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業(yè)務(wù)員出差總結(jié)范文

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業(yè)務(wù)員出差總結(jié)范文

業(yè)務(wù)員出差總結(jié)范文

一、出差前必須做好客戶分析工作:

1、客戶的經(jīng)營(yíng)狀況,了解客戶的目前的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀:網(wǎng)絡(luò)狀況、代理品牌狀況、資金實(shí)力、倉(cāng)儲(chǔ)狀況、配送狀況等。

2、客戶經(jīng)營(yíng)競(jìng)品的狀況:xzhufu.com

A、競(jìng)品的品牌、品類,月度銷量和年度銷量詳細(xì)情況copyrightxzhufuB、競(jìng)品的零售價(jià)、銷售量排名前三位的款型和供貨價(jià)C、競(jìng)品給其的供貨折扣,利潤(rùn)空間D、競(jìng)品的售后和服務(wù)狀況E、競(jìng)品給其的支持和促銷方案

3、客戶經(jīng)營(yíng)本公司產(chǎn)品的現(xiàn)狀:獻(xiàn)祝福,祝福網(wǎng)

A、本公司產(chǎn)品的庫(kù)存、銷售額、網(wǎng)點(diǎn)分銷,B、本公司產(chǎn)品的零售價(jià)、銷量的排名情況,C、本公司產(chǎn)品給其的供貨折扣,利潤(rùn)空間

D、本公司處理客訴、服務(wù)的狀況,客戶的滿意度情況E、本公司給其的支持和促銷力度xzhufu_com

4、客戶的客訴狀況:把客戶的所有客訴單做個(gè)整理分類,給客戶做個(gè)分析,根據(jù)客戶的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,向公司申請(qǐng)給該客戶相關(guān)經(jīng)常出現(xiàn)客訴的解決方案。5、客戶的需求和本公司的配合情況6、客戶應(yīng)收款及明細(xì)7、客戶應(yīng)該增添的品類及品項(xiàng)二、出差前必須攜帶:xzhufu.com1、公司的三證、帳號(hào)資料;2、報(bào)價(jià)單、PPT資料、目錄;xzhufu_com3、洽談?dòng)涗洷怼⒑贤侗?xzhufu.com4、自己的名片,需要拜訪客戶的名片資料三、出差過(guò)程中必須做的工作:

1、客戶終端的走訪,了解競(jìng)品和我公司產(chǎn)品的詳細(xì)情況,掌握好第一手資料,向客戶的銷售、采購(gòu)和總經(jīng)理做分析。并給客戶做好產(chǎn)品的規(guī)劃,并做新品的推介工作。2、走訪客戶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,并了解具體情況。并可以拜訪其負(fù)責(zé)人,做個(gè)交流。3、了解客戶的分銷狀況,和其把規(guī)劃做好。要求客戶按時(shí)間、區(qū)域去完成既訂的目標(biāo),本公司可以把當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的客戶資料給客戶,并幫助其完成該項(xiàng)工作。獻(xiàn)祝福網(wǎng)

4、和客戶一起制訂好當(dāng)?shù)氐姆咒N和零售價(jià)格體系,可以把本公司其他客戶的成功案例結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的實(shí)際情況給客戶做分析。

5、根據(jù)客戶的銷售和庫(kù)存明細(xì)做個(gè)整理,并和客戶的負(fù)責(zé)人做個(gè)分析。6、根據(jù)合同的全年目標(biāo)和其負(fù)責(zé)人拿出具體的完成方案。四、出差后的總結(jié):

1、把本次出差的情況做個(gè)整理,把問(wèn)題找出來(lái),并拿出自己的解決方案。

2、把需要本公司其他部門(mén)配合的明細(xì)列出來(lái),并和其他部門(mén)的一起研究好,拿出具體的方案出來(lái)。

3、出差后的跟進(jìn)和執(zhí)行。相關(guān)閱讀:出差的安全警示

作為營(yíng)銷人,出差是避免不了的,F(xiàn)在許多企業(yè)的營(yíng)銷人員營(yíng)銷人員,尤其底職位的營(yíng)銷人,出差都是單個(gè)人。對(duì)于許多營(yíng)銷人來(lái)講,丟個(gè)手機(jī)錢(qián)包等可能也是家常便飯,還有的營(yíng)銷人就在出差途中被殺害,給企業(yè)、家庭帶來(lái)巨大的損失和悲痛。本文從如何確保營(yíng)銷人的人身財(cái)產(chǎn)安全入手來(lái)探討營(yíng)銷人出差該注意什么。乘車(chē)時(shí)該注意什么:

