邢臺礦洗煤廠一季度工作總結(jié)二季度工作安排

洗煤廠一季度“爭杯優(yōu)勝單位”材料

201*年做為公司“十二五”規(guī)劃的開局之年，洗煤廠結(jié)合集團(tuán)公司大發(fā)展新形勢，以“構(gòu)建新型體系，實(shí)現(xiàn)綠色發(fā)展”為宗旨，改變觀念，轉(zhuǎn)機(jī)建制，全面提升洗煤廠精細(xì)化管理水平，在確保201*年生產(chǎn)任務(wù)和各項技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的情況下，再造新型邢煤洗煤廠。一季度洗煤廠全廠一心，銳意進(jìn)取，精煤產(chǎn)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作全面超額完成計劃，為全年生產(chǎn)任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ)。一、一季度工作總結(jié)：

1、確保安全生產(chǎn)無事故，順利實(shí)現(xiàn)首季開門紅

201*年洗煤廠繼年初B系統(tǒng)順利投產(chǎn)后，利用礦檢修期間僅用14天完成了重介A系統(tǒng)的脫泥改造工作，全面升級了洗煤工藝，為洗煤廠的可持續(xù)發(fā)展和“十二五”戰(zhàn)略任務(wù)的完成提供了新的平臺。一季度面對生產(chǎn)精煤54噸的生產(chǎn)任務(wù)，主要面臨問題原煤煤質(zhì)差且入洗資源量不足，因此我們繼續(xù)發(fā)揮在組織協(xié)調(diào)方面的優(yōu)勢，精心組織雙系統(tǒng)生產(chǎn)，在原煤煤質(zhì)差時，重點(diǎn)抓機(jī)電設(shè)備維護(hù)，降低機(jī)電事故率，確保生產(chǎn)時間，降低小時入洗量保證分選效果，在原煤煤質(zhì)好轉(zhuǎn)時，重點(diǎn)抓精煤回收率，保證工藝參數(shù)及設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)良好，確保有限資源充分回收，得益于以上工作的部署合理，措施到位，確保了一季度生產(chǎn)任務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)完成，從產(chǎn)量方面，生產(chǎn)連創(chuàng)佳績，元月份精煤產(chǎn)量創(chuàng)出了月產(chǎn)20.59萬噸的歷史新高，二月份生產(chǎn)天數(shù)少，又逢新春佳節(jié)，我們精煤生產(chǎn)達(dá)到了18.47萬噸。一季度截止3月20日完成精煤生產(chǎn)50萬噸，預(yù)計一季度可完成生產(chǎn)精煤58萬噸以上，比去年同期產(chǎn)量增長10.81%，12月份的生產(chǎn)任務(wù)月月超計劃，順利實(shí)現(xiàn)首季開門紅。從安全生產(chǎn)方面，在日常管理工作中，狠抓安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)，一級抓一級，把安全工作真正抓緊、抓細(xì)、抓實(shí)、抓出成效，并堅持定期和不定期的隱患排查，對現(xiàn)場存在的問題和安全隱患堅持“不過天”原則，使隱患問題得到及時有效的遏制，一季度事故率大幅度降低，1月份全廠安全運(yùn)轉(zhuǎn)600小時，2月份運(yùn)轉(zhuǎn)448小時（其中由于無原煤造成的停車時間較長），確保實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故，杜絕了人身傷亡事故和重大非傷亡事故，洗煤廠安全形勢良好。

2、創(chuàng)新內(nèi)部管理機(jī)制，狠抓質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作

