縣委黨校開展機關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)活動工作總結(jié)

縣委黨校開展機關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)活動工作

總結(jié)

今年初以來，按照區(qū)、市、縣黨委、政府的統(tǒng)一部署，我單位認真扎實開展了轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設(shè)活動，做到步驟不能減、動作不能少，抓好宣傳發(fā)動、查擺問題、集中整改、考評總結(jié)各個階段的工作。通過開展機關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)活動，我單位的干部作風(fēng)得到明顯好轉(zhuǎn)、辦事效率明顯提高、服務(wù)質(zhì)量得到明顯改進，較好地完成了今年的各項工作任務(wù)。

一、成立機構(gòu)，加強領(lǐng)導(dǎo)

為加強對本單位轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設(shè)活動的領(lǐng)導(dǎo)，扎實開展本單位轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設(shè)活動，我單位成立轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設(shè)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由常務(wù)副校長***同志擔(dān)任，副組長由副校長***同志擔(dān)任，成員由***等三位同志擔(dān)任，各階段工作都先后召開動員會，組長作動員講話，其他成員各司其職抓好工作，做到組織到位、領(lǐng)導(dǎo)到位、人員到位，確保整個作風(fēng)效能建設(shè)活動按要求順利開展。

二、重視學(xué)習(xí)，提高認識

在宣傳發(fā)動階段，我單位嚴(yán)格按照縣效能辦的要求，認真制定本單位活動方案和活動計劃表，對活動的指導(dǎo)思想、目的、意義、步驟、要求都作明確規(guī)定，把方案計劃表和學(xué)習(xí)資料印發(fā)到每位教職工手中，做到人手一冊。在學(xué)習(xí)過程中，我們采用集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合的方法，明確規(guī)定集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)篇目，集中學(xué)習(xí)篇目由領(lǐng)導(dǎo)小組成員分別進行學(xué)習(xí)專題輔導(dǎo)，做到學(xué)習(xí)篇目不能少、課時不能縮短，認真做好讀書筆記和撰寫學(xué)習(xí)心得，學(xué)習(xí)心得有交流，從而提高全

體教職工對開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政能效能建設(shè)活動的認識，增強了全體教職工的工作和積極性，認真按照要求落實作風(fēng)效能建設(shè)活動的各項工作。

三、查擺問題，開門納諫

為全面查找機關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)中存在的問題和不足，我單位堅持做到組織查擺和個人查擺、開門納諫與自查自擺相結(jié)合。一是制定了《中共***縣委黨校轉(zhuǎn)變干部機關(guān)作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設(shè)活動查擺問題階段工作方案》，根據(jù)我單位工作職責(zé)和任務(wù)，提出了需要著重從10個方面查擺問題的具體要求；二是主動向群眾征求意見，查找問題。設(shè)置了一個征求意見箱，公布了一個征求意見電話號碼和一個網(wǎng)上信箱，印制了《中共**縣委黨校作風(fēng)效能建設(shè)活動征求意見表》105份，深入****等鄉(xiāng)村向基層黨員、移民、群眾廣泛征求意見，分別在上述三個鄉(xiāng)村屯和本單位召開了征求意見座談會，共收到意見52條。歸納起來，我單位存在的問題主要有三點：一是縣委黨校為基層黨員、移民、群眾提供服務(wù)少；二是縣委黨校的現(xiàn)有教育培訓(xùn)體制和內(nèi)容不適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟社會發(fā)展的需要，應(yīng)多開展農(nóng)村實用技能和科學(xué)技術(shù)等方面的培訓(xùn)工作；三是縣委黨校教學(xué)及辦公設(shè)施較差，教師隊伍素質(zhì)能力有待進一步提高。

