201*年社工活動月總結(jié)

烏素圖街道利民社區(qū)

201*年社會工作宣傳月活動總結(jié)

為提高社會工作認可度，服務群眾生活，8月8日晚七點烏素圖街道利民社區(qū)開展了“社工進萬家，早孕期知識講座”宣傳活動。本次活動出動了工作人員17余人，懸掛了宣傳橫幅2條，發(fā)放了招募通知書200多份，免費為居民提供健康咨詢，整個活動突出了“社工關愛孕婦群體”的活動主題。活動收到了良好的效果，達到了預期目的�，F(xiàn)將宣傳活動情況總結(jié)如下：

一、精心組織強化領導

社區(qū)書記高度重視本次社工宣傳活動，將該項工作納入了工作重要議事日程。從7月底起，著手進行籌備、策劃、組織、動員工作。與各個單位取得聯(lián)系，確保了活動順利開展，做到了萬無一失。

二、突出主題分解任務

本次科普宣傳活動突出了“社工關愛孕婦群體”的活動主題。面向廣大群眾宣傳了孕早期知識、健康知識等，同時還將印有社工標語的招募通知書發(fā)給居民，增加居民對社工的認同感，社區(qū)志愿者們非常耐心地為孕婦解難答疑，給居民做社工的知識宣傳，贈送了有關講座的資料。

三、聲勢浩大、效果良好

為提高社區(qū)社工活動的吸引力與公眾參與度，我們精心組織，合理安排，著力營造了社工宣傳活動的氛圍。講座屏幕上“關愛社區(qū)，社工行動”幾個字十分醒目。我們隆重邀請“知媽堂”的質(zhì)詢老師通過投影儀展示可視性影像圖片，以通俗易懂、生動風趣的語言向女性朋友講解了剖宮產(chǎn)的發(fā)展歷史、由來、現(xiàn)狀，闡述了順產(chǎn)與剖宮產(chǎn)的利弊，并且結(jié)合實例告知準媽媽們在懷孕期間在注意身體健康的同時還要更加關注心理健康。居民朋友們細心聽取講解，進行咨詢，爭先索要科普叢書、資料。影像圖片前的居民聚精會神的觀看，不時相互交談。整個活動場面氣氛濃厚，熱鬧非凡，有一種節(jié)日喜慶的場面。9點，宣傳活動落下帷幕，很多群眾還聚集在那里不愿離去。不少群眾反映說，這樣的活動真好，學到了很多科普知識，還了解了什么是社會工作。

四、總結(jié)經(jīng)驗，以勵再戰(zhàn)

今年的社工工作通過社工人員的積極努力，在利民社區(qū)成果以基本顯現(xiàn)，但我們不能滿足于現(xiàn)狀，我們深刻認識到我們的工作還有很多不足之處，如在目前失業(yè)下崗人員，外來人員多的情況下，如何更深入的加強這一類群體的社工工作是我們社區(qū)社會工作的創(chuàng)新所在，我們將在今后的工作中更加努力的去探索更好的解決這一類問題的新工作思路工作方法。我們決心再接再勵，爭取在明年開展的社工宣傳月活動中再添創(chuàng)新。

利民社區(qū)社工部盧美鳳201*-8-20

擴展閱讀：201*年社工實務考試大綱總結(jié)(初級)

社會工作實務

社會工作實務的通用過程包括結(jié)案、預估、計劃、介入、評估和結(jié)案六個階段或步驟。

接案的階段的主要工作和步驟包括：了解服務對象的求助原因和求助過程，初步評估服務對象的問題，決定是否結(jié)案，訂立初步協(xié)議。

1、接案前的準備

(1)了解服務對象的來源，類型：（1）來源1.主動求助者2.由他人介紹或機構(gòu)轉(zhuǎn)介來的3.由社會工作者通過外展工作而成為服務對象的（2）類型1.自愿型服務對象2.非自愿型服務對象

(2)做好面談的準備并擬定面談提綱：1.服務對象資料準備2.在資料準備和了解服務對象來源與類型的基礎上擬定初次面談的提綱。2.面談：主要掌握面談的主要任務:(1)界定服務對象的問題(2)澄清角色期望和義務。(3)激勵并促進服務對象進入角色。(4)促進和誘導服務對象態(tài)度和行為的改變。(5)達成初步協(xié)議。(6)決定工作進程（1終結(jié)服務2轉(zhuǎn)介其他服務3進入下一個助人階段）。

3.面談的技巧：1主動介紹自己2.溝通3.傾聽

3、收集服務對象的資料

收集資料的內(nèi)容和范圍A：個人資料B：身體情況C：服務對象的特點與能力D：服務對象所處的社會環(huán)境收集資料的方法和途徑A：詢問（1會談2角色扮演3問卷）B：咨詢C：觀察D：利用已有資料E：問卷調(diào)查做接案會談記錄：記敘性記錄（面談目的；面談過程；對面談的總體評估；對以后面談的建議等）

