工作總結x國稅稽查局文明行業(yè)創(chuàng)建工作總結

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x市國家稅務局稽查局文明行業(yè)創(chuàng)建工作總結

兩年來，我局在市委、市政府和市局的正確領導下，認真學習江澤民同志“三個代表”的重要思想，身體力行實踐“三個代表”，充分發(fā)揮稅收服務經濟建設、服務納稅人的責任作用，積極推行政務公開和執(zhí)法責任制，努力提高干部素質，規(guī)范執(zhí)法行為，提升服務水平。引導廣大納稅人增強依法納稅意識，營造良好的依法治稅環(huán)境。在文明行業(yè)創(chuàng)建工作中，我們不斷推進文明創(chuàng)建上新水平、軟環(huán)境建設上新臺階，不斷拓展創(chuàng)建活動空間、豐富創(chuàng)建活動內涵、創(chuàng)新服務形式，為全市兩個文明建設做出了新的貢獻。我們始終認真履行稅務稽查工作職責，共查處各類稅收違法案件2366件，查補稅款11254萬元，查處人民來信來訪128件，查補稅款3950萬元，抓獲涉稅涉票犯罪嫌疑人49人，為國家挽回了巨大損失，促進我局各項工作任務的完成。由于業(yè)務工作出色，創(chuàng)建富有成效，兩年來我們多次獲得了上級部門的表彰，我們先后獲得了xx局頒發(fā)的綜合先進集體榮譽稱號，“稅收與服務同行”百日競賽優(yōu)勝單位，總局稽查局授予的稽查先進單位，省國稅局、團省委授予的“青年文明號”榮譽稱號，市局黨組授予的先進黨支部榮譽，兩名干部獲得三等功等。我們的做法是：一、提高思想認識，加強組織領導

創(chuàng)建活動伊始，局領導班子思想高度統(tǒng)一，認為要從根本上搞好文明行業(yè)創(chuàng)建工作，保證創(chuàng)建工作不走過場，不流于形式，確保創(chuàng)建工作取得實效，就必須把思想教育要擺在第一位。為此，**年-**年間，我們每進行一次主題創(chuàng)建活動，第一步的工作就是宣傳發(fā)動和思想教育，提高干部的思想認識，明確創(chuàng)建活動的指導思想。無論是開展以“稅收與服務同行”為主題的百日競賽活動，還是在“xxxxxxxxx”專項整治中，無論是“xxxxxxxxxx”整治活動中，還是開展“創(chuàng)建文明城市”活動，無論是“誠信納稅

利國利民”為主題的稅法宣傳月活動，還是推行稅收執(zhí)法崗位標準化制度，我們非常重視提高認識、統(tǒng)一思想這項工作。之所以這樣做，這是與稽查部門的工作特殊性是分不開的，稽查部門的職能是專司打擊涉稅違法犯罪行為、維護公平有序的稅收環(huán)境，與系統(tǒng)內其他部門所具有的輔導、管理、服務等職責有較大區(qū)別，在工作中容易引發(fā)矛盾、激化矛盾，所以一些同志對創(chuàng)建工作在思想認識上存在片面性，參與積極性不高。我們采用大會動員、面對面談心等多種形式，講明創(chuàng)建是實踐是黨的全心全意為人民服務宗旨的有效途徑、是推進精神文明和物質文明建設協(xié)調發(fā)展、是規(guī)范執(zhí)法行為、改進機關作風、推進制度創(chuàng)新的內在動力等重要意義，激發(fā)全局干部參與創(chuàng)建工作的熱情和積極性。

加強創(chuàng)建領導班子建設是搞好創(chuàng)建工作的組織保障，為增強創(chuàng)建指揮力度，以及把創(chuàng)建活動的安排有機地融入到各項工作的總體布局中，統(tǒng)一籌劃、統(tǒng)一部署，我局成立了由一把手負總責、分管領導具體抓、各科室負責人參與的創(chuàng)建領導小組，建立了創(chuàng)建分工網絡和責任體系，領導小組負責創(chuàng)建活動的計劃安排、組織、協(xié)調、指導、督促、考核等工作，形成了群策群力、齊抓共管的良好開局。二、規(guī)范創(chuàng)建管理，突出四個機制