四、扎實整改，建章立制

為核實解決上述問題，我單位制定了《中共**縣委黨校轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設(shè)活動整改階段工作方案》。按照方案要求，我單位先后召開了各個層次座談會、民主生活會、研究整改會，認真剖析存在問題的主客觀原因，提出了切實可行的整改措施，作出了整改承諾，并在基層黨員、移民、群眾和本單位中進行公示和反饋。在此基礎(chǔ)上，我單位認真學(xué)習(xí)自治區(qū)“三項制度”和河池“三項配套制度”，每位教職工都撰寫一篇學(xué)習(xí)心得，結(jié)合本單位工作職責(zé)和工作任務(wù)，

制定了貫徹落實上述“六項制度”的實施細則，單位和個人都制定了轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設(shè)承諾書，聘請了本單位退休干部*****為我單位作風(fēng)效能建設(shè)活動監(jiān)督員，從而形成了我單位作風(fēng)效能建設(shè)的長效機制。

五、努力工作，行必責(zé)實

通過開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強行政效能建設(shè)活動，增強了全體教職工的工作責(zé)任感，調(diào)動了全體教職工的工作積極性，我單位全面完成了峨發(fā)（201*）3號文件規(guī)定的崗位目標(biāo)工作，各項工作都取得了新的成績。主要有：一是在中心工作方面，按時按質(zhì)按量完成了縣委政府部署的各項工作任務(wù)，完成了項目資金工作指標(biāo)15萬元（任務(wù)10萬元），認真完成了所屬切塊組的工作任務(wù)，所包點移民工作和所聯(lián)系新農(nóng)村建設(shè)工作按計劃穩(wěn)步推進；二是在機關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作方面，認真組織全體教職工學(xué)習(xí)上級會議精神和十七大報告，校領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)廉潔務(wù)實，教職工隊伍精神狀態(tài)良好，都能嚴(yán)格遵守崗位工作紀(jì)律，同心協(xié)心抓好“城鄉(xiāng)清潔工程”，普法教育和黨建工作，形成一整套長效工作機制；三是在日常業(yè)務(wù)方面，認真抓好縣鄉(xiāng)黨校教學(xué)和管理體制改革工作，完成了市委黨校下達的調(diào)研課題任務(wù)和縣委組織部交給的調(diào)研課題任務(wù)，完成了縣委、縣人民政府交給的各項培訓(xùn)任務(wù)，單位各項日常業(yè)務(wù)工作都按規(guī)定正常開展，真正做到言必責(zé)實、行必責(zé)實、功必責(zé)實，為建設(shè)富裕、文明、和諧新**作出應(yīng)有的貢獻。

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街道辦事處機關(guān)行政效能建設(shè)活動工作總結(jié)

南山路街道辦事處是陽泉市城區(qū)人民政府的派出機構(gòu)。轄區(qū)東起水泵廠，西至獅腦山，南抵南莊村，北達南大西街，總面積5.1平方公里，下設(shè)12個社區(qū)居委會，共17767戶，57683人。轄區(qū)內(nèi)有南煤集團、市三院、市環(huán)保局等66家駐地單位，是城區(qū)轄區(qū)面積最大、人口最多的辦事處。南山路街道辦事處機關(guān)行政效能建設(shè)活動領(lǐng)導(dǎo)組在街道黨工委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，緊緊抓住學(xué)習(xí)動員，查看問題，建章立制，整改提高，督促檢查等重要環(huán)節(jié)，全面落實第一階段“學(xué)習(xí)動員”的任務(wù)。目前，第一階段已基本完成，現(xiàn)將第一階段活動總結(jié)如下。一、精心組織，認真學(xué)習(xí)，確保活動的扎實開展

為了使機關(guān)行政效能建設(shè)活動順利開展，街道辦事處先后出臺了《機關(guān)行政效能建設(shè)活動實施方案》，明確了開展此次活動的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、指導(dǎo)原則和方法步驟。同時，街道辦事處召開了動員會，并制定出了第一階段學(xué)習(xí)計劃、工作流程，為集中培訓(xùn)打下了扎實的基礎(chǔ)。