由于近期洗煤廠致力于擴(kuò)建改造工程，受生產(chǎn)任務(wù)重及項目工期緊影響，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理工作有所懈怠，造成目前生產(chǎn)正常后，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的開展受到了嚴(yán)重制約，明顯表現(xiàn)文明生產(chǎn)不合格，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)率低等。針對管理過程中存在的管理模式陳舊、管理制度不嚴(yán)不細(xì)，制度執(zhí)行力度不強(qiáng)等問題，一季度首先從廠領(lǐng)導(dǎo)班子解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，將質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理定位為洗煤廠201*年管理工作的生命工程、核心工程、基礎(chǔ)工程和戰(zhàn)略工程，提出了“以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化全面達(dá)標(biāo)帶動產(chǎn)量達(dá)標(biāo)，以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化全面達(dá)標(biāo)帶動質(zhì)量達(dá)標(biāo)”的理念，徹底打破以往的以產(chǎn)量、技術(shù)改造為主的粗獷式管理模式，在認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，按照從嚴(yán)從細(xì)從狠原則，從生產(chǎn)組織，機(jī)電管理、監(jiān)督考核等3方面重拳出擊：從生產(chǎn)組機(jī)上，狠抓機(jī)制建設(shè)，推進(jìn)內(nèi)部管理機(jī)制創(chuàng)新，率先在重介車間內(nèi)推行運(yùn)轉(zhuǎn)工、保潔工分工制度及三級巡檢制度，實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部人員配置的新突破，將一般崗位進(jìn)行合并，采用巡檢工制度，并和生產(chǎn)班副班長，組長一起分別定級為一級，二級，三級巡檢工，主要負(fù)責(zé)所管轄崗位的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)，同時抽調(diào)出18名職工成立保潔組，主要負(fù)責(zé)重介廠房的文明衛(wèi)生，同時分別出臺配套的考核辦法及獎罰制度，按照“標(biāo)準(zhǔn)要高、要求要嚴(yán)”的原則，結(jié)合“6S”“五精”管理，完善和規(guī)范崗位標(biāo)準(zhǔn)，將標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任落實(shí)到每名職工、每道工序、每個環(huán)節(jié)，細(xì)化各崗位交接班記錄本，嚴(yán)格交接班制度，從制度上保證文明生產(chǎn)工作有效開展。

從機(jī)電管理上，狠抓設(shè)備檢修，根治跑冒滴漏，維護(hù)文明生產(chǎn)。追根溯源，設(shè)備跑冒滴漏是造成文明生產(chǎn)難以維持的主要原因，因此要想從根本上改觀，必須加強(qiáng)機(jī)電維護(hù)力度，杜絕跑冒滴漏，一是進(jìn)一步深化設(shè)備點(diǎn)檢管理，重點(diǎn)加強(qiáng)對事故率高發(fā)設(shè)備的巡回檢查，尤其針對易發(fā)生跑冒滴漏設(shè)備，摸索其發(fā)生原因及周期，做到超前診斷、狀態(tài)檢修、超前治理。同時強(qiáng)化設(shè)備包機(jī)人員責(zé)任，將設(shè)備跑冒滴漏等同設(shè)備事故實(shí)施懲罰；二是堅持落實(shí)好生產(chǎn)事故分析會制度，做到設(shè)備發(fā)生異常不放過、故障分析不及時不放過、措施不周全不放過、隱患未排除不放過，確保設(shè)備隱患得到根治，避免長期重復(fù)出現(xiàn)而造成的環(huán)境衛(wèi)生污染。并針對目前存在的檢修票落實(shí)不到位，調(diào)整調(diào)度員結(jié)構(gòu)，取消調(diào)度室中班、夜班的巡視調(diào)度，只保留座臺調(diào)度及記錄調(diào)度。將中班、夜班的巡視調(diào)度充實(shí)到早班，全部跟盯檢修票、獎罰款單落實(shí)情況及保潔班文明生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)全部措施獎罰閉環(huán)操作，確保執(zhí)行力度。