盡量不要乘坐非法運(yùn)營(yíng)的車(chē)輛。許多非法經(jīng)營(yíng)的車(chē)輛一是車(chē)的狀況無(wú)法保證,容易出交通事故;二是由于非法經(jīng)營(yíng)的車(chē)輛缺乏監(jiān)管,往往會(huì)出現(xiàn)中途倒客、甩客的現(xiàn)象,一旦被他們?nèi)釉谇安恢搴蟛恢甑牡胤骄腿菀装l(fā)生意想不到的事情。筆者有一次到一個(gè)身處深山的縣城出差,結(jié)果車(chē)到了半路,由于車(chē)上人不多,司機(jī)嫌跑到地方不劃算,就在半路把我們?nèi)恿讼聛?lái),開(kāi)車(chē)返回了。由于這個(gè)地方一片荒野,同時(shí)天色已晚,路上也沒(méi)了車(chē)輛,沒(méi)辦法筆者只得走了很遠(yuǎn)的路,到一個(gè)農(nóng)村的老鄉(xiāng)家借宿。

一般來(lái)講,非法運(yùn)營(yíng)的車(chē)輛都會(huì)在車(chē)站的外面以低票價(jià)來(lái)吸引乘客。所以作為營(yíng)銷人不可為了占一點(diǎn)小便宜而去乘坐,應(yīng)到車(chē)站里面去購(gòu)票乘車(chē)。

在司機(jī)發(fā)出暗號(hào)時(shí),要及時(shí)警覺(jué)。許多小偷會(huì)在中途買(mǎi)短途票上車(chē)伺機(jī)做案,許多司機(jī)知道小偷上車(chē)但是由于害怕報(bào)復(fù)大多不敢聲張,但是他們往往會(huì)采用一些暗號(hào)來(lái)提醒乘客,比如:大聲連續(xù)鳴笛、急踩剎車(chē)、突然開(kāi)大車(chē)上音響、突然猛打暖氣或冷氣等。如果一旦出現(xiàn)司機(jī)的反常情況,就要及時(shí)警覺(jué)起來(lái),避免出現(xiàn)意外情況。

不要貪圖小便宜從而受騙。一般來(lái)講,天上不會(huì)掉餡餅,但是許多騙子就是利用人們喜歡占小便宜的心理從而屢屢得手。現(xiàn)在騙子在車(chē)上慣用的騙人伎倆就是利用易拉罐中將、兌換一些在國(guó)內(nèi)不能流通的貨幣或假港幣、美元、英鎊等來(lái)引誘人們上當(dāng)。

通常情況下在車(chē)上行騙的騙子會(huì)在35個(gè)人之間或者更多,他們上車(chē)后會(huì)分散在車(chē)內(nèi)坐下,給乘客的感覺(jué)他們都不認(rèn)識(shí),其中會(huì)有一個(gè)人裝傻,然后其它幾個(gè)人開(kāi)始拿他開(kāi)玩笑讓別人都認(rèn)為他是傻子并參與到拿“傻子”開(kāi)涮,接著傻子就會(huì)拿出道具,同伙就開(kāi)始爭(zhēng)搶或拿錢(qián)兌換(如果是假幣或不能用的貨幣,同伙中會(huì)有一個(gè)冒充銀行工作人員的),如果其它人忍受不了誘惑,那么騙局就得逞了。騙局得逞后,“傻子”就會(huì)很快下車(chē),用不了多久其它騙子也會(huì)陸續(xù)下車(chē)。

把財(cái)物放到安全的地方。一般來(lái)講,手機(jī)和錢(qián)包要隨身攜帶,不要放到大包里。在車(chē)上盡量不要睡覺(jué),如果睡覺(jué)盡量靠在座位上而不要趴在前面的座位上,睡覺(jué)時(shí)把錢(qián)包或手機(jī)放在后褲子口袋或放在上衣口袋并用雙手抱在胸前。比較大的包或箱子盡量放在車(chē)的貨物箱內(nèi),并且車(chē)輛一到站,馬上下車(chē)去取自己的東西。如果放在車(chē)?yán)锩娣盼矬w的地方,盡量不要放在離自己座位垂直的地方,而應(yīng)放在離座位前方目光可以看到的地方。

