廣興鎮(zhèn)201*年上半年行政效能建設(shè)工作總結(jié)

廣興鎮(zhèn)201*年上半年行政效能建設(shè)工作總結(jié)

為進(jìn)一步提高行政效能，建立優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的長效機(jī)制，把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)落到實(shí)處，按照區(qū)政府、區(qū)效能辦的安排部署，我鎮(zhèn)開展了以嚴(yán)格依法行政和推行政務(wù)公開為重點(diǎn)的行政效能建設(shè)活動(dòng)。我們緊緊圍繞“全心全意為人民服務(wù)”宗旨，進(jìn)一步樹立“立黨為公、執(zhí)政為民”思想，緊扣效能建設(shè)的工作實(shí)質(zhì)，努力改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)過半年的集中實(shí)施，活動(dòng)取得了初步成效，我鎮(zhèn)各單位、各職能部門的辦事效能已有了較為明顯的提高。

一、主要做法和特點(diǎn)

按照上級(jí)要求，我鎮(zhèn)各單位高度重視，紛紛采取有力措施，加強(qiáng)行政效能建設(shè)，全鎮(zhèn)行政效能建設(shè)工作做到了“三個(gè)到位”、“三個(gè)及時(shí)”。

（一）認(rèn)識(shí)到位，及時(shí)開展工作

鎮(zhèn)黨委政府十分重視機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，把機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作擺在重要位置。通過抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)來推進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)。為加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我鎮(zhèn)成立了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。鎮(zhèn)黨委政府還注重充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的表率作用，要求領(lǐng)導(dǎo)干部要從落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的高度，把機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)作為日常工作的大事來抓。通過廣泛深入的宣傳發(fā)動(dòng)，我們認(rèn)識(shí)到：加強(qiáng)行政效能建設(shè)，是保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的必然要求，是加快廣興發(fā)展的迫切需要，是樹立優(yōu)政善政的

政府形象、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要舉措。

（二）措施到位，及時(shí)建章立制

鎮(zhèn)政府針對(duì)征求意見中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)制定整改方案，積極進(jìn)行整改，并迅速制定出臺(tái)了服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、崗位責(zé)任制、政務(wù)公開制、行政過錯(cuò)責(zé)任追究制、績效考核制、重點(diǎn)工程項(xiàng)目跟蹤服務(wù)制和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律制等八項(xiàng)制度，狠抓了貫徹落實(shí)。同時(shí)，利用周例會(huì)，總結(jié)上周工作情況，制定本周工作計(jì)劃，學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，進(jìn)一步充實(shí)完善了工作議事制度。各站所結(jié)合自身實(shí)際也建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，初步形成了效能建設(shè)的長效機(jī)制。民政所、計(jì)生辦等部門還出臺(tái)了辦事工作流程和實(shí)施細(xì)則，既規(guī)范了機(jī)關(guān)工作人員的行為，又為群眾辦事提供了便利，收到了較好的效果。

（三）督查到位，及時(shí)進(jìn)行整改

鎮(zhèn)行政效能建設(shè)辦公室在抓好自身建設(shè)的同時(shí)，抽調(diào)專人成立了效能監(jiān)督小組，定期不定期對(duì)各站所進(jìn)行效能督查指導(dǎo)，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)提出整改意見，督促跟蹤落實(shí)。

二、取得的初步成效

經(jīng)過全鎮(zhèn)上下的共同努力，我鎮(zhèn)行政效能建設(shè)工作取得了較為顯著的成效，區(qū)域發(fā)展環(huán)境得到進(jìn)一步改善。

（一）服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)

各站所牢固樹立了以人為本的理念，把工作重心從管理轉(zhuǎn)移到服務(wù)上來，把目標(biāo)確定為建設(shè)服務(wù)型政府，初步構(gòu)建起了“親民、利民、便民”的良好氛圍。

（二）政務(wù)公開明顯推進(jìn)

各站所均采取了多種形式強(qiáng)化政務(wù)公開，打造陽光政府。鎮(zhèn)政府成立了便民服務(wù)中心，方便群眾辦事。還在鎮(zhèn)政府大院顯眼位置增辟了行政效能建設(shè)專欄，并開設(shè)了投訴信箱。為方便群眾隨時(shí)了解單位工作職責(zé)、辦事程序等內(nèi)容，辦公室、民政所、計(jì)生站等科室還專門繪制了工作流程示意圖。財(cái)稅所、合管辦對(duì)群眾關(guān)心的收費(fèi)和補(bǔ)貼進(jìn)行了張榜公示，接受群眾的公開監(jiān)督，為群眾提供了一個(gè)公開、透明、便利的辦事環(huán)境。

