201*年個(gè)險(xiǎn)上半年工作總結(jié)

201*年xx人壽xx縣支公司個(gè)險(xiǎn)上半年工作總結(jié)

尊敬的x經(jīng)理、各位同事、伙伴們大家好！

光陰似箭轉(zhuǎn)眼半年過(guò)去了，201*年上半年xx公司在上級(jí)公司的指導(dǎo)及x經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在公司全體伙伴的共同努力下，個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)取得了可喜成績(jī)，完成總保費(fèi)x萬(wàn)元比去年同期增長(zhǎng)了x%。其中：3年期保費(fèi)x萬(wàn)元；5年期保費(fèi)x萬(wàn)元；10年期保費(fèi)x萬(wàn)元。新增人力x人，其中開(kāi)單x人，創(chuàng)造10年期保費(fèi)x萬(wàn)元。在6月的職級(jí)套轉(zhuǎn)中成功套轉(zhuǎn)組經(jīng)理x人；高級(jí)組經(jīng)理x人；資深組經(jīng)理x人；處經(jīng)理x人。成功創(chuàng)建保險(xiǎn)先進(jìn)村x個(gè)。

下面我將201*年上半年各營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的業(yè)績(jī)情況進(jìn)行一下公布：

部門(mén)名稱(chēng)期交合3年期計(jì)保費(fèi)5年期保費(fèi)10年短險(xiǎn)保先新增舉績(jī)村0201*人力率期保費(fèi)保費(fèi)內(nèi)勤4216171559641490161196378300xxxxxxxx3908630714543227813201*22255735001168752%29%48%21%23255710000155950100001552220302061187445600603959482720xxxx105016300570110180010501619001903925000013125%30%縱觀全司上半年情況：舉績(jī)率為34.46%，有65%的人沒(méi)有收入；造成舉績(jī)率低下的原因有以下幾種：1、增員選擇不當(dāng)；2、訓(xùn)練輔導(dǎo)不足；3、銷(xiāo)售流程不清；4、準(zhǔn)主顧不足；5、未落實(shí)活動(dòng)量管理；6、主管本身技能不足等。要改變現(xiàn)狀需要做到以下幾點(diǎn)：加強(qiáng)輔導(dǎo)與訓(xùn)練；加大檢查與督導(dǎo)的力度；加大陪訪力度。半年保單件數(shù)x件，件均保費(fèi)x元，除了經(jīng)濟(jì)因素和市場(chǎng)因素外這也讓我們看出業(yè)務(wù)伙伴銷(xiāo)售觀念不正確；客戶(hù)消費(fèi)層級(jí)不高；商品策略落后；推銷(xiāo)能力不足等因素，只有樹(shù)立伙伴正確的銷(xiāo)售觀念，隨時(shí)檢討商品組合，提高保額，不斷訓(xùn)練銷(xiāo)售高保費(fèi)的能力和進(jìn)行成功經(jīng)驗(yàn)的交流才能得以改善。半年中萬(wàn)元人力僅x人，人均件數(shù)x件，也就是每人每月只有半件保單，人均保費(fèi)x元，再次說(shuō)明伙伴增員選擇不當(dāng)，拜訪量不足，銷(xiāo)售技巧不高，以及在管理中制度落實(shí)不夠，過(guò)程管理松散，主管本身技能不高等問(wèn)題的存在。只有建立良好工作習(xí)慣，落實(shí)活動(dòng)量管理、計(jì)劃與活動(dòng)，提升推銷(xiāo)效率，落實(shí)責(zé)任額，進(jìn)行新商品組合促銷(xiāo)件數(shù)競(jìng)賽，落實(shí)晉升、考核、輔導(dǎo)、激勵(lì)，提升主管輔導(dǎo)、銷(xiāo)售能力，落實(shí)單位銜接訓(xùn)練才能得以解決。以上也是我們下半年工作的重點(diǎn)及亟待解決的問(wèn)題。

在下半年的工作中各營(yíng)銷(xiāo)部的任務(wù)完成目標(biāo)遵照《中國(guó)人壽x縣支公司營(yíng)銷(xiāo)部管理辦法》執(zhí)行。

先進(jìn)村創(chuàng)星農(nóng)網(wǎng)名稱(chēng)負(fù)責(zé)人目標(biāo)標(biāo)x營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)xx部x營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)xxx部x營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)xxx部x營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)xxx部x營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)xxx部2星4201*080201星2125040102星43010080202星4201*080201星218805015目標(biāo)務(wù)保費(fèi)達(dá)成目人力保費(fèi)任年期交保費(fèi)有效期交總其中十短險(xiǎn)x營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部合計(jì)xxx1星2181011050480403701095為確保各部門(mén)能順利完成任務(wù)，公司將從以下四個(gè)方面著手：

