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201*春運安全工作總結(jié)

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201*春運安全工作總結(jié)

渦陽縣交通運輸局二○一一年春運安全

工作總結(jié)

我局春運安全工作在縣委、縣政府和市交通運輸局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照“和諧有序、安全為先、科學(xué)組織、優(yōu)質(zhì)便捷”的春運指導(dǎo)原則,實現(xiàn)了“安全優(yōu)質(zhì)、平穩(wěn)有序、客貨兼顧”的總體要求,保障了運輸市場秩序穩(wěn)定,確保了旅客運輸安全有序暢通。據(jù)統(tǒng)計,春運期間,我縣共發(fā)放春運證436個;投放客運車輛1.4萬余臺次,完成客運量58萬余人次,同比上升5%;投放公交車2.56萬臺次,完成客運量54萬余人次;投放出租汽車117.8萬輛次,完成客運量292.6萬余人次。201*年春運工作任務(wù)圓滿完成,具體工作總結(jié)如下:

一、抓規(guī)范,強(qiáng)組織,夯實春運安全工作基礎(chǔ)。一是及時成立了由局黨組書記、局長陳平任組長的春運安全領(lǐng)導(dǎo)小組,局各分管負(fù)責(zé)人任副組長,局有關(guān)股室和局屬單位負(fù)責(zé)人為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、檢查、落實春運安全工作的各項制度和措施。二是根據(jù)我縣春運工作實際,制定了詳細(xì)的春運安全職責(zé),確保了春運工作的順利進(jìn)行。三是督促和指導(dǎo)運管所制定了一套符合我縣實際、科學(xué)簡便、可操作性強(qiáng)的春運工作方案,印發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好二○一二年春運工作的通知》。四是簽訂

了《春運安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任書》,明確了各單位職責(zé)和任務(wù)。

二、抓宣傳,強(qiáng)意識,營造濃厚氛圍。

為增強(qiáng)廣大人民群眾對安全春運工作的認(rèn)識,我局采取多種形式,加大安全春運宣傳,營造良好安全氛圍,充分利用廣播、條幅、板報、廣播電視宣傳春運工作的有關(guān)政策和法規(guī)。一是組織召開了全縣春運安全工作專題會議,市運管處和縣糾風(fēng)辦、發(fā)改委、安監(jiān)局、公安交警大隊等部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀出席會議并發(fā)言。二是我局和運管所及各客運站(場)設(shè)立安全春運咨詢臺,專人值班,向過往旅客提供安全春運問題解答,提供線路咨詢等服務(wù)工作。三是各客運站醒目公示各線路車票價格并統(tǒng)一實行站內(nèi)微機(jī)售票,不準(zhǔn)無票上車及車上私自出售手工票,從而杜絕了亂漲價現(xiàn)象,有效維護(hù)了旅客的切身利益。四是撰寫《春運簡報》等交通信息。運管所和各客運企業(yè)發(fā)放了《旅客須知》、《致廣大車主一封信》、《致車輛駕駛員一封信》近3000份;地方海事處印發(fā)了《致鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、鄉(xiāng)管員一封信》、《致廣大渡工一封信》、《致廣大學(xué)生家長和學(xué)生一封信》1000余份,為全縣19道客運渡口發(fā)放防滑麻袋400余條、解凍劑(工業(yè)鹽)1000余斤;公路分局提前預(yù)備了應(yīng)急設(shè)備,裝載機(jī)4臺、推土機(jī)3臺、除雪車1臺、運輸車輛5臺,存儲應(yīng)急物資,工業(yè)鹽10噸、沙石80立方。同時,運管、海事部門分別出動車(艇)巡回宣傳春運安全知識,縣汽車站客運員、售票員上車宣傳,提醒廣大旅客不乘站外車,不乘超載車(船),只購微機(jī)票。

