四評工作總結

四評工作總結

根據(jù)省、市、縣上級指示精神，及長縣創(chuàng)先辦發(fā)［201*］11號文件精神，為深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，切實做好“四評”活動，我公司結合自身實際，按照“四評”活動要求，認真組織準備，于6月25日召開了以“作風建設”為主題的支部黨員組織生活會，具體開展了以下工作，現(xiàn)總結如下：

一是認真做好宣傳發(fā)動工作。按照開展黨員組織生活會的要求，支部于6月8日對組織生活會進行了專題動員、部署。

二是深入開展學習教育活動。黨支部書記朱文波同志在支部會議上進行創(chuàng)先爭優(yōu)專題講課，通過對創(chuàng)先爭優(yōu)活動重大意義的闡述和對我支部創(chuàng)先爭優(yōu)活動的點評，使公司全體黨員受到了一次深刻的學習教育。支部還印發(fā)學習報告文學《大地之子》等書籍，每位黨員都寫出了心得體會，進一步為按時按質完成組織生活會奠定了思想基礎。

三是廣泛組織群眾參評。根據(jù)要求，我公司廣泛組織職員參與到“四評”活動中來，了解廣大員工對創(chuàng)先爭優(yōu)活動的滿意程度，我公司對服務對象原從同心轉過來的老員工、職工代表等發(fā)放了創(chuàng)先爭優(yōu)活動群眾參評表，并召開座談會，廣泛征求群眾對黨員和黨組織的意見，并在會上討論支部公開承諾書，根據(jù)意見修改完善后按“四個是否”再次進行公開承諾。同時召開會議對創(chuàng)先爭優(yōu)自查報告和自查表進行討論后修改完善。

四是開展了支委成員與黨員之間的談心活動。根據(jù)“四評”工作要求，支委會成員分工，分別與黨員進行談心，交流思想，進一步了解情況，為召開組織生活會進一步做準備。

五是扎實做好黨員自評及互評。在組織生活會會上支部嚴格按照“四評”程序要求，在個人自評發(fā)言、黨員互評的基礎上，支部對黨員進行了講評，公司支部領導進行了點評。通過互評及講評，真正做到比有標桿、學有榜樣、趕有目標、幫有方向。并開展了“身邊的優(yōu)秀共產黨員”推選活動，經民主投票推選關志剛同志為優(yōu)秀共產黨員，號召全體支部黨員向其學習。

長沙神久黨支部201*年8月2日

擴展閱讀：XXXX黨工委“四亮四創(chuàng)四評”活動工作總結

XX黨工委201*年開展“四亮四創(chuàng)四評”活動

工作總結

自開展“四亮四創(chuàng)四評”活動以來，XXX黨工委緊緊圍繞“四亮四創(chuàng)四評”具體內容，精心組織，創(chuàng)新載體，以活動促進街道社區(qū)廣大干部職工立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)，服務群眾創(chuàng)先爭優(yōu)，切實提高干部職工素質，提升工作效能。通過整合社區(qū)資源、豐富活動載體，在街道社區(qū)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，工作特色突出、亮點凸現(xiàn)，扎實推進街道社區(qū)各項工作。開展活動以來收效明顯，現(xiàn)總結如下：

一、活動基本情況

及時制定了城區(qū)街道社區(qū)“四亮四創(chuàng)四評”活動實施方案，在“四亮”方面，借助專欄、黑板報、宣傳欄、簡報和網站等多種形式已亮服務事項承諾、工作流程、工作職責，通過臺簽、佩戴黨徽已亮身份；在“四創(chuàng)”方面，每月圍繞社區(qū)工作實際確定了“居民需求調查之星”、“創(chuàng)先爭優(yōu)承諾之星”、“隊伍素質提升之星”、“擴大黨組織覆蓋之星”、“工作經費落實之星”、“黨員人大代表進社區(qū)之星”、“志愿者服務居民之星”、“政策法規(guī)宣傳之星”、“構建鄰里和諧之星”、“活動場所建設之星”、“區(qū)域化黨建之星”“完善制度建設之星”等多種主題的服務之星和流動紅旗標兵，以此爭創(chuàng)優(yōu)質社區(qū)服務窗口和群眾滿意支部；在“四評”方面，各社區(qū)黨總支評星活動嚴格按照要求開展