2、接案應注意的事項：1決定是否需要緊急介入。2權衡是否有能力處理問題。3決定問題的優(yōu)先次序。4保證服務對象所要求的服務符合服務機構(gòu)的工作范圍

預估目的：在于達到對服務對象、服務對象的問題以及他們所處環(huán)境的了解，并對之形成概念化的認識，從而建構(gòu)一個計劃去解決或消除問題。

預估任務：1.識別服務對象問題的客觀因素。2.識別服務對象問題的主觀因素。3.識別服務對象問題的成因及使問題延續(xù)的因素。4.識別服務對象及環(huán)境的積極因素。5.決定提供服務的方式和內(nèi)容。

2.預估的基本步驟（1）.探究服務對象的情況、問題與需要�！�1描述服務對象的問題與需要2描述問題是如何發(fā)生的3描述服務對象的處境及生活于其中的社會系統(tǒng)的情況4探究服務對象不能解決問題的原因5描述服務對象的發(fā)展階段6描述并鑒定服務對象的資源狀況】（2）.分析服務對象的資料并做出預估摘要。A：對服務對象的問題與需要作出解釋。B：列出解決問題的目標及先后次序。C：決定介入的策略。D：撰寫預估摘要（1對服務對象自身系統(tǒng)的預估2家庭系統(tǒng)的預估3對所處社會系統(tǒng)的預估）。

1.服務計劃的構(gòu)成：1.目的及目標。2.關注的問題與對象。3.介入的方法和介入行動。

2.制定服務計劃的原則：1.要有服務對象的參與。2.要尊重服務對象的意愿。3.詳細和具體。4.計劃要與工作的總目的、宗旨相符合

3.制定服務計劃的方法：1.設定目的和目標（A：確定服務對象的需要和問題。B：向服務對象解釋設定目標的目的。C：共同選擇適當?shù)哪繕恕�D：目標陳述要明白易懂，重在促進服務對象的成長E目標要可測量、具有操作性和現(xiàn)實性F與服務對象討論目標的可行性和可能的利弊。G確定目標并決定目標的先后次序。）2.構(gòu)建行動計劃：A：選擇介入系統(tǒng)。B：選擇進入行動（1危機干預2資源整合3經(jīng)濟援助4安置服務）。

社會工作介入活動分為三類：直接介入（以個人、家庭和小群體為關注對象）、間接介入（以個人、家庭、小組、組織和社區(qū)以至更大的社會系統(tǒng)為關注對象）和綜合介入。

2.選擇介入行動的原則：（一）以人為本、服務對象自決（二）個別化（三）考慮服務對象的發(fā)展階段和他們的特點（四）與服務對象相互依賴（五）瞄準服務目標（六）考慮經(jīng)濟效益

（1）評估的目的1.考查社會工作介入效果、服務對象進步情況及介入目標的實現(xiàn)程度；2.總結(jié)工作經(jīng)驗、改善工作技巧，提升服務水平；3.驗證社會工作方法的有效性；4.進行社會工作研究。評估的類型：1、過程評估2、結(jié)果評估（目標結(jié)果和理想結(jié)果）。2.評估的方法：

收集評估資料的方法（1）利用檔案記錄進行評估；（2）收集服務對象對介入過程和結(jié)果的意見與看法；（3）使用調(diào)查方法，收集介入效果的數(shù)據(jù)和事實資料。

基線測量方法可以應用于對個人、家庭、小組或社區(qū)的工作介入評估，通過對服務對象介入前、介入中、介入后的觀察和研究，比較服務提供前后發(fā)生的變化。

對服務對象影響的評估：1服務對象滿意度測量2差別影響評分

3.評估應注意的事項：（1）、注重社會工作者的自我評估與反思；（2）、調(diào)動服務對象的積極性，讓他們積極參與評估過程；（3）、評估的方法要與社會工作的價值相吻合，并注意保密；（4）、要切合實際需要

1.結(jié)案的任務：（1）、總結(jié)工作（2）、鞏固已有改變（1回顧工作過程、2強化服務對象已有的改變3給服務對象積極支持）（3）、解除專業(yè)工作關系（包括轉(zhuǎn)介）（4）、撰寫結(jié)案記錄

結(jié)案的類型：1目標實現(xiàn)的結(jié)案2因服務對象不愿繼續(xù)接受服務而必須終止專業(yè)關系的結(jié)案3存在不能實現(xiàn)目標的客觀和實際原因的結(jié)案4社會工作者或服務對象身份發(fā)生變化時的結(jié)案

（1）服務對象的正面反應：結(jié)案時社會工作者要強化正面反應，以增強服務對象面對未來的信心。（2）服務對象的負面反應

常見的負面反應包括：1.否認不愿意承認已經(jīng)到結(jié)案期，避免討論關于結(jié)案的話題。表現(xiàn)為不準時與工作者見面、心不在焉等。2.倒退回復到以前的狀態(tài)，以此拖延結(jié)案的到來。3.依賴對工作者過分依靠。4.抱怨對社會工作者不滿意。5.憤怒表現(xiàn)為對社會工作者不滿，批評、攻擊和挑戰(zhàn)其他人。6.討價還價當發(fā)現(xiàn)有可能阻止結(jié)案時，有些服務對象會尋找理由延長服務期限，有時還表現(xiàn)出倒退行為，很多已經(jīng)解決的問題重又出現(xiàn)等。7.憂郁當所有延長結(jié)案時間的努力都無效時，有些服務對象會表現(xiàn)得無精打采、失落而無助，對結(jié)束關系充滿焦慮。（3）結(jié)案反應的處理方法

