上半年信用社工作總結(jié)及下半年工作思路

上半年信用社工作總結(jié)及下半年工作思路_方案計(jì)劃

過去的半年，xx信用社在市聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六大、十六屆四中、五中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，緊緊圍繞市信用聯(lián)社的中心工作，以業(yè)務(wù)經(jīng)營為“核心”，立足“三農(nóng)”，強(qiáng)化管理，著力防險(xiǎn)，同時(shí)以“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)”和第三季度“每月考核”競(jìng)賽活動(dòng)為抓手，廣大員工團(tuán)結(jié)一致、統(tǒng)一思想、扎實(shí)工作、克服困難，半年來取得很不錯(cuò)的成績。載止六月底，各項(xiàng)存款余額為××萬元，比年初增加了××萬元，完成了市聯(lián)社下達(dá)的絕對(duì)值任務(wù)的××%，日均存款余額××萬元,比上年增加××萬元，各項(xiàng)貸款余額為××萬元，比年初上升了××萬元，各項(xiàng)貸款中正常貸款余額為××萬元，不良貸款為××萬元，占比為××%，不良貸款余額控制在市聯(lián)社下達(dá)的任務(wù)××萬元之內(nèi)。1-6月份實(shí)收利息為××萬元，較好的完成了第一、第二季度業(yè)務(wù)競(jìng)賽的各項(xiàng)任務(wù)，其中一季度我社考核排名為四名,四月考核排名為第三名,五月考核排名為第三名�，F(xiàn)將上半年工作小結(jié)如下：一、以案件專項(xiàng)治理為契機(jī)，抓好內(nèi)部管理，提高防風(fēng)險(xiǎn)能力，根據(jù)市聯(lián)社的統(tǒng)一部署，在去年開展的案件專項(xiàng)治理工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合今年的治理商業(yè)賄賂工作，做好案件專項(xiàng)治理工作回頭看工作。一是成立以信用社主任為組長的治理商業(yè)賄賂工作和案件專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，狠抓落實(shí)工作，絕不搞走過場(chǎng)。二是認(rèn)真組織“回頭看”檢查，要求人人進(jìn)行自查，每個(gè)崗位針對(duì)職責(zé)分工實(shí)事求是地逐項(xiàng)寫出工作底稿，寫好自查總結(jié)并與信用社簽訂承諾書。對(duì)未整改的問題，認(rèn)真分析原因；對(duì)確實(shí)難以整改的問題提出有否切實(shí)可行的措施等。三是認(rèn)真組織檢查不良貸款，對(duì)200x年7月1日至檢查日止新增的不良貸款情況進(jìn)行全面自查，對(duì)xxxx元以上的借款戶逐個(gè)寫出情況說明，制訂具體的清收措施。三是積極開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，重點(diǎn)內(nèi)容為：授權(quán)授信管理、產(chǎn)品開發(fā)營銷、基建工程、房屋裝修、房屋租賃、安防工程、大宗物品采購、信用卡制作、廣告制作發(fā)布、票據(jù)承兌貼現(xiàn)、中間業(yè)務(wù)、信用證（保函、資信證明）、結(jié)算、it及不良資產(chǎn)（含抵債資產(chǎn)）。四是強(qiáng)化內(nèi)部制度建設(shè)，提高制度執(zhí)行力，今年出臺(tái)的操作性文件較多，關(guān)鍵是如何執(zhí)行到位、落實(shí)到具體的工作中。

