JAMES出差工作總結(jié)

上海出差工作總結(jié)

出差主要執(zhí)行工作：1.范總的培訓(xùn)

2.學(xué)習(xí)體育宮中心的聯(lián)賽；觀摩體育宮和源深中心球場(chǎng)3.Ray進(jìn)行的賽事和Events的培訓(xùn)

4.源深中心兒童培訓(xùn)觀摩及日本的攜程住友EVENTS；兒童培訓(xùn)及賽事方面培訓(xùn)5.本次上海學(xué)習(xí)的心得總結(jié)以及銷(xiāo)售指標(biāo)如何去完成，需要做哪些工作

主要溝通對(duì)象及溝通內(nèi)容：

1.范總對(duì)我們的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容：總體銷(xiāo)售戰(zhàn)略性的方式及銷(xiāo)售技巧2..RAY給我們培訓(xùn)Events和賽事專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)性銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)

3..Vivian和Steven給我們傳教了兒童培訓(xùn)方面的知識(shí)；告訴我們可以找合作機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)學(xué)校以合作形式來(lái)開(kāi)展，拓寬了我們的思維模式4.Elaine給我們綜合素質(zhì)的培訓(xùn)！特別是個(gè)人素質(zhì)的提高，（包括如何與客戶(hù)更有效的溝通），和一些與客戶(hù)交流的技巧方式；總結(jié)收獲：

1.范總的培訓(xùn)讓我意識(shí)到來(lái)我們這踢球的每一個(gè)都有公司背景都可能是我們的Events客戶(hù)，所有場(chǎng)地客戶(hù)都可能是我們索福德的全方位潛在客戶(hù)

2..Elaine對(duì)我們要求嚴(yán)格，讓我意識(shí)到細(xì)節(jié)決定成敗；特別是Elaine對(duì)我說(shuō)的我在開(kāi)會(huì)時(shí)候會(huì)有很多不好的小動(dòng)作也許自己沒(méi)有注意，客戶(hù)也不會(huì)對(duì)你說(shuō)，但是導(dǎo)致你在客戶(hù)心目中印象扣分而自己還不知道原因，真的受益匪淺！很感謝Elaine的嚴(yán)格要求，這是在哪里別人都不會(huì)告訴你的！

3.和RAY聊天中也受益良多，RAY有一句話(huà)我很認(rèn)同就是要把自己的每一個(gè)客戶(hù)當(dāng)做朋友！確實(shí)是這樣，做銷(xiāo)售也就是心理學(xué)過(guò)程！你要知道對(duì)方在想什么，他有什么需求而不是一味強(qiáng)行的你去強(qiáng)塞他就“哦哦”！那就完了！你要站在他的角度去思考，不斷的換位思考，你只有了解了對(duì)方的心里，你們找到共識(shí)，有共同的話(huà)題，很多東西可以談到一起去，熟了，自然而然的，只要客戶(hù)認(rèn)可你了，你不說(shuō)他只要是關(guān)于足球這方面的能給你幫忙的他都會(huì)想到你！不要讓對(duì)方感受到壓力！

4.和VIVIAN的交流學(xué)習(xí)到了很多兒童培訓(xùn)方面的實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容！包括如何獲取客戶(hù)；從大的網(wǎng)來(lái)說(shuō)：去找合作機(jī)構(gòu)（包括兒童培訓(xùn)學(xué)校，雙語(yǔ)教學(xué)機(jī)構(gòu)以及有特色的及中心附近小學(xué)）

加配合上本身場(chǎng)地客戶(hù)中去與之溝通獲取更多連環(huán)客戶(hù)!

擴(kuò)展閱讀：出差工作總結(jié)報(bào)告2

出差工作總結(jié)報(bào)告

出差人：時(shí)間：201*年7月4日～7日,共計(jì)3日

區(qū)域:湖南省

（一）基本情況：

經(jīng)過(guò)三天對(duì)湖南長(zhǎng)沙、衡陽(yáng)、邵陽(yáng)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，我們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一

次考驗(yàn)，在我走訪(fǎng)的長(zhǎng)沙、衡陽(yáng)、邵陽(yáng)這三個(gè)城市里生根發(fā)芽，在這期間里，開(kāi)發(fā)了三家意向客戶(hù)，如下：

第一家是長(zhǎng)沙的公司首次同意上我司的全系列LED燈具產(chǎn)品，此客戶(hù)主要是以家裝及工程為主，并且在長(zhǎng)沙市場(chǎng)也有一定的知名度，同時(shí)也有自己的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，對(duì)我司的產(chǎn)品也比較認(rèn)同；

