201*年化二質(zhì)量管理科上半年工作總結(jié)1

201*年質(zhì)量管理科上半年工作總結(jié)

一晃201*年已過去了一半，在這半年里，我質(zhì)量管理科能夠按照年初制定的工作目標(biāo)，緊扣工作任務(wù)，結(jié)合實(shí)際工作，穩(wěn)步有效的推進(jìn)每項(xiàng)工作�？剖医∪�了管理制度，規(guī)范了工作標(biāo)準(zhǔn)，提高了班組基礎(chǔ)管理，加強(qiáng)了制度的落實(shí)、監(jiān)督，積極服務(wù)于生產(chǎn)，提高了公司質(zhì)量管理水平，加大了培訓(xùn)力度，使人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)有了較大的進(jìn)步，科室整體工作也有了顯著的提高。但還存在很多的不足和需要改進(jìn)的地方，需要我們在下半年的工作中去注意、去改進(jìn)。在此對上半年的工作做如下總結(jié)：

一．健全科室管理制度，規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)。

第一季度我們完成了科室制度匯編。里面有科室的基礎(chǔ)管理制度、分析檢驗(yàn)管理制度、設(shè)備儀器管理制度、監(jiān)督檢查管理制度、績效考核制度等等。隨著我們這些制度的進(jìn)一步完善和實(shí)施，不僅規(guī)范了科室員工的工作準(zhǔn)則，同時對管理人員也起到了監(jiān)督作用。近期我們又編寫了原材料檢驗(yàn)操作規(guī)程和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理科事故應(yīng)急救援預(yù)案、設(shè)備維護(hù)及其操作規(guī)程。為了便于職工學(xué)習(xí)，提高操作水平，規(guī)范操作標(biāo)準(zhǔn)，科室將設(shè)備及安全操作規(guī)程也編成書，發(fā)放給科室的每位職工。隨著這些制度、標(biāo)準(zhǔn)的完善與落實(shí)，科室在檢驗(yàn)管理工作中落實(shí)了責(zé)任，明確了檢驗(yàn)流程，在嚴(yán)格的程序及規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)下，準(zhǔn)確的完成了各種樣品的分析檢驗(yàn)工作。

二．規(guī)范班組基礎(chǔ)管理，加強(qiáng)制度的落實(shí)監(jiān)督。

年初我們就開始抓班組建設(shè)工作。為了提高和規(guī)范班長的基礎(chǔ)管

理工作，使班組的管理更加細(xì)致化、標(biāo)準(zhǔn)化，對于班組中出現(xiàn)的問題，在處理時能夠有依有倨，對職工的管理能夠做到公平合理。我們很注重這些制度的應(yīng)用與落實(shí)，每個班都建立了班組建設(shè)臺賬，其中包括班組管理、班組培訓(xùn)、消耗品管理、設(shè)備管理、工作計(jì)劃和材料計(jì)劃、以及職工的意見反饋等。每周由一位班長進(jìn)行值周檢查，對科室所有班的工作情況進(jìn)行全面檢查、其中包括衛(wèi)生情況、工作記錄、設(shè)備維護(hù)、物品擺放、安全設(shè)施，試劑使用等，對于需要落實(shí)整改的問題及時進(jìn)行跟蹤。每周對科室人員及其班組一周內(nèi)的情況進(jìn)行通報處理。讓員工及時了解自己工作中的長處與不足，盡快改正自己，提高自己。最后，在月底進(jìn)行月度考核，對于工作優(yōu)秀及進(jìn)步比較大的職工進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫剟�，鼓勵她們繼續(xù)努力；對于工作中出錯率高、工作成績差的職工進(jìn)行處罰，并進(jìn)行談話教育，引導(dǎo)其進(jìn)步。通過半年的堅(jiān)持，我們科室的基礎(chǔ)管理工作有了很明顯的提高。

三．積極服務(wù)于生產(chǎn)，提高公司質(zhì)量管理工作。

質(zhì)量管理科主要負(fù)責(zé)化二分公司的所有進(jìn)廠原材料和出廠產(chǎn)品的質(zhì)量分析檢驗(yàn)工作，為公司的質(zhì)量把好第一道關(guān)，也對生產(chǎn)運(yùn)行指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)督，服務(wù)于生產(chǎn)，及時解決科室及各分廠中控化驗(yàn)室儀器、業(yè)務(wù)上出現(xiàn)的問題。

對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，科室技術(shù)人員能積極做好服務(wù)工作，需要分析檢測時，科室能積極參與，并聯(lián)系外面高校實(shí)驗(yàn)室對異常樣品進(jìn)行檢驗(yàn)，對解決工藝問題起到了一定作用。

