實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告
實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告
這次在重慶野生動(dòng)物園參加實(shí)習(xí),內(nèi)心其實(shí)并不太緊張,自己在每個(gè)假期都做過各種各樣的兼職,所以這個(gè)時(shí)候心里也有一定的底氣,但真正去做了,又發(fā)現(xiàn)景區(qū)里面跟外面又是一個(gè)不同的世界,但總的來說,只要肯努力,一切都會(huì)美好。在實(shí)訓(xùn)期間我被分在商貿(mào)部,而相對(duì)于我來說,熟悉業(yè)務(wù)也不會(huì)需要太久,因?yàn)槲易鲞^促銷員,也自己做過小本買賣,但很多東西都是自己不知道的,在這里我學(xué)到了更多的社交技巧和銷售技巧,也得到了很多經(jīng)驗(yàn),因?yàn)榫皡^(qū)在旺季的人流量是很大的,自己也可以得到鍛煉。
在重慶野生動(dòng)物園我們不僅得到了很好的環(huán)境學(xué)習(xí),更有很多老員工教我們各種技巧,叫我們?nèi)绾稳ネ其N,如何寫報(bào)表等。我所在的攤位位置,在早晨至中午時(shí)分都是比較清閑的,幾乎沒有游客愿意在這時(shí)候購買紀(jì)念品,那個(gè)時(shí)候就是我們的休整時(shí)間,可以把賬目對(duì)一對(duì),貨品清一清,直至中午時(shí)分,游客們出來的時(shí)候就是我們繁忙的時(shí)候,在繁忙的時(shí)候很多推銷技巧都用不上了,只能做到有求必應(yīng)。但在客人不是很多的時(shí)候就需要看自己的隨機(jī)應(yīng)變能力,我們對(duì)待不同的客人態(tài)度也一定要不同,例如,對(duì)待一些比較好說話的游客,你就要很熱情,很和善的為他介紹,這樣他看你為他介紹了這么久,就可能會(huì)看在你的辛苦份上在你這里買,對(duì)待那種經(jīng)濟(jì)狀況并不太好的,但又喜歡顯擺的,你就要不理不睬,并告訴他有那些便宜,有哪些貴,注重在便宜的給他介紹幾句,他會(huì)覺得有點(diǎn)看不起他,一沖動(dòng)之下就買了我說的很貴的娃娃。景區(qū)里的生意不同于街區(qū)的,景區(qū)在于這一段時(shí)間的生意,并不存在什么因?yàn)橄矚g或不喜歡而影響景區(qū)的游客,我們所要做的就是怎樣把商品推銷出去。那些帶著小孩的,你就要著重逗小孩,然后勸家長(zhǎng)尊重孩子的意見,不要影響心情,還有很多種情況,總之就要看自己的隨機(jī)應(yīng)變能力。
經(jīng)過不長(zhǎng)不短的十幾天的實(shí)訓(xùn),讓我對(duì)景區(qū)有了個(gè)基本的了解,也
同時(shí)對(duì)自己的適應(yīng)能力有了個(gè)基本的評(píng)估。社會(huì)隨著時(shí)間進(jìn)步,人隨著時(shí)間成長(zhǎng),但社會(huì)的進(jìn)步是全體人類的共同努力結(jié)果,并不是個(gè)人可以做到,所以我必須盡快提示自己。通過這次實(shí)訓(xùn),讓我懂得了要了解一個(gè)事物,首先就必須去接觸它,雖然可能會(huì)失敗,但是如果你不去接觸,你連失敗的機(jī)會(huì)都沒有,失敗并不代表結(jié)束,失敗只是為下次成功提供難能可貴的經(jīng)驗(yàn)而已。
實(shí)踐讓我們成長(zhǎng),我也從實(shí)踐中有所收獲,做事要注重細(xì)節(jié),即使很小,就像我的這次實(shí)訓(xùn)的大大小小出錯(cuò),其實(shí)就是自己在一些小細(xì)節(jié)的錯(cuò)誤,但錯(cuò)并不可怕,錯(cuò)要懂得吸取教訓(xùn),把他變?yōu)樽约旱某晒。?dāng)拿到自己的勞動(dòng)成果的時(shí)候,不禁暗暗嘆氣,現(xiàn)代社會(huì),想要生活,尤其是想得到好好的生活,需要付出的努力是不可估量的,人可以為某新事物奮斗,但是人很多時(shí)候是沒有信心為失敗去奮斗的,這樣就決定了這個(gè)社會(huì)上成功者并不多,成功也不會(huì)是偶然,必須具備各種良好的素質(zhì),心理抗壓能力也很重要。
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重慶科技學(xué)院
學(xué)生實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))總結(jié)報(bào)告
