201*年醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)

醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)

在過(guò)去的一年中，藥劑科各項(xiàng)工作堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)”為己任，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門(mén)和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)�，F(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下：一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺(jué)悟。

全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，充分認(rèn)識(shí)“解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新”重要意義，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的聯(lián)系，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)醫(yī)院職代會(huì)精神和各階段的工作重點(diǎn)，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實(shí)際情況開(kāi)展學(xué)習(xí)和討論，激勵(lì)職工積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育，提高了科室人員的思想政治覺(jué)悟，增強(qiáng)了法制意識(shí)，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，做到自覺(jué)遵紀(jì)守法，自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任，全心全意為病人服務(wù)，做好一線窗口藥學(xué)服務(wù)工作。二、完善工作流程，提高工作效率，方便病人。

門(mén)診藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。隨著2月份急診綠色通道的開(kāi)通，我科通過(guò)將中心藥房與急診藥房合并、崗位人員整合等一系列措施，保證了住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng)，保障了急診流程的正常運(yùn)作。5月份，醫(yī)院為站所的醫(yī)保病人開(kāi)通綠色通道，安排站所病人在住院部掛號(hào)看病交費(fèi)后再前往門(mén)診藥房取藥，為避免病人在住院部及門(mén)診部間來(lái)回奔波，我科主動(dòng)將站所病人取藥的工作任務(wù)改由急診藥房承擔(dān)，讓站所病人真正享受到“一條龍”服務(wù)，樹(shù)立了醫(yī)院的良好形象。通過(guò)完善工作流程，合理設(shè)置窗口、機(jī)動(dòng)配備人員等，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。

三、堅(jiān)決執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽(yáng)光采購(gòu)，保證臨床用藥供應(yīng)。

嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽(yáng)光采購(gòu)，保證了購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)量，并密切聯(lián)系臨床，及時(shí)了解各科藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，通過(guò)醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息發(fā)布通知至臨床科室，保證了臨床藥品的及時(shí)供應(yīng)。四、加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，保障患者用藥安全。

為了加強(qiáng)藥品在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、在庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，我科成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組，質(zhì)控小組成員每月不定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，每月28日全科召開(kāi)質(zhì)控會(huì)議，由質(zhì)控員將檢查結(jié)果匯總并制定相應(yīng)整改措施，質(zhì)控小組成員督促整改。為了進(jìn)一步加強(qiáng)藥考試，大收集整理品質(zhì)量管理，根據(jù)廣州市藥監(jiān)局發(fā)關(guān)于《廣州市醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識(shí)管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥安全，且減少了醫(yī)院因藥品過(guò)期造成的損失。

五、做好每月藥品盤(pán)點(diǎn)，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。

每月末組織全科人員進(jìn)行藥品盤(pán)點(diǎn)，為保證盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，盤(pán)點(diǎn)工作盡量安排在臨近下班時(shí)間及班后。為保證信息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，三番四次地與信息中心、財(cái)務(wù)部、軟件公司等溝通，力求完善信息系統(tǒng)，協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。六、開(kāi)展臨床藥學(xué)服務(wù)，指導(dǎo)臨床合理用藥，保障患者用藥安全。

201*年3月，我科在實(shí)行門(mén)診處方評(píng)價(jià)制度的基礎(chǔ)上，新開(kāi)展了臨床藥學(xué)服務(wù)，每周定期委派臨床藥師參與查房、病例討論等，進(jìn)一步加強(qiáng)了全院抗生素合理應(yīng)用的有效監(jiān)測(cè)，并指導(dǎo)臨床合理用藥，保障了患者用藥安全。七、積極開(kāi)展藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)。

將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式。在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí)，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時(shí)更換廠家，以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測(cè)“可疑必報(bào)”的原則，督促臨床主動(dòng)填報(bào)不良反應(yīng)報(bào)告，我科及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)/事件的網(wǎng)報(bào)工作。

