二樓周工作總結(jié) 9.30-10.06

二樓周工作總結(jié)

（9.3010.06）

本周工作內(nèi)容：一、現(xiàn)場(chǎng)管理方面

1、本周為國(guó)慶黃金周期間，樓層為拉動(dòng)十一期間銷售，推出連帶銷售活動(dòng)，即女裝品牌在服裝銷售過(guò)程中積極為顧客推薦鞋包，能夠成功拉動(dòng)銷售的品牌將有禮品贈(zèng)送；

2、本周樓層調(diào)整在一樓的靜態(tài)展品牌，將新品牌邢氏換下，并且及時(shí)聯(lián)系奧菲歐進(jìn)行展示，期間為品牌聯(lián)系模特并且跟進(jìn)衣服選取，KT板放置；

3、本周《望》雜志已發(fā)放，并且跟進(jìn)檢查各專柜廣場(chǎng)雜志與自有雜志的擺放標(biāo)準(zhǔn)，并且要求專柜利用雜志做好顧客的宣導(dǎo)工作；

4、本周員工技能大賽結(jié)束，樓層后期已在晨會(huì)時(shí)間將員工考核評(píng)獎(jiǎng)結(jié)果通報(bào)，并且發(fā)放獎(jiǎng)品給獲獎(jiǎng)員工，在員工當(dāng)中引起較好的反響；

5、本周CARA，HR，沙馳，卡紛四個(gè)品牌在回馬廊進(jìn)行特賣，樓層每日重點(diǎn)跟進(jìn)特賣區(qū)銷售狀況，品牌班次的協(xié)商安排，花車衛(wèi)生清理以及秩序，保證十一期間特賣活動(dòng)的正常進(jìn)行；

6、為促進(jìn)黃金周期間銷售，本周樓層督促各專柜加強(qiáng)與老顧客的聯(lián)系與活動(dòng)折扣的宣傳，后期對(duì)于專柜的顧客聯(lián)系進(jìn)行了檢查，同時(shí)加強(qiáng)巡場(chǎng)，加強(qiáng)賣場(chǎng)狀態(tài)的檢查，對(duì)于狀態(tài)不好的員工及時(shí)進(jìn)行士氣鼓舞；

7、本周樓層利用晨會(huì)時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行周月需上交的各種表格的培訓(xùn)，特別是月品類庫(kù)存的填寫規(guī)范、準(zhǔn)確問(wèn)題，對(duì)于強(qiáng)調(diào)后仍不規(guī)范的專柜進(jìn)行特別講解、指正；

8、本周樓層跟進(jìn)新到秋冬貨品的專柜（ESCADA等），及時(shí)了解秋冬新品的款式、特色，并且跟進(jìn)物價(jià)簽的補(bǔ)充，考核員工對(duì)于新貨品的掌握了解，督促其做好新品的宣導(dǎo)銷售；

9、本周與clau&clau專柜供應(yīng)商聯(lián)系，推出凡購(gòu)物滿3000可到專柜試穿，并贈(zèng)送精美禮品的活動(dòng)，吸引了客流前往專柜試穿選購(gòu)，一定程度上拉動(dòng)了專柜的銷售；

10、本周繼續(xù)跟進(jìn)賣場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的檢查與維修狀況，特別是維修有困難的專柜，樓層已加強(qiáng)聯(lián)系，現(xiàn)蘋果燈箱，clau&clau外側(cè)公共區(qū)域等處射燈都已維修完畢；二、品牌溝通方面：

1、本周與女裝新品牌LUXMAN供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)商，推出店內(nèi)精選款69折的活動(dòng)，并且聯(lián)系企劃對(duì)店面獨(dú)特的造型特征及裝飾拍攝宣傳，制作KT板擺放至上扶梯口進(jìn)行特色宣導(dǎo)，促進(jìn)了專柜十一期間的銷售；

2、本周樓層繼續(xù)推行“最美婚季”活動(dòng)，重點(diǎn)宣導(dǎo)白領(lǐng)與馬克張的禮服套裝銷售，并且跟進(jìn)各參與活動(dòng)的各專柜老顧客宣導(dǎo)工作；

3、本周繼續(xù)跟進(jìn)鞋區(qū)靜態(tài)展的設(shè)計(jì)安排工作，并且督促樓層各鞋類品牌做好相應(yīng)的庫(kù)存工作，為鞋區(qū)籌備展臺(tái)，為節(jié)后統(tǒng)一布展做好準(zhǔn)備；三、新品牌儲(chǔ)備方面：

本周繼續(xù)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研工作，觀察商場(chǎng)同等定位品牌的銷售情況。下周工作重點(diǎn)：

