寶云實(shí)業(yè)機(jī)房201*年度工作總結(jié)

寶云實(shí)業(yè)機(jī)房201*年度工作總結(jié)

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

您好！時(shí)間匆忙而過(guò)，緊張而有序的一年又要過(guò)去了，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

首先說(shuō)說(shuō)工作態(tài)度，因?yàn)閼B(tài)度決定一切。本人從來(lái)到公司第一天，我就本著老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)工作的信念一直至今，說(shuō)大了是要對(duì)得起公司對(duì)我的培養(yǎng)、對(duì)得起我的薪水；說(shuō)小了是要對(duì)得起自己青春的付出、對(duì)得起自己的將來(lái)。

這份工作對(duì)我沒(méi)有什么太大的難度，基本上沒(méi)有都是輕松解決，然而壓力卻很大，因?yàn)榧瘓F(tuán)電話內(nèi)線能保障暢通，但是，由于集團(tuán)電話聯(lián)系不上商家維護(hù)，產(chǎn)品損壞幾乎沒(méi)辦法維修，因?yàn)閺S家早已倒閉，通過(guò)朋友介紹等找了好多銀川專門維護(hù)集團(tuán)電話的人來(lái)公司維修，都沒(méi)有解決成功，最后只能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖，淘寶網(wǎng)下單找人，最終都沒(méi)辦法解決。

下面就來(lái)說(shuō)說(shuō)具體的工作內(nèi)容吧，本崗位目前的工作內(nèi)容：1.計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)和硬件設(shè)備的維護(hù)及管理工作。2.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)安全的維護(hù)和管理工作。3.公司網(wǎng)站及會(huì)員服務(wù)器及各營(yíng)業(yè)部門服務(wù)器系統(tǒng)的維護(hù)管理工作。

4.公司電話交換機(jī)的維護(hù)和管理工作。5.監(jiān)控.餐卡系統(tǒng)的維護(hù)和管理工作。6.公司有線電視維護(hù)。

7.無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)與更新及對(duì)公司員工提供技術(shù)支持。8.對(duì)營(yíng)業(yè)部門收銀員的培訓(xùn)。9.辦公設(shè)備的維護(hù)及護(hù)理工作。

10.協(xié)助完成部門及領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。針對(duì)上述工作內(nèi)容具體分析：

1、軟件部份：系統(tǒng)盤定期更新，每臺(tái)電腦安裝免費(fèi)的360安全衛(wèi)士，即保護(hù)了系統(tǒng)的安全性，又為公司節(jié)省了昂貴的殺毒軟件費(fèi)用；硬件部份：一半為04至05年左右的電腦，根據(jù)其使用的工作要求，按需分配，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下也得到了部份的升級(jí)，目前為止辦公電腦升級(jí)（包括購(gòu)新機(jī)）約30％左右，約還有30％需要在下一年的工作中逐步完善。電話交換機(jī)：于1999年停產(chǎn)，使用至今已經(jīng)10年有佘，現(xiàn)設(shè)備打電話時(shí)雜音較重，已經(jīng)老化，話務(wù)員存在損害的問(wèn)題。

2.由于裝修前期的問(wèn)題，有線電視線走的亂雜，走線的隨意性。導(dǎo)致后期維護(hù)根本無(wú)從下手，前期工程完工并沒(méi)有給公司上交竣工圖，這對(duì)后期維護(hù)就是兩眼瞎摸。幾座兩棟大樓里面信號(hào)發(fā)達(dá)器放了若干個(gè)。一般線路走好一棟大樓有一個(gè)放大器就可以了。但是根據(jù)我們的摸索排查，大樓里面的放大器不下8個(gè)。型號(hào)強(qiáng)弱均衡就沒(méi)辦法調(diào)整。

3.監(jiān)控一開(kāi)始就采用了外包安裝，存在設(shè)備低端，設(shè)備差，容易高溫容易燒壞，點(diǎn)位不夠密集，存在監(jiān)控死角多。我們對(duì)監(jiān)控存在死角的地方又重新安裝新的攝像頭。對(duì)原有的攝像頭存在的問(wèn)題進(jìn)行的修理。比如紅外燈燒壞，我們進(jìn)行了采購(gòu)更換。

