企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)總結(jié)

企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)總結(jié)

總結(jié)人：物流1002班、32號(hào)、何宗森；組別：I組

一、實(shí)習(xí)目的：掌握企業(yè)供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售各經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的決策及分析方法，綜合運(yùn)用企業(yè)管理知識(shí)，分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，了解企業(yè)從決策到經(jīng)營(yíng)的過(guò)程，感悟科學(xué)的經(jīng)營(yíng)思路和管理理念。掌握模擬系統(tǒng)的操作，領(lǐng)悟企業(yè)經(jīng)營(yíng)技巧。

二、角色：CSO營(yíng)銷總監(jiān)

三、職責(zé)：開拓市場(chǎng)，穩(wěn)定企業(yè)現(xiàn)有市場(chǎng)；積極開拓新市場(chǎng)，預(yù)測(cè)市場(chǎng)制定銷售計(jì)劃。合理投放廣告，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)能力取得匹配的客戶單。溝通生產(chǎn)部門按時(shí)交貨，監(jiān)督貨款的回收。

四、實(shí)習(xí)心得：經(jīng)過(guò)維持兩周的企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)，使我對(duì)該系統(tǒng)有了很好的認(rèn)識(shí)和了解，并且能夠順利地操作。在小組里，我從當(dāng)?shù)氖荂SO營(yíng)銷總監(jiān)的角色，負(fù)責(zé)開拓市場(chǎng)，預(yù)測(cè)市場(chǎng)并且制定銷售計(jì)劃。合理投放好每期的廣告，根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)能力爭(zhēng)取獲得匹配的客戶訂單，溝通生產(chǎn)部門按時(shí)交貨并且監(jiān)督貨款的回收。

雖然這個(gè)職位不能像CEF那樣可以在企業(yè)發(fā)揮總攬全局的作用，但是該崗位在企業(yè)的地位同樣相當(dāng)?shù)闹匾�。作為一個(gè)營(yíng)銷總監(jiān)，必須管理好企業(yè)的廣告投放工作、訂單獲取、交貨、市場(chǎng)預(yù)測(cè)與開發(fā)等工作。在企業(yè)有限的財(cái)力狀況下，CSO營(yíng)銷總監(jiān)就得擬定一個(gè)與企業(yè)實(shí)際能力相符合并且具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的廣告投放策略，爭(zhēng)取以最少的廣告費(fèi)投入獲取最優(yōu)的訂單。每次投放廣告之前，營(yíng)銷總監(jiān)選定目標(biāo)市場(chǎng)，盡可能降低違約幾率，為企業(yè)節(jié)省資金，維持公司的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。

作為一個(gè)CSO營(yíng)銷總監(jiān)，我必須清楚地知道訂單卡地基本資料，明確“加急”與“非加急”訂單卡地交貨區(qū)別。明確知道延期交貨違約金扣取的相關(guān)規(guī)定，了解如何才能得到標(biāo)有“ISO9000”“ISO14000”訂單卡片以及該卡片的投資時(shí)間和成本等一系列營(yíng)銷規(guī)則。

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企業(yè)管理沙盤模擬實(shí)訓(xùn)心得

從一開始對(duì)企業(yè)管理沙盤模擬的陌生，然后是慢慢的接觸了解，到最后的恍然大悟。我才明白這些天的確是學(xué)了不少東西，感覺比上理論課要踏實(shí)的多。

沙盤模擬培訓(xùn)是一種極具實(shí)戰(zhàn)色彩的體驗(yàn)式管理培訓(xùn)課程。是西方知名商學(xué)院借鑒軍事沙盤推演，開發(fā)出的優(yōu)秀高端培訓(xùn)模式。沙盤模擬培訓(xùn)是由學(xué)員分組成立若干模擬公司，圍繞培訓(xùn)主題進(jìn)行模擬經(jīng)營(yíng)，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練完成培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

201*年7月12號(hào)到13號(hào)，我參加的企業(yè)管理沙盤模擬實(shí)訓(xùn)使我受益匪淺，雖然沙盤模擬實(shí)訓(xùn)只有短短兩天，但在這兩天里我們要經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)六年。實(shí)訓(xùn)老師將我們分成了六組，八人一小組，其中CEO1名，財(cái)務(wù)總監(jiān)1名，財(cái)務(wù)助理1名，采購(gòu)主管1名，營(yíng)銷主管1名，負(fù)責(zé)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)1名。商業(yè)間諜1名，信息主管一名，到最后要看誰(shuí)盈利得多，股東權(quán)益分得較多.誰(shuí)就是第一。各個(gè)小組只有全力配合,進(jìn)行協(xié)調(diào),共同討論,制定策略,保證整個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品的開,生產(chǎn)及銷售獲得利潤(rùn),才能保證企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)/。/。我們遇到了資金不足、產(chǎn)能不足或過(guò)剩、如何進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)、如何合理打廣告接生產(chǎn)單等一系列的問題。

