201*公司部年中總結(jié)和下半年計(jì)劃

公司業(yè)務(wù)部201*年上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃

上半年，公司業(yè)務(wù)部認(rèn)真貫徹落實(shí)總行201*年工作指導(dǎo)意見和總體目標(biāo)要求，夯實(shí)信貸基礎(chǔ)，創(chuàng)新金融服務(wù)，完善信貸制度，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，確�？傂懈黜�(xiàng)業(yè)務(wù)工作有序進(jìn)行。各項(xiàng)業(yè)務(wù)逐步邁上科學(xué)發(fā)展新軌道。

內(nèi)控方面我部門貫徹落實(shí)“審貸分離”制度，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理。我部認(rèn)真落實(shí)貸款審查的工作職責(zé)，堅(jiān)持審查中的獨(dú)立性，對(duì)企業(yè)流動(dòng)資金貸款、超權(quán)限貸款手續(xù)資料，嚴(yán)格審查其基本要素、主體資格、貸款用途等方面的合規(guī)合法性;審查核定客戶信用等級(jí)，分析、揭示企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等，提出風(fēng)險(xiǎn)防范的措施;通過經(jīng)營(yíng)決策系統(tǒng)查詢和二次調(diào)查，嚴(yán)格防范多頭貸款。根據(jù)審查結(jié)果，提出明確的審查意見。審查同意辦理的，提交總行審議。對(duì)于不符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和信貸政策的貸款，決不做“好好先生”，嚴(yán)格按規(guī)定退回，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。在貸審委指導(dǎo)和要求下，進(jìn)一步完善貸款審議制度。

一、201*年上半年公司業(yè)務(wù)部主要指標(biāo)的完成情況

一、對(duì)公存款情況：

1、至5月31日，對(duì)公存款余額129703.75萬元，相對(duì)年初下降11796.27萬元，下降幅度為8.97%。對(duì)比上月上升2785.98萬元。對(duì)公存款年日均余額117379.74萬元，比201*年上升17601.93萬元，升幅17.64%，對(duì)比上月上升444.62萬元，總體勢(shì)頭良好。2、在領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)與全體同事對(duì)政府采取積極公關(guān)攻勢(shì)下，政府已對(duì)我支行對(duì)公存款給予了大力支持，至5月31日XX市XX區(qū)XXXX所存款余額2242.3萬元。XX市XX區(qū)XX鎮(zhèn)XX會(huì)存款余額5555.1萬元。

二、公司業(yè)務(wù)部貸款情況：

1.5月31日貸款余額為260408萬元,比上年減少16169萬元,比上月上升22818萬元。

2.5月31日對(duì)公正常貸款余額258410萬元，比上年減少15169萬元，比上月上升22818萬元。

3．5月31日貼現(xiàn)余額為84066萬元，比上年減少27601萬元，比上月上升3558萬元。

貸款增長(zhǎng)勢(shì)頭良好：其中今年上半年主要發(fā)放XX市XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司3000萬元和XX市XX開發(fā)有限公司1000萬元的房地產(chǎn)貸款和XX市XX有限公司4900萬流動(dòng)資金貸款等。

三、對(duì)公貸款及貼現(xiàn)利息收入和外匯收支情況

至5月31日，我社對(duì)公貸款及貼現(xiàn)利息收入8658.5萬元，完成全年任務(wù)比例36.3%。支行外匯收支合計(jì)2217萬美元。完成全年任務(wù)量35.2%。

二、當(dāng)前存在的主要困難和問題

1、全面風(fēng)險(xiǎn)管理的理念和模式尚未確立，風(fēng)險(xiǎn)管理方式、方法急需創(chuàng)新。目前我行的全面風(fēng)險(xiǎn)管理尚處在起步和探索階段，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避制度的缺乏制約了信貸風(fēng)險(xiǎn)的事后控制。從風(fēng)險(xiǎn)防范體制上看,目前我行開展抵押保險(xiǎn)的機(jī)構(gòu)仍限于商業(yè)性的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),并且商業(yè)保險(xiǎn)市場(chǎng)業(yè)務(wù)比重較低且險(xiǎn)種較少,政策性的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)尚未建立。真正的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避體制框架還沒有搭建起來。由于缺乏使信貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展的信用擔(dān)保、商業(yè)保險(xiǎn)制度和有關(guān)法律制度,使商業(yè)銀行控制信貸風(fēng)險(xiǎn)手段單一,僅局限于存單、有價(jià)證券作質(zhì)押和以住房抵押的范圍內(nèi)。