4.針對(duì)餐廳打印機(jī)延時(shí)長(zhǎng)的問(wèn)題，我們進(jìn)行了線路改裝，默認(rèn)線路型號(hào)是RS232信號(hào)，有效傳輸距離15米，我們進(jìn)行型號(hào)轉(zhuǎn)換。下來(lái)花費(fèi)也就500元多元，如果找外包公司解決，下來(lái)就是1201*元左右。如果不進(jìn)行改裝，服務(wù)器的會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)延時(shí)，導(dǎo)致服務(wù)器慢如牛車，無(wú)法運(yùn)行。

5.針對(duì)公司一開(kāi)始10M光纖不夠的情況下，我們對(duì)公司光纖進(jìn)行了申請(qǐng)到了20M.默認(rèn)開(kāi)通了30M的光纖。

6.針對(duì)會(huì)員系統(tǒng)，由于會(huì)員軟件提出一年維護(hù)5萬(wàn)元的維護(hù)費(fèi)。我們果斷決策，不讓軟件公司提供服務(wù)，自行解決。但是針對(duì)IC卡初始加密的問(wèn)題，服務(wù)商并沒(méi)對(duì)我們提供密碼。經(jīng)過(guò)我們一系列破解手段，最終將IC卡密碼得到。現(xiàn)已經(jīng)對(duì)虹橋提供IC卡服務(wù)。針對(duì)上面工作及存在的問(wèn)題，希望在下年度有所改進(jìn)的計(jì)劃：1.計(jì)算機(jī)硬件部份：按照按需分配的原則，實(shí)事求是，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下可以逐步升級(jí)一部份。

2.網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的劃分還要繼續(xù)，沒(méi)有必要上網(wǎng)的部門和個(gè)人，盡量限制網(wǎng)絡(luò)帶寬，保障有需要的部門和個(gè)人。3.餐卡系統(tǒng)應(yīng)該做好備份方案或更換系統(tǒng)。4.新購(gòu)一批硒鼓及配件。

工作中的不足：因工作事情太多太雜，且突發(fā)性的較多，沒(méi)有很好的計(jì)劃，事情太多太急的時(shí)候有時(shí)候也會(huì)犯情緒，以后會(huì)注意。

以上是我在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息主管崗位上201*年度工作總結(jié)及201*年工作計(jì)劃。相信新的一年一定會(huì)有新的成就，同時(shí)在新的一年里感謝公司對(duì)我的信任與支持，最后也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠考核一下我的工作量。

