201*年工作總結(jié)與201*年工作計劃王博

201*年工作總結(jié)與201*年工作計劃

201*年已接近尾聲，來項目也有一段時間了，對這段時間的工作做一個總結(jié)和梳理。

一、201*年工作總結(jié)工作回顧

現(xiàn)對這段時間的主要工作按月回顧、梳理如下：201*年11月

1．熟悉、適應(yīng)公司管理制度、模式和企業(yè)文化；2．熟悉、了解金地濱河國際項目信息；3．研究梳理項目周邊競品項目情況；4．幫助甲方完成項目的各項暖場活動201*年12月

1．完成個人《201*年工作總結(jié)及201*年工作計劃》；2．客戶接待示范區(qū)的檢查工作；3.完成寶貝課堂的完成工作（一）總結(jié)思考

回顧、梳理工作內(nèi)容，思考、沉淀工作心得，總結(jié)如下：進(jìn)步：

1.在這短暫的時間里工作效率和思考能力上有了令人欣喜的提升；2.通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和實踐，對本項目的推廣策劃工作已能逐漸上手；3.計劃、方案撰寫、提報、執(zhí)行等各方面的能力，也都有所提升。不足：

1.房產(chǎn)市場了解還有待于進(jìn)一步深入；

2.建筑工程、建筑設(shè)計、建筑美學(xué)、建筑材料、執(zhí)行策劃等等與地產(chǎn)策劃相關(guān)的知識儲備還有待于進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累；

3.由于入行時間不長，為了提高后期的工作效率，行業(yè)相關(guān)乙方單位信息積累還有待于進(jìn)一步完善；

4.部門間的溝通和交流也有待于進(jìn)一步加強；

5.思想上要及時轉(zhuǎn)變以前的工作模式，以便以更加積極有效的方式提高雙方合作的工作效率。（二）改進(jìn)措施

1.繼續(xù)密切沈陽地產(chǎn)市場的動向，及時搜集匯總市場及行業(yè)信息，提高市場感知力、洞察力；

2.強化地產(chǎn)策劃行業(yè)相關(guān)知識的儲配，通過切實可行的學(xué)習(xí)計劃，系統(tǒng)學(xué)習(xí)建筑工程、建筑設(shè)計、建筑美學(xué)、建筑材料、前期策劃、建筑規(guī)劃、房地產(chǎn)法律法規(guī)、房產(chǎn)經(jīng)濟學(xué)等方面的知識，在以后的策劃實踐中真正做到“厚積薄發(fā)”！3.通過網(wǎng)絡(luò)、人脈等各種方式搜集考察建筑模型、推廣、活動策劃、廣告發(fā)布、物料制作等單位信息，建立系統(tǒng)有效的信息庫，以切實滿足后期高強節(jié)奏營銷的需要；

4.加強與部門間同事的溝通交流，增進(jìn)感情建立信任，為更好展開部門間的合作打下基礎(chǔ)；

5.通過交流、考察、學(xué)習(xí)等方式，結(jié)合公司、項目的具體情況，積極探索有效的監(jiān)督、管理、協(xié)調(diào)模式，切實際提高工作的效率。（三）改進(jìn)目標(biāo)

1.協(xié)同推廣、銷售、建立長效的地產(chǎn)市場動態(tài)信息庫，及時掌握地產(chǎn)市場行情，做到“每周有簡報，每月有月報”；2.建立高效的推廣團(tuán)隊，并做到無縫對接；

3.制定系統(tǒng)的切實可行的合作制度，建立經(jīng)常性的交流機制，保證項目的營銷策劃工作的有序有效推進(jìn)。二、201*年工作計劃

201*年將是項目銷售的關(guān)鍵年，根據(jù)公司項目的推進(jìn)計劃，針對公司營銷策劃崗位的特點，201*年的核心工作主要集中在以下幾個方面：

1.活動公司、發(fā)布公司、制作公司等與推廣相關(guān)的公司資源的搜集整合，建立項目推廣快速響應(yīng)“部隊”；

2.全面提升地產(chǎn)推廣策劃及執(zhí)行能力，對項目推廣策劃有全局的審視和把控能力。

三、合理化建議

1.希望公司能提供更多的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流的機會，使新老員工都能夠更快成長；2.希望公司能制定有效的策劃激勵制度，使我們能夠更有激情的工作；四、總結(jié)