（三）工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)

通過機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，各站所干部的務(wù)實(shí)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)都得到了明顯增強(qiáng)。由于今年我鎮(zhèn)任務(wù)繁重，頭緒眾多，如果沒有很強(qiáng)的務(wù)實(shí)意識(shí)，很難保證工作質(zhì)量。為此，我們以效能建設(shè)為契機(jī)，給各有關(guān)人員壓任務(wù)、下目標(biāo)，在保證工作目標(biāo)如期完成的同時(shí)，也增強(qiáng)了機(jī)關(guān)干部的務(wù)實(shí)意識(shí)。為配合抓好效能建設(shè)，我們制定了《廣興鎮(zhèn)績效考核辦法》，將各項(xiàng)考核目標(biāo)進(jìn)行具體分解落實(shí)，機(jī)關(guān)干部如不按時(shí)完成布置的各項(xiàng)工作，考核時(shí)就會(huì)被扣分。自從開展效能建設(shè)以來，機(jī)關(guān)干部坐在辦公室里喝茶聊天的少了，下村服務(wù)的多了；村干部的埋怨聲少了，豎起拇指贊揚(yáng)的多了；群眾上訪的少了，機(jī)關(guān)干部下訪的多了。鎮(zhèn)村干部的責(zé)任意識(shí)大大增強(qiáng)，辦事效率也有大幅提高。

三、存在的主要問題

一是有些站所、辦公室思想上不夠重視。有的領(lǐng)導(dǎo)在活動(dòng)

開始時(shí)未引起充分重視，以致掉了隊(duì)，影響了整體進(jìn)度；有的領(lǐng)導(dǎo)偏重業(yè)務(wù)工作，忽視了效能建設(shè)，工作上也未能落實(shí)專人負(fù)責(zé)；有的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)整改認(rèn)識(shí)不足，措施還不夠得力，效果離目標(biāo)要求還有一定差距。

二是有些站所目的不夠明確。少數(shù)站所、辦公室存在就效能抓效能的現(xiàn)象，未將效能建設(shè)與中心工作、重點(diǎn)工作相結(jié)合，未能達(dá)到以效能建設(shè)促進(jìn)發(fā)展的目的。

三是有些站所、辦公室工作不夠深入。效能建設(shè)的核心是提高行政效率，而少數(shù)站所、辦公室僅僅是停留在改變服務(wù)態(tài)度上，在提高辦事效率方面則缺乏有力措施，有待繼續(xù)改進(jìn)和完善。

四是有些站所制度不夠完善。有的僅建立了鎮(zhèn)效能辦要求的八項(xiàng)基本制度，未建立健全符合本單位實(shí)際的行政效能建設(shè)制度，有的部門對(duì)制定的制度落實(shí)還不夠徹底，有的行政績效考核獎(jiǎng)懲制度執(zhí)行得不好。

四、下一步工作重點(diǎn)

行政效能建設(shè)是政府自身建設(shè)的一項(xiàng)長期任務(wù)。今后一個(gè)時(shí)期，行政效能建設(shè)應(yīng)突出抓好以下六個(gè)方面的重點(diǎn)工作：

一是強(qiáng)化服務(wù)，立信于民。效能建設(shè)的根本就是為了便民、利民，密切黨群干群關(guān)系，促進(jìn)廣興發(fā)展。要抓住這一根本，轉(zhuǎn)變觀念，樹立服務(wù)理念，切實(shí)采取有效措施增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，建立主動(dòng)上門服務(wù)、與服務(wù)對(duì)象面對(duì)面進(jìn)行交流的機(jī)制，有效地將服務(wù)寓于管理之中，寓于發(fā)展之中，以服務(wù)促管理，以服

務(wù)促發(fā)展，把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)落到實(shí)處。

二是抓住重點(diǎn)，綱舉目張。要全面落實(shí)一次性書面告知制度，堅(jiān)決杜絕“擠牙膏”式的告知；要本著“能短則短盡量短，能快則快盡量快”的原則，全面建立一審一核制度，提高即辦件率；要在勤政廉政的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高優(yōu)政善政能力。

