居委會(huì)工作總結(jié)
居委會(huì)年度工作總結(jié)
在****行政和黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,社區(qū)居委會(huì)按照上級(jí)的要求,充分調(diào)動(dòng)每位小區(qū)管理員的工作積極性,使每個(gè)同志都能心情舒暢,團(tuán)結(jié)一致努力工作,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將全年的工作情況匯報(bào)如下:
一、建立社區(qū)管理長(zhǎng)效機(jī)制。由于社區(qū)管理是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的工
作,是不可能一蹴而就的,為了給今后的社區(qū)管理打下一個(gè)良好的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),首先,我們制定并完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,如居委會(huì)工作制度、居委會(huì)干部工作制度、學(xué)習(xí)制度及各項(xiàng)工作具體工作職責(zé)。加大居委會(huì)管理員的學(xué)習(xí)力度,提高居委會(huì)員工素質(zhì)、分工合作、團(tuán)體協(xié)作,建立一支專業(yè)化、高素質(zhì)的社區(qū)工作者隊(duì)伍,以提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量。其次,做好轄區(qū)基礎(chǔ)工作。我社區(qū)地處****區(qū),目前有116棟3379套住戶(不包括正建的),轄區(qū)常住戶口3438戶,8373人,流動(dòng)人口215余人,管理難度大。為了掌握轄區(qū)情況,居委會(huì)的管理員為轄區(qū)居民建立了家庭臺(tái)帳。以苑、樓、門(mén)號(hào)為劃分,將各戶居民基本情況進(jìn)行登記,同時(shí),我們還對(duì)轄區(qū)的流動(dòng)人口情況、暫住人口情況、“兩勞”釋放人員情況及吸毒人員情況均做了分門(mén)別類的統(tǒng)計(jì),為各項(xiàng)具體工作的開(kāi)展提供了便利。社區(qū)管理長(zhǎng)效機(jī)制的建立極大的提高了社區(qū)管理的效率。
二、以高質(zhì)量的服務(wù)、高效能的完成各項(xiàng)具體工作。
1.社區(qū)服務(wù)。社區(qū)服務(wù)是我們的工作重點(diǎn),作為直接面對(duì)居民的第一“窗口”,社區(qū)的服務(wù)質(zhì)量、效率將直接影響管理中心在居民心目中的形象。因此,我們加強(qiáng)了對(duì)居委會(huì)管理員的思想及業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高管理員的素質(zhì)以飽滿的工作熱情、較高的工作效率為轄區(qū)居民服務(wù)。首先,以社區(qū)管理員為主,為創(chuàng)建衛(wèi)生先進(jìn)社區(qū),開(kāi)展了社區(qū)環(huán)境整治工作,對(duì)43家種有菜地及雜樹(shù)的居民上門(mén)做工作并進(jìn)行了清理。第二,為配合四機(jī)社區(qū)改造、騰退房分配、全國(guó)統(tǒng)計(jì)調(diào)查等工作共計(jì)開(kāi)展入戶調(diào)查5次,入戶540戶。第三,開(kāi)展便民服務(wù),全年共辦理戶口變動(dòng)手續(xù)245人;為居民出具各類證明678份;進(jìn)行協(xié)助各級(jí)部門(mén)對(duì)社區(qū)常住人口調(diào)查等300余人,極大的方便了轄區(qū)居民。
2、社區(qū)就業(yè)。今年共計(jì)申報(bào)零就業(yè)家庭24戶,已認(rèn)定17戶,全部安排就業(yè);申報(bào)就業(yè)困家庭42戶,已認(rèn)定37戶,全部安排就業(yè);全年職業(yè)介紹58人,推薦培訓(xùn)52人;辦理失業(yè)證54本;城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)共辦理146人;城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)2人;城鎮(zhèn)居民靈活就業(yè)人員社保補(bǔ)貼15人;另外做好小額貸款的初審服務(wù)工作,現(xiàn)在轄區(qū)已有2名自謀職業(yè)的失業(yè)人員申請(qǐng)了小額擔(dān)保貸款8萬(wàn)元。同時(shí)對(duì)本社區(qū)下崗失業(yè)人員中的創(chuàng)業(yè)人員進(jìn)行摸底,上報(bào)24人。按照地方勞動(dòng)就業(yè)部門(mén)的要求,對(duì)轄區(qū)內(nèi)****城區(qū)企業(yè)退休員人實(shí)行社區(qū)化管理,共計(jì)登記造冊(cè)36人,確保了社區(qū)企業(yè)退休人員老有所樂(lè)、老有所養(yǎng)、老有所用、老有所依。今年協(xié)助主業(yè)單位對(duì)201*年申報(bào)的靈活就業(yè)人員社保補(bǔ)貼進(jìn)行了發(fā)放,歷時(shí)兩周,共計(jì)發(fā)放367人,958499.62元,辦理201*年靈活就業(yè)人員社保補(bǔ)貼398人。
