)是工作的基礎(chǔ)。搞好文字綜合工作，更需要加強學(xué)習(xí)。為此，我們一如既往地學(xué)習(xí)基本理論，學(xué)習(xí)國家、省、市、區(qū)重要會議精神，同時加強學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)理論、公文寫作等方面的知識。我們還堅持參加辦公室組織的各項學(xué)習(xí)活動，通過學(xué)習(xí)，提高了自身的思想素質(zhì)、職業(yè)素質(zhì)和文化素質(zhì)，科室工作能力進(jìn)一步提高。

總結(jié)回顧過去一年的工作，雖然取得了一些成績，但也暴露出了存在的一些差距，主要是：對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)的責(zé)任心需要進(jìn)一步強化；主動付出、甘于付出的意識需要進(jìn)一步增強；打造精細(xì)化、無差錯品牌上還需要進(jìn)一步努力；文稿質(zhì)量、站位等方面還需要進(jìn)一步提升。同時，與兄弟科室工作銜接方面還需要更好地溝通協(xié)調(diào)。這些都要在新一年的工作中認(rèn)真加以解決。

201*年，綜合調(diào)研科將在區(qū)政府辦領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)

下，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，按照區(qū)政府辦公室的工作目標(biāo)，強化科室人員能力建設(shè)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量搞好服務(wù)工作，建一流團(tuán)隊，創(chuàng)一流成績。

一是認(rèn)真做好綜合性文字材料起草工作。堅持以黨的路線、方針、政策為指導(dǎo)，以區(qū)情為依據(jù)深入思考，精益求精，確保高標(biāo)準(zhǔn)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓基層滿意。

二是強化調(diào)查研究工作。圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，有針對性地開展調(diào)研活動，每周拿出一定時間，深入街道、企業(yè)調(diào)查研究，吃透區(qū)情，及時、全面、準(zhǔn)確地掌握第一手資料。爭取走出區(qū)外調(diào)查研究，切身感受先進(jìn)地區(qū)發(fā)展的思路、經(jīng)驗和工作實績，取得真經(jīng)為我區(qū)所用。撰寫調(diào)研報告，要在創(chuàng)新上下功夫，力求有新思路、新舉措；要在務(wù)實上做文章，確保言之有據(jù)，操作性強，為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。

三是做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)工作。在做好領(lǐng)導(dǎo)會議服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極主動地和所服務(wù)的區(qū)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，力求有更大作為。

四是加強與辦公室相關(guān)科室之間的銜接。與相關(guān)科室進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，完善工作流程，防止因銜接不暢造成工作損失。

五是加強學(xué)習(xí)。要把加強學(xué)習(xí)作為提升素質(zhì)的根本措施，堅持學(xué)習(xí)省、市重要會議精神，充分把握全省、全市重點工作特別是經(jīng)濟(jì)工作的動向；要加強基礎(chǔ)訓(xùn)練，對照差距，

每周學(xué)習(xí)一篇精品綜合材料，使全科室的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到更大提升。

燕宏博獲得“國慶安全保衛(wèi)”先進(jìn)個人、區(qū)直機關(guān)工委國慶六十周年征文大賽三等獎

胡瑞平獲得政府辦公室電子政務(wù)技能大賽一等獎劉虹獲得國家公務(wù)員初任培訓(xùn)“優(yōu)秀學(xué)員”、區(qū)直機關(guān)工委國慶六十周年征文大賽一等獎、政府辦公室電子政務(wù)技能大賽二等獎

擴展閱讀：調(diào)研部201*—201*年度工作總結(jié)

管理學(xué)院分團(tuán)委調(diào)研部

201*201*年度工作總結(jié)

目錄

1、對09年管理學(xué)院暑期社會實踐報告的整理與匯總2、就09級新生對就業(yè)與創(chuàng)業(yè)問卷的調(diào)查3、就大學(xué)生對大學(xué)看法問卷的調(diào)查4、“傳統(tǒng)華夏，禮儀中華”活動5、管理學(xué)院第四屆珠算大賽

6、管理學(xué)院分團(tuán)委學(xué)生會內(nèi)部問卷的調(diào)查

7、湖北省“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計劃設(shè)計大賽的征稿通知與稿件收集8、對運動會中管理學(xué)院方陣圖的征集9、運動會成績的記載與上報10、“我與世博心連心”作品展

一學(xué)年的工作已臨近尾聲，管理學(xué)院團(tuán)委調(diào)研部在校團(tuán)委的帶領(lǐng)和分團(tuán)委的指導(dǎo)下不斷前進(jìn)，并在每一次活動中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點，克服自己的不足�，F(xiàn)在的調(diào)研部逐漸走出了一條自己的道路，并將在學(xué)校的關(guān)懷下繼續(xù)向前邁進(jìn)。201*至201*年度本部門主要開展了對09年管理學(xué)院暑期社會實踐報告的整理與匯總、就09級新生對就業(yè)與創(chuàng)業(yè)問卷的調(diào)查、就大學(xué)生對大學(xué)看法問卷的調(diào)查、“傳統(tǒng)華夏，禮儀中華”活動、管理學(xué)院第四屆珠算大賽、管理學(xué)院分團(tuán)委學(xué)生會內(nèi)部問卷的調(diào)查、湖北省“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計劃設(shè)計大賽的征稿通知與稿件收集、對運動會中管理學(xué)院方陣圖的征集、運動會成績的記載與上報以及“我與世博心連心”作品展十個活動，現(xiàn)將具體的工作開展情況匯報如下：

管理學(xué)院分團(tuán)委調(diào)研部工作制度

一、在遵守團(tuán)委工作守則的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格遵守部門守則。

二、不得無故缺席各項會議以及活動，缺席三次者，視為自動辭職。有事如需請假，需要將請假條上交分管的副部或部長，待其批準(zhǔn)，假條方能生效。三、各項會議不得遲到，均須提前5～10分鐘到場，不得遲到、早退，且必須帶上工作證、記事本和筆。

四、會議過程中要嚴(yán)肅認(rèn)真，保持會場紀(jì)律，不得隨意交談，手機必須處于靜音模式，并做好會議記錄。

五、當(dāng)部門活動與班級活動發(fā)生沖突時，請及時與輔導(dǎo)員溝通協(xié)調(diào)，最大限度的保證不耽誤部門工作。

六、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，不拖拉，并及時匯報，對于有時限的活動要按時完成。七、與部門成員團(tuán)結(jié)友愛，工作中不夾帶私人情緒。八、不做有損部門形象的事，并積極維護(hù)團(tuán)委的形象。

九、工作中要相互監(jiān)督、提醒，有問題時及時主動地向部門匯報，相互勉勵，共同進(jìn)步。

十、提倡自主創(chuàng)新，考慮問題時有自己的思想，但必須堅決執(zhí)行我部門一致通過的決議。

十一、在遵守以上條款，并在各種活動中表現(xiàn)突出的干事會提拔為常務(wù)干事，有機會爭取到團(tuán)校等學(xué)習(xí)會納入其中。

201*年管理學(xué)院暑期社會實踐報告匯總

為認(rèn)真貫徹落實中共中央《關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作的意見》和全國大學(xué)生思想政治教育工作會議精神。我們管理學(xué)院各領(lǐng)導(dǎo)老師積極倡導(dǎo)以實踐科學(xué)發(fā)展，主動服務(wù)社會為主題的社會實踐活動。作為一個大學(xué)生，在學(xué)好理論知識的同時應(yīng)更重視培養(yǎng)自身的實踐能力。暑期社會實踐是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也正符合我校培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型、復(fù)合型、外向型創(chuàng)新人才的目標(biāo)。

我院今年的大學(xué)生社會實踐活動，主題鮮明，內(nèi)容豐富，形式多樣，效果顯著。廣大青年學(xué)生在為人民服務(wù)的活動中，得到了社會的廣泛贊譽，而且在實踐活動中拓展了自身的綜合素質(zhì)，增了知識，長了才干。同學(xué)們以各種方式積極參加到此次活動中來，我們根據(jù)收上來的社會實踐報告報告進(jìn)行分類，大致可分為以下六大類：新農(nóng)村建設(shè)；經(jīng)濟(jì)熱點研究；實踐科學(xué)發(fā)展觀；建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會；“8+1”城市圈；大學(xué)生暑期工。其中以07級的學(xué)生實習(xí)為主，根據(jù)專業(yè)可分為兩大類：導(dǎo)游業(yè)務(wù)和管理業(yè)務(wù)。

