精品中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)醫(yī)院環(huán)境部分總結(jié)

精品中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)醫(yī)院環(huán)境部分整改總結(jié)

三（1）建筑符合醫(yī)院功能要求，醫(yī)療流程設(shè)計(jì)方便病員就診，風(fēng)格具有中國(guó)傳統(tǒng)文化底蘊(yùn)。建筑設(shè)計(jì)符合中醫(yī)院服務(wù)功能要求、體現(xiàn)中醫(yī)藥文化氛圍（15分）

待門診樓建成后，能滿足要求，

附：大樓外觀圖、方案圖1套新建門診樓裝修文字資料（門診樓裝修計(jì)劃）和部分名家掛像和名言警句圖片資料，

②醫(yī)療服務(wù)流程設(shè)規(guī)范、合理、方便病人就診。（25分）

A、要求門診、病房的服務(wù)設(shè)施、服務(wù)環(huán)境能滿足病人基本需求：門診、病房的建筑不符合病人的診療流程扣2分

待門診樓建成后，能滿足要求。附、圖紙材料介紹

B、病房每床實(shí)際占地面積不符合規(guī)范扣2分計(jì)算資料：住院大樓建筑面積11680每間病房建筑面積20.5住院大樓病房使用面積2931.5（含高等病房）開(kāi)放床位180張每床病室凈使用面積16.28

C、門診建筑面積與門診就診人數(shù)不適應(yīng)扣2分計(jì)算資料；201*年63289183人次/日201*年60143195人次/日201*年1-5月26761人次/日日平均206人次/日

門診面積：門診綜合樓2830.34每人次面積13.7/人次擬建門診樓5548合計(jì)8378.4

附、門診樓、住院樓圖紙門診人次數(shù)據(jù)：劉婭萍提供

D、門診、病房的服務(wù)設(shè)施未根據(jù)診療工作不斷得到改善扣2分文字資料：修建門診樓工作計(jì)劃：201*年12月門診樓第一方案已進(jìn)入招標(biāo)程序。據(jù)瀘州市發(fā)展和改革委員會(huì)《關(guān)于同意調(diào)整瀘州市中醫(yī)醫(yī)院門診大樓投資規(guī)模的批復(fù)》瀘市發(fā)改社【201*】59號(hào)；瀘州市政府辦公室《關(guān)于調(diào)整瀘州市中醫(yī)醫(yī)院建筑后退紅線的請(qǐng)示（瀘規(guī)建（201*）65號(hào)）瀘市府辦【201*】7號(hào)的批復(fù)。醫(yī)院門診樓建設(shè)地點(diǎn)調(diào)整到現(xiàn)大門和急診科樓位置。現(xiàn)進(jìn)入施工圖設(shè)計(jì)階段。預(yù)計(jì)6月底完成。7月施工招標(biāo)，8月處動(dòng)工。201*年3月為滿足病員需要‘住院大樓各病區(qū)設(shè)立病員活動(dòng)室、提供報(bào)刊、雜志和電視、并不定期開(kāi)展健康教育講座。201*年1月為每間病房配備電視機(jī)并開(kāi)通健康教育頻道。201*年3月11日成立客戶中心，201*年7月1日正式為病人在醫(yī)院大門口，開(kāi)展了接受咨詢，電話預(yù)約掛號(hào)、檢查、煎藥、預(yù)檢、分診、特殊客戶陪同檢查治療、辦理入院、出院、提供開(kāi)水、紙杯、針線、便紙、紙、筆、輪椅、平車、塑料口袋、雨傘、報(bào)紙、健教資料、協(xié)助交費(fèi)、接受建議、代表院長(zhǎng)看望新入院病人并免費(fèi)送鮮花、電話回訪出院病人、免費(fèi)為病人測(cè)血壓等便民服務(wù)。201*年-201*年。門診增加導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、輪椅、彩電、治療車、平車各1臺(tái)、住院部更換新床87張、陪伴椅67張、電視91臺(tái)。合計(jì)金額40.8480元。

e、門診、病房的建筑不符合醫(yī)院感染管理的流程需要扣2分。附：供應(yīng)室手術(shù)室房間布局圖彭華沙配合提供資料：醫(yī)院病房、治療室、手術(shù)室、供應(yīng)室建筑的醫(yī)院感染管理流程1、病房

普通病房室內(nèi)建筑布局能通風(fēng)換氣，設(shè)有流動(dòng)水洗手設(shè)施。2、治療室

室內(nèi)建筑布局，清潔區(qū)、污染區(qū)分區(qū)明確，標(biāo)志清楚。無(wú)菌物品按滅菌日期依次放入專柜，過(guò)期重新滅菌，設(shè)有流動(dòng)水洗手設(shè)施。治療車上物品排放有序，上層為清潔區(qū)，下層為污染區(qū)；進(jìn)入病室的治療車、換藥車配有快速手消毒劑。