謀劃治本之策，探求長效管理，把創(chuàng)建工作由活動型轉變?yōu)楣芾硇�，是我局�?chuàng)建活動開展的基礎性工作，我局通過

“四個機制”的建立，建立健全創(chuàng)建工作機制，使創(chuàng)建活動有規(guī)章可循、有目標措施、有檢查考核、有獎懲激勵。

一是建立制度制約機制。按照規(guī)范化管理的思路，我局建立完善了政治理論學習、思想政治工作、業(yè)務培訓、稽查業(yè)務公開、加強廉政建設、稽查建議、人民來信來訪接待、大要案報告、案件督辦等既與創(chuàng)建活動相配套又與稽查工作相適應的工作制度，按照提高效率、公正執(zhí)法的要求，結合稅收征管改革的總體部署，我們先后建立完善了與專業(yè)化配套的稅務稽查業(yè)務管理基礎制度體系，建立了以執(zhí)法標準化、信息化、專業(yè)化為特征的查案責任制制度體系和以執(zhí)法責任制為重點的依法行政監(jiān)督制約體系，形成了公開、公平、公正，嚴明規(guī)范的稅收法治環(huán)境。

二是建立目標管理機制。年初我局制定出切實可行的創(chuàng)建活動規(guī)劃，整個規(guī)劃活動內容、措施安排緊扣稽查工作特點，將各項主題創(chuàng)建活動作為文明行業(yè)創(chuàng)建的基礎，抓實抓牢，把創(chuàng)建服務活動融入到日常稅務檢查和稽查業(yè)務管理當中，制定規(guī)劃從長運目標著眼，從近期措施入手，工作有重點，實施有步驟，創(chuàng)建工作的各項目標任務落到實處。

三是建立檢查考核機制。我們結合創(chuàng)建工作實際，制定了《創(chuàng)建文明行業(yè)檢查評分細則》、《文明單位考核標準》等考核辦法。創(chuàng)建目標層層分解落實，并定期召開例會、分析會，及時通報進度，分析工作態(tài)勢，提出階段性工作要求。及時和全面地反映各科室創(chuàng)建活動的全過程。采取動態(tài)考核與靜態(tài)考核相結合、日常檢查與年終考核相結合、明查暗訪相結合的方法，定期不定期地對規(guī)范執(zhí)法和文明服務情況實施跟蹤考核，對發(fā)現(xiàn)的問題及時指出，公開曝光，限期落實整改。通過強化考核，給創(chuàng)建活動注入活力，既及時發(fā)現(xiàn)和糾正了工作中的薄弱環(huán)節(jié)以及存在的不足，又提高了創(chuàng)建工作水平，促進創(chuàng)建活動的深入開展。

四是建立獎懲激勵機制。我們把文明創(chuàng)建成績，作為評定部門和領導干部實績的重要依據，作為干部考核、評優(yōu)、職務晉升的重要條件。在工作中對創(chuàng)建工作成績突出的部門和個人給予獎勵。對創(chuàng)建工作長期搞不好，或在檢查中發(fā)現(xiàn)有嚴重問題的，予以通報批評直至組織處理。如在執(zhí)法標準化考核中，檢查發(fā)現(xiàn)一些同志辦案過程中程序不合法，取證不到位等問題，當即扣發(fā)月度獎金，并通報考核情況。通過建立責、權、利相結合的激勵機制，全體人員感到創(chuàng)建工作不抓不行，抓不出成效也不行，出了問題更不行。使創(chuàng)建工作變?yōu)榇蠹业淖杂X行動，共同為創(chuàng)建文明單位、文明行業(yè)、文明城市而努力奮斗。