三是突破難點(diǎn)，搞好兼顧。要正確處理依法行政與提高行政效率的關(guān)系，在嚴(yán)格執(zhí)法、依法行政的前提下解放思想、提高行政效率，以解放思想、提高行政效率的結(jié)果促進(jìn)依法行政。

四是搞好結(jié)合，促進(jìn)發(fā)展。要把效能建設(shè)與本部門、本單位的重點(diǎn)工作相結(jié)合，以效能建設(shè)推動(dòng)業(yè)務(wù)工作，在發(fā)展中不斷提高行政效能。同時(shí)，要把效能建設(shè)與學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、整治發(fā)展環(huán)境、行風(fēng)評(píng)議等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，形成促進(jìn)廣興發(fā)展的合力。

五是要加強(qiáng)后續(xù)監(jiān)管，進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，不斷完善新機(jī)制，在服務(wù)中檢驗(yàn)成效。

六是努力實(shí)現(xiàn)三個(gè)結(jié)合：把行政效能建設(shè)與學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀結(jié)合起來，把行政效能建設(shè)與產(chǎn)業(yè)提升工作結(jié)合起來，把行政效能建設(shè)與實(shí)施各項(xiàng)“民生工程”結(jié)合起來。

廣興鎮(zhèn)人民政府二O一一年六月三十日

擴(kuò)展閱讀：XX鎮(zhèn)201*年“效能建設(shè)”工作總結(jié)

XX鎮(zhèn)201*年“效能XX”建設(shè)活動(dòng)

工作總結(jié)

縣軟建辦：

按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署和要求，我鎮(zhèn)堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真落實(shí)縣委、縣政府“效能XX”建設(shè)有關(guān)會(huì)議和文件精神，突出重點(diǎn)、把握關(guān)鍵，分類指導(dǎo)、爭(zhēng)創(chuàng)特色，上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)各個(gè)職能部門的積極性和主動(dòng)性，確保了全鎮(zhèn)效能建設(shè)工作的有序開展。現(xiàn)將相關(guān)工作落實(shí)情況總結(jié)如下：

一、高度重視，積極宣傳動(dòng)員部署（一）強(qiáng)化學(xué)習(xí)實(shí)踐

201*年4月下旬，我鎮(zhèn)召開“效能XX”建設(shè)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，迅速傳達(dá)省市縣相關(guān)要求、廣泛發(fā)動(dòng)，及時(shí)啟動(dòng)“效能XX”建設(shè)活動(dòng)，并下發(fā)XX鎮(zhèn)效能建設(shè)實(shí)施方案。

在“效能XX”建設(shè)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上，著重學(xué)習(xí)了《201*年度“效能XX”建設(shè)活動(dòng)主要任務(wù)分解表》、《關(guān)于在全縣開展“效能XX”建設(shè)活動(dòng)的實(shí)施意見》（尋辦發(fā)201*5號(hào)）。要求我鎮(zhèn)鎮(zhèn)直機(jī)關(guān)、各村委會(huì)嚴(yán)格按照縣委、縣政府的決策部署和鎮(zhèn)效能建設(shè)實(shí)施方案的各階段要求，以提升工作效能、創(chuàng)造一流業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)，強(qiáng)化個(gè)人自學(xué)實(shí)踐，根據(jù)形勢(shì)發(fā)展和環(huán)境變化，加強(qiáng)調(diào)查研究，適時(shí)查找工作進(jìn)程中存在的困難和問題，以改革的精神和創(chuàng)新的辦法，確保各項(xiàng)工作開好頭、起好步、有進(jìn)展、能突破；

要求各單位及時(shí)更新對(duì)外公布的投訴舉報(bào)方式，鎮(zhèn)舉報(bào)中心舉報(bào)受理人員，做到受理投訴舉報(bào)及時(shí)，發(fā)現(xiàn)解決問題及時(shí)。要求各單位強(qiáng)化學(xué)習(xí)實(shí)踐，采取中心組學(xué)習(xí)、舉辦學(xué)習(xí)交流研討會(huì)、專題講座、個(gè)人自學(xué)等方式，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)好精神實(shí)質(zhì)。