這些情況都是我們?cè)诂F(xiàn)在的生活中所沒有接觸過(guò)的問題，在操作的過(guò)程中就不免做出了一些不很合理的決定：

1、起初，廣告費(fèi)投資太多了，浪費(fèi)了大量資金。

2、產(chǎn)品過(guò)于陳舊，以至于到最后產(chǎn)品沒有價(jià)格優(yōu)勢(shì)以及浪費(fèi)市場(chǎng)。

3、年度大會(huì)計(jì)劃不周，第二年跟最后一年由于訂單不足出現(xiàn)停產(chǎn)的不良現(xiàn)象。

結(jié)果接手企業(yè)后連續(xù)兩年虧損，第2年竟然到了總資產(chǎn)價(jià)值只有10個(gè)幣的地步，瀕臨破產(chǎn)。不過(guò)在出現(xiàn)問題后，我們都有好好的思考我們虧損的原因：剛開始的時(shí)候沒有好好的做年度支出預(yù)算和收益預(yù)算，致使帶來(lái)了一些不必要的開支。

分析這些問題，找出原因后，我們立即改變以前的保守策略，進(jìn)行了戰(zhàn)略調(diào)整：我覺得如果繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，我們就應(yīng)該充分分析市場(chǎng)、產(chǎn)品研發(fā)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

首先，我們?cè)撘罁?jù)市場(chǎng)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)分析廣告費(fèi)的投入，以免浪費(fèi)大量的資金。

其次，我們應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)分析要不要開發(fā)新產(chǎn)品，或者保留我們現(xiàn)有的P1在國(guó)際市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)地位或者未來(lái)P2也被國(guó)際市場(chǎng)慢慢接受，可以保留P2在國(guó)際市場(chǎng)的絕對(duì)地位。

再次，我們應(yīng)該更熟悉更能掌握年度大會(huì)的預(yù)算，這是最重要的，正確的預(yù)算不僅能避免投資的風(fēng)險(xiǎn)，更能讓公司經(jīng)營(yíng)的順暢。

天有不測(cè)風(fēng)云，戰(zhàn)略是依據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境不同的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等進(jìn)行調(diào)整的，沒有具體的市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境再怎么計(jì)劃都是紙上談兵，因?yàn)橛?jì)劃永遠(yuǎn)跟不上變化。戰(zhàn)略是要立足現(xiàn)有的市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境才能做出調(diào)整的。我們開始大膽地打出廣告，多接產(chǎn)品訂單，結(jié)合自己企業(yè)的生產(chǎn)能力，加大交易量，盡量多地獲取利潤(rùn)，同時(shí)進(jìn)行合理數(shù)量貸款，這才扭轉(zhuǎn)了資金周轉(zhuǎn)不足的問題，開始改變了這個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況，由以前的連年虧損變?yōu)橛�利。在大家的共同努力下，我們開始慢慢地上了軌道。

沙盤模擬結(jié)束，在短短的兩天內(nèi)，我們從對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念一無(wú)所知到熟悉了企業(yè)全面管理系統(tǒng)，了解了企業(yè)的整體運(yùn)作流程，理解了不同職能的相互依存關(guān)系，并探尋著謀求企業(yè)效率提升的各種方式，深刻體會(huì)到了經(jīng)營(yíng)一家公司的種種難題。

下面我來(lái)總結(jié)一下沙盤模擬區(qū)別于其他培訓(xùn)方式的幾點(diǎn)好處：

第一、通過(guò)兩天高瞻遠(yuǎn)矚、統(tǒng)攬全局、全心參與的模擬經(jīng)營(yíng)，學(xué)員不但完成了圍繞培訓(xùn)主題的高質(zhì)量學(xué)習(xí)。還將會(huì)在思想深處發(fā)生脫胎換骨一般的變化，跨越性的完成從職能型管理到經(jīng)營(yíng)型管理、從經(jīng)驗(yàn)型管理到科學(xué)化管理、從內(nèi)窺式管理到開放型管理、從反應(yīng)式管理到運(yùn)籌式管理的思想轉(zhuǎn)型，從而培養(yǎng)管理者的全局意識(shí)和系統(tǒng)思考能力，更新管理者的決策模式，提升管理者的思維格局。第二、通過(guò)兩天的模擬培訓(xùn)，學(xué)員能夠迅速熟悉企業(yè)全面管理系統(tǒng)，了解企業(yè)整體運(yùn)作流程，理解不同職能依存關(guān)系，謀求企業(yè)系統(tǒng)效率提升等四個(gè)方面的內(nèi)容展開培訓(xùn)。

第三、對(duì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作時(shí)可能出現(xiàn)的人員合作、溝通、競(jìng)爭(zhēng)、壓力及沖突等問題進(jìn)行深度挖掘、分析和找到解決方法。參加培訓(xùn)的學(xué)員在經(jīng)歷模擬企業(yè)3-4年的成功與失敗過(guò)程中，鍛煉協(xié)作與溝通能力，樹立本職服從全局的管理理念，培養(yǎng)顧大局、識(shí)大體的復(fù)合型管理人才。

第四、透過(guò)游戲的體驗(yàn)引導(dǎo)，發(fā)掘出團(tuán)隊(duì)做好目標(biāo)設(shè)定及目標(biāo)管理的重要性，還能發(fā)現(xiàn)資源的不當(dāng)使用所造成團(tuán)隊(duì)或公司的影響及破壞，對(duì)于公司主管還可以訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)能力，更重要的是能夠協(xié)助公司在管理、銷售、溝通等方面，運(yùn)用團(tuán)體游戲的方式，在不知不覺中去顯現(xiàn)出問題，發(fā)掘出問題的根本實(shí)質(zhì)，而讓學(xué)員親身體會(huì)公司的問題所在，并找到立竿見影的解決方法。