一、大力推進(jìn)“常態(tài)化增員”的順利進(jìn)行及長(zhǎng)期發(fā)展，擴(kuò)張隊(duì)伍建設(shè)；二、將“甘露行動(dòng)”常態(tài)化，及時(shí)對(duì)伙伴進(jìn)行追蹤督導(dǎo)及職級(jí)預(yù)警，確保伙伴不流失、不落隊(duì)；

三、加大保險(xiǎn)先進(jìn)村建設(shè)力度，迅速拓展農(nóng)村市場(chǎng)；四、全方位召開(kāi)創(chuàng)新型客聯(lián)會(huì)。

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201*年個(gè)人工作總結(jié)

201*年是中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司意義非凡的一年，六十載，風(fēng)雨兼程；半個(gè)多世紀(jì)，春華秋實(shí)，中國(guó)人民保險(xiǎn)公司順應(yīng)中華人民共和國(guó)的誕生而誕生，而在這60年的風(fēng)雨歷程中，不斷發(fā)展與完善自我，充分發(fā)揮了保險(xiǎn)在社會(huì)中的作用，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司更是至分業(yè)以來(lái)，積極發(fā)展壯大自我，與時(shí)俱進(jìn)。作為一名專(zhuān)職組訓(xùn)我也將有限的力量獻(xiàn)給了我熱愛(ài)的壽險(xiǎn)事業(yè)，現(xiàn)將201*年工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、201*年完成的主要工作

1、晨會(huì)經(jīng)營(yíng)

晨會(huì)在壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)中處于一個(gè)至關(guān)重要的位置，是營(yíng)銷(xiāo)伙伴獲取信息，獲得精神食糧很好的渠道。經(jīng)營(yíng)好晨會(huì)對(duì)提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力、參會(huì)率都有很大的幫助。晨會(huì)經(jīng)營(yíng)的好可以帶動(dòng)業(yè)務(wù)伙伴的出勤率，而出勤率同舉績(jī)率成正比。以前的晨會(huì)經(jīng)營(yíng)沒(méi)有計(jì)劃性，內(nèi)容制式化，不能很好的發(fā)揮業(yè)務(wù)推動(dòng)和激勵(lì)的工作,基于這種情況,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和培養(yǎng)下,組訓(xùn)科對(duì)早會(huì)形式及內(nèi)容進(jìn)行了研討,從每階段業(yè)務(wù)伙伴的需求出發(fā),明確晨會(huì)經(jīng)營(yíng)的方向,力爭(zhēng)做到了晨會(huì)有四聲歌聲、笑聲、掌聲、歡呼聲.為此我們采取了晨會(huì)經(jīng)營(yíng)輪流上臺(tái)的形式,每個(gè)組訓(xùn)都參與到早會(huì)的主持中,不時(shí)的還會(huì)邀請(qǐng)一些主管參與早會(huì)經(jīng)營(yíng)；內(nèi)容上分享的內(nèi)容見(jiàn)多，激勵(lì)的專(zhuān)題不時(shí)的更新，健康生活常識(shí)跟進(jìn)，開(kāi)心一刻層數(shù)不窮；早會(huì)形式改變后，晨會(huì)出勤率提高了,促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

作為一名組訓(xùn)，培訓(xùn)是一項(xiàng)重要的工作。201*年7月份我參加了總公司組織的新人育成體系師資授權(quán)培訓(xùn)，對(duì)整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程有了一個(gè)系統(tǒng)的了解，回來(lái)后針對(duì)已經(jīng)考過(guò)代資考、下了代碼的、工作了的幾個(gè)月的業(yè)務(wù)伙伴了進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，然后陸續(xù)的進(jìn)行了培訓(xùn)，培訓(xùn)過(guò)程中我請(qǐng)一些資深的主管授課，請(qǐng)一些精英進(jìn)行分享，課間組訓(xùn)老師帶領(lǐng)大家搞一些小活動(dòng)，跳舞、做游戲等，晚間我都爭(zhēng)取將學(xué)員安排好、了解沒(méi)有什么事情后才回家休息，幾個(gè)月的新人培訓(xùn)培訓(xùn),不但使新人感受到了行業(yè)的魅力、家的感覺(jué)，同時(shí)也提高了新人的留存率和轉(zhuǎn)正率。