三、運用多種形式，大力開展創(chuàng)建活動

兩年來，我們在市局的統(tǒng)一部署下，積極參與了多項主題創(chuàng)建活動，同時我們還針對稽查部門實際，自身創(chuàng)新并開展了具有稽查特色的規(guī)范執(zhí)法、文明服務的創(chuàng)建活動。各項創(chuàng)建開展得有聲有色，扎扎實實，成效顯著，群眾滿意度高，社會影響大。既提高了干部執(zhí)法素質，又增強了廣大納稅人依法納稅意識，營造出良好的稅收環(huán)境，既推動了我局各項業(yè)務工作的順利開展，又為我局精神文明建設奠定了堅實的基礎。

在創(chuàng)建活動內容措施安排上，我們注重以提高稽查干部執(zhí)法素質為重點，開展依法行政教育和廉政自律教育；以培養(yǎng)稽查干部的職業(yè)素養(yǎng)和道德修養(yǎng)為著力點，開展政治理論學習、業(yè)務技能培訓、讀書活動、文娛活動和扶貧幫困活動；以公正執(zhí)法、文明稽查為突破口，推行實施“誠信稽查”、稽查建議、稽查業(yè)務公開、執(zhí)法標準化建設等各項制度。

（一）深入開展政治理論、思想道德教育。兩年來我們采用多種形式、多種途徑、多種方法打牢干部的政治思想基礎。通過對以鄧小平建設有中國特色的社會主義理論、江澤民同志的“三個代表”重要思想以及《公民道德建設綱要》等內容為主的政治理論學習和職業(yè)道德教育，全局干部的政治理論修養(yǎng)有了一定的提高，政治立場更加堅定，政治覺悟有了很大的提高，用正反兩方面的典型對干部進行職業(yè)道德教育，引導干部樹立起正確的人生觀和世界觀。在學習方法上，為使政治理論學習取得實效，我們改進和創(chuàng)新教育方式方法，增強時代感、針對性和實踐性.我們制定了學習制度，一個季度不少于2個工作日專門安排政治理論學習，并不定期地抽查學習記錄；組織學習心得交流、手拉手談心活動，大會統(tǒng)一學習和小組討論相結合，積極參加市局舉辦“國稅在我心中”演講比賽，召開職業(yè)道德規(guī)范大討論，每季度召開一次職工思想分析會，開展“黨員先鋒模范崗”“青年文明號”的競賽創(chuàng)爭活動，認真排查我局在學風、思想作風、和工作作風上的差距。政治理論教育活動形式活潑多樣，力求以理服人、以情感人。在學習內容上，利用文選、文件、報紙、雜志等廣泛收集精心挑選學習篇目，我們組織全體同志重點學習了鄧小平建設有中國特色的社會主義理論、江澤民“三個代表”重要思想、“七、一”講話、“5.31”講話，中共中央《關于加強黨的作風建設的決議》、《公民道德建設綱要》、《國家公務員行為規(guī)范》、《國稅干部職業(yè)道德規(guī)范》等內容。

（二）加強廉政建設，拓展群眾監(jiān)督渠道，接受社會輿論監(jiān)督。兩年來，我們共計召開了3次義務廉政監(jiān)察員座談會議，了解稽查人員下企業(yè)檢查情況和遵守廉潔自律規(guī)定的情況，虛心聽取意見。在日常檢查中，發(fā)放征求意見表，接受群眾監(jiān)督，兩年來共計發(fā)放征求意見書和廉政回執(zhí)單2300余份，回收率97%，群眾滿意率99

%。

認真實施“兩權”監(jiān)督，加強廉政教育，筑牢思想道德防線。結合當前形勢和干部思想實際，深入開展“三觀四德”、對比反思教育、道德法紀教育和案例警示教育，邀請市檢察院講解如何預防職務犯罪法紀知識，開展“權該怎么用、法該怎么執(zhí)、責該怎么負”大討論，通過教育使干部樹立起正確的人生觀、世界觀、價值觀，強化干部的宗旨意識、奉獻意識、責任意識，做到防微杜漸，警鐘長鳴，增強拒腐防變能力，筑牢思想道德防線。