我在這短暫的日子里，我深感自己在業(yè)務(wù)上的不足，我將在201*年把自己充實起來，并完成我201*年的目標(biāo)。

201*年馬上結(jié)束，201*年即將來臨，在這里提前祝大家節(jié)日快樂，家庭幸福美滿、快樂。

此致，敬禮

王博201*-12-

擴展閱讀：201*-201*年市場部咨詢師工作總結(jié)報告

201*-201*年市場部咨詢師工作總結(jié)報告

時間毫不留情的帶走了201*年，留下的只有記憶！工作即是學(xué)習(xí)，回顧一年的工作收獲頗多呀！

工作內(nèi)容：一．會議營銷：1.電話邀請2.會議接引3.會議場控4.第二會場引導(dǎo)5.會議銷售攻單。二．招生工作：1.電話營銷2.短信營銷3.會議營銷4.戶外營銷5.家長會續(xù)報工作6.活動營銷。三．活動宣傳：1.英語角發(fā)票2.學(xué)習(xí)方法講座邀請3.親子活動邀請；4.宣傳品發(fā)放；5.噴繪的張貼；6.小升初賣票；7.圖書館問卷調(diào)查；8.藝考宣傳。四．電話銷售：1.初一小班；2.初二提高班；3.初三名師班；4.高一英語班；5.阿凡達(dá)訓(xùn)練營；6.一對一輔導(dǎo)。五．學(xué)習(xí)教學(xué)：1.訓(xùn)練營引導(dǎo)；2.一對一咨詢培訓(xùn)；3.卓越團(tuán)隊培訓(xùn)；4.會議營銷培訓(xùn)；5.心理教練工作；6.一對一思維導(dǎo)圖教學(xué)。六．宣傳制作：1.條幅噴繪單頁；2.咨詢話術(shù)；3.一對一咨詢信息表；4.網(wǎng)站宣傳；5.周工作計劃表設(shè)計；6.兼職管理表；9.調(diào)查問卷七．活動策劃：1.家長會策劃2.小升初策劃3.宣傳計劃4.服務(wù)策劃八．顧問工作：1.電話溝通2.學(xué)習(xí)問題咨詢3.跟家長談單4.安排試聽5.階段服務(wù)6.產(chǎn)品續(xù)報溝通九．管理工作：1.初三簽到2.兼職管理3.新員工培訓(xùn)敬禮！

報告人：王博日期：201*年1月10日201*-201*年市場部咨詢師工作總結(jié)報告

工作結(jié)果：一．完成工作業(yè)績：260760元（12個月）二．實現(xiàn)的招生人數(shù)：70人三．管理兼職人數(shù)：25人四．一對一咨詢：150人左右五．一對一教學(xué)：15人工作反思：一．宣傳周期把握不準(zhǔn)：我們的宣傳工作缺乏計劃性，主要是不熟悉客戶的動向，不能夠采取正確的行動，把握宣傳時機。二．話術(shù)不夠?qū)�業(yè)：學(xué)習(xí)不夠，對電話咨詢認(rèn)知不夠，沒能意識到話術(shù)的重要性，缺乏吸引力，錯失了很多跟客戶見面的機會。三．咨詢流程不夠完善：初入教育行業(yè)，有些盲目！逐漸的通過總結(jié)，形成了自己的咨詢特色，但在流程上缺乏系統(tǒng)性，需繼續(xù)提升。四．服務(wù)做得不周到：沒有意識到客戶是需要抽出時間來服務(wù)的，需要貼心，專業(yè)和系統(tǒng)化的服務(wù)來贏得信任和長期利潤。五．缺乏時間管理：本身性格的影響做事悠閑，目標(biāo)性不強，日工作安排不合理，執(zhí)行力欠缺，事情不能做到完善，以至業(yè)績不很高。六．管理不專業(yè)：兼職管理是一種比較難的管理，初次接觸，缺乏系統(tǒng)性，導(dǎo)致工作效率低下，需形成系統(tǒng)化管理。七．活動宣傳及策劃能力有待提升：工作要有預(yù)見性。敬禮！

報告人：王博日期：201*年1月10日201*-201*年市場部咨詢師工作總結(jié)報告

成長收獲：一．知識：掌握了會議營銷的流程，形成了個人思維導(dǎo)圖風(fēng)格，實踐了教練技術(shù)，完善了個人的咨詢流程。二．技能：心理教練技術(shù)思維導(dǎo)圖教學(xué)學(xué)科分析能力溝通能力電話營銷能力創(chuàng)新能力組織管理能力學(xué)習(xí)能力三．性格：自信心耐心責(zé)任心都有了較大的提升，特別是在面對問題心態(tài)有很大的磨練。四．目標(biāo)：在工作的過程中找到了自己的人生目標(biāo)：意志力教練，這樣的收獲將是莫大的幸福。五．思維：在做咨詢師和學(xué)習(xí)思維導(dǎo)圖的過程中練就了系統(tǒng)化的思考問題的模式，學(xué)會了用流程去不斷完善工作和提高效率，徹底對自己的思考能力和解決問題的能力進(jìn)行了升級。六．服務(wù)：對服務(wù)有了新的認(rèn)識（服務(wù)大大增加收入，但前提是專業(yè)和完善的服務(wù)才能贏得勝利）。七．咨詢師：其實咨詢師是一個非常專業(yè)的工作，想成為權(quán)威就必須有專業(yè)和豐富的知識，同時要懂得提問，施壓，肯定和測試是咨詢成功的四大要素，一定要針對不同的人準(zhǔn)備個性化的咨詢，準(zhǔn)確咨詢。八．課外輔導(dǎo)教育行業(yè)：首先課外補習(xí)班其實是一個畸形的行業(yè)，在將來的市場繼續(xù)生存，那就必須有自己的特色教育項目可以從以下幾個方面做專業(yè)（知識方法心理能量）方面去創(chuàng)新產(chǎn)品。敬禮！

報告人：王博日期：201*年1月10日201*-201*年市場部咨詢師工作總結(jié)報告

201*年工作展望：一．工作目標(biāo)：1.招生人數(shù)100人2.銷售業(yè)績60萬3.邀約成功率30%；4.一對一咨詢200人。5.成為銀川市最具特色教育咨詢師二．知識：全面的了解中國各種特色教育現(xiàn)狀，把握銀川市的教育階段動向，熟練掌握聯(lián)盟營銷策略。三．技能：咨詢能力談判能力營銷能力人力資源管理能力客戶服務(wù)能力策劃能力講課能力四．個人目標(biāo)：1.實現(xiàn)年薪6萬目標(biāo)。2.獲得北大人力資源管理認(rèn)證3.完成實戰(zhàn)課堂的策劃及運營。4.完成意志力訓(xùn)練課程的研發(fā)

敬禮！

報告人：王博日期：201*年1月10日

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