3、追蹤工作

追蹤工作主要抓兩方面，一說(shuō)明會(huì)的追蹤，201*年我公司召開(kāi)的說(shuō)明會(huì)有百余場(chǎng)，這樣就產(chǎn)生了大量的意向保費(fèi)，簽單業(yè)務(wù)員的層次，專(zhuān)業(yè)度，技巧都存在著很大的差異，有些伙伴會(huì)后追蹤主動(dòng)性很差，針對(duì)這樣的伙伴我都要及時(shí)打電話(huà)提醒他們要抓住黃金六小時(shí)，他們遇到的問(wèn)題我要進(jìn)行記錄給予方法或者找促成能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)伙伴幫助他們，這樣就提高了保費(fèi)的回收率。二企劃追蹤，企劃是促進(jìn)一個(gè)公司業(yè)務(wù)、增員增長(zhǎng)的一個(gè)強(qiáng)有力的手段，不同時(shí)期會(huì)有不同的企劃，我首先要做到企劃內(nèi)容熟記于心，根據(jù)企劃內(nèi)容督導(dǎo)那些離企劃很近的再一努力就達(dá)成的伙伴，要不時(shí)更新數(shù)據(jù)，讓伙伴們放心展業(yè)，而不會(huì)因?yàn)榉泵Φ墓ぷ鞫�錯(cuò)過(guò)了企劃。

4、駐村代表的繼續(xù)發(fā)展

普蘭店支公司是全轄推廣駐村代表的模范，201*年這也是我們的重點(diǎn)工作。201*年普市公司駐村代表5人。201*年我除了對(duì)這5人的跟進(jìn)追蹤培養(yǎng)外，繼續(xù)培養(yǎng)新的駐村代表，截止到201*年年末，新發(fā)展的駐村代表7人，保費(fèi)創(chuàng)收達(dá)到了540823元，人均保費(fèi)77260元，帶動(dòng)了公司的業(yè)務(wù)發(fā)展；新發(fā)展的駐村代表其中一人四季度達(dá)到了晉升組經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)，201*年1月份成功晉升。

5、其他工作

除了以上的幾項(xiàng)重點(diǎn)工作外，平時(shí)我還參與產(chǎn)說(shuō)會(huì)、創(chuàng)說(shuō)會(huì)的主持，農(nóng)網(wǎng)說(shuō)明會(huì)的主講，團(tuán)隊(duì)督導(dǎo)，會(huì)議通知、科室費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等一些工作，雖然組訓(xùn)工作很繁瑣，但是無(wú)論做什么工作我都盡職盡責(zé)。

二、工作中的不足

1、培訓(xùn)時(shí)只抓新人，忽略了老人的培訓(xùn)，其實(shí)很多老業(yè)務(wù)員的專(zhuān)業(yè)技能及展業(yè)技巧都很差，201*年要加大老業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)力度。

2、基本法的宣導(dǎo)不到位，基本法是業(yè)務(wù)伙伴利益的依據(jù)，但是我們公司除了主管對(duì)基本法的掌握比較到位外，其他的人員對(duì)基本法的掌握都很少，201*年我會(huì)利用下鄉(xiāng)、晨會(huì)，培訓(xùn)等一切機(jī)會(huì)加大基本法的宣導(dǎo)及學(xué)習(xí)。

3、不能合理安排時(shí)間，提高工作率，由于平時(shí)工作繁多，總是安排不好工作，201*年要提高個(gè)人時(shí)間管理的能力。

三、201*年工作打算

1、人力發(fā)展

201*年是人力發(fā)展年，對(duì)于我這也是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，作為人力崗的專(zhuān)員，201*年我將完全按照市公司的要求，制定完善的工作計(jì)劃，按年、季、月、周去安排增員時(shí)間，讓每人伙伴都意識(shí)到增員和業(yè)務(wù)同等重要，實(shí)現(xiàn)常態(tài)增員。

2、駐村代表發(fā)展

駐村代表是縣支公司增員、業(yè)務(wù)提升的一個(gè)很好的手段，201*年主要的方向是培養(yǎng)老駐村代表晉升主管，繼續(xù)發(fā)展新駐村代表。

3、打好提前量

凡事打好提前量，兄弟公司如開(kāi)發(fā)區(qū)、莊河無(wú)論是在險(xiǎn)種培訓(xùn)、基本法學(xué)習(xí)、企劃宣導(dǎo)等，都是先于我們公司，201*年我們力爭(zhēng)各項(xiàng)工作打好提前量。

通過(guò)總結(jié)，我有幾點(diǎn)感觸：其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。其二是要學(xué)會(huì)與部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。

人生能有幾回博，在今后的日子里，我要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖。

普蘭店市支公司徐金蓮

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