八、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過(guò)開(kāi)展實(shí)習(xí)生的帶教工作，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平�？剖颐吭虏欢ㄆ谕ㄟ^(guò)講座、討論、傳閱等多種方式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高科室工作人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。2月份，我科接到2名藥物制劑考，試大收集整理專(zhuān)業(yè)本科生的畢業(yè)實(shí)習(xí)的帶教任務(wù)。我科根據(jù)學(xué)校的實(shí)習(xí)要求，制定的該2名實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)計(jì)劃，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)帶教及指導(dǎo)其畢業(yè)論文的撰寫(xiě)，使該2名實(shí)習(xí)生及順利完成實(shí)習(xí)任務(wù)及畢業(yè)論文的撰寫(xiě)，我科圓滿地完成帶教任務(wù)，借此機(jī)會(huì)我科工作人員自身業(yè)務(wù)水平也得到了提高。

在過(guò)去一年的工作中，仍存在很多不足之處，如主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺；臨床用藥指導(dǎo)的開(kāi)展不夠全面及深入；站所藥品管理的指導(dǎo)工作不到位等，都是我科有待改進(jìn)的問(wèn)題。

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全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，努力建設(shè)國(guó)內(nèi)一流

國(guó)際知名的高水平綜合型醫(yī)院

——XXX醫(yī)院201*年度工作報(bào)告

201*年是不平凡的一年。在XXX和衛(wèi)生廳的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神，全面貫徹落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，把保障人民生命安全和增進(jìn)群眾健康作為根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，團(tuán)結(jié)一心、兢兢業(yè)業(yè)、勇?lián)�重任、無(wú)私奉獻(xiàn)，為抗擊歷史罕見(jiàn)的四川汶川地震等自然災(zāi)害、妥善應(yīng)對(duì)三鹿奶粉事件等突發(fā)公共衛(wèi)生事件、確保奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)成功舉辦等作出了積極貢獻(xiàn)。同時(shí)，醫(yī)院以開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)和“兩好一滿意”活動(dòng)為抓手，全力推進(jìn)開(kāi)放式發(fā)展、技術(shù)創(chuàng)新、人才興院三大戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院改革和發(fā)展事業(yè)新的歷史性跨越。201*年，醫(yī)院被衛(wèi)生部評(píng)為“全國(guó)醫(yī)院管理年活動(dòng)先進(jìn)集體”，成為全國(guó)獲此殊榮的46家醫(yī)療單位之一。

一、重大事件的應(yīng)急救助和醫(yī)療保障工作

（一）“5.12”四川汶川地震抗震救災(zāi)。四川汶川地震發(fā)生后，醫(yī)院在第一時(shí)間啟動(dòng)

相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，先后組織3批醫(yī)療隊(duì)趕赴災(zāi)區(qū)一線開(kāi)展抗震救災(zāi)工作。醫(yī)療隊(duì)員在地震災(zāi)區(qū)克服常人不可想象的困難，在極其艱苦的條件下救死扶傷，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)生命奇跡。他們以實(shí)際行動(dòng)彰顯了XXX百年名院的風(fēng)采，深得當(dāng)?shù)卣�府和民眾的信賴和尊敬，為XXX醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線贏得了巨大的榮譽(yù)。在后方，醫(yī)院職工掀起向?yàn)?zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)愛(ài)心的熱潮，先后組織多次全院規(guī)模的捐款捐物，總金額近百萬(wàn)元，各類(lèi)自發(fā)的愛(ài)心活動(dòng)更是無(wú)法計(jì)數(shù)。在四川地震災(zāi)區(qū)傷病員來(lái)魯治療工作中，我院承擔(dān)了全省四川傷病員救治的技術(shù)指導(dǎo)、巡診、會(huì)診等任務(wù)，共外派專(zhuān)家49人次，圓滿完成了上級(jí)交給的任務(wù)。由于在抗震救災(zāi)工作中的杰出表現(xiàn)，我院醫(yī)療隊(duì)被評(píng)為“XXX省赴四川抗震救災(zāi)先進(jìn)集體”，牛軍教授榮獲“中國(guó)醫(yī)師獎(jiǎng)”，劉巧慧同志榮獲“全國(guó)科協(xié)抗震救災(zāi)先進(jìn)個(gè)人”和“XXX省三八紅旗手”稱(chēng)號(hào)，張洪福等3名同志榮獲“XXX省抗震救災(zāi)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱(chēng)號(hào)，牛軍等13人榮獲“XXX省赴四川抗震救災(zāi)先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號(hào)，醫(yī)療隊(duì)成員中有5人榮立二等功，8人榮立三等功。