3、民政工作。我們重點(diǎn)抓好社區(qū)城鎮(zhèn)低保工作,城鎮(zhèn)低保是最直接反映政府對(duì)弱勢(shì)群體關(guān)懷的一項(xiàng)工作。為了做好這項(xiàng)工作。我們嚴(yán)格按照《城市最低生活保障條例》做到應(yīng)保盡保,一個(gè)不少。同時(shí),又嚴(yán)格把關(guān),對(duì)不符合條件的居民耐心解釋,將政府的錢(qián)投入到真正需要的困難戶手中。全年,我們累計(jì)為9戶困難家庭辦理了低保,月總計(jì)金額17元。我們還向地方民政部門(mén)及時(shí)反映我社區(qū)低保戶劉小龍的家庭情況和特殊困難,為其申請(qǐng)到大病救助資金5000元,緩解了家庭困難;同時(shí)積極爭(zhēng)取地方廉租房補(bǔ)貼政策在我社區(qū)的落實(shí),經(jīng)過(guò)努力,先后為3戶特困居民申請(qǐng)了廉租住房補(bǔ)貼費(fèi)5592元;向民政部門(mén)爭(zhēng)取為社區(qū)3戶困難家庭申請(qǐng)了臨時(shí)救助金700元;全年通過(guò)****渠道為社區(qū)困難人員、無(wú)業(yè)協(xié)解人員申請(qǐng)困難救濟(jì)補(bǔ)助50000元;春節(jié)期間對(duì)645名家屬、197名遺屬進(jìn)行慰問(wèn),發(fā)放慰問(wèn)金18.19萬(wàn)元;同地方政府聯(lián)合慰問(wèn)12戶低保困難家庭,發(fā)放慰問(wèn)物資48件,折合人民幣2400元;對(duì)4戶地方退休困難上門(mén)進(jìn)行慰問(wèn),發(fā)放慰問(wèn)物資8件,折合人民幣600元;國(guó)慶60周年對(duì)521名社區(qū)離崗家屬和遺屬進(jìn)行慰問(wèn),發(fā)放慰問(wèn)金104200元;
4、計(jì)劃生育工作。認(rèn)真貫徹執(zhí)行中共中央和國(guó)務(wù)院《關(guān)于全面加強(qiáng)人口和計(jì)劃生育工作統(tǒng)籌解決人口問(wèn)題的決定》精神,堅(jiān)持以人為本,創(chuàng)新工作思路和方法,不斷完善目標(biāo)責(zé)任制,認(rèn)真履行工作職責(zé),按計(jì)劃完成了全年計(jì)生工作。201*年符合政策生育率100%,期內(nèi)人口出生統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率達(dá)100%(其中一孩出生率89.13%、二孩出生率10。87%),常住已婚育齡婦女節(jié)育率達(dá)到83.53%。孕情及時(shí)上報(bào),二孩及以上妊娠對(duì)象孕情登記上報(bào)及時(shí)率100%。上環(huán)率達(dá)到88.54%。今年三季度,按照中心計(jì)生辦的要求及地方政府的安排,組織計(jì)生專干和信息員進(jìn)行了**省開(kāi)展的“全員人口信息系統(tǒng)”數(shù)據(jù)庫(kù)的建立,通過(guò)比對(duì)、入戶、核查等工作流程將全轄區(qū)5080戶11632人的信息全面錄入系統(tǒng),確保了轄區(qū)全員人口信息的完整和后續(xù)的管理工作順利展開(kāi)。
5、社區(qū)維穩(wěn)工作。一是加強(qiáng)矛盾糾紛的排查力度,做到早發(fā)現(xiàn)、早解決,切實(shí)將不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)。全年,調(diào)解因漏水、環(huán)境衛(wèi)生、家庭不合等各類糾紛63起,調(diào)處率100%,調(diào)處成功率95%,矛盾糾紛的及時(shí)排查對(duì)轄區(qū)的穩(wěn)定起到了極大的作用;二是開(kāi)展了“自然災(zāi)害防災(zāi)自救”的宣傳工作,打印100份“自然災(zāi)害防災(zāi)自救”知識(shí)到小區(qū)進(jìn)行宣傳;三是開(kāi)展“創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市”活動(dòng),發(fā)放“創(chuàng)衛(wèi)”宣傳單1000份,并上門(mén)滅蟑、登記造冊(cè)、逐戶清理,購(gòu)鼠藥2500袋投放到四個(gè)小區(qū),預(yù)防鼠疫;四是開(kāi)展了“甲型H1N1”預(yù)防的宣傳工作,并把預(yù)防“甲型H1N1”的知識(shí)發(fā)放到小區(qū)進(jìn)行宣傳,防止形成恐慌;五是協(xié)助開(kāi)展騰退房登記工作,對(duì)61個(gè)符合購(gòu)房條件的人員進(jìn)行身份認(rèn)定蓋章;六是加強(qiáng)安全用氣、用電、防火等安全檢查工作,自編并發(fā)放《四機(jī)社區(qū)天然氣使用告之》、《更換強(qiáng)排式燃?xì)鉄崴鞯某珒x書(shū)》等宣傳資料6000份。
