供電所年度培訓(xùn)總結(jié)
仲夏供電所年度培訓(xùn)
總結(jié)
201*年度即將過(guò)去,回首一年的培訓(xùn)工作,仲夏供電所的每位員工都高度重視公司分配下來(lái)的培訓(xùn)任務(wù),嚴(yán)格管理、明確分工、責(zé)任到人。培訓(xùn)以提高員工專業(yè)技能、培養(yǎng)優(yōu)秀收費(fèi)員、打造一流團(tuán)隊(duì)為目的,從思想意識(shí)、專業(yè)技能、法律法規(guī)、營(yíng)銷服務(wù)四大方面進(jìn)行培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)我們收獲很多,但也有很多做得不足的地方。所以我們就四大方面做重點(diǎn)培訓(xùn),針對(duì)這四大要點(diǎn),本部門制定了周密可行的培訓(xùn)計(jì)劃,建立完善的培訓(xùn)制度,嚴(yán)明培訓(xùn)紀(jì)律,制定考核標(biāo)準(zhǔn)。跟據(jù)本部門的培訓(xùn)計(jì)劃總結(jié)以下幾點(diǎn):
1、制訂、執(zhí)行計(jì)劃。結(jié)合本行業(yè)的特點(diǎn),認(rèn)真選擇授課內(nèi)容,注
重實(shí)際操作。
2、授課方式靈活多樣,采用培訓(xùn)講師授課與學(xué)員講座回答的互動(dòng)
式教學(xué)方法,課堂講課和情景演練相結(jié)合,集中授課與現(xiàn)場(chǎng)討論相結(jié)合,真正達(dá)到“團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑”的效果。3、考核競(jìng)賽、行之有效,建立合理的培訓(xùn)考核機(jī)制。
本部門每個(gè)月都會(huì)對(duì)員工進(jìn)行兩次的安全培訓(xùn)和兩次的技能培訓(xùn)。在電力部門工作,安全非常重要,為了提高員工的安全意識(shí),我們每一次的培訓(xùn)都會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)《安全電力規(guī)程》的每一條,研讀后都會(huì)進(jìn)行討論,這樣可以讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦斜M量少的發(fā)生違章,最好不發(fā)生違章。一個(gè)月四周,我們會(huì)制定每一周的培訓(xùn)計(jì)劃,一周為
安全培訓(xùn)、一周為營(yíng)銷服務(wù)培訓(xùn)、一周為技能培訓(xùn)、一周為考核競(jìng)賽。每一周都要每位員工按時(shí)到場(chǎng),按規(guī)定時(shí)間按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)。其次,加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。培訓(xùn)工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,比如有些員工培訓(xùn)積極性不高,對(duì)培訓(xùn)工作缺乏正確的認(rèn)識(shí),有些員工時(shí)間觀念不強(qiáng),會(huì)有個(gè)別遲到的現(xiàn)象。
對(duì)于今后的培訓(xùn)工作,我所打算以現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和書(shū)面培訓(xùn)相結(jié)合,但更著重以現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)為主。在繼續(xù)加強(qiáng)員工對(duì)安全工作培訓(xùn)的同時(shí),結(jié)合我所今后在工作中的實(shí)際情況有針對(duì)性的進(jìn)行技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn),同時(shí)在今后的培訓(xùn)工作中,我們希望公司能對(duì)供電所的職工提供更好的培訓(xùn)條件和更多更好的培訓(xùn)設(shè)備,讓我們可以在更好的環(huán)境中獲得更多的知識(shí),提高自我能力。
仲夏供電所201*年12月
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201*年度工作總結(jié)
201*年上半年度,我所堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,本著“真誠(chéng)服務(wù),共謀發(fā)展”的服務(wù)理念,大力弘揚(yáng)“努力超越,追求卓越”的企業(yè)精神,全所同志共同努力,攜手并進(jìn),在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,較好的完成了各項(xiàng)工作。現(xiàn)將我所201*年上半年度的工作情況報(bào)告如下:
一、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況:
1、供電量:截至今年12月份累計(jì)完成10Kv供電量13885.89萬(wàn)kwh,比上年度同期上升15%。0.4Kv供電量3174.89kwh,比上年度同期上升18.6%。