從監(jiān)督考核上，狠抓監(jiān)督檢查，采用經(jīng)濟(jì)激勵政策，確保制度強(qiáng)力推進(jìn)。一是積極開展專項治理行動，對巡視調(diào)度，管理人員實(shí)行文明生產(chǎn)包片制度，并嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)對廠房內(nèi)設(shè)備、設(shè)施、地面、門窗、墻壁衛(wèi)生及設(shè)備跑冒滴漏等進(jìn)行“每天一巡視，每周一檢查、每月一考核”，并劃分衛(wèi)生區(qū)制作衛(wèi)生檢查公示牌，檢查人員對衛(wèi)生不符合標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)域?qū)嵭蟹�牌制度，公示于眾，并落�?shí)責(zé)任到崗到人；二是建立有效的考核激勵機(jī)制，采用經(jīng)濟(jì)激勵政策是解決文明生產(chǎn)管理中原動力和約束力不足問題的重要手段，為此從201*年在洗煤廠實(shí)行獎金下發(fā)制，即將當(dāng)月獎金做抵押，完成當(dāng)月的生產(chǎn)任務(wù)，安全無事故，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)，精品工程達(dá)標(biāo)后下月全額發(fā)放，有一項不達(dá)標(biāo)者按相應(yīng)比例扣除當(dāng)月獎金，利用經(jīng)濟(jì)杠桿激勵精細(xì)化管理工作的逐步深入。

一季度在認(rèn)真實(shí)行以上制度的同時，廠領(lǐng)導(dǎo)堅持每天早會將質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理工作與生產(chǎn)經(jīng)營、思想政治工作同安排、同檢查、同考核、同兌現(xiàn)，基層班組則利用班前會將文明生產(chǎn)與生產(chǎn)、檢修、安全等工作同部署，并由廠領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭分批組織管理人員實(shí)行一天四檢查制度，分片、定時對全廠實(shí)行文明生產(chǎn)全通過，加大文明生產(chǎn)監(jiān)管力度，把壓力層層傳遞到每一位職工，逐漸在全廠形成“文明生產(chǎn)，人人有責(zé)”工作理念，全廠總動員，認(rèn)真實(shí)施“凈化、亮化、綠化、美化”工程，經(jīng)過一季度的重點(diǎn)整治、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作已初見成效。3、精細(xì)化管理工作全面展開，又添新亮點(diǎn)

得益于以上制度的制定合理，執(zhí)行到位，一季度洗煤廠精細(xì)化管理工作全面展開，不僅產(chǎn)量再創(chuàng)新水平，各項技術(shù)指標(biāo)也呈現(xiàn)新亮點(diǎn)，突出表現(xiàn)介耗大幅度降低，1月份介耗1.24kg/t，創(chuàng)近年來最低水平，2月份介耗1.38kg/t，一、二月份介耗均穩(wěn)定在1.5kg/t，充分說明了采用脫泥工藝配合對介質(zhì)回收系統(tǒng)的精細(xì)化管理，不僅使得公司要求的噸原煤介質(zhì)消耗控制在1.8公斤以下成為可能，而且有能力將其控制在更低水平。另外A系統(tǒng)脫泥改造后，1、2月份雙系統(tǒng)中中矸帶煤損失均穩(wěn)定在2%以下，保證了資源的充分回收。二、二季度工作安排：