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息

楊世貴

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青島海信實(shí)業(yè)股份有限公司

201*年度工作總結(jié)填報(bào)表

填報(bào)單位：長(zhǎng)沙海信廣場(chǎng)實(shí)業(yè)有限公司填報(bào)日期：201*年12月31日自201*年9月長(zhǎng)沙海信廣場(chǎng)籌備工作正式開(kāi)展以來(lái)，在總公司的指導(dǎo)及支持下，我公司緊緊圍繞201*年5月順利開(kāi)業(yè)的目標(biāo)任務(wù)，以招商工作為重點(diǎn)，人力資源招聘工作為支撐，總辦、企劃、財(cái)務(wù)等工作并行，長(zhǎng)沙店各項(xiàng)籌備工作取得了積極進(jìn)展�，F(xiàn)就四個(gè)月以來(lái)的主要工作匯報(bào)如下：一、總經(jīng)辦主要工作1、籌備期工作計(jì)劃的統(tǒng)籌制定為提高整個(gè)籌備期工作的有序性、計(jì)劃性，公司組織、協(xié)調(diào)各部門完成了對(duì)整個(gè)籌備期間工作的分解和規(guī)劃，并根據(jù)開(kāi)業(yè)時(shí)間倒推了各項(xiàng)工作的完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)，以保障籌備工作的順利推進(jìn)。2、辦公場(chǎng)地租賃及后勤支持租賃天心閣大酒店4樓140平方米辦公區(qū)作為臨時(shí)辦公場(chǎng)地，并與天心閣大酒店簽訂了增租辦公場(chǎng)地的合同，為籌備期工作開(kāi)展提供了場(chǎng)地支持。為保障籌備工作的順利開(kāi)展，總經(jīng)辦完成了對(duì)車輛、辦公家具、打印、通訊等設(shè)備的購(gòu)置，建立員工臨201*年主要工作業(yè)績(jī)時(shí)食堂，提供員工果歇服務(wù)，聯(lián)系報(bào)紙訂閱，進(jìn)行辦公室綠化等一系列后勤保障支持工作。二、招商主要工作1、市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)過(guò)9月份的考察，招商部對(duì)長(zhǎng)沙市重點(diǎn)商場(chǎng)及奢侈品銷售情況進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)研，出具長(zhǎng)沙市調(diào)研報(bào)告，對(duì)長(zhǎng)沙海信廣場(chǎng)進(jìn)行了初步的市場(chǎng)定位。此后又對(duì)餐飲休閑、體驗(yàn)業(yè)態(tài)、兒童品類、長(zhǎng)三角市場(chǎng)等關(guān)聯(lián)市場(chǎng)陸續(xù)進(jìn)行了專項(xiàng)考察、學(xué)習(xí)。同時(shí)，與客服部一起對(duì)華遠(yuǎn)部分高端客人進(jìn)行了考察,了解到了部分高端客人的需求。2、規(guī)劃方案根據(jù)前期市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果，結(jié)合外出考察及公司意見(jiàn)，出具長(zhǎng)沙海信廣場(chǎng)規(guī)劃建議（含方案）報(bào)公司批準(zhǔn)，在10月、11月、12月份分別出具大的規(guī)劃方案三稿并與青島總部進(jìn)行了討論，目前總體規(guī)劃方案基本確定，為201*年的大規(guī)模招商洽談打下了基礎(chǔ)。3、品牌資源庫(kù)建設(shè)結(jié)合公司目前的現(xiàn)狀，為長(zhǎng)沙海信廣場(chǎng)未來(lái)的品牌引進(jìn)，招商部初步確定了品牌資源庫(kù)的建設(shè)方案并已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施，并且與青島和天津招商部進(jìn)行了溝通、共同建設(shè)，首批品牌已經(jīng)錄入，后期根據(jù)考察會(huì)逐漸增加品牌、完善其功能。4、合約版本修訂及招商手冊(cè)資料匯總?cè)�、人力資源工作1、招聘工作（1）、社會(huì)招聘為給籌備工作提供足夠的人員支持，長(zhǎng)沙店一直持續(xù)不斷地組織人員進(jìn)行面試，截至12月共收到簡(jiǎn)歷3708份，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)歷篩選511份，面試196人，錄用13人，已入職9人。截至12月底，長(zhǎng)沙店在崗人員16人（含外派人員，其中高層1人，中層干部5人，經(jīng)理級(jí)3人，基層管理5人，基層員工2人。）（2）、校園招聘自11月22日開(kāi)始，公司分別在長(zhǎng)沙理工大學(xué)、長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南商學(xué)院、湖南女子學(xué)院進(jìn)行了雙選會(huì)及對(duì)湖南大學(xué)、中南大學(xué)進(jìn)行了校園宣講，通過(guò)在學(xué)校進(jìn)行企業(yè)宣廣，在各學(xué)校極大的提高了長(zhǎng)沙海信廣場(chǎng)的知名度，為201*年的校園招聘打下了基礎(chǔ)。