（三）強化業(yè)務培訓，全面提高稽查人員的業(yè)務技能。以培養(yǎng)干部得執(zhí)法能力為核心，堅持理論聯(lián)系實際的良好作風，以需求為導向，精心設計培訓方案和培訓內容，把崗位必備的方針政策、相關法律法規(guī)、專業(yè)理論和技能作為培訓的重點。制定學習制度，安排每季度不少于2個工作日的業(yè)務學習，開展業(yè)務競賽、崗位練兵活動，骨干講授查賬經驗等。兩年來我們先后舉辦了所得稅財務會計知識、財務軟件、征管軟件、金稅工程協(xié)查、新《征管法》等12期培訓班，夯實了干部的業(yè)務基礎，拓展了干部的視野。

（四）積極參加市局組織的“文明知識進萬家”讀書、演講和知識競賽活動、文明知識座談、宣講和普查測試，形成群眾性的文明創(chuàng)建氛圍，積極參加“文明就在我身邊萬人講故事”活動，開展以貫徹學習“公民道德建設綱要”為主要內容的讀書征文、知識競賽活動，以“崇尚先進、學習先進、爭當先進”為主題，開展先進人物先進事跡典型宣傳活動。

（五）圍繞軟環(huán)境建設強化政務公開，加大行政執(zhí)法的透明度。我們利用《xx日報》、宣傳櫥窗、通告欄等陣地公開稽查業(yè)務規(guī)范，稅法宣傳月活動中我們在xx廣場、王府井、天安門廣場等發(fā)放《納稅指南》，進行稅法咨詢。兩年里我局舉辦了x期被查企業(yè)法人代表、辦稅會計稅收法規(guī)政策學習班，參加學習達2400人次，輔導中就稽查中歸納出來的常見問題、納稅人概念模糊或理解差錯等方面做了針對性的講解，受到了企業(yè)的歡迎。

“誠信納稅與文明服務”百日競賽活動開展以來，稽查局尋求嚴格依法稽查與增強文明服務的最佳結合點，把開展公開、公平、公正執(zhí)法活動作為稽查部門開展競賽活動的落腳點，努力提升服務水平。積極倡導文明服務理念，做到特色服務項目制度化、規(guī)范化。在執(zhí)法管理中，有機地將業(yè)務工作和文明服務結合起來，通過創(chuàng)新服務，不斷提高服務效能。結合稽查部門實際，我們從**年開始推廣“服務型稽查”，即在日常檢查中及時給予政策輔導，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的經營管理和會計核算的薄弱環(huán)節(jié)，提交稽查建議，為企業(yè)改進管理和規(guī)范核算提出合理化建議，據不完全統(tǒng)計，到目前為止，我局一共向企業(yè)提交稽查建議書xxx份，為改善企業(yè)的管理和規(guī)范核算做了有益的嘗試，此舉受到了企業(yè)的好評。

（六）以健全完善崗責體系為重點，全面加強稽查基礎建設，通過崗責體系的完善和落實，進一步規(guī)范稽查執(zhí)法行為。從**年起，我們即在市局的統(tǒng)一部署下，對在執(zhí)法崗位上的215名人員制定了崗位執(zhí)法標準、執(zhí)法時限、執(zhí)法流程、扣分標準和責任追究，切實推進依法行政。

（七）以文明的舉止、規(guī)范的行為營造良好的社會形象。積極參加市局組織的開展學先進、學典型活動和各類文體活動，豐富干部群眾的文化生活，陶冶了情操，在平時工作生活中要求干部做到舉止莊重、談吐文雅、禮貌待人、文明用語。（八）以“為國稅爭光、與文明同行”為主題，開展延伸社會的扶貧濟困文明服務活動。資助漁行小學家境貧困學生xxx完成小學學業(yè)。今年9月11日《xx日報》新聞SOS欄目刊出一則消息，xx市xx鄉(xiāng)大井村12歲的xxx,自去年患上再生障礙性貧血（白血病初期），先后花去醫(yī)療費近20萬元，急需醫(yī)藥費十多萬元，懇求社會伸出援助之手。我局的同志們看到這則消息，紛紛解囊，共計捐出xxxxx元，送到了孩子父親的手中。

