年終工作總結(jié)-技術(shù)部-劉莫

年終工作終結(jié)

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間從學校走入社會到公司已經(jīng)有半年之久了，在這半年的時間里，我從一個學生蛻變?yōu)橐粋�社會人，在這半年的時間里我成長了很多也學到了很多在學校里面學不到的東西，現(xiàn)將過去半年的工作做一個總結(jié)如下：

一、工作概況

到公司半年的時間里大致可以將所做的工作分為兩大部分1、到版納項目部學習間斷

總體而言到公司以后我們才是真正學習的開始，在學校的理論基礎(chǔ)運用到實際中還是需要在工作中磨合并加以實用的。所以剛到公司就被安排到版納項目部去實踐學習，在版納項目部兩個月的時間里，我開始對技術(shù)部的職能和工作有了詳細的了解也為自己將來前進的方向做好了定位。

在版納的那段時間是我們從新找回在學校學習到的知識并加以鞏固的機會，一開始我們連最基本的圖紙都看不懂對其它辦公軟件的應(yīng)用也很生疏，還好到版納后不久蔡經(jīng)理就開始給我們布置一些工作任務(wù)，從看圖紙到如何繪制、改動以及一些畫圖的技巧都悉心的教導我們。本以為領(lǐng)導在我們做錯事情的時候會很嚴厲的批評我們，沒想到蔡經(jīng)理卻在我們出錯的時候幫助我們改正，這讓我們很感動。蔡經(jīng)理曾今在我們出錯的時候開玩笑的說了一句話“一件事，會干了，好好干；不會干了，亂干。干的次數(shù)多了，自然會干，但是，首先，你要干�！边@話雖然很早以前我就知道，但是那次以后我就明白了這句話所代表的意思不僅僅只是它表面的意思，從那天我就下定決心在做每一件事情的時候都要在干的前提下好好干、認真干、仔細干。當然在后面的工作中我發(fā)現(xiàn)就算認真有時候還是會出現(xiàn)一些無可避免的小錯誤，但是我們都在努力讓自己的工作做的更加的完美。在版納的那段時間，我們在改圖紙、查參數(shù)到工地上學習每一件事情上都認真的經(jīng)歷過，不僅僅在工作上有了大幅度的成長。在對待工作的心態(tài)上也的到了磨練，技術(shù)這項工作需要的是耐心、認真以及吃苦耐勞的精神。我們在蔡經(jīng)理、袁工的指示和幫助下在對項目上的事情進行處理的過程中不斷的運用CAD、Word、Excel等辦公軟件，以及處理和解決問題的技巧上都取的了長足的進步也為后面的工作奠定了基礎(chǔ)。

2、回到公司學習間斷

回到公司以后最主要的事情就是參與了三次公司的投標，從中學到了很多投標文件制作的一些經(jīng)驗和知識，剛開始的時候是對招標文件的學習，然后是在制

作投標文件的時候來細磨研究。具體如下：

小龍?zhí)俄椖?/p>

小龍?zhí)俄椖渴俏业谝淮谓槿胪稑宋募�的制作中，剛開始的時候?qū)χ谱髁鞒毯蛢?nèi)容的制作上都很生疏。所以我們在張總、�？偟膸ьI(lǐng)下從最基本的事情做起，這個項目由于沒有電子版本的投標文件，我們在起步的時候就在翻譯招標文件的事情上花費了很多時間。后面再張總、�？偟闹笇�下完成了小龍?zhí)抖�、三、四、女子監(jiān)獄的技術(shù)規(guī)格差異表的制作以及產(chǎn)品選型表。主要內(nèi)容的摘要、清單的初期制作和清單表格的調(diào)整上都有了進步。奮斗了二十多天，加班加點的干。在最后一天封標的時候大家一起在裝標書，那時候我又一次體會到工作中大家的團結(jié)精神。在小龍?zhí)哆@個項目的整個過程中，每當我看到張總、�？�、葉工他們加班到很晚任勞任怨的在做事情的時候我都在思考我們做技術(shù)的工作氛圍和所承受的壓力。在這次項目中我從葉工身上看到了什么叫做毅力，基本上都是徹夜苦戰(zhàn)。對技術(shù)人員應(yīng)該有求知欲、責任心以及對這份工作的熱愛，我更是深有體會。當然在這個項目的制作過程中我對辦公軟件的應(yīng)用也更加的熟練了。

