計(jì)算機(jī)硬件網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作總結(jié)
述職報(bào)告
計(jì)算機(jī)中心硬件網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員XXX
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):您好!我是滿洲里分公司計(jì)算機(jī)中心硬件維護(hù)員XXX,自201*年5月以來,負(fù)責(zé)整個滿洲里分公司的硬件維護(hù)工作,我很榮幸有這樣的機(jī)會為公司效力。我畢業(yè)于計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè),先后從事過數(shù)據(jù)開發(fā)員和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維工程師工作,大學(xué)系統(tǒng)的專業(yè)課程的學(xué)習(xí)和畢業(yè)后IT界的工作經(jīng)歷,以及本人虛心好學(xué),塌實(shí)肯干的精神和對工作細(xì)致負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,使我對計(jì)算機(jī)中心硬件維護(hù)的這項(xiàng)工作比較得心應(yīng)手。在公司各部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,經(jīng)過近一年半的學(xué)習(xí)和適應(yīng),我已經(jīng)熟悉并喜歡上了這里的一切,很高興能融入到大商集團(tuán)這個和諧溫暖的大家庭中。進(jìn)入201*年以來,經(jīng)過本人的不斷努力,較好的完成了本職工作,得到了部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,并榮獲201*年度店慶期間最佳配合獎,當(dāng)然獲得這樣的榮譽(yù),除了個人的努力之外,更離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。
滿洲里分公司分三個工作地點(diǎn),友誼購物中心、友誼北方商廈以及合作區(qū)倉儲中心,計(jì)算機(jī)中心硬件維護(hù)工作包括以上三個地點(diǎn)超市業(yè)態(tài)、百貨業(yè)態(tài)、酒店業(yè)態(tài)及辦公區(qū)的全部電腦(百余臺)和pos機(jī)(50余臺)的軟硬件維護(hù)、故障處理、系統(tǒng)備份以及設(shè)備清理工作和設(shè)備統(tǒng)計(jì)工作,F(xiàn)將具體工作進(jìn)行詳細(xì)的敘述:
1.滿洲里購物中心及北方商廈POS機(jī)維護(hù):對購物中心及同城連鎖店(北方商廈)POS機(jī)進(jìn)行維護(hù)和檢查,購物中心所有POS機(jī)打印機(jī)及掃描平臺進(jìn)行清理,對購物中心辦公區(qū)進(jìn)行計(jì)算機(jī)硬件巡檢
2.滿洲里購物中心、北方商廈電子稱維護(hù):對購物中心超市北方商廈電子稱硬件使用情況進(jìn)行檢查,檢查打印頭使用情況,形成處理意見,監(jiān)督指導(dǎo)
3.購物中心、北方商廈計(jì)算機(jī)硬件信息管理:對購物中心北方商廈所有計(jì)算機(jī)相關(guān)設(shè)備信息進(jìn)行理規(guī)檔嚴(yán)格執(zhí)行公司硬件設(shè)備設(shè)施管理制度,并將相關(guān)信息錄入到計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備管理表格中
4.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、購物中心網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù):定期對路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)、調(diào)試、清灰,對交換設(shè)備維護(hù)不當(dāng),影響網(wǎng)絡(luò)正常使;檢查控制各部門互聯(lián)網(wǎng)使用情況,限制監(jiān)管公司各部門對非法網(wǎng)站進(jìn)行訪問,私自下載文件占用公司網(wǎng)絡(luò)帶寬資源
5.重要機(jī)器備份工作:定期對機(jī)房內(nèi)網(wǎng)病毒服務(wù)器、外網(wǎng)病毒服務(wù)器、文件服務(wù)器、服務(wù)器備份服務(wù)器、客房門鎖、餐飲飛單、總機(jī)計(jì)費(fèi)進(jìn)行備份工作6.北方商廈和倉儲中心巡檢工作:每周對北方商廈的電腦和pos機(jī)進(jìn)行巡檢,每月對倉儲中心電腦和打印機(jī)進(jìn)行巡檢
7.公司各部門計(jì)算機(jī)軟件安裝檢查:負(fù)責(zé)各部門計(jì)算機(jī)軟件的安裝檢查,按照計(jì)算機(jī)中心軟件管理辦法進(jìn)行檢查,并保證每臺客戶機(jī)網(wǎng)絡(luò)訪問及DAME服務(wù)能夠連接
8.解決突發(fā)事件及完成領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù):解決各部門電腦、POS機(jī)、打印機(jī)、電子秤故障并完成領(lǐng)導(dǎo)指派的各項(xiàng)任務(wù)
9.總結(jié)匯報(bào)工作:每月30日將本月工作總結(jié)以書面形式上報(bào)計(jì)算機(jī)中心負(fù)責(zé)人電子產(chǎn)業(yè)和IT行業(yè)發(fā)展日新月異,這就都要求硬件維護(hù)工作也要與時俱進(jìn)。都說興趣是最好的老師,而本人對軟硬件的應(yīng)用和維護(hù)十分感興趣,相信在以后的工作中,一定會不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。硬件維護(hù)工作較為繁重,尤其是設(shè)備清理和除塵工作,工作環(huán)境灰塵很大,對上呼吸道有一定危害,但是我還是克服了各種困難,較好完成了我的工作職責(zé)。201*年已經(jīng)過半,即將進(jìn)入年底收官階段,面臨巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我將更加嚴(yán)格要求自己,不遺余力,努力認(rèn)真做好本職工作,細(xì)致做好系統(tǒng)維護(hù)保障工作,更好的為公司效力,回報(bào)社會,實(shí)現(xiàn)自身的價值!
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網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作總結(jié)
本人在這201*年上半年中,嚴(yán)格要求自己,遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要工作內(nèi)容:計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理,F(xiàn)對前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃:
一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作
工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購、管理,并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機(jī)器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊等。
完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:(一)、計(jì)算機(jī)硬件的更換,購置和維護(hù)情況
公司電腦整個年度總體來講,因是機(jī)器比較陳舊所以出現(xiàn)問題頻率較高,每臺機(jī)器除了日常的簡單故障維護(hù)之外,硬件方面相對去年更換率有所增加。
公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件,大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等情況。由當(dāng)事人寫報(bào)告,領(lǐng)導(dǎo)審批。整體硬件使用情況較好。
(二)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)
由于機(jī)器較多,操作人員電腦知識匱乏日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用,office辦公軟件的使用等。
(三)、計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,病毒防范方面一定要加強(qiáng)防范意識,嚴(yán)禁打開不正常的網(wǎng)頁。
下半年工作計(jì)劃:
本崗位作為一個服務(wù)性崗位,下半年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行:
1、網(wǎng)站的維護(hù)建設(shè)開發(fā),主要包括網(wǎng)站的進(jìn)一步完善和優(yōu)化,在下半年,可以適當(dāng)加強(qiáng)網(wǎng)站的對外的宣傳工作。
2、開發(fā)維護(hù)好網(wǎng)站,現(xiàn)今網(wǎng)站已基本建成,下一步的主要工作就是進(jìn)一步維護(hù)和更好的利用。,主要是在后期一定要做好維護(hù)工作,隨時更新里面資源。讓更多的人了解遠(yuǎn)大通訊有限公司。
以上是本人在信息網(wǎng)絡(luò)管理崗位上201*年度上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃。相信下半年一定會有新的成就,同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。
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