好家園建材超市活動總結(jié)報告
第一部分業(yè)績評估1)標準與方法
A)對促銷前、中、后的各項工作檢查并記錄,形成小結(jié);B)選取促銷前、中、后銷量進行比較,形成小結(jié);
C)利用登記客戶回訪、來店、來電等方式抽取客戶樣本調(diào)查,例如,有多少客戶記得此次促銷,評價如何,對他們今后選擇車型有何影響等,形成小結(jié);
D)分析現(xiàn)場實際人流量,意向客戶來源,咨詢及試車人數(shù),現(xiàn)場對促銷的反應(yīng),優(yōu)惠計劃及贈品的實施情況。2)總結(jié)經(jīng)驗
A)成功之處:如:促銷期間,使消費者形成良好的印象,對經(jīng)銷商及品牌知名度、美譽度均有所提高,促銷結(jié)束后店面銷售量因此增長;
B)失敗之處:如:促銷對經(jīng)營沒有任何幫助,且浪費財力物力;促銷后銷量不升反降,可能因促銷設(shè)計不當,執(zhí)行管理混亂等原因損害上海華普及產(chǎn)品形象。第二部分效果評估
1)促銷主題、創(chuàng)意是否有力推動目標銷售任務(wù),進行量化分析;
2)促銷內(nèi)容、方式、口號是否有新意、簡明,吸引力如何,進行量化分析,亮點在哪里;3)促銷主題是否抓住了市場賣點和顧客需求點,促銷程序是否流暢;
4)促銷形式的選擇正確與否,是否符合地域習俗、消費特色,是否選擇了當?shù)叵M者真正需要的產(chǎn)品、顏色、配置等,促銷車型是否有力消化庫存,銷售額與毛利額是否與預(yù)期一致,促銷成本量化分析等。
第三部分促銷體系運營狀況評估1)計劃系統(tǒng):促銷計劃的準確性如何,是否捕捉足夠的目標參與群體,促銷的時間、頻次、主題內(nèi)容等選擇是否恰當,前后促銷的是否有連續(xù)性,促銷媒體宣傳配合情況如何,場地的選擇如何等。
2)執(zhí)行系統(tǒng):執(zhí)行計劃的準確率如何,各環(huán)節(jié)配合是否默契,是否能及時面對現(xiàn)場各種變化,促銷人員現(xiàn)場解答問題能力如何,銷售人員現(xiàn)場掌控能力、對客戶的態(tài)度、現(xiàn)場成交能力如何等,進行量化分析。
3)后勤保障系統(tǒng):人員分工是否合理,后勤物資、終端物料是否及時到位,禮品等是否順暢分發(fā)到促銷目標群體,保安措施如何,突發(fā)事件處理情況如何等。第四部分
《促銷活動評估表格》
促銷效果評估表格(表格空間不夠可適當增加)活動主題時間/地點
具體天氣狀況現(xiàn)場人流量統(tǒng)計試車人數(shù)意向客戶有效登記人數(shù)
現(xiàn)場成交量禮品發(fā)放數(shù)量活動前兩周
來店客戶量平均*人/天活動后兩周來店客戶量平均*人/天活動前兩周
來電客戶量平均*次/天活動后兩周來電客戶量平均*次/天
活動前一個月銷量活動后一個月銷量活動當月銷量活動總費用
擴展閱讀:濰坊建材市場調(diào)研總結(jié)報告
濰坊建材市場調(diào)研總結(jié)報告
從9月16日至24日我們銷售部全體成員對同類市場進行了為期一周的走訪考察,重點考察了同類市場的租金、費用情況,管理模式,業(yè)戶經(jīng)營情況及售后服務(wù)方式。這有利于我們學習其他市場的長處,改進我們市場的不足。
我們的考察范圍涉及西部豪德貿(mào)易市場,東部百匯大市場、紅星美凱龍、中百益家園、銀座家居等大型新建擴建市場,福壽街沿街以及我市場周圍沿街商鋪,F(xiàn)對各市場的考察情況總結(jié)如下:
一、西部建材區(qū),主要就是以豪德為中心發(fā)展起來一片建材商業(yè)區(qū)。1、豪德北區(qū),現(xiàn)在已逐漸發(fā)展成熟,基本沒有閑置房屋,車流人流較多,業(yè)戶反應(yīng)多是工程接單及批發(fā),零售較少,生意不錯。房租較往年有不同程度的提高,市場內(nèi)衛(wèi)生較好,但沒有看見保安巡邏,有車輛亂停亂放的現(xiàn)象。營業(yè)房外道路較寬,方便裝卸貨,營業(yè)房門頭外有一較寬臺階可以擺放貨品,但擺放較亂。
