201*年度工程部年終工作總結(jié)

201*年度工程部年終工作總結(jié)

201*年過去了，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和工程公司的大力支持下，我們工程部按照年初確定的各項(xiàng)工作指標(biāo)，以市場開拓為龍頭，以強(qiáng)化內(nèi)部管理為主線，使管理步入制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。實(shí)現(xiàn)施工產(chǎn)值2.6億，回籠資金已回籠9546萬，年底計(jì)劃回籠1.2億。一、工程部以口碑和品質(zhì)贏得邯鄲市場。

1、201*年以工程部在邯鄲市場的“安居?xùn)|城S1、S3”和“美的城”項(xiàng)目為品質(zhì)基礎(chǔ)，先后分別開拓“美食林-錦繡江南”、“美的城二期”及“安居?xùn)|城S6”項(xiàng)目。

2、面對競爭激烈的建筑市場，管理部堅(jiān)定不移地貫徹公司“大市場、大項(xiàng)目、大業(yè)主”的經(jīng)營戰(zhàn)略，主攻大業(yè)主，承建大項(xiàng)目，占領(lǐng)大市場。按照“開拓經(jīng)營，規(guī)模取勝，效益優(yōu)先”的原則提高工程總承包能力，提高市場占有能力，集中優(yōu)勢資源，向高、大、精、難領(lǐng)域邁進(jìn)，提升企業(yè)影響力。

3、管理部一貫以口碑、品質(zhì)為基礎(chǔ)，高度重視文化建設(shè)在品牌形象建設(shè)中的作用，優(yōu)化完善誠信服務(wù)，對蘇中品牌進(jìn)行深度挖掘和提煉。我們強(qiáng)化工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)，嚴(yán)格按照三標(biāo)認(rèn)證方針，嚴(yán)格落實(shí)工程質(zhì)量責(zé)任，嚴(yán)格質(zhì)量管理的過程控制和工序交換，提高精品建設(shè)能力，提升工程項(xiàng)目含金量，筑造精品工程、形象工程、用戶滿意工程，使質(zhì)量管理服務(wù)于效益增長和品牌提升，努力形成可信度強(qiáng)的蘇中質(zhì)量品牌，贏得邯鄲更大的市場。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)項(xiàng)目部基礎(chǔ)管理工作，提高各項(xiàng)目部管理能力。

1、我們工程部于201*年進(jìn)入邯鄲市場，由剛開始一個項(xiàng)目部的管理擴(kuò)大到現(xiàn)在三個項(xiàng)目部的管理，從原來的31萬平方米的施工面積到現(xiàn)如今的48.5萬平方米（不包含已完成的工程）。我們的項(xiàng)目越來越多，團(tuán)隊(duì)在不斷壯大，管理能力也相應(yīng)地不斷提高。

2、狠抓項(xiàng)目管理，提高項(xiàng)目部管理水平。

工程項(xiàng)目管理是公司的工作重點(diǎn)，我們以建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程、精品工程為目標(biāo)，強(qiáng)化項(xiàng)目管理，在施工中認(rèn)真貫徹iso9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)對口監(jiān)管重大項(xiàng)目及工作聯(lián)系點(diǎn)制度，確保項(xiàng)目工程的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本等達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。一是狠抓項(xiàng)目質(zhì)量管理，“靠質(zhì)量樹信譽(yù),靠信譽(yù)拓市場，靠市場增效益,靠效益求發(fā)展”，是企業(yè)生存和發(fā)展的生命鏈。對于我們企業(yè)來說，把質(zhì)量視為企業(yè)的生命，把質(zhì)量管理作為企業(yè)管理的重中之重，建筑市場的競爭已轉(zhuǎn)化為工程質(zhì)量的競爭，而工程質(zhì)量形成于施工項(xiàng)目，是公司形象的窗口，因此抓工程質(zhì)量必須從施工項(xiàng)目抓起。為了抓好項(xiàng)目質(zhì)量，我們注重質(zhì)量保證體系覆蓋工程施工的全過程；我們實(shí)行目標(biāo)管理和質(zhì)量預(yù)控；我們合理安排好交叉作業(yè),注重細(xì)部處理和成品保護(hù)。