（二）“4.28”膠濟(jì)鐵路特重大交通事故應(yīng)急搶救。事故發(fā)生后，我院迅速組建

醫(yī)療隊(duì)趕赴淄博，積極救治進(jìn)入博山區(qū)各醫(yī)院的傷員，同時(shí)開(kāi)展危重病人的篩選和臨床指導(dǎo)工作，使當(dāng)?shù)貍麊T得到及時(shí)、順利救治。醫(yī)院ICU共接受轉(zhuǎn)入傷員7人，其中重傷員3人，經(jīng)過(guò)積極搶救治療，全部治愈出院。在“4.28”事故應(yīng)急搶救工作中，我院先后派出專(zhuān)家近20人次、車(chē)輛5臺(tái)次赴淄博開(kāi)展搶救、會(huì)診和轉(zhuǎn)運(yùn)病人等工作，由于表現(xiàn)優(yōu)異，獲得衛(wèi)生廳領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。

（三）手足口病、三鹿奶粉事件等公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置。今春手足

口病疫情在安徽、XXX等地蔓延，根據(jù)衛(wèi)生部指示，醫(yī)院派出孫若鵬主任前往疫區(qū)主持制定了全國(guó)手足口病的診治意見(jiàn)。在XXX省的手足口病防治工作中，我院先后派出專(zhuān)家27人次，指導(dǎo)各地醫(yī)院的救治工作。9月份三鹿奶粉事件發(fā)生后，我院作為定點(diǎn)篩查醫(yī)院，迅速開(kāi)展三聚氰胺致泌尿結(jié)石嬰幼兒的篩查和救治工作，截至日前共免費(fèi)接診篩查患兒1600例，確診124例，免費(fèi)收住院治療患兒16人，目前16名患兒已全部治愈出院。

（四）北京奧運(yùn)安全保障。為北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)提供安全保障是今年醫(yī)院的一項(xiàng)重

要工作。根據(jù)衛(wèi)生廳統(tǒng)一部署，醫(yī)院加強(qiáng)了反恐和應(yīng)急處置體系建設(shè)，完善預(yù)案、更新設(shè)備、充實(shí)人員，在XXX省反恐衛(wèi)生應(yīng)急救援演練中，醫(yī)院取得優(yōu)異成績(jī)。同時(shí)，醫(yī)院高度重視、精心組織，完成反興奮劑工作任務(wù)，為北京奧運(yùn)、尤其是青島奧帆賽的成功舉辦作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、兩好一滿意活動(dòng)

為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，根據(jù)衛(wèi)生廳的統(tǒng)一部署，醫(yī)院自4月份起在全院積極開(kāi)展“兩好一滿意”活動(dòng)。目前已順利完成了學(xué)習(xí)宣傳、排查梳理階段的工作任務(wù)，整改提高階段的工作正深入進(jìn)行。醫(yī)院將“兩好一滿意”活動(dòng)與“醫(yī)院管理年”活動(dòng)、醫(yī)教研內(nèi)涵建設(shè)緊密結(jié)合，打破常規(guī)、力行創(chuàng)新，涌現(xiàn)出很多亮點(diǎn)和特色，其中開(kāi)展向院內(nèi)典型單位學(xué)習(xí)活動(dòng)和開(kāi)展零投訴單位創(chuàng)建、優(yōu)秀病歷、合理用藥、合理收費(fèi)等4項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)取得實(shí)效，其經(jīng)驗(yàn)和做法得到衛(wèi)生廳領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，要求在全省衛(wèi)生系統(tǒng)進(jìn)行推廣。