2、豪德南區(qū),與北區(qū)相比人流車流較少,開門營業(yè)的只占90%,靠近石材區(qū)關(guān)門的較多,但跟5月份相比,開門營業(yè)的有所增多。由于北區(qū)的發(fā)展也帶動了南區(qū)的發(fā)展,房租變化較大,中心街位置從幾千元直接漲到2萬元,漲幅較大,F(xiàn)在房租一般都到了一萬到兩萬。
3、再就是豪德的發(fā)展也帶動了周邊房產(chǎn)的開發(fā)及投資,首先是豪德北區(qū)北邊的陽光商城及名店財富城屬于同一開發(fā)商,但陽光商城可租可售,以售為主,名店財富城現(xiàn)已售完。,購買者多是投資者,自己經(jīng)營的很少,F(xiàn)在那里業(yè)戶入住率約有50%,主要集中在東部陽光商城,西部名店財富城開門營業(yè)的很少,只有少數(shù)幾家。再就是位于名店財富城西側(cè)的豪德北街,自8月8日開盤至今,已售出80%左右,房價較高,最便宜的在4480元/,只有西北角的一套,最高的達到8800元/,比五月份名店財富城的價格高出許多(五月份名店財富城價格一般在3000元5000元)。聽售樓員介紹說購買者多是在豪德做生意的,一般一買就是好幾套,作為投資。它的優(yōu)點就是東西開門,南北走向,這樣就避免了出現(xiàn)后面位置好不好的問題。靠近豪德北區(qū),有利于吸引投資者。現(xiàn)因一期出售較好,正預(yù)備再其北部開發(fā)二期。
豪德的發(fā)展不僅吸引了開發(fā)商在北區(qū)的投資,也促進了南區(qū)的發(fā)展。在豪德南區(qū)石材區(qū)的南面正在建一大型水果批發(fā)市場,在狀元城的南面和西面又新建了一片商業(yè)區(qū)金昌商城,現(xiàn)在售出一半左右,靠近中心街的有幾家已經(jīng)開門營業(yè)了。這里出售速度較慢可能與其沒有做廣告宣傳有關(guān),很多人都不知道,購買者多為在豪德經(jīng)營者作為投資。市場定位不準確,除了物流不允許外,其他做什么沒有限制。
二、東部建材城,主要包括百匯大市場,紅星美凱龍,中百益家園,銀座家居等大型建材型商場。
1、百匯大市場,百匯大市場位于寒亭西部,紅星美凱龍斜對面,現(xiàn)在一期已出售完畢,開門營業(yè)的有90%左右。二期正在銷售中,可租可售,但以售為主,現(xiàn)已售出90%,但開門營業(yè)的很少,只有靠近一期的沿街商鋪有幾家開門的,且租的個人的較多,租金一般在11000元左右(面積均為79.33),如果從市場上租就是35元//月,交一年免一年且免一年物業(yè)管理費。聽市場業(yè)戶朱麗潔講,那里主要是投資者購買然后再向外租,看他們都沒開門好像都沒賣出去,其實早就賣出去了,就是還沒有租出去而已。從6月份開盤至今房價已有4160/元漲至4600元/,F(xiàn)正準備在二期后面開發(fā)三期。
現(xiàn)在市場西北側(cè)有一三層建筑為百匯大市場燈具城,現(xiàn)正在招商中,一層二層出售,三層出租,售價為5000元/,租和二期一樣35元//月,免一年物業(yè)管理費。
此處優(yōu)點在于通道較寬,便于車輛進出,裝卸貨方便。一樓層高6米,能自行隔開當三層使用。缺點在于物業(yè)管理不完善,門前擺貨較亂,廣告牌大小不一,懸掛不整齊。品牌較小較雜,不具有品牌優(yōu)勢,位置較偏,客流量少。
2紅星美凱龍,位于通亭街以南高速公路以北,占地8萬畝,建筑面積24萬平方米。此項目分為三期,一期主要是建材區(qū),二期主要是軟體館,三期主要開發(fā)相應(yīng)的配套設(shè)施。現(xiàn)建材區(qū)主要劃分為直營區(qū)與自營區(qū),直營區(qū)6萬平方米由開發(fā)商直接控制,只租不售,與全國戰(zhàn)略合作伙伴實現(xiàn)雙利雙贏。現(xiàn)直營區(qū)框架已出,一樓主營沙發(fā)、衛(wèi)浴,二樓主營布藝、沙發(fā)、壁紙、吊頂,三樓主營地板、板式櫥柜,四樓主營木門、移門、衣柜、睡眠,五樓歐式實木。自營區(qū)總面積12萬平方米,現(xiàn)一期6萬平方米,30-60平方米獨立產(chǎn)權(quán)商鋪,可租可售,但價格尚未出臺。自營區(qū)的品牌也必須符合紅星美凱龍的招商標準方可入住,不是隨便一個品牌便可以進去的,招商很嚴格,這體現(xiàn)了其高端的品質(zhì),F(xiàn)直營區(qū)已經(jīng)招商完畢,自營區(qū)正在火熱招商中,舉行發(fā)放認籌卡一萬抵兩萬的優(yōu)惠活動,且實行20年無憂品牌托管,前十年100%返還,分前三年8%,第四年開始10%,第五年至第十年為11%,后十年一九分成,投資置業(yè)者九成,開發(fā)商一成。這一優(yōu)惠政策吸引了不少投資者的眼光,有不少人前去咨詢。