從管理學(xué)院近800份的實踐報告中，我們篩選出了180份進(jìn)行匯總。以下是各方面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和總結(jié)：新農(nóng)村建設(shè)經(jīng)濟(jì)熱點問實踐科學(xué)發(fā)建設(shè)資源節(jié)“8+1”城市大學(xué)生暑期題研究展觀約型、環(huán)境友圈工好型社會6.7%4.4%5%5%2.7%76.2%社會實踐部分一、新農(nóng)村建設(shè)

中國是個農(nóng)業(yè)大國，農(nóng)業(yè)豐則基礎(chǔ)強，農(nóng)民負(fù)則國家盛，農(nóng)村穩(wěn)則社會安。加強“三農(nóng)”建設(shè)，積極發(fā)展現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)，扎實推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)是全面落實科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會的必然要求，也是一項重大任務(wù)。

不少同學(xué)也越來越關(guān)注農(nóng)村建設(shè)，有的是對新農(nóng)村的研究，有的是具體去了解某個地區(qū)的建設(shè)與改進(jìn)情況，對于同一個問題所采取的實踐方式多種多樣。主要關(guān)注問題：1.城鄉(xiāng)居民收入差距。2.農(nóng)村合作醫(yī)保。3.政府對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的投資。4.農(nóng)鄉(xiāng)教育，公共衛(wèi)生投資。5.政府對農(nóng)產(chǎn)品價格的控制。6.農(nóng)業(yè)產(chǎn)量及效率問題。7.農(nóng)鄉(xiāng)管理，發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。8.農(nóng)民工問題。9.金融危機對農(nóng)業(yè)的影響。10.農(nóng)村征地及農(nóng)民權(quán)力保護(hù)

提出的解決方案：1.關(guān)注農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，擴大就業(yè)，國家積極調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，發(fā)展具有優(yōu)勢和市場需求的勞動密集型產(chǎn)業(yè)。2.提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)力。3.增加補貼保障群眾基本生活。4.重視發(fā)揮城市對農(nóng)村的帶動作用。5.充分發(fā)揮農(nóng)民和社會各方面的作用。6.鄉(xiāng)鎮(zhèn)府要建設(shè)服務(wù)型，法制型政府。7.加強土地管理，嚴(yán)格控制建設(shè)占地。8.解決農(nóng)民工工資偏低和拖欠問題，搞好農(nóng)民工就業(yè)服務(wù)和培訓(xùn)，保障其子女受教育義務(wù)。9.更多的要重視農(nóng)村孩子的教育，帶給農(nóng)村新技術(shù)新設(shè)備以提高產(chǎn)量水平。農(nóng)村建設(shè)的部分成就：

經(jīng)濟(jì)方面：解放和信貸制度的完善，農(nóng)民籌資渠道更多元化，促進(jìn)了

城鎮(zhèn)化發(fā)展。

教育方面：1.隨著九年義務(wù)制教育的實施，農(nóng)村小孩入學(xué)率大增。2.

村小學(xué)的師資力量加強了，教學(xué)管理水平提高，使學(xué)生校園活動豐富，學(xué)生文化水品提高。

交通方面：.隨著國務(wù)院“村村通”指令的下達(dá)，城村間的交通更便

利，方便了農(nóng)產(chǎn)品的運輸和農(nóng)民的生活。

社會體制建設(shè)：現(xiàn)農(nóng)村已基本建起了社會保障，醫(yī)療保障，低收家庭保障等保障體系。醫(yī)療，計劃生育，法制建設(shè)等方面也有很大進(jìn)步，是農(nóng)村間越來越團(tuán)結(jié)。

二、經(jīng)濟(jì)熱點研究

201*年將是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展十分困難的一年，如何解決各種各樣的矛盾與問題，如何保持經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展是值得探討的課題。1、稅制改革

自完善稅制改革以后，中國經(jīng)濟(jì)處于持續(xù)增長階段，但公共財政指出卻存在結(jié)構(gòu)性缺陷。此外也存在稅負(fù)不公，即內(nèi)、外資企業(yè)稅收優(yōu)質(zhì)效果不同。2、物價問題

自改革開放以來，隨著工資的上漲，物價也在上漲。加上美國次貸危機，導(dǎo)致了全球經(jīng)濟(jì)危機，一定程度上使市物價連續(xù)增長。三、科學(xué)發(fā)展觀

實踐科學(xué)發(fā)展觀有很多切入點，形式各種各樣，時期社會實踐要廣泛關(guān)注社會各方面的利益，以保證社會的公平正義。1、基礎(chǔ)教育體制改革

一些城鎮(zhèn)農(nóng)村在師資建設(shè)方面引進(jìn)大量優(yōu)秀畢業(yè)生，帶來了新性教育觀念，教育活動形式上有所突破。但還存在中小學(xué)生學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)重，文理分科上存在爭論，部分老師功利心重，故教育工作者上去要改進(jìn)。2、就業(yè)問題

就業(yè)形勢嚴(yán)峻，需要職業(yè)生涯規(guī)劃，專業(yè)知識，課外實踐能力。將外在環(huán)境與內(nèi)在能力聯(lián)系起來，在國家政策融合下，在逆水中行舟，在金融危機下闖出自己的一片天地。

四、建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會

“十一五”規(guī)劃中我國政府明確提出要把建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會作為未來施政的重要任務(wù)和目標(biāo)。

現(xiàn)狀：我國政委推廣節(jié)約型環(huán)保社會，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展，強化節(jié)約觀念，努力打造節(jié)約型社會，加大環(huán)保力度，為保護(hù)自然聲帶資源而不懈努力。

措施：突出抓好結(jié)構(gòu)調(diào)整，大力實施產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，發(fā)展壯大第三產(chǎn)業(yè)，堅持走新興工業(yè)道路，優(yōu)先發(fā)展變新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。

1、加大節(jié)能力度，建立以政府引導(dǎo)、企業(yè)為主、社會參與的節(jié)能減排機制。2、加快發(fā)展農(nóng)村清潔能源。

3、推廣節(jié)約環(huán)保型企業(yè)，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。五、“8+1”城市圈

武漢作為中部崛起的中心城市，主要在于就業(yè)發(fā)展，其商業(yè)資源、教育資源、旅游資源均在全國占有重要地位。

黃石突出工業(yè)旅游特色，積極塑造“青銅故里，山小黃石”城市旅游形象。鄂州突出休閑旅游和三國文化特色，以“兩明”為重點，加快建設(shè)三國吳邦歷史文化旅游區(qū)。

孝感突出休閑旅游和孝感文化特色，重點培養(yǎng)和開發(fā)“兩山”。

黃岡突出大別山綠色生態(tài)旅游和紅色文化，名人文化和佛教文化特色。咸寧突出溫泉旅游，生態(tài)，積極打造“中國溫泉鄉(xiāng)”。

仙桃、天門、湛江三市以武漢為依托，積極開發(fā)鄉(xiāng)村旅游，大力發(fā)展“農(nóng)家樂”。

從此看出，國家旅游部門對話種地去旅游發(fā)展抱有很大期望，而武漢作為華中中心城市，在政府努力下，一定會迎來“8+1”城市圈新的曙光。

六、大學(xué)生暑期工

企業(yè)行政管市場營銷財務(wù)會計辦公文秘酒店服務(wù)零工、打雜理10%31%7.2%7.2%31%13.6%兩個月的長期假，許多同學(xué)都選擇了打工實習(xí)，為將來找工作打下基礎(chǔ)。大部分同學(xué)都選擇與自己專業(yè)相關(guān)的工作。其中主要分為六類：企業(yè)行政管理，市場營銷，財務(wù)會計，辦公文秘，酒店服務(wù)和做零工磨練意志。（一）企業(yè)行政管理

現(xiàn)今社會，不論是企業(yè)還是政府部門都要有嚴(yán)格有效的管理，管理工作也越來越熱門和受重視。在從事管理工作實習(xí)的同學(xué)中，大都收獲為以下幾點：

