201*工作總結(jié)

工作總結(jié)

員工：江雪萍

工作總結(jié)

轉(zhuǎn)瞬三個(gè)月的實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，回想起剛來天玉的青澀，感慨萬千。回首緬懷的是對之前工作的總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)，翹首待行的是對未來工作的開拓和發(fā)展。日子在彈指一揮間流逝，在需要總結(jié)之際才猛然意識到時(shí)光匆匆。

201*年10月17日我開始在糖車間液化崗位學(xué)習(xí)，經(jīng)液化崗位在崗老員工的講解與指導(dǎo)，因此我對本崗位的工作有了深刻的認(rèn)識和了解，并熟練掌握了液化崗位的工作流程，以及常見問題的處理方法，也深知液化崗位員工的職責(zé)以及本職崗位的重要性。

201*年11月2日因工作需要我被調(diào)至糖車間蒸發(fā)崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)并頂崗，跟蒸發(fā)崗位老員工學(xué)習(xí)三天后，開始獨(dú)自上崗。學(xué)習(xí)及實(shí)踐中，我已熟知蒸發(fā)崗位的基本流程，并進(jìn)行了熟悉的實(shí)踐操作。

201*年11月22日因公司磅房缺人，經(jīng)生產(chǎn)部袁經(jīng)理推薦，我被調(diào)至財(cái)務(wù)部地磅房工作。記得以前沒接觸該崗位時(shí)，我一直認(rèn)為磅房的職責(zé)只是簡簡單單的稱重，但通過在老員工的指導(dǎo)下，進(jìn)行了學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作，才知道我之前的理解那么膚淺。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中收獲，深知地磅崗位的重要性和關(guān)鍵性，可以說司磅員在操作鍵盤的彈指間，關(guān)系著我們天玉的直接利益。也是從那時(shí)起，深知自己肩上的擔(dān)子及責(zé)任，暗暗在心里樹立了自己的人生目標(biāo)：“細(xì)化職責(zé)，規(guī)范流程，為今后工作建立秩序保證”。

通過工作，我了解到了司磅員的工作職責(zé)，首先是最基本的過磅操作流程，其次要對物資的名稱、毛重、皮重、凈重、運(yùn)輸車輛車號、供貨單位/收貨單位進(jìn)行仔細(xì)的編寫與核對，并妥善保管貨單存根，再次負(fù)責(zé)牢記各產(chǎn)品計(jì)算方法及各產(chǎn)品規(guī)格。只有掌握職責(zé)明細(xì)，才能清楚自己該做什么，該怎樣做，該如何健全有序的完成自己的工作。

明確態(tài)度，牢記使命，為今后工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。只有樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，牢記自己的職責(zé)和使命，才能為企業(yè)做出成績，一個(gè)人能做出多大的貢獻(xiàn)，不僅取決于他的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，更取決于他的政治素養(yǎng)，只有在以后的工作中做到學(xué)以致用、矜矜業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)，才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，做出驕人成績，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。學(xué)習(xí)并掌握自身業(yè)務(wù)，才能使自己在工作中處于不敗之地。我清醒的認(rèn)識到只有通過認(rèn)真學(xué)習(xí)好自己的業(yè)務(wù)理論知識，才能在紛繁復(fù)雜的工作中成為行家理手。一切工作以學(xué)習(xí)為主導(dǎo)，不斷提升自我綜合素質(zhì)，使自己在面臨困難和質(zhì)疑時(shí)永遠(yuǎn)處于主動狀態(tài)。今后，我將繼續(xù)繼承并發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和不怕吃苦的奉獻(xiàn)精神，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，為我們天玉發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。勤勉盡職是立身之本，只有滿懷激情地去投入，在不同的工作和挑戰(zhàn)中鍛煉自我，工作起來才能游刃有余、輕松自如。俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作室枯燥的還是多彩多姿的，我都會不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和工作技能。過去的鮮花和掌聲是否依舊會伴隨我們一路前進(jìn)，取決于我們是否具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神和勤勉嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精神。我相信，只要我們腳踏實(shí)地、拼搏進(jìn)取、依法履職、牢記宗旨，必能創(chuàng)造效益，必能使天玉在經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展的良好形勢下開拓出新的局面。我工作能順利的開展并取得較好的成績，首先要感謝我的上級領(lǐng)導(dǎo)，是他們給了我機(jī)會，我還要感謝公司其他人員，沒有你們的支持，就沒有我今天的工作成績，公司成員精誠團(tuán)結(jié)，積極為公司出謀劃策，充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻(xiàn)、能戰(zhàn)斗、有進(jìn)取精神的隊(duì)伍。201*年已經(jīng)過去，201*剛剛來臨，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我決心在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲，使工作更上一個(gè)臺階，努力打開一個(gè)工作新局面，更好地完成工作，揚(yáng)長避短。希望大家在201*年，能一如既往地團(tuán)結(jié)、努力，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。