宣講中共收到簡(jiǎn)歷215份，通過(guò)簡(jiǎn)歷篩選141份，最終進(jìn)入復(fù)試26人。2、公司架構(gòu)及部門架構(gòu)的理順根據(jù)公司架構(gòu)的情況，梳理了長(zhǎng)沙海信廣場(chǎng)的架構(gòu)，共設(shè)立10個(gè)部門，并根據(jù)部門情況進(jìn)行了部門崗位及編制的初步設(shè)定，同時(shí)梳理了201*年各部門各崗位的招聘進(jìn)度時(shí)間表。3、長(zhǎng)沙工時(shí)調(diào)研及勞動(dòng)合同修訂根據(jù)對(duì)長(zhǎng)沙當(dāng)?shù)匕儇洏I(yè)（萬(wàn)達(dá)、新世界、平和堂）的實(shí)際調(diào)研情況來(lái)看，當(dāng)?shù)匕儇洏I(yè)工時(shí)的執(zhí)行情況與我公司現(xiàn)況較為相近，調(diào)研后對(duì)公司工時(shí)不做改變。同時(shí)，在總部勞動(dòng)合同文本的基礎(chǔ)上，結(jié)合長(zhǎng)沙當(dāng)?shù)厍闆r，對(duì)長(zhǎng)沙員工勞動(dòng)合同文本進(jìn)行了修訂。四、企劃主要工作1、市場(chǎng)需求調(diào)研（1）、進(jìn)駐長(zhǎng)沙后，針對(duì)長(zhǎng)沙市整體商業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行了摸底調(diào)研，總結(jié)提煉各商業(yè)企業(yè)的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)及不足，重點(diǎn)對(duì)于長(zhǎng)沙友誼商店、美美運(yùn)達(dá)百貨及長(zhǎng)沙萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的硬件設(shè)施、品牌品類布局、營(yíng)銷文化活動(dòng)方向、開(kāi)業(yè)活動(dòng)策劃宣導(dǎo)等方面進(jìn)行了延續(xù)性跟進(jìn)觀察，分析市場(chǎng)趨勢(shì)，提煉市場(chǎng)需求；（2）、以華遠(yuǎn)一期客戶為基礎(chǔ)，針對(duì)長(zhǎng)沙市高端消費(fèi)取向、高端消費(fèi)人群及顧客需求，采用精心設(shè)計(jì)的調(diào)查問(wèn)卷，利用合作方資源，對(duì)長(zhǎng)沙高端客人做了一對(duì)一談話溝通，共完成20人次調(diào)研，并總結(jié)形成樣本分析報(bào)告，為后期規(guī)劃及推廣思路提供借鑒。2、商業(yè)企業(yè)企劃形象調(diào)研通過(guò)對(duì)重點(diǎn)商業(yè)企業(yè)的延續(xù)性觀察，通過(guò)對(duì)各商業(yè)企業(yè)微博微信等新媒體宣傳渠道的長(zhǎng)期關(guān)注，了解各店企劃形象特質(zhì)，如長(zhǎng)沙友誼商店以營(yíng)銷手段見(jiàn)長(zhǎng)的企劃特點(diǎn)、運(yùn)達(dá)美美百貨以文化及服務(wù)手段見(jiàn)長(zhǎng)的推廣特點(diǎn)、萬(wàn)達(dá)百貨以經(jīng)營(yíng)客流為主旨的企劃特點(diǎn)等，平和堂及王府井以會(huì)員為主體受眾的推廣特點(diǎn)等，對(duì)比分析各商業(yè)企業(yè)企劃形象特質(zhì)，對(duì)于長(zhǎng)沙海信廣場(chǎng)未來(lái)的企劃推廣方向奠定依據(jù)及指導(dǎo)方向。3、市場(chǎng)推廣方向草案擬定在對(duì)長(zhǎng)沙媒體市場(chǎng)進(jìn)行初步了解及調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定長(zhǎng)沙海信廣場(chǎng)籌備期市場(chǎng)推廣及媒體宣傳草案擬定。同時(shí)根據(jù)新形勢(shì)下媒體投放優(yōu)勢(shì)的轉(zhuǎn)移，重點(diǎn)側(cè)重黨政報(bào)類的企業(yè)形象推廣、機(jī)場(chǎng)、高鐵等高端客群集中地的媒體宣傳、寫字樓、高端住宅區(qū)的分眾傳媒終端宣傳、以及交通臺(tái)、音樂(lè)臺(tái)等出租車司機(jī)、私家車主的信息引導(dǎo)宣傳、微博微信等新媒體終端宣傳等方向，力求自201*年招商大會(huì)起，持續(xù)推進(jìn)長(zhǎng)沙海信廣場(chǎng)的市場(chǎng)知名度建設(shè)及地址信息等基礎(chǔ)類信息的引導(dǎo)和宣貫。五、財(cái)務(wù)主要工作1、財(cái)務(wù)核算管理工作（1）、按照會(huì)計(jì)制度和主管部門規(guī)定的要求，處理好各種會(huì)計(jì)事項(xiàng)，及時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)的日常核算，準(zhǔn)確、真實(shí)的完成會(huì)計(jì)報(bào)表的編制，同時(shí)根據(jù)實(shí)際完成情況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。（2）、積極配合會(huì)計(jì)事務(wù)所審計(jì)工作，提供各項(xiàng)資料以及解釋相關(guān)業(yè)務(wù)，保證了201*年度的審計(jì)工作順利完成。