家電部201*年度總結(jié)

家電部201*年度總結(jié)

回顧

201*年，可以看到我們團(tuán)結(jié)進(jìn)取、積極工作在完成上級(jí)

交給我們的工作及任務(wù)的同時(shí)還參加了工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，使我們?cè)谄綍r(shí)緊張的工作中真正感受到了家一樣的溫暖。

春一場(chǎng)足球賽拉開(kāi)的春季運(yùn)動(dòng)會(huì)的序幕，各部門(mén)都在工作之

余緊急的備戰(zhàn)，家電部也不例外，我們?cè)跔I(yíng)業(yè)員里挑選足球隊(duì)員，下班后抓緊訓(xùn)練，就為在比賽中取得好成績(jī)，給家電部爭(zhēng)光。記得有一場(chǎng)比賽當(dāng)天還下著雨，初春的天氣還很冷，對(duì)手很有實(shí)力。但是我們的隊(duì)員都沒(méi)有氣餒，克服所有困難上場(chǎng)比賽，一場(chǎng)比賽下來(lái)很多隊(duì)員都受了傷，可是我們通過(guò)比賽而獲得的那份愉悅、那份榮耀使我們忘記了所有的傷痛、寒冷。幾場(chǎng)比賽后我漸漸的懂得了比賽真正的意義不再是贏得比賽，而是在比賽的過(guò)程中我們自身得到了鍛煉、我們同事之間增進(jìn)了友誼、加深了了解及增加了各部門(mén)之間的協(xié)作能力，為今后更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

夏今年夏天的太陽(yáng)使我們真正感受到了什么是炙熱，連續(xù)的高

溫天氣不但影響了客流，而且也影響了員工的精神面貌，營(yíng)業(yè)員工作一站就是8小時(shí)，在這么炎熱的天氣里，很多營(yíng)業(yè)員都出現(xiàn)了中暑現(xiàn)象，尤其在家電部所有家用電器同時(shí)工作，同時(shí)散熱，使本來(lái)就十分炎熱的天氣更加的難耐，就是在這樣的條件下，家電部的營(yíng)業(yè)員還是能夠堅(jiān)守崗位、熱情服務(wù)。在這樣的天氣里公司領(lǐng)導(dǎo)為了使我們可以更舒適的工作，竟頂著驕陽(yáng)、耐著酷暑、由工會(huì)姜主席帶頭，為我們挑選西瓜解暑并發(fā)放到每個(gè)部門(mén)，小小西瓜一瓣、送上濃情一份！事情雖小，但是，使我們每個(gè)人在夏日里都換來(lái)了一份清爽。我們也同樣得到了啟發(fā)，懂得了怎么樣細(xì)致的去關(guān)心員工，我們利用了家電部自身的優(yōu)勢(shì)，把所有的冰箱里都凍上了冰塊，每天不定時(shí)的發(fā)給員工，讓他們含在嘴里解暑，比較輕松的度過(guò)了最炎熱、最難熬的那幾天。秋轉(zhuǎn)眼秋風(fēng)颼颼、落葉遍地天氣轉(zhuǎn)涼，早晚溫差較大，是疾病容易傳播的季節(jié)。這時(shí)候又是工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間想到我們，想到我們員工都還穿著夏裝，上班的時(shí)候會(huì)感到些許涼意，所以很快就給我們量身訂做了秋裝。讓我們不但換季的時(shí)候不會(huì)著涼而且讓公司形象、員工面貌都煥然一新，讓我們更有朝氣、更有活力的工作。同時(shí)，為增加員工身體素質(zhì)、加強(qiáng)多疾病的抵抗能力，工會(huì)又統(tǒng)一為我們做了免費(fèi)的體檢，針對(duì)那些身體素質(zhì)差，抵抗能力弱的員工，統(tǒng)一注射抗體。考慮到營(yíng)業(yè)員白天工作沒(méi)有時(shí)間打針，領(lǐng)導(dǎo)就到延邊醫(yī)院請(qǐng)醫(yī)生早晨來(lái)單位為員工注射，通過(guò)這件事讓我更深的感受到了領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心。