第五、通過(guò)模擬殘酷激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在不給現(xiàn)實(shí)企業(yè)帶來(lái)任何實(shí)際損失的前提下，使學(xué)員獲得多種競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下的寶貴市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)實(shí)戰(zhàn)模擬，進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分和選擇目標(biāo)市場(chǎng)，學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)分析、資源分配、整合營(yíng)銷策劃和實(shí)施。幫助學(xué)員學(xué)習(xí)制定以市場(chǎng)為導(dǎo)向的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略計(jì)劃，認(rèn)識(shí)營(yíng)銷戰(zhàn)略對(duì)于經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的決定性作用，體驗(yàn)內(nèi)部營(yíng)銷和外部營(yíng)銷間的關(guān)系。深刻領(lǐng)悟企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的來(lái)源，理解客戶終身價(jià)值的意義，從注重產(chǎn)品與推銷轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅乜蛻魸M意。

自從完成了實(shí)際操作后，我深深的體會(huì)到，要經(jīng)營(yíng)企業(yè)并不是想像中的那么簡(jiǎn)單。實(shí)訓(xùn)雖然只進(jìn)行了兩天，但我仿佛真實(shí)地經(jīng)歷了六年的企業(yè)運(yùn)行。其中要考慮很多的東西，特別是CEO，做為一名企業(yè)的決策者，很可能一個(gè)計(jì)劃沒做好就將面臨非常大的困難。在做每一個(gè)決定的時(shí)候，我們一定要進(jìn)行充分詳細(xì)的調(diào)查分析，而不能憑主觀臆斷來(lái)盲目指令。學(xué)無(wú)止境，我們除了做好本職工作，還要提高自身的素質(zhì),這就要求我們要不段的補(bǔ)充新知識(shí)和新技能。

ERP沙盤模擬通過(guò)直觀的企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤，來(lái)模擬企業(yè)運(yùn)行狀況。讓我們?cè)诜治鍪袌?chǎng)、制定戰(zhàn)略、組織生產(chǎn)、整體營(yíng)銷和財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列活動(dòng)中體會(huì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的全過(guò)程，認(rèn)識(shí)到企業(yè)資源的有限性。既能調(diào)動(dòng)我們的主觀能動(dòng)性，又可以讓我們身臨其境，真正感受一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者直面的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的精彩與殘酷，承擔(dān)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任，從而深刻理解ERP的管理思想，領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律，提升管理能力。

很榮幸能和D組的同伴一起來(lái)組建我們的團(tuán)隊(duì)，模擬活動(dòng)包括以下幾個(gè)步驟：1.提交廣告費(fèi)，爭(zhēng)搶訂單。萬(wàn)事開頭難，這個(gè)步驟是整個(gè)模擬至關(guān)重要的一步。COO根據(jù)生產(chǎn)線的數(shù)量，預(yù)測(cè)產(chǎn)能，為CSO的搶單做數(shù)據(jù)支持。CSO根據(jù)CIO提供的市場(chǎng)情況和本公司的生產(chǎn)力，以及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的預(yù)測(cè)分析，與CFO溝通，確定廣告費(fèi)的支出。當(dāng)廣告費(fèi)排名出爐之后，便是CSO根據(jù)手中數(shù)據(jù)，在現(xiàn)有情況下，選擇對(duì)本公司最為有利的產(chǎn)品訂單。

2.根據(jù)訂單生產(chǎn)和交貨。這個(gè)步驟是很好完成的.因?yàn)槭孪纫呀?jīng)經(jīng)過(guò)周密的預(yù)測(cè)，所以物流總監(jiān)根據(jù)訂單，從CFO手中支出資金下料，COO根據(jù)生產(chǎn)線能力進(jìn)行有序的生產(chǎn)，訂單完成時(shí)交貨，獲得貨款。

3.生產(chǎn)規(guī)模的決策。這個(gè)步驟主要是由COO,CSO和CFO共同完成的。CSO根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)分析預(yù)測(cè)出今后的市場(chǎng)需求，COO根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行決策生產(chǎn)線的數(shù)量，生產(chǎn)線的種類（手工、半自動(dòng)、全自動(dòng)、柔性），以及廠房的閑置和利用。4.市場(chǎng)拓展和產(chǎn)品研發(fā)。CSO分析市場(chǎng)，預(yù)測(cè)未來(lái)時(shí)間內(nèi)，市場(chǎng)的走向和產(chǎn)品的趨勢(shì)。根據(jù)分析結(jié)果，通過(guò)與CFO的溝通，對(duì)不同的市場(chǎng)（本地、區(qū)域、國(guó)內(nèi)、亞洲、世界）和不同的產(chǎn)品（P1、P2、P3、P4）以及ISO9000和ISO14000認(rèn)證做出不同的資金投入。