自“兩好一滿意”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，醫(yī)院在診療環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面均有顯著改進(jìn)，做到了人人參與活動(dòng)、人人受到教育、人人獲得提高，活動(dòng)取得了豐碩成果，贏得了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的認(rèn)可和贊譽(yù)。衛(wèi)生廳廳長(zhǎng)包文輝曾在我院作了《如何讓XXX醫(yī)院的旗幟高高飄揚(yáng)》的講話，

對(duì)我院“兩好一滿意”活動(dòng)給予了很高評(píng)價(jià)。

三、學(xué)科與隊(duì)伍建設(shè)

（一）學(xué)科建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，整體水平持續(xù)提升。深入貫徹落實(shí)醫(yī)院學(xué)科發(fā)展“十

一五”規(guī)劃，進(jìn)一步加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，以重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)為突破口，帶動(dòng)學(xué)科整體水平持續(xù)提升。心血管內(nèi)科學(xué)、婦產(chǎn)科學(xué)2個(gè)國(guó)家重點(diǎn)學(xué)科、耳鼻咽喉科學(xué)衛(wèi)生部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室等6個(gè)省部級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)成效顯著，在項(xiàng)目申報(bào)、科研評(píng)獎(jiǎng)、論文發(fā)表、梯隊(duì)建設(shè)等方面碩果累累，較好發(fā)揮了重點(diǎn)學(xué)科在醫(yī)院學(xué)科建設(shè)中的領(lǐng)軍和帶動(dòng)作用；心血管內(nèi)科等9個(gè)學(xué)科和婦產(chǎn)科重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室順利通過(guò)“XXX省醫(yī)藥衛(wèi)生重點(diǎn)學(xué)科、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室”中期考核；細(xì)胞分子生物學(xué)實(shí)驗(yàn)室順利通過(guò)國(guó)家中醫(yī)藥管理局的中期考核。原有5個(gè)“泰山學(xué)者”崗位建設(shè)進(jìn)展順利，其中婦產(chǎn)科學(xué)、耳鼻喉科學(xué)2個(gè)學(xué)科已通過(guò)中期考核。學(xué)科水平的穩(wěn)步提升有力地推進(jìn)了醫(yī)療、教學(xué)、科研、業(yè)務(wù)管理等各項(xiàng)工作。

（二）隊(duì)伍建設(shè)取得碩果，人才結(jié)構(gòu)更趨合理。人事管理制度改革進(jìn)一步深化，

建立健全了不同層次人才的培養(yǎng)和引進(jìn)機(jī)制，促進(jìn)了專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步優(yōu)化，整體素質(zhì)明顯提高。201*年度選拔接收研究生55人，其中博士37人，七年制碩士及碩士18人，七年制以上碩博研究生占留用人數(shù)的86％；進(jìn)一步規(guī)范合同制聘用辦法，完善對(duì)合同制員工的招聘、使用和管理，201*年度新聘合同制專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員100余名；加強(qiáng)高端人才的培養(yǎng)和引進(jìn)工作，目前我院已有5位“泰山學(xué)者”上崗，在XXX省醫(yī)療機(jī)構(gòu)中居于首位，新增XXX省突貢專(zhuān)家1人，衛(wèi)生部突貢專(zhuān)家2人，國(guó)務(wù)院政府特貼專(zhuān)家1人，目前我院突貢專(zhuān)家已達(dá)13人，國(guó)務(wù)院政府特貼專(zhuān)家76人，人才隊(duì)伍的層次和素質(zhì)在全國(guó)各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中居于前列。