不要接陌生人的香煙、飲料和食品,不要給陌生人透露自己過(guò)多的信息。現(xiàn)在許多騙子也學(xué)會(huì)了溫柔的搶劫招法,不是明火執(zhí)仗的去偷和搶,而是通過(guò)和人交朋友的“友好”方式,這對(duì)出差經(jīng)驗(yàn)少的新人來(lái)講,尤其要防這種方式。這些人上車(chē)后會(huì)主動(dòng)和你聊天,他們也可謂上知天文,下知地理,在你對(duì)他喪失警惕時(shí),會(huì)打聽(tīng)你的一些情況,然后會(huì)給你遞香煙、食品、飲料等,而這些東西里面他們往往已事先放入了藥物,等你享受了“朋友”的好意后,就會(huì)舒服的進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng),這時(shí)你的朋友就會(huì)對(duì)你不“客氣”了,還有的不在車(chē)上下手,他會(huì)等你們到地方后,熱情的邀你一塊吃飯和住宿,之后再下手。

某公司一個(gè)營(yíng)銷人員營(yíng)銷人員在出差途中,就遇到了一個(gè)“知心”朋友。他們一接觸便有相見(jiàn)恨晚之感,這位仁兄到是真夠朋友,把他的情況和家里地址電話都告訴給了對(duì)方,結(jié)果離別時(shí)他的手機(jī)就被他的好“朋友”給“借”走了。結(jié)果第二天他的家里就接到了他“朋友”的電話,說(shuō)他在外面出了車(chē)禍,不省人事,讓他家里抓緊給打二萬(wàn)元錢(qián)救命。他家里人一時(shí)手忙腳亂,急忙籌夠了二萬(wàn)元打了過(guò)去。錢(qián)打過(guò)后,他家里人就給他的朋友聯(lián)系不上了(手機(jī)被關(guān)機(jī)了)。就在他家里人心急火燎之時(shí),沒(méi)過(guò)幾天他卻完好無(wú)缺的回來(lái)了。。。。。。住宿該注意什么:

不要跟車(chē)站外“拉客”的去住宿,尤其剛到一個(gè)陌生地方,F(xiàn)在許多車(chē)站外都有拉客的,他們往往會(huì)講他們的旅社或賓館干凈衛(wèi)生價(jià)格便宜,或許諾車(chē)接接送等。而這些拉客的人中間良莠不齊,有的就是開(kāi)黑店的,有的可能就是犯罪團(tuán)伙。跟這些人走就很可能被半路搶劫,或在旅店內(nèi)被敲詐,洗劫一空。曾有一家企業(yè)的業(yè)務(wù)代表,在他出差到某地時(shí),被車(chē)站“拉客”的人給接走去住宿,結(jié)果等他剛住下,就聽(tīng)到有人敲門(mén),他一開(kāi)門(mén),一個(gè)打扮妖艷的女郎邊進(jìn)了他的房間,還沒(méi)等他反應(yīng)過(guò)來(lái),那個(gè)女郎邊脫掉上衣抱住了他,緊接著進(jìn)來(lái)幾個(gè)彪性大漢說(shuō)他耍流氓,要送他去公安局,結(jié)果這個(gè)業(yè)務(wù)代表眼睜睜的看著自己的財(cái)物被他們拿走。

現(xiàn)在許多企業(yè)的補(bǔ)助不足以讓低職位的營(yíng)銷人員營(yíng)銷人員去住檔次較高的賓館。但是作為營(yíng)銷人員營(yíng)銷人員初到一個(gè)地方,除了不要跟“拉客”走之外,不要心疼那點(diǎn)錢(qián),也盡量不要在車(chē)站附近住宿,最好打個(gè)出租車(chē)到城里條件比較好的賓館先住下,然后再去找合適的住宿地方。如果當(dāng)?shù)赜薪?jīng)銷商或朋友的話,可以先給他們打電話,讓他們幫忙找一個(gè)合適的住宿地方。另外也可以在出發(fā)前,向同事或熟悉當(dāng)?shù)氐呐笥褞兔ν扑]住宿地方。或有在許多城市,都有許多企業(yè)營(yíng)銷人員營(yíng)銷人員定點(diǎn)集中住宿的旅社或賓館,可以盡量打聽(tīng)這些地方并把自己的住宿地方安排在那里。