3、手術(shù)室（附建筑圖于后）

布局合理，功能流程和潔污分開(kāi)，分污染區(qū)、清潔區(qū)、無(wú)菌區(qū)，區(qū)域間標(biāo)志明確。天花板、墻壁、地面無(wú)裂隙，表面光滑，有良好的排水系統(tǒng)，便于清洗和消毒。手術(shù)室內(nèi)設(shè)無(wú)菌手術(shù)間、一般手術(shù)間、隔離手術(shù)間；隔離手術(shù)間靠近手術(shù)室入口處。每一手術(shù)間限置一張手術(shù)臺(tái)。

4、消毒供應(yīng)室（附建筑圖于后）

內(nèi)部布局分污染區(qū)、清潔區(qū)、無(wú)菌區(qū)，三區(qū)劃分清楚,路線及人流、物流由污到潔，強(qiáng)制通過(guò)，不得逆行。天花板、墻壁、地面等光滑、耐清洗，避免了異物脫落。我院消毒供應(yīng)室于201*年經(jīng)市衛(wèi)生局組織專家進(jìn)行考核驗(yàn)收后認(rèn)為：醫(yī)院消毒供應(yīng)室符合“二甲”醫(yī)院的消毒供應(yīng)室標(biāo)準(zhǔn)。

F、要求非醫(yī)療技術(shù)服務(wù)措施到位：未設(shè)置咨詢服務(wù)臺(tái)，無(wú)專人服務(wù)扣1分；客戶中心負(fù)責(zé)辦理已完成

G、無(wú)醫(yī)院就診指南扣1分；客戶中心負(fù)責(zé)辦理，已上墻H、未提供講解病人權(quán)利的圖文資料扣1分客戶中心辦理已提供部分資料已完成袁文配合I、未設(shè)置殘疾人無(wú)障礙的服務(wù)設(shè)施，無(wú)標(biāo)志醒目扣1分

住院大樓門前補(bǔ)充殘疾人通道標(biāo)示牌已制作,客戶中心負(fù)責(zé)配備輪椅并引導(dǎo)已完成門診綜合樓門前貼通道標(biāo)示牌、住院大樓通道社殘疾人通道標(biāo)示牌

J、醫(yī)院的服務(wù)標(biāo)識(shí)未達(dá)到清晰、易懂、明白扣1分；已完成

K、不能對(duì)老年人和有困難的病人提供導(dǎo)醫(yī)與幫助服務(wù)扣1分已完成客戶中心負(fù)責(zé)

J、服務(wù)設(shè)施無(wú)預(yù)防意外傷害的措施與警示標(biāo)志扣1分；已完成

M、衛(wèi)生間未達(dá)到衛(wèi)生、清潔、無(wú)味、防滑要求扣1分；加強(qiáng)清潔管理N、衛(wèi)生間無(wú)專供殘疾人使用的設(shè)施扣1分已完成

住院大樓1層，男女衛(wèi)生間各設(shè)殘疾人使用的設(shè)施一套和殘疾人使用標(biāo)示。

O、無(wú)醫(yī)院建筑平面圖示與引導(dǎo)標(biāo)志扣1分；已完成P、無(wú)適宜的停放病人用車的區(qū)域扣1分；已完成R、救護(hù)車進(jìn)入急診科的道路不通暢扣1分已完成S、未提供飲水、健康教育材料和市話服務(wù)扣1分客戶中心負(fù)責(zé)辦理已完成

T、醫(yī)療區(qū)域未設(shè)置禁煙警示標(biāo)志，無(wú)禁煙措施扣1分已完成U、探視管理不嚴(yán)格，存在安全隱患扣1分制作探視管理已完成客服中心提供文字資料制作探視時(shí)間和管理制度標(biāo)示牌掛在住院大樓門前墻上、護(hù)理部負(fù)責(zé)執(zhí)行

（2）中醫(yī)藥文化景點(diǎn)

①有反映中醫(yī)藥文化、學(xué)術(shù)影響的雕塑不少于1座。沒(méi)有則扣3分

附；中醫(yī)醫(yī)院平面圖

②懸掛有古今名中醫(yī)畫像不少于5幅；懸掛中醫(yī)名言警句不少于5幅；5分。每少1幅扣1分，少于5幅不得分已完成掛住院樓各層

③醫(yī)院綠化面積達(dá)30%。醫(yī)院綠化面積達(dá)＜30%不得分4分附：圖紙資料和文字資料綠化面積34.8%醫(yī)院13628平方米、綠化面積4742.54平方米