二、突出系統(tǒng)攻關(guān)，抓好“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)”競(jìng)賽活動(dòng)，抓好第一季度的競(jìng)賽活動(dòng)是關(guān)鍵，也是我社全年工作的重點(diǎn)所在，所以我社十分重視第一季度的競(jìng)賽活動(dòng)。年初我社就根據(jù)信用社的實(shí)際情況按照以往競(jìng)賽內(nèi)容制訂了考核辦法，下發(fā)到各分社，量化到每個(gè)員工。使廣大員工自己心中全年有任務(wù)，每日、每旬、每月有目標(biāo)，且要求每位員工每月統(tǒng)計(jì)，每季小結(jié)，以便把各自的工作做好。在資金組織方面，一是內(nèi)外結(jié)合，做好臨柜服務(wù)和上門服務(wù)；二是存貸掛勾，以貸引存，對(duì)貸款余額在xxxx元以上貸戶，利用通存通兌的優(yōu)勢(shì)，要求有閑散資金時(shí)，不論多少，均要求存入信用社，對(duì)那些包工程、做生意等大戶，每月進(jìn)行聯(lián)系，一旦有閑余資金，隨時(shí)要求存入信用社，同時(shí)作為下次貸款或周轉(zhuǎn)的重要參考條件；三是眼睛向外，重點(diǎn)鞏固，培育在上海、杭州、金華、嘉興等地的建筑大戶，不通兌的地方通過農(nóng)行、建行、郵政等結(jié)算渠道組織資金。在不良貸款的控制和清收方面，我社針對(duì)實(shí)際，在重點(diǎn)做好堵新的前提下，盡力清收歷年的農(nóng)戶貸款，對(duì)每筆不良貸款進(jìn)行催收，已起訴的申請(qǐng)執(zhí)行，對(duì)企業(yè)貸款同樣是采取催收和訴訟并舉的方法。到六月底不良貸款為××萬元，比年初下降××萬元。在利息清收方面我社信貸員更是不怕麻煩和辛苦，在月初就把按月按季結(jié)息的企業(yè)、農(nóng)戶貸款的利息提早算好，通知到每個(gè)企業(yè)和農(nóng)戶，要求他們?cè)?0日前把利息存入帳戶。每位信貸員還專門在農(nóng)行、工行、建行、郵政開立存款帳戶，方便遠(yuǎn)在外省的貸款戶匯入利息，做好收息的服務(wù)工作，經(jīng)過全社同志們的努力，我社較好地完成第一季度競(jìng)賽和第二季度按月考核的任務(wù)。到6月底各項(xiàng)存款為××萬元，比年初上升了××萬元。日均上升了××萬元，實(shí)收利息××萬元。

三、以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，在大力支持“三農(nóng)”基礎(chǔ)上，尋找信貸新的增長點(diǎn)。立足“三農(nóng)”、服務(wù)“三農(nóng)”、支持“三農(nóng)”的經(jīng)濟(jì)發(fā)展是我們農(nóng)村信用社的主要任務(wù)和宗旨，也是我社取得自身效益和社會(huì)效益的關(guān)鍵所在。這幾年的實(shí)踐也充分證明“支農(nóng)戰(zhàn)略”對(duì)我社發(fā)展的正確性和效益性，通過推廣小額農(nóng)貸自報(bào)公議，創(chuàng)建“信用鄉(xiāng)”和“信用村”，重點(diǎn)扶持了一批種植、養(yǎng)殖專業(yè)戶，培養(yǎng)了幾家農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，有力地解決了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民生活、生產(chǎn)資金的需求，推動(dòng)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。到6月底企業(yè)貸款余額××萬元，農(nóng)戶貸款余額××萬元，基中“小額農(nóng)貸”余額達(dá)××萬元，聯(lián)保貸款余額達(dá)××萬元，教育助學(xué)貸款余額達(dá)××萬元，“信用鄉(xiāng)”余額達(dá)××萬元。隨著存款總量的增加，信貸規(guī)模的不斷擴(kuò)大，尋找新的支農(nóng)增長點(diǎn)是我社確需考慮的一個(gè)重要問題。為此我社開展了貸款意向、需求調(diào)查。發(fā)放了調(diào)查問卷××份，收回××份。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，我們認(rèn)為應(yīng)該樹立大農(nóng)業(yè)觀念，在支持純農(nóng)業(yè)的同時(shí)，應(yīng)積極支持私營業(yè)主、包工頭、個(gè)體工商戶及當(dāng)?shù)靥厣��?jīng)濟(jì)的發(fā)展。如××鄉(xiāng)的青石開采及加工、××的茶葉經(jīng)營、羅峰的食用筍開發(fā)和經(jīng)營、恒坑村的服裝加工、在外承包工程的包工頭等等。今年我社新增的大額貸款5xxxx左右為房地產(chǎn)抵押貸款，降低了貸款風(fēng)險(xiǎn)。

四、強(qiáng)化管理，完善內(nèi)控制度建設(shè)，今年是管理年、制度年，市聯(lián)社出臺(tái)了一系列的規(guī)章制度，上半年我社重點(diǎn)抓好制度學(xué)習(xí)，貫徹執(zhí)行制度的規(guī)范化要求，結(jié)合我社實(shí)際，以“學(xué)制度、用制度”為契機(jī)，進(jìn)一步完善內(nèi)部管理、防范操作風(fēng)險(xiǎn)。

