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白沙鎮(zhèn)計(jì)劃生育服務(wù)站201*-201*年度工作總結(jié)

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白沙鎮(zhèn)計(jì)劃生育服務(wù)站201*-201*年度工作總結(jié)

白沙鎮(zhèn)計(jì)劃生育指導(dǎo)服務(wù)站201*201*年

工作總結(jié)

在201*-201*年的計(jì)劃生育工作中,我站首先是在黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,分管領(lǐng)導(dǎo)以及計(jì)生部門(mén)的指導(dǎo)下,以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指南,堅(jiān)持以人為本,以高度的責(zé)任感,認(rèn)真處理工作中的每一件事,全站職工團(tuán)結(jié)合作、齊心協(xié)力、合理分工,順利完成了我站的宣傳教育、技術(shù)服務(wù)、人員培訓(xùn)、避孕藥具發(fā)放、育齡婦女B檢和三查工作(查環(huán)、查孕、查病)、五期教育、生殖保健工作、安環(huán)等各項(xiàng)工作,增加社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,并達(dá)到了令人滿(mǎn)意的效果。

一、全站職工統(tǒng)一服從安排,有事需請(qǐng)假,保持站內(nèi)正常工作運(yùn)行,嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,不遲到、不早退、上班時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事,認(rèn)真看書(shū)學(xué)習(xí),刻苦專(zhuān)研業(yè)務(wù)技術(shù)工作,衣冠整潔,態(tài)度和藹,對(duì)病人和受術(shù)者熱情,做育齡婦女的貼心人,隨時(shí)以甲等站和優(yōu)質(zhì)服務(wù)站的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。

二、認(rèn)真組織全站職工學(xué)習(xí)討論,明確迎接檢查驗(yàn)收的重要性和必然性,結(jié)合本站情況和等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真自查,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),抓重點(diǎn),找差距,為計(jì)劃生育工作的順利進(jìn)行和開(kāi)展、鞏固和發(fā)展服務(wù)站的宏大目標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ),努力建設(shè)一支計(jì)劃生育骨干隊(duì)伍。

三、圓滿(mǎn)完成了計(jì)生技術(shù)服務(wù)任務(wù),確保服務(wù)對(duì)象身心健康、無(wú)醫(yī)療事故的發(fā)生,無(wú)一例手術(shù)并發(fā)癥,201*-201*年以來(lái)放置宮內(nèi)節(jié)育器44例,取補(bǔ)宮內(nèi)節(jié)育器2例,B超查環(huán)1680例,B超查早孕40例,并做到了技術(shù)免費(fèi)定點(diǎn)生殖保健優(yōu)質(zhì)服務(wù),群眾滿(mǎn)意度達(dá)100%。

四、定期到村服務(wù)室婦查并指導(dǎo)開(kāi)展宣傳教育工作,群眾易接受,積極主動(dòng)配合、支持計(jì)生工作。

五、抓孕情檢查不放松。我站堅(jiān)持每季度孕檢不放松,定期組織專(zhuān)業(yè)衛(wèi)技人員進(jìn)村到社區(qū),集中開(kāi)展服務(wù),通過(guò)孕檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,有效防止違法生育行為的發(fā)生。

六、避孕藥具管理與發(fā)放工作也得到了改善,做到計(jì)劃周密,發(fā)放及時(shí),充分滿(mǎn)足了群眾的要求,庫(kù)存藥具無(wú)積壓、變質(zhì)、失效情況。每期到村服務(wù)室做好藥具檢查工作,并進(jìn)村入戶(hù)對(duì)村專(zhuān)干及用藥人員進(jìn)行抽查,抽查的結(jié)果令人滿(mǎn)意。對(duì)來(lái)站進(jìn)行藥具咨詢(xún)的對(duì)象耐心解釋?zhuān)罕姼械椒浅M(mǎn)意,很容易接受。

七、積極宣傳計(jì)劃生育方針、政策、計(jì)劃生育免費(fèi)技術(shù)服務(wù)。在為群眾服務(wù)的過(guò)程當(dāng)中,我們果斷杜絕門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦的現(xiàn)象,只要符合政策,我們都以滿(mǎn)腔的熱情為群眾辦實(shí)事、解難事。當(dāng)前照顧生二胎是一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題,對(duì)于符合條件的申請(qǐng)人,我們隨到隨辦,從不到當(dāng)事人家中吃一口飯、喝一口茶;對(duì)于不符合條件的對(duì)象,我們耐心地進(jìn)行宣傳、解釋?zhuān)尞?dāng)事人明白自己為什么夠不上條件,真正給群眾一個(gè)明白。