（二）開展對(duì)照討論

在201*年5月的民主生活會(huì)上，各黨支部（總支），各村委會(huì)、各單位聯(lián)系自身實(shí)際，深入查找影響和妨礙“提升工作效能、爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績”的思想觀念、工作作風(fēng)、體制機(jī)制、管理方式方法等方面的突出問題，認(rèn)真開展了“四對(duì)照四討論”活動(dòng)。一是對(duì)照“目標(biāo)倒逼、確保落實(shí)”的要求，討論是否對(duì)鎮(zhèn)黨委、政府確定的工作目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化、量化、具體化，逐季、逐月、逐旬、逐周列出任務(wù)分解表，做到目標(biāo)任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限要求、責(zé)任主體、獎(jiǎng)懲措施五明確；二是對(duì)照“拼搏實(shí)干、講求效率”的要求，討論是否樹立愛崗敬業(yè)的工作責(zé)任意識(shí)，以更加昂揚(yáng)向上、開拓進(jìn)取的精神對(duì)待自身工作，做到聞風(fēng)而動(dòng)、雷厲風(fēng)行，加快工作節(jié)奏、提高工作效率，不讓任何一項(xiàng)工作被積壓、被延誤；三是對(duì)照“攀高比強(qiáng)，爭(zhēng)創(chuàng)一流”的要求，討論是否能夠聯(lián)系自身實(shí)際，對(duì)照先進(jìn)，超越自我，不滿足于自己跟自己比、現(xiàn)在跟過去比，敢與他人比效率、比素質(zhì)、比貢獻(xiàn)、比服務(wù)，做到在質(zhì)量、速度上奮勇爭(zhēng)先、爭(zhēng)創(chuàng)一流；四是對(duì)照“改進(jìn)作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的要求，討論是否革除門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的“四難”陋習(xí)，

做到全身心、全天候、全方位、全過程的“四全”服務(wù)。

“效能XX”建設(shè)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)和民主生活會(huì)，增強(qiáng)了廣大干部職工對(duì)“效能XX”建設(shè)活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)；縣委、縣政府的決策和部署得到有效學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)；干部職工應(yīng)對(duì)新情況、研究新問題、解決新矛盾的能力得到不斷增強(qiáng)。會(huì)后，領(lǐng)導(dǎo)干部根據(jù)要求認(rèn)真作了個(gè)人學(xué)習(xí)筆記，撰寫了心得體會(huì)，在學(xué)習(xí)實(shí)踐、對(duì)照討論的基礎(chǔ)上，提出了工作目標(biāo)。各黨支部（總支），各村委會(huì)、各單位的主要負(fù)責(zé)人就進(jìn)一步提速工作過程，提升工作質(zhì)量，增強(qiáng)工作效益，落實(shí)“效能政府四項(xiàng)制度”，加快實(shí)現(xiàn)功山科學(xué)發(fā)展新跨越簽訂“效能XX”建設(shè)公開承諾書，并接受社會(huì)監(jiān)督。

二、認(rèn)真落實(shí)重點(diǎn)工作及問題整改

在學(xué)習(xí)宣傳、動(dòng)員部署，“四對(duì)照四討論”的基礎(chǔ)上，我鎮(zhèn)扎實(shí)開展了“效能XX”建設(shè)活動(dòng)查擺問題階段問題查擺，通過發(fā)放XX鎮(zhèn)“效能XX”建設(shè)活動(dòng)征集意見統(tǒng)計(jì)表，共征集到部門意見9條，領(lǐng)導(dǎo)班子成員意見12條。

（一）機(jī)關(guān)行政效能存在的問題

通過廣泛征求意見、認(rèn)真梳理意見建議和開展中層干部測(cè)評(píng)及對(duì)意見建議的歸納梳理，反映出鎮(zhèn)機(jī)關(guān)在行政效能上存在的五個(gè)方面問題，一是對(duì)行政效能建設(shè)的認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作研究較少，對(duì)鎮(zhèn)、村干部宣傳力度不夠，宣傳、信息報(bào)送力度還要提高；二是依法行政水平不夠，干部政策理論水平不夠高，妥善化解矛盾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作還做得不夠好；三是工作執(zhí)行力不夠，敢于碰硬的精神不夠，對(duì)“三項(xiàng)制度”的執(zhí)行還有偏差；