以上就是我社區(qū)全年的部分工作,雖然取得了一定的成績(jī),但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求有一定的差距。在今后的工作中,我們將繼續(xù)從實(shí)際出發(fā),把維護(hù)社區(qū)居民的根本利益放在第一位,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)拓創(chuàng)新,努力探索出一條適合我社區(qū)居委會(huì)工作的新路子,努力把矛盾消化在基層,化解在萌芽狀態(tài),促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定,確保社會(huì)的長(zhǎng)治久安。
**社區(qū)居民委員會(huì)
二0一一年十二月二十九日
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個(gè)人工作總結(jié)201*年度
一年來(lái),在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧小平理論為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想的偉大旗幟,努力學(xué)習(xí)、勤奮工作、大膽實(shí)踐、勇于開(kāi)拓、廉潔自律、扎實(shí)苦干,為居民做了實(shí)事。社區(qū)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,社區(qū)工作全面推進(jìn),工作中取得了一定的成績(jī),得到了上級(jí)的肯定和稱贊,受到了居民的擁護(hù)和認(rèn)可,現(xiàn)將一年來(lái)的思想工作總結(jié)如下:
一、努力學(xué)習(xí)適應(yīng)新的挑戰(zhàn)
學(xué)習(xí)是明確政治方向,提高能力水平的重要途徑,適應(yīng)新形勢(shì)、新環(huán)境的必然要求。兩委班子成員團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力,為較好地履行職務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。二、奉獻(xiàn)是天職、敬業(yè)是本分
按照兩委的安排,本人分管全面工作。我們居委會(huì)全體成員,心往一處想,勁往一處使,不管怎樣辛苦,不管遇到什么樣的問(wèn)題和困難,我一定要克服,把本職工作干好,為社區(qū)居民做好基礎(chǔ)工作。三、情系社區(qū)服務(wù)百姓
1、為完善社會(huì)養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)體系,保障居民醫(yī)療和
年老后的基本生活,構(gòu)建和諧社會(huì);我社區(qū)從10月份開(kāi)始調(diào)查摸底,把老年人及同轄區(qū)住的子女進(jìn)行登記。全社區(qū)共登記60歲以上老年人15人,16至69歲人,完成工作率達(dá)102%;居民基本醫(yī)療參保數(shù)149人,完成率159%。
2、抓好外來(lái)和常住育齡婦女計(jì)劃生育工作,首先社區(qū)
加大了對(duì)計(jì)劃生育知識(shí)的宣傳力度,使育齡婦女了解計(jì)生政策,自覺(jué)遵守有關(guān)規(guī)定。
(1)抓“四術(shù)”我社區(qū)轄區(qū)總?cè)丝冢?33人,總戶數(shù):
戶,已婚育齡婦女:159人。其中,無(wú)孩:3人,一孩:42人,二孩:90人,多孩:24人。
(2)本年度出生:9人,男:5人,女:4人,符合法
定生育:8人,法定外:1人,符合法定生育率:87.5%,出生率11.1‰;
(3)初婚:4人,本期應(yīng)結(jié)扎(201*年4月至201*年3
月):10人,結(jié)扎:3人,上吉妮環(huán):6人,上普通環(huán):1人,結(jié)扎及時(shí)率90%,綜合避孕率:13.8%;孕情掌握率:100%;現(xiàn)在懷孕人數(shù):1人,都是符合法定懷孕。
(4)本年度四術(shù)落實(shí)情況,已落實(shí)10人,其中結(jié)扎3
人,上吉妮環(huán)7人。
(5)征收社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi):2100多元。四、努力做好鎮(zhèn)換屆工作1、召開(kāi)選舉工作會(huì)議部署選舉工作;主要是傳達(dá)上級(jí)
選舉工作會(huì)議精神和文件要求,加強(qiáng)指導(dǎo),保證選舉工作順利進(jìn)行的措施,貫徹實(shí)施選舉方案的意見(jiàn),公布有關(guān)選舉方面的決定,討論座談?dòng)嘘P(guān)選舉方面的問(wèn)題,提出相應(yīng)對(duì)策等。