邦臘掌溫泉項目

邦臘掌項目由于張總和葉工都回北京去了，只有�？�、李工我們?nèi)齻�人。當然最主要的工作重心就全部壓在了李工一個人的身上，有了上一個項目的經(jīng)驗，在邦臘掌項目的一些輔助工作上我也沒有以前吃力了。對差異表和清單的制作以及格式的調(diào)整已經(jīng)沒有多少問題。邦臘掌項目上還涉及到圖紙的制作，由于我對各個系統(tǒng)還不是很了解只能對一些簡單的圖紙進行修改，圖框的制作目錄的編制都有一定的要求和技巧，在這次項目上有很好的體現(xiàn)，通過這次學習我對這些基本的東西更加熟練了。當然我對投標文件的制作還不太懂，就在李工工作的時候和他多學學。在工作中遇到的問題李工也是悉心教導，不會的他就告訴我怎么做。邦臘掌項目的整個過程都是對我自己的一個磨練和對以后進步的一次鋪墊，從中我也對投標文件的制作有了進一步的了解。

臨滄機房改造項目

有了小龍?zhí)逗桶钆D掌兩個項目的經(jīng)驗以后，�？倹Q定讓我負責臨滄機房項目盛云科技有限公司技術(shù)方案的全套制作。在工作之前還是有一些忐忑，不知道自己能不能做好，但只有不斷的實踐不斷的去嘗試才能提高自己的能力，所以我認真的去完成這個方案的制作。從和廠家的溝通到技術(shù)文件的制作以及圖紙的制作我都認真的去參與去完成。在過程中遇到一些問題就虛心的像李工請教。臨滄機房項目的完成才使我真正的體會到一份標書里面所含的心血與努力。但是這次實踐讓我更加深入的明白了方案的整個制作過程以及如何制作、制作的過程中要注意的中點。

理論知識的學習

在公司的這段時間，我除了參與投標文件的制作以外還學習了一些葉工給的綜合布線的方案以及綜合布線的理論知識，并在李工的指導下完成簡單的綜合布線系統(tǒng)圖的繪制和線纜的配置。

二、工作感想

踏入工作崗位后，經(jīng)過半年的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深入的認識，也對自己的能力有了準確的定位。技術(shù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力。

我個人在工作中也存在很多不足，在過去的工作中由于對專業(yè)知識的不熟悉導致在工作的過程中常常遇到一些無法解決的問題，比如對一些系統(tǒng)基本上不了解，對一些系統(tǒng)圖根本無法駕馭，對方案的制作還不夠嚴謹、不夠全面。希望在新的一年里能取得長足的進步，把這些問題都克服解決掉。

作為公司的一員，我能按照公司及公司項目部的各項規(guī)章制度，按時保質(zhì)保量地完成公司及領(lǐng)導安排的各項工作。根據(jù)公司的規(guī)定并結(jié)合自己的實際情況，能及時參加項目的相關(guān)會議，按公司的規(guī)章制度進行值班等。

三、未來一年努力的方向

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，我一定會努力打開一個工作新局面。在上一年工作中出現(xiàn)的問題我一定在新的一年里通過學習實踐，再接再厲把問題解決并提高自己的能力。

投標文件的制作雖然辛苦與繁雜但是越是難以征服的東西我越是好奇，我希望在新的一年里能夠在投標文件的制作上更加的得心應(yīng)手，也希望能夠在工作的過程中不斷的從同事身上學到更多的知識和技巧。在未來的一年里，在加強自身學習的同時，我會多從細節(jié)考慮。我也希望能夠多參與到公司的項目中去，去實踐去學習，全方位提高自己的綜合能力。無論前面面臨多大的考驗我都會迎刃而上，我相信只要腳踏實地，吃苦耐勞并保持高度的責任心和求知欲，一步一個腳印的往前走，總有一天我也能獨擋一面。

四、結(jié)束語

在過去半年剛進入公司的時候由于我們是應(yīng)屆畢業(yè)生沒有什么工作經(jīng)驗，但是公司的領(lǐng)導卻給予了我們這個工作的機會。在過去的半年里領(lǐng)導給予了我們最大的幫助提供給了我們很多學習的機會。不僅到項目上實地學習，也參與了公司投標文件的制做，

回顧半年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，自覺刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的技術(shù)人員，不斷的提高自己也為公司創(chuàng)造跟多的價值。

在此感謝江總、�？�、蔡經(jīng)理、李工以及公司所有同事的幫助與支持，希望在新的一年里公司的能發(fā)展的更加穩(wěn)定。

此致敬禮

劉仕笏

201*年1月9日

擴展閱讀：技術(shù)部年度工作總結(jié)

技術(shù)部年度總結(jié)