（3）、配合公司籌備需求進(jìn)行測(cè)算、分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。（4）、根據(jù)公司章程9月份完成公司注冊(cè)資本增資工作。2、稅務(wù)工作（1）、順利完成201*年度所得稅匯算清繳工作（2）、配合完成長(zhǎng)沙國(guó)稅、地稅的稅務(wù)檢查工作（3）、積極協(xié)調(diào)稅務(wù)部門提報(bào)相關(guān)資料，11月份完成一般納稅人資格認(rèn)定。（4）、及時(shí)準(zhǔn)確的完成稅務(wù)月度、季度報(bào)表申報(bào)工作。六、信息物流部主要工作1、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及辦公硬件配備根據(jù)籌備工作開(kāi)展需要及人員到位情況，搭建辦公網(wǎng)絡(luò)，采購(gòu)電腦等辦公設(shè)備，滿足了現(xiàn)有工作人員的辦公需求。2、搭建并調(diào)試完成長(zhǎng)沙店遠(yuǎn)程會(huì)議系統(tǒng)，為公司遠(yuǎn)程會(huì)議提供了技術(shù)保障與支持。七、法律事務(wù)主要工作一、合同審核對(duì)人力資源部、財(cái)務(wù)部、總經(jīng)理辦公室業(yè)務(wù)中涉及的人才推薦服務(wù)合同、與工商銀行的代發(fā)工資和協(xié)定存款等協(xié)議、辦公場(chǎng)地租賃合同等共計(jì)十二份，進(jìn)行了審核并提出法律意見(jiàn)，保障我司利益，發(fā)現(xiàn)并規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。二、招標(biāo)比價(jià)為順利完成長(zhǎng)沙海信廣場(chǎng)項(xiàng)目?jī)?nèi)部裝飾設(shè)計(jì)工作，協(xié)助青島總部法務(wù)部進(jìn)行長(zhǎng)沙海信廣場(chǎng)項(xiàng)目?jī)?nèi)部裝飾設(shè)計(jì)的招標(biāo)工作，并對(duì)長(zhǎng)沙當(dāng)?shù)氐脑O(shè)計(jì)單位的實(shí)力及資質(zhì)進(jìn)行了考察，發(fā)放招標(biāo)文件。三、合同擬定根據(jù)《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》以及長(zhǎng)沙市當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，從維護(hù)公司利益，預(yù)防并減少不必要的勞動(dòng)糾紛的角度出發(fā)，制定長(zhǎng)沙海信廣場(chǎng)實(shí)業(yè)有限公司的勞動(dòng)合同版本。為了今后順利開(kāi)展公司招商工作，與招商部共同對(duì)長(zhǎng)沙當(dāng)?shù)厣虉?chǎng)的聯(lián)銷合同版本進(jìn)行調(diào)研、學(xué)習(xí)，擬制定我司自己的聯(lián)銷合同以及租賃合同版本。一、籌備工作的總體推動(dòng)協(xié)調(diào)問(wèn)題從四個(gè)月的籌備進(jìn)程來(lái)看，籌備工作在總體的推動(dòng)協(xié)調(diào)上缺乏明確的分工與有力的協(xié)調(diào)，長(zhǎng)沙店作為總部的一個(gè)重點(diǎn)投資項(xiàng)目，它投資高、風(fēng)險(xiǎn)大，要想使整個(gè)籌備工作有力、高效地開(kāi)展，籌備工作的步調(diào)一致與齊心協(xié)力顯得尤為重要。存在的問(wèn)題及不足二、人員招聘的及時(shí)到位問(wèn)題由于區(qū)域品牌影響力等因素的影響，符合公司用人需求的招商、行政、市場(chǎng)等崗位員工未能及時(shí)到崗，將影響到招商任務(wù)的順利完成，影響到招商、市場(chǎng)、行政等籌備工作的順利推進(jìn)。三、客服部工作職能兼并問(wèn)題由于總部一直未能給予企劃、客服部門架構(gòu)整合及職能合并的明確落實(shí)，也未能給予相關(guān)人員支持，導(dǎo)致客服部相關(guān)工作滯后，基礎(chǔ)建設(shè)及培訓(xùn)、未來(lái)經(jīng)營(yíng)及服務(wù)方向等前瞻性工作一直未能有效展開(kāi)。一、由公司總部制定詳細(xì)的籌備分工表，并由公司總部統(tǒng)一整合實(shí)施籌備工作。整改二、人力資源部拓展及優(yōu)化招聘渠道，及時(shí)按計(jì)劃完成招聘任務(wù)。同時(shí)請(qǐng)總部加措施強(qiáng)對(duì)籌備期關(guān)鍵崗位人員的支持。及建議三、請(qǐng)求盡快落實(shí)企劃、客服部門架構(gòu)整合及職能合并問(wèn)題。201*年公司將繼續(xù)圍繞201*年5月開(kāi)業(yè)的中心目標(biāo)開(kāi)展工作，各部門在開(kāi)展籌備期主要業(yè)務(wù)的同時(shí)，也將繼續(xù)配合人力資源部做好人員招聘、培訓(xùn)等團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，繼續(xù)加強(qiáng)部門架構(gòu)、內(nèi)部流程等部門內(nèi)部建設(shè)工作，為公司的營(yíng)業(yè)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。