第二家是衡陽(yáng)的公司，此客戶(hù)是家較有實(shí)力的客戶(hù)，有自己的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，老板對(duì)LED燈具市場(chǎng)也是非�？春茫�此客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量及廠家支持也比較看重，由于此客戶(hù)沒(méi)有做過(guò)LED燈具，正在了解市場(chǎng)行情和品牌對(duì)比，與此客戶(hù)約定近期將到我司參觀考察，本人對(duì)此客戶(hù)的看法是，抓住此客戶(hù)就等于占領(lǐng)了整個(gè)衡陽(yáng)LED燈具市場(chǎng)

第三家是邵陽(yáng)的總代理，此客戶(hù)的店面從裝修風(fēng)格及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)在邵陽(yáng)建材城可排名前三，此客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)理念，只做質(zhì)量有保障的產(chǎn)品，價(jià)格不是很看重，目前此客戶(hù)銷(xiāo)售的LED產(chǎn)品有長(zhǎng)方、富迪，但此客戶(hù)對(duì)他們的產(chǎn)品質(zhì)量不是很滿(mǎn)意，所以前期此客戶(hù)同意拿我們的天花燈、球泡燈樣品，以和他們現(xiàn)銷(xiāo)售的LED產(chǎn)品做對(duì)比，如我們的產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬，后期此客戶(hù)會(huì)把LED燈具的所有系列全上，包括吸頂燈、平板燈、等等。

主觀看法：我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的前景是非常好的，我本人對(duì)這個(gè)市場(chǎng)，對(duì)產(chǎn)品都很看好，我們的產(chǎn)品質(zhì)量好，將作為打開(kāi)市場(chǎng)的一個(gè)重要砝碼。對(duì)市場(chǎng)而言，我們的價(jià)格比同類(lèi)的產(chǎn)品要略高，但產(chǎn)品價(jià)格并不是我們

的銷(xiāo)售瓶頸，很多客戶(hù)認(rèn)為他們要合作首先考慮的就是你的產(chǎn)品質(zhì)量；再就是廠家的實(shí)力，因?yàn)榭蛻?hù)認(rèn)為只有與有實(shí)力的廠家合作，他們的生意才會(huì)有保障，才會(huì)走的更遠(yuǎn)，產(chǎn)品價(jià)格其次；再接著就是廠家的銷(xiāo)售支持力度；所以我們的產(chǎn)品質(zhì)量要給客戶(hù)足夠的信心及加上我們的產(chǎn)品給客戶(hù)能夠帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)空間的同時(shí)做好市場(chǎng)保護(hù)工作，減小其銷(xiāo)售難度，這樣一來(lái)，絕大部分客戶(hù)都愿意了解我們的全部產(chǎn)品。

對(duì)于這次個(gè)人的成績(jī)來(lái)說(shuō)，對(duì)部分地級(jí)市場(chǎng)都有了詳細(xì)的走訪(fǎng)和了解，

了解到了客戶(hù)的需求，在區(qū)域市場(chǎng)中開(kāi)發(fā)出部分意向客戶(hù)。我覺(jué)得這個(gè)成績(jī)不是我預(yù)期想要達(dá)到的一個(gè)效果，分析原因主要有前期準(zhǔn)備工作非常不到位，最起碼的產(chǎn)品宣傳畫(huà)冊(cè)都沒(méi)能帶，等等問(wèn)題；

（二）市場(chǎng)總結(jié)和計(jì)劃：

對(duì)于我走訪(fǎng)過(guò)的客戶(hù)，他們目前都希望現(xiàn)在能有一款價(jià)格合理，質(zhì)量滿(mǎn)意的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，對(duì)于部分小廠家品牌的價(jià)格便宜、市場(chǎng)管控差、價(jià)格透明，這幾個(gè)點(diǎn)來(lái)說(shuō)，我們的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)很大，通過(guò)這幾天對(duì)內(nèi)地市場(chǎng)的走訪(fǎng)，個(gè)人認(rèn)為，現(xiàn)在是進(jìn)入內(nèi)地?fù)屨际袌?chǎng)最好時(shí)機(jī)，很多LED廠家都在爭(zhēng)搶內(nèi)地LED燈具市場(chǎng)，反之，很多客戶(hù)也正在積極尋找好的廠家、好的品牌賺取LED的第一桶金；我們的市場(chǎng)切入點(diǎn)就在于我們給予客戶(hù)質(zhì)量好的產(chǎn)品、利潤(rùn)空間、市場(chǎng)支持等等，這樣會(huì)充分調(diào)動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商和批發(fā)商的積極性。