由于紅星美凱龍廣告宣傳力度大,營銷方式靈活多樣,加上是全國連鎖,知名度高,品牌高端,實行商場化管理,統(tǒng)一收款,確保服務(wù)質(zhì)量,吸引了我們市場諸多大品牌前往,交納了3-5萬的定金及保證金。
3.中百益家園,已經(jīng)由原來的3萬平方米擴建至8萬平方米,分為四個賣場,建材廣場、家居館、軟體館、紅木家居館,其中面積最大的為建材廣場約為3萬平方米。益家園擴建以后各項管理制度也更加完善,將原來一季度一返貨款改為每月一返貨款,且房租不再實行扣點的方式,而是從營業(yè)額中扣(忙季多扣,淡季少扣,比較靈活),這樣就大大降低了業(yè)戶的經(jīng)營風險,資金能盡快的得到周轉(zhuǎn)。再就是對老客戶在房租上給予優(yōu)惠,新戶3元//天,老業(yè)戶2.6元//天,使得老業(yè)戶都擴大了經(jīng)營,保證了實力。
此處的優(yōu)點在于顧客可以用中百一卡通刷卡,繳款方便,吸引了擁有中百卡的顧客。再就是實行商場統(tǒng)一管理,從測量安裝到售后都有益家園統(tǒng)一安排,保證了服務(wù)的質(zhì)量。第三是超市性質(zhì),分為進出口,有保安值班,安全性高,品種齊全,品牌高檔,適應(yīng)了中高檔消費者的需求。不足之處就是超市性質(zhì),規(guī)章制度較多,業(yè)戶經(jīng)營不夠自主。
4銀座家居,位于健康東街億豐時代廣場,全力打造濰坊市家居建材一站式購物廣場,全國一線、二線品牌方可入駐,著力打造濰坊市高端品牌市場。它分為東部家居館和西部建材館,現(xiàn)在只有家居館的一、二層出售,均價一層10000元/,二層8000元/,三四層由開發(fā)商控制,F(xiàn)建材館招商已基本完成,約11月份左右開業(yè),正組織員工培訓,由商戶向商場繳納培訓費約1050元。每個品牌都有2萬元的品牌保證金,房租一季度一交,延期繳納有滯納金(具體多少還未確定)。此處投資模式也是20年無憂托管,前十年8%返還作為房租,后十年針對市場情況在進行調(diào)整,適合投資者長期投資。
三、中部建材商業(yè)圈,主要包括天壇陶瓷精品商廈,小天壇五金市場,福壽街沿街,北宮街及向陽路(市場對面)
1、天壇陶瓷精品商廈,實行商場式管理,統(tǒng)一開關(guān)門時間,門外有停車場,商場內(nèi)未見有保安巡邏,有清潔工打掃衛(wèi)生,里面裝修高檔,地面干凈,品牌高檔,價格較高,客流量少。房租變化不大,今年可能每平方漲了0.3元。商場本身不允許轉(zhuǎn)讓,若轉(zhuǎn)讓須向商場交納5000元轉(zhuǎn)讓費,并且必須在到期日方可變更承租方名稱。商場裝修必須交201*元保證金,且只能在11.12月份才能裝修,在不破壞主體結(jié)構(gòu)的情況下可隨意裝修。
2、小天壇五金市場,此市場存在時間久,但規(guī)模較小,房屋較破舊,衛(wèi)生較差,裝修較低檔,商品檔次較低,價格也較低,由于位置不顯眼,客流量少。但因為房租較低,約0.35元//天,業(yè)戶獲取利潤空間大。今年房租有小幅增長,由原來的5000元/13個月變?yōu)?000元/12個月,合同一簽一年,如轉(zhuǎn)讓必須到合同到期后才能變更承租方名稱,沒有變更工本費和違約金,轉(zhuǎn)讓費不高,一般幾千到一萬左右。
3.中央麗景沿街門頭房,此處門頭房大都已售出,只有濰州路的商鋪沒有售完,轉(zhuǎn)角售價竟高達9000元/,此處大多為投資者買下來再向外租,面積大多在200-300左右,一年租金約十幾萬,每年房租都有增長,幅度約在1000元左右每年。這里大多是家居建材裝飾材料,裝修豪華,品牌高檔,價位較高,適應(yīng)了一些大品牌設(shè)立品牌形象店的要求。這里主要是工程接單和老顧客帶動新顧客,業(yè)戶反映生意很好。
