工商所年終個(gè)人總結(jié)

德：一年來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，寫出讀書筆記和心得體會(huì)，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)十七大精神，學(xué)以致用，把對(duì)十七大學(xué)習(xí)的成果運(yùn)用到各項(xiàng)工作中，立足本職，做好工作的自覺(jué)性不斷增強(qiáng)。以傳統(tǒng)管理型向監(jiān)管執(zhí)法服務(wù)型全心全意為人民服務(wù)作為思想基礎(chǔ)，真正把人民群眾的呼聲作為第一信號(hào)，把人民群眾的需要作為第一標(biāo)準(zhǔn)，不斷改進(jìn)和完善自身工作。同時(shí)，關(guān)心時(shí)勢(shì)，自覺(jué)抵制不良思潮，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志。能：積極認(rèn)真參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，其中，包括各種普法學(xué)習(xí)和考試，各種單項(xiàng)法律、法規(guī)的培訓(xùn)和考試，各種應(yīng)用技術(shù)的培訓(xùn)和考試等。同時(shí)，利用空余時(shí)間和機(jī)會(huì)，加強(qiáng)其他各種業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)，在遇到不懂的問(wèn)題，虛心向同志們請(qǐng)教。積極參與“保護(hù)商標(biāo)專用權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量、紅盾護(hù)農(nóng)、手機(jī)市場(chǎng)、食品安全、文化市場(chǎng)”等多項(xiàng)專項(xiàng)檢查和整治。對(duì)各種違法行為堅(jiān)決查處。此外，還認(rèn)真接待受理消費(fèi)者投訴，為消費(fèi)者調(diào)解糾紛、爭(zhēng)議，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。勤：本人嚴(yán)格遵守分局各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真執(zhí)行工商所的作息制度及工作要求，積極參加分局及所里的各項(xiàng)活動(dòng)。工作中作到語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，著裝規(guī)范。工作中積極主動(dòng)，加班加點(diǎn)不計(jì)報(bào)酬，保質(zhì)保量地守成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)�？�(jī)：201*年，在其他同志幫助下，查處各種違法違章案件。積極參加所里的對(duì)食品、藥品、市場(chǎng)、商場(chǎng)等重點(diǎn)行業(yè)的專項(xiàng)個(gè)人總結(jié)個(gè)人總結(jié)

整頓，特別是對(duì)侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和銷售假冒偽劣商品行為進(jìn)行了多次的檢查和整頓，打擊了一大批違法行為，維護(hù)了消費(fèi)者的權(quán)益，四是積極接待群眾的投訴和咨詢，對(duì)群眾反映的問(wèn)題做到件件有著落，事事有回音。廉：作為一名基層干部、共產(chǎn)黨員必須要有清醒的認(rèn)識(shí)，日常時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，自覺(jué)實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想，。自己認(rèn)為這一年的工作是稱職的。缺點(diǎn):工作能力與老同志相比還有很大的差距,對(duì)工商工作的相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)還不足,在工作中有時(shí)缺乏全局觀。簽名：年月日

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個(gè)人年終工作總結(jié)

201*年是我人生中經(jīng)歷豐富多彩的一年，通過(guò)在實(shí)際工作中的學(xué)習(xí)和鍛煉，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助、言傳身教下，使我的思想、學(xué)習(xí)和工作等各方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

一、政治素質(zhì)是做好工作的統(tǒng)領(lǐng)。借助年初的作風(fēng)紀(jì)律整頓大討論活動(dòng)和近期集中教育整頓活動(dòng)的機(jī)會(huì)，我深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)了黨的十七屆五中全會(huì)精神，以及胡錦濤總書記在中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年大會(huì)上的講話。并結(jié)合省市局領(lǐng)導(dǎo)的講話，與自己的工作情況進(jìn)行了對(duì)照，切實(shí)體會(huì)自己在政治素質(zhì)方面還存在許多不足�！拔鍌�(gè)工商”的提出，更是對(duì)依法行政水平、服務(wù)發(fā)展意識(shí)、履職盡責(zé)意識(shí)等有了更高的要求。通過(guò)學(xué)習(xí)教育，我進(jìn)行了深刻的反思，切實(shí)用端正了自己的世界觀、人生觀和名利觀。

二、業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好工作的基礎(chǔ)。剛進(jìn)入工商系統(tǒng)時(shí)，我對(duì)于工商機(jī)關(guān)的管轄范圍和日常職責(zé)都不是特別熟悉，但通過(guò)一年在**工商所的鍛煉，使我有了全新、全面的認(rèn)識(shí)，也使自己各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了提高。一是注冊(cè)登記方面，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《個(gè)體工商戶管理暫行條例》、《公司法》和《農(nóng)民專業(yè)合作社登記管理?xiàng)l例》等注冊(cè)登記方面的法律法規(guī)，熟悉了不同市場(chǎng)主體注冊(cè)登記的流程和手續(xù)；二是市場(chǎng)監(jiān)管方面，我積極配合所里的巡查小組開展市場(chǎng)監(jiān)管工作，詳細(xì)做好巡查記錄，做到巡查有痕跡，監(jiān)管無(wú)缺失；三是執(zhí)法辦案方面，我細(xì)致學(xué)習(xí)了《無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締辦法》、《食品安全法》、《廣告法》等常用法律法規(guī)，熟悉了辦案流程、取證方法、詢問(wèn)技巧和法律適用；四是消費(fèi)維權(quán)方面，針對(duì)廣大農(nóng)民群眾法律意識(shí)不高，維權(quán)意識(shí)不強(qiáng)的現(xiàn)狀，我配合所里同事利用“五進(jìn)兩站”工作的開展，積極普及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律，耐心處理群眾的咨詢、投訴或舉報(bào)。