1.在結(jié)案前與服務對象回顧一下介入工作的過程，以確定結(jié)案的時機是否已經(jīng)成熟。2.提前讓服務對象知道結(jié)案時間，早些做好心理準備。3.在結(jié)案階段工作者要逐漸減少與服務對象的接觸，提醒服務對象要學會自立，給服務對象以心理支持，告訴他們在有需要時工作者將繼續(xù)提供幫助。4.工作者也要估計一些可能會破壞改變成果的因素，預防問題的產(chǎn)生，繼續(xù)提供一些服務，并為服務對象提供能夠?qū)λ麄冇袔椭�的資源系統(tǒng)的支持，待穩(wěn)定了服務對象的改變成果時，才最后結(jié)束專業(yè)的助人關系。5.必要時安排正式的結(jié)案活動，讓服務對象分享各自的收獲，以建設性的方式表達感受，相互鼓勵，面向未來。結(jié)案跟進服務的實施方法：1電話跟進2個別會面3集體會面4跟進服務對象的社會支持網(wǎng)絡第二章兒童社會工作

兒童的特點：1生理特點（1成長性2基礎性）2心理特點（1發(fā)展性2依戀性3可塑性）3行為特點（1探索性2模仿性）兒童的需要：1生存的需要2愛的需要3學習的需要4游戲的需要5社會化的需要6被保護的需要兒童的成長：嬰兒期（0-1歲）幼兒期（1-5歲）學齡期（6-14歲）

兒童社會工作的理論基礎：1兒童生物學2兒童心理學3兒童教育學4兒童社會學

影響兒童心理發(fā)展的因素理論1心理分析理論（弗洛伊德認為人類的本質(zhì)是先天的，決定個人行為的力量并非是環(huán)境而主要是人的內(nèi)在驅(qū)力）2心理社會發(fā)展論（艾里克森將人的一生分成八個階段：1學習信任階段（0-1.5歲）基本信任與不信任的心理沖突；2成為自主者的階段（1.5-3歲）自主與羞恥、懷疑的沖突3發(fā)展主動性階段（3-5歲）主動與內(nèi)疚的沖突4變得勤奮階段（6-12歲）勤奮與自卑的沖突5建立個人同一性的階段（12-19）自我同一性與角色混亂的沖突6承擔社會義務階段（19-25）親密與孤獨的沖突7顯示創(chuàng)造力感的階段（25-65）生育與自我專注的沖突8達到完善的階段（65以上）自我完善與絕望期的沖突）3行為或?qū)W習理論（班杜拉）

兒童教育學1多元智能理論（霍華德.加德納）2建構(gòu)注意理論

兒童社會學1自我發(fā)展理論（G.H.米德）2認知理論（皮亞杰）

兒童社會工作的范圍的內(nèi)容:宏觀和微觀兩個層面.微觀層面主要是社會工作者直接為兒童及其家庭提供的各項服務。分為一般兒童工作和特殊兒童工作。

對特殊兒童的工作分為：1支持性服務（如離婚、分居引起的親子關系過度緊張或者過度親密等）2保護性服務（如少兒失學、家庭暴力、兒童處于危險性環(huán)境等）3補償性服務（留守兒童）4替代性服務（對極度危險家庭監(jiān)護權的剝奪、流浪兒童的救助、孤兒棄兒的機構(gòu)養(yǎng)育）

對兒童有重要影響的社會要素1家庭2學校3同輩群體4大眾傳媒

現(xiàn)階段兒童社會工作的具體機構(gòu)1義務教育階段的中小學2社會福利機構(gòu)3社區(qū)4專業(yè)性社會工作組織評估的最佳時機是在問題剛剛顯現(xiàn)時。

評估量表：1智力量表（韋氏兒童智力量表，適用于學齡階段的兒童和青少年6-16歲）2行為量表（阿亨巴赫兒童行為量表）3社會期望量表4自我意識量表5兒童受虐量表（軀體虐待、言語虐待、性虐待）兒童輔導的游戲治療模式：1想象互動游戲治療2沙盤游戲治療

第三章青少年社會工作

青少年的界定：從心理觀點來定義，青少年是指心智達到一定的成熟狀態(tài)，具有抽象與邏輯思考的能力，且情緒較趨穩(wěn)定者。按照社會性的觀點，青少年開始于性成熟之時，何時結(jié)束由社會標準所決定，而社會標準是因文化不同而不同的。【愛德沃特】