201*年，技術(shù)部在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各職能部室的支持幫助下，我部繼續(xù)堅持以落實制度、細化管理、強化執(zhí)行的指導思想,較好地發(fā)揮了技術(shù)部網(wǎng)絡(luò)安全運行和工程建設(shè)管理功能，取得了較好的工作成績，確保公司業(yè)務(wù)順利完成�，F(xiàn)將201*年度技術(shù)部工作向公司匯報如下：一、繼續(xù)加強基礎(chǔ)管理工作

技術(shù)部201*年度結(jié)合公司資料管理、安全生產(chǎn)月等“一月一主題”活動，嚴格落實公司精細化管理，堅持按照“共識、細化、落實”的六字方針，堅持不斷完善資料歸檔、各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及大客戶的應(yīng)急預(yù)案等各項基礎(chǔ)管理工作，特別要求部門室對負責的各項工作必須有記錄，包括資料統(tǒng)計、故障統(tǒng)計、工程統(tǒng)計等，并且按照公司的各項規(guī)章制度和管理辦法，落實各項工作流程，努力做到細化到人、優(yōu)化到事、強化考核，確保提高員工工作效率，從管理中創(chuàng)造效益。

具體工作有：

1、在維護管理工作中貫徹“預(yù)防為主、防搶結(jié)合”的方針，做到精心維護、科學管理，按照維護規(guī)程嚴格執(zhí)行各項維護作業(yè)計劃，加強月度巡查檢修，實施故障處理確認制度、客戶工程跟蹤監(jiān)督流程等。

2、在工程配套建設(shè)中貫徹“質(zhì)量第一，用戶第一，效益第一”的方針，嚴把質(zhì)量、進度、合同關(guān)，做到客戶滿意，確保公司合同收入順利完成。

3、完善了對數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)各種統(tǒng)計維護工程資料并及時更新，保證基礎(chǔ)資料的準確性、完整性和及時性，安排專人負責對資料進行監(jiān)督。

4、為了提高員工的綜合素質(zhì)，部門加強了對員工業(yè)務(wù)、技術(shù)、安全知識等各方面的培訓，今年累計進行各種形式培訓12次，內(nèi)容涵蓋安全生產(chǎn)、維護經(jīng)驗、技術(shù)交流、設(shè)計預(yù)算知識、制圖能力及工程管理等，有力的提高部門員工的素質(zhì)，為進一步提高維護質(zhì)量、工程質(zhì)量打下了堅實的基礎(chǔ)。

5、在實際工作繼續(xù)加強對參建施工單位、代維單位、設(shè)計單位的管理，嚴格按公司考核標準對參建單位進行考核，在管理過程中做到“公平、公正、公開”原則。

二、強化維護手段，積極優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)最大效益

在11年，部門維護工作未發(fā)生重大故障，各項考核指標均達標。其中聯(lián)網(wǎng)電

路故障修復(fù)及時率≥99%,；大客戶業(yè)務(wù)響應(yīng)及時率≥99.9%；重大障礙上報及時率為100%；各類聯(lián)網(wǎng)客戶故障率控制在3%以下，圓滿地完成年度的各項維護指標。其中骨干網(wǎng)故障0宗，數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)用戶故障168宗（其中屬于用戶自己故障81宗），管線故障4宗，與去年同期相比故障率下降約30％。三、強化服務(wù)、落實工程管理細則

我部201*年度對配套工程進行綜合的動態(tài)管理，主要對工程實施三控制、二管理、一協(xié)調(diào)。全年共接洽配套工程項目共25個，已簽定合同21項，合同簽訂金額約593萬，已收款項約700萬,合同未收款約685萬元；全年共立項施工21項，預(yù)算金額約385萬，全年驗收移交配套項目15個。具體工作有：

1、進一步完善管理制度，強化過程管理，抓文件、資料、信息溝通的過程控制，以期達到先想后做，先計劃后實施的目的。制定工程項目進度表，實時掌握施工進度、材料供應(yīng)等情況，確保工程滿足合同要求，及時向用戶提供電視網(wǎng)絡(luò)接入。

2、在施工過程中，及時發(fā)放材料，了解倉庫庫存情況并及時申購材料，實行施工變更、驗收、合同款追收各環(huán)節(jié)的責任制。在管理過程中，嚴抓質(zhì)量、進度、合同控制，制定安全和生產(chǎn)考核細則，實施材料分段發(fā)放制度，努力降低施工成本，使公司收益最大化。

3、在項目施工中，與施工單位、設(shè)計單位、建設(shè)單位、監(jiān)理單位密徹配合，加強溝通，了解用戶需求，強化現(xiàn)場管理，嚴格落實施工現(xiàn)場各項管理制度，實施施工工藝、安全生產(chǎn)現(xiàn)場檢查考核。