一、統(tǒng)一調(diào)度籌備工作、明確分工一是要總部加強(qiáng)對(duì)長(zhǎng)沙店籌備工作的整體推動(dòng)協(xié)調(diào)，明確總部與長(zhǎng)沙公司的分工與配合，二是長(zhǎng)沙公司在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步對(duì)籌備工作進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，依據(jù)制定的籌備期工作計(jì)劃，明確長(zhǎng)沙公司部門與部門之間以及部門內(nèi)部的分工與配合，明確完成工作的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，責(zé)任落實(shí)到人，確�；I備工作的順利推進(jìn)。二、保質(zhì)保量，確保完成開(kāi)業(yè)前招商準(zhǔn)備工作1、品牌洽談保證201*年5月1日的全部開(kāi)業(yè)(按照制定的籌備進(jìn)度表嚴(yán)格執(zhí)行)。201*年工作經(jīng)營(yíng)管理思路（1）目標(biāo)品牌的鎖定：根據(jù)長(zhǎng)沙市場(chǎng)的現(xiàn)狀，結(jié)合長(zhǎng)沙海信廣場(chǎng)氣質(zhì)，按照A/B/C三類儲(chǔ)備目標(biāo)品牌，與此同時(shí)嚴(yán)格把控各個(gè)位置的品牌落位進(jìn)度，以201*年5月1日整體全部開(kāi)業(yè)為第一目標(biāo)推進(jìn)品牌的引進(jìn)；同時(shí)，根據(jù)目標(biāo)品牌在長(zhǎng)沙市場(chǎng)與友誼等合作的現(xiàn)狀，制定適當(dāng)?shù)恼猩滩呗浴＃?）品類條件的制定：調(diào)研長(zhǎng)沙各商場(chǎng)各品類的租金水準(zhǔn)，制定合理的租金條件及洽談原則報(bào)公司批準(zhǔn)后實(shí)施。（3）供應(yīng)商的梳理：結(jié)合目標(biāo)品牌的儲(chǔ)備，建立湖南地區(qū)的供應(yīng)商檔案并聯(lián)系，對(duì)供應(yīng)商的管理能力、經(jīng)營(yíng)能力進(jìn)行詳細(xì)的評(píng)估，在以“直營(yíng)”為主的原則下盡量選擇與經(jīng)營(yíng)能力強(qiáng)的供應(yīng)商合作品牌。（4）MALL業(yè)態(tài)：這是海信廣場(chǎng)一直以來(lái)的弱勢(shì)品類，但在長(zhǎng)沙海信廣場(chǎng)規(guī)劃中占據(jù)較大的面積，且對(duì)開(kāi)業(yè)初期的培育階段至關(guān)重要，本著早確定、早溝通的原則，適當(dāng)考慮與大的招商代理機(jī)構(gòu)的合作，將長(zhǎng)沙海信廣場(chǎng)mall業(yè)態(tài)做出特色，提升商場(chǎng)整體客流。（5）總部對(duì)接：協(xié)助總部做好國(guó)際品牌現(xiàn)場(chǎng)考察、國(guó)際品牌合約簽訂、國(guó)際品牌圖紙?jiān)O(shè)計(jì)與進(jìn)場(chǎng)等的銜接和協(xié)調(diào)工作。2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆”。通過(guò)品牌渠道、供應(yīng)商渠道、個(gè)人渠道密切關(guān)注萬(wàn)達(dá)第二輪調(diào)整、九龍倉(cāng)第一輪的招商、友誼的品牌調(diào)整等的信息，保持信息渠道的暢通，就對(duì)我司影響提前做評(píng)價(jià)，并在第一時(shí)間快速做出應(yīng)變，避免出現(xiàn)措手不及情況，最大程度上保證海信廣場(chǎng)目標(biāo)品牌的到位。三、加強(qiáng)人才引進(jìn)，規(guī)范人資管理秩序201*年人力資源部將以為公司籌備期及時(shí)提供適企、適崗的人員為核心工作。首先，人力資源部將進(jìn)行招聘渠道的拓展與深度挖掘，在挖掘原有社招、校招的渠道基礎(chǔ)上，拓展獵頭、員工自薦等渠道，建立科學(xué)完備的招聘程序，以滿足籌備期的用人需求。另一方面，在總部原有培訓(xùn)體系的基礎(chǔ)上，建立長(zhǎng)沙公司的完備培訓(xùn)體系，制定詳盡培訓(xùn)計(jì)劃并嚴(yán)格執(zhí)行，做好新進(jìn)員工的外派學(xué)習(xí)和在崗培訓(xùn)工作，使新進(jìn)員工盡快勝任崗位，同時(shí)加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)，更好的滿足公司籌備期的用人需求。201*年人力資源部的主要工作將以搭建專業(yè)、規(guī)范、系統(tǒng)的人力資源管理體系為導(dǎo)向，在理順公司架構(gòu)的基礎(chǔ)上，理順各部門架構(gòu)，完善人力資源管理制度（包括招聘流程、薪酬福利、員工關(guān)系管理等相關(guān)制度），實(shí)現(xiàn)制度本地化，同時(shí)在夯實(shí)基礎(chǔ)人事管理的基礎(chǔ)上，以。具體如下：3、招聘渠道的深入挖掘及有效性分析，提高人才聘用的系統(tǒng)性、科學(xué)性，使之人企匹配，人崗匹配；1、公司架構(gòu)及部門架構(gòu)的報(bào)批及崗位編制的確定；2、在總公司現(xiàn)有制度下，結(jié)合長(zhǎng)沙市場(chǎng)情況進(jìn)行公司制度的梳理及修訂；4、在總部培訓(xùn)體系的基礎(chǔ)上完善長(zhǎng)沙店的培訓(xùn)制度。