在全面完成一季度開門紅各項指標(biāo)的基礎(chǔ)上，二季度我們將繼續(xù)腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干，以科技創(chuàng)新與精細(xì)化管理為手段，確保上半年生產(chǎn)任務(wù)高質(zhì)高效完成。二季度的主要工作安排：1、生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)：二季度將繼續(xù)以加強(qiáng)基礎(chǔ)工作的管理和基本制度的落實(shí)為落腳點(diǎn)，在確保洗煤廠實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)，杜絕人身傷亡事故和重大非傷亡事故的前提下高質(zhì)高效完成54萬噸季度生產(chǎn)任務(wù)。2、技術(shù)創(chuàng)新與改造：煤泥干燥資源化利用項目作為我們今年的重點(diǎn)科技攻關(guān)項目，完成后可將煤泥含水率降到5%-12%，干燥后煤泥便于儲存和運(yùn)輸，可以直接送到電廠焚燒或做其它資源化利用，達(dá)到高效益、大批量回收煤泥的目的，不僅完善了選煤工藝，而且對廠區(qū)環(huán)境有重要意義。一季度主要進(jìn)行了該項目的前期準(zhǔn)備工作，初步擬定了該項目實(shí)施方案，并針對方案中存在的問題，做了大量實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證了方案的可行性；二季度主要對該項目方案進(jìn)一步優(yōu)化并結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際確定最終實(shí)施方案，完成項目的初步設(shè)計及相關(guān)施工圖的編制工作。3、廠房硬件設(shè)施美化：二季度我們主要針對受近些年來不斷地技術(shù)改造造成洗煤廠廠房內(nèi)設(shè)備新舊不一、擺放凌亂無章，地面硬化遭嚴(yán)重破壞的問題，嚴(yán)重制約著我廠文明生產(chǎn)的開展和維護(hù)，因此計劃在二季度對廠房內(nèi)硬件設(shè)施進(jìn)行美化工作，主要包括：將廠房內(nèi)廢舊設(shè)備全部拆除；對廠房內(nèi)所有設(shè)備，管道及廠區(qū)內(nèi)建筑、構(gòu)筑物外觀進(jìn)行色彩設(shè)計；將A系統(tǒng)改造時破壞的重介車間地面重做后與B系統(tǒng)框架部分水泥地面一起用不同顏色地板漆分割成不同功能區(qū)。

二季度我們將繼續(xù)以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)制創(chuàng)新帶動洗煤廠管理工作全面創(chuàng)新，不斷深化內(nèi)部管理工作，同時還要抓好環(huán)境治理和科技項目落實(shí)工作，在保證高質(zhì)高效完成季度生產(chǎn)任務(wù)的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善內(nèi)部管理及外在形象的治理工作，創(chuàng)新管理模式，再塑新型邢煤洗煤廠。

洗煤廠201*-4-1

擴(kuò)展閱讀：一季度總結(jié)和二季度工作安排

統(tǒng)一思想加快發(fā)展實(shí)現(xiàn)目標(biāo)與時間同步

各位經(jīng)理：

今天，我們安排半天的時間召開全市201*年第一季度業(yè)務(wù)分析會議，會議的主要任務(wù)是對201*年第一季度的總結(jié)和第二季度的工作作出部署和強(qiáng)調(diào)。剛才縣公司各位經(jīng)理對第一季度的工作做了總結(jié)，市公司各業(yè)務(wù)渠道也就二季度工作安排提出了思路和舉措。下面，結(jié)合當(dāng)前工作實(shí)際，我再強(qiáng)調(diào)以下六個方面的問題。

一、樹立信心、加快發(fā)展

今年，省公司下達(dá)給我們漳州的目標(biāo)任務(wù)是必保2.6億，挑戰(zhàn)2.9億。在開門紅階段，我們自定的目標(biāo)是確保1個億，力爭實(shí)現(xiàn)1.15億。但是截止3月31日,全市僅完成5924萬,完成率為23%,未達(dá)成序時進(jìn)度目標(biāo)。我認(rèn)為最主要的原因還是思想認(rèn)識不到位，二季度工作已經(jīng)開始，我們要先從思想上武裝自己，要做到以下幾點(diǎn)。

一是我們要重新認(rèn)識并繼續(xù)毫不動搖的堅持“規(guī)模效益化”的經(jīng)營指導(dǎo)思想，要能做多大做多大，什么好做做什么。從我們?nèi)ツ旰鸵患径鹊陌l(fā)展情況來看，規(guī)模與我們的費(fèi)用是息息相關(guān)的，規(guī)模大的四級機(jī)構(gòu)，