員工：江雪萍

201*年1月31日

擴(kuò)展閱讀：201*年工作總結(jié)

**市外事僑務(wù)臺灣工作辦公室

201*年工作總結(jié)

市政府：

201*年，全市外事、僑務(wù)、對臺工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省級主管部門的大力支持下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞新一輪國民經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展規(guī)劃和市委、市政府中心工作，充分發(fā)揮外事、僑臺工作服務(wù)于中央總體外交，服務(wù)于**經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，促進(jìn)祖國和平統(tǒng)一大業(yè)和僑臺胞事業(yè)發(fā)展，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展的根本思路，勇于開拓、甘于奉獻(xiàn)，創(chuàng)新舉措、狠抓落實(shí)，全面、扎實(shí)、高效完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，為促進(jìn)**經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、造福全市人民做出了積極貢獻(xiàn)。

一、切實(shí)履職，努力推進(jìn)開放合作戰(zhàn)略向縱深發(fā)展（一）“走出去”戰(zhàn)略再結(jié)碩果。

今年，我辦立足全市發(fā)展規(guī)劃和重點(diǎn)項(xiàng)目，開辟對外渠道，精心組織派遣了14個(gè)赴國外及港澳臺地區(qū)公務(wù)團(tuán)組，廣泛開展經(jīng)貿(mào)、文化、教育、畜牧、商務(wù)、政務(wù)交流合作與招商引資等。其中重要團(tuán)組及達(dá)成的出訪成果主要有：原**赴印度、印尼團(tuán)組考察兩國皮革加工業(yè)，與印度華人環(huán)保制革商會主席葉啟炎先生、印尼國際環(huán)球集團(tuán)有限公司總裁許錦祥先生等重要人士開展了友好會談，達(dá)成了合作共識。**率團(tuán)赴臺灣開展交流活動，先后舉辦170人規(guī)模的“**臺企業(yè)家聯(lián)誼會”、250人規(guī)模的“千里共嬋娟**文化交流會”，協(xié)議簽約資金36億元人民幣。市政協(xié)主席**赴美國、加拿大團(tuán)組先后拜訪美國VBC公司、加拿大格林森公司等，為我市光電、機(jī)械產(chǎn)品出口等達(dá)成了合作意向。此外，市畜牧觀光業(yè)考察團(tuán)赴澳大利亞、新西蘭與新西蘭農(nóng)林部、旅游部、唐明集團(tuán)達(dá)成了合作項(xiàng)目，市教育考察交流團(tuán)組赴美國、加拿大開展教育交流，直接促成洪雅中學(xué)與費(fèi)郡卡斯汀學(xué)校正式建立姊妹學(xué)校關(guān)系，與加拿大列治文市38學(xué)區(qū)簽訂了建立“K-12年級(小學(xué)至高中)校長及教師聯(lián)合培訓(xùn)項(xiàng)目”備忘錄等。

（二）“請進(jìn)來”戰(zhàn)略取得實(shí)效。

今年，我辦接待來**外國政要、國際友人、海外華人、華僑、港澳臺同胞28批394人次，分別來自美、法、俄、德等10多個(gè)國家和港澳臺地區(qū)。其中重要團(tuán)組及達(dá)成的交流成果主要有：一