1、價(jià)位方面：市場(chǎng)上總體來(lái)講，對(duì)于一個(gè)新品牌，要想打入這個(gè)市場(chǎng)，搶占市場(chǎng)份額，按目前的價(jià)格來(lái)看，只能說(shuō)是具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有一部分客戶(hù)是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的產(chǎn)品，還有部分客戶(hù)是無(wú)法接受品牌的價(jià)格，只拿我們和一些擦邊球品牌的價(jià)格相比較；一客戶(hù)跟我說(shuō)，產(chǎn)品本身是可以的，但是作為一家新牌子，這個(gè)價(jià)格在銷(xiāo)售過(guò)程中會(huì)增加一部分難度，但我認(rèn)為這是一個(gè)比較保守的客戶(hù)，哪個(gè)公司沒(méi)有一個(gè)新開(kāi)始呢，價(jià)格永遠(yuǎn)沒(méi)有可比性。

2、產(chǎn)品定位：針對(duì)目前市場(chǎng)上參差不齊的產(chǎn)品、參差不一的低價(jià)位，

因此有很多客戶(hù)會(huì)用這些品牌的質(zhì)量、價(jià)格盲目的去判斷其他品牌，那么我希望，既然客戶(hù)用這種方法來(lái)選擇合作的品牌，那我們的產(chǎn)品就應(yīng)該保留其現(xiàn)有的長(zhǎng)處，產(chǎn)品的定位就要以高品質(zhì)為基準(zhǔn)線(xiàn)，做到新的產(chǎn)品系列及時(shí)跟進(jìn)。

3、產(chǎn)品包裝：包裝要色彩亮麗，做到眼球效應(yīng)，我個(gè)人感覺(jué)產(chǎn)品外包裝不要給人老氣橫秋的感覺(jué)，既然產(chǎn)品做到高品質(zhì)，那么包裝更要突顯我們的產(chǎn)品的高品質(zhì)！

在這里我要提出一點(diǎn)建議，目前我們的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度跟不上，很多客戶(hù)如果要合作就會(huì)所有的LED燈系列全部都上，產(chǎn)品畫(huà)冊(cè)一拖在拖，目前內(nèi)地市場(chǎng)是開(kāi)發(fā)最好時(shí)機(jī)，而我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)組建也不到位，這些問(wèn)題將嚴(yán)重制約市場(chǎng)開(kāi)發(fā)進(jìn)度及丟失內(nèi)地有質(zhì)量的客戶(hù)。

4、銷(xiāo)售策略：目前，我司銷(xiāo)售支持政策幾乎沒(méi)有，我覺(jué)得一個(gè)新品牌想占領(lǐng)市場(chǎng)，無(wú)論通過(guò)任何形式，任何方法，都應(yīng)該勇于嘗試，想盡一切辦法去進(jìn)入到經(jīng)銷(xiāo)商的門(mén)店。如果沒(méi)有政策支持這一策略，那我想我這次出差的意向的客戶(hù)都會(huì)慢慢被其他品牌搶占。

5、渠道方面：個(gè)人認(rèn)為目前我們的品牌只是一個(gè)孩子，市場(chǎng)剛剛起步，

認(rèn)識(shí)我們品牌的渠道客戶(hù)不夠，市場(chǎng)認(rèn)可度非常低，，我覺(jué)得應(yīng)該投入一些宣傳到重點(diǎn)城市，可以有選擇性的去挑一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，培養(yǎng)起來(lái)，會(huì)很容易引發(fā)鄰省市的連鎖反映，等到客戶(hù)穩(wěn)定，地級(jí)市場(chǎng)精耕細(xì)作之后，再?gòu)倪@些客戶(hù)資源中挑一家可以控制的省級(jí)代理商。

下一步的計(jì)劃，我個(gè)人認(rèn)為開(kāi)發(fā)內(nèi)地市場(chǎng)迫在眉睫，內(nèi)地市場(chǎng)如現(xiàn)在不加

大力度去開(kāi)發(fā)將來(lái)我們所面臨的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)難度將更大。內(nèi)地客戶(hù)，特別是有實(shí)力的客戶(hù)正在考察尋找有實(shí)力的LED廠家合作，這些客戶(hù)對(duì)LED燈具的前景也非常有信心，現(xiàn)在我們要加大力度把內(nèi)地城市逐個(gè)擊破，鞏固客戶(hù)資源，多了解經(jīng)營(yíng)情況，先得到經(jīng)銷(xiāo)商及終端客戶(hù)的認(rèn)可，然后才開(kāi)發(fā)適合我們的省市級(jí)代理商，現(xiàn)階段，想找一家代理商非常有難度，并且這次出差遇到阻礙我們成功最大并且最普遍的問(wèn)題就是我們的前期準(zhǔn)備非常不到位，給代理商心理上不敢輕意下決定。

經(jīng)銷(xiāo)商喜歡的是廠家有實(shí)力，產(chǎn)品系列全、利潤(rùn)空間大，便于市場(chǎng)控制，質(zhì)量過(guò)得去的產(chǎn)品。目前，要做的就是要想著怎么樣讓我們的產(chǎn)品去適應(yīng)這個(gè)市場(chǎng)，而不是讓用戶(hù)適應(yīng)我們。

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