院(系):_法政與經(jīng)貿(mào)學(xué)院_專業(yè)班級(jí):_經(jīng)貿(mào)09-1班_學(xué)生姓名:_____余妍妍______學(xué)號(hào):_201*442598_實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))地點(diǎn):____________H201__________報(bào)告題目:__關(guān)于商務(wù)禮儀的實(shí)訓(xùn)報(bào)告__報(bào)告日期:201*年12月22日
指導(dǎo)教師評(píng)語:____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
成績(jī)(五級(jí)記分制):_____________
指導(dǎo)教師(簽字):_____________________
實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))總結(jié)報(bào)告的寫法及基本要求
一、實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))報(bào)告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成
1.標(biāo)題:標(biāo)題可以采取規(guī)范化的標(biāo)題格式,基本格式為,“關(guān)于××的實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))報(bào)告”。
2.正文:正文一般分前言,主體,結(jié)尾三部分。
(1)前言:主要描述本次實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))的目的意義、大綱的要求及接受實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))任務(wù)等情況。
(2)主體:實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))報(bào)告最主要的部分,詳述實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))的基本情況,包括:項(xiàng)目、內(nèi)容、安排、組織、做法,以及分析通過實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))經(jīng)歷了哪些環(huán)節(jié),接受了哪些實(shí)踐鍛煉,搜集到哪些資料,并從中得出一些具體認(rèn)識(shí)、觀點(diǎn)和基本結(jié)論。
(3)結(jié)尾:可寫出自己的收獲、感受、體會(huì)和建議,也可就發(fā)現(xiàn)的問題提出解決問題的方法、對(duì)策;或總結(jié)全文的主要觀點(diǎn),進(jìn)一步深化主題;或提出問題,引發(fā)人們的進(jìn)一步思考;或展望前景,發(fā)出鼓舞和號(hào)召等。
二、對(duì)實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))報(bào)告的要求
1.按照大綱要求在規(guī)定的時(shí)間完成實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容必須真實(shí),不得抄襲。學(xué)生應(yīng)結(jié)合自己所在工作崗位的工作實(shí)際寫出本行業(yè)及本專業(yè)(或課程)有關(guān)的實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))報(bào)告。
2.校外實(shí)習(xí)報(bào)告字?jǐn)?shù)要求:不少于800字每周,累計(jì)實(shí)習(xí)3周及以上的不少于201*字。用A4紙書寫或打印(正文使用小四號(hào)宋體、行距1.5倍。其余排版要求以美觀整潔為準(zhǔn))。校內(nèi)實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))報(bào)告字?jǐn)?shù)要求可適當(dāng)減少,具體要求由院系依據(jù)課程特點(diǎn)規(guī)定。
3.實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))報(bào)告撰寫過程中需接受指導(dǎo)教師的指導(dǎo),學(xué)生應(yīng)在實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))結(jié)束之前將成稿交實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))指導(dǎo)教師。