四是機(jī)關(guān)作風(fēng)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，個(gè)別部門和干部執(zhí)行力還要提高，制度建設(shè)還應(yīng)加強(qiáng)，深入基層不夠；五是社會(huì)管理與服務(wù)做得不夠，與服務(wù)型政府還有差距。

（二）整改重點(diǎn)工作

根據(jù)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)在行政效能上存在的五個(gè)方面問題，我鎮(zhèn)確立了五方面的整改重點(diǎn)工作，一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，解決不思進(jìn)取、庸碌無為等問題，切實(shí)提高干部素質(zhì)；二是強(qiáng)化大局意識(shí)，解決拉幫結(jié)派、互相戒備等問題，切實(shí)增強(qiáng)凝聚力；三是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，解決態(tài)度冷淡、漠不關(guān)心等問題，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量；四是強(qiáng)化法制意識(shí)，解決政令不暢、辦事不公等問題，切實(shí)提高依法行政水平；五是強(qiáng)化效率意識(shí)，解決環(huán)節(jié)過多、推諉扯皮等問題，切實(shí)提高工作效率。

（三）整改的主要措施

1、由黨政班子成員為責(zé)任人，強(qiáng)化學(xué)習(xí)宣傳，提高對(duì)“效能XX”建設(shè)活動(dòng)重要意義的認(rèn)識(shí)。以落實(shí)軟環(huán)境建設(shè)“四項(xiàng)制度”為重點(diǎn)，以轉(zhuǎn)變作風(fēng)為保障，全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，做到有令必行，令行禁止。通過該項(xiàng)活動(dòng)，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變和政府職能轉(zhuǎn)變，促進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目順利推進(jìn)，促進(jìn)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定和諧。

2、以黨委書記、鎮(zhèn)長為責(zé)任人，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，增強(qiáng)“真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效”意識(shí)。提高領(lǐng)導(dǎo)對(duì)經(jīng)濟(jì)工作的服務(wù)意識(shí)。牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀來統(tǒng)領(lǐng)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)

社會(huì)發(fā)展工作，把更多的時(shí)間和精力用在研究和抓好經(jīng)濟(jì)發(fā)展上。狠抓重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，增強(qiáng)發(fā)展后勁。結(jié)合中央、省、市、縣各項(xiàng)惠民政策的有效實(shí)施，千方百計(jì)抓好惠民政策的組織、監(jiān)督、落實(shí)，切實(shí)解決人民群眾生產(chǎn)生活困難，充分發(fā)揮功山生態(tài)優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)、區(qū)位優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，主動(dòng)出擊，著力引進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工程，奮力推進(jìn)招商引資工作。

3、嚴(yán)格依法執(zhí)政，妥善處理群眾關(guān)心熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。推進(jìn)依法執(zhí)政、依法治鎮(zhèn)，在領(lǐng)導(dǎo)班子成員中廣泛深入開展依法執(zhí)政教育，進(jìn)一步增強(qiáng)全體班子成員依法行政的觀念。始終堅(jiān)持黨的群眾路線，時(shí)刻擺正個(gè)人和人民群眾的位。進(jìn)一步健全完善領(lǐng)導(dǎo)干部和部門定點(diǎn)幫扶困難群眾的制度、幫助解決貧困家庭子女讀書問題的制度、新型農(nóng)村合作醫(yī)療保障制度、強(qiáng)化信訪工作責(zé)任制度等有關(guān)制度。認(rèn)真做好征地農(nóng)民的農(nóng)轉(zhuǎn)非工作和社保工作，為征地農(nóng)民解決后顧之憂。做好“兩后雙百”培訓(xùn)，提高就業(yè)技能。對(duì)群眾反映的各種社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，落實(shí)專人進(jìn)行限時(shí)辦結(jié)。

4、著力加強(qiáng)行風(fēng)和政風(fēng)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。一是認(rèn)真落實(shí)“四項(xiàng)制度”，提高工作執(zhí)行力。在黨員干部和村組干部中廣泛開展“五種意識(shí)”教育，做到有令必行，令行禁止。健全鎮(zhèn)村組干部績效考核辦法，嚴(yán)格責(zé)任追究，促進(jìn)各項(xiàng)工作落到實(shí)處，取得明顯成效。二是進(jìn)一步把加強(qiáng)行風(fēng)和政風(fēng)建設(shè)擺在重要議程，堅(jiān)持黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門各負(fù)其責(zé)、依靠群眾支持和參與的