1、進(jìn)一家企業(yè)首先就要了解它的制度，工作流程。一般剛進(jìn)公司不會給你安排什么任務(wù)，而是做一些瑣碎的雜事其實主要就是熟悉工作環(huán)境，大概知道公司員工的工作。2、決策是管理的核心，整個管理哦那個做都是圍繞決策的制定和組織實施而展開的。3、項目計劃要嚴(yán)謹(jǐn)并且要把會發(fā)生的所有意外事件及解決方案都考慮進(jìn)去，是要非常細(xì)心的。4、組織間的合作團(tuán)結(jié)非常重要。5、管理者都應(yīng)承擔(dān)控制的職責(zé)，有效的控制可以保證各項活動完成的效率。6、對員工要不是采取激勵政策，促使他們奮發(fā)向上，努力實現(xiàn)目標(biāo)。（二）市場營銷

如何更好的滿足消費者的需求，取得消費者的滿足，保持顧客的忠誠是決定企業(yè)生存與發(fā)展的重大問題。市場營銷成為現(xiàn)代企業(yè)的核心職能，我們的同學(xué)學(xué)習(xí)到的有：1、首先要對營銷機會進(jìn)行分析，其中就包括宏觀環(huán)境和消費者市場的調(diào)查分析。2、對市場細(xì)分，把產(chǎn)品和消費者分類進(jìn)行銷售。3、鎖定目標(biāo)市場，針對有潛力的顧客推銷。4、明確了目標(biāo)群體就要制定好促銷方案選擇促銷工具。5、推銷時可以幾人一起合作，自己必須對產(chǎn)品非常了解，也要懂得臨時應(yīng)變。（三）財務(wù)會計

會計是對會計單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩方面進(jìn)行計量、記錄、分析、檢查、預(yù)測、參與決策，旨在提高經(jīng)濟(jì)效益。

我院部分學(xué)生在暑期恰好找到與其專業(yè)對口的會計核算工作，包括記賬、做賬等。通過此次實習(xí)，使其對自己的專業(yè)有了更為深刻的認(rèn)識，也體會到了實際工作于書本知識的差距所在，激發(fā)了其在校期間更進(jìn)一步的理論學(xué)習(xí)，為將來將理論知識付諸實踐作了很好鋪墊，即便達(dá)到了學(xué)習(xí)與實習(xí)相結(jié)合的目的。（四）辦公文秘

文秘是個細(xì)心的工作，而且每日重復(fù)繁瑣的工作，時間久了很容易厭倦此時就要求有很好的耐性。此職位的特點就是遇到挫折時，必須調(diào)整心態(tài)舒緩壓力。有些文件還需要文員有很好的信譽，因為要保密。文員在公共場合時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，什么能說心里要有數(shù)�？偟膩碚f，文秘工作的核心就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)情況要實，主意要慎；態(tài)度認(rèn)真，不能疏忽大意。（五）酒店服務(wù)

酒店服務(wù)業(yè)是社會文明的窗口，而酒店服務(wù)又是個很累的活，并且時常受氣，這對我們學(xué)生是個很大的挑戰(zhàn)。同學(xué)們的親身體會和主要認(rèn)識為：1.成信與微笑是服務(wù)的基本理念，服務(wù)質(zhì)量又是酒店管理的永恒主題。2、服務(wù)語言有六要素：講得清講得明；主動先開口，主動詢問客人，尋覓服務(wù)對象；對客人多用尊稱和敬語；服務(wù)語言的內(nèi)容局限于服務(wù)工作范圍，不可閑聊；說話禮貌，營造高雅環(huán)

境。3、不得與上次頂撞，盡管他是錯的。4、了解客人情況，為其提供快捷方便的服務(wù)。

（六）零工、打雜

做零工，在中介找個兼職是大多數(shù)人的選擇。一是因為容易找到工作，另一方面就是這些工作大多是力氣活無需多少腦力勞動，主要可以磨練學(xué)生的意志，鍛煉吃苦能力。也是讓我們更近的接觸社會，體驗勞動的辛苦，體會父母掙錢的不易。

附：07級實習(xí)部分

與08級的大一學(xué)生來講，07級的同學(xué)們更有實踐經(jīng)驗，對自己要從事的方向目標(biāo)很明確。因為大多數(shù)07級學(xué)生即將面臨著畢業(yè)找工作的問題，所以利用最后一個暑假實習(xí)是再好不過的了�；�本上都選擇的與專業(yè)相關(guān)的職業(yè)，兩個月的實習(xí)經(jīng)歷讓他們收獲很多也感慨萬分。一、導(dǎo)游

主要實習(xí)內(nèi)容：帶團(tuán)，介紹風(fēng)景、名勝古跡，對游客的住行安排、保障安全

實習(xí)目的：了解各城市旅游業(yè)的發(fā)展，旅游業(yè)食、住、行、游、購、娛六大要素的現(xiàn)狀。重點了解當(dāng)?shù)夭惋嫎I(yè)、賓館、飯店、交通、旅行社和各旅游景區(qū)的資源現(xiàn)狀。學(xué)會運用所學(xué)知識觀察、認(rèn)識、分析旅游企業(yè)的狀況；學(xué)習(xí)旅游企業(yè)人員的優(yōu)秀品質(zhì)和團(tuán)隊精神，樹立勞動觀念、集體觀念和創(chuàng)業(yè)精神。

實習(xí)體會：1、心理壓力讓人疲憊，體力是做導(dǎo)游的首要因素。帶團(tuán)時要打起十二分的精神，要對每位游客負(fù)責(zé)。

2、要有耐心，旅游團(tuán)大多是根據(jù)報名先后拼出來的，自然很散亂。就需要導(dǎo)游常常清點人數(shù)，提醒他們注意安全，起到良好的溝通作用。對游客要理解謙讓，盡量滿足他們的需要。

3、要懂得應(yīng)急，比如有的游客發(fā)生了事故，不能慌張要鎮(zhèn)定。

4、在體驗了祖國大好河山的同時還拓寬了人脈關(guān)系，車上停泊久了也收獲了一份平淡的心境。

5、要善于溝通，熱情；做事要主動出擊，把握機會。

實習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題：1、導(dǎo)游工作方式的不合理化，有不少導(dǎo)游不記得解說詞就胡編亂造，這樣就誤導(dǎo)了游客。2、導(dǎo)游“回傭”收入的普遍化。

3、社會輿論導(dǎo)向較為單極化，由于人們對綠新設(shè)和導(dǎo)游的工作不了解，從而時常會引發(fā)誤解。

4、交通安全和交通便利問題仍需要改進(jìn)。二、酒店管理

實習(xí)目的：了解各餐廳的基本操作流程，掌握酒店管理策略，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力。

實習(xí)體會：1、做好客源預(yù)測工作，對往年同期客源情況分析，制定下期的營銷步驟。

2、關(guān)注節(jié)假日期間的天氣預(yù)報，以便控制預(yù)留房間。

3、了解本城市同類酒店的預(yù)定情況，估計出本酒店客房出租的前景。4、關(guān)注各媒體報道，了解酒店行業(yè)的最新近況。

5、做好價格調(diào)整準(zhǔn)備，根據(jù)預(yù)測針對各種客源，制定不同的價格策略，重點注意客戶的承受能力，從長遠(yuǎn)眼光看待遇客戶間的關(guān)系，建立良好信譽。6、提前做好服務(wù)準(zhǔn)備工作，合理安排人手。

這次活動讓他們得到勵煉的同時也收獲了寶貴的實踐經(jīng)驗，生存能力和社交能力，也為今后更好的服務(wù)于社會打下了堅實的基礎(chǔ)。此次實踐活動中，我院學(xué)生們收獲的實踐經(jīng)驗概況如下：

1、在實踐中我院學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)了“科學(xué)發(fā)展觀”的深刻內(nèi)涵，樹立并落實了科學(xué)發(fā)展觀；學(xué)習(xí)實踐了社會主義榮辱觀，進(jìn)一步增強了成長進(jìn)步、奮發(fā)進(jìn)取的主動性、積極性和創(chuàng)造性。

2、此次實踐讓同學(xué)們更好地看清了目前就業(yè)形式的緊迫,明確了自己的目標(biāo),更清晰地看到了自己知識的淺陋，使他們在今后的日子里更加珍惜時光,更加努力于專業(yè)學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)浪潮。

3、豐富了暑期生活，積累了社會經(jīng)驗，認(rèn)清了自己的社會角色與地位；影響周圍同學(xué)，激發(fā)了我校學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，進(jìn)一步影響我校學(xué)生的精神面貌，使之更貼近現(xiàn)實，更接近社會，更具有人文情懷。