1、總結(jié)國(guó)慶節(jié)期間銷售，對(duì)于突出表現(xiàn)專柜進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，存在問(wèn)題專柜進(jìn)行及時(shí)溝通給出改善措施。

2、完成9月份供應(yīng)商溝通函，把分管區(qū)域各品牌相關(guān)的銷售排名信息以及員工狀態(tài)、廣場(chǎng)意見(jiàn)反應(yīng)至供應(yīng)商，并且關(guān)注供應(yīng)商后期反饋；

3、根據(jù)節(jié)后銷售情況，適當(dāng)推出品牌個(gè)性活動(dòng)，跟進(jìn)鞋區(qū)布展到位；4、跟進(jìn)思菩蘭合同返回，路易莎美扣點(diǎn)確定事宜。

營(yíng)業(yè)部二樓201*.10.

擴(kuò)展閱讀：41周工作周志

石嘴山市怡和眾工機(jī)械設(shè)備有限公司

李宏兵第41周工作周志（10月8日10月14日）

序號(hào)1主要內(nèi)容10月8日（星期一），通知自201*年10月8日至10月30日，李宏兵、郭翔、和勇、范文峰、聞?shì)x、林向濤、凌文成星期六和星期天不得休息。要求各部門盡快統(tǒng)計(jì)節(jié)日期間的出勤、值班任務(wù)、完成的結(jié)果情況于上午10:00前交綜合管理部徐珊珊。與郭總、和勇協(xié)商綜合管理部人事變動(dòng)安排。寫九月份《石嘴山市怡和眾工機(jī)械設(shè)備有限公司九月份的工作總結(jié)和十月份的工作計(jì)劃和工作思路》，提前交各部門負(fù)責(zé)人審議。定于下午19:00時(shí)在公司二樓會(huì)議室召開(kāi)《九月份工作總結(jié)暨十月份工作計(jì)劃》，會(huì)議要求：1、制定會(huì)議議程。2、要求各部門自己制作PPT，用PPT向與會(huì)者匯報(bào)工作。3、檢查董事長(zhǎng)《9.8、9.9、7.15》會(huì)議紀(jì)要執(zhí)行情況。４、檢查范文峰九月份到期應(yīng)收賬款的執(zhí)行情況。５、檢查各項(xiàng)報(bào)表的上交審核工作。６、執(zhí)行秋冬季作息時(shí)間。７、檢查石怡眾工（201*）09-05文件的執(zhí)行情況。丁偉填寫車輛檔案，建立車輛檔案，要求一車一檔，將檔案制作兩份，一份存檔，一份張貼在車輛擋風(fēng)玻璃。督辦聞?shì)x對(duì)品牌主管必須定任務(wù)定目標(biāo)，7、8、9月份公司決定服務(wù)中心自負(fù)盈虧的執(zhí)行情況，10月份服務(wù)中心員工的工資從什么地方來(lái)。與聞?shì)x溝通，自6月份以來(lái)，客戶對(duì)我公司的服務(wù)滿意度特別差，九月份配件和服務(wù)中心的客戶滿意度太差，績(jī)效怎么考核。督辦林向濤制定周計(jì)劃、月計(jì)劃配件采購(gòu)和銷售目標(biāo);督辦林向濤執(zhí)行銷售配件的提成發(fā)放情況。督辦林向濤答應(yīng)董事長(zhǎng)9月10日把外采購(gòu)配件的價(jià)格搞清楚，現(xiàn)在外采購(gòu)配件的工作執(zhí)行到什么程度，對(duì)于70萬(wàn)元怎么花出去有什么方案？財(cái)務(wù)部到如今沒(méi)有拿出績(jī)效考核辦法，九月份財(cái)務(wù)人員的績(jī)效工資怎么考核？和財(cái)務(wù)總監(jiān)商議車場(chǎng)拉夾砂石墊停車路面，計(jì)劃把公司院內(nèi)的車輛繼續(xù)移到停車場(chǎng)。與范文峰溝通向和勇匯報(bào)《8月份公司決定成立回訪和清欠小組》，獎(jiǎng)勵(lì)方案與10月8日拿不出來(lái)，公司將取消本決定。和范文峰、和勇商討卓成、王張興、余學(xué)書(shū)、以及大客戶的賬怎么辦？追查歐曼吳渝和豪運(yùn)楊海波九月份為什么應(yīng)收賬款少的責(zé)任?和范文峰問(wèn)責(zé)，董事長(zhǎng)要求歐曼的營(yíng)銷策略和計(jì)劃以及市場(chǎng)前景分析報(bào)告、歐曼的去留問(wèn)題，答應(yīng)9月18日上交報(bào)告，已經(jīng)逾期怎么交代。檢查各部門《碰頭夕會(huì)30分》完成情況。