冬剛剛?cè)攵�的時(shí)候每天都風(fēng)和日麗的沒(méi)有一點(diǎn)冬天的感覺(jué)，可是隨著201*年第一場(chǎng)雪的到來(lái)，使我們真正的感覺(jué)到了冬天的來(lái)臨，雖然天氣寒冷但是我們工作的熱情不改，為了方便顧客出行，公司所有員工一大早就來(lái)到國(guó)貿(mào)周遍組織清雪活動(dòng)，俗話說(shuō)：團(tuán)結(jié)就是力量，事實(shí)證明就是這樣。雪雖然下的大，但是所有人齊心合力沒(méi)過(guò)一會(huì)兒街道就干爽如新了，我們跳著、唱著、懷著喜悅的心情打道回府，繼續(xù)新一天的工作。冬天的來(lái)臨就意味著一年的工作即將要結(jié)束，每年的這個(gè)時(shí)候我們每個(gè)部門(mén)都會(huì)組織員工排練節(jié)目，用以參加月末大廈統(tǒng)一舉辦的一年一度的《年底總結(jié)匯演》，今年也不例外，我們的節(jié)目現(xiàn)在正在緊張的籌備當(dāng)中，為了到時(shí)候會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)一份驚喜，在這里我就不透露我們節(jié)目的細(xì)節(jié)了。不過(guò)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心，我們一定會(huì)在不耽誤本職工作的情況下認(rèn)真排練，力求《年底總結(jié)匯演》圓滿成功！

在過(guò)去的一年里我們家電部的員工都可以認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，我們自知離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離，在明年的工作中我們會(huì)更嚴(yán)格的要求自己，使家電部各項(xiàng)工作都可以更上一層樓，來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們細(xì)致入微的關(guān)懷！

國(guó)貿(mào)大廈家電部201*年11月25日

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家電部201*年度工作總結(jié)

201*年全年家電共生產(chǎn)完成電熨斗1077054臺(tái)，比201*年產(chǎn)量提升141.3%。ＳＥＢ生產(chǎn)完成總量348810臺(tái)，比上年產(chǎn)量提升140.6%。從數(shù)據(jù)比較我們看到10年總量比09年總量是提升了。正是有這201*年夯實(shí)的基礎(chǔ)，我們有信心在201*年踏上一大步。在201*年度生產(chǎn)人員緊缺的情況下，各相關(guān)單位頂住壓力，使訂單完成及交貨及時(shí)率均達(dá)100%，保質(zhì)保量出好每一單貨。

品質(zhì)控制方面：本年度FQC成品抽檢合格率98.21%，比上年提高1.4%；本年度客戶驗(yàn)貨共計(jì)133批次，共有6批次不合格，合格率為95.4%。全年進(jìn)料檢驗(yàn)控制由于專(zhuān)業(yè)技能或培訓(xùn)教育欠缺存在錯(cuò)檢漏檢情況，下年度有待改進(jìn)。

客戶驗(yàn)貨不合格在以下幾方面：1.產(chǎn)品配合功能上存在缺陷導(dǎo)致不合格。2.日常品質(zhì)控制細(xì)節(jié)部位不周全。3.產(chǎn)品生產(chǎn)對(duì)要求審查不細(xì)致。3.對(duì)客戶要求溝通不統(tǒng)一。對(duì)客戶驗(yàn)貨不合格一系列問(wèn)題我們將作深刻檢討查找原因避免不必要的返工事件，這就需要我們各QC人員、各車(chē)間管理者及相關(guān)部門(mén)共同努力，做好產(chǎn)品質(zhì)量、控制好產(chǎn)品質(zhì)量、提升產(chǎn)品質(zhì)量。

10年度存在問(wèn)題及11年中要改進(jìn)問(wèn)題：

1.人員穩(wěn)定是公司寶貴財(cái)富，要做好選用人、培養(yǎng)人、用好人的工作。

2.各單位部門(mén)溝通、協(xié)助、協(xié)調(diào)性工作需作進(jìn)一步提升，避免唯我主義。3.各過(guò)程控制能力有待提高，做到預(yù)防為先，減少糾正工作。4.整體計(jì)劃性欠缺，缺少統(tǒng)籌，各單位為完成而生產(chǎn)，欠缺統(tǒng)一性、協(xié)調(diào)性。

5.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)改進(jìn)，老產(chǎn)品問(wèn)題解決要注重時(shí)效、跟蹤、結(jié)果。6.做好各文件資料的跟進(jìn)工作及準(zhǔn)確性、時(shí)效性。7.注重日常管理、溝通工作上，匯報(bào)線及命令線的統(tǒng)一。8.控制物料使用，規(guī)范領(lǐng)發(fā)料操作，減少浪費(fèi)損耗情況。

家電部201*．1．

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