三、抓管理,嚴(yán)監(jiān)管,確保車輛安全營運。

為加強(qiáng)春運期間車輛動態(tài)安全監(jiān)管,有效促進(jìn)車輛安全營運,各客運站均能嚴(yán)格貫徹執(zhí)行“三進(jìn)不站、五不出站”工作制度,做到六個強(qiáng)化:一是強(qiáng)化旅客侯車廳行李包安檢工作,確保春運安全有序。二是強(qiáng)化車輛每日安全例檢,對車輛技術(shù)狀況(方向、制動、輪胎、喇叭、燈光、門窗等)和安全設(shè)施設(shè)備(安全帶、滅火器、防滑鏈、三角木、警示牌等)進(jìn)行檢驗,經(jīng)檢合格方可進(jìn)入客運站發(fā)車區(qū)。三是強(qiáng)化車輛出站安全檢查,安檢員上車點查乘客人數(shù)并對駕駛員進(jìn)行確認(rèn),確認(rèn)后經(jīng)駕駛員簽字出站駛向目的地。四是強(qiáng)化冬季特殊惡劣天氣防范工作,及時做好應(yīng)對雨、雪、霧天氣安全行車防范工作,提醒駕駛員安全謹(jǐn)慎駕駛,嚴(yán)格履行“雙班”駕駛員工作制度,杜絕疲勞駕駛、開超員車、酒后駕駛等違法違規(guī)行為。五是強(qiáng)化GPS車輛動態(tài)安全監(jiān)管工作,指定專人24小時輪流值班,對往返途行駛車輛進(jìn)行動態(tài)監(jiān)控,及時提醒駕駛員安全行車,有效制止各類違法違規(guī)行為。六是強(qiáng)化站內(nèi)統(tǒng)一售票工作,所有乘客必須進(jìn)入侯車廳到指定窗口按規(guī)定標(biāo)價購買車票后,經(jīng)檢票口查驗后方可進(jìn)入發(fā)車區(qū)乘車。從而把安全責(zé)任落實到車站的各個部門和工作崗位,確保車輛安全遵章營運。

四、抓重點,破難點,維護(hù)運輸市場秩序。

春運期間各交管站和駐站辦充分發(fā)揮其職能作用,加強(qiáng)

對本轄區(qū)運輸市場的監(jiān)管,加大力度查處“黑頭車”,杜絕非法營運車輛參加營運;查處不進(jìn)站車輛在鄉(xiāng)鎮(zhèn)非法組客,杜絕站外發(fā)車。組織足夠的運力投入春運。為緩解高峰期運力,采取加密班次,縮短待客時間,滾動發(fā)車等辦法予以解決。特別要求客運企業(yè)對營運車輛進(jìn)行視線管理,即不到發(fā)車時間的營運車輛必須在企業(yè)管理人員的視線范圍之內(nèi),不該發(fā)車的營運車輛不得隨意停放,不準(zhǔn)私自駛出站外攬客,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即從嚴(yán)處理,從而有效維護(hù)了春運期間的運輸市場秩序。

五、抓防范,細(xì)排查,徹底清除安全隱患。

安全是春運的核心。局圍繞安全,細(xì)化措施,夯實基礎(chǔ),嚴(yán)格監(jiān)管。在春運前夕就健全了營運車輛和鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)河船舶技術(shù)檔案,對參加營運的車(船)進(jìn)行了一次全面的摸底調(diào)查,逐車逐船進(jìn)行了檢查,確保了車(船)性能良好。運政部門加大運政執(zhí)法力度,杜絕企業(yè)私自接納無牌無證車輛和未與車站簽訂協(xié)議的異地經(jīng)營車輛;公路分局、縣鄉(xiāng)公路站、路政大隊等部門對全縣的險段、險橋(涵)進(jìn)行了搶修,不能及時搶修的,都設(shè)立了明顯的警示標(biāo)志,并派駐專人死看硬守;地方海事處加強(qiáng)春運期間通航水域安全巡航和客運渡口安全監(jiān)管,徹底杜絕各類非法違法私設(shè)渡口從事非法渡運行為,確保渡工做到遵章渡運,不將渡船交與無證人員、不超載、不冒險渡運,鄉(xiāng)管員在重點時段和特殊惡劣天氣情況下,自覺執(zhí)行旁站式管理。據(jù)統(tǒng)計,春運期間,地方海事處60

道次,渡船60艘次,通航檢查4次;運管所依法查處道路運輸違法違規(guī)經(jīng)營行為191起,糾正違章210起,接受投訴31起,回復(fù)率100%,開展安全檢查6次,下發(fā)整改通知書18份。從而進(jìn)一步規(guī)范了運輸市場秩序。

六、抓優(yōu)質(zhì),促高效,強(qiáng)化春運服務(wù)理念。

春運安全生產(chǎn)工作任務(wù)繁重,各單位本著對人民生命財產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的精神,進(jìn)一步增強(qiáng)春運工作責(zé)任感,牢固樹立和落實“以人為本”的服務(wù)理念,積極采取措施,認(rèn)真開展“微笑服務(wù)、溫馨交通”活動,切實把服務(wù)貫穿到春運工作的各個環(huán)節(jié),為渦陽人民創(chuàng)造一個安全、優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的道路運輸環(huán)境,確保廣大人民群眾渡過一個歡樂祥和的春節(jié)。