二是狠抓項(xiàng)目過程管理。認(rèn)真執(zhí)行項(xiàng)目規(guī)范化文件，抓好重點(diǎn)項(xiàng)目規(guī)范化管理的試點(diǎn)工作，對各項(xiàng)目部管理人員進(jìn)行規(guī)范化管理培訓(xùn)，對新開工的工程嚴(yán)格按照規(guī)范化管理辦法實(shí)施，切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理，實(shí)現(xiàn)降耗增效，提高了項(xiàng)目部的整體管理水平。

進(jìn)一步加強(qiáng)工程項(xiàng)目和重點(diǎn)工程的監(jiān)管，實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)對口監(jiān)管項(xiàng)目與工作聯(lián)系點(diǎn)制度，對在建項(xiàng)目的安全生產(chǎn)、工程進(jìn)度、質(zhì)量、文明施工及成本控制等情況進(jìn)行監(jiān)管，以保證在建項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常運(yùn)行。3、認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)文明施工管理工作。

在安全管理上，我們加強(qiáng)對人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)和環(huán)境的不安全因素等3個方面的管理，主要抓好以下幾項(xiàng)工作：

（1）完善安全管理體系。主要是組建安全管理機(jī)構(gòu)，明確不同崗位人員的安全管理職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，在施工過程中，相互協(xié)作，各盡其責(zé)，層層把好安全關(guān)。

（2）進(jìn)行安全生產(chǎn)教育。項(xiàng)目部管理本著對工人負(fù)責(zé)，對家人負(fù)責(zé)的態(tài)度，凡進(jìn)入工地現(xiàn)場的工人，都要嚴(yán)格執(zhí)行“三級”安全生產(chǎn)教育，并經(jīng)雙方簽字認(rèn)可，先教育后上崗。同時，根據(jù)施工進(jìn)展情況，針對不同崗位、不同作業(yè)部位進(jìn)行安全技術(shù)交底。使工人熟悉安全技術(shù)操作規(guī)程，了解自己工作崗位的不安全因素和預(yù)防措施，增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識，在思想上筑起一道安全防線。

（3）制定安全生產(chǎn)方案。為了系統(tǒng)地抓好安全工作，我們先后制定了《腳手架專項(xiàng)施工方案》、《模板支架專項(xiàng)施工方案》、《臨時用電安全施工專項(xiàng)方案》等多個安全管理專項(xiàng)方案，為施工安全管理工作的順利開展明確了方向。（4）抓好特種作業(yè)人員管理工作。凡進(jìn)入本工地工作的特種作業(yè)人員，必須經(jīng)過安全教育培訓(xùn)，全部執(zhí)證上崗，同時，要求身體健康條件必須滿足施工作業(yè)環(huán)境要求，在施工中嚴(yán)禁帶病作業(yè)或者酒后作業(yè)。

（5）加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理。我們嚴(yán)格按照安全文明施工相關(guān)要求，堅(jiān)持定期或不定期對施工現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查，特別是對施工現(xiàn)場“三寶”“四口”“五臨邊”的檢查。在醒目的地方張掛相應(yīng)的安全警示牌和安全標(biāo)語，各種安全防護(hù)措施堅(jiān)決做到與主體工程同步進(jìn)行。在管理上，重點(diǎn)是對觸電、物體打擊、高處墜落、機(jī)械傷害、坍塌等5類常見工程安全隱患進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問題，及時進(jìn)行處理，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。

（6）加強(qiáng)對揚(yáng)塵的控制。我們對工地進(jìn)行全封閉管理，工地內(nèi)裸露土地全部采取硬化處理，樓層邊緣都采用大于1.5米的細(xì)格網(wǎng)圍擋，每天組織專職人員對工地硬化部分灑水處理，進(jìn)出工地的車輛必須及時沖洗，工地未硬化的空地需覆蓋處理，并得到邯鄲市政府的好評。

4、認(rèn)真落實(shí)合同管理

在合同審批過程中，工程部認(rèn)真審核技術(shù)要求，并對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工期要求全面考慮；合同簽訂后組織采購部對合同進(jìn)行交底，使項(xiàng)目管理人員對合同的內(nèi)容做到全面了解；合同的執(zhí)行過程中要及時組織供方評價、及時掌握合同履行情況，避免出現(xiàn)合同索賠情況。三、重視和加強(qiáng)企業(yè)人才培養(yǎng)