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x市國家稅務局稽查局文明行業(yè)創(chuàng)建工作總結

兩年來，我局在市委、市政府和市局的正確領導下，認真學習江澤民同志“三個代表”的重要思想，身體力行實踐“三個代表”，充分發(fā)揮稅收服務經濟建設、服務納稅人的責任作用，積極推行政務公開和執(zhí)法責任制，努力提高干部素質，規(guī)范執(zhí)法行為，提升服務水平。引導廣大納稅人增強依法納稅意識，營造良好的依法治稅環(huán)境。在文明行業(yè)創(chuàng)建工作中，我們不斷推進文明創(chuàng)建上新水平、軟環(huán)境建設上新臺階，不斷拓展創(chuàng)建活動空間、豐富創(chuàng)建活動內涵、創(chuàng)新服務形式，為全市兩個文明建設做出了新的貢獻。我們始終認真履行稅務稽查工作職責，共查處各類稅收違法案件2366件，查補稅款11254萬元，查處人民來信來訪128件，查補稅款3950萬元，抓獲涉稅涉票犯罪嫌疑人49人，為國家挽回了巨大損失，促進我局各項工作任務的完成。由于業(yè)務工作出色，創(chuàng)建富有成效，兩年來我們多次獲得了上級部門的表彰，我們先后獲得了xx局頒發(fā)的綜合先進集體榮譽稱號，“稅收與服務同行”百日競賽優(yōu)勝單位，總局稽查局授予的稽查先進單位，省國稅局、團省委授予的“青年文明號”榮譽稱號，市局黨組授予的先進黨支部榮譽，兩名干部獲得三等功等。我們的做法是：一、提高思想認識，加強組織領導

創(chuàng)建活動伊始，局領導班子思想高度統(tǒng)一，認為要從根本上搞好文明行業(yè)創(chuàng)建工作，保證創(chuàng)建工作不走過場，不流于形式，確保創(chuàng)建工作取得實效，就必須把思想教育要擺在第一位。為此，**年-**年間，我們每進行一次主題創(chuàng)建活動，第一步的工作就是宣傳發(fā)動和思想教育，提高干部的思想認識，明確創(chuàng)建活動的指導思想。無論是開展以“稅收與服務同行”為主題的百日競賽活動，還是在“xxxxxxxxx”專項整治中，無論是“xxxxxxxxxx”整治活動中，還是開展“創(chuàng)建文明城市”活動，無論是“誠信納稅

利國利民”為主題的稅法宣傳月活動，還是推行稅收執(zhí)法崗位標準化制度，我們非常重視提高認識、統(tǒng)一思想這項工作。之所以這樣做，這是與稽查部門的工作特殊性是分不開的，稽查部門的職能是專司打擊涉稅違法犯罪行為、維護公平有序的稅收環(huán)境，與系統(tǒng)內其他部門所具有的輔導、管理、服務等職責有較大區(qū)別，在工作中容易引發(fā)矛盾、激化矛盾，所以一些同志對創(chuàng)建工作在思想認識上存在片面性，參與積極性不高。我們采用大會動員、面對面談心等多種形式，講明創(chuàng)建是實踐是黨的全心全意為人民服務宗旨的有效途徑、是推進精神文明和物質文明建設協(xié)調發(fā)展、是規(guī)范執(zhí)法行為、改進機關作風、推進制度創(chuàng)新的內在動力等重要意義，激發(fā)全局干部參與創(chuàng)建工作的熱情和積極性。

加強創(chuàng)建領導班子建設是搞好創(chuàng)建工作的組織保障，為增強創(chuàng)建指揮力度，以及把創(chuàng)建活動的安排有機地融入到各項工作的總體布局中，統(tǒng)一籌劃、統(tǒng)一部署，我局成立了由一把手負總責、分管領導具體抓、各科室負責人參與的創(chuàng)建領導小組，建立了創(chuàng)建分工網絡和責任體系，領導小組負責創(chuàng)建活動的計劃安排、組織、協(xié)調、指導、督促、考核等工作，形成了群策群力、齊抓共管的良好開局。