（1）、保障新入職人員的培訓(xùn)工作的開(kāi)展及實(shí)施；（2）、加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)，為關(guān)鍵業(yè)務(wù)崗、管理崗建立后備力量；5、通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研調(diào)整公司薪酬寬帶標(biāo)準(zhǔn)，使之在長(zhǎng)沙當(dāng)?shù)氐男匠晏幱?0分位值；6、企業(yè)文化推廣及員工關(guān)系管理（1）、在公司內(nèi)推廣“感恩、善念、包容、快樂(lè)”的企業(yè)文化，建設(shè)“學(xué)習(xí)型組織”（2）、員工關(guān)系管理：在職員工的工作狀態(tài)的關(guān)注以及離職員工面談及其后續(xù)跟蹤，離職率控制在10%以內(nèi)。四、建立媒體關(guān)系及媒體渠道建設(shè)，穩(wěn)步推進(jìn)企劃工作1、媒體關(guān)系建設(shè)：（1）媒介崗位到崗后，即全面整理匯總長(zhǎng)沙媒體資源數(shù)據(jù)庫(kù)，并著手對(duì)于各主要平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、電視媒體等渠道的媒體關(guān)系建設(shè)，按照記者-主任-副總編輯、總編輯等遞進(jìn)程序，結(jié)合公司領(lǐng)導(dǎo)支持，建立完善媒體關(guān)系渠道，建立完善廣告投放價(jià)格體系及渠道。（2）新媒體自媒體渠道建設(shè)根據(jù)長(zhǎng)沙海信廣場(chǎng)現(xiàn)有自媒體平臺(tái)，自201*年1月1日起，正式開(kāi)啟長(zhǎng)沙店自媒體宣傳及拓展、推廣建設(shè)工作，傳遞招商、招聘及建設(shè)信息，積累粉絲數(shù)據(jù)庫(kù)，并開(kāi)展有效的線上線下粉絲活動(dòng)。2、招商發(fā)布會(huì)根據(jù)公司招商計(jì)劃，長(zhǎng)沙海信廣場(chǎng)將于201*年4-5月舉行規(guī)模盛大的招商發(fā)布會(huì)，進(jìn)一步確立長(zhǎng)沙海信廣場(chǎng)的市場(chǎng)定位和知名度；企劃部將以“高端、人文、體驗(yàn)”等元素為主線，策劃設(shè)計(jì)具有濃郁主題性質(zhì)以及人文氣息的招商發(fā)布會(huì)，藉此充分彰顯長(zhǎng)沙店與眾不同的企業(yè)特質(zhì)，彰顯卓爾不群的經(jīng)營(yíng)特色，影響品牌商決策。3、市場(chǎng)推廣計(jì)劃制定及實(shí)施根據(jù)公司三年戰(zhàn)略規(guī)劃中對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)導(dǎo)入期、培育期、成長(zhǎng)期的三階段劃分，著力根據(jù)市場(chǎng)導(dǎo)入期的特點(diǎn)，充分考慮長(zhǎng)沙店異地拓展，知名度極低的現(xiàn)狀，扎實(shí)做好基礎(chǔ)推廣建設(shè)，充分利用長(zhǎng)沙市內(nèi)高端資源整合，制定出具市場(chǎng)導(dǎo)入期市場(chǎng)推廣計(jì)劃，并予以實(shí)施。4、會(huì)員初期拓展及維護(hù)201*年，以公司招商發(fā)布會(huì)為啟動(dòng)契機(jī)，提前擬定會(huì)員拓展及維護(hù)方案，正式啟動(dòng)長(zhǎng)沙海信廣場(chǎng)會(huì)員拓展及維護(hù)項(xiàng)目。結(jié)合企劃媒體投入及宣傳，以長(zhǎng)沙市內(nèi)高端人群為核心，整合銀行、房產(chǎn)、會(huì)所等主體，開(kāi)展前期會(huì)員吸納及辦卡業(yè)務(wù)，同時(shí)對(duì)于前期辦卡成功的優(yōu)質(zhì)會(huì)員，給予一定形式的維護(hù)及活動(dòng)組織，以提升存在感。五、規(guī)范財(cái)務(wù)管理、確保資金安全1、銀行稅務(wù)等部門的公關(guān)溝通維護(hù)工作（1）了解當(dāng)?shù)劂y行的服務(wù)內(nèi)容及要求，開(kāi)拓銀行關(guān)系服務(wù)資金需求。（2）了解長(zhǎng)沙的稅務(wù)要求，溝通維護(hù)稅政關(guān)系，尋求優(yōu)惠支持。2、合理測(cè)算經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，進(jìn)行可行性分析，配合銀行融資洽談并搜集整理提供所需資料。3、監(jiān)控現(xiàn)金流，保證資金安全加強(qiáng)日常收付資金的監(jiān)控管理，通過(guò)登記備查等方式監(jiān)控項(xiàng)目支付的資金流。4、嚴(yán)格財(cái)務(wù)核算的規(guī)范性嚴(yán)格執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》等國(guó)家及公司的財(cái)務(wù)管理政策，嚴(yán)格審核，并考核財(cái)務(wù)人員的工作質(zhì)量。注：本表格間距可根據(jù)實(shí)際需要自行調(diào)整。