1、充分認(rèn)識企業(yè)人才培養(yǎng)的重要性

人才培養(yǎng)是社會發(fā)展進(jìn)步的必然要求，尤其是在社會經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，企業(yè)能否進(jìn)行科學(xué)管理和經(jīng)營決策，能否在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地、健康穩(wěn)定發(fā)展，關(guān)鍵就在于是否擁有一支高素質(zhì)的、具有較高組織同感的人才隊(duì)伍。這需要企業(yè)做好人才培養(yǎng)工作。

2、注重對企業(yè)人員的政治思想教育，提高企業(yè)人員的政治素質(zhì)，使企業(yè)人員掌握方針政策；遵守法紀(jì)，培養(yǎng)高尚的道德和職業(yè)情操，樹立遠(yuǎn)大理想，為企業(yè)人員進(jìn)一步成長打下良好基礎(chǔ)。

3、專業(yè)技術(shù)。

對企業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，目的在于提高企業(yè)人員的工作水平、管理企業(yè)能力，從而提高企業(yè)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益。4、管理能力。

通過對管理能力的培訓(xùn)，使企業(yè)人員掌握基本的管理知識，形成管理人員應(yīng)有思維體系，更好地在工作中展示自己的管理能力。有了一定的管理能力，才有助于企業(yè)更科學(xué)地造就具有較高管理水平的管理人員，并使之盡快地進(jìn)入角色。201*年的工作給了我們很多經(jīng)驗(yàn)與收獲，201*年對我們工程部來說是關(guān)鍵的一年，開工面積大，工期緊，要求工程部全體員工以項(xiàng)目管理為重點(diǎn)，嚴(yán)把工程質(zhì)量控制關(guān)，竭盡全力，迅速執(zhí)行，全面推進(jìn)工程部各項(xiàng)工作的開展，確保年度經(jīng)營管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

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201*年度工程部年終工作總結(jié)

總結(jié)人：黃楚豐

所屬單位：深圳市誠園物業(yè)管理有限公司所屬部門：工程部任職崗位：主管第一部分：工作綜述

201*年度工作已經(jīng)結(jié)束，在這一年的工作中，我部得到了總公司、物業(yè)公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)，以及其他部門的大力協(xié)助，設(shè)備外包公司的全力配合及我部全體員工的努力下基本完成了管理處制定的年度工作目標(biāo)。

在201*年工作中，工程部嚴(yán)格執(zhí)行了公司制定的年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，合理安排并認(rèn)真進(jìn)行組織實(shí)施，在竣工圖紙、資料不齊全、人員缺少的情況下，保證了各項(xiàng)工作按計(jì)劃順利的完成�；�本實(shí)現(xiàn)了設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行的工作目標(biāo)，在完成各項(xiàng)日常維修服務(wù)工作的同時，為園區(qū)客戶創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境，提供了硬件方面基礎(chǔ)性的保障工作。

第二部分：主要工作事項(xiàng)及任務(wù)目標(biāo)完成情況一、工程部自行對設(shè)備工程的工作

根據(jù)工程部的工作性質(zhì)，制定了一套設(shè)備年度維修工程工作計(jì)劃，在分析和總結(jié)設(shè)備運(yùn)行規(guī)律以及在前兩年維保工作的基礎(chǔ)上，有計(jì)劃、有重點(diǎn)，合理地安排了全年的工程計(jì)劃，將設(shè)備設(shè)施按系統(tǒng)進(jìn)行了分類，對各系統(tǒng)及各階段的主要工作在全年的計(jì)劃中進(jìn)行了合理配置，將各系統(tǒng)設(shè)備的工程工作細(xì)化到月度維保工作計(jì)劃中，根據(jù)每月的維保計(jì)劃安排技工進(jìn)行落實(shí)和完成。

1、本年度維保制定了多項(xiàng)計(jì)劃，主要有公共區(qū)域照明巡視檢修、各種設(shè)備檢修維護(hù)、電磁防火門的檢修維護(hù)、防火卷簾門的檢修維護(hù)、樓宇自控的檢修維護(hù)、空調(diào)機(jī)組的檢修維護(hù)、地下車庫潛水泵檢修維護(hù)等。根據(jù)各專業(yè)的分工，將各專項(xiàng)維保工作落實(shí)到人，按照計(jì)劃進(jìn)行維護(hù)工程，工程中發(fā)現(xiàn)異常情況報(bào)專業(yè)主管，由主管組織人員進(jìn)行緊急處理，遇到重大問題或暫時無法解決的問題，我部上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，等待進(jìn)一步的解決落實(shí)。各項(xiàng)維保工作我部已按計(jì)劃落實(shí)完成。

