11第三季度工作總結(jié)
天津金世家貴金屬經(jīng)營有限公司季度總結(jié)行政部201*年第三季度工作總結(jié)所屬部門行政部姓名鄭秀清職位前臺匯報對象綜合部經(jīng)理匯報日期201*年10月8日回顧6月、7月、8月、9月,時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在前臺工作的一個多月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行自己的工作職責,完成各項工作任務。一、日常工作內(nèi)容:1、接聽、轉(zhuǎn)接電話,準確的轉(zhuǎn)接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率。2、來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應聘者信息登記。3、每天的值日情況,做好前臺以及貴會客室的清潔。4、每天8:30開啟黃金分析系統(tǒng)的大屏,并檢查其使用,若出現(xiàn)故障,立刻聯(lián)系相關人員維修。5、分發(fā)每天的報紙及郵件,并將信件及時轉(zhuǎn)交給相關人員。6、會務工作,會議前通知人員準時到會,并準備茶水;做好每周一例會的會議記錄;會議結(jié)束后做好會議室的清潔。7、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖,確定空調(diào)、電腦的電源關閉。二、存在的問題:做事情不夠細心,考慮問題不全面。目前公司人員流動較大,進出門人員頻繁,出入登記、使用物價登記上出現(xiàn)了一些疏漏。三、對自己的建議:1、作為總辦員工,除了腳踏實地、認認真真做事外,還應該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題,準確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!
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天津金世家貴金屬經(jīng)營有限公司季度總結(jié)
行政部201*年第三季度工作總結(jié)所屬部門行政部姓名鄭秀清職位前臺匯報對象綜合部經(jīng)理匯報日期201*年10月8日回顧6月、7月、8月、9月,時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在前臺工作的一個多月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行自己的工作職責,完成各項工作任務。一、日常工作內(nèi)容:1、接聽、轉(zhuǎn)接電話,準確的轉(zhuǎn)接來訪者電話,委婉對待騷擾電話,提高工作效率。2、來訪人員接待及指引,配合人事部門做好應聘者信息登記。3、每天的值日情況,做好前臺以及貴會客室的清潔。4、每天8:30開啟黃金分析系統(tǒng)的大屏,并檢查其使用,若出現(xiàn)故障,立刻聯(lián)系相關人員維修。5、分發(fā)每天的報紙及郵件,并將信件及時轉(zhuǎn)交給相關人員。6、會務工作,會議前通知人員準時到會,并準備茶水;做好每周一例會的會議記錄;會議結(jié)束后做好會議室的清潔。7、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖,確定空調(diào)、電腦的電源關閉。二、存在的問題:做事情不夠細心,考慮問題不全面。目前公司人員流動較大,進出門人員頻繁,出入登記、使用物價登記上出現(xiàn)了一些疏漏。三、對自己的建議:1、作為總辦員工,除了腳踏實地、認認真真做事外,還應該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題,準確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!
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