關(guān)于大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)問題的問卷調(diào)查

隨著中國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，面對嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，社會對大學(xué)生的要求也在不斷提高，為了了解當(dāng)代大學(xué)生的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)心態(tài)，以便為廣大學(xué)生在求職時給予更好更全面的參考信息，我校特組織了此次調(diào)查活動。一、調(diào)查時間：10月14日二、調(diào)查地點：學(xué)校操場三、問卷回收率：100%四、調(diào)查結(jié)果與分析

（1）大學(xué)生對就業(yè)的看法：您對當(dāng)前畢業(yè)生就業(yè)形勢的態(tài)度A、應(yīng)提高自身技能B、只要努力就能找C、就業(yè)壓力太大，D、沒什么感覺到工作暫時不考慮93.3%3.3%3.3%0%從上表可以看出，我院學(xué)生對怎樣適應(yīng)當(dāng)前就業(yè)形勢有一定了解，大部分同學(xué)認(rèn)為提高自身技能是適應(yīng)就業(yè)形勢的主要因素，有部分同學(xué)認(rèn)為可以通過努力為自己贏得就業(yè)機會，仍有少部分同學(xué)思想消極，他們需要社會和學(xué)校更多的引導(dǎo)。

除了學(xué)校開設(shè)的就業(yè)指導(dǎo)和專業(yè)課程外，您還希望學(xué)校關(guān)注哪方面的教育（多選）A、人際交流與溝通B、素質(zhì)拓展訓(xùn)練C、與學(xué)生就業(yè)方向D、其他技巧相同的實踐活動33.3%33.3%70%0%由上可知，廣大學(xué)生迫切希望學(xué)校多開展與同學(xué)就業(yè)方向相關(guān)的活動，也有同學(xué)認(rèn)為學(xué)校要加強對提高學(xué)生溝通技巧與個人素質(zhì)相關(guān)方面的教育。

如果你是即將畢業(yè)的大學(xué)生，你認(rèn)為在求職過程中最困擾你的因素是什么A、對目前各企業(yè)招B、對企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)C、求職方法技巧欠D、能力還不足，缺聘情況的信息量少缺乏了解缺乏經(jīng)驗20%26.6%10%20%E、自身優(yōu)勢難以發(fā)F、缺乏社會關(guān)系揮10%13.3%對于求職過程中可能出現(xiàn)的困擾因素，同學(xué)們也有不同理解。有些同學(xué)對企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)不了解，亦有些同學(xué)對企業(yè)招聘信息了解甚少，再加上對自己的能力不自信，欠缺求職技巧等問題，由此反映出學(xué)校應(yīng)該在這方面加大力度。

您認(rèn)為解決就業(yè)問題的有效方法是A、調(diào)整個人心態(tài)，B、學(xué)校和社會能為C、在校期間重視自D、拓寬就業(yè)渠道，降低就業(yè)標(biāo)準(zhǔn)大學(xué)生就業(yè)提供最身能力的全面培養(yǎng)掌握求職技巧好的服務(wù)和行之有效的政策10%10%46.6%33.3%從上表看出，超過半數(shù)同學(xué)認(rèn)為在校期間重視自身能力的培養(yǎng)是解決就業(yè)問題的有效方法，也有同學(xué)選擇拓寬就業(yè)渠道，掌握求職技巧。

（2）大學(xué)生對創(chuàng)業(yè)的看法：現(xiàn)代大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，您覺得選擇哪個領(lǐng)域更合適A、與大學(xué)生自身專B、資金自己感興趣C、當(dāng)今熱門發(fā)展方D、啟動資金少，且業(yè)相結(jié)合的領(lǐng)域的領(lǐng)域向（如軟件、網(wǎng)絡(luò)的風(fēng)險相對較低的行高科技專業(yè)）業(yè)43.3%36.6%10%10%由上得知，對于創(chuàng)業(yè)，同學(xué)們更傾向于選擇與自身專業(yè)相結(jié)合，和自己感興趣的領(lǐng)域，較為理性，不打無準(zhǔn)備之仗；并強調(diào)興趣是取得成功的主要因素。然而只有極少部分同學(xué)選擇如今的熱門發(fā)展方向，看來同學(xué)們對如何選擇創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域還是有自己獨到的見解。

您認(rèn)為一個大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備哪些素質(zhì)（多選）A、較好的組織領(lǐng)導(dǎo)B、專業(yè)知識背景C、較好的溝通協(xié)調(diào)D、較好的心理素質(zhì)能力能力和適應(yīng)能力63.3%40%20%73.3%E、良好的家庭經(jīng)濟(jì)條件10%同學(xué)們普遍認(rèn)為良好的心理素質(zhì)和適應(yīng)能力是創(chuàng)業(yè)者必備的素質(zhì)，較好的溝通能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力和專業(yè)知識也是很重要的，極少人認(rèn)為良好的家庭經(jīng)濟(jì)條件是創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的素質(zhì)，這說明當(dāng)代大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的自立性還是很強的。

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)起步難是難免的，您認(rèn)為影響大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的主要因素是A、資金不足B、沒有理想的創(chuàng)業(yè)C、缺乏社會實踐經(jīng)D、沒有好的創(chuàng)業(yè)伙項目驗伴20%6.6%70%3.3%絕大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為社會實踐經(jīng)驗的缺乏和資金不足是影響大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的主要原因，而理想的創(chuàng)業(yè)項目和良好的創(chuàng)業(yè)伙伴則次之，由此可見大家對創(chuàng)業(yè)還是有一定的理性認(rèn)識的。

再就業(yè)創(chuàng)業(yè)過程中，如果遭遇失敗和挫折，您將以何種心態(tài)來應(yīng)對A、積極面對，勇往B、不在乎失敗，任C、消極應(yīng)對，停滯D、直接放棄，失去直前其自然發(fā)展不前信心96.6%3.3%0%0%從上表得知，面對失敗和挫折，絕大部分同學(xué)選擇積極面對，勇往直前，表明我院大部分學(xué)生都具備了良好的心理素質(zhì)，但也有極少部分同學(xué)會任其發(fā)展。

（3）大學(xué)生在就業(yè)與創(chuàng)業(yè)方面的意愿：作為一名現(xiàn)代大學(xué)生,您對將來工作選擇的條件是（多選）A、企業(yè)發(fā)展前景和B、專業(yè)對口與否C、提供學(xué)習(xí)機會，D、企業(yè)是否有良好知名度有較大發(fā)展空間的人才政策23.3%6.6%63.3%33.3%E、工作穩(wěn)定程度F、日常工作環(huán)境是否良好20%6.6%由上可知，超過一半同學(xué)會選擇提供學(xué)習(xí)機會，有較大發(fā)展空間的工作，也有部分同學(xué)會考慮企業(yè)是否有良好的人才政策，企業(yè)發(fā)展前景和工作穩(wěn)定程度，說明大部分同學(xué)希望將來工作時，有再學(xué)習(xí)的機會；當(dāng)然良好的人才政策、企業(yè)發(fā)展前景和工作的穩(wěn)定，對大學(xué)生工作的選擇也有促進(jìn)作用。

您對自己第一份工作的期望月薪是A、1500元以下B、15002500C、25003500D、3500元以上元元3.3%63.3%23.3%10%大部分同學(xué)第一份工作的期望月薪在15002500，25003500之間，較為理性的控制在一定范圍之內(nèi)，希望同學(xué)們在校期間積極培養(yǎng)自己各方面能力，爭取將第一份工作月薪達(dá)到自己的期望值。

為了畢業(yè)后能找到更合心意的工作，在校期間您做了哪些方面的努力（多選）A、通過兼職或?qū)嵙?xí)B、參加校內(nèi)外各種C、參加就業(yè)指導(dǎo)課D、擔(dān)任學(xué)生會干部，獲取工作經(jīng)驗活動增加知識面程提高工作能力56.6%70%20%80%E、參加職業(yè)知識培訓(xùn)13.3%

由以上數(shù)據(jù)得知，絕大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為擔(dān)任學(xué)生會干部、參加校內(nèi)外各種活動和兼職，有利于他們找到滿意的工作，同學(xué)們的想法還是比較理智的。