2、為對客服務(wù)的順利進(jìn)行，保證客戶的最大利益，我部安排電氣組全體員工放棄節(jié)日休息，利用節(jié)假日期間，園區(qū)大部分客戶放假休息，對園區(qū)電氣系統(tǒng)進(jìn)行了檢修維護(hù)工作。按年度總體工程計(jì)劃對電氣系統(tǒng)進(jìn)行了停電檢修和設(shè)備清掃維護(hù)工作，對配電室的高壓設(shè)備進(jìn)行了預(yù)防性試驗(yàn)，對低壓配電設(shè)備的主要開關(guān)進(jìn)行了清掃維護(hù)和檢測試驗(yàn)，對200多路出線開關(guān)進(jìn)行了清掃、檢查和緊固。針對部分客戶的加班情況，采取了分區(qū)分時停電的措施，對電氣豎井的配電設(shè)備進(jìn)行了清掃、維護(hù)，保證了客戶單元的正常供電。在最大限度減少對客戶造成影響的前提下，順利完成了上述工作。

3、在特別情況下，維修組在保證對客服務(wù)的同時，抽調(diào)部分技工按年度計(jì)劃對水泵房供水系統(tǒng)、配電房、發(fā)電機(jī)房進(jìn)行了清掃、檢修工作，對現(xiàn)場設(shè)備進(jìn)行逐項(xiàng)測試，并進(jìn)行了點(diǎn)動實(shí)驗(yàn)，使設(shè)備達(dá)到了正常運(yùn)行的要求，為園區(qū)供水、供電工作提供了保證。

對計(jì)劃工作的完成情況及時進(jìn)行了記錄檢查和總結(jié)，使專業(yè)設(shè)備的維修工程工作有計(jì)劃、有落實(shí)地得以順利完成，保證設(shè)備是處于一種良性循環(huán)狀況。二、設(shè)備外包工程工作

我部有部分項(xiàng)目采取了外包維保的方式，各外包公司能夠按照雙方的約定，很好的履行了合同的相關(guān)內(nèi)容，現(xiàn)就外包維保工作做簡要匯報(bào)：

1、電梯維保工作由東莞快意電梯有限公司負(fù)責(zé)工程，所有電梯在東莞快意公司的維護(hù)工程下基本運(yùn)轉(zhuǎn)正常，在年檢中得到了技術(shù)監(jiān)督局檢查員的認(rèn)可。

2、園區(qū)的消防報(bào)警系統(tǒng)在功能正常，日常的消防聯(lián)動檢測中效果良好，充分的體現(xiàn)了消防維保公司優(yōu)秀的專業(yè)水平。

在每次維保工作中我部各專業(yè)都安派技工全程跟進(jìn)維保情況，相關(guān)專業(yè)主管進(jìn)行抽查工作，保證設(shè)備始終處于最佳狀態(tài)，并促使了維保單位的工作的質(zhì)量得到了改善和提高。三、能源管理

1、為了提倡節(jié)約能源、降低能耗這一原則，我部對園區(qū)外立面燈帶、空中花園照明、室外景觀照明的啟閉時間制定嚴(yán)格的計(jì)劃，并安排專人負(fù)責(zé)檢查、巡視，確保各項(xiàng)工作能夠按計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施。以上工作的落實(shí)，達(dá)到了節(jié)約能源并降低維修成本的目的。

2、在熱水系統(tǒng)的冷熱轉(zhuǎn)換工作中，前期準(zhǔn)備充分，對每一項(xiàng)準(zhǔn)備都是按照時間的節(jié)點(diǎn)，明確分工，落實(shí)到每一個人，使大家都能按計(jì)劃來完成工作，確保了園區(qū)宿舍能按時供應(yīng)熱水。在冬季中，根據(jù)天氣的變化及時調(diào)整供熱水的溫度，對園區(qū)內(nèi)不同的區(qū)域進(jìn)行了及時的調(diào)節(jié)，盡最大的努力避免了宿舍樓內(nèi)熱水不均的現(xiàn)象。從而減少了熱水泵開啟的數(shù)量，達(dá)到節(jié)省用電的目的，直接的為公司節(jié)約了資金。