1、因?yàn)榻衲曷?lián)社下發(fā)的各類文件太多，一時(shí)難以掌握和消化，因此我社具體制訂了學(xué)習(xí)計(jì)劃，首先在全社組織統(tǒng)一學(xué)習(xí)后，再分類進(jìn)行專項(xiàng)學(xué)習(xí)。內(nèi)勤由主辦會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)，把有關(guān)文件收集匯總，裝訂成冊(cè)，做到人手一冊(cè)，每星期二晚上組織學(xué)習(xí)；外勤由信貸主管負(fù)責(zé)，把有關(guān)文件內(nèi)容匯總裝訂成冊(cè)，每星期組織學(xué)習(xí)一次。特別是涉及操作性強(qiáng)的文件在具體的操件中加深理解、深入領(lǐng)會(huì)。

2、根據(jù)聯(lián)社下發(fā)的按月考核競(jìng)賽活動(dòng)內(nèi)容，結(jié)合我社實(shí)際，制訂具體的措施，并開展每月“五好員工”評(píng)比活動(dòng)，給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

3、參照聯(lián)社黨風(fēng)廉政建設(shè)工作指導(dǎo)意見，制訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃，并與各分社負(fù)責(zé)人簽訂了責(zé)任書。

4、加強(qiáng)會(huì)計(jì)輔導(dǎo)網(wǎng)活動(dòng)和會(huì)計(jì)檔案規(guī)范化建設(shè)，今年重點(diǎn)是對(duì)照省聯(lián)社的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)等級(jí)評(píng)定的有關(guān)要求，各社之間每月開展一次會(huì)計(jì)互審互查，做到查漏補(bǔ)缺，提高信用社的內(nèi)部管理水平。對(duì)201*年的會(huì)計(jì)檔案按照檔案規(guī)范化管理的要求全部造冊(cè)歸檔。

5、認(rèn)真做好貸款五級(jí)分類的工作，做到工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo)，制訂具體的五級(jí)分類工作方案，嚴(yán)格按照五級(jí)分類的標(biāo)準(zhǔn)收集各類資料，為五級(jí)分類的正式實(shí)施打下良好的基礎(chǔ)。6、針對(duì)我社新職工多的實(shí)際情況，制訂信用社會(huì)計(jì)出納規(guī)范化管理制度及職工業(yè)務(wù)技能達(dá)標(biāo)考核辦法，設(shè)計(jì)職工每天練業(yè)務(wù)成績登記表，要求每天進(jìn)行登記，并由分社主任負(fù)責(zé)每星期上報(bào)一次測(cè)試成績。激發(fā)員工勤學(xué)苦練業(yè)務(wù)技能的熱情，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。7、制訂安全保衛(wèi)工作責(zé)任書，與各分社主任，信用站站干簽訂責(zé)任書，并堅(jiān)持兼職輔導(dǎo)員每月二次對(duì)信用站的突擊檢查，專職會(huì)計(jì)輔導(dǎo)員對(duì)全轄的信用站每季一次的全面檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改意見并進(jìn)行事后跟蹤檢查。

8、重視行風(fēng)建設(shè)工作，做好“兩公開一監(jiān)督”內(nèi)容的完善工作。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行“十個(gè)嚴(yán)禁”的規(guī)定。組織學(xué)習(xí)“八榮八恥”的精神，樹立員工正確的社會(huì)主義榮辱觀。

9、積極開展黨、團(tuán)、工會(huì)、婦等各項(xiàng)活動(dòng)。建立信用社職工檔案，關(guān)心職工的生活，職工生日時(shí)及時(shí)送上集體的祝福、送上一點(diǎn)小禮物，讓職工在社有在家的感覺；組織團(tuán)員青年上街宣傳服務(wù)活動(dòng)；組織員工獻(xiàn)愛心活動(dòng)，在6月“愛心”月共收到、上交愛心捐款9xxxx；做好走訪困難黨員、老黨員工作，共收到捐款45xxxx。積極做好新黨員的吸收工作等。五、存在的問題：

1、資金組織形勢(shì)十分嚴(yán)峻。雖然全社整體情況尚好，但存在各網(wǎng)點(diǎn)不平衡現(xiàn)象，三單、宅口較好、較穩(wěn)，本部、上村較差。

2、不良貸款清收難度大，信心不足，全年完成任務(wù)有難度。3、中間業(yè)務(wù)和信息報(bào)道工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。下半年工作思路