2、售電量:截至今年12月份累計(jì)完成10Kv售電量13481.08萬(wàn)kwh,比上年度同期上升14.46%。0.4Kv售電量2967.06kwh,比上年度同期上升18.3%。
3、線損率:截至今年12月份10kv線損率累計(jì)完成2.97%,比上年度同期下降了0.39個(gè)百分點(diǎn);0.4kv線損率累計(jì)完成6.55%,比上年度同期下降了0.36個(gè)百分點(diǎn)。
4、售電均價(jià):截至今年12月份實(shí)際完成為0.6651元/千瓦時(shí),比上年度同期上升0.003%。
5、電費(fèi)回收率:截至到今年12月底,應(yīng)收電費(fèi)89077461.95萬(wàn)元,實(shí)收電費(fèi)89077461.95萬(wàn)元,回收率100%,無(wú)拖欠電費(fèi)情況發(fā)生。
6、業(yè)擴(kuò)完成情況:截至今年12月底,低壓照明用戶新增956戶,共計(jì)3423.13KW,新增低壓動(dòng)力用戶235戶,共計(jì)6202.5KW。高壓用戶新增變壓器43臺(tái),共計(jì)7945KVA。
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二、安全生產(chǎn)工作情況:
首先在安全方面,安全工作是所里各項(xiàng)工作任務(wù)中的重中之重,為了保證所里的工作正常有序的開(kāi)展,在201*年的安全方面主要抓以下幾點(diǎn):(1)定期安排校驗(yàn)、更換安全工器具。(2)制定本所“兩措”計(jì)劃。(3)每月組織全所職工學(xué)習(xí)安全規(guī)程、事故案例,提高了職工的安全意識(shí)。(4)嚴(yán)格執(zhí)行“三票一單一卡”對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格督察,發(fā)現(xiàn)違章及時(shí)糾正。(5)組織了全員新《安規(guī)》學(xué)習(xí)和考試。(6)成立“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)反違章糾查小組”,對(duì)全所工作進(jìn)行“三查”。即:對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)、搶修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全程糾查;對(duì)報(bào)修現(xiàn)場(chǎng)、服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行隨機(jī)抽查;對(duì)辦公室和宿舍狀況進(jìn)行定時(shí)檢查。
在日常工作中不斷完善電力設(shè)施保護(hù)的組織措施和技術(shù)防范措施,規(guī)范了各類安全標(biāo)示,警示標(biāo)志,特別是對(duì)施工工地附近、交通道口和居民區(qū)等處的電力桿塔、拉線、配電箱等設(shè)施采取積極保護(hù)措施,截止到目前,兩次對(duì)所屬18條線路113個(gè)村(區(qū))進(jìn)行檢修,出動(dòng)人員67人次,檢修電桿3715基,發(fā)現(xiàn)并處理一般缺陷10處;積極開(kāi)展日常巡視,其中高壓巡視線路18條,出動(dòng)60人次,發(fā)現(xiàn)一般缺陷6處,處理完成6處;低壓巡視113個(gè)村(區(qū))30余次,出動(dòng)60人次,發(fā)現(xiàn)一般缺陷3處,處理完成3處。截止到目前18條線路共處理線下樹(shù)2767棵(高壓1253棵,低壓1514棵),規(guī)范補(bǔ)充各類標(biāo)志標(biāo)示63處,安裝完成驅(qū)鳥(niǎo)器289套,在很大程度上保證了電網(wǎng)的安全運(yùn)行。
在全所職工的共同努力和所長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,201*年上半年度未發(fā)生農(nóng)電生產(chǎn)人身傷亡事故;未發(fā)生有人員責(zé)任的重大及以上電網(wǎng)、設(shè)備事故。
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在生產(chǎn)方面,201*年上半年度針對(duì)我所圖紙陳舊和高壓業(yè)擴(kuò)變壓器增加較多的現(xiàn)狀,組織人員及時(shí)更新了設(shè)備臺(tái)帳和線路圖紙,從而保證了設(shè)備和圖紙相符,為今后的工作提高了安全系數(shù),方便了今后工作的更好開(kāi)展。為提高設(shè)備的完好率,安排了人員定期對(duì)高低壓線路進(jìn)行巡視檢查,并及時(shí)處理設(shè)備缺陷,確保了生產(chǎn)設(shè)備的安全運(yùn)行。上半年度新農(nóng)村電氣化村工程已完成4個(gè)村701戶戶表改造任務(wù),完成率60%;農(nóng)網(wǎng)大修工程對(duì)5851線路已完成更換絕緣導(dǎo)線11050米,更換電桿11基,拉線6套;農(nóng)網(wǎng)完善工程已對(duì)10個(gè)村新增變臺(tái)施工完畢,共計(jì)760KVA。