201*年下半年太平衛(wèi)生院行風建設工作總結

201*年下半年太平衛(wèi)生院行風建設工作總結

為貫徹“三個代表”重要思想、落實科學發(fā)展觀、積極構建和諧社會主義社會，進一步加強行風建設、規(guī)范醫(yī)療機構管理和執(zhí)業(yè)行為，促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展，切實解決群眾看病難看病貴的問題,努力營造一個良好的社會氛圍，經過全院干部職工共同努力，我院在行風建設中取得了一定成績，現(xiàn)總結如下：一、抓思想教育、規(guī)范醫(yī)療行風

我們堅持以人為本、執(zhí)醫(yī)為民的服務理念教育，以創(chuàng)造百姓滿意為行業(yè)目標，以職業(yè)道德為基點，不斷規(guī)范醫(yī)療行業(yè)，在行風建設中，建立行風工作領導小組,實行院長負總責，分管領導具體抓，誰主管誰負責，一級抓一級、層層落實到科室到個人、并與單位職工簽定了行風建設工作責任狀，把行風建設納入整體工作，形成制度，并將醫(yī)德醫(yī)風作為醫(yī)務人員考核、獎懲、晉升、勞務分配的重要依據。并把行風建設與質量管理年活動和結合，建立行風建設的長效機制。二、建立建全規(guī)章制度、嚴格執(zhí)行政策

制訂《醫(yī)療服務行為規(guī)范》進一步落實醫(yī)療管理規(guī)章制度和技術操作規(guī)范，強化內部質量控制體系建設，不聘用非衛(wèi)生技術人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術工作和無執(zhí)業(yè)資格人員獨立從事診療活動，不將醫(yī)療機構場所出租、承包等方式交由他人從事醫(yī)療活動,不刊登非法或虛假廣告,醫(yī)務人員未經許可不得私自外出會診或到非執(zhí)業(yè)地點會診或手術，禁止醫(yī)務人員在醫(yī)療服務中收受“紅包”及“藥品回扣”及“開單提成”。我院成立了藥品采購小組，進一步完善藥品、醫(yī)療器械、耗材集中招標采購工作,嚴格按照正規(guī)渠道采購藥品,把好藥品入院關,堅持新藥進院、藥品招標等集體研究的工作制度、對臨床大處方現(xiàn)象專門制訂了病人用藥限額、實行處方點評制度及藥品使用動態(tài)間接及超常預警制度、逐漸降低藥品收入在醫(yī)療費用中的收入比例，降低群眾看病貴的負擔，把優(yōu)惠讓利給群眾。建立建全醫(yī)院內部收費管理制度、嚴格執(zhí)行《醫(yī)療服務項目規(guī)范》，不自立收費項目、不擅自提高收費標準、不擴大收費范圍、不強制或變相收費，公示醫(yī)療服務收費項目和標準。并把治理醫(yī)療反商業(yè)賄賂活動與行風建設活動結合起來抓，從群眾自身利益出發(fā)、切實解決群眾看病難看病貴的實際問題，減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。三、建立長效管理機制

建立糾風工作制度和工作人員職責，實行來訪毅然咨詢、投訴的登記制度，做到事事有答復，件件有落實。

文明著裝上崗，接受患者監(jiān)督，病房不定期召開病人座談會，直接征求患者意見，溝通醫(yī)患關系。

聘請社會義務監(jiān)督員，認真聽取社會方方面面的意見，不斷改進醫(yī)療作風。

營造良好的醫(yī)療環(huán)境、開通綠色通道、創(chuàng)建便民服務。

太平中心衛(wèi)生院201*年10月28日

擴展閱讀：太平衛(wèi)生院學習醫(yī)德醫(yī)風與行風建設記錄

太平衛(wèi)生院學習醫(yī)德醫(yī)風與行風建設記錄根據縣委.縣政府縣衛(wèi)生局.鎮(zhèn)黨委的有關要求，為進一步轉變衛(wèi)生行業(yè)作風，提高服務質效，不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境，牢固樹立“為民.務實.清廉”的良好形象，衛(wèi)生院201*年醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設以積極開展“科學發(fā)展觀”為為指導思想大討論為主線，牢牢把握黨員干部受教育，人民群眾得實惠這個基本落腳點，改善就醫(yī)環(huán)境，端正服務態(tài)度，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，有效的滿足人民群眾健康的需求，工作取得了可喜的成績。