科室能積極參與到公司產(chǎn)品質(zhì)量管理中。及時分析產(chǎn)品質(zhì)量情

況，為分廠指出產(chǎn)品質(zhì)量問題，并督促提高產(chǎn)品質(zhì)量，每周每月對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)公布，嚴(yán)格把關(guān)，月底對公司的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行情況通報，對分廠進(jìn)行獎罰處理。

四．建立溝通平臺，解決科室存在的問題。

為及時了解員工的思想情況，員工對于科室管理工作中的建議和意見、工作方面的困難等，科室多次召開員工座談會。在會議中大家暢所欲言，各抒己見，促進(jìn)了員工和領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通，也為科室工作的提高奠定了良好的群眾基礎(chǔ)。同時科室準(zhǔn)備了意見箱，員工可以隨時進(jìn)行意見反饋，將自己的意見和建議或者想法表達(dá)出來。我們對這些意見和建議進(jìn)行收集和整理，商討之后進(jìn)行解答和處理，這樣，避免了有話不敢說的局面，為科室工作營造了一個舒適的氛圍，也為各級管理人員指出了今后工作中應(yīng)注意的問題。

五、做好二期化驗(yàn)室建設(shè)工作。

為了使二期化驗(yàn)室建設(shè)做到合理，先進(jìn)，不浪費(fèi)，科室根據(jù)二期生產(chǎn)實(shí)際情況、設(shè)計(jì)院的設(shè)計(jì)方案，與多方溝通后。將設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)的氯堿中控二期化驗(yàn)室進(jìn)行了大量縮減，保留了一二次鹽水分析部分，其余均在一期化驗(yàn)室基礎(chǔ)上進(jìn)行儀器設(shè)備的補(bǔ)加工作，優(yōu)化了建設(shè)方案，并對原有實(shí)驗(yàn)室房間布局進(jìn)行了優(yōu)化，避免重復(fù)建設(shè)。

在儀器設(shè)備選型時，我們科結(jié)合一期實(shí)驗(yàn)室儀器配置情況、外國專家要求、和設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)方案，制定了公司二期實(shí)驗(yàn)室設(shè)備儀器配置方案。在查閱了大量資料，結(jié)合同行業(yè)設(shè)備儀器使用情況，進(jìn)行了嚴(yán)格論證，編寫計(jì)劃選型說明，并上報了儀器計(jì)劃，于5月底完成了二

期化驗(yàn)室建設(shè)方案的制定及材料設(shè)備計(jì)劃上報工作。

經(jīng)過半年的努力，科室的各項(xiàng)制度和標(biāo)準(zhǔn)都越來越趨于完善，人員的水平也在不斷的提高，對于工作的要求和標(biāo)準(zhǔn)也在進(jìn)一步提高，員工的考核也更加細(xì)致和合理化，科室人員責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)凝聚力也日益加強(qiáng)，科室的管理也更加順暢和條理化。

但是，科室存在的問題及不足也是大家有目共睹的。人員水平整體提升還有待進(jìn)一步加快，科室班長的管理能力需盡快的提高，科室的細(xì)節(jié)管理還有不到位之處。針對此些問題，我們也制定了相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，努力解決這些缺點(diǎn)和不足。為此，科室制定了下半年工作計(jì)劃：

一：提高人員工作標(biāo)準(zhǔn)，加大人員培訓(xùn)力度。使崗位操作人員做到能懂會做，掌握多種技能，做到一專多能；使主操人員能夠發(fā)現(xiàn)和解決處理一般問題；使班長能全面解決工作中的問題，同時提高管理能力。

二：完善科室管理，提高管理要求。落實(shí)崗位責(zé)任，加大檢查及考核力度。讓每級管理人員，在努力提高自己管理能力的同時，發(fā)揮自己應(yīng)有的職能。

三：抓好細(xì)節(jié)管理。記錄填寫做到仿宋化、規(guī)范化、操作技能按照規(guī)程做到標(biāo)準(zhǔn)化、工作環(huán)境及現(xiàn)場要達(dá)到5S要求、儀器設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng)做到及時到位。

質(zhì)量管理科二○一一年七月十五日

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201*年質(zhì)量管理科年終工作總結(jié)

一晃201*年即將過去，在這一年里，我們質(zhì)量管理科按照年初制定的工作目標(biāo)和每個月的具體工作計(jì)劃，緊扣工作任務(wù)，結(jié)合實(shí)際工作，穩(wěn)步有效的推進(jìn)每項(xiàng)工作的順利進(jìn)行�？剖医∪�了質(zhì)量管理制度，規(guī)范了實(shí)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，提高了班組基礎(chǔ)管理能力和培訓(xùn)力度，加強(qiáng)了制度的落實(shí)、監(jiān)督，從而提高了科室質(zhì)量管理水平，使科室人員整體業(yè)務(wù)素質(zhì)有了較大的進(jìn)步，科室整體工作能力也有了顯著的提高。但還存在很多的不足和需要改進(jìn)的地方，需要我們在以后的工作中去注意、去改進(jìn)。在此對全年的工作做如下總結(jié)：