費(fèi)用就多，工資也高，根本的原因還是一個規(guī)模問題。大家在這一方面一定要有這個認(rèn)識，不能只算小賬，只顧眼前利益，經(jīng)常為一些小事搞得情緒不佳，無心做事，導(dǎo)致該上的規(guī)模沒有上來。因此，對今后的目標(biāo)，要從規(guī)模效益化的高度去進(jìn)行認(rèn)識和貫徹落實(shí)。

二是各位經(jīng)理要對今年的目標(biāo)任務(wù)心中有底，知道如何進(jìn)行合理的計劃安排。不能心中無數(shù)，做到哪里算哪里，要在渠道上、在時間上非常清晰，要有追蹤。在這一方面，一季度象平和就做的比較好，而一些縣公司在這方面就不是很理想。

三是要樹立進(jìn)一步加快發(fā)展的緊迫感。一方面我們要檢視一下自己是不是全身心的投入到發(fā)展中去了。總公司、省公司一再強(qiáng)調(diào)，我們這個公司為什么發(fā)展這么快，就是其他公司在走，我們在跑，我們大家要檢視我們是不是真的在跑，還是我們像成熟公司那樣，按部就班的在做事情；我認(rèn)為這一點(diǎn)特別是體現(xiàn)在縣公司一把手的身上，我們的一把手你在開門紅期間是不是都全身心的投入了，還是你像成熟公司那樣，該休息的休息，該放假的放假。一把手如果不緊迫，你所管理的人員是不可能緊迫的。此外，我們渠道部門是不是也全身心的投入進(jìn)去了，特別是我們的銀保渠道的管理人員，我們在節(jié)假日是在工作，還是

在家里休息。管理人員不到位，你怎么要求我們的一線銷售人員去做業(yè)務(wù)。在這一點(diǎn)上，假日經(jīng)營怎么來做，是我們下一步要重點(diǎn)研究和關(guān)注的。另一方面在思想觀念上要充分認(rèn)識到，作為新公司，我們面臨的主要矛盾是發(fā)展，發(fā)展是第一要務(wù)，發(fā)展是中心工作！沒有有效發(fā)展就沒有一切。

因此，希望大家始終要樹立起必勝的決心和信心，進(jìn)一步加快發(fā)展的緊迫感，不抱怨、不氣餒，認(rèn)真研究市場、研究對手、研究策略，確保今年目標(biāo)的達(dá)成。

二、在發(fā)展中解決當(dāng)前存在的突出問題各渠道要著力解決好當(dāng)前發(fā)展中存在的突出問題。個險渠道要著力解決四個方面的問題：①雖然我們的農(nóng)網(wǎng)協(xié)保員隊伍已經(jīng)逐步發(fā)展起來了，但是農(nóng)網(wǎng)服務(wù)平臺、產(chǎn)說會平臺的建設(shè)沒有跟進(jìn)，這是一個大問題，各縣公司要高度重視；②要做好基本法的定級工作，如果做的不好，將影響我們原有隊伍的積極性和穩(wěn)定；③個險部要做好個險發(fā)展的追蹤督導(dǎo)工作；④家庭式的產(chǎn)品說明會的有效運(yùn)作，特別注意會前宣導(dǎo)到位、會中運(yùn)作細(xì)致、會后追蹤高效。銀保渠道解決好三個方面的問題：①銀保渠道不能單一發(fā)展，要做好各渠道的均衡發(fā)展；②低產(chǎn)能業(yè)務(wù)員占比過大，人力成本居高不下。這只有通過業(yè)務(wù)發(fā)展才能解決；