七、抓值班,細(xì)統(tǒng)計,保障信息暢通。

為保障信息暢通,各涉運單位均實行領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時值班制度,認(rèn)真做好值班記錄,及時處理旅客投訴案件,溝通信息,掌握安全春運動態(tài),安排專職信息統(tǒng)計員,對春運期間的各項統(tǒng)計數(shù)字進(jìn)行及時匯總、逐級上報。

今年春運工作在上級政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)主管部門的督促指導(dǎo)下,在局黨組的周密部署和帶領(lǐng)下,全系統(tǒng)干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,取得了預(yù)期效果。今年的春運已經(jīng)結(jié)束,在以后的運輸市場管理工作中,仍需加強(qiáng)整治,嚴(yán)格執(zhí)法,優(yōu)化運輸環(huán)境,推進(jìn)我縣交通運輸事業(yè)健康發(fā)展。

二○一一年二月十七日

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201*年春運工作總結(jié)

201*年春運工作從1月8日至2月16日,共計40天,已圓滿結(jié)束。我公司緊緊圍繞優(yōu)質(zhì)、高效、安全、暢通的工作目標(biāo),堅持“以人為本,安全第一,優(yōu)質(zhì)服務(wù),快捷方便”工作方針,牢固樹立安全、文明意識,保證客運車輛以安全、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)投入運營,通過全體員工的共同努力,較好地完成了春節(jié)運輸?shù)母黜椆ぷ,為廣大人民群眾度過一個歡樂祥和的春節(jié)做出了貢獻(xiàn)。

一、春運生產(chǎn)情況

今年春運客流整體比去的更加繁忙,總公司投入營運客車625輛,其中正班客車601輛,客車分公司旅游機(jī)動車輛10輛。完成公路客運量528次,周轉(zhuǎn)量212萬人公里,同比去年增長7.9%和6.95%。春運客運車輛加班及包車30班次,其中汽車西站(綏德)加班21次,北站(龍灣)加班9次,包車15輛次?偣緺I運車輛共行駛120萬公里,未發(fā)生交通、勞動、消防等上報事故。

二、今年春運主要特點

一是各級政府和領(lǐng)導(dǎo)高度重視,對安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)提出了更高的要求。二是春運運輸高峰更加集中。201*年春節(jié)比去年提前11天,節(jié)前民工返鄉(xiāng)、學(xué)生放假時間非常集中,學(xué)生流、民工流、探親流三流匯集,總的運輸量增加,

高峰運輸量急劇增長,增長幅接近15%,運輸量基數(shù)的增加與春運效應(yīng)疊加,對動力準(zhǔn)備、運輸組織、和服務(wù)提出了更高的要求。三是運輸安全形勢更加嚴(yán)峻。春運正值寒冬,榆林大部分地區(qū)出現(xiàn)了雨雪天氣,災(zāi)害天氣條件下,極易誘發(fā)運輸事故。四是農(nóng)村地區(qū)出行需求更為旺盛。農(nóng)村客運是農(nóng)民群眾出行的主要方式,春運期間,農(nóng)民工集中返鄉(xiāng),文化娛樂活動,趕集和走訪親友等出行需求明顯高于平日,農(nóng)村客運的客流將大幅度增長。五是疏運任務(wù)更加繁重,春運期間,鐵路、民航、水路運輸量達(dá)到了高峰,鐵路增加6.1%,民航增加7.0%,水路增加3.0%,公路客運要為其他運輸方式承擔(dān)更多集疏運任務(wù)。

三、主要工作措施和做法1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任

為加強(qiáng)我公司春運工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作,我公司成立了由總公司經(jīng)理黃小波任組長、安全技術(shù)部李世雄為副組長、成員由辦公室雷錦良、運營部部長高翔、信息宣傳部部長劉軍利、安技部副部長馬保平以及各分公司經(jīng)理組成的春運領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室,掛靠縣交通局、運管所,具體負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)全縣春運日常工作,并結(jié)合部門實際制定了工作方案,層層落實責(zé)任,形成了一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)的工作機(jī)制。1月24日,集團(tuán)公司召開春運工作會議,總公司1550余人參加了會議。會上市運管處書記劉玉虎、縣