您認(rèn)為在大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)過程中，學(xué)校應(yīng)提供哪些方面的輔助（多選）A、及時更新并公布B、完善就業(yè)指導(dǎo)課C、設(shè)置大學(xué)生就業(yè)D、提供大學(xué)生創(chuàng)業(yè)當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)的招程的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)咨詢服務(wù)基金貸款聘信息46.6%23.3%36.6%33.3%從上表可以看出，大部分同學(xué)希望學(xué)校及時更新企業(yè)招聘信息、設(shè)置大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)咨詢服務(wù)和提供大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金貸款，使他們能更好更順利的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。

除了以上幾個方面，我們還對下面幾個問題進(jìn)行了調(diào)查：1、您對大學(xué)生成功就業(yè)創(chuàng)業(yè)的意見和建議：

a.自身：具備良好的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗；具備良好的心理素質(zhì)，特別是敢于面對失敗,腳踏實地，勇往直前的精神；向成功人士學(xué)習(xí)；善于抓住機遇。b.學(xué)校：開展與學(xué)生就業(yè)方向相同的實踐活動；提供就業(yè)信息，讓學(xué)生了解就業(yè)實況。

c.國家：多實施與就業(yè)創(chuàng)業(yè)有關(guān)的優(yōu)惠政策。2、您對大學(xué)生一畢業(yè)就創(chuàng)業(yè)的看法：a.不贊同：大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為大學(xué)生一畢業(yè)就創(chuàng)業(yè)會缺乏工作經(jīng)驗和社會關(guān)系，資金也不足；有風(fēng)險，積極性容易受挫。

b．13%的同學(xué)認(rèn)為，若在校期間對創(chuàng)業(yè)知識有一定了解，擁有豐富的社會實踐經(jīng)驗、良好的心理素質(zhì)和優(yōu)厚的家庭背景，可以嘗試一畢業(yè)就創(chuàng)業(yè)。

以上是我院同學(xué)關(guān)于就業(yè)與創(chuàng)業(yè)問題的結(jié)果分析。大部分同學(xué)對就業(yè)與創(chuàng)業(yè)有一定的了解，明白內(nèi)因?qū)Τ晒�就業(yè)或創(chuàng)業(yè)的決定作用，表現(xiàn)出同學(xué)們積極向上和自信的一面。同學(xué)們也談到了外因?qū)�就業(yè)或創(chuàng)業(yè)的重要作用，他們需要學(xué)校和社會更多的引導(dǎo)，以便于其度過一個充實的大學(xué)時光，更好地為將來成功就業(yè)或創(chuàng)業(yè)。

關(guān)于大學(xué)生對大學(xué)看法的問卷調(diào)查

為了讓學(xué)校與學(xué)生之間多些了解，及時地將同學(xué)們的想法和意見傳遞給學(xué)校，致力于加強學(xué)校與學(xué)生之間的聯(lián)系，解決學(xué)生們的所思所憂，管理學(xué)院分團(tuán)委調(diào)研部特進(jìn)行了此次調(diào)查活動。

一、調(diào)查時間：201*年11月5日二、調(diào)查地點：一號教學(xué)樓三、調(diào)查情況：將本部門工作人員分成十組，分別在管理學(xué)院學(xué)生上課教室進(jìn)行抽樣調(diào)查。

四、問卷回收率：100%五、問卷分析：

第一大題選擇題：在第一題中，有62%的同學(xué)選A，29%的同學(xué)選B，7%的同學(xué)選選C，2%的同學(xué)選D。由此看來，絕大部分同學(xué)在大學(xué)有著積極樂觀的心態(tài)，仍有少部分同學(xué)認(rèn)為大學(xué)生活沒多大改變或者是以一種消極的心態(tài)面對生活。在第二題中，有18%的同學(xué)選A，31%的同學(xué)選B，29%的同學(xué)選C，22%的同學(xué)選D。從以上數(shù)據(jù)得知，大部分同學(xué)是對自己的生活設(shè)定了計劃而沒有執(zhí)行，還有一部分同學(xué)是按計劃進(jìn)行，至于剩下的同學(xué)都無具體目標(biāo)。在第三題中，有25%的同學(xué)選A，46%的同學(xué)選B，13%的同學(xué)選C，12%的同學(xué)選D，3%的同學(xué)選E。由此得知，大學(xué)生了解大學(xué)生活的途徑主要是通過老師、同學(xué)、朋友，其他少部分同學(xué)在利用其他途徑來了解大學(xué)生活，應(yīng)該加強對其他途徑的掌握能力。在第四題中，有10%的同學(xué)選A，23%的同學(xué)選B，44%的同學(xué)選C，18%的同學(xué)選D，5%的同學(xué)選E。由以上結(jié)果看來，大部分同學(xué)認(rèn)為校園環(huán)境一般，也有部分同學(xué)認(rèn)為校園環(huán)境良好。在第五題中，有43%的同學(xué)選A，33%的同學(xué)選B，4%的同學(xué)選C，20%的同學(xué)選D�？梢姶蟛糠滞瑢W(xué)認(rèn)為大學(xué)生活豐富多彩，其他同學(xué)認(rèn)為大學(xué)生活很茫然，無明確目標(biāo)。在第六題中，有18%的同學(xué)選A，14%的同學(xué)選B，4%的同學(xué)選C，20%的同學(xué)選D，18%的同學(xué)選E，19%的同學(xué)選F，7%的同學(xué)選G�？磥泶蠹覍ξ倚５男ｏL(fēng)意見不一，但不論如何，良好的校風(fēng)是需要學(xué)校和我們學(xué)生共同來創(chuàng)造的。在第七題中，有24%的同學(xué)選A，24%的同學(xué)選B，50%的同學(xué)選C，2%的同學(xué)選D。從此結(jié)果看來，大家都認(rèn)為時間比較充裕，表明大家都有合理的時間安排。在第八題中，有24%的同學(xué)選A，19%的同學(xué)選B，3%的同學(xué)選C，23%的同學(xué)選D，15%的同學(xué)選E，1%的同學(xué)選F，15%的同學(xué)選G。由此看來，同學(xué)們的大部分時間分布在完成課內(nèi)作業(yè)、學(xué)習(xí)工作、娛樂休閑與睡覺上，這說明同學(xué)們的生活是多姿多彩的，有著良好的生活方式。在第九題中，有42%的同學(xué)選A，18%的同學(xué)選B，7%的同學(xué)選C，5%的同學(xué)選D，7%的同學(xué)選E，4%的同學(xué)選F，11%的同學(xué)選G，6%的同學(xué)選H。有此結(jié)果可以得知，大部分同學(xué)們認(rèn)為圖書館的藏書豐富、圖書類別齊全，也有極少數(shù)同學(xué)認(rèn)為報刊雜志較少、閱覽室桌椅太少不便于閱讀，希望此部分同學(xué)充分利用圖書館的報刊雜志，真正做到學(xué)有所用。在第十題中，有17%的同學(xué)選A，17%的同學(xué)選B，37%的同學(xué)選C，7%的同學(xué)選D，3%的同學(xué)選E，19%的同學(xué)選F。從這一題中可知，大部分同學(xué)們對書籍的認(rèn)識都很明確。在第十一題中，有33%的同學(xué)選A，20%的同學(xué)選B，13%的同學(xué)選C，13%的同學(xué)選D，17%的同學(xué)選E，4%的同學(xué)選F。從這里可知，大家認(rèn)為“校園之聲”廣播的內(nèi)容豐富多彩，貼近學(xué)生生活，對此感到特別親切。在第十二題中，有77%的同學(xué)選A，2%的同學(xué)選B，9%的同學(xué)選C，12%的同學(xué)選D。由此可知，絕大多數(shù)同學(xué)們都支持參加團(tuán)委和學(xué)生會的工作。在第十三題中，有77%的同學(xué)選A，10%的同學(xué)選B，13%的同學(xué)選D。大家都認(rèn)為學(xué)校開展的各項活動，有助于豐富我們的課余生活，提高校園生活質(zhì)量。

第二大題問答題：在第一小題中，同學(xué)們認(rèn)為壓力主要來自于以下幾個方面：學(xué)習(xí)、人際交往和經(jīng)濟(jì)狀況。在諸多壓力中，學(xué)習(xí)占主要方面，大多數(shù)同學(xué)都擔(dān)心學(xué)分無法修夠，其次在于補考，還有的同學(xué)認(rèn)為學(xué)習(xí)壓力來自于父母對自己的期望值太高。再者，同學(xué)對自身的要求較高，給自己的壓力過大，自己的約束能力較差，無法達(dá)到預(yù)期要求；在人際關(guān)系方面存在一些問題，與同學(xué)之間的關(guān)系

