“為民服務,爭先創(chuàng)優(yōu)”活動總結

“為民服務，爭先創(chuàng)優(yōu)”活動總結

自活動開展以來，XXX緊緊圍繞打造“人文XX、活力XX、和諧XX”這一主題，結合實際，精心設計特色鮮明的活動載體，加強分類指導，突出重點，統(tǒng)籌推進，使活動開展更具有靈活性、針對性和操作性。各黨支部和黨員圍繞中心、服務大局，廣泛開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，努力把黨的政治優(yōu)勢轉化為科學發(fā)展優(yōu)勢，把黨的組織資源轉化為科學發(fā)展資源，把黨的建設成果轉化為科學發(fā)展成果�，F(xiàn)就我廠黨支部在全廠職工中開展以“為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題的實踐活動的落實情況匯報如下：

一、制定實施方案

XXXX結合本廠實際，制定了深入開展為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施方案，方案明確了目標任務、活動裁體和工作要求。

二、加強組織領導

深入開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動是是當前和今后一個時期創(chuàng)先爭優(yōu)的重點工作。為確保活動有效開展，xxx廠成立“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動領導小組：

組長：XXXX副組長:XXXX

成員：XXXXXXXXXX本廠“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動領導小組下設辦公室，辦公室設在綜合部。

主任：XX（兼）副主任：XXXX成員：XXXXXX

領導小組辦公室主要負責按照為民服務爭先創(chuàng)優(yōu)活動的統(tǒng)一部署，具體落實相關內(nèi)容及措施，做好宣傳動員，抓重點，促落實，確保為民服務爭先創(chuàng)優(yōu)活動有效有序開展。

三、落實主要內(nèi)容

XXX按照公開承諾、領導點評、群眾評議、評選表彰的推進方式，廣泛開展了“三亮三比三爭創(chuàng)”活動，促進了黨組織和黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展，帶動群眾創(chuàng)先爭優(yōu)。廣泛開展“三亮三比三爭創(chuàng)”活動

“三亮”：亮身份、亮承諾、亮形象。實施“共產(chǎn)黨員亮牌示范”工程，通過擺放臺簽，佩戴黨徽、團徽，公開身份；設立展板、板報，公開崗位職責、工作流程和承諾事項；制作黨員示范崗、先鋒崗制度，簽訂黨員為民承諾書、機關服務基層承諾書；工作中著裝規(guī)范、舉止端莊、文明用語，樹立良好形象，展示良好黨風黨貌。

“三比”：比學習、比服務、比奉獻。加強政策法規(guī)學習、業(yè)務技能培訓和職業(yè)道德教育，切實提高自身素質，牢固樹立文明熱情、無私奉獻的服務意識；進一步健全服務機制，不斷創(chuàng)新服務方式方法，提升服務水平；定期舉辦了業(yè)務競賽、技能比武等評選活動，組織開展各類志愿服務活動，拓展服務領域，提高服務效能。

“三爭創(chuàng)”：爭創(chuàng)滿意窗口、爭創(chuàng)優(yōu)質品牌、爭創(chuàng)服務標兵。積極推行陽光服務、微笑服務、規(guī)范服務、高效服務、便民服務、務實服務、廉潔服務，爭創(chuàng)群眾滿意窗口；通過爭創(chuàng)黨員示范崗、教育先鋒號、青年文明號、巾幗示范崗等服務品牌，不斷豐富品牌內(nèi)涵，并結合航食系統(tǒng)特點，創(chuàng)建更多的優(yōu)質服務品牌；積極引導廣大黨員爭當標兵、樹榜樣，走在前、作表率，在本職崗位上創(chuàng)一流業(yè)績，彰顯先鋒模范作用。為切實落實“三爭創(chuàng)”活動精神，針對“十一”黃金周期間生產(chǎn)忙、任務重等特點，XXX黨總支書記張根生帶領機關人員在節(jié)日期間深入一線，服務一線青年員工，并對取得的工作成績給予肯定，指出存在問題，提出改進意見，指明努力方向。