2、宏觀境上：存款吃緊，各金融機(jī)構(gòu)都遇到同樣的問題，我行這一指標(biāo)完成較差的主要原因是同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，他行營(yíng)銷手段層出不窮。由于央行對(duì)商業(yè)銀行資本充足率要求的提高，各大商業(yè)銀行資金頭寸較為緊張，迫使其加大對(duì)尤其是低成本的對(duì)公存款的拓展力度，并不斷推出新存款產(chǎn)品、理財(cái)產(chǎn)品和其它吸存措施，造成對(duì)公存款的競(jìng)爭(zhēng)激烈。他行將理財(cái)產(chǎn)品向村委一級(jí)的集體存款進(jìn)行公關(guān)，宣傳理財(cái)產(chǎn)品比定期收益高，動(dòng)員村委會(huì)購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品，這一舉措將嚴(yán)重影響我行存款。

2、體戶口轉(zhuǎn)入私人戶口。年初各村分紅，使大部分的集體對(duì)公存款轉(zhuǎn)個(gè)人的儲(chǔ)蓄存款。另外，基于多種原因大部分的企業(yè)老板都將對(duì)公戶的存款轉(zhuǎn)到其私人帳戶上。

3、存銷的策略應(yīng)立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，主要還是短期的填充效果，而不是長(zhǎng)期的構(gòu)筑，經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想上要實(shí)現(xiàn)由追求“數(shù)量”到注重質(zhì)量的轉(zhuǎn)變。把貸款的安全性和效益性視為銀行信貸工作的生命線，在兼顧社會(huì)效益的同時(shí)，確立效益最大化和資產(chǎn)質(zhì)量最優(yōu)化的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。要樹立競(jìng)爭(zhēng)觀念，正視銀行的現(xiàn)實(shí)，充分利用自身優(yōu)勢(shì)，開拓競(jìng)爭(zhēng)，改變粗放式管理，實(shí)行集約化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。要樹立發(fā)展的觀念，不斷開拓業(yè)務(wù)領(lǐng)域，實(shí)施規(guī)模經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。

5、XX金融高新區(qū)眾多商業(yè)銀行開業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)蔓延到XX片區(qū)。6、貼現(xiàn)利率比他行高，不利于我行開展貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，出現(xiàn)貸款余額比年初下降。

三、201*年下半年主要工作思路和工作計(jì)劃

下半年，公司業(yè)務(wù)部的主要工作思路是：1、圍繞資金組織工作強(qiáng)化工作措施，加大貸款客戶資金歸社考核力度；2、圍繞合規(guī)信貸操作加大信貸檢查，組織好信貸工作自查；3、圍繞全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作目標(biāo)，想方法、尋突破、攻難點(diǎn)，下大氣力，確保各項(xiàng)任務(wù)的完成。一、貸款方面下半年計(jì)劃發(fā)放：

1、XX市XX有限公司6月計(jì)劃發(fā)放10000萬元。2、XX有限公司6月發(fā)放201*萬元。

3、XX有限公司6月貼現(xiàn)4000萬元。

4、XX市XX區(qū)XX鎮(zhèn)XX公司新增授信5000萬元，已立項(xiàng)上報(bào)總行，等待審批。

我部下半年主要計(jì)劃授信：1、XX市XX有限公司201*0萬元2、XX公司201*0萬元3、XX公司23000萬元

二、存款方面的工作計(jì)劃與具體措施

1、加強(qiáng)客戶經(jīng)理綜合營(yíng)銷力度，努力拓展對(duì)公存款、結(jié)算、等方面的業(yè)務(wù)。下半年努力營(yíng)銷定期單質(zhì)押貸款，根據(jù)貸款額度按照比例進(jìn)行定期單質(zhì)押，要求客戶將主要結(jié)算賬戶和存款帳戶開立在我行，提高貸款客戶的綜合貢獻(xiàn)度，尤其是對(duì)公存款的貢獻(xiàn)度。