三、實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))考核的主要內(nèi)容
1.平時(shí)表現(xiàn):實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))出勤和實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))紀(jì)律的遵守情況;實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))現(xiàn)場(chǎng)的表現(xiàn)和實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))筆記的記錄情況、筆記的完整性。
2.實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))報(bào)告:實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))報(bào)告的完整性和準(zhǔn)確性;實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))的收獲和體會(huì)。
3.答辯:在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)口試;實(shí)習(xí)(實(shí)訓(xùn))結(jié)束時(shí)抽題口試。關(guān)于《商務(wù)禮儀》的實(shí)訓(xùn)報(bào)告
商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)是一門實(shí)踐操作性較強(qiáng)的課程,對(duì)于學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的我們來說,禮儀在以后的工作中相當(dāng)重要。而通過這次實(shí)訓(xùn),主要學(xué)習(xí)商務(wù)活動(dòng)中的禮儀知識(shí),這次實(shí)訓(xùn)的目的是力圖讓我們具備的基本的社交禮儀,最終為我們提高人際交往能力、增強(qiáng)商務(wù)環(huán)境下溝通能力提供具有建設(shè)性的啟示,從而建立起具有持續(xù)性的社會(huì)公德學(xué)習(xí)能力。
從禮儀實(shí)訓(xùn)整個(gè)課程體系來看,整個(gè)實(shí)訓(xùn)中基礎(chǔ)內(nèi)容較多,因此,遵循由簡(jiǎn)入繁、循序提高的原則,本門實(shí)訓(xùn)課程的內(nèi)容比較淺顯,主要是日常生活的情景模擬,只是從基礎(chǔ)和簡(jiǎn)單的基礎(chǔ)知識(shí)入手。因?yàn)樵趯?shí)訓(xùn)之前,我們沒接觸過禮儀理論知識(shí),因此我們只有在掌握基本禮儀理論知識(shí)基礎(chǔ)上,才能進(jìn)入更深層次的禮儀訓(xùn)練。禮儀實(shí)訓(xùn)主要內(nèi)容是基礎(chǔ)禮儀知識(shí)點(diǎn)學(xué)習(xí)和聯(lián)系、自主復(fù)習(xí)和情景考查。
這次課程訓(xùn)練所要使用的各種道具,都是由任課老師事先通知。我們學(xué)習(xí)了求職、訪談、就餐、舞會(huì)、引導(dǎo)、做客、乘車、電梯、電話、拜訪、遞接物品、出入房間等情景的禮儀知識(shí)。一方面老師通過多媒體進(jìn)行全方位講解,另一方面我們根據(jù)所學(xué)的理論知識(shí),把它應(yīng)用于模擬情景實(shí)踐中。
本實(shí)訓(xùn)時(shí)間為兩周,在前八天的時(shí)間里,在韓丹老師、汪曉華老師和楊萍老師的指導(dǎo)下,進(jìn)行禮儀知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,在最后兩天,我們分組進(jìn)行禮儀情景設(shè)計(jì)、演練以及情景考查。
我們首先學(xué)習(xí)了禮儀的概念,以及禮儀所涉及的各個(gè)方面,課堂中還不時(shí)有同學(xué)的演習(xí),老師的示范,聽來也容易接受,更可以根據(jù)所學(xué)習(xí)的禮儀知識(shí)來衡量自己!因?yàn)橐粋(gè)人的底蘊(yùn)跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的,所以我們需要禮儀,這扇展示自己的窗戶,中國(guó)是一個(gè)禮儀之邦,在一個(gè)隨時(shí)都在推銷自己的商業(yè)化年代,我們更需要標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)的禮儀!