四、取得的成效

通過扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，XXX廠服務質量得到了有效提升，服務效率顯著增強，群眾滿意度極大提升，真正讓辦事群眾感受到了創(chuàng)先爭優(yōu)活動帶來的變化和實惠。一是形成了良好的工作風貌。各黨組織把開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動與優(yōu)化服務結合起來，通過開展佩戴黨徽、胸牌，擺放服務卡及評選“星級服務窗口”等活動，營造了“比、學、趕、幫、超”的濃厚氛圍，形成了人人爭先進的良好局面。二是增強了服務意識。以“上黨課、強黨性”活動為載體，開展了學習型黨組織創(chuàng)建活動，強化了科學文化、法律法規(guī)、業(yè)務知識和文明禮儀培訓，有力地促進服務行業(yè)干部職工更好地樹立職業(yè)理想、掌握職業(yè)技能、增強服務本領、遵守職業(yè)紀律、提升職業(yè)操守、維護職業(yè)形象。三是提升了服務能力。通過開展“崗位大練兵”、“業(yè)務知識競賽”等活動，有力地激發(fā)了全體員工的工作激情，提高了業(yè)務水平，提升了服務能力。四是提高了群眾滿意度。通過開展“群眾滿意度測評”活動，引導黨員干部將自己的具體工作和崗位職責作為開展便民為民服務的一線陣地，自覺規(guī)范服務態(tài)度和工作作風，改進工作方法，樹立良好形象。

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為民服務爭先創(chuàng)優(yōu)活動個人總結

企業(yè)管理系學生黨支部楊振興

按照黨委的新部署，在本黨支部指導下開展了“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。創(chuàng)先爭優(yōu)活動，是一個自201*年開展的持續(xù)性的、深層次的活動，現(xiàn)階段以“三亮、三創(chuàng)、三評”為抓手，扎實推動活動開展，自活動以來，我能時時刻刻牢記黨的宗旨，黨員的義務和權利。積極參加黨內(nèi)的各項會議和活動，關心國家大事，在學習、工作和生活中以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先進模范作用，力求做到勤勤懇懇，踏踏實實，提高自身素質，做群眾滿意的黨員。

“一位黨員，一面旗幟”，深知自己作為黨支部的組織委員，自己的模范帶頭作用具有相當?shù)闹匾�性，所以我�(guī)ь^亮身份和主動亮標準。通過佩帶黨徽，在宿舍區(qū)設立設立黨員服務崗帶頭亮身份。以黨員聯(lián)系制（1234聯(lián)系制）、黨員崗位職責等平臺，制定一份服務標準，公示服務內(nèi)容，主動亮標準。

回顧自己所做的工作，對照先進黨員的標準和要求，還有一定的差距和不足之處，有些方面還有待于進一步的提高。反思自己主要有以下幾個方面還有不足：

1、參與活動的深度還有待深化，活動內(nèi)容有待拓展。2、活動的落實的形式相對單一，形式有待豐富和創(chuàng)新。3、活動有流于形式的傾向，作風不夠踏實。

作為畢業(yè)班的學生黨員，今后要加強自身的修養(yǎng)，樹立科學的工作理念。努力提高自身的專業(yè)水平，像其他優(yōu)秀黨員學習。爭做學習型、和諧型的員工。真正做到愛職業(yè)，樂奉獻。講實效，全心全意為人民服務。加強理論學習，樹立先進思想意識，要立足崗位，解放思想，勇于進取。認清自己肩負的責任，樹立高度的職業(yè)精神，勤奮工作，以良好的思想與行動，作風，形象影響他人，要高標準要要求自己。要在新一輪的改革中，跟上時代的步伐！

總之，我會繼續(xù)堅持群眾評議和黨員互評中對我所肯定的地方，并不斷強化不足之所在。加強理論學習，不斷加強黨性修養(yǎng)，強化責任意識，以強烈的責任感和主人翁精神，埋頭苦干，扎實工作，無私奉獻。尤其是發(fā)揮模范作用。

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