4、及時準確的做好與建設(shè)單位、監(jiān)理單位和施工單位的溝通協(xié)調(diào)工作，將工程管理工作逐步向正規(guī)化，程序化推進，以期不斷地提升公司的工程管理水平。

四、抓緊安全生產(chǎn)，提高安全意識、確保安全發(fā)展

在201*年度，貫徹落實了《公司201*年“一月一主題”和“安全生產(chǎn)月”活動方案》，技術(shù)部積極開展“安全運行、預(yù)防為主”為主題的安全生產(chǎn)月活動，深入實踐科學發(fā)展觀，積極貫徹關(guān)于安全生產(chǎn)一系列方針政策，精心組織、全面部署、認真落實、注重實效，以宣傳國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)知識、防火知識、交通安全知識、公司安全生產(chǎn)管理制度，增強部門員工的安全意識和防范事故的能力為重點。

積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的安全活動，加大隱患排查治理力度，進一步強化了全員對安全工作重要性的認識，完善了安全管理機制，提高了安全生產(chǎn)的質(zhì)量水平和防范事故的能力，保證了安全生產(chǎn)。

同時進行網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案演練，通過應(yīng)急演練驗證公司網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案具可操作性，鍛煉了各部門和參演人員協(xié)調(diào)溝通和應(yīng)急能力，同時暴露了不少問題；并對暴露問題進行專門會議進行討論、分析，并落實整改措施和要求。

五、201*年度主要工作設(shè)想

1、繼續(xù)加強基礎(chǔ)管理，細化工作要求，簡化管理環(huán)節(jié)和完善管理流程，努力實現(xiàn)部門工作效率最大化和效益的最大化。針對新形勢下維護工作中存在的問題，在員工中樹立“質(zhì)量第一、為用戶服務(wù)”的管理理念，加強全局觀念，服從指揮，全網(wǎng)密切配合，作好本職和全程維護管理工作。

2、在維護管理工作中繼續(xù)貫徹“預(yù)防為主、防搶結(jié)合”的方針，在員工中灌輸被動維護到主動維護轉(zhuǎn)變的觀念，切實解決員工中存在的等靠要思想，完善應(yīng)急搶修保障制度，進一步健全維護資料管理，讓維護資料做到真正為維護工作服務(wù)。

3、加強維護單位的管理，完善考核制度并嚴格執(zhí)行，建立健全各項巡查制度并在實際工作中落實，在管理過程中不斷探索總結(jié)，結(jié)合公司的具體情況制定實施細則，掌握維護規(guī)程并嚴格執(zhí)行，建立健全符合公司發(fā)展的各種技術(shù)規(guī)范和標準。

4、持續(xù)深入開展內(nèi)部培訓、技術(shù)交流等多種形勢的教育學習活動，為員工發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境，鼓勵員工勤于思考，敢于創(chuàng)新，深入開展學習型組織，加強隊伍建設(shè)，提高人員的素質(zhì)，切實提升員工崗位技能

5、加大市場支撐力度，為業(yè)務(wù)的順利開展保駕護航，進一步做好客戶響應(yīng)及支撐工作，加強客戶單位巡檢，及時提供巡檢報告，在維護人員中樹立維護就是經(jīng)營的服務(wù)理念，主動為客戶、市場提供服務(wù)，配合公司做好客戶維系工作，做好各項業(yè)務(wù)的測試、開通以及維護服務(wù)工作。

6、繼續(xù)加強工程現(xiàn)場管理，在員工中繼續(xù)樹立“質(zhì)量第一，用戶第一，效益第一”意識，做好事前、事中、事后三環(huán)節(jié)控制，加強員工管理能力的培

養(yǎng)，在員工中灌輸工程管理知識并將隱蔽工程簽證、工程量確認、施工變更、工程驗收等日常工作做到實處。

7、繼續(xù)狠抓成本管理，繼續(xù)加強材料分段發(fā)放制度，在施工過程中做好材料控制和監(jiān)督，提高員工相關(guān)結(jié)算知識能力，嚴格審查各類竣工圖紙和結(jié)算文件。

8、加大合同款追收力度，為公司業(yè)務(wù)收入完成提供堅實的保障，加強客戶溝通，主動聯(lián)系，加快合同簽訂流程，及時了解材料供應(yīng)和工程進展情況，落實單項工程負責制，縮短資料整理、工程驗收、結(jié)算流程、遺留問題處理時限，使項目能盡快產(chǎn)生效益并順利移交維護部門。

9、繼續(xù)加強參建單位、員工安全教育，落實公司安全生產(chǎn)制度，

技術(shù)部201*-12-2

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