身為一名經(jīng)貿(mào)專業(yè)的學(xué)生,在以后的工作中生活中禮儀是一個(gè)非常重要的交際環(huán)節(jié),我深知職業(yè)禮儀與裝束的這次實(shí)踐學(xué)習(xí)的重要性,在這個(gè)學(xué)期我們專業(yè)有幸在學(xué)校的安排下進(jìn)行了為期兩周的禮儀實(shí)踐學(xué)習(xí),禮儀是中國(guó)五千年歷史的結(jié)晶。中國(guó)是一個(gè)禮儀之邦,身居禮儀之邦的我非常自豪,但時(shí)代在變,禮儀在社會(huì)中開始被人忽視,所謂有理走遍天下都不怕,沒禮寸步難行。所以作為當(dāng)代大學(xué)生的我們對(duì)禮儀必須重視。并且我所學(xué)的專業(yè)是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易,禮儀對(duì)人的交往能力非常重要,與人交流就必須有語言和肢體語言的溝通。在交流中你的一舉一動(dòng)就是個(gè)人素質(zhì)和禮儀的展示,一個(gè)有氣質(zhì)有素質(zhì)懂禮儀的人自然他的交際能力與交際范圍更強(qiáng),別人也更愿意與他合作,交易。以后畢業(yè)進(jìn)入職業(yè)生涯后就必須與人打交道,所以禮儀是我們工作的重要工具。平時(shí)對(duì)禮儀認(rèn)識(shí)太少。通過兩個(gè)星期的禮儀實(shí)踐教學(xué)的、才開始初步認(rèn)識(shí)禮儀,才發(fā)現(xiàn)生活中禮儀無處不在,自己平常生活中很多行為都完全不符合禮儀。經(jīng)過兩個(gè)星期的禮儀學(xué)習(xí)我懂的了許多禮儀,但禮儀不是懂得了就可以了的,禮必須時(shí)時(shí)刻刻記在心中,規(guī)范自己的一言、一行、一舉、一動(dòng)。
我們大學(xué)生不僅應(yīng)有高水平的專業(yè)知識(shí),還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。關(guān)于禮儀還有很多需要我們學(xué)習(xí)的地方,我們應(yīng)不斷完善自己,充實(shí)自己。
中國(guó)自古以來一直有“禮儀之邦”之美譽(yù)。在大力提倡社會(huì)主義精神文明的今天,講文明,講禮儀,講禮貌,是每一位公民必須具備的社會(huì)公德。禮儀貫穿著人際交往的始終,為交往的內(nèi)涵服務(wù);不重視禮儀必然會(huì)影響交流的深度和交往的持久度。由于禮儀的缺憾而影響交往實(shí)在是因小失大。不獨(dú)對(duì)外交往,我們大學(xué)生在日常生活中也要注重禮儀,養(yǎng)成習(xí)慣,自然成為一種修養(yǎng),也助于提高自己的品味。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式,也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成的重要途徑之一,良好的道德品質(zhì)需要用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。社交禮儀是一種學(xué)問、是一門交往中的藝術(shù)科學(xué)。
講“禮”懂“儀”,是中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)。源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。隨著時(shí)代的進(jìn)步,人際交往的日趨頻繁和密切,作為交往潤(rùn)滑劑的禮儀也越發(fā)顯得重要。在走向全面小康的當(dāng)今社會(huì)中,崇尚禮儀是社會(huì)對(duì)其成員的基本要求,也是社會(huì)成員的精神要求。注重禮儀,對(duì)促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步和提高文明有著重要作用。講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效的展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力,更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度,從而使個(gè)人的學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會(huì)使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。