一、堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。人是最活躍、最具能動(dòng)性的因素，能否調(diào)動(dòng)職工的工作積極性、主動(dòng)性事關(guān)信用社經(jīng)營活動(dòng)的好壞。下半年我社要按照“以人為本，立業(yè)興社”的發(fā)展理念，切實(shí)提高人力資源的戰(zhàn)略性認(rèn)識(shí)，在“人”方面下功夫，整合人力資源，充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、創(chuàng)造性，發(fā)揮青年人的優(yōu)勢(shì)，提高我社的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

二、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，多渠道組織資金。倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)文明的人性化服務(wù)，牢固樹立全面意識(shí)和以客戶為中心的經(jīng)營理念，提高臨柜人員對(duì)客戶的服務(wù)熱情，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)樹立新形象，同時(shí)通過多種渠道組織資金，努力完成市聯(lián)社下達(dá)的任務(wù)，具體措施是：一是利用現(xiàn)有的結(jié)算渠道，鞏固現(xiàn)有的老客戶，加強(qiáng)聯(lián)系，相互支持；二是創(chuàng)新資金組織方法，挖掘一批新客戶，建立新關(guān)系，多渠道，全方位的資金組織；三是加強(qiáng)服務(wù)，增強(qiáng)員工對(duì)資金組織的緊迫感，開展吸儲(chǔ)競(jìng)賽，獎(jiǎng)勤罰懶；四是調(diào)動(dòng)信用站干的積極性。三、合理調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，加大支農(nóng)工作力度。根據(jù)我社實(shí)際，在支持傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的同時(shí)，支持個(gè)體工商戶、外出創(chuàng)業(yè)人員、務(wù)工人員、農(nóng)民企業(yè)主等群體的創(chuàng)業(yè)和生產(chǎn)。關(guān)注“十一五”規(guī)劃，尋找農(nóng)信社業(yè)務(wù)發(fā)展的新的增長點(diǎn)，更新觀念、調(diào)整思路，尋找優(yōu)質(zhì)客戶、附加值高的客戶，把信貸資金投向具有地方特色的優(yōu)勢(shì)行業(yè)、產(chǎn)業(yè)。同時(shí)積極支持風(fēng)險(xiǎn)少、回報(bào)穩(wěn)定的涉農(nóng)項(xiàng)目，支持舊村改造和小城鎮(zhèn)建設(shè)，改善農(nóng)村物質(zhì)基礎(chǔ)。

四、加大催收不良貸款力度，積極做好依法收貸工作。由于我社人員較少，不能配備專職清非人員，由總社信貸主管兼職，抽調(diào)各分社信貸員，成立清非小組，加強(qiáng)清非力度。五、強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，，壓縮費(fèi)用，提高經(jīng)營效益。

六、加強(qiáng)內(nèi)部管理，做好信貸“三查”制度，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和安全保衛(wèi)工作，并依靠機(jī)制改革來強(qiáng)化管理，提高管理水平，實(shí)現(xiàn)依法合規(guī)有序經(jīng)營，靠增強(qiáng)實(shí)力來提高綜合效益和綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

七、開展多種形式的黨、團(tuán)、工會(huì)、婦活動(dòng)，注重發(fā)揮黨支部、共青團(tuán)、工會(huì)、婦女的作用，促進(jìn)精神文明上新臺(tái)階。

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探索新思路謀求新發(fā)展

201*年上半年度工作總結(jié)暨下半年工作思路

二O一二年是“十二五”開局之年，上半年，我們?cè)诼?lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹聯(lián)社工作會(huì)議精神，通過全體員工的同心協(xié)力、奮力拼搏，內(nèi)控制度建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，管理工作不斷得到提升，實(shí)現(xiàn)安全保衛(wèi)無事故，案件防控?zé)o隱患，黨的建設(shè)、精神文明建設(shè)不斷加強(qiáng)。各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)得到了迅速的發(fā)展，取得了一定的成績，實(shí)現(xiàn)了“十二五”良好開局。

一、總體工作成效

截止201*年6月30日我社各項(xiàng)存款余額達(dá)103318萬元，較年初增長38584萬元，較第一季度增長24447萬元；其中對(duì)公存款43461萬元，占各項(xiàng)存款42%，個(gè)人儲(chǔ)蓄存款59857萬元，占各項(xiàng)存款58%。各項(xiàng)貸款余額8005萬元，較年初增長2228萬元，較一季度增長4417萬元；中間業(yè)務(wù)收入30.28萬元，較一季度增長16.99萬元；金�？òl(fā)行量1898張，較一季度增長1177張；各項(xiàng)貸款收息率100%，無新增不良貸款；清收表外已核銷已換貸款11.19萬元；組織安全保衛(wèi)防爆應(yīng)急預(yù)案演練3次、防火應(yīng)急預(yù)案演練3次。