“自己評、群眾評、領導評和黨組評”先后步驟點評活動，公開結果，提高社區(qū)黨建工作的主動性及創(chuàng)新性，呈現(xiàn)“一居一品”、“一居一特色”的局面。評選活動開展以來，共有25家社區(qū)被評為每月之星，一些平時工作后進的社區(qū)通過努力，也被評為了“星級”社區(qū)，激勵了社區(qū)黨組織內在活力。

二、主要做法

1、加強組織領導，全面落實責任

XXX黨工委加強了對“四亮四創(chuàng)四評”活動的組織領導，由黨工委書記李梅負總責，班子成員分工協(xié)作，辦公室主任負責日常事務處理。對活動推進情況不定期召開黨委會議專題研究，針對存在問題及時制定措施并跟蹤落實。

2、制定活動方案，精心組織實施

為進一步開展好“四亮四創(chuàng)四評”活動，XX工委研究制定了具體實施方案，對活動目的、活動內容、活動方法及步驟進行明確，使活動開展有序推進，可操作性強。方案制定后，精心組織實施，完善相關工作制度，對服務承諾事項、工作流程、辦結時限等都上墻公示，接受群眾監(jiān)督。

3、加強督促檢查，確�；顒淤|量

開展活動過程中，由一名班子成員牽頭，辦公室參與對活動情況進行檢查指導，及時收集干部職工的意見和建議，適時召開領導組會議專門研究，針對存在的問題和不足改進工作，制定措施，確保實效。

三、典型經驗

1、突出“四亮”比干勁，提升服務水平創(chuàng)先進一是亮流程，方便群眾查詢。結合街道社區(qū)工作實際，設立便民服務平臺，通過展示業(yè)務流程圖、發(fā)放便民服務手冊、親口解說等方式，將工作流程和辦事要件進行公開、宣傳，方便群眾辦事。二是亮身份，接受群眾監(jiān)督。積極開展“黨員示范窗口”、“黨員先鋒崗”、“黨員責任區(qū)”等活動，通過擺放席卡、臺簽，佩戴黨徽、團徽、胸卡、掛牌上崗等方式，將服務人員的姓名、職務等信息進行公開，接受群眾監(jiān)督，實行掛牌上崗，主動為群眾提供服務，有效提升了街道社區(qū)服務質量和服務水平。三是亮職責，主動服務群眾。通過崗位監(jiān)督欄、黨務公開欄、佩戴上崗證等形式，對街道社區(qū)窗口單位和服務崗位人員工作職責、履職要求、工作時限等進行公開。四是亮承諾，落實承諾事項。窗口單位把服務崗位個人服務承諾、完成時限和兌現(xiàn)情況，通過公開欄、黑板報、宣傳櫥窗和網站等形式進行公開，自覺接受社會監(jiān)督，促進承諾事項落到實處。

2、深化“四創(chuàng)”優(yōu)環(huán)境，延伸服務觸角

堅持把創(chuàng)“崗位奉獻先鋒”、創(chuàng)“群眾滿意窗口”、創(chuàng)“文明接待室”作為延伸服務的關鍵環(huán)節(jié)來抓，切實提升街道社區(qū)服務水平。一是創(chuàng)崗位奉獻先鋒。以“查學習、看素質，查作風、看服務，查干勁、看業(yè)績，查創(chuàng)新、看奉獻”為主要內容的“四查四看”為載體，激勵黨員干部立足本職學榜樣、當表

率、樹標桿、創(chuàng)一流。緊緊圍繞“當先鋒，強素質，履職能，優(yōu)服務”的要求，強化“黨員先鋒崗”責任。創(chuàng)建部門結合效能建設，圍繞本部門、本單位中心工作，創(chuàng)新落實黨員責任制，明確黨員職責，發(fā)揮黨員作用。二是創(chuàng)群眾滿意窗口。以“進窗口部門、看服務限時、看服務效率、看服務態(tài)度”為標準，認真落實首辦負責、限時辦結、責任追究、服務承諾等制度，全面推行城區(qū)街道社區(qū)服務窗口工作，實現(xiàn)“示范窗口”的爭創(chuàng)目標。三是創(chuàng)優(yōu)質服務品牌。全面推行陽光服務、規(guī)范服務、高效服務、廉潔服務，以創(chuàng)建“先進科室”、“先進黨組織”、“文明單位”、“滿意單位”為目標，不斷鞏固提升各部門服務水平。