擴(kuò)展閱讀：精品中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)醫(yī)院環(huán)境部分總結(jié)

精品中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)醫(yī)院環(huán)境部分整改總結(jié)

三（1）建筑符合醫(yī)院功能要求，醫(yī)療流程設(shè)計(jì)方便病員就診，風(fēng)格具有中國(guó)傳統(tǒng)文化底蘊(yùn)。建筑設(shè)計(jì)符合中醫(yī)院服務(wù)功能要求、體現(xiàn)中醫(yī)藥文化氛圍（15分）

待門診樓建成后，能滿足要求，

附：大樓外觀圖、方案圖1套新建門診樓裝修文字資料（門診樓裝修計(jì)劃）和部分名家掛像和名言警句圖片資料，

②醫(yī)療服務(wù)流程設(shè)規(guī)范、合理、方便病人就診。（25分）

A、要求門診、病房的服務(wù)設(shè)施、服務(wù)環(huán)境能滿足病人基本需求：門診、病房的建筑不符合病人的診療流程扣2分

待門診樓建成后，能滿足要求。附、圖紙材料介紹

B、病房每床實(shí)際占地面積不符合規(guī)范扣2分計(jì)算資料：住院大樓建筑面積11680每間病房建筑面積20.5住院大樓病房使用面積2931.5（含高等病房）開(kāi)放床位180張每床病室凈使用面積16.28

C、門診建筑面積與門診就診人數(shù)不適應(yīng)扣2分計(jì)算資料；201*年63289183人次/日201*年60143195人次/日201*年1-5月26761人次/日日平均206人次/日

門診面積：門診綜合樓2830.34每人次面積13.7/人次擬建門診樓5548合計(jì)8378.4

附、門診樓、住院樓圖紙門診人次數(shù)據(jù)：劉婭萍提供

D、門診、病房的服務(wù)設(shè)施未根據(jù)診療工作不斷得到改善扣2分文字資料：修建門診樓工作計(jì)劃：201*年12月門診樓第一方案已進(jìn)入招標(biāo)程序。據(jù)瀘州市發(fā)展和改革委員會(huì)《關(guān)于同意調(diào)整瀘州市中醫(yī)醫(yī)院門診大樓投資規(guī)模的批復(fù)》瀘市發(fā)改社【201*】59號(hào)；瀘州市政府辦公室《關(guān)于調(diào)整瀘州市中醫(yī)醫(yī)院建筑后退紅線的請(qǐng)示（瀘規(guī)建（201*）65號(hào)）瀘市府辦【201*】7號(hào)的批復(fù)。醫(yī)院門診樓建設(shè)地點(diǎn)調(diào)整到現(xiàn)大門和急診科樓位置�，F(xiàn)進(jìn)入施工圖設(shè)計(jì)階段。預(yù)計(jì)6月底完成。7月施工招標(biāo)，8月處動(dòng)工。201*年3月為滿足病員需要‘住院大樓各病區(qū)設(shè)立病員活動(dòng)室、提供報(bào)刊、雜志和電視、并不定期開(kāi)展健康教育講座。201*年1月為每間病房配備電視機(jī)并開(kāi)通健康教育頻道。201*年3月11日成立客戶中心，201*年7月1日正式為病人在醫(yī)院大門口，開(kāi)展了接受咨詢，電話預(yù)約掛號(hào)、檢查、煎藥、預(yù)檢、分診、特殊客戶陪同檢查治療、辦理入院、出院、提供開(kāi)水、紙杯、針線、便紙、紙、筆、輪椅、平車、塑料口袋、雨傘、報(bào)紙、健教資料、協(xié)助交費(fèi)、接受建議、代表院長(zhǎng)看望新入院病人并免費(fèi)送鮮花、電話回訪出院病人、免費(fèi)為病人測(cè)血壓等便民服務(wù)。201*年-201*年。門診增加導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、輪椅、彩電、治療車、平車各1臺(tái)、住院部更換新床87張、陪伴椅67張、電視91臺(tái)。合計(jì)金額40.8480元。

e、門診、病房的建筑不符合醫(yī)院感染管理的流程需要扣2分。附：供應(yīng)室手術(shù)室房間布局圖彭華沙配合提供資料：醫(yī)院病房、治療室、手術(shù)室、供應(yīng)室建筑的醫(yī)院感染管理流程1、病房

普通病房室內(nèi)建筑布局能通風(fēng)換氣，設(shè)有流動(dòng)水洗手設(shè)施。2、治療室

室內(nèi)建筑布局，清潔區(qū)、污染區(qū)分區(qū)明確，標(biāo)志清楚。無(wú)菌物品按滅菌日期依次放入專柜，過(guò)期重新滅菌，設(shè)有流動(dòng)水洗手設(shè)施。治療車上物品排放有序，上層為清潔區(qū)，下層為污染區(qū)；進(jìn)入病室的治療車、換藥車配有快速手消毒劑。