青少年的特點：多變、創(chuàng)新反叛是青少年時期的最主要特點。1生理發(fā)展的角色2心理發(fā)展的角度呈現(xiàn)主體與客體的互動、動蕩與穩(wěn)定的結(jié)婚、突變與漸變的統(tǒng)一的特點。3文化角度（1正直青年2問題青年3文化叛逆青年4政治偏激青年）青少年的發(fā)展特征：1兼具質(zhì)與量的改變2兼具連續(xù)性與間斷性的特質(zhì)3兼具穩(wěn)定性與不穩(wěn)定性的狀態(tài)4具有共通性與變異性的性質(zhì)（如早熟或晚熟）5兼有文化與統(tǒng)整的功能6兼有正常發(fā)展與易受傷害的可能青少年階段的發(fā)展特點是多樣的和復雜的。

青少年的需要：1接納自己的身體與容貌，表現(xiàn)符合社會所規(guī)范的性別角色需求2個體與同伴發(fā)展適當?shù)娜穗H關系3追求獨立自主，少依附父母及其他人自食其力，尋求經(jīng)濟獨立5為未來的生涯作準備6發(fā)展符合社會期望的認知技能和概念7努力表現(xiàn)負責任的行為，追求理想和抱負8為未來的婚姻和家庭作準備9建立個體的價值體系，符合現(xiàn)實世界的需求青少年社會工作一般分為微觀（個人層面）、中觀（家庭和小組層面）、宏觀個層面

青少年社會工作的服務原則：1尊重青少年的價值與尊嚴2接納與關愛青少年3注重青少年的個別需求4協(xié)助青少年具備適應社會變化不斷成長的能力

青少年是一個充滿變化的全體，社會工作者在開展青少年服務的過程中，往往需要在多元價值的矛盾和沖突中作出選擇，如社會主流的價值取向、服務機構(gòu)的價值要求、青少年自身的價值觀、社會工作者個人的價值偏好，以及社會工作的價值理念。青少年社會工作的內(nèi)容分為三類：1發(fā)展性服務2預防性服務3治療性服務

預防性的青少年社會工作的主要內(nèi)容：1改善青少年家庭生活環(huán)境2改善青少年學校生活環(huán)境3改善青少年社區(qū)生活環(huán)境4探索學校、家庭、社區(qū)良性互動5倡導有效的青少年服務和發(fā)展政策

治療性的青少年社會工作的主要內(nèi)容：1提供就業(yè)或生活補助2提供被忽略或虐待的服務3提供安全保護、收容服務及不適合家庭居住的安置服務4提供在身體、情緒、精神等方面功能失調(diào)，以及社會人際適應不良等治療服務5提供犯罪青少年及過失的矯正服務

直接的社會工作方法：個案工作、小組工作、社區(qū)工作間接的社會工作方法：社會工作行政和社會工作研究

小組工作的核心要素：1目的性2過程性3計劃性4互動性

羅斯《青少年團體治療認知行為互動取向》

娛樂小組的目的是提供令人享受和鍛煉的活動（足球小組）。游戲技巧小組是在享樂的同時學會一套游戲技巧（茶藝學習小組）。教育小組是幫助青少年獲得知識，以及學習到較為復雜的技巧（缺乏與父母溝通）。任務小組是完成一套具體的任務或目標（上海世博會拆遷，很多社區(qū)青少年將隨家庭拆遷到郊區(qū)或別的社區(qū)等）。問題解決和決策小組是協(xié)助青少年學會基本的問題識別、解決技巧以及提高決策能力（教育類紀念館、暑期教育計劃）。焦點小組為了確定需求或者問題、為了形成解決被識別問題的方案、為了檢測對解決問題的替代方法的放映（某社區(qū)要成立籃球俱樂部，該如何運作、成員如何確定、場地如何管理）。自助小組是自愿形成的，為了相互幫助和完成特定的目標（根據(jù)網(wǎng)絡成癮開展的）。社會化小組是改變組員的態(tài)度和行為更容易被社會接受（提升自信心、就業(yè)面試技巧學習小組）。治療小組一般具有嚴重情緒或個人問題的成員組成（現(xiàn)實治療法、學習理論、案主中心治療）。

社區(qū)工作特點：1以社區(qū)為對象，包括地域社區(qū)和功能社區(qū)2以結(jié)構(gòu)導向的角度分析問題，認為個人不是問題產(chǎn)生的原因，社區(qū)環(huán)境、制度政策影響了人們社會功能的正常發(fā)揮，因此要從社會結(jié)構(gòu)的角度去調(diào)整各種關系。3介入的層面比較廣泛4強調(diào)居民的參與6社會資源的廣泛運用

社會工作研究包括幾個層面的內(nèi)容1青少年群體特征和社會環(huán)境狀況研究2青少年需求調(diào)查和服務設計研究3服務過程研究4社會服務與政策改善研究5社會工作理論研究

社會工作研究的方法包括社會調(diào)查法、個案研究法、實驗法、行動研究法等。

社會工作方法的整合性特征：1青少年需求的多元性決定了社會工作方法的整合性2社會資源的綜合性決定了社會工作方法的整合性3社會工作專業(yè)的通才要求決定了社會工作方法的整合性（米利）青少年社會工作服務計劃設計：