二、規(guī)范創(chuàng)建管理，突出四個機制

謀劃治本之策，探求長效管理，把創(chuàng)建工作由活動型轉變?yōu)楣芾硇�，是我局�?chuàng)建活動開展的基礎性工作，我局通過

“四個機制”的建立，建立健全創(chuàng)建工作機制，使創(chuàng)建活動有規(guī)章可循、有目標措施、有檢查考核、有獎懲激勵。

一是建立制度制約機制。按照規(guī)范化管理的思路，我局建立完善了政治理論學習、思想政治工作、業(yè)務培訓、稽查業(yè)務公開、加強廉政建設、稽查建議、人民來信來訪接待、大要案報告、案件督辦等既與創(chuàng)建活動相配套又與稽查工作相適應的工作制度，按照提高效率、公正執(zhí)法的要求，結合稅收征管改革的總體部署，我們先后建立完善了與專業(yè)化配套的稅務稽查業(yè)務管理基礎制度體系，建立了以執(zhí)法標準化、信息化、專業(yè)化為特征的查案責任制制度體系和以執(zhí)法責任制為重點的依法行政監(jiān)督制約體系，形成了公開、公平、公正，嚴明規(guī)范的稅收法治環(huán)境。

二是建立目標管理機制。年初我局制定出切實可行的創(chuàng)建活動規(guī)劃，整個規(guī)劃活動內容、措施安排緊扣稽查工作特點，將各項主題創(chuàng)建活動作為文明行業(yè)創(chuàng)建的基礎，抓實抓牢，把創(chuàng)建服務活動融入到日常稅務檢查和稽查業(yè)務管理當中，制定規(guī)劃從長運目標著眼，從近期措施入手，工作有重點，實施有步驟，創(chuàng)建工作的各項目標任務落到實處。

三是建立檢查考核機制。我們結合創(chuàng)建工作實際，制定了《創(chuàng)建文明行業(yè)檢查評分細則》、《文明單位考核標準》等考核辦法。創(chuàng)建目標層層分解落實，并定期召開例會、分析會，及時通報進度，分析工作態(tài)勢，提出階段性工作要求。及時和全面地反映各科室創(chuàng)建活動的全過程。采取動態(tài)考核與靜態(tài)考核相結合、日常檢查與年終考核相結合、明查暗訪相結合的方法，定期不定期地對規(guī)范執(zhí)法和文明服務情況實施跟蹤考核，對發(fā)現(xiàn)的問題及時指出，公開曝光，限期落實整改。通過強化考核，給創(chuàng)建活動注入活力，既及時發(fā)現(xiàn)和糾正了工作中的薄弱環(huán)節(jié)以及存在的不足，又提高了創(chuàng)建工作水平，促進創(chuàng)建活動的深入開展。

四是建立獎懲激勵機制。我們把文明創(chuàng)建成績，作為評定部門和領導干部實績的重要依據，作為干部考核、評優(yōu)、職務晉升的重要條件。在工作中對創(chuàng)建工作成績突出的部門和個人給予獎勵。對創(chuàng)建工作長期搞不好，或在檢查中發(fā)現(xiàn)有嚴重問題的，予以通報批評直至組織處理。如在執(zhí)法標準化考核中，檢查發(fā)現(xiàn)一些同志辦案過程中程序不合法，取證不到位等問題，當即扣發(fā)月度獎金，并通報考核情況。通過建立責、權、利相結合的激勵機制，全體人員感到創(chuàng)建工作不抓不行，抓不出成效也不行，出了問題更不行。使創(chuàng)建工作變?yōu)榇蠹业淖杂X行動，共同為創(chuàng)建文明單位、文明行業(yè)、文明城市而努力奮斗。三、運用多種形式，大力開展創(chuàng)建活動