不太融洽，造成隔閡；而經(jīng)濟(jì)狀況的壓力主要是因為高額的學(xué)費。在第二小題中，大家理想的大學(xué)首先是松馳有度的；其次文化氣氛要濃厚，上午可以進(jìn)行晨讀，白天可以安心學(xué)習(xí)，晚上能在圖書館里看自己喜愛的書籍；然后在學(xué)習(xí)方面學(xué)校能充分的調(diào)動我們的積極性，改變學(xué)習(xí)即考試的觀念；再次有許多的課余活動，豐富我們的生活；最后同學(xué)們的關(guān)系十分的融洽。

從此次的調(diào)查中，我們可以看出大家對大學(xué)生活的一些看法，學(xué)校也可以了解到學(xué)生的真實想法。本次調(diào)查，也使我們看出了一些問題，有一部分的同學(xué)任然沒有擺正心態(tài)，依舊懷著得過且過的心態(tài)，對生活的積極性不夠，對學(xué)校開展的活動也沒有積極的參加。希望通過此次調(diào)查，學(xué)校能采取一些措施，加大對學(xué)生心態(tài)方面的教育，使同學(xué)們擁有積極的人生態(tài)度，度過豐富多彩的大學(xué)生活。

傳統(tǒng)華夏，禮儀中華

“講文明，重禮儀”是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是每個人道德品行的重要組成部分。身居禮儀之邦，應(yīng)做禮儀之民。

為弘揚華夏禮儀文明，增強我校學(xué)生的綜合素質(zhì)，構(gòu)建和諧校園，提升我院學(xué)子的道德風(fēng)貌。使我們從禮儀的小事做起，從身邊的小事做起，真正使同學(xué)們得到一次禮儀修養(yǎng)的提升，特開展“傳統(tǒng)華夏，禮儀中華”活動：一、活動主題：傳統(tǒng)華夏，禮儀中華

二、活動時間：201*年11月19日晚6：40.三、活動地點：1506教室

四、活動對象：管理學(xué)院全體學(xué)生五、活動經(jīng)驗：

1、本次活動達(dá)到了預(yù)期的效果，辦得也比較成功，同學(xué)們在快樂中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中得到快樂�；顒油ㄟ^PPT、情景劇和現(xiàn)場教學(xué)等

多種形式，使同學(xué)們學(xué)到了不同場合下需要的禮儀。

2、活動中所需要的氣氛把握較好，該安靜時安靜，該活躍時活躍。同學(xué)們的興致也較

高，互動環(huán)節(jié)也都很配合。在模擬招聘環(huán)節(jié)，同學(xué)們對設(shè)置的問題靈活應(yīng)答，也

將當(dāng)場所學(xué)到的禮儀知識運用于模擬招聘中，體現(xiàn)出了同學(xué)們學(xué)以致用的能力。3、本部門也收獲了不少，其中最重要的就是集體協(xié)作的溫暖與愉快，活動過程中彼此的協(xié)作增進(jìn)了對彼此的了解，整個團(tuán)隊的凝聚力得到增強。

4、活動舉辦的雖然比較成功，但也有不足之處。首先就在于開場時間上，由于同學(xué)和老師在進(jìn)場時間等方面的原因，使開場時間延遲了20分鐘，所以在以后的活動中應(yīng)注意通知時間的準(zhǔn)確性。

5、在教授打領(lǐng)帶和系圍巾的環(huán)節(jié)上，由于事先準(zhǔn)備不夠充分，與場下的同學(xué)沒有配合好。剛開始時主持人只顧著自己在臺上教，下面的同學(xué)根本看不清，但后來經(jīng)過提示與同學(xué)們的互動就配合地較好。這也與干事第一次做主持人，經(jīng)驗不足有關(guān)，今后我們會給予他們更多的指導(dǎo)。

此次活動吸引了廣大同學(xué)的參與，通過此次活動使同學(xué)們了解到了一些基本的禮儀知識，為今后工作學(xué)習(xí)的社交禮儀打下基礎(chǔ)。也借此活動弘揚了華夏傳統(tǒng)文明，大大豐富了院系學(xué)生的校園文化生活。

管理學(xué)院第四屆珠算大賽

具有中國元素的計算工具算盤現(xiàn)已逐漸被人們所淡忘，作為新時代的大學(xué)生，我們應(yīng)該繼續(xù)傳承這歷史悠久的傳統(tǒng)工具。為了加強理論與實踐的緊密結(jié)合，提高學(xué)生專業(yè)能力，突顯財會專業(yè)特色，展現(xiàn)財會專業(yè)大一學(xué)生風(fēng)采。管理學(xué)院學(xué)習(xí)部和調(diào)研部于201*年12月17日中午12：00分別在1203教室和1207教室舉辦了管理學(xué)院第四屆珠算大賽，現(xiàn)將該項活動的開展情況總結(jié)如下：一、活動時間：201*年12月17日中午12：00二、活動地點：1203和1207教室

三、活動對象：管理學(xué)院財會專業(yè)學(xué)生四、活動經(jīng)驗：（一）成效

（1）比賽的形式。在團(tuán)體賽參賽的十名選手中，當(dāng)一位選手用珠算計算團(tuán)體賽試卷的時候，其他的九位選手也在進(jìn)行“便簽”的答題。這不僅避免了會場紀(jì)律混亂的現(xiàn)象，同時也讓選手學(xué)習(xí)到一些于算盤歷史、時政熱點等常識，更借此機會弘揚了中國的傳統(tǒng)文化。

（2）團(tuán)體賽和個人賽同時進(jìn)行，有效地節(jié)省了時間，也確保了各班參賽人員的按時到場。

（3）賽前準(zhǔn)備方面：

1、在比賽前召集09財會各班的班長開會，向他們介紹了本次比賽的目的、規(guī)則和要求。使得選手入場的秩序較為良好，節(jié)省了入場的時間，并降低了工作人員的工作難度。

2、對于部門的工作人員進(jìn)行了相應(yīng)的指導(dǎo)。如：對于維持秩序的工作人員做了具體的工作分配，并在現(xiàn)場進(jìn)行了工作任務(wù)的解釋，使得本次活動能夠正常有序的進(jìn)行。在主持人方面，我們進(jìn)行了賽前排練，并及時對主持人在排練過程

中出現(xiàn)的問題進(jìn)行了指正。在比賽當(dāng)天，主持人有效地調(diào)節(jié)現(xiàn)場氣氛，為改卷提供了較好的環(huán)境。

3、準(zhǔn)備試卷：學(xué)習(xí)部和調(diào)研部財會專業(yè)的同學(xué)們準(zhǔn)備珠算比賽的試卷，并通過不同渠道查找到一些關(guān)于算盤和珠算歷史的知識，豐富了試卷的內(nèi)容，使此次比賽的內(nèi)容不僅僅是局限在打算盤這一個環(huán)節(jié)上，增強了此次比賽的內(nèi)涵。（二）不足：

（1）試卷及其答案的審核出現(xiàn)問題，試卷的答案出現(xiàn)了錯誤。在改卷的過程中，因為試卷答案的錯誤使得閱卷的時間大大的延長，改卷工作較為混亂。（2）兩部門對于閱卷方面協(xié)商不夠。在閱卷的過程中閱卷人員不明確自己的工作任務(wù)，導(dǎo)致閱卷現(xiàn)場比較混亂，也延長了改卷的時間。

（3）閱卷的前期工作準(zhǔn)備不充分。在綜合各班的各項得分時，沒有準(zhǔn)備統(tǒng)分表，造成我們的閱卷工作不夠正式。（三）改進(jìn)辦法：

（1）在改進(jìn)以往不足之處的同時也需要對其他的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行充分的考慮，并對各個環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的審核，使得工作更好的完成。（2）兩個部門辦活動的最大問題就是會出現(xiàn)溝通不足的現(xiàn)象，使得缺乏凝聚力。因此在以后的活動中，兩部門都要加大溝通，在工作的過程中能夠較好的合作，都盡力的辦好活動。