3、堅持“四評”促效能，提高群眾滿意度

結合“領導點評”、“授旗評星”等活動的開展，通過“自己評、群眾評、領導評、組織評”的“四評”活動找差距，比成績，促使各街道社區(qū)在“四評”中整改提高。一是自己評，主動剖析找差距。窗口服務行業(yè)人員結合崗位職責、承諾事項等，每季度組織開展一次自評和互評，查找存在的問題和不足，明確自身努力方向和爭創(chuàng)目標。二是群眾評，接受監(jiān)督優(yōu)服務。通過安裝服務評價信箱、發(fā)放工作評價表等方式，讓服務對象能夠及時、簡便地對服務單位和服務人員的工作質量進行評價。促使窗口單位服務人員創(chuàng)新服務方式、提升服務水平，滿足群眾需求。三是領導評，找準問題求提高。根據(jù)員工自評和

群眾評的情況，分管領導及單位領導按照“當場議問題、集中評效果、整改抓落實”的程序進行點評，對員工取得的成績實事求是地肯定，對員工存在的問題客觀公正地指出，并提出改進意見，促進員工在提升自身素質、完善服務質量等方面創(chuàng)先爭優(yōu)。實現(xiàn)了領導點評全覆蓋。四是組織評，表彰先進促趕超。制定了服務考核評價辦法，實行支部一季一評比、半年一通報、一年一表彰，對優(yōu)秀個人和集體授予榮譽證書、流動紅旗等，努力營造比學趕幫超的濃厚氛圍，努力形成評比工作標兵、樹立示范窗口等創(chuàng)先進、爭優(yōu)秀長效機制。

四、存在的問題

黨工委“四亮四創(chuàng)四評”活動深入扎實，取得了明顯的成效，但還仍存在一些問題和不足：

一是活動與實際緊密結合上還做得不夠好，服務承諾與單位實際、與黨員工作崗位實際結合得不夠緊密；

二是活動的作用還沒有更好地發(fā)揮，沒有把活動的開展變?yōu)辄h員的自覺行動，街道社區(qū)服務人員思想認識也待進一步提高；

三是少數(shù)社區(qū)黨組織負責人對“四亮四創(chuàng)四評”活動認識不到位，重視不夠，工作存在滯后現(xiàn)象。

五、意見建議

一是健全公開機制，做到公開“無遺漏”。上級部門多加強對各街道社區(qū)開展“四亮四創(chuàng)四評”活動指導檢查，不斷規(guī)范

工作程序，使各項工作有章可循，辦事程序公開透明。各社區(qū)通過公示欄、電子觸摸屏等形式，對社區(qū)黨務、居務、財務、服務進行公開，使社區(qū)始終置于“陽光”下運行。

二是各街道社區(qū)要不斷大膽創(chuàng)新，抓出活動的亮點和特色，特別是彰顯活動的作用和效果，調動黨員干部積極性，以活動提高素質，以活動提升工作質量。

三是健全監(jiān)督機制，做到監(jiān)督“無死角”。積極探索實踐“141”社區(qū)權力運行新模式，即建立一個異體監(jiān)督機制，強化四項公開，完善一考三評三掛鉤的一套考評制度，將“四亮四創(chuàng)四評”活動落實到實處。

六、工作打算

在今后的工作中，XXX黨工委將繼續(xù)按照“四亮”、“四創(chuàng)”、“四評”的具體要求制定好工作方案，使活動開展有計劃、有內容、有目標方向，做好痕跡資料的收集裝檔，特別是要在制定服務承諾上與實際緊密結合，工作流程和時間節(jié)點任務更加明確，做到可操作性強，進一步提高黨員干部思想認識，使活動的開展變?yōu)辄h員干部的自覺言行。在“十二五”的關鍵開局之年，XXX黨工委將牢牢把握這一歷史機遇，深刻學習“四亮四創(chuàng)四評“內涵精神，把我黨立黨為公、執(zhí)政為民的執(zhí)政思想理念化為自身的根本動力，不斷總結，牢牢記取、堅持運用，并在新的實踐中繼續(xù)加以豐富和發(fā)展，毫不動搖地堅持黨的思想指導方向，提高公務服務的時效性，增強工作流程的

協(xié)調性，繼續(xù)把建設服務型政府偉大事業(yè)推向前進。

XX市XX黨工委201*年8月30日

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