機(jī)關(guān)辦公室工作總結(jié)

工作總結(jié)

一年來，在中心黨支部領(lǐng)導(dǎo)下，在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)，認(rèn)真履行職責(zé)，強(qiáng)化管理，完善制度，使分管的各項(xiàng)工作都有新的提高。在這一年的工作里我始終牢記一個(gè)宗旨，那就是“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)做好工作，以實(shí)為本，盡心盡力”�，F(xiàn)將我具體情況向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:

一、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)辦公室工作。首先作好了各科的辦公用品及時(shí)發(fā)放和工資的審批，保證了中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。其次及時(shí)做到中心各項(xiàng)證件（組織代碼證、法人登記證等）的年審工作。第三，堅(jiān)持和完善車輛保修和定點(diǎn)維修制度，確保中心公務(wù)用車，做到了車輛的合理調(diào)配、使用和管理，及時(shí)做到了車輛的年檢工作。

二、盡心履職,全心全意協(xié)助好領(lǐng)導(dǎo)的工作

作為中心領(lǐng)導(dǎo)的助手,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價(jià)還價(jià),保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作更是積極對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠(chéng)相待,互幫互學(xué)。對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對(duì)基層同事,做到嚴(yán)于律己,寬以待人。

三、是完善制度化，強(qiáng)化管理，大力實(shí)施規(guī)范化建設(shè)。要適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的需要，必須建立一套嚴(yán)格科學(xué)的管理制度，用制度來規(guī)范工作，約束行為。我為辦公室建立了較為系統(tǒng)的規(guī)章制度和工作規(guī)范，并根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展不斷加以完善。先后組織出臺(tái)實(shí)施了車輛管理辦法、重大事項(xiàng)報(bào)告制度、信息資料編印規(guī)范的意見等項(xiàng)規(guī)章制度，使這項(xiàng)工作逐步走上了規(guī)范管理、科學(xué)運(yùn)作的軌道。

四、推己及人，關(guān)心同志，調(diào)動(dòng)干部職工的積極性對(duì)辦公室的同志我首先是從嚴(yán)要求，然后是鼓勵(lì)他們大膽探索，放手工作。有了問題，當(dāng)面批評(píng)指出，讓其積極改正。有鍛煉的機(jī)會(huì)盡量提供，有表現(xiàn)的機(jī)會(huì)盡力推薦，事事處處從工作的角度，從大局的角度考慮問題、處理問題。注重辦公室工作人員的思想教育，有機(jī)會(huì)就和他們談心交流，了解他們的思想動(dòng)態(tài)，摸準(zhǔn)他們的思想脈搏，發(fā)現(xiàn)苗頭，及早給予指出；發(fā)現(xiàn)好的勢(shì)頭，及時(shí)給予表揚(yáng)，把思想工作做到他們心坎上，做到火候上。對(duì)他們生活中遇到的困難和問題，我都通過各種渠道盡力幫助解決，我覺得他們生活上的麻煩不是小事，只有妥善解決了，他們才能安心工作，有所作為。

總之，通過一年的工作，我深深地體會(huì)到，要想帶好隊(duì)伍、干好工作就要做到“三干”。一是以身作則帶頭干。擺正自己的位置，找準(zhǔn)坐標(biāo)，做到嚴(yán)以律己，以身作則，尤其是在工作上，盡量做到想在前、干在先，多做少說，先做后說。二是團(tuán)結(jié)同事協(xié)作干。團(tuán)結(jié)出凝聚力，團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力，團(tuán)結(jié)出生產(chǎn)力，團(tuán)結(jié)出活力，團(tuán)結(jié)出干部，團(tuán)結(jié)就是勝利，要履行好自己的職責(zé)，就必須正確處理好上下左右之間的關(guān)系，特別是要處理好與其他委室的關(guān)系，做到與大家和睦相處，團(tuán)結(jié)共事，圍繞目標(biāo)，協(xié)同作戰(zhàn)。三是艱苦奮斗扎實(shí)干。辦公室的工作繁雜，應(yīng)急事情相對(duì)較多，從客觀上講確實(shí)工作相對(duì)辛苦些，付出的要多一些。所以，就必須樹立吃苦的思想，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)，要做到到實(shí)地、察事情、出實(shí)招、辦實(shí)事、少花錢、求實(shí)效，讓工作成效落地有聲，讓工作成效取信于領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工。我相信有了領(lǐng)導(dǎo)的信任，同志們的支持，加之個(gè)人的努力，自己思想上有了進(jìn)步，工作上有了提高，取得了一定的成績(jī)。但也存在一些問題，如：學(xué)習(xí)還不夠深入，工作中有急躁情緒，有時(shí)批評(píng)同志不注意方式方法，深入基層調(diào)查研究少等。這些我將在今后的學(xué)習(xí)和工作中不斷改進(jìn)，力求做的更好。