類型：社會問題取向（專家、權威、專業(yè)人士、社會工作者的意見是主導作用的）和個人需求取向（社會工作者是發(fā)起者和推動者）

計劃設計的主要步驟：1評估需求2確定目的及目標3制定活動方案4撰寫計劃書

第四章老年社會工作

我國老年工作的根本目標是促進“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂”。老年的界定：1生理年齡2心理年齡3社會年齡4日歷年齡（60以上）

60-69低齡老人，70-79中齡老人80以上高齡老人

老年人的特點：老化是其最顯著地特點，包括生理老化、心理老化（老年人個人的感官過程的變化，包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學習及再學習過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒的降低而產(chǎn)生的反應遲緩現(xiàn)象）和社會老化。

2、老年人的需要：健康維護、經(jīng)濟保障、就業(yè)休閑(如重新就業(yè)工作、外出旅游等)、社會參與(如意愿表達、利益維護等)、婚姻家庭、居家安全、身后事宜安排(如子女生活、財產(chǎn)處置、后事操辦等)、一條龍照顧服務（居家養(yǎng)老、社區(qū)照顧、院舍照顧等服務）

老年社會工作應注意事項1價值觀問題2自我意識與督導（以往跟老年人打交道的經(jīng)歷，特別是家中老人會讓自己對老人服務對象包郵特殊的感情，對老人出現(xiàn)反移情。當幫助老人工作失敗時，容易有挫折感，轉(zhuǎn)為對老人年的憤怒和敵意。對老年癡呆癥的工作，會感到透支了精力和情感，覺得自己的工作沒有價值。）

（二）老年社會工作的主要內(nèi)容：一、身體健康方面的服務：包括1健康促進與健康維護服務：為老年人提供的與身心健康直接有關的治療、康復、預防等方面的服務。2與健康照顧有關的服務：是為老年人提供的與身心健康間接相關的生活照料、家務助理、出行協(xié)助、事務管理等方面的服務。二、認知與情緒問題的處理：抑郁癥（影響情緒和情感）、癡呆癥（影響認知和智力）、譫妄（類似癡呆癥，發(fā)病突然，并且有生理方面原因，往往可以逆轉(zhuǎn)的）和焦慮癥（過度憂慮，有非理性的恐懼，并抱怨軀體不適）是老年人最常見的四個認知和情緒問題。三、處理精神問題：1老年人珍惜當下非常重要2找到往事的意義3直面自己的局限，看到遺忘生活的缺憾4接受生活中好的一面與不好的一面，尋求和解和寬恕，彌補過往生活留下的遺憾5擴展個人愛好和同情的圈子四、建立社會支持網(wǎng)絡：非正式支持體系（1家庭成員（主要是子女）2親屬3非親屬）婉格爾歸納了五種社會支持網(wǎng)絡類型：1家庭依賴性（與家人交往密切）2社區(qū)整合型（與家人、朋友、鄰居均交往密切）3自我涵括型（與家人、朋友、鄰居均有交往，但均不密切）4社區(qū)依賴型（與朋友、鄰居交往密切）5自我局限型（與任何人均不交往）

家庭體系的工作包括四項內(nèi)容1幫助家庭“解除羈絆”，超越當前阻礙，代表老人把家庭動員起來2識別成功的家庭應對技能，并根據(jù)需要擴展新的技能3幫助老人及其家人把有沖突的需求排出先后次序4為老人制訂一個行動方案，幫助家人治療舊傷，處理積怨。

五、老年特殊問題的處理：1、虐待和疏于照顧問題：虐待老人指的是惡意對待老人，在身體上、情感或心理及經(jīng)濟方面對老人采取非人道做法。疏于照顧老人既包括主動也包括被動地讓老人得不到所需的照顧，導致老人的身體、情緒或心理方面的健康衰退。主要介入措施包括：(1)維護老人的權益，保護老人免受經(jīng)濟方面的剝奪。(2)提供救助性服務。(3)建構(gòu)正式和非正式社會支持網(wǎng)絡(4)作政策方面的倡導和輿論方面的呼吁，改變和調(diào)整老人的家庭和社區(qū)環(huán)境。2、喪親問題：【伊麗莎白.庫布勒羅斯：否認期憤怒期討價還價期抑郁期接受期】社會工作者在老人瀕臨死亡時要做的工作主要有：(1)提供情感支持。(2)代表老人及其家人爭取合理權益。(3)提供相關資訊(4)做喪親輔導。3、臨終關懷：服務主要包括：1控制疼痛和癥狀2協(xié)助老人及其家人解決醫(yī)療費用方面的問題3提供喪親后續(xù)服務。四個知道原則：1病人及其家人是主要的照顧對象2由多學科人員組成的團隊負責提供臨終照顧3控制疼痛和病癥是第一位4提供喪親后續(xù)服務用來支持喪親家人。4、自殺：自殺評估：1直接線索（直接說要死）2間接線索（間接說死）3行為線索