結合10年醫(yī)德醫(yī)風集中教育活動和廣大人民群眾的獻言獻策，全體職工齊心協(xié)力，工作扎實，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，基本形成了各個科室的相互競爭，人人爭做先進的良好局面，形成了以病人為中心的服務思想和服務理念，樹立了良好的人生觀.價值觀.世界觀.榮辱觀，基本解決了過去職工敬業(yè)精神的一般狀況。太平衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風與行風建設中做出以下幾點：

一，加強領導，納入日程，使醫(yī)德醫(yī)風和行風建設有切實的組織保證。

為使醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設有切實的組織保障，衛(wèi)生院成立了以院長為組長.各科組長為組員的領導小組，形成了從上到下齊抓共管的良好局面，為隨時發(fā)現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風與行風建設上存在的問題。結合醫(yī)院的工作實際制度促進行風建設的各項制度和切實可行的措施，從院長開始落實層層責任狀。按規(guī)定進行嚴厲處理的同時，年底不評先進組，先進個人，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風與行風建設做到層層有人抓，事事有人管，進一步加快了醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風與行風建設的步伐，使我院的醫(yī)德醫(yī)風與行風建設工作始終能沿著正確的軌道健康發(fā)展。

二，完善制度，使醫(yī)德醫(yī)風與行風建設做到有章可循，結合我院的實際情況先后制定了太平店鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風和行風建設工作計劃，糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中心的不正之風工作方案，為進一步明確各級領導的和各級醫(yī)務人員的工作職責，我們先后制定和完善醫(yī)生負責制，服務承諾制，責任追究制。為進一步明確對各級領導和全院醫(yī)務人員的職責，我們本著誰主管，誰負責，和一級向一級負責的精神，層層簽定目標治理責任狀，為加大社會對我院醫(yī)德醫(yī)風建設和行風建設力度，我們制定了與有關部門的聯(lián)系制度，為了及時正確的解決患者上訪投訴，我們制定了醫(yī)療糾紛，差錯，事故處理的工作方法，為提高醫(yī)療護理質量，我們制定了各病種的醫(yī)療護林常規(guī)，各種醫(yī)療護理質量治療制度，各項急診急救各種制度，通過努力，使治理從過去經驗化治理步入制度化的治理軌道，在醫(yī)德醫(yī)風與行風建設工作上人人有職責，處處有人抓。

三，大力宣傳，營造氛圍。使醫(yī)德醫(yī)風與行風建設成為醫(yī)務人員的自覺行動。

為使全社會對衛(wèi)生院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督，為給我院醫(yī)德醫(yī)風與行風建設營造一個良好的氛圍，我們十分注重宣傳輿論的作風，年年都要在太平街道設置的政務公開宣傳欄向全社會公開承諾我們的優(yōu)質服務，無偽劣假藥品，部分藥品最高限價，扶貧措施等，爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導。我院每季度都組織醫(yī)務人員學習醫(yī)療法律法規(guī)，規(guī)章，規(guī)范性文件，我院所制定的各項規(guī)章制度和業(yè)務知識，不斷提高醫(yī)務人員的法律政策水平和業(yè)務能力。使我們的醫(yī)德醫(yī)風與行風建設和業(yè)務水平不斷提高，向部分出院的患者發(fā)放征求意見卡對衛(wèi)生院的醫(yī)德醫(yī)風提出意見，不斷改進我們的工作，來了解我院醫(yī)德醫(yī)風建設情況，我們還設立了舉報箱，舉報電話等。在醫(yī)療服務上實行了患者選擇醫(yī)生制度，通過大力宣傳，組織學習和采取各項便民措施，在我院營造了一個良好的醫(yī)德醫(yī)風建設氛圍，為患者熱情服務已經成為每個醫(yī)務人員的自覺行動。