2、進(jìn)行選民登記,確認(rèn)選民資格;按照法律法規(guī)規(guī)定
的條件,對(duì)居民的選舉資格進(jìn)行登記和審定的法律程序,是對(duì)全居民享有選舉權(quán)的居民進(jìn)行人數(shù)統(tǒng)計(jì)的工作。
3、按照代表分配的名額、結(jié)構(gòu)、條件醞釀推薦代表候
選人;通過(guò)選舉程序產(chǎn)生了鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆的代表任務(wù)。
五、關(guān)心轄區(qū)居民的生活,按要求嚴(yán)格對(duì)申請(qǐng)低保的家庭調(diào)
查審核,配合民政局年底對(duì)孤寡老人慰問(wèn)和配合消防部門(mén)對(duì)轄區(qū)居民住宅進(jìn)行安全隱患調(diào)查,宣傳消防知識(shí)。以上是我一年來(lái)的思想、工作匯報(bào),我為老百姓做的是還有很多,面對(duì)成績(jī)、查找不足,自知自己學(xué)習(xí)的還不夠。要想把社區(qū)工作推向新臺(tái)階,就要在社區(qū)建設(shè)和社區(qū)服務(wù)上下工夫,首先,要增強(qiáng)為人民服務(wù)的民本意識(shí),提高自身素質(zhì)。
201*年工作思路和打算
在即將過(guò)去的201*年,社區(qū)取得了一定的成果和榮譽(yù),給201*年工作帶來(lái)了高起點(diǎn)、再發(fā)展的難度,很多同志感覺(jué)累,認(rèn)為社區(qū)面臨諸多棘手問(wèn)題在也難以百尺竿頭更進(jìn)一步。這觀點(diǎn)看似有理,然而,社區(qū)老百姓不可能認(rèn)可,當(dāng)今社區(qū)建設(shè)和發(fā)展的時(shí)代要求更不能認(rèn)可!這就逼得我們必須在社區(qū)諸多棘手問(wèn)題中找“突圍”。
社區(qū)諸多棘手問(wèn)題主要?dú)w納有兩條:一是出租房所引發(fā)的眾多保潔、治安、計(jì)生、健康問(wèn)題;二是社區(qū)辦公人員文化水平不高、文明素質(zhì)一般、缺乏整體觀念、凝聚力不夠、閑言碎語(yǔ)較多、對(duì)集體事業(yè)不夠關(guān)心,個(gè)別人還有一定的差距。
(一)腳踏實(shí)地、但求有效
1、繼續(xù)強(qiáng)化班子學(xué)習(xí)氛圍,提升增強(qiáng)社區(qū)工作者政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
2、嚴(yán)格按照上級(jí)工作要求,不折不扣完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、認(rèn)真處理社區(qū)各類矛盾糾紛,盡最大可能滿足居民各類需求;強(qiáng)化接待、走訪等掌握民情機(jī)制,不斷關(guān)注、研究、解決社區(qū)的新情況、新問(wèn)題、新矛盾。
4、做實(shí)事是硬道理!201*年我們將在完善外來(lái)人口信息采集的基礎(chǔ)上,經(jīng)常性組織忍受,督查環(huán)境衛(wèi)生、綜合治理、消防安全、計(jì)劃生育等情況。(二)抓民生促和諧突出惠民優(yōu)先、和諧優(yōu)先的理念,本著“知民之所想,查民之所慮,親民之所愛(ài),為民之所需”的原則,以“精、細(xì)、實(shí)”三個(gè)字作為服務(wù)居民的基本標(biāo)準(zhǔn),把為居民排憂解難作為工作的重點(diǎn),帶著感情做好民生工作,以“得人心、暖人心、穩(wěn)人心”為目的,把黨和政府的溫暖送到生活最困難的居民手中。重點(diǎn)開(kāi)展面向弱勢(shì)群體的優(yōu)質(zhì)服務(wù),做好低保戶、醫(yī)保、殘疾人優(yōu)惠政策等各項(xiàng)工作的辦理。(三)加強(qiáng)人口和計(jì)劃生育利益導(dǎo)向體系建設(shè)
充分發(fā)揮利益導(dǎo)向政策在人口計(jì)生工作中的激勵(lì)作用,引導(dǎo)更多的群眾自覺(jué)實(shí)行計(jì)劃生育。積極協(xié)調(diào)相關(guān)行業(yè)和部門(mén),加大對(duì)計(jì)劃生育家庭優(yōu)先優(yōu)惠政策的落實(shí)力度,積極推進(jìn)計(jì)劃生育政策與相關(guān)公共政策的銜接。
社區(qū)工作無(wú)小事,所以我們社區(qū)工作人員一定要認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)做好手邊的每一件事,給居民的生活帶來(lái)便利。當(dāng)然在工作中,會(huì)遇到各種各樣的困難,不過(guò)這些肯定會(huì)克服的,相信201*年我們的社區(qū)工作會(huì)得到更好的發(fā)展!
201*-2-
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