老年人個案工作方法：1在結(jié)案階段，很重要的一點是跟老人進行良好的溝通2在預估階段要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況3在制訂計劃階段要充分吸收老人參與4在介入階段要定期追蹤跟進展情況5在評估階段要重視老人的主觀評價

不適宜采用小組工作的方法：老年人身體狀況不好，出行有實際問題；患有器質(zhì)性疾病，頭腦混亂；有精神疾��；有嚴重行為問題；正處于緊急的危機狀況中等。

老年人小組工作的注意事項：1尊重自決權2平衡對小組和個人所負的責任3尊重保密權4干預小組動力，保護小組成員免受傷害

老年社區(qū)工作的重點目標人群：1獨居老人2高齡老人3傷殘老人4困難老人老年社區(qū)工作方案：1居家服務2社區(qū)中心服務3社區(qū)入住設施服務老年社區(qū)照顧正在由服務導向型向需求導向型轉(zhuǎn)變。

養(yǎng)老機構(gòu)的類型通常按照老人生活需要協(xié)助的程度來區(qū)分，從不需要任何協(xié)助的老人的入住設施直到需要24小時監(jiān)護的老人的入住設施。機構(gòu)照顧往往是老人最后選擇的服務方式。

照顧質(zhì)量的兩個不同模式：1園藝模式（滿足老人未得到滿足的需要，開發(fā)老人的能量和為得以實現(xiàn)的能力）2倉儲模式（延長人的瘦妹，提供一個安全的居住環(huán)境、飲食、健康和醫(yī)療服務）

城鎮(zhèn)殘疾人的主要困難1經(jīng)濟困難2住房困難3婚姻難4就醫(yī)難5社會交往難6心理障礙農(nóng)村殘疾人的主要問題：1交通不便2體力勞動困難3農(nóng)村缺醫(yī)少藥4社會服務難

中國殘疾人福利基金會和中國盲人聾啞人協(xié)會現(xiàn)在：中國殘疾人聯(lián)合會

在康復機構(gòu)中開展的社會工作，以個案工作為主，小組工作和社區(qū)工作為輔的專業(yè)社會工作。

我國殘疾人工作的基本原則：堅持以政府為主導，社區(qū)為依托，有關部門密切配合，社會各界共同參與的社會化工作方式；建立以社區(qū)居民委員會為核心、社區(qū)殘疾人組織為紐帶、社區(qū)服務機構(gòu)為基礎的工作機制。

各類專業(yè)人員堅持以下原則：1社會化的原則2低成本、廣覆蓋的原則3因地制宜的原則4因陋就簡的原則5因勢利導的原則6康復對象及其家庭積極參與的原則【因地制宜、因陋就簡、因勢利導是最基本的原則，簡稱為“三因原則”成為社區(qū)康復的根本知道原則】

社區(qū)康復的內(nèi)容：1開展殘疾的預防：三級預防（一級預防是防止致殘性傷害和殘疾的發(fā)生；二級是防止傷害后出現(xiàn)殘疾，提供殘疾早期篩選，早期發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療；三級預防是采取相應措施，預防殘疾后產(chǎn)生各種障礙）社會康復是殘疾人社會工作的主要方法.“生物心理社會醫(yī)學模式”職業(yè)康復的方式1咨詢2評估3培訓4就業(yè)指導

矯正社會在一些國家和地區(qū)也稱感化工作（如我國香港），是矯正制度中非常重要的組成部分，是社會工作實務的一個重要領域。

矯正社會工作針對罪犯的功能與作用主要包括：1監(jiān)管功能（矯正社會工作者：如美國的緩刑官、中國香港的感化主任等被法律授予依法對非監(jiān)禁罪犯實施監(jiān)管的職責）2矯正功能3服務功能（對象是特殊社會弱勢群體罪犯或違法人員）矯正社會工作的特點：1福利性2特殊性3系統(tǒng)性4專業(yè)性

矯正對象的需要：1基本生存條件的保障需要2教育、就業(yè)權益的保障需要3在社會化的服務需要感化社會工作之父奧古斯特斯，現(xiàn)代矯正社會工作起源于美國1925年《聯(lián)邦觀護法案》社區(qū)矯正是矯正社會工作最重要的一個實施領域。

社區(qū)矯正的適用范圍：1被判處管制的2被宣告緩刑的3被暫予監(jiān)外執(zhí)行的4被裁定假釋的5被剝奪政治權利，并在社會上服刑的（對于罪行輕微的未成年犯、老病殘犯，以及罪行較輕的初犯、過失犯等，應當作為中重點對象）

社區(qū)矯正的主要內(nèi)容：司法判決前的服務（服務對象包括犯罪嫌疑人和犯罪嫌疑人的親友）、監(jiān)禁場所中的服務、社區(qū)矯正中的服務以及刑滿釋放后的服務

判決前的調(diào)查1犯罪事實的記錄2前科3本人的生活史

對違法犯罪人員實施監(jiān)禁的場所包括戒毒所、看管所、勞改勞教場所及監(jiān)獄等。社會工作者為在監(jiān)獄服刑人員提供的服務，主要是調(diào)動罪犯自身的潛能以及社會資源，引導罪犯向積極的方向轉(zhuǎn)化，已達到改過自新、回歸社會的目的。