二一一年十二月十五日

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201*年工作總結(jié)及201*年工作打算

辦公室

（201*年12月17日）

今年以來，辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室、單位的大力支持和幫助下，按照“參與政務(wù)、管好事務(wù)、搞好服務(wù)”的總體要求，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)辦公室工作，緊緊圍繞全局工作重點(diǎn)，緊扣一個(gè)中心，抓好兩個(gè)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)三種意識(shí)，突出四個(gè)重點(diǎn)、做好六項(xiàng)工作，充分發(fā)揮辦公室督促、協(xié)調(diào)、管理、參謀、樞紐、橋梁的積極作用，促進(jìn)機(jī)關(guān)事務(wù)工作有力、有序、有效運(yùn)行。

一、201*年辦公室主要工作

（一）緊扣機(jī)關(guān)事務(wù)工作中心，發(fā)揮參謀助手作用。辦公室作為局機(jī)關(guān)的綜合協(xié)調(diào)部門，主要發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的中樞作用，辦公室的工作直接影響著局機(jī)關(guān)工作的質(zhì)量。一是立足全局統(tǒng)籌謀劃，圍繞工作中心，廣泛開展調(diào)查研究，充分發(fā)揮“參謀”作用，及時(shí)掌握國(guó)家、省、市有關(guān)政策和信息，多提參考性和有針對(duì)性的意見和建議，以便領(lǐng)導(dǎo)決策。二是圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，在政務(wù)、事務(wù)、督促、管理、協(xié)調(diào)等方面，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可操作性

的依據(jù)；三是緊貼領(lǐng)導(dǎo)工作思路，時(shí)刻把握機(jī)關(guān)事務(wù)工作的方針、政策，為局領(lǐng)導(dǎo)做好講話、調(diào)研報(bào)告和發(fā)言等材料的撰寫工作，確保局領(lǐng)導(dǎo)有更多的時(shí)間抓全局、抓全盤、抓重要性工作。

（二）抓好兩個(gè)環(huán)節(jié)，促進(jìn)工作協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。為促進(jìn)機(jī)關(guān)事務(wù)各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，著力抓好政令暢通、督促檢查這兩個(gè)環(huán)節(jié)。一是確保政令暢通。以“上情下達(dá)、下情上傳”為樞紐，以承上啟下、內(nèi)外聯(lián)系為紐帶，以信息傳遞、溝通交流為橋梁，加快上級(jí)文件和局領(lǐng)導(dǎo)批示件的傳遞速度，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)省級(jí)機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的會(huì)議精神和市委、市政府的重要決策部署，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的意見和建議，供領(lǐng)導(dǎo)參考。二是加強(qiáng)督促檢查。辦公室圍繞機(jī)關(guān)事務(wù)中心工作，堅(jiān)持把抓落實(shí)放在突出的位置，對(duì)局長(zhǎng)辦公會(huì)形成的決定和工作例會(huì)上局領(lǐng)導(dǎo)部署的重要工作，分別及時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要、制定任務(wù)分解表，督促各科室、單位按時(shí)完成相關(guān)工作。凡局領(lǐng)導(dǎo)批示辦理的文件和交辦的事項(xiàng)，做到即交即辦、全程跟蹤，做好事事有回音，件件有著落，確保機(jī)關(guān)事務(wù)各項(xiàng)工作得到落實(shí)。

（三）增強(qiáng)三種意識(shí)，服務(wù)工作大局。要做好辦公室工作，必須加強(qiáng)自身建設(shè)，牢固樹立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。一是增強(qiáng)大局意識(shí)，就是識(shí)大局、顧大局，增強(qiáng)大局觀念，努力做到大事不糊涂，原則問題不含糊，具體問題不馬虎。二是

增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，以做好為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為單位、為社會(huì)服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，注重細(xì)節(jié)服務(wù)，提高了服務(wù)質(zhì)量。三是增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，工作上增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感、使命感，對(duì)上級(jí)的決策措施和局領(lǐng)導(dǎo)的安排，雷厲風(fēng)行抓落實(shí)，落到實(shí)處見成效，決不推諉扯皮、辦事拖拖拉拉。