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四、員工的培訓(xùn)考核工作

1、我部針對園區(qū)各系統(tǒng)、各設(shè)備的不同，修改并細(xì)化了作業(yè)指導(dǎo)書的內(nèi)容，此次主要有高壓開關(guān)柜操作及巡檢作業(yè)指導(dǎo)書，在完成作業(yè)指導(dǎo)書修改后，我部按專業(yè)的不同對員工進(jìn)行了作業(yè)指導(dǎo)書的培訓(xùn)工作，培訓(xùn)后我部對員工進(jìn)行了兩次理論知識的考核工作，在作業(yè)指導(dǎo)書考核中使員工加深了對設(shè)備的了解，提高了員工的責(zé)任心，增加了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，為今后設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)及報(bào)修服務(wù)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

2、我部與維保公司聯(lián)系并組織技工學(xué)習(xí)了相關(guān)設(shè)備的特點(diǎn)及操作程序，通過專業(yè)人員細(xì)致的講解，技工對設(shè)備的性能有了更深的了解，培訓(xùn)后技工普遍反映效果較好。在培訓(xùn)后我部針對各班組、各專業(yè)的不同，對技工們進(jìn)行了考核工作，經(jīng)考核效果較好。分別是直飲水機(jī)組、消防報(bào)警系統(tǒng)、熱水機(jī)組。通過培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果，不但檢驗(yàn)了員工的真實(shí)水平，也增加了員工對園區(qū)設(shè)備的了解，為更好的完成設(shè)備運(yùn)行工程工作打好了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。促使維保單位的工作的質(zhì)量得到了改善和提高。

五、園區(qū)設(shè)備設(shè)施的查驗(yàn)工作

我部根據(jù)公司的安排配合技術(shù)支持部對園區(qū)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了全面的復(fù)驗(yàn)工作，在復(fù)驗(yàn)的工作中，我部在保證對客服務(wù)工作的同時，克服了各專業(yè)人員缺乏的問題，比較圓滿的完成了設(shè)備設(shè)施的查驗(yàn)工作。為此公司組織了專題會，討論整改問題。

第三部分：工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措施，以及取得的經(jīng)驗(yàn)體會

1、內(nèi)部管理方面

A、在園區(qū)工程設(shè)備設(shè)施的核查過程中，通過本次設(shè)備核查工作，充分暴露了我部在管理過程中存在的深層次的問題，各專業(yè)內(nèi)部維保工作質(zhì)量不高，維保人員存在拖、瞞等原因，這些問題我部將會在新的一年的工作中重點(diǎn)解決，尤其是規(guī)范設(shè)備設(shè)施的管理工作將是今后不斷加強(qiáng)改進(jìn)和完善的重點(diǎn)工作。B、機(jī)房、豎井的巡查、清掃頻次與力度不夠，針對這些問題經(jīng)理及主管將不定期的對機(jī)房、豎井進(jìn)行了檢查，從更高的眼光來檢查設(shè)備運(yùn)行情況及環(huán)境衛(wèi)生的保持情況，以保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

C、在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)我部部分人員的理論水平及實(shí)際操作能力有待提高，針對以上問題我部在今年已著手進(jìn)行了，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)力度仍然不夠，今后會加強(qiáng)技術(shù)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，進(jìn)一步提高人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，使全體人員都能達(dá)到相對的水平，為更好的維護(hù)工程工作盡職盡則。2、設(shè)備方面

A、安防監(jiān)控設(shè)備因相關(guān)方面原因造成部分設(shè)備一直以來未處于正常的工作狀態(tài)，設(shè)備故障率較高，維修及時率較差，我部將重點(diǎn)跟進(jìn)，努力抓好落實(shí)解決這些方面的工作，力爭在一段時間內(nèi)使設(shè)備存在問題得到有效的處理和完善，保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

B、機(jī)房內(nèi)的基礎(chǔ)工作有待提高，主要體現(xiàn)在標(biāo)牌、標(biāo)識的制作粘貼工作及機(jī)房環(huán)境的整改工作，力爭在近期完成。

C、園區(qū)工程設(shè)備設(shè)施核查工作完成后，發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備設(shè)施需要整改，我部將按照公司的指示進(jìn)行相關(guān)方面的整改工作。

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