5.資金的運(yùn)作�？梢哉f(shuō)整個(gè)模擬中，CFO是最辛苦的。每一筆資金的流入和流出，都要經(jīng)過(guò)CFO和財(cái)務(wù)助理的紀(jì)錄。CFO在每年年初預(yù)測(cè)整年的資金狀況，根據(jù)預(yù)測(cè)決定貸款（長(zhǎng)貸、短貸）、貼現(xiàn)、高利貸，保證流動(dòng)資金的持續(xù)。我們組沒有從事財(cái)務(wù)方面工作的人員,所以CFO任務(wù)艱巨，很多時(shí)間消耗在了編制最后的財(cái)務(wù)報(bào)表上。

6.統(tǒng)領(lǐng)全局。在整個(gè)模擬過(guò)程中，CEO似乎是最為輕松的，沒有零碎的工作，只是對(duì)每個(gè)決策做出決定。實(shí)則不然，因?yàn)闆]有具體的職責(zé)范圍，反而使CEO的工作量擴(kuò)大化，每個(gè)步驟都要參與決策，并且要嚴(yán)格掌控公司運(yùn)作進(jìn)度，貫徹員工的執(zhí)行力度。

就我自身參加學(xué)習(xí)和模擬的過(guò)程而言，我得到了以下幾點(diǎn)啟示：

1．團(tuán)隊(duì)合作最重要。一個(gè)人無(wú)論你有多能干，始終不可能面面具到。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者最重要的能力就是要協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)并有效的利用資源，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性和隊(duì)友的熱情。整個(gè)ERP沙盤訓(xùn)練的組織中，需要CEO、CFO、財(cái)務(wù)助理、COO、CIO、CSO、物流總監(jiān)、人力資源總監(jiān)8個(gè)角色，CEO需要沉著冷靜，充分授權(quán)，掌管人員調(diào)度，監(jiān)管進(jìn)度，統(tǒng)領(lǐng)全局；CFO以及財(cái)務(wù)助理需要頭腦清醒，遵守章程，財(cái)務(wù)能力強(qiáng)，嚴(yán)把資產(chǎn)的出入；COO需要全程掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，生產(chǎn)線的數(shù)量，產(chǎn)能的預(yù)測(cè)；CIO需要眼觀六路，耳聽八方，時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，取得各種信息；CSO需要有膽識(shí)，敏銳的觸角，市場(chǎng)分析能力強(qiáng)，預(yù)測(cè)能力強(qiáng)；物流總監(jiān)需要根據(jù)訂單及產(chǎn)能準(zhǔn)確訂購(gòu)原材料，盡量少占用現(xiàn)金流，使利潤(rùn)最大化；人力資源總監(jiān)需要協(xié)助做好后勤保障工作。在強(qiáng)調(diào)“各司其職”的同時(shí)，還應(yīng)強(qiáng)調(diào)各個(gè)部門之間的“團(tuán)結(jié)與協(xié)作”。如果CSO沒有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)的分析，就不知道應(yīng)該開發(fā)什么樣的產(chǎn)品和開拓什么市場(chǎng)；不知道開拓什么產(chǎn)品和市場(chǎng)，COO就無(wú)法排出正確的產(chǎn)量，也無(wú)法判斷是否應(yīng)該更新生產(chǎn)線；不知道排產(chǎn)和生產(chǎn)線的具體情況，物流總監(jiān)就無(wú)法正確的更新材料訂單；材料訂單計(jì)算的不精準(zhǔn)，又直接關(guān)系到CFO的現(xiàn)金預(yù)算狀況。而這一切都需要CEO的統(tǒng)籌安排和規(guī)劃。由此可見，整個(gè)8個(gè)角色是環(huán)環(huán)相扣的，缺一不可的，只有一起為了共同的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力，才能達(dá)到最大的效用。而如何才能達(dá)到效用的最大，就必須做好各個(gè)角色之間的溝通和信任。需要溝通彼此的計(jì)劃，溝通彼此的決策，溝通彼此的看法。一旦出現(xiàn)問題，首先想到的是如何解決目前面臨的困境，盡快的從惡性循環(huán)中解脫出來(lái)，為確保以后能夠良好運(yùn)行贏得寶貴的時(shí)間，然后是都要從自身找原因，敢于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，確保在以后工作中盡量不出現(xiàn)犯過(guò)的錯(cuò)誤。其它成員也要以一顆寬容的心去對(duì)待同伴，也要考慮到別人出現(xiàn)錯(cuò)誤自己也有責(zé)任，因?yàn)樗�的工作與自己密切相關(guān)，在他出現(xiàn)錯(cuò)誤之前自己沒有及時(shí)提醒。