在監(jiān)禁場所中，矯正社會工作者所能提供的專業(yè)服務包括1協(xié)助服刑人員適應監(jiān)禁場生活（1幫助服刑人員熟悉監(jiān)獄生活2協(xié)助服刑人員解除不健康的生活習慣3協(xié)助服刑人員解決生活困難4預防服刑人員間犯罪觀念和行為的交叉感染）2為在監(jiān)服刑人員提供專業(yè)咨詢服務（1公民教育2心理、情緒輔導3職業(yè)技能訓練4人際交往意識與能力提升）3幫助在監(jiān)服刑人員加強與社會的聯(lián)系（1幫助服刑人員了解外面社會的變化【邀請知名社會人士開講座、作報告、開展文藝演出和體育比賽】2幫助服刑人員加強與家庭的聯(lián)系3幫助服刑人員構(gòu)建支持性社會網(wǎng)絡）

社區(qū)矯正中的社會工作內(nèi)容：1緩刑、假釋、監(jiān)外執(zhí)行人員的觀護2院舍訓練的組織管理（1中途家庭【無家可歸或有家不

便歸的犯罪人】2寄養(yǎng)家庭【觀護青少年】2教養(yǎng)院【有不良行為和可能發(fā)展不良行為的青少年】3感化院【犯罪青年和少年】）3社會服務計劃的執(zhí)行（社會服務也稱社區(qū)服務或社區(qū)勞役）

“社會服務令”有利于青少年當事人避免因標簽作用的負面影響而“破罐子破摔”和自暴自棄

刑滿釋放后的社會工作內(nèi)容1提供住所場所2提供就業(yè)、就學輔導3提供生活輔導和醫(yī)療保健轉(zhuǎn)介服務4提供物質(zhì)援助矯正社會工作實務方法的理論與視角：1行為主義理論2認知理論3標簽理論（勒麥特和貝克）4優(yōu)勢視角5“社會心理”視角

矯正社會工作的基本價值理念1接納2可塑性3個別化矯正社會工作的主要方法：

行為治療方法：治療的策略與技巧1反應性技巧2操作性技巧3綜合性技巧反應性技巧1反制約2系統(tǒng)脫敏療法，又成交互抑制法3厭惡療法操作性治療技巧1正增強2負增強3消減4塑性5連扣6懲罰綜合性技巧(班杜拉):1由規(guī)則管理的行為2模仿3敢于自表訓練

理性情緒治療模式：以人文主義作為理論的基礎。艾利斯提出ABC理論：A代表引發(fā)事件B代表服務對象的信念系統(tǒng)C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認知、情緒和行為

非理性信念的檢查技巧1反映感受2角色扮演3冒險4識別

非理性信念的辯論技巧1辯論2理性功課3放棄自我4自我表露5示范6替代性選擇7去災難化8想象

個案管理運作與實施中需要注意的問題1要重視和善于與矯正對象建立良好的專業(yè)關系2要有重點分步驟地制訂矯正工作計劃3要善于協(xié)調(diào)部門、多機構(gòu)提供整合性的服務4要著眼于矯正對象的潛能發(fā)掘和自己解決問題，切忌包辦代替

優(yōu)撫安置社會工作主要包括優(yōu)撫醫(yī)院社會工作、光榮院社會工作、烈士褒揚社會工作、軍供社會工作、復員退伍軍人安置社會工、軍休社會工作。

優(yōu)撫醫(yī)院社會工作包括復原軍人慢性病醫(yī)院社會工作、榮譽軍人康復醫(yī)院社會工作和復員退伍軍人精神病院社會工作優(yōu)撫安置社會工作特點1政治性2政策性3協(xié)調(diào)性4特殊性5矛盾性

優(yōu)撫安置社會工作服務對象的特點1覆蓋范圍廣2軍隊情結(jié)深3需要層次多4問題壓力重埃里克森認為老年階段的發(fā)展任務是實現(xiàn)自我整合，避免自我絕望

社會救助社會工作：

基本生活救助主要有兩個救助項目1城鄉(xiāng)低保（持有非農(nóng)業(yè)戶口的城市居民；持有農(nóng)業(yè)戶口的農(nóng)村居民）2農(nóng)村五保供養(yǎng)（針對老年、殘疾或者未滿16周歲的村民）

專項社會救助主要包括教育救助、醫(yī)療救助、住房救助和司法救助等

社會救助的基本特征：1權利與義務關系的不對等性2救助對象的有限性3救助水平的低層次性4救助手段的多樣性5救助資格審查的嚴肅性

社會救助工作的特點：1服務對象及救助類型的復雜性2工作過程的持續(xù)性3工作模式的融合性4工作方法的政策性家庭工作與家庭治療的區(qū)別1起源不同2關注焦點不同3工作理念不同4專業(yè)關系不同