二、存在的問題

截止6月30日我社中間業(yè)務(wù)收入為30.28萬元，較聯(lián)社下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)差8.03萬元，未完成該項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。由于市場(chǎng)環(huán)境的不景氣，使當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)受到了一定的影響，我社周邊部分煤礦年初至今仍未投入生產(chǎn)，鎮(zhèn)區(qū)流動(dòng)人口較去年大幅度減少，導(dǎo)致我社在農(nóng)信銀、大小額支付業(yè)務(wù)較去年有所下降，直接影響了中間業(yè)務(wù)收入的完成。

三、下半年工作思路

201*年下半年形勢(shì)不容樂觀，受國際形勢(shì)影響，越南進(jìn)口煤比國產(chǎn)煤價(jià)格低60元/噸，現(xiàn)國內(nèi)各港口存煤1000萬噸，導(dǎo)至國產(chǎn)煤炭滯銷。受市場(chǎng)大環(huán)境的影響，納日松鎮(zhèn)地區(qū)煤礦煤炭滯銷，大部分煤礦選擇了停產(chǎn)，截止目前為止納日松鎮(zhèn)地區(qū)煤礦已停產(chǎn)90%以上，當(dāng)?shù)刂鳟a(chǎn)業(yè)的暫停，導(dǎo)致了與之相關(guān)產(chǎn)業(yè)的無法正常運(yùn)行。直接增大了我們下半年資金組織工作的難度。對(duì)此，我社組織人員用20天時(shí)間對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)環(huán)境進(jìn)行了一次摸底調(diào)查，經(jīng)社務(wù)會(huì)研究、討論制定出了一系列應(yīng)對(duì)措施。

（一）、資金組織。大力發(fā)展新客戶，拓展服務(wù)領(lǐng)域，把客戶群體向外延伸到東勝、伊旗、薛家灣等周邊經(jīng)濟(jì)較活躍地區(qū)，不再依托于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)圈；大力宣傳非法集資的風(fēng)險(xiǎn)及危害，依托個(gè)人儲(chǔ)蓄存款增長；嚴(yán)格執(zhí)行年初我社制定的《納日松信用社考核管理制度》，利用聯(lián)社的獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用，積極開展“存款小指標(biāo)競(jìng)賽”等活動(dòng)，大力拓展個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制，充分體現(xiàn)多勞多得，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性；對(duì)社內(nèi)所有客戶分類劃分，分配給每位員工，充分使用“銀企熱線“實(shí)行一對(duì)一定向客戶服務(wù)，提高我社在同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力；加強(qiáng)業(yè)務(wù)宣傳，根據(jù)目前當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)的實(shí)際困難，積極協(xié)調(diào)上級(jí)部門給予信貸資金支持，提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，提高我社在當(dāng)?shù)氐挠绊懥�；以�?yīng)對(duì)煤炭市場(chǎng)滯銷使我社對(duì)公存款下降的趨勢(shì)。，

（二）、貸款。嚴(yán)格執(zhí)行“三法一指引”、《準(zhǔn)格爾旗農(nóng)村信用合作聯(lián)社貸款管理制度》中的相關(guān)要求，做好貸款的“放”、“管”、“收”；嚴(yán)格執(zhí)行貸款“三查”制度，定期組織信貸員交叉下鄉(xiāng)調(diào)查、走訪，了解借款人的實(shí)際經(jīng)營情況。認(rèn)真做好“貸款五級(jí)分類”，對(duì)受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)影響，出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)較大變動(dòng)的借款戶做到“早發(fā)現(xiàn)、早應(yīng)對(duì)、早處理”，杜絕出現(xiàn)貸款利息掛賬，貸款本金逾期等現(xiàn)象。加強(qiáng)對(duì)表內(nèi)、表外不良貸款的清收工作，對(duì)表內(nèi)呆滯貸款，我們已積極與當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門協(xié)調(diào)，與欠款村委會(huì)現(xiàn)任村長、支書協(xié)商，力爭(zhēng)在201*年底做到表內(nèi)呆滯貸款清零。對(duì)表外已核銷、已換貸款，組織信貸員上門與貸戶協(xié)商清收，針對(duì)借款人經(jīng)濟(jì)收入不同的情況，制定不同的清收方式進(jìn)行清收，盡最大努力將這部分不良資產(chǎn)盤活，確保完成聯(lián)社下達(dá)的清收任務(wù)。