是新西蘭唐明集團(tuán)董事長一行考察我市畜牧觀光資源，促成洪雅縣人民政府與新西蘭唐明集團(tuán)就建設(shè)創(chuàng)新型畜牧觀光項(xiàng)目諒解備忘錄的簽署。二是今年7月“中國〃四川泡菜國際展銷會”期間，我辦邀請到泰國、巴基斯坦、新加坡、斯里蘭卡、法國、韓國、美國等駐成都總領(lǐng)事館官員及代表蒞**出席，并圓滿完成資料翻譯、陪同接待、外事指導(dǎo)、現(xiàn)場語言服務(wù)等任務(wù)，被市委、市政府表彰為“突出貢獻(xiàn)單位”、“對口接待先進(jìn)單位”。三是俄羅斯NevAzot公司、德國LurgiGmbH公司，韓國商會會長樸根太，成都?xì)W盟項(xiàng)目創(chuàng)新中心竹產(chǎn)業(yè)投資考察團(tuán)先后訪問我市，并分別達(dá)成合作意向。四是接待臺灣蘇氏宗親會、童綜合醫(yī)院董事長、“亞洲車神”陳雙全、花蓮縣縣長、“情系巴蜀兩岸文化聯(lián)誼行”及來**訪問、考察、投資的海外華僑、華人、港澳同胞等18批240人余次，涵蓋了文化、醫(yī)療衛(wèi)生、教育等多個(gè)領(lǐng)域，進(jìn)一步深化了同各類海外人士的相互了解與情感交流，拓展了海外人脈資源。

（三）唱響**，提升外宣工作水平

我辦始終將外宣工作作為促進(jìn)全市對外開放的重要抓手，貫穿于對外交流交往的各個(gè)環(huán)節(jié)，利用包括出訪、接待、會議、涉外活動等一切機(jī)會宣傳**亮點(diǎn)，推薦**優(yōu)勢。今年外宣工作中的亮點(diǎn)主要有：一是由我辦組稿，在新西蘭主流媒體NEWZEALANDMIRRO（鏡報(bào)）所屬的INSIDECHINA（走進(jìn)中國）雜志開辟了以“**故里魅力**”（）為題的外宣專欄，并位列該雜志本期

封面頭條主題，以八個(gè)整版采取中、英對照和大篇幅圖文并茂的方式，集中介紹**的市情概況、自然及旅游資源等。該雜志由中國國務(wù)院新聞辦公室和新西蘭唐明集團(tuán)聯(lián)合主辦，主要面向新西蘭政府領(lǐng)導(dǎo)人、政府機(jī)構(gòu)及新西蘭民眾和我國內(nèi)相關(guān)單位發(fā)行。“**故里魅力**”得到了市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定并榮獲市第六屆宣傳**好新聞一等獎。二是以**市長赴臺為契機(jī)，編制經(jīng)貿(mào)合作**行、**旅游、**故里**等各類宣傳畫冊、光碟等13種共2210冊/片向臺灣民眾發(fā)放，在臺灣旺報(bào)、中國時(shí)報(bào)等主流媒體上刊載宣傳**市情的各類文章，積極擴(kuò)大**在島內(nèi)的影響。三是以原**赴印尼訪問為契機(jī)，通過印尼主流報(bào)刊星州日報(bào)、國防日報(bào)、商報(bào)等大篇幅報(bào)道**一行拜訪印尼華裔總會的消息及**市情簡介，擴(kuò)大了印尼各界人士對**的了解。四是利用報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、電視等宣傳手段，發(fā)布我市各類涉外、涉僑、涉臺新聞、信息110條次，在春節(jié)、中秋節(jié)、元旦等傳統(tǒng)節(jié)日時(shí)和團(tuán)組出訪、重大涉外活動期間等，向海外寄發(fā)賀卡、信件、電子郵件及**宣傳資料、招商引資手冊等1300余封（件）。

二、突出職能優(yōu)勢，傾力服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局（一）港澳政府及臺灣同胞災(zāi)后援建項(xiàng)目扎實(shí)推進(jìn)。截至201*年11月15日，全市港澳政府及臺灣同胞援建資金累計(jì)到位14588.8萬元，其中香港政府援建資金到位4510.6萬元，澳門政府援建資金到位8912.2萬元，臺灣�；鶗�轉(zhuǎn)交我