在思想發(fā)動的基礎(chǔ)上，街道采取切實措施，豐富學(xué)習(xí)形式，創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，注重學(xué)習(xí)效果，不斷把學(xué)習(xí)教育引向深入�；顒娱_始之初，街道就制定了完善的學(xué)習(xí)計劃，建立了嚴(yán)格的考勤制度。街道黨工委書記高文元，黨工委副書記、辦事處主任趙志勇，黨工委副書記張海斌親自授課，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加集中學(xué)習(xí)，為機關(guān)行政效能建設(shè)活動的開展帶了個好頭。

街道機關(guān)行政效能建設(shè)活動領(lǐng)導(dǎo)組按照區(qū)委、黨工委統(tǒng)一安排，組織全體人員學(xué)習(xí)了《省、市、區(qū)關(guān)于進一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)狠抓落實的意見》、《關(guān)于進一步擴大對外開放的決定》、《區(qū)委書記李春澤、區(qū)長曹凱民在全區(qū)干部大會上的講話》、《區(qū)委書記李春澤同志在區(qū)第八次黨代會上的講話》等資料，認真學(xué)習(xí)討論了街道開展機關(guān)行政效能建設(shè)活動的有關(guān)方案及實施意見。通過學(xué)習(xí)，全體人員認識到了開展機關(guān)行政效能建設(shè)活動的重要性，決心把南山路街道建設(shè)成為行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的區(qū)政府派出機構(gòu)。

在集中學(xué)習(xí)的同時，我街道還充分整合現(xiàn)有媒體資源，廣泛開展輿論宣傳，在機關(guān)開辟了學(xué)習(xí)園地、利用板報、宣傳欄、標(biāo)語等為轄區(qū)機關(guān)行政效能建設(shè)活動營造了濃厚的氛圍，并在南山辦事處的網(wǎng)站上開通了“機關(guān)行政效能建設(shè)活動專欄”，把街道的文件、簡報、工作流程、實施細則、活動快訊等信息及時通過網(wǎng)絡(luò)進行了對外宣傳。

街道機關(guān)行政效能建設(shè)活動第一階段從7月7日開始，采取集中學(xué)習(xí)的方式，到目前集中學(xué)時已達33個；共學(xué)習(xí)15篇文章；街道機關(guān)每個工作人員記錄學(xué)習(xí)筆記共計201*0余字。

通過學(xué)習(xí)，保證了機關(guān)行政效能建設(shè)活動的扎實推進，使機關(guān)全體工作人員看到了切實改進工作作風(fēng)，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，進一步規(guī)范街道機關(guān)及其工作人員的公共服務(wù)行為，提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量的決心和信心。二、查找問題，建章立制，促進工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變

一是查找問題，建章立制。街道辦事處采取召開座談會、問卷調(diào)查、設(shè)置意見箱、公布投訴電話等多種形式，廣泛征求機關(guān)干部、基層社區(qū)、服務(wù)對象和社會各界的意見，本著“深入找問題、重點找原因”的態(tài)度，找準(zhǔn)問題的癥結(jié)，抓住重點，突破難點，提出改進機關(guān)作風(fēng)、提高行政效能的辦法和措施。在此基礎(chǔ)上，街道各行政口要建立完善本部門的崗位責(zé)任制（崗位職責(zé)和承諾要上墻，工作人員實行掛牌上崗）、首辦負責(zé)制、行政問責(zé)制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、工作流程圖、行政不作為和過錯追究制等一系列規(guī)章制度，裝訂成冊。并要在街道網(wǎng)站上公示，街道服務(wù)窗口要統(tǒng)一擺放《便民辦事服務(wù)指南》和《征求意見卡》。

二是整改提高。街道辦事處針對征求的意見和查找出的問題，對照建立的規(guī)章制度，制定整改措施，簡化工作流程。并通過有效途徑公開辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果，并就工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、辦事時效等方面作出承諾，提高現(xiàn)場辦結(jié)率。同時及時向社會公布了監(jiān)督電話、辦公網(wǎng)址、設(shè)立征求意見箱，電子信箱，通過全面落實各項規(guī)章制度，切實提高行政效能，提高本部門服務(wù)質(zhì)量，樹立本部門良好服務(wù)形象。