③精品網(wǎng)點(diǎn)太少，動作模式單調(diào)，以致于一旦政策調(diào)整就出現(xiàn)空單狀況。我一直強(qiáng)調(diào)的是，銀保隊伍要繼續(xù)發(fā)展，靠銀行將他們的柜員培養(yǎng)到自主銷售我們產(chǎn)品的水平，除郵政稍微好一點(diǎn)外，其他銀行很難做到，他們也沒有這個積極性去做。我們的隊伍還要繼續(xù)跟進(jìn)，只是方式上有所調(diào)整和改變。因此我們的隊伍還是要發(fā)展，只是要研究、探索如何與銀行對接。團(tuán)/互渠道當(dāng)前要重點(diǎn)解決好三個方面的問題：①要注重大客戶的突破，今年開門紅只有煙草一個法人客戶，在今年團(tuán)體年金業(yè)務(wù)的個人業(yè)務(wù)有限制后，法人客戶就尤為重要。法人客戶一定要注重積累；②要加緊與省公司和相關(guān)的聯(lián)系和工作對接，向上級公司要政策、要支持；③要加快短意險的發(fā)展，但是短意險不僅僅局限于團(tuán)互隊伍，要發(fā)揮我們漳州“散打”特色，做好短險業(yè)務(wù)的開拓。

三、做好各渠道業(yè)務(wù)方案的追蹤和激勵要激勵、督導(dǎo)、指導(dǎo)好業(yè)務(wù)發(fā)展工作。在激勵方面，要用好省公司、市公司的激勵政策，做好配套，充分造勢；我們的激勵點(diǎn)都在四級機(jī)構(gòu)，在追蹤、督導(dǎo)、指導(dǎo)基層業(yè)務(wù)發(fā)展方面，一些渠道存在比較嚴(yán)重的不到位和缺位現(xiàn)象。各業(yè)務(wù)部門和縣公司經(jīng)理要深入一線，靠前指揮，督導(dǎo)、指導(dǎo)不能缺位，不能簡單

生硬，要充分理解一線人員面臨的壓力，及時、高效、最大可能的為銷售人員排憂解難。

四、加大隊伍的建設(shè)力度，不斷推進(jìn)綜合開拓工作

壽險的經(jīng)營規(guī)律是壽險營銷隊伍的數(shù)量與業(yè)務(wù)規(guī)模成正比。同業(yè)公司目前也都認(rèn)識到人力增長對于公司發(fā)展的戰(zhàn)略價值，紛紛推出增員措施，銷售人力的爭奪異常激烈。我們的發(fā)展一定不是今天做個大單，明天就躺在那里休息的事情，而是公司要想真正做大做強(qiáng)，隊伍一定是第一位的。因此，在今年公司的經(jīng)營中必須高度重視隊伍建設(shè)：

在銀保隊伍建設(shè)方面：一是要保持與網(wǎng)點(diǎn)資源相匹配、與精細(xì)化經(jīng)營相匹配、與綜合開拓相協(xié)調(diào)的隊伍數(shù)量。避免因網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)力量薄弱，經(jīng)營粗放導(dǎo)致渠道資源浪費(fèi)；二是在銀監(jiān)會下發(fā)的90號文的監(jiān)管環(huán)境下，要做好隊伍建設(shè)和功能定位，核心是以我為主，采取各種有效的方法，繼續(xù)發(fā)揮公司銷售人員在銀保業(yè)務(wù)中的重要作用；三是要加強(qiáng)教育培訓(xùn)，使隊伍在帶動銀行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展能力、綜合經(jīng)營能力、離柜銷售能力等方面得到轉(zhuǎn)型和提升。

在個險隊伍建設(shè)方面：一是進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)村縣域網(wǎng)點(diǎn)的鋪設(shè)，在全市城鄉(xiāng)全面推行“農(nóng)網(wǎng)經(jīng)營”模式。

今年經(jīng)省公司批準(zhǔn)的網(wǎng)點(diǎn)新增13個，達(dá)成協(xié)保員226人的銷售隊伍，二是成熟、穩(wěn)健經(jīng)營已有農(nóng)村縣域網(wǎng)點(diǎn)，農(nóng)村成熟網(wǎng)點(diǎn)由單一渠道經(jīng)營發(fā)展為2-3甚至多渠道經(jīng)營，建立強(qiáng)有力的協(xié)保員隊伍；三是借力創(chuàng)新式《基本法》打造一支外勤精英管理者團(tuán)隊，我們這次的新《基本法》很有特點(diǎn)，相比同業(yè)我們很有優(yōu)勢，各縣公司一定要宣導(dǎo)好、用好新《基本法》。