交通局副局長兼縣運管所所長高學(xué)忠、集團(tuán)公司總經(jīng)理黃小波、集團(tuán)公司副總經(jīng)理袁峰、安技部部長李世雄等分別就做好春運工作講話。會上,集團(tuán)總公司黃小波與各公司經(jīng)理簽訂了年春運工作安全責(zé)任書。會后,各公公司也分別召開了春運工作動員部署會。通過層層動員形成如下共識:一是以促進(jìn)榆林市經(jīng)濟(jì)發(fā)展,加快融入經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè),營造榆林市投資發(fā)展軟環(huán)境的總要求出發(fā),充分認(rèn)識到春運工作的重要性,切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo);二是樹立對人民群眾生命財產(chǎn)安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,從源頭管理嚴(yán)把“三關(guān)一監(jiān)督”和路面監(jiān)控著手,切實強(qiáng)化安全監(jiān)管工作;三是遵循“以人為本、服務(wù)為先”的理念,處理好依法行政與轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的關(guān)系,做到依法辦事,文明服務(wù);四是加強(qiáng)單位(部門)間的溝通與協(xié)調(diào),從人員、信息、物資等方面互相支持,密切配合,通力協(xié)作,形成工作合力。同時結(jié)合公司實際,制定了《201*年春運工作實施方案》、《201*年春運應(yīng)急預(yù)案(方案)》,要求各部門、各分公司認(rèn)真執(zhí)行,確保以人為本的和諧春運。

2、加大宣傳力度,營造氛圍

為加強(qiáng)春運期間的宣傳報道工作,總公司各有關(guān)部門充分利用電視、廣播、板報、信息、圖展、標(biāo)語、安全學(xué)習(xí)、等形式進(jìn)行多方位的宣傳。在長途客運服務(wù)站發(fā)放“駕駛員安全手冊”和各類春運及安全行車宣傳單共6000余份;在國道沿線、省際交界處等地制作醒目橫幅18條,在車站張

貼各種春運工作標(biāo)語近100余張;交警、運管人員聯(lián)合深入企業(yè)召開春運工作及安全會議共3場次;并通過編寫春運簡報及向上投稿宣傳報道春運工作情況。此外,我公司在西安等長線上專門配備女大學(xué)乘務(wù)員,乘務(wù)員在開車前向旅客進(jìn)行安全告知,告知內(nèi)容一是本車核載人數(shù)、運行線路、經(jīng)批準(zhǔn)的?空军c和中途休息站點。二是禁止攜帶上車的危險品種類(如:汽油、酒精、油漆、雷管、炸藥、煙花爆竹等易燃易爆物品以及其它有毒、有放射性、腐蝕性等危險品、各類管制刀具等)。三是車輛安全應(yīng)急出口及應(yīng)急設(shè)施設(shè)備放置位置,講解安全應(yīng)急錘、逃生天窗、應(yīng)急車門開關(guān)閘和滅火器等應(yīng)急逃生工具的使用方法。在車輛行駛過程中,我們借助上移動電視向乘客播放安全教育光盤,全力深化安全意識,確保安全無事故。

3、加強(qiáng)市場調(diào)查,確保運力

春運期間,我公司嚴(yán)格按上級部署精神,加強(qiáng)運輸組織,科學(xué)合理安排運力,及時了解和掌握客源的流量、流時,組織多班、雙班運輸,確保節(jié)日期間旅客出行方便快捷,物資運輸安全暢通。共投入營運客車632輛,座位數(shù)座;共發(fā)班次13429班次,安全運送旅客163311人次。具體做到:一是在充分考慮春運期間各種因素造成的客運流量、流向、流時的變化,客運站對原客運車輛的發(fā)車時間進(jìn)行了調(diào)整,合理調(diào)配運力,以提高運輸效率。二是加強(qiáng)春運加班、包車

牌的管理,規(guī)范客運車輛經(jīng)營行為。在文明服務(wù)方面,我公司要求乘務(wù)員統(tǒng)一著正裝,佩戴工作證,使用文明禮貌用語,主動積極給乘客提供幫助,贏得了廣大群眾的好評。

4、強(qiáng)化安全管理,全力確保春運安全

(1)、強(qiáng)化安全意識,堅持以人為本的指導(dǎo)思想。安全運輸是春運工作的重點,各崗位員工牢固樹立安全第一,預(yù)防為主的方針,做到警鐘長鳴,確保無責(zé)任性安全事故。