4.福壽街沿街(四平路至和平路)及和平路路段
此路段店面面積逐漸減小,經(jīng)營者品牌也由大品牌轉(zhuǎn)為中小品牌,房租由東向西逐漸降低。沿街商鋪一般費用較大,物業(yè)管理費高,由于沒有保安只有防盜門,安全性差。合同一般一簽就是三到五年,房租一年一交,由于都是個人獨立經(jīng)營,售后服務(wù)都是個人負責。
和平路路段店面面積較小,租個人較多。主要是經(jīng)營壁紙和小五金,很難吸引中高檔次人群到此消費,所以在此路段的法恩莎,歐路莎等大品牌的生意一般,不是很好,大都是老顧客帶動新顧客,很少有新顧客自動上門。
5.市場周邊,包括北宮街路段、向陽路路段及臥龍街路段。
北宮街從和平路到向陽路段,經(jīng)營陶瓷的較多,面積大小不一,檔次高低不同。向陽路西側(cè)即我市場對面,經(jīng)營品種稍多,有木門、藝術(shù)玻璃、衛(wèi)浴等,面積較大,一般100-150平方,一層,可利用面積大,房租一般在3萬-4萬。裝修較好,商品較高檔,價格也較高,靠近我市場,客流量較多,生意不錯。
向陽路與北宮街交叉路口東北角的商鋪大都租的商業(yè)銀行的房子,面積較大,房租較高,約5000-6000元每月,商品較高檔,但主要是工程接單和老顧客,零售生意不好。再向北一些小門頭,經(jīng)營滑動門的居多,檔次較低,價格也較低,靠近我市場,客流量大,生意很好。在這的業(yè)戶大都經(jīng)營了很多年,明年好像要拆遷至臥龍街,如拆遷剩余房租可退還。
臥龍街的商鋪三個月前就已出租完畢,均已開門營業(yè),經(jīng)營板材的居多。房型一致,兩層帶一地下室約200,一年3萬租金,水至今尚未收,電是0.88元每度,有專人過去收取,F(xiàn)在正在修路,車輛難行,但經(jīng)營板材的生意還是很忙。其他經(jīng)營高檔商品的就不行,生意不好。
四、最后我們?nèi)チ宋挥跒H州路南端的北王數(shù)碼城,即是現(xiàn)在的北王茶城。那里位置較偏遠,廣告宣傳力度小,現(xiàn)在尚未售完。開門營業(yè)的不是很多,除了中間兩棟開門的較多外,最北側(cè)和最南側(cè)的兩棟開門的只有幾家。現(xiàn)在市場內(nèi)經(jīng)營茶葉的較多,但也有經(jīng)營其他類別的商鋪,但是生意不好,茶業(yè)經(jīng)營者多是外地人,主要是批發(fā),生意不錯,F(xiàn)在房租一般在11000元左右,靠近沿街的最貴達到17000-18000元左右。除了外面一棟汽配城是四層外,里面均是三層,一三層面積較大,二層面積最小,約90平方左右。
通過對以上各個市場的考察發(fā)現(xiàn),我們占據(jù)的優(yōu)勢就是地處濰坊城區(qū)中心,交通便利;存在時間久,知名度高;門前有免費停車場,方便顧客停車;市場化經(jīng)營,業(yè)戶有較高的經(jīng)營自主權(quán);封閉式管理,業(yè)戶的安全較有保障。不足之處就在于房子面積較小,局限了一些大品牌對展示樣品的要求,由此促使一些大品牌入駐別的商場;再就是個人經(jīng)營,難保證業(yè)戶的服務(wù)質(zhì)量;三是廳內(nèi)通道較窄,業(yè)戶又存在亂擺亂放貨品的現(xiàn)象,使得廳內(nèi)看起來較亂,不整潔;四是,布局較亂,各類品種分散經(jīng)營。
總之,隨著各個大型建材市場的逐步落成,我們市場存在一定的壓力,但我們依靠我們自身的的優(yōu)勢,通過不斷完善我們的管理制度,提高我們的服務(wù)水平,抓住品牌經(jīng)營,使得品牌在我市場有立足之地,我們的市場一定會有更美好的前景。
201*年9月30日
友情提示:本文中關(guān)于《好家園建材超市活動總結(jié)報告》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,好家園建材超市活動總結(jié)報告:該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
來源:網(wǎng)絡(luò)整理 免責聲明:本文僅限學習分享,如產(chǎn)生版權(quán)問題,請聯(lián)系我們及時刪除。