在團(tuán)/互險隊伍建設(shè)方面：一是繼續(xù)以組建營業(yè)部架構(gòu)為抓手，選聘合適的營業(yè)部經(jīng)理，積極做好增員工作；二是加快互動專員隊伍建設(shè)，力爭達(dá)到100%覆蓋派駐當(dāng)?shù)刎旊U公司，這里要提一下，南靖、東山?jīng)]有專職團(tuán)互專員，特別是東山公司，沒有組訓(xùn)、沒有團(tuán)互專員，經(jīng)理能有多大的精力扛起那么多的事。我們要把財險公司當(dāng)成大客戶經(jīng)營，有穩(wěn)定的業(yè)績平臺。三是重點(diǎn)縣域的四級機(jī)構(gòu)要組建直銷隊伍。

接下來我談?wù)劸C合開拓，從去年開始，我們將綜合開拓作為公司發(fā)展的一項戰(zhàn)略工作進(jìn)行推進(jìn)，今年更是將其列為戰(zhàn)略重點(diǎn)工作之一。今年各縣公司、各渠道一定要高度重視綜合開拓工作。

綜合開拓的要義，一是在原則上就是渠道化管理、綜合性拓展。即產(chǎn)品不分渠道，業(yè)務(wù)不分繳費(fèi)方式，保險期間不分長短，險種不分形態(tài)，哪個能上就做哪

個；隊伍不分直銷營銷，員工不分用工方式，銷售不分一線二線，業(yè)務(wù)拓展不分渠道，全方位促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。二是打破渠道人為劃分，在現(xiàn)有渠道隊伍基礎(chǔ)上，加快全能型銷售隊伍建設(shè)，為客戶提供“一站式”的綜合金融服務(wù)。特別是在銀郵業(yè)務(wù)競爭激烈，代理費(fèi)用節(jié)節(jié)攀高，邊際費(fèi)用所剩無幾，監(jiān)管力度不斷加大的情況下，更要看到從速建立綜合開拓隊伍的必要性和緊迫性。綜合開拓隊伍建設(shè)中要注意的重要問題是保證各渠道在銷售各產(chǎn)品時利益一致，避免出現(xiàn)公司內(nèi)部撞單。

五、加大合作力度、各渠道、各公司要做好協(xié)調(diào)和溝通工作。

要正確對待同志，正確對待自己。大家長期在一起共事，不可避免地會出現(xiàn)這樣那樣的問題。有些是屬于工作方面的，這是一種正�，F(xiàn)象。我們一定要客觀、公正地去分析。即使別人有做得不對的地方，也要有容人之量，多看別人的長處，多找自己的不足；不要看別人一身“疤”，看自己一朵“花”，自己什么都對。尤其不能見賢生妒，害怕別人超過自己。這不是人保壽險管理人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。

市公司業(yè)務(wù)渠道對縣公司的業(yè)務(wù)發(fā)展要具有指導(dǎo)作用，綜合部要做好合規(guī)工作督導(dǎo)，業(yè)管部門要加強(qiáng)

反洗錢工作宣導(dǎo)，大家既分工又合作，共同目標(biāo)是為了把公司經(jīng)營得又好又強(qiáng)。

總之，我們大家為了人保壽險的事業(yè)發(fā)展走到了一起，這是一種緣分。這種機(jī)緣即使金錢也是難以買到的，我們要倍加珍惜。同事之間在工作中要講團(tuán)結(jié)，講尊重，講信任，互相關(guān)心，互相愛護(hù)，坦誠相處，真誠相待，真正形成一種團(tuán)結(jié)和諧、上下一心、情同手足、凝心聚力謀發(fā)展的良好風(fēng)氣，不斷增強(qiáng)公司的整體凝聚力和戰(zhàn)斗力。