其中包括(**村);低電壓治理工程已對(duì)5個(gè)村增容5臺(tái)變壓器,共計(jì)710KVA;高損臺(tái)區(qū)治理工程已對(duì)12個(gè)村安裝12臺(tái)變壓器,共計(jì)1050KVA;完成對(duì)556、557雙回線路1-41#桿段換桿、換線工程;完成**村西高架橋處王里村西井變臺(tái)建設(shè)工程;完成對(duì)**小區(qū)72戶,20個(gè)表箱的整改任務(wù);完成了對(duì)**村的預(yù)裝電子表的統(tǒng)計(jì)工作;完成對(duì)***線路出口1-47#桿的改造工程;完成對(duì)***線路**支路1-6#桿段的改造工程;另外,我所組織人員對(duì)MIS系統(tǒng)所需要的信息進(jìn)行采集,以較高的質(zhì)量完成采集任務(wù);為了有效解決農(nóng)村收費(fèi)難的問(wèn)題,我所轄區(qū)范圍內(nèi)的磁卡表箱已全部安裝完畢,已投入運(yùn)行178個(gè),其余正在陸續(xù)投運(yùn)使用?闺姳9╇娖陂g,我所成立“抗旱保供電”小組,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)政策,成立“抗旱保供電”服務(wù)小分隊(duì)4支,深入到田間地頭,對(duì)農(nóng)業(yè)排灌供電線路和設(shè)備進(jìn)行巡視,對(duì)用戶宣傳安全用電知識(shí),解答客戶提出的問(wèn)題,為電力客戶排憂解難;5月份為落實(shí)上級(jí)政策,我所對(duì)線路的桿號(hào)牌進(jìn)行更換,截止到目前,已完成10條10Kv線路的桿號(hào)牌更換工作,完成率63%。以上工程均保質(zhì)保量完成。
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在線損管理方面,我所積極配合局營(yíng)銷部落實(shí)新頒發(fā)的《線損管理考核辦法》從管理、技術(shù)兩個(gè)方面下手,結(jié)合SG186程序落實(shí)降損工作。取得巨大成果。除**村等幾個(gè)躉售村外,其余高損臺(tái)區(qū)基本消失殆盡。10kv線損完成2.97%再創(chuàng)新低,為我局的創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
在電費(fèi)回收方面,電費(fèi)回收工作是供電所工作的重要工作,為了方便用戶交費(fèi)并且及時(shí)回收電費(fèi),我所積極拓寬收費(fèi)模式渠道,實(shí)行POS機(jī)、自動(dòng)繳費(fèi)機(jī)、電子銀行等多種方式收取電費(fèi),并且做為全局試點(diǎn),實(shí)行電費(fèi)郵政代收模式,該種收費(fèi)模式受到用電客戶的一致好評(píng)。我所進(jìn)一步完善了《電費(fèi)回收考核制度》,規(guī)定獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)先完成回收電費(fèi)任務(wù)的職工,從而提高了職工的工作熱情。同時(shí)我所想方設(shè)法幫助有收費(fèi)困難的職工解決問(wèn)題,使同志們感受到了集體的關(guān)懷,大家的工作熱情空前高漲。該次措施的實(shí)施,保證了電費(fèi)月清月結(jié),月月結(jié)零。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作情況:
1、1-12月份,召開(kāi)了六次行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)。
2、1-12月份,對(duì)12個(gè)村進(jìn)行了安全用電宣傳,出動(dòng)48人次,發(fā)放宣傳材料4000余份,向社會(huì)、客戶宣傳電力設(shè)施保護(hù)的重要意義。
3、1-12月份,我所共處理95598轉(zhuǎn)來(lái)的投訴共計(jì)0起,未發(fā)生一起有效投訴。
四、黨風(fēng)廉政建設(shè):
201*年度我所認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司黨組關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面
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的有關(guān)文件精神,同時(shí)開(kāi)展了許多活動(dòng),并結(jié)合我所實(shí)際情況,層層分解,責(zé)任到人,要求全所黨員自覺(jué)遵守國(guó)家法律法規(guī)和所規(guī)所紀(jì),要廉政勤政,廉潔奉公,嚴(yán)禁以電謀私行為的發(fā)生。通過(guò)黨風(fēng)廉政建設(shè)的開(kāi)展,推動(dòng)了我所反腐倡廉工作和兩個(gè)文明建設(shè)的深入開(kāi)展。
201*年下半年度,**供電所全體員工將齊心協(xié)力,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,努力搞好全方位管理工作,爭(zhēng)取更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
**供電所
二O一一年十二月三十一日
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