總之，本次比賽在學(xué)習(xí)部、調(diào)研部成員的共同努力下較為圓滿的結(jié)束了，也得到了老師和同學(xué)們的認(rèn)可。通過此次活動我們積累了許多工作經(jīng)驗，同時也發(fā)現(xiàn)了部門間存在的問題與不足。在以后的活動中，我們將總結(jié)不足，吸取教訓(xùn)，積極改進(jìn)，全面考慮。今后我們將在今后多舉辦更多此類有意義的比賽，豐富校園文化生活。

管理學(xué)院分團(tuán)委學(xué)生會內(nèi)部問卷調(diào)查

為進(jìn)一步增強管理學(xué)院學(xué)生干部的自我管理、自我教育意識，充分發(fā)揮我院學(xué)生干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性，加強對學(xué)生干部的考核管理與監(jiān)督，提升我院學(xué)生干部隊伍的整體素質(zhì)，使全院學(xué)生工作朝著制度化、系統(tǒng)化、正規(guī)化方向發(fā)展，我院分團(tuán)委調(diào)研部特進(jìn)行了此次調(diào)查活動。一、調(diào)查時間：201*年3月16日3月19日二、調(diào)查地點：一號教學(xué)樓三、調(diào)查情況：將本部門成員分成十組，分別對管理學(xué)院分團(tuán)委學(xué)生會干部開展調(diào)查。

四、問卷回收率：100%五、問卷分析：

第一大題選擇題：

在第一題里，有43%的同學(xué)選擇A，38%的同學(xué)選擇B，18%的同學(xué)選擇C，1%的同學(xué)選擇D，由此可見，大部分學(xué)生對自己在部門里的工作較為滿意，雖然偶爾有拖延情況，但完成質(zhì)量還是較高；也有少部分同學(xué)對自己的工作不滿意，工作積極性有待加強。第二題中，有26%的同學(xué)選A，33%的同學(xué)選B，25%的同學(xué)選C，16%的同學(xué)選D，由以上數(shù)據(jù)得知，大部分同學(xué)都有意愿在校及院系活動中展現(xiàn)自己，但因害羞而不能很好的表現(xiàn)；少部分同學(xué)則在活動參與過程中較為被動。在第三題中，18%的同學(xué)選擇A，36%的同學(xué)選擇B，6%的同學(xué)選擇C，40%的同學(xué)選擇D，從中可以看出，我院大部分同學(xué)都傾向于參加社科展示類和趣味游戲類的活動；少部分同學(xué)則傾向于參加公文講座類和知識競賽類活動，可見，大家都希望能在快樂、輕松、自由的氛圍下參與活動。第四題中，20%的同學(xué)選A，42%的同學(xué)選擇B，33%的同學(xué)選C，5%的同學(xué)選擇B，由此得知，絕大多數(shù)同學(xué)還是很具有責(zé)任感的，會經(jīng)�？紤]到部門利益；只有極少部分同學(xué)對部門的責(zé)任意識不強。在第五題中，64%的同學(xué)選A，15%的同學(xué)選B，1%的同學(xué)選C，20%的同學(xué)選D，以上數(shù)據(jù)說明，我院絕大多數(shù)部門的部長對自己部門的干事很負(fù)責(zé)，經(jīng)常會給與指導(dǎo)，但依然有一些同學(xué)認(rèn)為部長給與的指導(dǎo)很少，且形式被動。第六題中，68%的同學(xué)選擇A，21%的同學(xué)選擇B，10%的同學(xué)選擇C，1%的同學(xué)選擇D，由此得知，絕大部分同學(xué)認(rèn)為部門成員能團(tuán)結(jié)合作，凝聚力強；也有少部分同學(xué)認(rèn)為部分成員工作懶散松懈。在第七題中，46%的同學(xué)選擇A，29%的同學(xué)選擇B，11%的同學(xué)選擇C，14%的同學(xué)選擇D，可見，大部分同學(xué)對管理學(xué)院學(xué)生干部的考核制度是持認(rèn)可態(tài)度的，認(rèn)為其可以規(guī)范學(xué)生干部的工作；也由部分同學(xué)認(rèn)為，考核制度束縛了學(xué)生干部的思想言行。在第八題中，有24%的同學(xué)選擇A，29%的同學(xué)選擇B，11%的同學(xué)選擇C，36%的同學(xué)選擇D，由此看來，有超過一半的同學(xué)有參與本次換屆選舉的意愿，當(dāng)然競選部長、副部的比重要大于競選書記處、主席團(tuán)的比重，但同比之下無意愿參加本學(xué)期的換屆選舉的學(xué)生比重，也占目前我院團(tuán)學(xué)干部的三分之一。

第二大題評分題：

總體來看，同學(xué)們對自己本部門的部長、副部長的工作還是持肯定態(tài)度的，認(rèn)為他們與干事相處融洽，且認(rèn)真對待校及院里的工作，以身作則，在學(xué)生中起到了帶頭作用。在認(rèn)可的同時又暴露出一些問題，主要集中在能力和質(zhì)量方面，且某些副部長在考勤方面也稍有欠缺。同學(xué)們普遍認(rèn)為部長們需要提升團(tuán)隊的號

召力，增強團(tuán)隊的凝聚力；在舉辦活動時，要注意細(xì)節(jié)問題，加強組織能力，力求把活動做得井井有條；同時，在與本部門和其他部門的溝通中，做好交際工作，起到協(xié)調(diào)作用。在質(zhì)量方面的反應(yīng)比較強烈，認(rèn)為離“有質(zhì)量保證，且真正有意義”的目標(biāo)還有差距，這也為今后我院分團(tuán)委學(xué)生會的發(fā)展方向提供了寶貴意見。

第三大題簡答題：

在第一小題中，大多數(shù)同學(xué)們對書記處、主席團(tuán)的工作還是十分認(rèn)可態(tài)度，認(rèn)為書記處、主席團(tuán)的工作完成的質(zhì)量較高，且認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)，在學(xué)生干部中起到了帶頭作用。但同學(xué)們也認(rèn)為書記處、主席團(tuán)辦事效率有所欠缺，如全體大會程序繁雜，內(nèi)容重復(fù)冗長，會議時間過長；且有時處理事務(wù)方面過于形式化，在一定程度上削弱了同學(xué)們的積極性；同時，也有同學(xué)認(rèn)為書記處、主席團(tuán)與干事缺乏交流，甚至有些同學(xué)認(rèn)為自己對其工作還不是很了解，希望書記處、主席團(tuán)多與干事溝通，縮小距離感。

在第二小題中，現(xiàn)將我院同學(xué)對分團(tuán)委學(xué)生會的意見和建議總結(jié)如下：1、不足：（1）活動雖多，但缺少亮點，且與班級同學(xué)聯(lián)系不緊密；（2）會議次數(shù)頻繁，會議時間過長；（3）各部門之間交流少，合作能力欠缺。

2、建議：（1）活動要精簡，有亮點，力求創(chuàng)新，且要面向廣大同學(xué)；（2）開會次數(shù)有效把握，會議內(nèi)容言簡意賅；

（3）加強部門之間的交流合作，提高整體凝聚力。

通過此次調(diào)查，使我們更加深刻地了解到，同學(xué)們對我院分團(tuán)委學(xué)生會工作方面的真實想法和寶貴意見。“見賢思齊焉，見不賢而內(nèi)自省也”，的確，好的方面我們應(yīng)該發(fā)揚，并不斷創(chuàng)新，不足的地方我們應(yīng)努力改善。希望通過此次調(diào)查，在我們發(fā)現(xiàn)問題后能切實地解決問題，使管理學(xué)院分團(tuán)委學(xué)生會的工作朝著制度化、系統(tǒng)化、正規(guī)化的方向蓬勃發(fā)展。

“挑戰(zhàn)杯”征稿通知與稿件收集工作

在1月25日至3月31日期間，在接到校團(tuán)委對征收“挑戰(zhàn)杯”作品的通知后，調(diào)研部在第一時間召開部門會議，具體交代此工作的相關(guān)事宜。通過前期對此大賽進(jìn)行宣傳、中期對上交作品進(jìn)行審核與校正，最終我們確定了4份作品代表管理學(xué)院參賽。

各干事收到各自的工作安排后，有條不紊的進(jìn)行著自己的任務(wù)。每個干事分別通知兩到三個班，并負(fù)責(zé)收取作品。經(jīng)過評選最終確定了四份作品代表管理學(xué)院參賽。

