銷售工程師年底工作總結(jié)
工作總結(jié)
來北京精波儀表有限公司(蘇州辦事處)已經(jīng)有三個月了。在已經(jīng)過去的三個約時間里,首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺和用心培養(yǎng)。感謝公司里同事給予工作上和生活上的督導(dǎo)和幫助。讓我學(xué)到了很多的產(chǎn)品知識和與客戶溝通的技巧及如何做人做事,并順利的為下一步熟悉公司的產(chǎn)品和下一年的業(yè)務(wù)開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。他們所有人都有很多值得我去學(xué)習(xí)地方,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識,找到了自己身上的很多不足之處,每找到自己一個缺點(diǎn)我都會用日記本幾下,下次注意不讓自己犯同樣的錯誤,讓自己更加的成熟。
通過三個月來對公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的熟悉,我也更加的認(rèn)識到了,一個銷售人員的知識面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此,通過這三個月的工作積累。我認(rèn)識到自己現(xiàn)有的不足和長處。一、在產(chǎn)品專業(yè)知識方面:
1)產(chǎn)品知識方面:全面掌握了雷達(dá)物位計的原理,技術(shù)參數(shù)及各系列產(chǎn)品的應(yīng)用工況,測量量程,壓力,溫度。掌握了產(chǎn)品的安裝注意事項(xiàng)以及雷達(dá)物位計的調(diào)試技巧。
2)公司知識方面:了解我們公司的產(chǎn)品優(yōu)勢和其他競爭廠家的背景,業(yè)務(wù)狀況分析,還了解了本行業(yè)的發(fā)展發(fā)展?fàn)顩r等。
3)客戶需要方面:了解產(chǎn)品的市場,客戶如何定位,客戶對產(chǎn)品的要求及需求,客戶對其他產(chǎn)品的態(tài)度和對于物位計液位計的需求和應(yīng)用的行業(yè)。
4)市場知識方面:了解潛在客戶,重要客戶,老客戶,有意向的客戶對于物位計液位計的需求量,以客戶對其他產(chǎn)品的觀點(diǎn)。
5)專業(yè)知識方面:更深的學(xué)習(xí)了物位測量原理和物位的幾種測量方式之間的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn),更方便和客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)上的交流,了解了整個行業(yè)在什么時候用到我們的產(chǎn)品,不同公司在新的一年里的產(chǎn)品發(fā)展動向,以便更好的合作。
6)服務(wù)知識方面:以坦誠的態(tài)度和客戶進(jìn)行交流,表達(dá)公司對經(jīng)銷商這塊銷售的有利之處,希望獲取客戶的信任和認(rèn)可。二、銷售能力方面:
1)謝謝公司給了我一個這樣的發(fā)展的平臺,通過這份工作,讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧,談判能力和做人做事的態(tài)度,有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,相信以后能夠更順利的開展自己的業(yè)務(wù)。感謝大家給我在經(jīng)驗(yàn)積累上的幫助。2)客戶的開發(fā)與維護(hù)。應(yīng)該從大量的客戶資源中篩選出意向比較大,最近有項(xiàng)目,和對以后想向物位液位方面發(fā)展的客戶定位為重要客戶,以后要重點(diǎn)關(guān)注和發(fā)展,即使一些客戶現(xiàn)在是有競爭對手的產(chǎn)品,也要認(rèn)真觀察,努力爭取爭取。
3)自己工作中的不足。通過這么長時間的工作積累,主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,目標(biāo)不夠明確。工作的韌性和銷售溝通技巧需要大大的提高,還有整個行業(yè)的知識面了解的太淺薄了,新客戶開發(fā)能力比較弱,還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強(qiáng)勢,還有對自己的產(chǎn)品表現(xiàn)的沒有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好的為自己以后的業(yè)務(wù)開展打好基礎(chǔ),提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。
4)首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會謙虛,學(xué)會與上級、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個人都有更大的發(fā)展空間。
雖然對自己的工作狀況不是很滿意,但人要往前看,新的一年做好規(guī)劃,期待明年的年終會有更好的表現(xiàn)。最后,在這新年來臨之際,祝公司未來發(fā)展一路順風(fēng)!大家事業(yè)有成,心想事成!