在通過查找問題，我們發(fā)現(xiàn)存在的主要問題主要集中在：工作協(xié)調(diào)、工作指導(dǎo)、工作作風(fēng)、工作實效、典型培養(yǎng)等方面。具體有：1、要提高服務(wù)水平，創(chuàng)新工作方式；2、要突出對窗口部門的管理，規(guī)范舉止言行，樹立政府工作人員的良好形象；3、機關(guān)各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)不夠，要加強合作；4、要經(jīng)常開展談心交心活動，溝通思想，加強感情；5、多指導(dǎo)基層工作，多深入基層調(diào)研，真正了解基層情況；6、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，精通業(yè)務(wù)，便于指導(dǎo)基層工作。三、明確整改時限，落實整改責(zé)任，切實解決實際問題

在認真學(xué)習(xí)，查找問題的基礎(chǔ)上，街道辦事處和全體職工針對征求到的意見和座談會中提出的突出問題，把街道機關(guān)行政效能建設(shè)問題作為整改方案的主要內(nèi)容，按照全省、全市政府系統(tǒng)干部大會及全區(qū)干部大會精神，對照街道辦事處機關(guān)行政效能建設(shè)活動具體要求，針對自身建設(shè)、隊伍建設(shè)和干部職工教育管理等方面存在的問題，熱點、難點問題制定了街道辦事處整改方案和措施；每個干部職工圍繞查找出的在思想、工作、作風(fēng)、紀(jì)律等方面存在的問題，對照崗位職責(zé)，查找差距、明確整改重點，按照整改要求和目標(biāo)，制定了整改措施。

整改措施符合優(yōu)化政務(wù)環(huán)境的要求，重點突出，切中要害，明確時限，具有較強的針對性和可操作性。整改方案的制定充分考慮到問題的輕重緩急和難易程度，既有近期目標(biāo)，又有中長期安排；既考慮解決問題的必要性，又考慮問題解決的可行性，盡力而為、量力而行，不提過高的目標(biāo)和不切實際的承諾。街道辦事處教育引導(dǎo)干部職工把解決突出問題、落實改進工作作風(fēng)、優(yōu)化政務(wù)環(huán)境的具體要求與履行崗位職責(zé)結(jié)合起來，在工作崗位上發(fā)揮作用，對存在的突出問題和涉及到社區(qū)居民切身利益問題的解決，建立了整改責(zé)任制，把整改提高階段的整改任務(wù)進行了具體分解，明確整改時限，把每個問題的解決具體落實到人。

根據(jù)整改方案和措施狠抓落實、認真整改。街道辦事處按照有什么問題就解決什么問題、什么問題突出就解決什么問題的要求，從居民群眾不滿意的事改起、從居民群眾希望辦的事做起，從實際出發(fā)，努力解決影響改革發(fā)展穩(wěn)定和關(guān)系居民群眾切身利益的實際問題。根據(jù)問題的性質(zhì)，分清輕重緩急，集中時間、集中力量、逐條逐項整改。對有條件改的立說立行立改；對確實難以解決的問題要講明原因、取得理解，采取措施逐步解決；對解決不了的問題以整改建議書的形式向區(qū)政府反映。街道辦事處的具體做法：（一）進一步加強街道黨政班子的思想作風(fēng)建設(shè)。具體為加強學(xué)習(xí)；加強調(diào)查研究；帶頭解放思想，轉(zhuǎn)變觀念；進一步改進工作作風(fēng)；認真貫徹民主集中制；進一步健全制度，明確責(zé)任；進一步關(guān)心困難群眾。（二）切實加強和改進街道行政效能建設(shè)工作。具體為逐步實現(xiàn)基層社區(qū)建設(shè)研究工作的制度化、經(jīng)常化；研究制定基層社區(qū)干部教育管理辦法；進一步建立、健全機關(guān)干部職工教育管理的長效機制；進一步建立完善行政工作制度和工作流程。（三）堅持從嚴(yán)要求，抓好街道干部隊伍建設(shè)。具體為從嚴(yán)要求干部職工的思想教育；建立干部職工的培養(yǎng)機制；加強對干部的監(jiān)督。（四）健全機制，積極預(yù)防和妥善處置群體性事件，維護社會穩(wěn)定，創(chuàng)建“平安街道”。（五）進一步加強服務(wù)型街道建設(shè)。具體為推進民主決策、科學(xué)決策和依法決策的制度化和規(guī)范化；狠抓各項決策的落實；加強街道建設(shè)和管理；帶著切實解決問題的決心抓落實，切實解決困難群眾的生產(chǎn)和生活問題。