2．勝不驕敗不餒。因?yàn)榻?jīng)營(yíng)這樣一個(gè)“企業(yè)”要有一種堅(jiān)忍不拔的毅力，保證企業(yè)財(cái)務(wù)處于一種最佳狀態(tài)。資金的過(guò)多剩余，說(shuō)明資金沒有運(yùn)轉(zhuǎn)，沒有得到最充分的利用；資金不夠用時(shí)，將會(huì)出現(xiàn)大量的貼現(xiàn)，而影響權(quán)益。最為關(guān)鍵的是只要貼現(xiàn)，必會(huì)掉進(jìn)一個(gè)惡性循環(huán)的漩渦，而擺脫這個(gè)困境跳出這個(gè)漩渦非常困難并且需要時(shí)間，而時(shí)間價(jià)值與機(jī)會(huì)成本又是一個(gè)“企業(yè)”發(fā)展最不可估量的損失。所以每制定一套方案必須綜合考慮各方面的因素，大家最主要的感受就是財(cái)務(wù)總是緊張、錢不夠用。要想有錢必須多賣出產(chǎn)品，要多賣出產(chǎn)品就要多上生產(chǎn)線、多上原料，要多上生產(chǎn)線多上原料又必須有錢，所以它就是這樣的一個(gè)環(huán)形結(jié)構(gòu)。要擴(kuò)大這個(gè)環(huán)，關(guān)鍵就要看從哪兒打開這個(gè)環(huán)，而又不至于使整個(gè)環(huán)碎裂�？紤]周密是必要的、時(shí)刻保持一個(gè)清醒的頭腦是重要的，不被勝利沖昏、不被困難嚇倒，勝不驕敗不餒。

3．在犯錯(cuò)誤中不斷學(xué)習(xí)�！耙粚⒐Τ扇f(wàn)骨枯”，這句話除了批判戰(zhàn)爭(zhēng)的殘酷性外，還揭示了一個(gè)更加深刻的管理學(xué)問題那就是完全依靠管理實(shí)踐在實(shí)戰(zhàn)中培養(yǎng)管理者，其代價(jià)是極其慘重的。任何組織和個(gè)人都難以承受如此巨大的培養(yǎng)成本。戰(zhàn)場(chǎng)上的歷練，固然可以培養(yǎng)攻無(wú)不克的將軍，大范圍的崗位輪換也是培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)型管理人才的有效方法，但這些方法同樣會(huì)使組織付出高昂的培養(yǎng)成本，承受極大的失敗風(fēng)險(xiǎn)。但是在沙盤模擬訓(xùn)練中，我卻認(rèn)為多犯錯(cuò)誤收獲更大。不管犯了多少低級(jí)可笑的錯(cuò)誤，暴露了多少自身存在的缺點(diǎn)，有多少?zèng)Q策和執(zhí)行的失誤，都不會(huì)造成任何實(shí)際的經(jīng)濟(jì)損失。但是模擬經(jīng)營(yíng)中那些痛苦的教訓(xùn)和失敗的經(jīng)歷卻能令我們?cè)谔囟ǖ母?jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，與實(shí)戰(zhàn)相比更深切并且具體的體會(huì)。4．構(gòu)建戰(zhàn)略思維。原以為戰(zhàn)略思維只是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者制定的企業(yè)發(fā)展方向，是一個(gè)很概括、不好度量的概念。通過(guò)學(xué)習(xí)，我看到戰(zhàn)略思維是從始至終都應(yīng)該在組織成員的意識(shí)和行動(dòng)上有所把握，即要從整體上來(lái)思考問題，而不僅僅是只考慮自身部門的問題。另外，如何建立一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略也是一個(gè)相當(dāng)重要的問題，不可以被無(wú)視企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的“當(dāng)期”意識(shí)制約管理者戰(zhàn)略縱深思維的形成，對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展和長(zhǎng)期利益構(gòu)成直接傷害�，F(xiàn)代的職業(yè)經(jīng)理人必須樹立基于現(xiàn)實(shí)的未來(lái)意識(shí)，因?yàn)橹挥羞@樣中國(guó)的管理者才能走出勢(shì)利與卑微，才能回歸責(zé)任與誠(chéng)信，管理者的價(jià)值才能得以體現(xiàn)，中國(guó)的企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展、走向未來(lái)。沙盤模擬培訓(xùn)的設(shè)計(jì)思路充分體現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展必然遵循的歷史與邏輯的關(guān)系，從企業(yè)的誕生到企業(yè)的發(fā)展壯大都取決于戰(zhàn)略的設(shè)定。要求管理團(tuán)隊(duì)必須在謀求當(dāng)期的現(xiàn)實(shí)利益基礎(chǔ)之上做出為將來(lái)發(fā)展負(fù)責(zé)的決策。通過(guò)模擬，讓我深刻體會(huì)到了現(xiàn)實(shí)與未來(lái)的因果關(guān)系，管理者必須要承擔(dān)的歷史責(zé)任。學(xué)習(xí)運(yùn)用長(zhǎng)期的戰(zhàn)略思想制定和評(píng)價(jià)企業(yè)決策。

