xx團(tuán)險(xiǎn)部年度工作總結(jié)

201*

團(tuán)險(xiǎn)部年度工作總結(jié)

年是壽險(xiǎn)市場競爭更加激烈的一年，同時(shí)也是發(fā)展重要的

一年，xxx團(tuán)險(xiǎn)部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極響應(yīng)總公司的指導(dǎo)方針，認(rèn)真貫徹落實(shí)年初總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求，緊緊圍繞分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點(diǎn)，積極有效地開展工作，取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將201*年的工作情況及工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、學(xué)生險(xiǎn)方面

團(tuán)險(xiǎn)部在今年學(xué)生保險(xiǎn)中，從年初開始積極主動(dòng)與xx各大中小學(xué)校聯(lián)系，及時(shí)了解學(xué)生家長以及學(xué)校對(duì)學(xué)生保險(xiǎn)工作的看法，面臨同業(yè)公司的競爭，我們以服務(wù)著手，將保險(xiǎn)宣傳、保險(xiǎn)收費(fèi)、報(bào)案登記、理賠調(diào)查、及賠付等一系列工作做到一條龍服務(wù)，盡量減少學(xué)生家長及學(xué)校的手續(xù)，及時(shí)準(zhǔn)確地為學(xué)生及其家長服務(wù)好，用我們高效的服務(wù)質(zhì)量及良好的服務(wù)態(tài)度贏得了很多家長及學(xué)校的首肯。截止11月底，在分公司未下達(dá)任務(wù)目標(biāo)的情況下，我部學(xué)平險(xiǎn)保費(fèi)完成數(shù)xxx元，我部會(huì)繼續(xù)努力，進(jìn)一步做好學(xué)平險(xiǎn)宣傳工作，鞏固學(xué)平險(xiǎn)市場。

二、建工險(xiǎn)方面

在公司未下達(dá)任務(wù)目標(biāo)的情況下，截止x月底我部的完成數(shù)是xxx元，完成比例xxx。我部將繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，穩(wěn)住老客戶，爭取更多的新客戶，明年?duì)巹?chuàng)佳績。三、小額信貸方面

從今年開始我部就開始部署，著手解決問題，為小額信貸能在我們xxx扎根、發(fā)展、壯大做好充分準(zhǔn)備。在工作人員方面將嚴(yán)把關(guān)，我們將整裝待發(fā)。四、短險(xiǎn)方面

截止x月底，我部完成數(shù)為xxx，完成比例為xxx。我部正緊抓這一塊，如……，我部出動(dòng)了全體工作人員，經(jīng)過多走訪，多宣傳，爭取每一份保單。我部全體工作人員將以飽滿的熱情，積極的態(tài)度，做好短險(xiǎn)營銷。五、意外險(xiǎn)方面

分公司給我部下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)是xx，截止x月底我部實(shí)際完成數(shù)是xx，完成比例為xx。在此方面，我們會(huì)再接再厲爭創(chuàng)輝煌。

在肯定成績和進(jìn)步的同時(shí)，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡，市場的研究還不深入、不主動(dòng)、不準(zhǔn)確，把握市場、應(yīng)對(duì)市場的能力還有欠缺，對(duì)市場的敏感度、對(duì)全局的掌控能力、綜合素質(zhì)還有待提高，還需進(jìn)一步提高全員敬業(yè)精神。這些問題，都應(yīng)引起我們的高度重視，并在今后的工作中認(rèn)真加以對(duì)待、解決。

明年，我部將進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)體保險(xiǎn)渠道建設(shè)，維護(hù)現(xiàn)有渠道，開拓新的業(yè)務(wù)，加強(qiáng)法人業(yè)務(wù)的發(fā)展，開源節(jié)流，實(shí)現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)凝聚力，努力開創(chuàng)‘團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、拼搏、進(jìn)取’的中介部精神。轉(zhuǎn)眼，新的一年即將開始，讓我們放眼過去，展望未來，以高昂的斗志，必勝的信心，團(tuán)結(jié)拼搏，乘勝而進(jìn)，打造鋼鐵團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建精品公司，不斷開創(chuàng)團(tuán)險(xiǎn)新局面。

擴(kuò)展閱讀：xx保險(xiǎn)公司上半年工作總結(jié)

20XX年XXXXXXX支公司團(tuán)險(xiǎn)銷售部下半年工作思路

20XX年上半年已經(jīng)過去，XXXXXX團(tuán)險(xiǎn)部在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“發(fā)展”為理念，做業(yè)務(wù)、搶市場、抓管理、優(yōu)服務(wù)，緊緊圍繞全年任務(wù)目標(biāo)開展各項(xiàng)工作，現(xiàn)將下半年工作思路歸納如下：