(2)、對各部門及車輛進(jìn)行了安全隱患排查。主要從以下方面進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。1、將客觀運車輛嚴(yán)格按照車輛技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類,凡未達(dá)到一類車的一律不得參加春運,并強(qiáng)制停駛。2、是嚴(yán)把駕駛員準(zhǔn)加關(guān),凡未經(jīng)安機(jī)部門考核,簽發(fā)內(nèi)部準(zhǔn)駕證,從業(yè)資格證及201*年度有重大事故隱患的駕駛員一律不得參加春運。3、是把好車輛技術(shù)狀況關(guān),按照車輛管理條例和技術(shù)要求進(jìn)行檢查,節(jié)前必須做一次二級維護(hù)保養(yǎng),維護(hù)率達(dá)100%。4、是堅持安全報班制度,凡安檢不合格的車輛一律不準(zhǔn)報班,并強(qiáng)制修復(fù),直到隱患徹底清除,檢查率達(dá)100%。5、是堅持路檢路查,查車120多臺次,合格率達(dá)98%以上。6、是加大保險力度,提高抗風(fēng)險能力,無脫保漏,F(xiàn)象,投保率達(dá)100%。7、是加大對“三禁品”的檢查力度,確保了無意外事故的發(fā)生。

(3)我公司在春運前備足相關(guān)除雪工具,做好惡劣氣候的化雪、除冰及防凍等工作。同時進(jìn)一步加強(qiáng)員工的安全教育,

提高安全技能,一旦有突發(fā)事件發(fā)生,立即啟動緊急預(yù)案。春運期間的降雪,雖然積雪較少,但我公司思想高度重視,201*年1月2號,集團(tuán)辦公室主任雷錦良帶班,安技部李巧榮、趙虎東、馬保平等親自上路檢察。對于道路安全隱患進(jìn)一步確認(rèn)排查,對于春運超載車輛堅絕要求其停車,個別車輛未安防滑鏈,我們當(dāng)場教育、批評,及時糾正其不規(guī)行為,確保安全。整個春運期間我公司以安全統(tǒng)攬全局,杜絕因工作繁忙而忽略安全的現(xiàn)象,把安全貫穿于春運工作之始終。

(4)、春運期間,各分公司每天通過電話向總公司匯報安全情況,總公司值班員當(dāng)日記錄、總結(jié)、呈報,值班領(lǐng)導(dǎo)簽字。臘月二十八榆林大部分地區(qū)降雪,總公司立即通過電話、手機(jī)短信、QQ群等多種方式向各分公司傳達(dá)安全精神,要求各分公司車輛停運。

5、充分利用先進(jìn)科技,加強(qiáng)GPS監(jiān)控。我公司安技部馬保平為負(fù)責(zé)人,確保24小時監(jiān)控,各職員堅守崗位,盡職盡責(zé),通過GPS監(jiān)控,及時提醒、糾正個別駕駛員不規(guī)范行為。除夕夜、大年初一安技部副部長馬保平及其他部門人

員仍然堅守崗位,在他們心中,已沒節(jié)日和工作日之分。

6、加強(qiáng)部門配合,形成合力

春運期間,我公司聯(lián)合交通、交警、運管所等有關(guān)部門履行職能工作,形成春運工作合力。同時加強(qiáng)各個分公司之間的交流合作。

四、存在的不足

201*年春運工作,在公司全體員工的辛勤努力下順利進(jìn)行結(jié)束,但按照上級要求和行業(yè)規(guī)范,還存在一些不足和問題。在文明文明服務(wù)方面,個別工作人員責(zé)任心不強(qiáng),服務(wù)工作不夠熱情細(xì)致;文明用語、普通話使用率不高,服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。對此,我們要吸取教訓(xùn),不斷改進(jìn)和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量,打造長運中心品牌,樹立企業(yè)新形象。

回顧春運40天總體平穩(wěn)安全有序,我們深切感受到,今年春運能夠順利地完成,主要有以下三個方面的原因:一是各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視春運工作,公司上下統(tǒng)一思想,齊心協(xié)力,配合密切。二是春運工作早組織、早準(zhǔn)備,安排周密,措施得當(dāng),有效落實。三是各級領(lǐng)導(dǎo)以身作則,充分發(fā)揮帶頭作用,廣大員工盡心盡職,奮力拼搏,樂于奉獻(xiàn)。

201*年,公司迎來了新年工作目標(biāo)要求,我們又將面臨新的光榮而艱巨的任務(wù)。愿全公司員工銳意進(jìn)取,努力拼搏,積極投入到企業(yè)建設(shè)發(fā)展中去,為建設(shè)美好長運而作出新的努力。

201*年3月

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