在認真抓好整改細則落實的同時，研究建立和健全行政效能建設(shè)長效機制，把抓好整改與建章立制工作緊密結(jié)合起來，把開展機關(guān)行政效能建設(shè)活動與抓好經(jīng)常性的教育管理工作緊密結(jié)合起來，認真總結(jié)活動的成功經(jīng)驗，對好經(jīng)驗、好做法進行認真分析和系統(tǒng)提煉，形成制度并固定下來；在街道辦事處干部職工日常教育管理中檢查制度上的薄弱環(huán)節(jié)，著手研究并形成街道辦事處行政效能建設(shè)長效機制的初步方案，不斷增強街道機關(guān)及其工作人員的公共服務(wù)行為，提高行政效率和服務(wù)質(zhì)量。街道辦事處主要負責(zé)人定期了解全體干部職工的整改責(zé)任制落實情況，發(fā)現(xiàn)問題及時幫助解決。對在規(guī)定時間內(nèi)完不成整改任務(wù)的，要視情況進行通報。

在整改提高階段街道辦事處通過深入基層、召集社區(qū)干部、群眾代表進行座談和黨員相互談心等形式，街道黨工委對梳理的16條意見和建議，歸納為七個方面，一是行政效能建設(shè)活動需要加強，不要流于形式，走過場。二是積極協(xié)助社區(qū)貧困戶，把溫暖送到貧困戶家中。三是積極配合各駐地單位處理好各種問題。四是缺乏工作力度，處理問題不果斷。五是領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常到基層與居民調(diào)研，強化服務(wù)意識，解決關(guān)系到民眾的生活切身利益。六是街道各口工作出入大，重復(fù)性多，頭緒多雜亂。七是改善社區(qū)辦公條件，為社區(qū)干部減負，在辦實事上下功夫，多關(guān)心社區(qū)干部。我們根據(jù)意見和建議認真總結(jié)、深刻反省、加強學(xué)習(xí)。在肯定成績的同時查找出差距。通過一段時間的整改，大家達到了統(tǒng)一思想、解決問題、共同提高的目的，明確了努力方向，進一步明確了重點整改的問題和整改事項，有針對性地修改了整改措施。通過組織學(xué)習(xí)、征求意見、談心討論、揭擺問題和認真整改，街道辦事處工作效率有了明顯提高，整體形象有了明顯提升；干部職工的工作積極性高了，主動學(xué)習(xí)的勁頭足了，工作效率進一步提高，創(chuàng)新意識進一步加強，精神面貌有了較大改觀。

根據(jù)整改方案中制定的目標(biāo)，并結(jié)合已經(jīng)整改的幾個方面，今后需要繼續(xù)改進的主要有：一是加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)；二是繼續(xù)深入基層，了解基層工作實際，指導(dǎo)基層社區(qū)建設(shè)；三是組織開展貼近實際、主題鮮明、豐富多彩的活動；四是增強服務(wù)觀念，切實解決基層社區(qū)的實際問題。

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