5．受用于群體決策。一個(gè)組織是否成熟，明顯的標(biāo)志就是看她有沒有能力形成并運(yùn)用組織的智慧。溝通、協(xié)作和群體意識(shí)在未來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的作用越來(lái)越被有遠(yuǎn)見的組織所關(guān)注。中國(guó)企業(yè)更是迫切需要走出獨(dú)斷決策的傳統(tǒng)誤區(qū)，因?yàn)槲覀凂雎犨^(guò)太多能人的成功史，感染了過(guò)分濃重的企業(yè)英雄主義情結(jié)。在昔日的英雄們一次一次地上演著同一出悲壯的霸王別姬和愚蠢的承諾升級(jí)的今天，結(jié)論已經(jīng)顯而易見：僅僅依靠特殊資源構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的老路已經(jīng)走到了盡頭，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越趨向于組織集體智慧的較量。在巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力和時(shí)間壓力下，要想取勝就必須快速建設(shè)能力超群的高效團(tuán)隊(duì)，形成團(tuán)隊(duì)個(gè)體之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，運(yùn)用團(tuán)隊(duì)智慧，對(duì)環(huán)境變化做出準(zhǔn)確的判斷和正確的決策。在沒有經(jīng)驗(yàn)的一群人中，如果就按照自己分內(nèi)的職責(zé)做事，不情愿別人插手的做法，無(wú)疑很狹隘并且是沒有發(fā)展的。在這點(diǎn)上，我們組成員犯下了一個(gè)比較大的錯(cuò)誤，更多的時(shí)候是各部門內(nèi)部商議一個(gè)決定，然后等待CEO的決策。慢慢的我們發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題，在后期的模擬經(jīng)營(yíng)中，雖然我只是個(gè)物流總監(jiān)，但我在其他部門的問題上也提出了自己的很多意見，相信在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中我發(fā)揮了重要的作用。大家都是第一次接觸ERP沙盤，有很多地方都沒有估算好。在成功與失敗的體驗(yàn)中，我們學(xué)到了管理知識(shí)，掌握了管理技巧，感受到了管理真諦，加強(qiáng)了同學(xué)之間的溝通與理解，體驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。ERP沙盤模擬將抽象的書本知識(shí)和案例，變?yōu)閷?duì)真實(shí)商場(chǎng)的生動(dòng)模擬，讓我真正懂得了經(jīng)營(yíng)管理絕對(duì)不是僵硬的，開拓市場(chǎng)需要有敏銳的觀察力和膽識(shí)，財(cái)務(wù)和生產(chǎn)需要精確的計(jì)算。我也真正認(rèn)識(shí)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的艱辛，真正體會(huì)到做CEO的不易作為企業(yè)的CEO，需要有很好的溝通、協(xié)調(diào)和知人善任的能力，需要高超的管理技巧與能力以及先進(jìn)的管理理念，既要站在戰(zhàn)略的高度，為企業(yè)的發(fā)展指明方向；又要站在企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)的角度，照顧到企業(yè)各個(gè)部門的方方面面，最終使企業(yè)價(jià)值最大化。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，具有網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、信息化三大特征的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已款款而至，企業(yè)的管理思想和管理手段也在不斷變革，具備先進(jìn)管理理念和作用的ERP已被越來(lái)越多的企業(yè)所認(rèn)同和接受，其成功的信息集成、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、統(tǒng)籌分析、全面質(zhì)量管理和成本管理、項(xiàng)目管理等作用已經(jīng)初步凸現(xiàn)出來(lái)了。通過(guò)ERP沙盤模擬實(shí)驗(yàn)讓我深切的感受到現(xiàn)代企業(yè)若想做強(qiáng)做大，必須進(jìn)行合理的企業(yè)各種資源的有效利用和規(guī)劃，即實(shí)施企業(yè)的ERP。

最后我還有一點(diǎn)反思。就是當(dāng)我們認(rèn)認(rèn)真真按照規(guī)則辦事操作的時(shí)候，我們卻是倒數(shù)第一名。而很多采取各種手段不規(guī)范操作的團(tuán)隊(duì)卻取得了很好的成績(jī)。這或許更像現(xiàn)在的社會(huì)，太多的潛規(guī)則，使得認(rèn)認(rèn)真真經(jīng)營(yíng)的企業(yè)倒下了一個(gè)又一個(gè)。而采用非法手段進(jìn)行原始資本積累的企業(yè)和鉆空子牟取暴利的企業(yè)卻迅速壯大起來(lái)。或許多年以后，這些行為會(huì)被發(fā)現(xiàn)，但是由于他們的不公平競(jìng)爭(zhēng)而倒下去的企業(yè)卻早已不復(fù)存在了。這個(gè)或許也是我們以后的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中需要深刻思考的。

、營(yíng)銷主管，對(duì)企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)起著不可估量的作用，營(yíng)銷主管應(yīng)該有市場(chǎng)的敏感性和預(yù)測(cè)能力，對(duì)市場(chǎng)的進(jìn)入選擇有一定的準(zhǔn)確性，產(chǎn)品的定位也應(yīng)有正確的選擇性，在制定營(yíng)銷策略上要全面、細(xì)致，對(duì)分析市場(chǎng)的供求關(guān)系有預(yù)見能力，避免選擇供大于求的市場(chǎng)以及產(chǎn)品，在則營(yíng)銷主管還應(yīng)該有預(yù)見的去占領(lǐng)尚未開發(fā)且發(fā)展?jié)摿�較大的市場(chǎng)，營(yíng)銷主管還應(yīng)與和生產(chǎn)主管形成良好的信息互動(dòng)性，處理好企業(yè)庫(kù)存產(chǎn)品的積壓，以及在開拓的新市場(chǎng)上供小于求的狀況，企業(yè)的營(yíng)銷主管的“選單”也是很重要的，對(duì)企業(yè)的資金回籠有關(guān)鍵的作用，定單的回收期長(zhǎng)短直接影響企業(yè)的資金（現(xiàn)金）的流動(dòng)性，對(duì)于新市場(chǎng)的開拓，新產(chǎn)品的開發(fā)等，都有重要的影響。