領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，按照服務(wù)大局、整體推進(jìn)、從嚴(yán)要求、標(biāo)本兼治的原則，狠抓落實(shí)，進(jìn)一步在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)乃至全鎮(zhèn)形成健康向上的好風(fēng)氣。

5、加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，以“快、準(zhǔn)、細(xì)、實(shí)、嚴(yán)”五字標(biāo)準(zhǔn)來衡量檢驗(yàn)我們的工作，結(jié)合機(jī)關(guān)效能建設(shè)，使工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。嚴(yán)格做到開短會(huì)，開有用的會(huì)；講短話，講有用的話；發(fā)短文，發(fā)有用的文。騰出精力，抓好經(jīng)濟(jì)發(fā)展，維護(hù)好一方穩(wěn)定。

6、構(gòu)建政務(wù)公開平臺(tái)、接受社會(huì)監(jiān)督，著力解決群眾反強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開和村務(wù)公開。利用信息技術(shù)方便、快捷、覆蓋面廣的特點(diǎn)，加強(qiáng)政務(wù)信息公開工作，增強(qiáng)政府管理工作的透明度，直接接受社會(huì)監(jiān)督，充分聽取群眾意見，進(jìn)一步使管理工作做到便民、利民、為民，促進(jìn)管理工作的公平、公正、公開。

7、強(qiáng)化督促檢查，確保各項(xiàng)工作正常開展。扎實(shí)開展行政效能建設(shè)工作事項(xiàng)督查，定期不定期地檢查“效能XX”整改措施執(zhí)行情況、機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變情況、政務(wù)公開和村務(wù)公開等情況，確保效能建設(shè)工作落到實(shí)處，塑造良好的機(jī)關(guān)形象。

三、加強(qiáng)目標(biāo)管理及機(jī)關(guān)建設(shè)

在整改落實(shí)階段，我鎮(zhèn)就目標(biāo)管理、機(jī)關(guān)建設(shè)方面存在的問題，著重從以下幾方面整改落實(shí)。

（一）認(rèn)真理順部門職能。按照依法依規(guī)、主體明確、權(quán)責(zé)一至、確保政令暢通和從實(shí)際出發(fā)、科學(xué)發(fā)展的原則，根據(jù)實(shí)

際優(yōu)化再造業(yè)務(wù)和審批流程，提高辦事效率。

（二）深化行政審批制度改革。做好減少行政審批事項(xiàng)工作，及時(shí)對(duì)全鎮(zhèn)行政許可審批項(xiàng)目進(jìn)行全面清理，使我鎮(zhèn)行政審批環(huán)節(jié)進(jìn)一步簡(jiǎn)化，行政審批行為進(jìn)一步規(guī)范，提高了辦事效率，方便了群眾辦事。

（三）進(jìn)一步規(guī)范行政行為。進(jìn)一步明確執(zhí)法程序和執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)法權(quán)限，強(qiáng)化執(zhí)法責(zé)任，規(guī)范和監(jiān)督行政執(zhí)法活動(dòng)，提高行政執(zhí)法水平。

（四）全面推進(jìn)政務(wù)公開。組織全鎮(zhèn)16個(gè)村委會(huì)、22個(gè)單位部門，結(jié)合實(shí)際認(rèn)真編制政務(wù)公開詳細(xì)目錄，規(guī)范政務(wù)公開的內(nèi)容。進(jìn)一步擴(kuò)大政務(wù)公開的范圍，在學(xué)校、醫(yī)院、供電、電信、環(huán)保等公共事業(yè)單位中大力推行辦事公開制度。及時(shí)向社會(huì)公開辦事指南、辦理流程、辦結(jié)時(shí)限等依法應(yīng)當(dāng)讓公眾知曉的事項(xiàng)、信息，為群眾提供了快捷、方便的服務(wù)。