而我們大學(xué)生,作為知識(shí)層次較高的群體,在如今的中國(guó)社會(huì)已經(jīng)算得上是知識(shí)分子,是中國(guó)明日發(fā)展的引領(lǐng)者、頂梁柱,在道德水準(zhǔn)上,在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)該提出更高的要求。吸取傳統(tǒng)文化的精髓,提高道德文化修養(yǎng),學(xué)習(xí)一些必要的禮儀常識(shí),方可立足社會(huì)、立足于風(fēng)潮的前端,方可得到人們更多的肯定。我是一個(gè)文科生,是一個(gè)理工科學(xué)校的文科生,是一個(gè)理工科學(xué)校學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理的文科生,在專業(yè)就業(yè)面廣而不精的情況下,是否掌握一些必要的社交禮儀就顯得尤為重要。禮儀雖是生活小節(jié),但在某些場(chǎng)合卻代表著個(gè)人、單位甚至民族、國(guó)家的形象,標(biāo)志著一個(gè)國(guó)家和民族文化程度的高低,它也是衡量人們的教養(yǎng)和道德水平的尺度。90后的大學(xué)生,應(yīng)該是更專業(yè)、更全面的新一代大學(xué)生。
我就禮儀實(shí)訓(xùn)課程所學(xué),來談?wù)劗?dāng)今大學(xué)生在交往中應(yīng)做到的一些最基本的禮儀。在日常生活和社會(huì)交往中,我們應(yīng)該儀態(tài)大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不亢,表現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌和禮儀行為。
首先,儀表禮儀。一妝容:選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法,選擇適當(dāng)?shù)陌l(fā)型來增添自己的魅力。需要說明一點(diǎn)的是:人前化妝是男士們最討厭的女性習(xí)慣。關(guān)于這一點(diǎn),慣例放寬了。女性在餐館就餐后,讓人見到補(bǔ)口紅,輕輕補(bǔ)粉,誰也不再大驚小怪。不過,也只能就這么一點(diǎn),不能太過分。需要梳頭,磨指甲,涂口紅和化妝時(shí),或者用毛刷涂口紅時(shí),請(qǐng)到化妝室,或盥洗室進(jìn)行。在人前修容,是女性使男性最氣惱的一個(gè)習(xí)慣。同樣,在人前整理頭發(fā),衣服,照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。二服飾:要注意時(shí)代的特點(diǎn),體現(xiàn)時(shí)代精神,要注意個(gè)人性格特點(diǎn),應(yīng)符合自己的體形。
其次,舉止禮儀要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節(jié),為此,就必須注意你的行為舉止。到顧客辦公室或家中訪問,進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時(shí)間不要過長(zhǎng),無人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進(jìn)入室內(nèi)在顧客面前的行為舉止☆當(dāng)看見顧客時(shí),應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮,如無事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意,然后再說明來意。同時(shí)要主動(dòng)向在場(chǎng)人都表示問候或點(diǎn)頭示意。
再次,談吐禮儀。話誰都會(huì)說,但是關(guān)鍵是能不能說好。在與顧客進(jìn)行交談時(shí),我們要遵循以下原則:以顧客為中心原則;“說三分,聽七分”的原則;避免使用導(dǎo)致商談失敗語言的原則;“低褒感微”原則;通俗易懂,不犯禁忌原則。在語言的主要形式上,我們使用以下形式:敘述性語言;發(fā)問式語言;勸說式語言。在技巧方面,最好用顧客的語言和思維順序來介紹產(chǎn)品,安排說話順序,不要將自己準(zhǔn)備的好的話一股腦說下去,要注意顧客的表情,靈活調(diào)整。
最后,會(huì)面禮儀。問候、自我介紹、介紹他人、業(yè)務(wù)介紹、行禮。這些都是必不可少的。商務(wù)活動(dòng)中,要注意的禮儀不可能只限制在這幾方面,比如說著裝問題,要注意三點(diǎn):首先要注意“三色原則”,即全身服裝的顏色不多于三種顏色,其次要注意“三一定律”,即鞋子,腰帶,公文包三個(gè)部位保持一種顏色,再次要注意“三大禁忌”,即袖子商標(biāo)沒拆,襪子出現(xiàn)問題,領(lǐng)帶打法有問題。比如名片索取是現(xiàn)實(shí)生活不可少的一部分,尤其是從事商務(wù)方面的人,更要知道這一點(diǎn),索取名片時(shí)要注意1、遵守交遞方式2、交換時(shí)說“能否有幸得到你的名片”3、要謙恭4、要公平。再比如上車座次問題,就拿雙排座轎車舉例,在社交場(chǎng)合,座次是非常重要、非常有講究的:1、要是主人開車,那么副駕駛座為上,要是兩人同時(shí)上車,則與主人有更親密關(guān)系的坐到副駕駛座上;2、公務(wù)接待,那么后排右座為上。餐廳禮儀也是我們必需掌握的知識(shí)。吃要吃出品位,這樣才能達(dá)到我們真正的目的。種種禮儀行為的運(yùn)用都是對(duì)別人的一種尊重,我在禮儀實(shí)訓(xùn)課程中學(xué)到的東西舉不勝數(shù),在此我就不一一羅列了。