市的7個(gè)項(xiàng)目、650萬元捐助款的20%尾款共計(jì)130萬元也全部撥付到位。彭山青龍初級中學(xué)、仁壽寶飛初級中學(xué)、書院初級中學(xué)、縣精神衛(wèi)生保健院、丹棱縣人民醫(yī)院5個(gè)港澳援建項(xiàng)目和7個(gè)臺胞援建項(xiàng)目已全面竣工并通入正常使用。仁壽縣職教中心項(xiàng)目也將于12月完工。在工程建設(shè)與財(cái)務(wù)管理中，我辦認(rèn)真履責(zé)，確保了各項(xiàng)工程進(jìn)度、建設(shè)質(zhì)量和資金管理與使用中的全面達(dá)標(biāo)，得到了港、澳政府檢查團(tuán)及省、市各級政府和監(jiān)管部門的充分肯定與高度贊賞。5月，仁壽縣書院初級中學(xué)被推薦為全省教育項(xiàng)目唯一代表，在省人民政府和香港特區(qū)政府共同舉辦的四川地震災(zāi)后重建工程竣工典禮上作了“援助情深似海，幫扶恩重如山”的演講。

(二)出色完成各項(xiàng)重大交流活動中的相關(guān)任務(wù)

一是積極策應(yīng)巨峰省長赴臺團(tuán)組，組織本市20多家企業(yè)赴臺考察，在臺北成功舉辦“企業(yè)界聯(lián)誼會”，80余家臺企、100余名臺商積極參會，在花蓮縣舉辦“生態(tài)農(nóng)業(yè)交流會”、在臺中市舉辦“鄉(xiāng)村結(jié)對交流”等活動，累計(jì)達(dá)成7個(gè)簽約項(xiàng)目，7個(gè)意向投資項(xiàng)目，總投資達(dá)了20億元人民幣。二是今年西博會期間，積極組織我市旅游主管部門和旅游企業(yè)參加了“第八屆國際旅游推介會”，推薦魯洲生物等三家僑資企業(yè)參加了“僑商館”開幕式，配合招商局等部門向參會的海外企業(yè)、僑（社）團(tuán)等宣傳我市優(yōu)勢項(xiàng)，促成林德氣體(香港)有限公司投資我市7500萬美元項(xiàng)目的順利簽約。三是派員陪同副省長黃小祥，市委書記、

市長**赴上海聯(lián)合利華北亞區(qū)總部拜訪，商討聯(lián)合利華西區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略事宜。四是全程參與201*年中國洪雅激情山水旅游文化節(jié)開幕式、世界蘇氏宗親會蒞**祭祖活動、中國浦東干部學(xué)院“非洲法語國家基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃與建設(shè)研修班”蒞**考察、“中國青少年教育交流推介會”、中日青少年教育交流活動聯(lián)誼會、韓國駐成都總領(lǐng)事館舉辦的開天節(jié)、泰國駐成都總領(lǐng)事館國慶招待會、我市與日本關(guān)西地區(qū)開通交流直通車等多項(xiàng)活動，出色完成了各項(xiàng)交流任務(wù)。

(三)關(guān)注民生，多渠道開展扶貧慰問。

今年以來，我辦累計(jì)爭取各類海外捐助資金（項(xiàng)目）339.1萬元，用于多渠道開展扶貧、助學(xué)、慰問等救助工作。一是繼續(xù)深入開展萬僑助萬村活動，引導(dǎo)我市僑資企業(yè)投入資金140萬元，幫助6個(gè)幫扶村提供了草業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、指導(dǎo)，為20戶貧困戶免費(fèi)安裝天燃?xì)猓�解決560戶農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用水問題，并幫助解決270名村民就業(yè)。二是大力引進(jìn)海外捐助支持我市貧困地區(qū)教育事業(yè)。今年，先后引進(jìn)了馬來西亞星洲日報(bào)捐贈10.5萬元資助150名貧困小學(xué)生計(jì)劃，推薦仁壽一中納入“小平教育基金會”助學(xué)項(xiàng)目，每年接受助學(xué)資金10萬元，繼續(xù)引進(jìn)香港福慧慈善基金會資助我市40名孤兒生活與學(xué)習(xí)，引進(jìn)捐贈資金85萬元修繕貧困地區(qū)中小學(xué)教學(xué)樓，繼續(xù)引進(jìn)臺胞彭蔭剛資助我市50余名貧困小學(xué)生3.6萬元資金，爭取到臺塑集團(tuán)王永慶援建“明德小學(xué)”項(xiàng)目2個(gè)，援建資金計(jì)90萬元。