一、總辦201*年主要工作思路1、政府關(guān)系建設(shè)

通過(guò)與華遠(yuǎn)方資源互通與共享，全面整理匯總長(zhǎng)沙政府資源數(shù)據(jù)庫(kù)，并著手對(duì)于各主要政府部門進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪及溝通，逐步建立長(zhǎng)沙海信廣場(chǎng)政府公關(guān)渠道及網(wǎng)絡(luò)，全力保障開(kāi)業(yè)計(jì)劃實(shí)施。

2、新辦公區(qū)布置

完成對(duì)新辦公區(qū)裝修的驗(yàn)收，完成對(duì)辦公物資、設(shè)備的添置和辦公區(qū)美化、綠化工作，為201*年、201*年公司辦公提供場(chǎng)地支持。

3、招商發(fā)布會(huì)

根據(jù)公司招商計(jì)劃，長(zhǎng)沙海信廣場(chǎng)將于201*年4-5月舉行規(guī)模盛大的招商發(fā)布會(huì)，進(jìn)一步確立長(zhǎng)沙海信廣場(chǎng)的市場(chǎng)定位和知名度；總辦將全力配合及支持，保障業(yè)務(wù)招待類工作順利進(jìn)行。

2、招商發(fā)布會(huì)大規(guī)模招商的開(kāi)展

按照計(jì)劃，長(zhǎng)沙海信廣場(chǎng)將于201*年4-5月舉行規(guī)模盛大的招商發(fā)布會(huì)，進(jìn)一步確立長(zhǎng)沙海信廣場(chǎng)的市場(chǎng)定位和知名度；在品牌邀約、合約簽訂、現(xiàn)場(chǎng)接待等方面招商部最好全面的準(zhǔn)備工作。

在招商發(fā)布會(huì)之前就重要的、有影響力的品牌簽約達(dá)成一致。

打造湖南省乃至中部地區(qū)最具人文情懷、最具親和力、最具個(gè)性時(shí)尚、最具質(zhì)感的地標(biāo)性精致購(gòu)物中心與生活方式引領(lǐng)者，這是長(zhǎng)沙海信廣場(chǎng)的目標(biāo)，也是海信廣場(chǎng)招商部在開(kāi)業(yè)初期全力去追求的目標(biāo)，相信在充足的思想準(zhǔn)備、完善的招商策略、領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。

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