（四）突出四個(gè)重點(diǎn)，構(gòu)建工作平臺(tái)。進(jìn)一步完善辦公室工作思路，突出“知識(shí)學(xué)習(xí)、制度建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政”四個(gè)重點(diǎn)工作。一是加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。圍繞機(jī)關(guān)事務(wù)工作的發(fā)展方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大、十七屆四中和五中全會(huì)、省級(jí)機(jī)關(guān)事務(wù)工作會(huì)議精神，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)與機(jī)關(guān)事務(wù)工作相關(guān)的知識(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和教育，不斷提升思想理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是加強(qiáng)制度建設(shè)。制定了辦公室工作人員職責(zé)，明確任務(wù)分工，強(qiáng)化崗位責(zé)任制，有效推進(jìn)了辦公室工作順利開展。制定出臺(tái)了《局長(zhǎng)辦公會(huì)議制度》、《公務(wù)接待辦法》等27項(xiàng)制度，編印了《工作崗位職責(zé)規(guī)章制度匯編》，促進(jìn)和規(guī)范了機(jī)關(guān)的各項(xiàng)管理。三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。以抓學(xué)習(xí)教育、規(guī)范管理、開拓創(chuàng)新、調(diào)查研究為抓手，結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真遵守局機(jī)關(guān)“一二三四五”服務(wù)承諾，大力倡樹“用心、細(xì)心、進(jìn)取心、自信心、責(zé)任心”工作法，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，保證了辦公室各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。四是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)教育。積極參加局里組織的廉政教育活動(dòng)，堅(jiān)持標(biāo)本

兼治，警鐘常鳴，常懷律已之心，常思貪欲之害，堂堂正正做人，清清白白做事，提高辦公室工作人員廉潔從政、依法行政的能力。

（五）做好六項(xiàng)工作，創(chuàng)建和諧機(jī)關(guān)。切實(shí)做好“公車、文秘、事務(wù)、人事、宣傳、后勤”五項(xiàng)工作。一是抓好公務(wù)用車管理。與市府辦、監(jiān)察局理順了公務(wù)用車的管理體制，制定了公務(wù)用車審批流程，自9月份以來，共為市直機(jī)關(guān)*個(gè)部門、單位辦理了公車審批手續(xù)，共新增公車*輛，更新*輛、備案*輛。二是做好文秘工作�？朔�人少文多的實(shí)際，從文件的起草、審核、審批到印發(fā)，均嚴(yán)把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)和政策法規(guī)關(guān)，堅(jiān)持層層審簽制度，即保證了文件的質(zhì)量，又維護(hù)了文件的嚴(yán)肅性和有效性。全年共撰寫各類領(lǐng)導(dǎo)講話12篇，匯報(bào)材料35篇，會(huì)議紀(jì)要27次，督查通知單30期，督查通報(bào)7期，接收文件782件。同時(shí)認(rèn)真做好檔案整理、文件保密、辦公自動(dòng)化建設(shè)等工作。三是做好日常事務(wù)工作。切實(shí)搞好會(huì)務(wù)工作，制定了局長(zhǎng)辦公會(huì)、工作例會(huì)會(huì)議程序和規(guī)則，認(rèn)真做好會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后服務(wù)，提高了會(huì)議質(zhì)量，全年共組織各類會(huì)議78次。認(rèn)真做好局內(nèi)各類活動(dòng)的組織和籌備，先后組織了黨總支公推直選、向西南旱災(zāi)和玉樹地震災(zāi)區(qū)捐款、歌詠比賽、乒乓球比賽、社區(qū)共駐共建以及廉政教育活動(dòng)等，全年共組織各類活動(dòng)10次。四是做好人事工作。重點(diǎn)抓好人員調(diào)動(dòng)、單位招考、工