六、確實(shí)加強(qiáng)合規(guī)工作管理，深化風(fēng)險管控，推進(jìn)內(nèi)控合規(guī)走向深入

各縣公司必須本著“風(fēng)險管控與業(yè)務(wù)發(fā)展兩手都要抓”的基本原則，提高風(fēng)險管控意識，確保合規(guī)經(jīng)營。

一是要充分認(rèn)識當(dāng)前監(jiān)管環(huán)境的變化，思想上高度重視。今年保監(jiān)會和福建保監(jiān)局對人身險的重點(diǎn)工作是：“①以銀郵保險為檢查重點(diǎn)，嚴(yán)肅查處銷售誤導(dǎo)以及虛列財務(wù)費(fèi)用、虛列專管員傭金套取現(xiàn)金等；②對團(tuán)體年金業(yè)務(wù)開展集中治理；③對意外險經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查；④對公司承保、理賠、保費(fèi)管理等主要內(nèi)控制度是否健全合理，執(zhí)行力是否有保障進(jìn)行重點(diǎn)檢查”�？h公司在業(yè)務(wù)發(fā)展中，雖然業(yè)務(wù)拓展

面臨著很大的難度和壓力，但是，各位經(jīng)理對當(dāng)前的監(jiān)管環(huán)境和監(jiān)管紅線認(rèn)識上一定要清晰，過去可以做或者能做的，現(xiàn)在可能就不能做了，要對原先的認(rèn)識上有一個轉(zhuǎn)變。

二是合規(guī)管理雖然必須從領(lǐng)導(dǎo)層做起，但是不能只停留在領(lǐng)導(dǎo)層，合規(guī)管理只有落實(shí)到具體的崗位和人，才能保證得到有效的執(zhí)行。按照省公司的布，市公司合規(guī)監(jiān)察崗是由綜合部兼任，但是內(nèi)控合規(guī)和風(fēng)險防范絕不僅僅是某個領(lǐng)導(dǎo)或某些部門的事，必須覆蓋全過程和所有崗位。必須加強(qiáng)對廣大員工的合規(guī)經(jīng)營和風(fēng)險防范等方面的教育和培訓(xùn)，增強(qiáng)其自我約束能力，同時全面發(fā)動各個部門和全體員工落實(shí)各自業(yè)務(wù)領(lǐng)域和具體崗位的風(fēng)險點(diǎn)，明確管控責(zé)任，內(nèi)控合規(guī)和風(fēng)險防范工作才能最終落到實(shí)處。

三是各機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對市場的了解，通過搜集確切詳實(shí)的信息和材料來形成自己的判斷，不要人云亦云，從而做出錯誤的判斷和決策。

四是在內(nèi)控工作方面今年要重點(diǎn)加強(qiáng)有價單證和重要業(yè)務(wù)單證管理。這是內(nèi)控工作的要求，內(nèi)控工作非常重要，在我們業(yè)務(wù)高速發(fā)展，人員緊缺的情況下，內(nèi)控做不好，是會出大問題的。不要把內(nèi)控工作停留在文件上、會議上和紙質(zhì)上，一定要落到實(shí)處。為了

摸清我們?nèi)�市的�?nèi)控合規(guī)情況，我們將專門組成檢查組對全市的內(nèi)控工作進(jìn)行了一次檢查。省公司也將在近期對各地市進(jìn)行檢查，若發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題，則將追究各部門負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

今年要嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)管理規(guī)定，做好相關(guān)單證的發(fā)放、使用、回銷、定期盤點(diǎn)等工作，保證已領(lǐng)用未核銷單證及時收回，作廢單證及時銷毀，有效管控單證風(fēng)險。

總之一句話，發(fā)展才是硬道理，只有在發(fā)展中解決矛盾和問題，在發(fā)展中不斷前進(jìn)，我們的公司才會在漳州市場占據(jù)應(yīng)有的位。

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