從本月開(kāi)始開(kāi)展《促發(fā)展、上規(guī)模、增效益、樹(shù)楷�！穭趧�(dòng)競(jìng)賽，每天選出天冠軍、周冠軍、月冠軍、第四季度季度冠軍。210月9日（星期二）,晨會(huì)表?yè)P(yáng)天冠軍。今日?qǐng)?bào)銷審核時(shí)對(duì)于9月30日至10月7日期間，除服務(wù)中心、郭總、和勇的車輛外，其他車輛不能說(shuō)明理由一律不得報(bào)銷。審查公司各部門的考勤和工資表。督辦品牌主管8月份結(jié)轉(zhuǎn)打欠條承諾買斷，九月份又打欠條怎么辦？嚴(yán)查九月份三包出庫(kù)配件108萬(wàn)元的去向，徹查倒賣配件，鏟除配件結(jié)轉(zhuǎn)的毒瘤。和聞?shì)x、林向濤對(duì)接，10月份配件銷售銷售工作。安排項(xiàng)學(xué)莉、胡亞楠到銀川對(duì)配件賬。檢查凌文成8、9月份配件盤點(diǎn)結(jié)果交郭總審核。晚上19:00召開(kāi)由李宏兵、郭翔、聞?shì)x、林向濤、項(xiàng)學(xué)莉、王艷華，關(guān)于服務(wù)方面，品牌主管不報(bào)外出服務(wù)費(fèi)私下倒件問(wèn)題。自201*年10月20日為所有車輛的交接截止日期，審核丁偉出據(jù)的車輛檔案，解決車輛丟失配件工具問(wèn)題，找到責(zé)任人。制定流程檢3查各部門《碰頭夕會(huì)30分》完成情況。10月10日（星期三），晨會(huì)表?yè)P(yáng)天冠軍。早晨或下午和聞?shì)x、范文峰、和勇、郭總召開(kāi)清欠回款中存在的維修配件供應(yīng)不及時(shí)問(wèn)題。商討后20天以及最后兩個(gè)月的公司經(jīng)營(yíng)去向，帶領(lǐng)大家怎么干？在新的形勢(shì)下不買車，銷售人員的績(jī)效怎么考核，如何調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性問(wèn)題；關(guān)于醫(yī)院工傷怎么解決；董事長(zhǎng)指示對(duì)服務(wù)態(tài)度好有效益的品牌主管進(jìn)行照顧，10月份品牌主管的工資必須發(fā)，怎么發(fā)？給品牌主管賒欠3--6萬(wàn)元的配件，能夠做三包或銷售出去，就根據(jù)公司規(guī)定提成30%，從源頭治理倒賣配件不做外出服務(wù)費(fèi)的問(wèn)題。制定流程檢查各部門《碰頭夕會(huì)30分》完成情況。410月11日（星期四），晨會(huì)表?yè)P(yáng)天冠軍。早操后召開(kāi)全公司財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)會(huì)議，解決配件、服務(wù)費(fèi)、清欠回款當(dāng)日日?qǐng)?bào)問(wèn)題。制定流程檢查各部門《碰頭夕會(huì)30分》完成情況。510月12日（星期五），晨會(huì)表?yè)P(yáng)周冠軍。銷售牽頭服務(wù)配合集中力量到客戶中去，參加“追款加服務(wù)十日行”活動(dòng)，了解市場(chǎng)去向制定流程檢查各部門《碰頭夕會(huì)30分》完成情況。610月13日（星期六），與銷售、服務(wù)、配件、財(cái)務(wù)綜合管理部負(fù)責(zé)人單獨(dú)談話，溝通一周來(lái)工作的完成情況，晚上19：00郭總、和勇、聞?shì)x、林向濤、范文峰、尹志文、孫卓群、凌文成在公司二樓會(huì)議室召開(kāi)《一周工作總結(jié)會(huì)》。10月14日（星期日），審改公司第40周周志、第41周工作安排、檢查第39周和40周的沒(méi)有計(jì)劃到和沒(méi)有完成的工作，對(duì)重點(diǎn)工作完成情況向各部門專報(bào)；7備注節(jié)后上班重點(diǎn)督查董事長(zhǎng)急辦：和勇承諾上班客戶石俊東簽訂合同、首付30萬(wàn)元，車輛總價(jià)61萬(wàn)元。范文峰承諾石嘴山市銀行金三角支行的放貸，補(bǔ)開(kāi)出門證。王曉炎發(fā)動(dòng)機(jī)贊助金上繳

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