三、務(wù)實(shí)高效，延伸職能，涉外事務(wù)管理邁出新步伐（一）全面加強(qiáng)因公出國及赴港澳臺審批管理。

今年以來，我辦堅(jiān)持“服務(wù)大局，有保有壓”工作原則，在嚴(yán)格執(zhí)行因公出國境管理規(guī)定，堅(jiān)持實(shí)施因公出國（境）計(jì)劃管理制、事項(xiàng)審批制、行前教育制、歸國報(bào)告制、證照回收制等基本制度的同時(shí)，大力支持有利于促進(jìn)項(xiàng)目推進(jìn)、經(jīng)貿(mào)活動等對全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和對外開放有重大意義的團(tuán)組出訪，提供優(yōu)質(zhì)、快捷服務(wù)，全年共辦理因公出國境及赴臺審批手續(xù)169人/次，赴臺探親旅游124人/次，確保了出訪實(shí)效。同時(shí)，健全市黨政干部因公出國（境）的經(jīng)費(fèi)預(yù)算制、量化管理制、赴臺審查制及公務(wù)團(tuán)組境外活動監(jiān)督制等創(chuàng)新機(jī)制，在審查、審核與組織報(bào)批中嚴(yán)格制度，狠抓落實(shí)，保障了公務(wù)團(tuán)組切實(shí)做到“講程序、守紀(jì)律、有實(shí)效、重后續(xù)”。

（二）堅(jiān)持便民服務(wù)，拓寬外事服務(wù)領(lǐng)域。

為適應(yīng)對外開放形勢需要，我辦不斷加大對海外安全保護(hù)的宣傳力度，努力為我市機(jī)構(gòu)、市民提供領(lǐng)事保護(hù)。今年先后為市公安局出入境管理處配送中國領(lǐng)事保護(hù)和協(xié)助指南、出國提醒系列宣傳冊、四川省出國（境）人員海外安全提醒卡片等共600套，為來我辦咨詢和辦理因公出訪手續(xù)人員贈送100多套，讓他們事前了解政策，防患于未然。我辦今年還組織我市5所“僑心工程”學(xué)校校長參加了國僑辦“第三期僑（愛）心學(xué)校校長培訓(xùn)班”培訓(xùn)，配合汶萊中華學(xué)校完成我市教師外派該校繼續(xù)任教

的相關(guān)手續(xù)，組織2名教師參加了國僑辦舉辦的“外派教師培訓(xùn)班”培訓(xùn)等。

（三）創(chuàng)新管理，切實(shí)維護(hù)國家安全和社會穩(wěn)定。一是境外**管理工作進(jìn)入常態(tài)化。積極履行牽頭部門職責(zé)，不斷提高境外**管理工作依章管理、科學(xué)管理、規(guī)范管理水平，切實(shí)維護(hù)國家安全和社會穩(wěn)定。建立季報(bào)制度，會同統(tǒng)戰(zhàn)、民宗、教育、國安、衛(wèi)生、公安、民政、團(tuán)市委、市婦聯(lián)、市紅十字會等單位及區(qū)縣外僑臺辦對全市境外**活動情況進(jìn)行了拉網(wǎng)式調(diào)查，進(jìn)一步掌握了境外**及其活動情況，建立起了我市境外**在**活動情況動態(tài)數(shù)據(jù)庫，加強(qiáng)信息溝通和部門配合，與上下級和成員單位信息共享。今年11月，以市政府名義轉(zhuǎn)發(fā)了四川省人民政府關(guān)于印發(fā)四川省有關(guān)組織和個(gè)人與境外**合作事項(xiàng)管理暫行辦法的通知（川府發(fā)201*38號），對做好突發(fā)應(yīng)急事件的預(yù)測、預(yù)警和監(jiān)測工作提出了新的要求。

二是加強(qiáng)外國記者來**采訪的管理。此項(xiàng)工作敏感度高并涉及為**發(fā)展和社會穩(wěn)定營造良好的社會輿論環(huán)境，今年以來，我們針對201*年9月省上六部、委、廳制定的外國記者在川采訪條例對這項(xiàng)工作提出的更高要求，積極轉(zhuǎn)變思想觀念，改進(jìn)工作方法，在對外國記者來**采訪的管理中，主動應(yīng)對，積極爭奪話語權(quán)，堅(jiān)持“內(nèi)緊外松”的原則，寓管理于服務(wù)中。今年4月，2名日本NHK記者攜旅游簽證隨旅游團(tuán)在彭山游覽途中擬進(jìn)行采訪活動，我辦接到報(bào)告后立即啟動應(yīng)急事件處理預(yù)案，指導(dǎo)