盡量自己住一個(gè)房間,F(xiàn)在在外面住宿的人五花八門(mén),一時(shí)你也難以走出判斷,這時(shí)最好自己一個(gè)人住一個(gè)房間。當(dāng)然如果以后有熟人了并且了解了以后,看在費(fèi)用的份上也可以和人合住。獻(xiàn)祝福,祝福網(wǎng)

晚上休息時(shí)要鎖好門(mén)窗,離開(kāi)房間時(shí)要把貴重物品帶走并鎖好門(mén)窗,盡管這有些老生常談,但是筆者發(fā)現(xiàn)許多業(yè)務(wù)人員的財(cái)物丟失卻往往與沒(méi)有注意這些細(xì)節(jié)有關(guān)。其他該注意什么:

隨身盡量不要攜帶太多的現(xiàn)金,F(xiàn)在銀行都可以實(shí)現(xiàn)異地取款,可以辦一張銀行卡來(lái)隨時(shí)支取,不可心疼一點(diǎn)手續(xù)費(fèi)而在錢(qián)物丟失時(shí)少一點(diǎn)損失。

不要把自己的身份證和錢(qián)包同時(shí)放在一起,更不要把銀行卡密碼用自己的生日。及時(shí)給公司和上級(jí)通報(bào)自己的情況尤其是自己所在地,F(xiàn)在許多企業(yè)已經(jīng)推出了業(yè)務(wù)人員在市場(chǎng)出差期間定期給企業(yè)報(bào)道的制度,但是許多企業(yè)也沒(méi)有這項(xiàng)規(guī)定。但是不管怎樣,定期的通報(bào)是必要的,而這不僅僅是工作需要。某企業(yè)的一名業(yè)務(wù)人員在市場(chǎng)出差時(shí)遇害,而該企業(yè)沒(méi)有定期報(bào)道的制度,結(jié)果他的死訊半個(gè)月以后才得知,延誤了公安機(jī)關(guān)的破案時(shí)間,使被害人的親屬對(duì)企業(yè)心恨又加。筆者以前在一家企業(yè)做銷售管理時(shí),曾發(fā)現(xiàn)有一個(gè)業(yè)務(wù)人員有一個(gè)星期沒(méi)有給公司聯(lián)系,便通過(guò)這種渠道查找,結(jié)果發(fā)現(xiàn)他由于參加一個(gè)傳銷組織被控制了起來(lái),后來(lái)由于能夠提早發(fā)現(xiàn)并采取了措施,避免了他本人和企業(yè)造成更大損失。夜里盡量不要單獨(dú)外出,尤其到一些人比較少、光線不好的地方。copyrightxzhufu不要一個(gè)人單獨(dú)喝酒并酗酒。

不要一個(gè)人到魚(yú)龍混雜的娛樂(lè)場(chǎng)所。xzhufu_com

自己出了什么事情,比如手機(jī)錢(qián)包丟失,一定及時(shí)給家人和公司通報(bào)。以便在獲得他們幫助的同時(shí)避免出現(xiàn)其他意外。

作為營(yíng)銷人,干好工作無(wú)疑是應(yīng)該的。但是如何保證自己在出差工作期間,人身財(cái)產(chǎn)安全不出問(wèn)題,這也是干好工作的前提。

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業(yè)務(wù)員出差報(bào)告范文

1.做一個(gè)工作報(bào)告表格.每周做相應(yīng)的工作計(jì)劃,根據(jù)計(jì)劃完成周報(bào)告的內(nèi)容

計(jì)劃包括,聯(lián)系了那些客戶預(yù)計(jì)拜訪那家,大約什么時(shí)間段,報(bào)告就寫(xiě)去了見(jiàn)了誰(shuí),收集到了什么樣的信息,可以寫(xiě)上交通費(fèi)用什么的.具體怎么到達(dá)客戶的地方.這樣兒就算其他業(yè)務(wù)員需要再去拜訪時(shí)也方便.甚至可以要求他們拍一下客戶公司的外觀.

2.做一個(gè)推進(jìn)的表格,其實(shí)就是把每個(gè)月的計(jì)劃和報(bào)告里面的數(shù)據(jù)列出來(lái).這樣兒業(yè)務(wù)員可以自己都能看到自己有沒(méi)有工作,一周下來(lái)沒(méi)有新的數(shù)據(jù)填入,他自己都知道沒(méi)有做什么工作.無(wú)形間就有壓力了

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