一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展情況

XXXX項(xiàng)目：團(tuán)險(xiǎn)部根據(jù)XX企業(yè)眾多的特點(diǎn)，聯(lián)合XXXX勞動(dòng)局、福州誠信代理公司大力開展XXXX專項(xiàng)業(yè)務(wù)，對(duì)XXXX重點(diǎn)企業(yè)重點(diǎn)攻關(guān)，樹立典型，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)萬元；同時(shí)為了彌補(bǔ)XXXX在當(dāng)?shù)匦麄髅娌粡V的情況，結(jié)合公司業(yè)務(wù)員在當(dāng)?shù)氐挠绊懥�，擴(kuò)大宣傳面，推廣區(qū)域性銷售，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)萬元。下半年團(tuán)險(xiǎn)部準(zhǔn)備深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)，開展XXXX保險(xiǎn)的宣傳工作，做好企業(yè)的參保工作。同時(shí)聯(lián)合勞動(dòng)局、市公司客服部做好XXXX保險(xiǎn)的售后服務(wù)，做到應(yīng)保盡保、應(yīng)收盡收，擴(kuò)大XXXX的覆蓋面。

學(xué)平險(xiǎn)項(xiàng)目：一季度，團(tuán)險(xiǎn)部主要收取XXXX私立幼兒園、公立小學(xué)續(xù)保業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)萬元。確保收費(fèi)不脫節(jié)，及時(shí)承擔(dān)小學(xué)、幼兒園下半學(xué)期學(xué)生、兒童的疾病、意外保障。學(xué)平險(xiǎn)項(xiàng)目是XXXX團(tuán)險(xiǎn)部下半年的工作重點(diǎn)，團(tuán)險(xiǎn)部將積極與教育局溝通，同財(cái)險(xiǎn)合作，擴(kuò)大學(xué)平險(xiǎn)承保規(guī)模，為完成市公司下達(dá)全年任務(wù)目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。

企業(yè)意外險(xiǎn)：團(tuán)險(xiǎn)部在去年XXXX良好服務(wù)基礎(chǔ)上，重新與企業(yè)客戶建立了良好的關(guān)系。通過跟同業(yè)公司的價(jià)格比拼、服務(wù)爭優(yōu)，部分企業(yè)改變了原先對(duì)我公司的印象，重新對(duì)我司建立了信任感。團(tuán)險(xiǎn)部結(jié)合市場的需求，對(duì)團(tuán)險(xiǎn)產(chǎn)品重新組合銷售，取得了較好的效果，上半年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)萬元。

境旅險(xiǎn)項(xiàng)目：團(tuán)險(xiǎn)部跟XXXX福建省旅行社、包順翻譯館、美華翻譯館溝通，銷售國壽旅游意外傷害保險(xiǎn)、國壽境外緊急救援意外傷害保險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)萬元。

銀行對(duì)公項(xiàng)目：團(tuán)險(xiǎn)部跟工行XXXX市支行聯(lián)合開展企業(yè)員工福利計(jì)劃。在支行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，團(tuán)險(xiǎn)部與工行緊密配合，當(dāng)月就完成了省行下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)，收取保費(fèi)萬元整，為下一階段工作打下基礎(chǔ)。同時(shí)團(tuán)險(xiǎn)部努力同農(nóng)行XXXX市支行聯(lián)系，開展小額信貸業(yè)務(wù)，雖然只有萬元的保費(fèi)，但與農(nóng)行XXXX市支行公司部建立了良好的關(guān)系，第三季度團(tuán)險(xiǎn)部將繼續(xù)開展小額信貸業(yè)務(wù)，同時(shí)也會(huì)好好利用農(nóng)行的客戶資源，開拓企業(yè)意外險(xiǎn)市場。

二、隊(duì)伍管理

XXXX年團(tuán)險(xiǎn)部人員進(jìn)行重新配置，對(duì)公司業(yè)務(wù)進(jìn)行項(xiàng)目化經(jīng)營。對(duì)每項(xiàng)業(yè)務(wù)都有專人負(fù)責(zé)，并配齊人手，成立項(xiàng)目小組。以項(xiàng)目促發(fā)展，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，開好團(tuán)險(xiǎn)例會(huì)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神，商討解決工作中存在的問題。加強(qiáng)部門之間人員的溝通，統(tǒng)一思想和工作方法。團(tuán)險(xiǎn)部上下遵循“溝通、追蹤、落實(shí)”的原則，增強(qiáng)部門后援能力，加強(qiáng)銷售跟服務(wù)之間的聯(lián)系。

XXXX支公司團(tuán)險(xiǎn)部XXXX年X月XX日

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