當(dāng)?shù)赝廪k及相關(guān)部門對記者的采訪要求進(jìn)行了委婉拒絕，有效制止了一起疑似非法采訪事件的發(fā)生。

三是節(jié)假日及特殊時(shí)期社會維穩(wěn)工作。在今年元旦、國慶等節(jié)假日期間，我辦抽調(diào)了工作組配合全市維穩(wěn)工作開展社會穩(wěn)定巡查，對城區(qū)范圍進(jìn)行了明察暗訪，對有無**在我市進(jìn)行非法采訪進(jìn)行了排查。在今年初中東及北非政變后等非常時(shí)期積極配合有關(guān)部門加強(qiáng)涉外維穩(wěn)事件的巡查，加強(qiáng)涉外應(yīng)急管理等各項(xiàng)工作，全年共協(xié)調(diào)配合處理3起海外安全保護(hù)案件。

四、強(qiáng)化為民理念，切實(shí)維護(hù)外僑臺合法權(quán)益

（一）深入宣傳外僑臺法律法規(guī)，提高依法行政能力。大力開展臺灣同胞投資保護(hù)法、歸僑僑眷權(quán)益保護(hù)法、護(hù)照法及海外安全與領(lǐng)事保護(hù)規(guī)定等法律法規(guī)的宣傳普及，集中開展涉法宣傳，發(fā)放各類宣傳資料，營造知法、懂法、守法、護(hù)法的良好氛圍。有針對性地對全市各級黨政干部、僑臺資企業(yè)等開展涉僑、涉臺法律法規(guī)的教育培訓(xùn)和專題講座，推動僑臺法律法規(guī)的宣傳和實(shí)施。先后召開涉臺工作形勢報(bào)告會4場，印發(fā)涉臺教育材料430冊（篇），培訓(xùn)3000人/次。特別是今年5月**市長訪臺歸來后為全市副科級以上的機(jī)關(guān)干部舉辦了寶島歸來專題報(bào)告會，全市201*多名機(jī)關(guān)干部聆聽報(bào)告，為下一步全市各級合力做好對臺工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）構(gòu)建外僑臺權(quán)益維護(hù)機(jī)制，解決外僑臺實(shí)際問題。一是在幫助符合條件的企業(yè)走出去上進(jìn)一步簡化辦事程序。

先后為外商獨(dú)資企業(yè)四川大熊生物技術(shù)有限公司派員赴韓研修提供便利，為市國有獨(dú)資公司**城市數(shù)字交通開發(fā)有限責(zé)任公司緊急派員赴西班牙、葡萄牙開展政府貸款及進(jìn)口設(shè)備驗(yàn)收開辟綠色通道，為**區(qū)曲登嘎布工藝品制作有限公司聘用尼泊爾高級技工辦理合法居留證出具相關(guān)審批意見，為諸多具備良好信譽(yù)的大型外向型企業(yè)辦理企業(yè)人員走因公渠道出訪和邀請外國合作伙伴來**考察報(bào)批手續(xù)，為本市公民境外駕照申請換領(lǐng)國內(nèi)駕照免費(fèi)出具翻譯證明80余人次等服務(wù)等。

二是調(diào)解矛盾糾紛，化解社會矛盾，維護(hù)社會穩(wěn)定。建立健全我辦矛盾糾紛行政調(diào)解工作機(jī)制，先后妥善處置僑臺胞、僑臺屬及外僑臺資企業(yè)信訪投訴及臺胞回鄉(xiāng)定居、房產(chǎn)證辦理、遺產(chǎn)繼承等來信來訪求助事件共18起，慰問30戶貧困僑臺屬（眷），提供幫扶資金、物資價(jià)值3.2萬余元。

三是積極發(fā)揮群團(tuán)組織紐帶職能，支持友協(xié)、僑聯(lián)、臺聯(lián)各群團(tuán)按照章程自主開展活動，依法依規(guī)在扶貧慰問、生產(chǎn)生活救濟(jì)、子女升學(xué)就業(yè)、赴境外探親旅游、留學(xué)、務(wù)工和辦理僑臺屬證件、證照翻譯等方面為僑臺胞、僑臺屬提供幫助和咨詢服務(wù)，并不斷完善提高。