八、手術(shù)方面堅(jiān)持持證手術(shù),嚴(yán)格掌握各種手術(shù)的適應(yīng)癥和禁忌癥,嚴(yán)格常規(guī)操作,各種手術(shù)堅(jiān)持一人一針一管、消毒掛牌、每個(gè)安環(huán)病例后面張貼外包已消毒日期,手術(shù)中做到穩(wěn)、準(zhǔn)、輕、細(xì),“兩快一慢”,“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”,“安全責(zé)任重于泰山”的原則進(jìn)行操作。同時(shí),做到警鐘長(zhǎng)鳴,不能麻痹大意,要防患于未然,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,盡量減輕受術(shù)者的痛苦,術(shù)后認(rèn)真觀察受術(shù)者,及時(shí)交代術(shù)后注意事項(xiàng),填寫(xiě)好病歷記錄并做好術(shù)后預(yù)防工作。手術(shù)室、病房等要每天進(jìn)行消毒。

九、在201*-201*年的工作中,沒(méi)有一人違反鎮(zhèn)內(nèi)的規(guī)章制度及其他違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。為切實(shí)搞好下一年的計(jì)生工作,加強(qiáng)安全技術(shù)服務(wù),做到警鐘長(zhǎng)鳴,防患于未然,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,方便廣大群眾咨詢(xún)、就診。全站職工齊抓共管,排除萬(wàn)難,消除隱患,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的工作作風(fēng),互相幫助,團(tuán)結(jié)共進(jìn),做到了免費(fèi)技術(shù)定點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),共同完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

201*年10月28日

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白沙鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)服務(wù)中心201*-201*年度

工作總結(jié)

白沙鎮(zhèn)便民服務(wù)中心始建于201*年5月,設(shè)置11個(gè)部門(mén)窗口,1個(gè)綜合窗口,實(shí)行“一門(mén)受理、一次性告知、相關(guān)聯(lián)辦、現(xiàn)場(chǎng)審批、限時(shí)辦結(jié)、統(tǒng)一收費(fèi)”的工作模式。

自201*年以來(lái),政務(wù)服務(wù)中心大力推進(jìn)行政審批制度改革、電子政務(wù)建設(shè)和政務(wù)服務(wù)延伸工作,著力加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),使政務(wù)服務(wù)中心成為名至實(shí)歸的為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效政務(wù)需求的服務(wù)平臺(tái)。

一、基本情況

白沙鎮(zhèn)便民服務(wù)中心于201*年5月份正式成立,工作場(chǎng)地200平方米,入駐了11個(gè)項(xiàng)目窗口(勞動(dòng)社會(huì)保障、惠民幫扶、民政、林業(yè)、黨政服務(wù)、國(guó)土、建管所、司法行政、新農(nóng)合、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、計(jì)生等部門(mén)),入駐經(jīng)辦人員15人,下設(shè)了7個(gè)村和2個(gè)社區(qū)的便民服務(wù)點(diǎn)。

二、管理和辦件情況

在縣中心和鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,我們以劉英副鎮(zhèn)長(zhǎng)為中心主任,李軍任中心副主任,具體負(fù)責(zé)日常管理,嚴(yán)格按照縣便民中心五項(xiàng)制度辦事,服務(wù)承諾制,限時(shí)辦結(jié)制,責(zé)任究制,投訴受理制,開(kāi)展了“一站式”受理、辦結(jié)、取件,截至8月份:便民中心辦件1293件(其中:即辦件597件、代辦件194件、承諾件313件、返回件189件),代辦站辦件756件(其中:即辦件443件、代辦件313件)。

三、成效

白沙鎮(zhèn)便民中心的建設(shè)和服務(wù),得到了群眾人民的好評(píng),中心工作有序開(kāi)展,群眾辦事方便快捷,到現(xiàn)在為止,沒(méi)有收到任何群眾的不滿(mǎn)或投訴。在辦理的過(guò)程中不斷提升服務(wù)水平,促進(jìn)中心辦公常態(tài)化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,實(shí)現(xiàn)“一站式”受理、辦結(jié)、取件。

四、存在的不足

1.辦件錄入系統(tǒng)還未下正式錄入,但在網(wǎng)絡(luò)檢修,辦好后立即錄入。

2.入駐服務(wù)中心具體經(jīng)辦人員的崗位補(bǔ)貼未能落實(shí)。五、立足和諧中心,積極創(chuàng)新管理理念

1、定期組織窗口人員開(kāi)展交心談心、建設(shè)和諧中心活動(dòng),增強(qiáng)了中心凝聚力,激發(fā)了工作人員的活力。

2、建立了窗口事務(wù)民主管理制度,窗口工作人員以一定的組織形式,充分行使民主權(quán)利,加強(qiáng)自我管理、自我約束、自我監(jiān)督,參與中心事務(wù)管理工作的民主決策、民主管理、民主監(jiān)督,從而推進(jìn)中心內(nèi)部事務(wù)決策的科學(xué)化、民主化,保障窗口工作人員的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán),增強(qiáng)窗口工作人員的主人翁責(zé)任感,調(diào)動(dòng)其積極性、創(chuàng)造性,促進(jìn)和諧中心建設(shè)。

3、重視對(duì)大家的教育與培訓(xùn)。采取定期組織學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、專(zhuān)家授課、外出參觀交流學(xué)習(xí)、信息宣傳等方式,分層次、有針對(duì)性地學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)技能、科技知識(shí),不斷提高工作人員的知識(shí)水平和工作能力。

201*年10月28日

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