一．健全科室管理制度，規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)。

第一季度我們完成了科室管理制度匯編。里面有科室的基礎(chǔ)管理制度、分析檢驗(yàn)管理制度、設(shè)備儀器管理制度、監(jiān)督檢查管理制度、績效考核制度等等。隨著我們這些制度的進(jìn)一步完善和實(shí)施，不僅規(guī)范了科室員工的工作準(zhǔn)則，同時對管理人員也起到了監(jiān)督作用。第二季度我們主要編寫了原材料檢驗(yàn)操作規(guī)程和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理科事故應(yīng)急救援預(yù)案、設(shè)備維護(hù)及其操作規(guī)程。為了便于職工學(xué)習(xí)，提高操作水平，規(guī)范操作標(biāo)準(zhǔn)，科室將設(shè)備及安全操作規(guī)程也編成書，發(fā)放給科室的每位職工。第三季度主要組織員工對新編寫的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程進(jìn)行學(xué)習(xí)，對安全管理和質(zhì)量管理相關(guān)知識進(jìn)行培訓(xùn)，同時以技能比賽的形式對員工進(jìn)行考核和評比。隨著這些制度、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的完善與落實(shí)，科室在檢驗(yàn)管理工作中不斷落實(shí)責(zé)任，明確檢驗(yàn)流程，在嚴(yán)格的程序及規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)下，準(zhǔn)確的完成了各種樣品的分析檢驗(yàn)工作。

二．規(guī)范班組基礎(chǔ)管理，加強(qiáng)制度的落實(shí)監(jiān)督。

年初我們就開始抓班組建設(shè)工作，為了提高和規(guī)范班長的基礎(chǔ)管理工作，使班組的管理更加細(xì)致化、標(biāo)準(zhǔn)化，對于班組中出現(xiàn)的問題，在處理時應(yīng)有依有據(jù)，對職工的管理應(yīng)做到公平合理。在這些管理制度的應(yīng)用與落實(shí)方面，每個班組都建立了班組建設(shè)臺賬，其中包括班組管理、班組培訓(xùn)、消耗品管理、設(shè)備管理、工作計(jì)劃和材料計(jì)劃、以及職工的意見反饋等。每周由一位班長進(jìn)行值周檢查，對科室所有班的工作情況進(jìn)行全面檢查、其中包括衛(wèi)生情況、工作記錄、設(shè)備維護(hù)、物品擺放、安全設(shè)施，試劑使用等，對于需要落實(shí)整改的問題及時進(jìn)行跟蹤。每周對科室人員及其班組一周內(nèi)的情況進(jìn)行通報處理。讓員工及時了解自己工作中的長處與不足，盡快改正自己，提高自己。最后，在月底進(jìn)行月度考核，對于工作優(yōu)秀及進(jìn)步比較大的職工進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫剟�，鼓勵她們繼續(xù)努力；對于工作中出錯率高、工作成績差的職工進(jìn)行處罰，并進(jìn)行談話教育，引導(dǎo)其進(jìn)步。為了更好的提高員工的整體工作技能，科室會定期對員工進(jìn)行相關(guān)知識培訓(xùn)與比賽，通過一年的堅(jiān)持，質(zhì)量管理室的基礎(chǔ)管理工作有了很明顯的提高。

三．積極服務(wù)于生產(chǎn)，提高公司質(zhì)量管理工作。

質(zhì)量管理科主要負(fù)責(zé)化二分公司的所有進(jìn)廠原材料和出廠產(chǎn)品的質(zhì)量分析檢驗(yàn)工作，為公司的質(zhì)量把好第一道關(guān)，也對生產(chǎn)運(yùn)行指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)督，服務(wù)于生產(chǎn)，及時解決科室及各分廠中控化驗(yàn)室儀器、業(yè)務(wù)上出現(xiàn)的問題。

對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，科室技術(shù)人員能積極做好服務(wù)工

作，需要分析檢測時，科室能積極參與，并聯(lián)系外面高校實(shí)驗(yàn)室對異常樣品進(jìn)行檢驗(yàn)，對解決工藝問題起到了一定作用。在完成《質(zhì)量管理科事故應(yīng)急預(yù)案》匯編工作的同時，對公司化驗(yàn)室進(jìn)行安全大檢查。