（五）加強(qiáng)為民服務(wù)體系建設(shè)。把建立健全鎮(zhèn)村兩級(jí)為民服務(wù)體系作為開展作風(fēng)效能建設(shè)活動(dòng)、落實(shí)“四項(xiàng)制度”的重中之重來抓，制訂完善首問首辦制度、服務(wù)承諾制度、限時(shí)辦結(jié)制度、責(zé)任追究制度、行為規(guī)范投訴監(jiān)督以及政務(wù)服務(wù)“兩集中”、“姓名、職務(wù)、權(quán)限、服務(wù)范圍、聯(lián)系方式五公開”等管理制度，設(shè)立信訪事務(wù)、法律援助、社會(huì)保障、計(jì)生、農(nóng)業(yè)、水務(wù)、林業(yè)、經(jīng)貿(mào)、規(guī)劃、司法、民政、國土資源所、農(nóng)機(jī)及黨員服務(wù)等13個(gè)窗口，從各單位部門抽調(diào)工作人員12名，農(nóng)村基層為民服務(wù)

站16個(gè)，社會(huì)保障服務(wù)聯(lián)系點(diǎn)16個(gè)，法律援助服務(wù)聯(lián)系點(diǎn)16個(gè)，抽調(diào)為民服務(wù)專兼職人員48人。提高服務(wù)群眾的水平，方便群眾辦事。

（六）積極探索建立績效考評(píng)制度。嚴(yán)格落實(shí)機(jī)關(guān)績效考評(píng)，認(rèn)真制定《績效考評(píng)辦法》，加強(qiáng)對(duì)考評(píng)結(jié)果的運(yùn)用，把績效考評(píng)情況作為評(píng)價(jià)機(jī)關(guān)單位部門和干部工作實(shí)績的重要依據(jù)，納入年終年終目標(biāo)責(zé)任考核，與干部評(píng)先評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)勵(lì)懲處掛鉤，促使轉(zhuǎn)變作風(fēng)和提高效能成為各單位部門和干部的自覺行動(dòng)。

(七)進(jìn)一步完善倒逼管理制度。今年9月我鎮(zhèn)進(jìn)一步對(duì)倒逼管理制度和配套機(jī)制進(jìn)行了完善，安排專人對(duì)鎮(zhèn)黨委、政府的工作目標(biāo)貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、管理，對(duì)鎮(zhèn)直各單位年度預(yù)期目標(biāo)任務(wù)分解及落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)管。

四、存在的問題及下一步重點(diǎn)工作

雖然我鎮(zhèn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作取得了一定的成效，得到群眾的好評(píng)，但離上級(jí)的要求和群眾的期望還有一定距離，存在一些不足，主要表現(xiàn)在：

（一）制度建設(shè)執(zhí)行上還不夠到位。開展效能建設(shè)活動(dòng)以來，相應(yīng)制定了一整套規(guī)章制度，但有的制度缺乏檢查監(jiān)督機(jī)制，執(zhí)行起來隨意性較大；有的只把制度寫在紙上，掛在墻上，講在嘴上，沒有落到實(shí)處，出現(xiàn)了有章不循，制度落實(shí)不夠到位的現(xiàn)象。

（二）工作開展還不夠平衡。有些干部對(duì)效能建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)不足，在思想上缺乏主體意識(shí)，沒有從“要我抓”轉(zhuǎn)變到

“我要抓”，致使開展工作的積極性和有效性受到影響。

（三）機(jī)關(guān)辦事效率還有待進(jìn)一步提高。辦事程序還有些過于繁瑣，有的機(jī)關(guān)干部服務(wù)態(tài)度欠佳，服務(wù)質(zhì)量不高，群眾對(duì)個(gè)別機(jī)關(guān)干部工作作風(fēng)還有所反映，一定程度上影響了機(jī)關(guān)形象。

針對(duì)上述不足之處，鎮(zhèn)黨委政府將把效能建設(shè)，與落實(shí)鎮(zhèn)黨委、政府各項(xiàng)決策部署相結(jié)合，與完成經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)相結(jié)合，與推動(dòng)招商引資工作相結(jié)合，在今后重點(diǎn)抓好以下工作，力爭(zhēng)把效能建設(shè)工作提高到一新的水平。

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。深化學(xué)習(xí)制度，做到集中組織學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，并做到常年堅(jiān)持，持之以恒。

（二）加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。完善考核辦法，將機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)與機(jī)關(guān)工作人員的考核緊密聯(lián)系，與機(jī)關(guān)干部的使用、獎(jiǎng)懲相掛鉤。

（三）加強(qiáng)制度建設(shè)。探索實(shí)行重要崗位干部承諾評(píng)議及交流制度，拓展干部培養(yǎng)新渠道。

中共XX鎮(zhèn)委員會(huì)201*年11月28日

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