兩年來，我們在市局的統(tǒng)一部署下，積極參與了多項主題創(chuàng)建活動，同時我們還針對稽查部門實際，自身創(chuàng)新并開展了具有稽查特色的規(guī)范執(zhí)法、文明服務的創(chuàng)建活動。各項創(chuàng)建開展得有聲有色，扎扎實實，成效顯著，群眾滿意度高，社會影響大。既提高了干部執(zhí)法素質，又增強了廣大納稅人依法納稅意識，營造出良好的稅收環(huán)境，既推動了我局各項業(yè)務工作的順利開展，又為我局精神文明建設奠定了堅實的基礎。

在創(chuàng)建活動內容措施安排上，我們注重以提高稽查干部執(zhí)法素質為重點，開展依法行政教育和廉政自律教育；以培養(yǎng)稽查干部的職業(yè)素養(yǎng)和道德修養(yǎng)為著力點，開展政治理論學習、業(yè)務技能培訓、讀書活動、文娛活動和扶貧幫困活動；以公正執(zhí)法、文明稽查為突破口，推行實施“誠信稽查”、稽查建議、稽查業(yè)務公開、執(zhí)法標準化建設等各項制度。

（一）深入開展政治理論、思想道德教育。兩年來我們采用多種形式、多種途徑、多種方法打牢干部的政治思想基礎。通過對以鄧小平建設有中國特色的社會主義理論、江澤民同志的“三個代表”重要思想以及《公民道德建設綱要》等內容為主的政治理論學習和職業(yè)道德教育，全局干部的政治理論修養(yǎng)有了一定的提高，政治立場更加堅定，政治覺悟有了很大的提高，用正反兩方面的典型對干部進行職業(yè)道德教育，引導干部樹立起正確的人生觀和世界觀。在學習方法上，為使政治理論學習取得實效，我們改進和創(chuàng)新教育方式方法，增強時代感、針對性和實踐性.我們制定了學習制度，一個季度不少于2個工作日專門安排政治理論學習，并不定期地抽查學習記錄；組織學習心得交流、手拉手談心活動，大會統(tǒng)一學習和小組討論相結合，積極參加市局舉辦“國稅在我心中”演講比賽，召開職業(yè)道德規(guī)范大討論，每季度召開一次職工思想分析會，開展“黨員先鋒模范崗”“青年文明號”的競賽創(chuàng)爭活動，認真排查我局在學風、思想作風、和工作作風上的差距。政治理論教育活動形式活潑多樣，力求以理服人、以情感人。在學習內容上，利用文選、文件、報紙、雜志等廣泛收集精心挑選學習篇目，我們組織全體同志重點學習了鄧小平建設有中國特色的社會主義理論、江澤民“三個代表”重要思想、“七、一”講話、“5.31”講話，中共中央《關于加強黨的作風建設的決議》、《公民道德建設綱要》、《國家公務員行為規(guī)范》、《國稅干部職業(yè)道德規(guī)范》等內容。

（二）加強廉政建設，拓展群眾監(jiān)督渠道，接受社會輿論監(jiān)督。兩年來，我們共計召開了3次義務廉政監(jiān)察員座談會議，了解稽查人員下企業(yè)檢查情況和遵守廉潔自律規(guī)定的情況，虛心聽取意見。在日常檢查中，發(fā)放征求意見表，接受群眾監(jiān)督，兩年來共計發(fā)放征求意見書和廉政回執(zhí)單2300余份，回收率97%，群眾滿意率99%。

認真實施“兩權”監(jiān)督，加強廉政教育，筑牢思想道德防線。結合當前形勢和干部思想實際，深入開展“三觀四德”、對比反思教育、道德法紀教育和案例警示教育，邀請市檢察院講解如何預防職務犯罪法紀知識，開展“權該怎么用、法該怎么執(zhí)、責該怎么負”大討論，通過教育使干部樹立起正確的人生觀、世界觀、價值觀，強化干部的宗旨意識、奉獻意識、責任意識，做到防微杜漸，警鐘長鳴，增強拒腐防變能力，筑牢思想道德防線。