科室能積極參與到公司產(chǎn)品質(zhì)量管理中。及時分析產(chǎn)品質(zhì)量情況，為分廠指出產(chǎn)品質(zhì)量問題，并督促提高產(chǎn)品質(zhì)量，每周每月對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)公布，嚴(yán)格把關(guān)，月底對公司的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行情況通報，對分廠進(jìn)行獎罰處理。在提高產(chǎn)品質(zhì)量管理的同時配合集團(tuán)做好公司名牌產(chǎn)品驗(yàn)收工作。

四．建立溝通平臺，解決科室存在的問題。

為及時了解員工的思想情況，員工對于科室管理工作中的建議和意見、工作方面的困難等，科室多次召開員工座談會。在會議中大家暢所欲言，各抒己見，促進(jìn)了員工和領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通，也為科室工作的提高奠定了良好的群眾基礎(chǔ)。同時科室準(zhǔn)備了意見箱，員工可以隨時進(jìn)行意見反饋，將自己的意見和建議或者想法表達(dá)出來。我們對這些意見和建議進(jìn)行收集和整理，商討之后進(jìn)行解答和處理，這樣，避免了有話不敢說的局面，為科室工作營造了一個舒適的氛圍，也為各級管理人員指出了今后工作中應(yīng)注意的問題。

五、做好二期化驗(yàn)室建設(shè)工作。

為了使二期化驗(yàn)室建設(shè)做到合理，先進(jìn)，不浪費(fèi)，科室根據(jù)二期生產(chǎn)實(shí)際情況、設(shè)計(jì)院的設(shè)計(jì)方案，與多方溝通后。將設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)的氯堿中控二期化驗(yàn)室進(jìn)行了大量縮減，保留了一二次鹽水分析部分，其余均在一期化驗(yàn)室基礎(chǔ)上進(jìn)行儀器設(shè)備的補(bǔ)加工作，優(yōu)化了建設(shè)方

案，并對原有實(shí)驗(yàn)室房間布局進(jìn)行了優(yōu)化，避免重復(fù)建設(shè)。

在二期化驗(yàn)室建設(shè)方面，二季度主要完成了二期化驗(yàn)室建設(shè)方案的制定及材料設(shè)備計(jì)劃上報工作以及二期實(shí)驗(yàn)室建設(shè)工作（實(shí)驗(yàn)

室臺柜及安裝前期工作）；第三、四季度主要完成了二期實(shí)驗(yàn)臺柜、分析儀器中的通用部分的安裝；并對二期分析儀器的到貨進(jìn)行驗(yàn)收；協(xié)助各分廠中控對二期現(xiàn)場取樣點(diǎn)進(jìn)行全面檢查及整改；安裝調(diào)試完成氯堿中控二期ICP光譜儀及TOC分析儀；最后起草完成化二質(zhì)量管理制度和編寫新設(shè)備操作規(guī)程；協(xié)助氯堿中控完成二期實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的遷入工作并對組織相關(guān)人員對有機(jī)中控分析規(guī)程進(jìn)行學(xué)習(xí)。

經(jīng)過一年的努力，科室的各項(xiàng)制度和標(biāo)準(zhǔn)都越來越趨于完善，人員的水平也在不斷的提高，對于工作的要求和標(biāo)準(zhǔn)也在進(jìn)一步提高，員工的考核也更加細(xì)致和合理化，科室人員責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)凝聚力也日益加強(qiáng)，科室的管理也更加順暢和條理化。

但是，科室存在的問題及不足也是大家有目共睹的。人員水平整體提升還有待進(jìn)一步加快，科室班長的管理能力需盡快的提高，科室的細(xì)節(jié)管理還有不到位之處。針對此些問題，我們也制定了相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，努力解決這些缺點(diǎn)和不足。為此，科室制定了201*年工作計(jì)劃：

一：提高人員工作標(biāo)準(zhǔn)，加大人員培訓(xùn)力度。使崗位操作人員做到能懂會做，掌握多種技能，做到一專多能；使主操人員能夠發(fā)現(xiàn)和解決處理一般問題；使班長能全面解決工作中的問題，同時提高管理

能力。

二：完善科室管理，提高管理要求。落實(shí)崗位責(zé)任，加大檢查及考核力度。讓每級管理人員，在努力提高自己管理能力的同時，發(fā)揮自己應(yīng)有的職能。

三：抓好細(xì)節(jié)管理。記錄填寫做到仿宋化、規(guī)范化、操作技能按照規(guī)程做到標(biāo)準(zhǔn)化、工作環(huán)境及現(xiàn)場要達(dá)到5S要求、儀器設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng)做到及時到位。

質(zhì)量管理科二○一一年**月**日

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