三、責(zé)任意識(shí)是工作職責(zé)對(duì)我們的根本要求�，F(xiàn)在的工商行政管理工作涉及注冊(cè)登記、日常監(jiān)管、食品安全等多個(gè)方面，與人民群眾的利益息息相關(guān)，這也意味著我們肩上的責(zé)任重于泰山。“對(duì)于人民賦予的權(quán)利要常懷敬畏之心”。例如：在面對(duì)食品安全時(shí)，我們不僅要積極的采取行動(dòng)，使各專項(xiàng)整治活動(dòng)落到實(shí)處；更要常懷危機(jī)意識(shí)，制定應(yīng)急措施，建立健全網(wǎng)格化巡查制度，強(qiáng)化市場(chǎng)巡查力度。面對(duì)商戶對(duì)建立進(jìn)銷貨臺(tái)賬和落實(shí)索證索票制度不夠積極的問(wèn)題，一方面，我和所里的同事積極向商戶講述法律法規(guī)的相關(guān)要求，提高商戶的經(jīng)營(yíng)責(zé)任意識(shí)；另一方面，積極發(fā)揮轄區(qū)食品安全示范店的作用，樹標(biāo)桿，以點(diǎn)帶面，進(jìn)一步規(guī)范轄區(qū)的食品經(jīng)營(yíng)行為。

四、服務(wù)意識(shí)是與時(shí)俱進(jìn)在工作中的具體體現(xiàn)。盧展工書記曾談到：“要用領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”，作為一名普通的工商行政管理人員，就是要大處著眼、小處著手，把工商轉(zhuǎn)型與經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變相結(jié)合，牢固樹立服務(wù)“發(fā)展”這個(gè)大局的工作理念。在日常的工作中，我堅(jiān)持從自身做起，從小事做起，利用年輕人接觸新事物快、理解能力強(qiáng)的特點(diǎn)，在較短的時(shí)間內(nèi)掌握了省局業(yè)務(wù)系統(tǒng)的使用，提高了個(gè)體戶的辦證效率。同時(shí)，在年檢期間，我耐心向各企業(yè)負(fù)責(zé)人講解了網(wǎng)上年檢的操作步驟，針對(duì)計(jì)算機(jī)操作不熟練的企業(yè)，我主動(dòng)幫助他們完成了相關(guān)年檢數(shù)據(jù)的錄入和年檢確認(rèn)書、報(bào)告書的打印，降低了企業(yè)網(wǎng)上年檢的難度。

五、體會(huì)收獲。作為一名從學(xué)校畢業(yè)進(jìn)入行政機(jī)關(guān)的大學(xué)生，如何做好從學(xué)生到公務(wù)員角色的轉(zhuǎn)變，開好頭、邁好第一步，是非常重要的。首先，轉(zhuǎn)變了對(duì)紀(jì)律和制度的認(rèn)識(shí)，時(shí)刻以《黨章》、《公務(wù)員法》為準(zhǔn)則，嚴(yán)格遵守考勤、請(qǐng)銷假管理等各項(xiàng)制度，做到令行禁止，樹立廉政風(fēng)險(xiǎn)防范的觀念，積極接受同事和群眾的監(jiān)督，確保清正廉潔。其次，轉(zhuǎn)變了思想觀念和工作態(tài)度，變被動(dòng)為主動(dòng)，變“等事做”為“找事做”，積極做好領(lǐng)導(dǎo)和同事們交辦的各項(xiàng)工作，同時(shí)，堅(jiān)持“三人行，必有我?guī)煛钡睦砟�，向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，向廣大人民群眾學(xué)習(xí)。最后，轉(zhuǎn)變了看問(wèn)題的方法和角度，學(xué)會(huì)以公務(wù)員的身份來(lái)辨證看待工作中遇到的問(wèn)題，做事“三思而后行”，同時(shí)，在工作中加強(qiáng)了與服務(wù)對(duì)象的理解和溝通，做到換位思考，深刻認(rèn)識(shí)人民群眾關(guān)心的，就是工商人員應(yīng)該關(guān)注的。

以上就是我一年來(lái)在工作、生活方面的總結(jié)。總的來(lái)說(shuō)，雖然在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心、支持下工作取得了一定成績(jī)，自身也得到了一定成長(zhǎng)，但同時(shí)我清醒的認(rèn)識(shí)到自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，如：政治素質(zhì)還不夠扎實(shí)，業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠精通等。特別是在調(diào)到***工作后，更深切地體會(huì)到自己在思維方式、法律知識(shí)、辦案技巧方面還存在不足與欠缺。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)秉持踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤于思考，積極實(shí)踐，不斷提高自己的服務(wù)意識(shí)和水平，成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓人民滿意的公務(wù)員。

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201*年7月25日

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