（三）強化業(yè)務培訓，全面提高稽查人員的業(yè)務技能。以培養(yǎng)干部得執(zhí)法能力為核心，堅持理論聯(lián)系實際的良好作風，以需求為導向，精心設計培訓方案和培訓內容，把崗位必備的方針政策、相關法律法規(guī)、專業(yè)理論和技能作為培訓的重點。制定學習制度，安排每季度不少于2個工作日的業(yè)務學習，開展業(yè)務競賽、崗位練兵活動，骨干講授查賬經驗等。兩年來我們先后舉辦了所得稅財務會計知識、財務軟件、征管軟件、金稅工程協(xié)查、新《征管法》等12期培訓班，夯實了干部的業(yè)務基礎，拓展了干部的視野。

（四）積極參加市局組織的“文明知識進萬家”讀書、演講和知識競賽活動、文明知識座談、宣講和普查測試，形成群眾性的文明創(chuàng)建氛圍，積極參加“文明就在我身邊萬人講故事”活動，開展以貫徹學習“公民道德建設綱要”為主要內容的讀書征文、知識競賽活動，以“崇尚先進、學習先進、爭當先進”為主題，開展先進人物先進事跡典型宣傳活動。

（五）圍繞軟環(huán)境建設強化政務公開，加大行政執(zhí)法的透明度。我們利用《xx日報》、宣傳櫥窗、通告欄等陣地公開稽查業(yè)務規(guī)范，稅法宣傳月活動中我們在xx廣場、王府井、天安門廣場等發(fā)放《納稅指南》，進行稅法咨詢。兩年里我局舉辦了x期被查企業(yè)法人代表、辦稅會計稅收法規(guī)政策學習班，參加學習達2400人次，輔導中就稽查中歸納出來的常見問題、納稅人概念模糊或理解差錯等方面做了針對性的講解，受到了企業(yè)的歡迎。

“誠信納稅與文明服務”百日競賽活動開展以來，稽查局尋求嚴格依法稽查與增強文明服務的最佳結合點，把開展公開、公平、公正執(zhí)法活動作為稽查部門開展競賽活動的落腳點，努力提升服務水平。積極倡導文明服務理念，做到特色服務項目制度化、規(guī)范化。在執(zhí)法管理中，有機地將業(yè)務工作和文明服務結合起來，通過創(chuàng)新服務，不斷提高服務效能。結合稽查部門實際，我們從**年開始推廣“服務型稽查”，即在日常檢查中及時給予政策輔導，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的經營管理和會計核算的薄弱環(huán)節(jié)，提交稽查建議，為企業(yè)改進管理和規(guī)范核算提出合理化建議，據不完全統(tǒng)計，到目前為止，我局一共向企業(yè)提交稽查建議書xxx份，為改善企業(yè)的管理和規(guī)范核算做了有益的嘗試，此舉受到了企業(yè)的好評。

（六）以健全完善崗責體系為重點，全面加強稽查基礎建設，通過崗責體系的完善和落實，進一步規(guī)范稽查執(zhí)法行為。從**年起，我們即在市局的統(tǒng)一部署下，對在執(zhí)法崗位上的215名人員制定了崗位執(zhí)法標準、執(zhí)法時限、執(zhí)法流程、扣分標準和責任追究，切實推進依法行政。

（七）以文明的舉止、規(guī)范的行為營造良好的社會形象。積極參加市局組織的開展學先進、學典型活動和各類文體活動，豐富干部群眾的文化生活，陶冶了情操，在平時工作生活中要求干部做到舉止莊重、談吐文雅、禮貌待人、文明用語。

（八）以“為國稅爭光、與文明同行”為主題，開展延伸社會的扶貧濟困文明服務活動。資助漁行小學家境貧困學生xxx完成小學學業(yè)。今年9月11日《xx日報》新聞SOS欄目刊出一則消息，xx市xx鄉(xiāng)大井村12歲的xxx,自去年患上再生障礙性貧血（白血病初期），先后花去醫(yī)療費近20萬元，急需醫(yī)藥費十多萬元，懇求社會伸出援助之手。我局的同志們看到這則消息，紛紛解囊，共計捐出xxxxx元，送到了孩子父親的手中。

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