擴(kuò)展閱讀:業(yè)務(wù)員年度工作總結(jié)
工作總結(jié)
201*-1-14
一、201*年業(yè)務(wù)總結(jié)
1、Vacon變頻器銷售
從十一月份開始Vacon變頻器的銷售,到現(xiàn)在,有兩個月的時間了。在這兩個月里,電話聯(lián)系和實(shí)地拜訪了一定數(shù)量的客戶,所涉及的行業(yè)以起重輸送機(jī)械、包裝機(jī)械、紡織機(jī)械為主,兼有吹塑、機(jī)床、橡膠機(jī)械等行業(yè)。所覆蓋的地區(qū)主要有蘇州、無錫、上海、張家港、南通、吳江等地。
在這個過程中,通過與客戶接觸,與Vacon接觸,對Vacon及其在有關(guān)行業(yè)的應(yīng)用有了一定的了解,對客戶的變頻器應(yīng)用情況有了一定的了解,對競爭品牌的情況有了一定的了解。
從目前了解的情況來看,Vacon在OEM行業(yè)的應(yīng)用是非常少的,在所接觸的客戶中,絕大多數(shù)都不了解Vacon。
這一段時間的工作主要是搜集客戶信息、初步拜訪客戶、向客戶介紹Vacon,與客戶的關(guān)系還比較淺。
OEM客戶現(xiàn)在所用的變頻器大都應(yīng)用了很多年,有相當(dāng)多的應(yīng)用是行業(yè)特點(diǎn),比方說包裝行業(yè)用三菱、歐姆龍的較多,起重行業(yè)用施耐德、安川的較多,有的是由用戶指定品牌,有的要進(jìn)行招投標(biāo)等。
2、公司自己研發(fā)的變頻器銷售
從十二月下旬開始聯(lián)系一些風(fēng)機(jī)廠家,也聯(lián)系過幾家減速機(jī)廠家。從目前了解的情況看,風(fēng)機(jī)廠家只給用戶提供風(fēng)機(jī),偶爾也有給客戶配套變頻器的,但是量非常的少。一般由電機(jī)廠配套變頻器,多數(shù)情況是用戶自己聯(lián)系購買變頻器。風(fēng)機(jī)廠的客戶類型有很多,比如工程公司、業(yè)主、貿(mào)易商等。
二、201*年業(yè)務(wù)計劃
1、Vacon變頻器銷售
行業(yè)選擇:港口機(jī)械、輸送機(jī)械、包裝機(jī)械(食品,飲料)行業(yè)、紡織機(jī)械行業(yè)。重點(diǎn)客戶開發(fā):第一季度在一兩個重點(diǎn)客戶中做出業(yè)績。第二季度再開發(fā)一兩個客戶,以此類推,爭取201*年開發(fā)10個以上重點(diǎn)客戶,銷售額200萬左右。
2、公司自己研發(fā)的變頻器銷售現(xiàn)在還處于市場調(diào)研階段,公司要有一個定位和總體目標(biāo)。目前,聯(lián)系了一些風(fēng)機(jī)廠家,從了解的情況來看,風(fēng)機(jī)廠家不是我們的直接客戶。
根據(jù)高經(jīng)理的建議,接下來聯(lián)系減速機(jī)行業(yè)的客戶。三、201*年重點(diǎn)市場客戶進(jìn)展情況
主要接觸的行業(yè)有:1、起重與輸送行業(yè)2、包裝機(jī)械行業(yè)3、紡織機(jī)械行業(yè)4、風(fēng)機(jī)行業(yè)5、吹塑機(jī)
具體情況見表格“工作總結(jié)201*0114”四、201*年重點(diǎn)市場之外的重點(diǎn)客戶進(jìn)展情況無五、201*年其他客戶狀況無
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