根據(jù)家庭的結(jié)構(gòu)特征可以把家庭分為六種類型：核心家庭，主干家庭，聯(lián)合家庭，領養(yǎng)家庭，寄養(yǎng)家庭，單親家庭家庭社會工作的基本假設1提供以家庭為基礎的支持2堅持以家庭為中心的理念3采取危機介入的策略4運用生態(tài)視角家庭生命周期：家庭組成階段、學前子女家庭階段、學齡子女家庭階段、青少年家庭階段、子女獨立家庭階段、家庭調(diào)整階段、中年夫婦家庭階段以及老年家庭階段

我國開展的家庭服務：1家庭的救助和幫扶2改善親子關系的服務3改善夫妻關系的服務

家庭社會工作的基本原則：1家庭處境化原則2幫助家庭成員增能原則3家庭個別化原則4滿足家庭成員需要原則家庭社會工作的實施步驟：接觸階段、開始階段、介入階段、結(jié)束階段學校社會工作的特點：1專業(yè)性2科學性3藝術性4實踐性

學校社會工作的定位1與德育的關系2與心理健康教育的關系3與班級管理的關系4與生活管理的關系

針對學生一般需要的學校工作：1學業(yè)發(fā)展與生涯規(guī)劃的需要2協(xié)調(diào)人際關系的需要3自我認知與自我探索的需要4情緒覺察與情緒管理的需要

針對學生特殊需要的學校工作1針對學業(yè)困境的學生2針對人際關系困境的學生3針對生活困難的學生4針對心理困境的學生（詛喪、壓抑、抑郁、冷漠、嫉妒、焦慮、孤獨、浮躁）5針對特殊行為群體學生（有暴力傾向、網(wǎng)絡成癮或者違紀違法的學生）

學校社會工作方法：抗逆力方法、個案管理方法（處境不利的學生）、團體輔導方法

社區(qū)社會工作的基本目標1促進居民參與，解決社區(qū)問題2改善社區(qū)關系，提升社區(qū)意識3挖掘社區(qū)資源，滿足社區(qū)要求社區(qū)社會工作的主要內(nèi)容1社區(qū)服務2社區(qū)就業(yè)3社區(qū)治安4社區(qū)教育

面向弱勢群體的福利服務包括1為老年人提供的福利服務2為殘疾人3為優(yōu)撫對象4為青少年5為貧困者5為外來經(jīng)商務工人員

社區(qū)治安的主要內(nèi)容1宣傳教育工作2協(xié)助公安機關開展工作（防盜、防火、防破壞、防其他治安災害事故）3協(xié)助有關部門加強對外來人口的管理4向政府及公安機關放映社區(qū)治安動態(tài)，以及對社區(qū)治安管理工作的意見、要求和建議社區(qū)參與的層次和形式1告知（最低層次）2咨詢3協(xié)商4共同行動5社區(qū)自治（最高層次）建立社區(qū)支持網(wǎng)絡1個人網(wǎng)絡2志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡3互助網(wǎng)絡4鄰居協(xié)助網(wǎng)絡義務社會工作

公共衛(wèi)生社會工作的主要內(nèi)容1衛(wèi)生保健宣傳2公共衛(wèi)生教育訓練計劃的制訂與實施3社區(qū)衛(wèi)生服務的開展4個人與家庭問題的咨詢幫助5預防傳染病流行，村級社會健康有序發(fā)展

精神健康社會工作又稱為精神病理社會工作或心理衛(wèi)生社會工作，主要內(nèi)容1資料的收集和分析2心理治療3回歸社會4患者家人的心里輔導5心理衛(wèi)生的計劃和宣傳6社區(qū)心理衛(wèi)生的推廣

醫(yī)院社會工作包括1在醫(yī)院門診部的工作方法（1預約服務2接診服務3診斷及后續(xù)服務4醫(yī)院宣傳服務）2醫(yī)院住院病房內(nèi)的服務（1住院患者的社會及心理狀況的評估2參與病房巡診3協(xié)調(diào)各科的醫(yī)療人員4復雜病例個案處理5住院患者的小組工作5社會生活的復原）4出院跟進的工作方法（1制訂出院計劃2輔導家屬照顧患者3協(xié)助家屬與患者一起設計跟進服務方案）4家庭醫(yī)療的工作方法（1對長期慢性病人的家庭醫(yī)療2連接家庭和社區(qū)衛(wèi)生服務3尋求社會資源，減輕家屬壓力）5臨終關懷的工作方法（1滿足臨終患者的基本需求2對臨終患者進行死亡教育3陪伴臨終患者4輔導臨終患者家屬）

友情提示：本文中關于《201*年社工活動月總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，201*年社工活動月總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源：網(wǎng)絡整理 免責聲明：本文僅限學習分享，如產(chǎn)生版權問題，請聯(lián)系我們及時刪除。

《201*年社工活動月總結(jié)》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://m.hmlawpc.com/gongwen/532492.html

• 上一篇：西平鄉(xiāng)農(nóng)技推廣站201*年工作總結(jié)
• 下一篇：東阿縣文廣新旅局201*年工作總結(jié)