企業(yè)全面管理沙盤模擬，是傳統(tǒng)教學(xué)方法的一次創(chuàng)新，一次完全由我們自主學(xué)習(xí)的課程，老師只是解答我們的疑難問題。201*年6月29日為期一學(xué)期的企業(yè)沙盤模擬結(jié)束了，而我也對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程有所了解，我們小組的9個(gè)成員，各司其職，各盡其能，完成自己的本職工作，共同為企業(yè)的發(fā)展努力。合力完成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)任務(wù)，雖然我們小組的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)并不理想。但正是因?yàn)椴焕硐胛覀儾艜?huì)各有經(jīng)歷，各有體會(huì)，獲益匪淺，也深刻感受到了書本上的知識(shí)與實(shí)際運(yùn)用是有很大區(qū)別的。模擬情況介紹

我們被分成三個(gè)小組，一組代表一個(gè)模擬公司，一個(gè)小組9個(gè)成員，我們要擔(dān)任不同的工作職位。各代表著CEO、銷售部總監(jiān)、倉(cāng)儲(chǔ)部總監(jiān)、采購(gòu)部總監(jiān)、工程部總監(jiān)、市場(chǎng)部總監(jiān)、生產(chǎn)部總監(jiān)、財(cái)務(wù)部總監(jiān)、質(zhì)量管理部總監(jiān)。各個(gè)公司的初始狀態(tài)是相同的，六年后再比較三組的盈利能力、償債能力，可支配現(xiàn)金有多少，高的那組或負(fù)債少的那組獲勝。企業(yè)沙盤模擬的實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況內(nèi)容涉及：企業(yè)的整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品的研發(fā)、營(yíng)銷學(xué)、物流管理、財(cái)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、人力資源管理等。在模擬過(guò)程中，深刻感悟企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程、經(jīng)營(yíng)思路、管理理念。我承擔(dān)的工作質(zhì)量管理部總監(jiān)。負(fù)責(zé)產(chǎn)品的資格認(rèn)證，確定企業(yè)需要爭(zhēng)取獲得哪些認(rèn)證，包括ISO9000質(zhì)量認(rèn)證和ISO14000環(huán)境認(rèn)證。在規(guī)定的認(rèn)證周期內(nèi)寫申請(qǐng)書和報(bào)告書。實(shí)訓(xùn)目的

通過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬考驗(yàn)我們洞察市場(chǎng)、理性決策、綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)、了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等的能力。了解不同管理者所承擔(dān)的責(zé)任以及在決策中的作用任何一個(gè)部門的行為對(duì)公司全局的影響。經(jīng)營(yíng)模擬過(guò)程

第一節(jié)課，老師跟我們?cè)敿?xì)說(shuō)明了模擬企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，經(jīng)營(yíng)過(guò)程，運(yùn)營(yíng)規(guī)則。但由于是第一次接觸，我們都是懵懵懂懂的，不大清楚我們具體要做什么、怎樣做。還只是老師叫我們?cè)鯓幼�、做什么，我們就照做�?/p>

第一年。年初開年度規(guī)劃會(huì)議，集體商議我們這個(gè)年度的經(jīng)營(yíng)任務(wù)。因?yàn)檫�不熟悉模擬實(shí)驗(yàn)規(guī)則，就初步按老師的提示規(guī)劃各個(gè)部門的運(yùn)營(yíng)任務(wù)。CEO對(duì)公司的整體戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)部的市場(chǎng)開拓計(jì)劃，廣告費(fèi)的投入、生產(chǎn)部的產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量部的ISO認(rèn)證開發(fā)規(guī)劃、財(cái)務(wù)部的年度財(cái)務(wù)報(bào)表、采購(gòu)部的年度采購(gòu)任務(wù)、銷售部的年度銷售計(jì)劃、生產(chǎn)部的購(gòu)買生產(chǎn)線(全自動(dòng)生產(chǎn)線和柔性生產(chǎn)線)、工程部的產(chǎn)品研發(fā)（P2,P3,P4）。主要是各部門總監(jiān)明確本部門的年度任務(wù)。接著，公司運(yùn)營(yíng)便初步上了軌道，其實(shí)我們還是對(duì)運(yùn)營(yíng)規(guī)則處于朦朧狀態(tài)。不過(guò)，這也要我們?cè)趯?shí)踐中慢慢摸索。

第二年。問題接二連三的出現(xiàn)了。各個(gè)部門的任何任務(wù)的執(zhí)行都要遵守一定的規(guī)則。因?yàn)椴欢�，所以比其他組慢。只有一個(gè)產(chǎn)品，一個(gè)市場(chǎng)。作為質(zhì)量認(rèn)證的我，沒有考慮到整體利益。只是申請(qǐng)了ISO9000認(rèn)證，而其他組是與ISO14000認(rèn)證同時(shí)進(jìn)行的，認(rèn)證申請(qǐng)?jiān)谏夏甓纫呀?jīng)交了。市場(chǎng)部總監(jiān)還沒有行動(dòng)開發(fā)區(qū)域市場(chǎng)。我覺得會(huì)出現(xiàn)這樣的情況是由于我們沒有制定合理的目標(biāo)。在這兩年我們的資金使用都是很謹(jǐn)慎的，原材料也是根據(jù)訂單采購(gòu)的。