在學(xué)習(xí)禮儀的過程中,發(fā)生在我們身邊的許多令人感動(dòng)的人和事,足已說明知禮學(xué)禮懂禮守禮已經(jīng)在我們心中悄然生根發(fā)芽。不必說遵守課堂紀(jì)律,每天提前到教室,恭候老師授課,課堂上沒有了此起彼伏的手機(jī)鈴聲;為了團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù),大家爭(zhēng)先恐后的回答老師的提問,踴躍參加互動(dòng)活動(dòng);更不必說學(xué)習(xí)了儀表禮儀之后,知道自己的著裝,學(xué)員下課后自覺將桌椅歸位,上課前主動(dòng)打掃教室衛(wèi)生,就會(huì)知道禮儀正在從口頭轉(zhuǎn)化成為我們潛移默化的自覺行為。
通過此次禮儀實(shí)訓(xùn),我主要掌握了一些行坐站蹲的基本禮儀動(dòng)作,但這只是禮儀的一點(diǎn)皮毛,禮儀更需要掌握一些說話技巧,行為舉止,穿著打扮,接人待物,與人交往的諸多細(xì)節(jié)。經(jīng)過這次禮儀實(shí)訓(xùn),才知道一個(gè)人的言行舉止在商業(yè)活動(dòng)中是如此的重要,才知道一個(gè)人的言行舉止中蘊(yùn)含了如此多的東西,也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!經(jīng)過一周的實(shí)訓(xùn),我深刻地體會(huì)到一些看似普通的事情,但是當(dāng)你要真的做好它時(shí),卻發(fā)現(xiàn)是困難重重。可是,我還是有收獲的,我學(xué)會(huì)了穿高跟鞋的行走站立,學(xué)會(huì)了在進(jìn)食西餐是的基本要求等,雖然不是很標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,在其中也犯了錯(cuò)誤,但由于老師在旁及時(shí)的指導(dǎo)而得以糾正?梢哉f,盡管在身體力行方面有所欠缺,但心理上還是有了很大的感觸和感悟。禮儀是個(gè)人形象、道德、素質(zhì)、修養(yǎng)的綜合體現(xiàn)。我們總有做好應(yīng)有的禮儀才能為民族在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿意的地位。在課堂上所學(xué)的畢竟只是理論上的東西,要想真的運(yùn)用禮儀來提升自我形象,那么就必須把所學(xué)的知識(shí)合理利用,就要做到“理論與實(shí)踐相結(jié)合”,只有那樣才能更好地做到學(xué)以致用。對(duì)于商務(wù)禮儀的訓(xùn)練,我覺得并不是整夜睡木板,整天靠墻站就可以了的!一個(gè)人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的,如果一味的重視給人的感覺但是確實(shí)沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人,而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當(dāng)從修心而起,一個(gè)真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴(yán)格要求自己來也必定不是難事!而修心最好的辦法就是多讀書!
以上是我經(jīng)過禮儀實(shí)訓(xùn)后的一點(diǎn)小小個(gè)人感想,希望在以后還能更好地、更深入地學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),因?yàn)槲覀兗磳⒖邕M(jìn)社會(huì),在這個(gè)商業(yè)時(shí)代,不懂得商務(wù)禮儀,會(huì)帶來很多不必要的麻煩,甚至有可能寸步難行。如果說今天的禮儀是我們心田里的一棵幼芽,那么明天,禮儀會(huì)在我們以及我們周圍的人身邊開花結(jié)果;如果說今天的我們是一粒傳播禮儀的火種,那么明天,我們會(huì)讓知禮懂禮守禮達(dá)禮的風(fēng)尚,化作燎原之火。
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