五、加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，打造一流干部隊(duì)伍（一）扎實(shí)推進(jìn)制度鞏固深化年工作。

今年是制度鞏固深化年，按照市政府工作項(xiàng)目化管理的要求，我辦全面加強(qiáng)各項(xiàng)制度鞏固深化工作，并按時(shí)上報(bào)工作推進(jìn)

情況，取得了積極成效。

一是嚴(yán)格制度，切實(shí)提高制度執(zhí)行力。今年以來，我辦著力完善執(zhí)行外事審批、境外**及項(xiàng)目管理、華人華僑、港澳臺同胞公益捐助等重點(diǎn)領(lǐng)域的重點(diǎn)制度，細(xì)化執(zhí)行機(jī)制，明確各個(gè)執(zhí)行環(huán)節(jié)的責(zé)任主體，明確執(zhí)行的實(shí)現(xiàn)和階段性要求，并嚴(yán)格按照**市政府部門制度執(zhí)行不力問責(zé)辦法（試行）（201*5號）文件要求，建立各項(xiàng)制度執(zhí)行過程中的配套獎懲機(jī)制與績效考核辦法，嚴(yán)防制度執(zhí)行中“執(zhí)行慢、執(zhí)行差、亂執(zhí)行”等行為，有效提高了制度執(zhí)行的水平和能力。

二是落實(shí)制度執(zhí)行的監(jiān)督。通過建立主動公開信息機(jī)制，在**市外僑臺辦互聯(lián)網(wǎng)站和市政府門戶網(wǎng)站專欄進(jìn)行信息公開，主動接受人大法律監(jiān)督、政協(xié)民主監(jiān)督、社會公眾監(jiān)督、媒體輿論監(jiān)督、政府內(nèi)部層級監(jiān)督，每季度推行部門向社會報(bào)告工作制，有效確保了我辦制度執(zhí)行的監(jiān)督到位。

三是進(jìn)一步完善制度體系建設(shè)。按照依法履行政府職能的需要和覆蓋決策、執(zhí)行、監(jiān)督、問責(zé)等環(huán)節(jié)的完整閉合等要求，我辦對照外事僑務(wù)對臺工作職能職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行**市對臺交流管理規(guī)范、**市黨政干部因公出國（境）管理規(guī)則、**市境外**管理辦法等制度規(guī)定，完善制度補(bǔ)償機(jī)制，使各項(xiàng)制度體系更加科學(xué)、合理、規(guī)范，有效提高了辦事效率。

四是切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。我辦在辦黨組書記、主任曾麗霞為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的“推進(jìn)制度鞏

固深化年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組的組織領(lǐng)導(dǎo)下，將制度建設(shè)和執(zhí)行工作切實(shí)納入了重要工作日程，按要求向市政府督查室匯報(bào)落實(shí)推進(jìn)制度鞏固深化年工作有關(guān)情況，強(qiáng)化與各部門溝通協(xié)作和交流，提升了工作合力，維護(hù)了制度權(quán)威，確保了制度落實(shí)和政令暢通。

（二）強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè)。

按照“創(chuàng)先爭優(yōu)”和創(chuàng)建“效率型、責(zé)任型、學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、廉政型”機(jī)關(guān)的要求，著力加強(qiáng)干部職工的思想政治教育、廉政教育和工作技能的提高，我們堅(jiān)持黨組中心組學(xué)習(xí)制度、干部職工周一學(xué)習(xí)制度和干部培訓(xùn)制度，加強(qiáng)效能建設(shè)，繼續(xù)實(shí)施限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部崗位考核。

201*年在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全市外事、僑臺工作取得了積極成效，在今后工作中，我們將繼續(xù)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞全市中心工作，開拓創(chuàng)新、狠抓落實(shí)、再創(chuàng)佳績，為**的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。

二○一一年十二月十五日

主題詞：外僑臺201*年工作總結(jié)

主送：省外辦，省僑辦，省臺辦；市委，市人大，市政府，市政協(xié)。抄送：各區(qū)、縣外僑臺辦公室。

**市外事僑務(wù)臺灣工作辦公室201*年12月15日印

（共印30份）

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