在作品征收過程中我們遇到了許多問題，但是在大家的共同努力下得到解決。比如前期同學(xué)們參賽積極性不高，作品收集比較難。對此我們加大了宣傳力度，積極鼓勵同學(xué)們參加；后期積極督促參賽選手拓寬交流渠道，開展院系合作，校正并豐富作品內(nèi)涵等。諸多問題在部門成員的共同努力下得到很好的解決。

運動會管理學(xué)院方陣圖征集工作

201*年3月25日，為了使運動會中管理學(xué)院方陣圖體現(xiàn)同學(xué)們共同參與、形式更具創(chuàng)新，我院開展了管理學(xué)院方陣圖的征集工作。調(diào)研部在09屆管理學(xué)院分團(tuán)委學(xué)生會中傳達(dá)了關(guān)于此征集活動的通知。

通過對此活動的宣傳與動員，各個部門積極參與，最終我們收集了近30份方陣圖策劃方案，交由管理學(xué)院分團(tuán)委書記篩選確定。在大家共同努力下，管理學(xué)確定了方陣方案。經(jīng)過認(rèn)真地訓(xùn)練，管理學(xué)院方陣在運動會上，讓全校師生目睹了一場視覺的盛宴。

運動會工作

四月十六日華中師范大學(xué)漢口分校第六屆運動會完美閉幕。在此次運動會中，我們管理學(xué)院取得了第一名的佳績。其中，女子團(tuán)體與男子團(tuán)體分別榮獲第一、第二的好成績。男子3000米的比賽中我院不僅榮登榜首，而且打破了校記錄，同樣在1500等多項比賽中，我院都獲得了優(yōu)異成績。

調(diào)研部針對運動會特開展了兩次部門會議，第一次于3月11日中午11:50在1109開部門例會，強調(diào)運動會廣播稿的事情，并于3月29日中午全部收齊，部長50篇，副部40篇，干事30篇。其中一名干事超額完成。第二次于3月15日晚5:30在1107開部門例會，安排運動會女子毽球運動員訓(xùn)練的相關(guān)事宜。

在運動會前一個月的每周一至周四下午，本部門負(fù)責(zé)女子毽球運動員的訓(xùn)練工作，每日都會有兩人負(fù)責(zé)，督促運動員訓(xùn)練，并對其進(jìn)行測試和成績記載。在比賽中，我院女子毽球獲得第三的佳績。

在比賽期間，調(diào)研部成員分布在各項比賽場地，核對運動員的號碼布和道次，繼而記錄比賽成績，以便秘書處的登記與核對工作。三天的賽程壓縮至兩天，工作量比較大，但是我們工作人員仍然堅持到員休息才離去。雖然過程中有些曲折，但本部門還是把各項比賽成績送回了大本營。

總體而言，此次運動會中本部門的工作完成的比較好，但仍然出現(xiàn)了一些問題。如賽程緊密，人手顯得略有不足；運動會第一天多次賽事同時進(jìn)行，人員次序稍顯混亂；運動會第一天部門成

員對成績統(tǒng)計經(jīng)驗不足，成績記載不夠完整。

針對以上問題，運動會第二天，本部門重新調(diào)整人員分配，并強調(diào)成員統(tǒng)計時需注意的相關(guān)事項，注意團(tuán)結(jié)合作的重要性，使運動會中本部門的工作順利落下帷幕，我們也吸取了經(jīng)驗，爭取在今后的工作中做得更好！

“我與世博心連心”作品展

世界博覽會是一個富有特色的講壇。它鼓勵人類發(fā)揮創(chuàng)造、主動參與，它鼓勵人類把科學(xué)性和情感結(jié)合起來，將種種有助于人類發(fā)展的新概念、新觀念和新技術(shù)展現(xiàn)在世人面前，被譽為世界經(jīng)濟(jì)、科技、文化的“奧林匹克”盛會。為豐富學(xué)生的文化生活，與時俱進(jìn)，使我院學(xué)生能更好地走進(jìn)世博，了解世博，感受時代脈搏，共赴美好未來，管理學(xué)院分團(tuán)委調(diào)研部特開展“我與世博心連心”活動。

一、活動主題：我與世博心連心

二、活動時間：201*年4月27日中午12：00三、活動地點：食堂門口

四、活動形式：世博知識展覽、學(xué)生作品展示和地面粉筆作畫五、活動經(jīng)驗：（一）成效

本部門于三月十一日中午開例會，本著“時尚性、前沿性”的原則開展此次活動，部門成員都著手準(zhǔn)備各自的活動方案。在四月一日中午，本部門在例會中確定了活動的舉辦形式。其中，大家提出了征集作品、地面粉筆作業(yè)、制作橫幅、征集短信等活動形式。但是根據(jù)情況所定，最終確定以制作橫幅、征集作品、地面粉筆作業(yè)三者合一的活動形

式，既而作出了詳細(xì)的活動計劃。

四月八日，我部門成員就將作品征集的通知發(fā)到各班團(tuán)支書手中，得到了各班同學(xué)的支持。于四月二十二日中午，我部門順利收齊了二十余份作品，包括詩歌、文章、書法和畫作等。同時也有五名學(xué)生報名參加現(xiàn)場地面粉筆作業(yè)，其中有四名學(xué)生是用地面粉筆寫字表達(dá)自己對上海世博會的祝福，另一名學(xué)生則用現(xiàn)場畫“海寶”來表達(dá)自己的對世博活動的祝愿。

四月二十七日中午，我院學(xué)生的世博作品展活動如期舉行，并得到了大家的一致好評！在活動現(xiàn)場，雖然太陽很烈，但是依舊有不少同學(xué)駐足觀賞我院學(xué)生現(xiàn)場地面粉筆作業(yè)，并表示地面粉筆作業(yè)很有創(chuàng)意；也有同學(xué)被橫幅上的作品深深吸引，當(dāng)觀賞完作品后即在橫幅上簽字留念，或?qū)懮献约簩ι虾Ｊ啦�會的祝福語；還有一些同學(xué)戴著海寶面具與我部門成員留影，活動現(xiàn)場呈現(xiàn)一派歡融景象！同樣，吸引而來的張老師、秦老師和王老師也在橫幅前駐足，仔細(xì)觀賞我院學(xué)生的每一份作品，并對其作出了評價與建議。在活動臨近尾聲的時候，校報與團(tuán)報的同學(xué)也趕到我們的活動現(xiàn)場，表示希望我部門將征集到的優(yōu)秀作品投往校報或團(tuán)報，亦派記者采訪了活動主辦方，針對記者的提問，部門副部胡廣嘉都作出了詳細(xì)的回答，為此次活動畫上了完美的句號。此外，附有我院學(xué)生作品的橫幅現(xiàn)已在一號教學(xué)樓前展出，希望可以讓更多的學(xué)生看到管理學(xué)院學(xué)生的風(fēng)采，以及我院學(xué)生對上海世博會衷心的祝福�。ǘ�）不足

1、我們沒有做到全面了解和介紹世博，以致在答記者問時，出現(xiàn)了不能完整回答有關(guān)上海世博會的某些問題

2、由于活動前與校報和團(tuán)報銜接不夠，以致當(dāng)校報和團(tuán)報記者需要本部門提供此次活動的相關(guān)資料時，我們與其之間出現(xiàn)了一些脫節(jié)的現(xiàn)象。

但是總體而言，本次活動還是比較成功的，同樣此次活動的完美落幕標(biāo)志著調(diào)研部的又一次成長，希望此后調(diào)研部會越走越好！

以上即是調(diào)研部201*至201*年度工作總結(jié)，本部門在校團(tuán)委的指導(dǎo)下，在分團(tuán)委的帶領(lǐng)下，將全年的工作計劃得到了很好的開展，同時部門所有成員也從中獲益匪淺，管理學(xué)院分團(tuán)委學(xué)生會亦逐漸趨于成熟，相信在校團(tuán)委與分團(tuán)委的指引下，我們管理學(xué)院分團(tuán)委學(xué)生會會更加輝煌！

管理學(xué)院分團(tuán)委調(diào)研部201*年6月10日

友情提示：本文中關(guān)于《綜合調(diào)研科201*年工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，綜合調(diào)研科201*年工作總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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