3、手術(shù)室（附建筑圖于后）

布局合理，功能流程和潔污分開(kāi)，分污染區(qū)、清潔區(qū)、無(wú)菌區(qū)，區(qū)域間標(biāo)志明確。天花板、墻壁、地面無(wú)裂隙，表面光滑，有良好的排水系統(tǒng)，便于清洗和消毒。手術(shù)室內(nèi)設(shè)無(wú)菌手術(shù)間、一般手術(shù)間、隔離手術(shù)間；隔離手術(shù)間靠近手術(shù)室入口處。每一手術(shù)間限置一張手術(shù)臺(tái)。

4、消毒供應(yīng)室（附建筑圖于后）

內(nèi)部布局分污染區(qū)、清潔區(qū)、無(wú)菌區(qū)，三區(qū)劃分清楚,路線及人流、物流由污到潔，強(qiáng)制通過(guò)，不得逆行。天花板、墻壁、地面等光滑、耐清洗，避免了異物脫落。我院消毒供應(yīng)室于201*年經(jīng)市衛(wèi)生局組織專家進(jìn)行考核驗(yàn)收后認(rèn)為：醫(yī)院消毒供應(yīng)室符合“二甲”醫(yī)院的消毒供應(yīng)室標(biāo)準(zhǔn)。

F、要求非醫(yī)療技術(shù)服務(wù)措施到位：未設(shè)置咨詢服務(wù)臺(tái)，無(wú)專人服務(wù)扣1分；客戶中心負(fù)責(zé)辦理已完成

G、無(wú)醫(yī)院就診指南扣1分；客戶中心負(fù)責(zé)辦理，已上墻H、未提供講解病人權(quán)利的圖文資料扣1分客戶中心辦理已提供部分資料已完成袁文配合I、未設(shè)置殘疾人無(wú)障礙的服務(wù)設(shè)施，無(wú)標(biāo)志醒目扣1分

住院大樓門前補(bǔ)充殘疾人通道標(biāo)示牌已制作,客戶中心負(fù)責(zé)配備輪椅并引導(dǎo)已完成門診綜合樓門前貼通道標(biāo)示牌、住院大樓通道社殘疾人通道標(biāo)示牌

J、醫(yī)院的服務(wù)標(biāo)識(shí)未達(dá)到清晰、易懂、明白扣1分；已完成

K、不能對(duì)老年人和有困難的病人提供導(dǎo)醫(yī)與幫助服務(wù)扣1分已完成客戶中心負(fù)責(zé)

J、服務(wù)設(shè)施無(wú)預(yù)防意外傷害的措施與警示標(biāo)志扣1分；已完成

M、衛(wèi)生間未達(dá)到衛(wèi)生、清潔、無(wú)味、防滑要求扣1分；加強(qiáng)清潔管理N、衛(wèi)生間無(wú)專供殘疾人使用的設(shè)施扣1分已完成

住院大樓1層，男女衛(wèi)生間各設(shè)殘疾人使用的設(shè)施一套和殘疾人使用標(biāo)示。

O、無(wú)醫(yī)院建筑平面圖示與引導(dǎo)標(biāo)志扣1分；已完成P、無(wú)適宜的停放病人用車的區(qū)域扣1分；已完成R、救護(hù)車進(jìn)入急診科的道路不通暢扣1分已完成S、未提供飲水、健康教育材料和市話服務(wù)扣1分客戶中心負(fù)責(zé)辦理已完成

T、醫(yī)療區(qū)域未設(shè)置禁煙警示標(biāo)志，無(wú)禁煙措施扣1分已完成U、探視管理不嚴(yán)格，存在安全隱患扣1分制作探視管理已完成客服中心提供文字資料制作探視時(shí)間和管理制度標(biāo)示牌掛在住院大樓門前墻上、護(hù)理部負(fù)責(zé)執(zhí)行

（2）中醫(yī)藥文化景點(diǎn)

①有反映中醫(yī)藥文化、學(xué)術(shù)影響的雕塑不少于1座。沒(méi)有則扣3分

附；中醫(yī)醫(yī)院平面圖

②懸掛有古今名中醫(yī)畫像不少于5幅；懸掛中醫(yī)名言警句不少于5幅；5分。每少1幅扣1分，少于5幅不得分已完成掛住院樓各層

③醫(yī)院綠化面積達(dá)30%。醫(yī)院綠化面積達(dá)＜30%不得分4分附：圖紙資料和文字資料綠化面積34.8%醫(yī)院13628平方米、綠化面積4742.54平方米

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