資晉級(jí)、年度考核、評(píng)先樹優(yōu)等工作。五是做好信息宣傳工作。按照辦公室年初既定的工作任務(wù)，創(chuàng)新宣傳形式，提升宣傳層次，加大宣傳力度，通過多種渠道廣泛宣傳我局工作情況，提升了機(jī)關(guān)事務(wù)管理局形象。辦公室在《中國(guó)機(jī)關(guān)后勤》發(fā)表*篇，《山東機(jī)關(guān)后勤》*篇，《東營(yíng)日?qǐng)?bào)》等市級(jí)媒體*篇，《機(jī)關(guān)事務(wù)工作動(dòng)態(tài)》*篇。六是做好后勤服務(wù)保障工作。加強(qiáng)機(jī)關(guān)車輛管理和調(diào)度，堅(jiān)持對(duì)公務(wù)車實(shí)行定點(diǎn)加油和定點(diǎn)維修，降低了運(yùn)行成本；切實(shí)加強(qiáng)駕駛員安全教育，無重大安全事故發(fā)生；認(rèn)真做好車輛調(diào)度，在滿足局領(lǐng)導(dǎo)用車的同時(shí)合理安排機(jī)關(guān)科室用車。抓好公務(wù)接待、計(jì)劃生育等工作。做好辦公設(shè)備設(shè)施的采購、維修、維護(hù)以及辦公樓的日常管理，為機(jī)關(guān)各科室、單位創(chuàng)造了良好的辦公室環(huán)境。

總結(jié)一年以來辦公室工作，雖然取得了一定成績(jī)，但仍存在不容忽視的問題。一是集中學(xué)習(xí)不夠。辦公室工作量大、面廣，集中組織內(nèi)部學(xué)習(xí)不夠，辦公室同志的政策知識(shí)和理論水平還不能很好地適應(yīng)工作需要。二是創(chuàng)造性服務(wù)不夠。由于事務(wù)性工作繁多，工作量大，辦公室被動(dòng)服務(wù)較多，創(chuàng)造性的工作做得不夠，服務(wù)質(zhì)量還應(yīng)進(jìn)一步提高。針對(duì)以上問題，我們將采取切實(shí)有效措施，在今后工作中認(rèn)真加以解決。

二、201*年工作打算和工作措施

201*年是實(shí)施“十二五”規(guī)劃的開局年。辦公室將繼續(xù)在局

黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，將“參謀、服務(wù)”作為辦公室的主要職責(zé)，創(chuàng)新模式，規(guī)范管理，著重抓好“辦文、辦會(huì)、辦事”，努力做到“四個(gè)加強(qiáng)，三個(gè)推進(jìn)”，確保201*年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。

（一）加強(qiáng)服務(wù)工作。把政務(wù)服務(wù)放在突出位置，認(rèn)真貫徹局領(lǐng)導(dǎo)的意圖，切實(shí)當(dāng)好參謀助手，加強(qiáng)綜合協(xié)助、督促檢查等工作，確保全年目標(biāo)任務(wù)全面落實(shí)。

（二）加強(qiáng)文秘工作。建立完善學(xué)習(xí)制度，進(jìn)一步學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)事務(wù)相關(guān)政策理論，學(xué)習(xí)國(guó)管局、各兄弟市局好的經(jīng)驗(yàn)做法。加強(qiáng)公文管理，提高公文質(zhì)量，特別要在大型文字材料寫作水平上有新的突破。

（三）加強(qiáng)對(duì)外宣傳。堅(jiān)持信息工作目標(biāo)考核制度，積極向《中國(guó)機(jī)關(guān)后勤》等雜志投稿，利用網(wǎng)絡(luò)、信息、簡(jiǎn)報(bào)等載體，加強(qiáng)對(duì)外宣傳工作。

（四）加強(qiáng)后勤服務(wù)工作。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范會(huì)議服務(wù)和政務(wù)接待工作。加強(qiáng)機(jī)關(guān)公務(wù)車車使用和管理，確保局領(lǐng)導(dǎo)用車，盡量滿足各科室用車，不出安全事故。

（五）推進(jìn)辦公信息化建設(shè)。完善局域網(wǎng)建設(shè)，推進(jìn)無紙化辦公，提高工作效率。切實(shí)搞好政務(wù)公開，推進(jìn)政府信息網(wǎng)建設(shè)，不斷完善使用功能。

（六）推進(jìn)節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)。按照市級(jí)機(jī)關(guān)資源節(jié)約工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，高度重視節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)，加強(qiáng)節(jié)約意識(shí)教

育，建立長(zhǎng)效工作機(jī)制，從細(xì)節(jié)入手挖掘資源節(jié)約潛力，做好節(jié)水、節(jié)電、節(jié)油、節(jié)約辦公用品等工作。

（七）推進(jìn)其他日常工作。進(jìn)一步抓好機(jī)要、檔案、保密、目標(biāo)管理等日常工作，圓滿完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

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