化妝品實習工作總結

化妝品工作總結

在公司工作的這一周，感覺公司管理制度是比較嚴格的，生產(chǎn)質量放在第一位，不僅僅是口頭說說而已，而是付諸實際行動當中。公司園區(qū)、實驗室、生產(chǎn)車間，衛(wèi)生環(huán)境也做得很好。主要做了2件工作：

1、通過在實驗室做實驗，熟悉掌握公司現(xiàn)有生產(chǎn)化妝品配方的制作及流程；2、參與營養(yǎng)順發(fā)洗發(fā)水的生產(chǎn)工作，觀察，記錄，學習公司洗發(fā)水生產(chǎn)工藝流程，同時尋找仍需改善之處，以期改進。

但是，同時也發(fā)現(xiàn)如下問題，認為在細節(jié)方面可進一步改善。1、原料管理

原料明細滯后于庫房實際存放原料狀況。

個人建議：將所有原料重新盤點，明細記錄，并每半月更新一次，以保證所記錄品種明細跟上實際存放品種明細。

每種原料的庫存量，應每周跟新一次，以便及時與采購部門溝通，確保每次生產(chǎn)前的原料品種及數(shù)量能供應正常生產(chǎn)所需。2、配料間外生產(chǎn)原料碼放零亂，影響美觀、衛(wèi)生。

建議可以制作5米×0.5米的雙層貨架專門用于碼放生產(chǎn)的原料。3、配方的保密性

生產(chǎn)產(chǎn)品所需的配方中，每種原料名稱以其化學名稱出現(xiàn)于記錄當中，這對公司化妝品配方的保密體系不利。

個人建議：可從原料編號入手，將所有原料按性質類別或是存放庫房編號。這樣，在所有的操作記錄中，只出現(xiàn)原料的編號代碼，可預防公司產(chǎn)品配方的外泄。同時，庫房管理、尋找原料時也更加方便。

例如：將油脂類原料編號命名為A-01，A-02，……；乳化劑類原料編號命名為B-01，B-02，……；表面活性劑類原料編號命名為C-01，C-02，……；增稠劑類原料編號命名為D-01，D-02，……；活性添加劑類原料編號命名為E-01，E-02，……；等等。

4、每次生產(chǎn)之前，操作人員應知道，并記錄生產(chǎn)所需去離子水的電導率，以進一步確保生產(chǎn)的安全質量。

5、每次生產(chǎn)，均按照以前生產(chǎn)記錄來作為生產(chǎn)的依據(jù)和標準，這樣既不科學，也不規(guī)范。

公司生產(chǎn)的每一種產(chǎn)品，都應該有獨立和標準模板的生產(chǎn)工藝流程表，來指導每次的生產(chǎn)。

同時，生產(chǎn)記錄還可以記錄得更加詳細，以便出問題時方便回查尋找原因，解決問題。

6、生產(chǎn)操作過程中的衛(wèi)生管理

加料時開啟乳化鍋開口蓋，以及凡參與出料的人員均必須佩戴口罩，以防對產(chǎn)品造成污染。

7、出料前未測PH值，出料以后再去檢測PH值，不符合規(guī)范流程。

在每次出料之前，必須讓專職人員檢測PH值的大小，檢查是否在所生產(chǎn)產(chǎn)品符合的范圍內(nèi)。

如果不符，再研究辦法以調整到所需要求。只有符合之后，方可出料，并于生產(chǎn)記錄中記下PH數(shù)值。

8、車間設施對產(chǎn)品質量的影響

出料時開空調、風扇，會造成空氣流動，進而對出料的半成品造成污染。因此，建議在出料時，關閉生產(chǎn)車間的一切空調、風扇。

9、半成品在進入儲膏室之前，應及時稱量所制作產(chǎn)品重量并做記錄，以便掌握實際生產(chǎn)與原計劃生產(chǎn)數(shù)量出入大小。

美容化妝品，只是公司所有產(chǎn)品項目中的一小部分。美容方面的產(chǎn)品目前主要集中在化妝品線上。在公司條件成熟的時候，可以考慮參考中醫(yī)美容養(yǎng)生理念，按照內(nèi)調外養(yǎng)的中醫(yī)理論，實現(xiàn)功效系列化妝品+內(nèi)服保養(yǎng)品+膠囊的產(chǎn)品組合形式，達到美容的綜合護理。

例如：抗衰老方面，在使用抗皺化妝品的同時，食用膠原蛋白飲品，同時服用花青素膠囊。這樣既達到了多途徑綜合美容的目的，同時也豐富了公司的產(chǎn)品線。

以上僅是個人的一些看法，如有不對或不足之處，歡迎指正。

附：半成品制作操作記錄

日期：年月日NO：產(chǎn)品名稱預制項目去離子水檢測油相項目及投料水相項目及投料乳化鍋制作半成品批號領料單號投料總量kg用水總量kg原料代碼：1組：2組：3組：預制時間：1組：2組：3組：防腐劑用量：1組：2組：3組：預制濃度：1組：2組：3組：PH值：電導率：us/cm組號：原料代碼時間溫度原料代碼時間溫度使用質量均質原料：混合均質混合開始時間：攪拌速率：時間調節(jié)工藝調節(jié)劑PH或粘度攪拌速度投料均質起止時間：混合結束時間：產(chǎn)出比：處理方法出溫度：料時間：制作人員時間備注：異常情況半成品產(chǎn)出量：KG半成品感官評價：制作負責人原因操作員：班次：審核：

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暑期社會實踐報告--化妝品銷售工作總結

系部名稱：計算機專業(yè)：計算機科學與技術班級：309051A姓名：林翔學號:3201*051005實踐單位：化妝品店

實踐時間：201*年8月7日至201*年8月25日共18天

201*年暑期八月七日至八月二十三日，為期三周的時間，我在睢寧盛強化妝品店從事化妝品銷售工作。

首先，通過招聘廣告我聯(lián)系到店主，面試后，店主接受了我的社會實踐請求。

實踐過程，采取倒班制，每天工作八小時，早晚班輪換制。由于我是新人，起初三天，有一個工作經(jīng)驗豐富的同事和我一起上班，教授我各種推銷技巧以及各種注意事項，我在學習的同時，積極主動的熟悉各類化妝品的說明，牢記各項特性。我深信，過硬的專業(yè)知識是從事服務業(yè)的堅實基礎。再者，我便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反應和解決問題的有序與從容，這是顧客可信賴我們的前提，飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的，我開始主動上前推銷，首先判斷顧客的需求，小而言之，就是觀察顧客的膚質從而做出準確的判斷，哪類護膚品或者化妝品適合其膚質。從而進行推薦，引到其適用，耐心地最大程度的滿足顧客需求。從價位、功效、質量及售后全方位服務。

起初，我還不好意思主動向顧客推銷，一次一次的嘗試，不顧及太多所謂的面子，像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客，就會自然很多，當然業(yè)績也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快適應了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客，我也能及時采取其他措施維護到自己的柜臺和老板。

其次，我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一，人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應當權衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。

另外，我還是覺得這次實踐時間有限，對于工作還存在很多疑問，例如：顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西，不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實踐不斷摸索的，通過豐富的經(jīng)驗，不斷總結的。也應算是一種學問了。更多的東西我還不能體味到，明年暑期我還會繼續(xù)我的實踐旅程。從這次實踐結束我就要開始計劃以后的實踐規(guī)劃，進而更好的豐富自我。挺高自身素質，做社會需要的有用之人！

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