第三年。這一年度，主要是考察財(cái)務(wù)部的工作，看我們的經(jīng)營(yíng)狀況、償債能力、盈利能力、資金流，現(xiàn)金流的支配情況如何。有沒漏稅、長(zhǎng)期負(fù)債有沒按期還、應(yīng)收賬款有沒收、在制品多少、成品多少、生產(chǎn)線的生產(chǎn)能力等。其他部門繼續(xù)自己的工作。因?yàn)榍皟赡甓榷际秦?cái)務(wù)總監(jiān)在做，所以我們就沒有幫忙�？赡苁亲鲑~煩了，財(cái)務(wù)總監(jiān)向我們發(fā)火了，說(shuō)怎么好像都是我在做，你們都沒事干，這樣的話還不如申請(qǐng)破產(chǎn)算了。

第四年。進(jìn)行沖突情景模擬處理和招聘現(xiàn)場(chǎng)模擬。我扮演的角色是生產(chǎn)商和剛畢業(yè)的大學(xué)生。在招聘模擬中，應(yīng)聘的是人力資源助理。這個(gè)職位對(duì)專業(yè)要求較高，也讓我認(rèn)識(shí)到了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷和了解了面試應(yīng)注意的一些細(xì)節(jié)問題。沖突模擬中，知道了凡事都要按規(guī)則辦事以及法律的重要性。

生產(chǎn)線的轉(zhuǎn)產(chǎn)周期較長(zhǎng)，致使生產(chǎn)處于被動(dòng)，沒有足夠的成品取得大的訂單。公司市場(chǎng)部缺乏市場(chǎng)開發(fā)的意識(shí)，不重視產(chǎn)品廣告的投放，不利于公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開拓與品牌建設(shè)。

第五年。上講臺(tái)談?wù)勚袊?guó)物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)。上網(wǎng)查詢有關(guān)資料準(zhǔn)備上課用。也了解到了更多物流方面的情況。說(shuō)實(shí)話，現(xiàn)在上講臺(tái)還和緊張呢。

現(xiàn)在我們都對(duì)自己的工作得心應(yīng)手。公司的經(jīng)營(yíng)狀況也處于穩(wěn)定期。不過(guò)企業(yè)的逐步發(fā)展、生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，對(duì)專業(yè)知識(shí)的需求也越發(fā)緊急和重要。書到用時(shí)方恨少。

第六年。最后一年度。上講臺(tái)談?wù)剬?duì)中國(guó)郵政物流的認(rèn)識(shí)，這次比上次有明顯的進(jìn)步。各部門的工作進(jìn)入最后階段。忙著收賬、查賬、交貨、賣生產(chǎn)線等。實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存。不過(guò)我們還是會(huì)在收到賬款時(shí)欣喜萬(wàn)分，為還有那么多貸款沒還而失落。心得體會(huì)與感受

1企業(yè)沙盤模擬給我們提供了一個(gè)實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)。在上過(guò)相關(guān)的專業(yè)課程以后當(dāng)真正的進(jìn)入到沙盤模擬的實(shí)驗(yàn)里才發(fā)現(xiàn)自己學(xué)的真的不足以在實(shí)際操作中使用。

2在實(shí)訓(xùn)中，深刻感受與領(lǐng)悟了公司的經(jīng)營(yíng)理念，體會(huì)到了公司經(jīng)營(yíng)的艱辛。制定合理目標(biāo)是取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的起點(diǎn)。強(qiáng)化了我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，培養(yǎng)控制企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的能力。在模擬經(jīng)營(yíng)中，做到隨機(jī)應(yīng)對(duì)所處環(huán)境的變化。

3市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最直接的渠道。掌握了較實(shí)際的營(yíng)銷知識(shí)，提高了我們的受挫折能力、耐力、心理承受能力。增強(qiáng)個(gè)人的全局觀念和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、成本意識(shí)。

4學(xué)習(xí)了更多財(cái)務(wù)知識(shí)，掌握財(cái)務(wù)分析工具，增強(qiáng)預(yù)算制訂和控制水平，控制好資金流的運(yùn)用。知道了怎樣處理財(cái)務(wù)部門與其它部門的溝通障礙。

5團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力，戰(zhàn)略分析規(guī)劃能力與決策能力，運(yùn)輸與配送管理能力，倉(cāng)儲(chǔ)與庫(kù)存管理能力，物流服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)能力，財(cái)務(wù)管理與成本控制能力。

6在決策的失敗與成功中，領(lǐng)會(huì)管理的技巧，提升了我們的管理素質(zhì)，同時(shí)也知道了團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通的樂趣，一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)能完善企業(yè)的管理。

7也認(rèn)識(shí)到了自己知識(shí)結(jié)構(gòu)的缺陷，以后要好好學(xué)習(xí)。

在這次模擬實(shí)訓(xùn)中，我由初時(shí)的懵懂，到最后的熟悉，熟練，掌握，還有助于提高我的分析與思考問題的能力。我覺得這也是一個(gè)很大的進(jìn)步。體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，團(tuán)隊(duì)中個(gè)人的成功并不代表你是成功的，但團(tuán)隊(duì)的成功卻意味著你是成功的。每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)的一分子，與團(tuán)隊(duì)共生存，共榮辱。

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