（三）、中間業(yè)務(wù)收入。下半年，我們將此項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)定為重點(diǎn)工作目標(biāo)，采取增加“金牛卡”發(fā)行量，增加“自動(dòng)柜員機(jī)”，大力推廣“POS機(jī)”，大力發(fā)展新客戶，增加代發(fā)工資等批量業(yè)務(wù)等一系列經(jīng)營策略，盡最大努力保障該項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的完成。

（四）、內(nèi)控建設(shè)。加大制度建設(shè)力度，全面規(guī)范操作規(guī)程。一是根據(jù)聯(lián)社的各項(xiàng)管理制度，結(jié)合我社實(shí)際，把信貸、支付結(jié)算、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、安全保衛(wèi)作為管理的重點(diǎn)，明確各崗位、各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)操作程序，規(guī)范操作流程。二是健全完善內(nèi)控制度，加強(qiáng)執(zhí)行力度，加大檢查力度。強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人員的監(jiān)控措施，確保監(jiān)控到崗、到人、到每一個(gè)重要環(huán)節(jié)和時(shí)點(diǎn)，做到不留盲區(qū)和死角。三是繼續(xù)加強(qiáng)文明服務(wù)，大力推行客戶經(jīng)理引領(lǐng)服務(wù)，加強(qiáng)員工的文明服務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，與員工簽訂《文明服務(wù)規(guī)范操作責(zé)任狀》，建立科學(xué)合理的服務(wù)考核、管理、激勵(lì)機(jī)制，在以后的工作中杜絕出現(xiàn)客戶投訴現(xiàn)象。

（五）案件防控。繼續(xù)堅(jiān)持“以身作則,團(tuán)結(jié)一致”的理念，并嚴(yán)格管理每一位員工，密切關(guān)注員工的一言一行，加強(qiáng)案件防控培訓(xùn)學(xué)習(xí)、考核力度，確保案件防控做到“萬無一失”。

（六）、安全保衛(wèi)。加大安全保衛(wèi)力度，定期召開安全保衛(wèi)學(xué)習(xí)會(huì)議，提高員工的安全保衛(wèi)意識(shí)。定期組織員工進(jìn)行“防火”、“防盜”、“防爆”等應(yīng)急預(yù)案演練，強(qiáng)化員工對(duì)突發(fā)情況的應(yīng)變能力。堅(jiān)決做到全年案件的零發(fā)生。

（七）黨支部文化建設(shè)。下半年，我們計(jì)劃把黨支部建設(shè)與改革、發(fā)展、管理有機(jī)結(jié)合起來，建立健全“三會(huì)一課”制度，堅(jiān)持創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”黨支部，根據(jù)新形勢(shì)、新任務(wù)提出的新要求，結(jié)合本支部工作特點(diǎn)和實(shí)際，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支部，形成濃厚的學(xué)習(xí)和工作氛圍。黨員干部群眾學(xué)有所得，感到學(xué)習(xí)解渴管用，在工作實(shí)踐中嘗到學(xué)習(xí)的甜頭，從而激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，形成良性循環(huán)。引導(dǎo)廣大員工樹立“改革創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)實(shí)干、廉潔高效、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的農(nóng)信精神，增強(qiáng)員工的服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)檔次，不斷滿足廣大客戶的金融服務(wù)需求。

隨著時(shí)代的變遷，新的發(fā)展藍(lán)圖已經(jīng)繪就。距黨的“第十八次全國代表大會(huì)”還有107天，在新的發(fā)展階段，我們要改進(jìn)自己在以往工作中的不足，積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決我們以前存在的問題。做到各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)穩(wěn)步提高、黨建工作扎實(shí)到位、企業(yè)文化建設(shè)有序推進(jìn)、各類案件零發(fā)生。樹立我們農(nóng)村信用社在人民群眾中的良好地位，在瞬息萬變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中占領(lǐng)我們的市場(chǎng)。為準(zhǔn)旗聯(lián)社光輝的明天盡一份應(yīng)有的責(zé)任。

納日松信用社二一二年七月一日

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