四，突出重點，強化措施，糾正醫(yī)德醫(yī)風與行風建設的不正之風，工作再收成效。

在醫(yī)德醫(yī)風與行風建設上我院始終以整治群眾反映強烈的藥品采購和銷售上的不正之風為重點，以解決紅包，吃請，收禮，生.冷.硬.頂的熱點有重點建設制度，強化措施，認真加以解決，并以此帶動全院糾正行風建設的不正之風，工作全面展開，并去得了逐步實效。第一，就醫(yī)環(huán)境得到了改善。

第二，醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設備的采購銷售中不正之風的領導小組，組織了藥品和醫(yī)療器械跟標采購，與所有臨床醫(yī)生鑒定責任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣，明確規(guī)定醫(yī)院發(fā)現(xiàn)一例立即發(fā)回銷售商。醫(yī)生發(fā)現(xiàn)進行相應的處理，在我院徹底杜絕了藥品促銷中的不正之風滋生的土壤，糾正了藥品促銷中的不正之風。

第三，倡導人文服務，樹立人性化的醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風與行風建設中嚴抓共管，醫(yī)務人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范，衛(wèi)生院還利用“科學發(fā)展觀”為指導解放思想大討論活動的良好機遇，積極探索教育活動與醫(yī)德醫(yī)風建設有機結合的途徑，通過全體職工掛牌上崗，成立了太平鎮(zhèn)共產黨員攻堅小分隊，有力的促進了衛(wèi)生院的發(fā)展建設，通過活動廣大職工進一步端正了服務態(tài)度，強化了服務意識，增強了職業(yè)責任感，使命感和自豪感。

第四，新人員的上崗前培訓，所有分配到太平衛(wèi)生院的新人員一律上崗前培訓，我們采用簡單的筆試，技能操作，進行指導化，規(guī)范化，短期跟衛(wèi)生院的老大夫看病，寫病歷，通過各種考核方可上崗。

第五，抓好扶貧醫(yī)療工作，201*年我院繼續(xù)堅持“以病人為中心”的服務宗旨，明確提出救死扶傷，扶危濟困為己任，公開了錢多錢少都看病，沒錢也救命，的扶貧承諾，減免五保戶，特困戶，殘疾人的相應費用開展了扶貧治病，免費為35歲以上的門診病人測量血壓等，開展門診病人健康教育咨詢，解決了看病難的問題，和部分病人看病貴的煩惱。

五，強化醫(yī)德醫(yī)風與行風建設。

統(tǒng)一認識，加強醫(yī)德醫(yī)風，要放在整個社會道德風尚的建設層面上認識，社會道德風尚是醫(yī)德醫(yī)風建設的土壤，社會道德風尚建設和改善，是醫(yī)德建設和改善的基礎和根本保障，要以科學發(fā)展觀指導和督促以”病人為中心”工作的落實，促進醫(yī)德建設上一個臺階，面對新形勢下的市場經濟的負面影響，要通過各種會議給醫(yī)院職工灌輸醫(yī)療改革精神，牢固樹立依法行醫(yī)思想，為人民服務的思想，特別是深入學習科學發(fā)展觀活動為活動為契機，加強院園文化建設，倡導遵守醫(yī)德醫(yī)風光榮，違反醫(yī)德醫(yī)風可恥的活動，開展了崗位技術練兵，內練素質，外樹形象，杜絕了過去“臉難看，話難聽，門難進，人難清”辛辣頂撞的語言，聽取意見不虛心，加重了社會對醫(yī)院的不滿，降低了醫(yī)務人員在病人心目中的威信，疏遠了醫(yī)患關系，增加了醫(yī)療糾紛，被壞了醫(yī)院形象。

201*年衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風與行風建設工作取得了一定的成績，我院將在上級主管部門及鎮(zhèn)黨委政府的領導支持下，嚴格按照關于加強醫(yī)德醫(yī)風與行風建設的要求，鞏固開展“科學發(fā)展觀”為指導思想大討論活動成果，發(fā)揮長效機制，更好的履行服務承諾，辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院，使衛(wèi)生院的各項工作再上一個新臺階。

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