2、XX鎮(zhèn)XX村、XX村、XX村等有大額土地補(bǔ)償款。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我部存款經(jīng)理提前做好吸存工作。

3、今后工作中，積極提高業(yè)務(wù)理論水平與業(yè)務(wù)操作能力的同時(shí)，通過學(xué)習(xí)與交流等方式加強(qiáng)了思想素質(zhì)的培養(yǎng)。工作中能夠較好的樹立全局觀念，面對(duì)困難大家能心往一處想、勁往一處使，針對(duì)具體業(yè)務(wù)，能夠以集體利益為重，敢于表達(dá)自己的看法，在防范風(fēng)險(xiǎn)方面起到了積極作用�？傮w講，經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)與鍛煉，我部室的綜合素質(zhì)有了進(jìn)一步的提高，隊(duì)伍得到鍛煉，為今后工作的向前發(fā)展奠定了隊(duì)伍基礎(chǔ)。

4、今后工作中，我們注重了對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)存款工作的動(dòng)態(tài)管理，密切關(guān)注各單位存款余額的變化情況，能夠及時(shí)了解他們遇到的困難與問題，并制定有效措施加強(qiáng)有效措施的制定實(shí)施，擴(kuò)大存款規(guī)模。針對(duì)今年我行存款工作出現(xiàn)的新問題，我部在資金計(jì)劃中及時(shí)調(diào)整思路，從考核制度、激勵(lì)機(jī)制等方面著力營(yíng)造全員組織存款的氛圍，推動(dòng)存款工作向前發(fā)展

XX支行公司部201*-6-5

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行政人事部201*年上半年工作總結(jié)與下半年工作計(jì)劃

首先感謝公司陳總的指導(dǎo)與支持及公司各部門同事的積極配合，我自己通過兩年時(shí)間的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，本部門同事的努力協(xié)助下，許多工作有了明顯的改善，尤其表現(xiàn)在完善員工檔案管理及加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)方面，全面提升了員工關(guān)系的管理及良好協(xié)助關(guān)系的建立。作為公司職能部門，首先是以身作則、作好表率，遵守和服從公司的管理制度，積極完成好本部門的日常事務(wù)工作，同時(shí)也要協(xié)調(diào)好各部門之間的工作開展，實(shí)現(xiàn)管理的多贏局面�，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：一、行政事務(wù)工作的完成

1、公司各部門營(yíng)業(yè)執(zhí)照的年檢工作已按期完成

2、配合分店做好政府部門各項(xiàng)行政事務(wù)的檢查及上報(bào)工作3、為改善工作環(huán)境和提高工作效率，協(xié)助增添了部份設(shè)備用品

4、加強(qiáng)衛(wèi)生安全工作，尋找更合適的消殺服務(wù)供應(yīng)商，并多加溝通與監(jiān)督5、根據(jù)陳總的指導(dǎo)，規(guī)范電工的作業(yè)管理。

6、會(huì)議/工作計(jì)劃與總結(jié)的管理，如期組織好會(huì)議召開及相關(guān)資料準(zhǔn)備與提交。7、協(xié)助陳總、莊總監(jiān)裝修報(bào)價(jià)等事宜的溝通與聯(lián)系8、員工工衣及宿舍的管理二、人力資源工作的開展

1、201*年版的《人事執(zhí)行制度》修正與實(shí)施。雖然在執(zhí)行的過程中出現(xiàn)了不少

問題，但總的來說，有個(gè)可參考的標(biāo)準(zhǔn)及操作的流程。

2、考勤排休的細(xì)化管理。按照陳總的指示，休息排班提前安排備案，保證了節(jié)假

日工作的合理安排。

3、樓面主任級(jí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與競(jìng)聘工作開展，在這項(xiàng)工作中，既在培訓(xùn)中加強(qiáng)了業(yè)

務(wù)的提升，也激發(fā)了本崗位人員新的工作動(dòng)力，同時(shí)對(duì)管理人員帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的技巧也是一次完美的展示，是公司人才培養(yǎng)及員工個(gè)人職業(yè)生涯的規(guī)劃共同發(fā)展的有效措施。4、員工轉(zhuǎn)正調(diào)薪及其他福利。每個(gè)月員工轉(zhuǎn)正人員名單由人事文員統(tǒng)計(jì)，我審查后發(fā)放給分店店長(zhǎng)，作好相關(guān)考核工作�！叭�、八”節(jié)組織全公司女員工進(jìn)行了一次戶外活動(dòng)，員工滿意度較高；其他相關(guān)的福利制度標(biāo)準(zhǔn)按照公司的慣例執(zhí)行。5、年度考核有關(guān)指標(biāo)的落實(shí)與改進(jìn)：配合公司總體年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的考核，協(xié)助及指導(dǎo)各部門人員管理工作的開展。

1-6月份離職情況：

分店/部門寶安南店蓮花店蠔吧后勤201*年數(shù)據(jù)35人59人6人12人201*年數(shù)據(jù)17人32人4人11人1-6月份入職情況；

分店/部門寶安南店蓮花店蠔吧后勤201*年數(shù)據(jù)325859201*年數(shù)據(jù)2334512同比幅度備注同比幅度-52%-46%-34%-9%備注從上列數(shù)據(jù)可以看出，今年的人員流失率較去的人員流失率都有大幅度的下降，受兩方面的影響：一是基層員工待遇提高；二是考核引起了管理方法的改善。三、營(yíng)銷支持工作

1、季節(jié)菜牌的制作與培訓(xùn)2、各期不同活動(dòng)海報(bào)的制作

3、大眾點(diǎn)評(píng)及其他網(wǎng)絡(luò)信息與營(yíng)業(yè)部門的溝通4、各分店客人預(yù)定的信息回復(fù)統(tǒng)一模版

結(jié)合上半年的工作進(jìn)度及總結(jié)，下半年的工作開展計(jì)劃如下：一、行政事務(wù)

1、公司各部門《組織機(jī)構(gòu)代碼》、《排污許可證》的年審工作辦理2、公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、團(tuán)體險(xiǎn)及車輛保險(xiǎn)的購(gòu)買

3、勞動(dòng)衛(wèi)生及安全生產(chǎn)方面：督促各分店員工及時(shí)辦理和更新《健康證》資料

督促財(cái)務(wù)部倉(cāng)管做好《原材料的采購(gòu)與使用臺(tái)賬》；整理和組織各分店消防安全及食品安全工作資料，以備檢查和學(xué)習(xí)。4、網(wǎng)絡(luò)、收銀系統(tǒng)、監(jiān)控等設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)5、節(jié)假日和年度晚會(huì)等活動(dòng)的策劃與組織二、人力資源工作

1、制度完善與細(xì)實(shí)方面：《人事執(zhí)行制度》中的操作事項(xiàng)跟進(jìn)與細(xì)實(shí)

2、制度建設(shè)方面：爭(zhēng)取在8月份將“師帶徒”方案實(shí)施細(xì)則出稿，繼而在小部門

分驟進(jìn)步，逐步完善。

3、培訓(xùn)與人員規(guī)劃：協(xié)助分店組織基層員工的培訓(xùn)與考核，為新開分店的人力資

源工作好準(zhǔn)備。

4、人員的招聘與錄用：利用各種渠道，完善招聘流程，同時(shí)在錄用方面除了考查

應(yīng)聘人員的知識(shí)和能力行為之外，也要重視其年齡、期望值和求職動(dòng)機(jī)等因素。5、管理者領(lǐng)導(dǎo)能力與藝術(shù)的學(xué)習(xí)和提升：參照陳總培訓(xùn)的方法以，可以利用會(huì)議

或典型事例進(jìn)行特定范圍的思維及引導(dǎo)訓(xùn)練。

6、逐步完善各項(xiàng)福利標(biāo)準(zhǔn)，形成有據(jù)可查，有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的工作方式。三、營(yíng)銷支持方面工作

1、新店開張的籌備及宣傳工作2、紅樹灣蠔季的營(yíng)銷準(zhǔn)備與實(shí)施3、“門盛宴”酒會(huì)工作的協(xié)助與準(zhǔn)備

行政人事部201*-07-

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