四、業(yè)務(wù)建設(shè)

（一）全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和安全管理，綜合診療水平實(shí)現(xiàn)新突破。堅(jiān)持

以衛(wèi)生部最新版《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南》為標(biāo)準(zhǔn)，緊緊抓住醫(yī)療工作流程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過(guò)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量督導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)等措施，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度、診療規(guī)范，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療水平的同步提升；積極開(kāi)展臨床技術(shù)創(chuàng)新，設(shè)立了臨床實(shí)用新技術(shù)啟動(dòng)基金，近期完成了第一次評(píng)審，共評(píng)出基金資助項(xiàng)目15項(xiàng)，資助總額47萬(wàn)元。繼續(xù)開(kāi)展新技術(shù)、疑難危重病例搶救成功獎(jiǎng)申報(bào)工作，共評(píng)出醫(yī)療新技術(shù)10項(xiàng)，護(hù)理新技術(shù)1項(xiàng)，疑難危重病例搶救成功獎(jiǎng)12項(xiàng)，項(xiàng)目質(zhì)量有明顯提高；狠抓醫(yī)務(wù)管理，病案、進(jìn)修、傳染病防控、預(yù)防感染、隨訪等工作均圓滿完成任務(wù)；門(mén)診全面實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理，提高了門(mén)診工作的服務(wù)效率；繼續(xù)改進(jìn)門(mén)急診服務(wù)流程，積極開(kāi)展惠民、便民活動(dòng)，推行便民服務(wù)10項(xiàng)措施，組織義診20余次，贏得患者群眾好評(píng)；安全行醫(yī)理念進(jìn)一步確立，和諧醫(yī)患關(guān)系建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，醫(yī)患溝通能力和防范、處置醫(yī)療糾紛能力顯著提高，醫(yī)療糾紛發(fā)生率和賠付額均低于往年。全面、規(guī)范、嚴(yán)格的管理有力推動(dòng)了綜合診療水平的提高，使我院醫(yī)療工作在201*年實(shí)現(xiàn)重要突破。門(mén)診工作量達(dá)1，939，085人次，同比增長(zhǎng)15.8%；出院病人54，465人次，同比增長(zhǎng)13.45%；手術(shù)量28，898臺(tái)，同比增加7.32%；年平均住院日12.59天，同比減少1.12％；病床周轉(zhuǎn)次數(shù)29.96次，同比增加1.69%；治愈率、好轉(zhuǎn)率、病死率、床位使用率等重要指標(biāo)與201*年基本持平。

（二）深入貫徹落實(shí)“大保健”方略，切實(shí)提高干部保健服務(wù)水平。繼續(xù)

建立健全以干部保健科為主體、全院各部門(mén)科室密切協(xié)作的干保工作體系，將“大保健”方略落到實(shí)處。不斷更新服務(wù)理念，拓寬服務(wù)渠道，深入開(kāi)展“四個(gè)一”創(chuàng)建活動(dòng)，持續(xù)優(yōu)化一條龍門(mén)診服務(wù)模式，提高網(wǎng)絡(luò)化、信息化服務(wù)水平；加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高干部保健團(tuán)隊(duì)的醫(yī)教研綜合能力；著力加強(qiáng)重點(diǎn)保健服務(wù)，優(yōu)質(zhì)高效地完成多次重點(diǎn)保健服務(wù)工作，贏得中央和省市有關(guān)部門(mén)的通令嘉獎(jiǎng)。201*年，我院干部保健工作整體水平穩(wěn)步提升，進(jìn)一步鞏固了在省內(nèi)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

（三）加強(qiáng)護(hù)士崗位訓(xùn)練，提高整體護(hù)理水平。組織全院護(hù)理人員進(jìn)行崗位技

能訓(xùn)練，在全省護(hù)士崗位技能大賽中，我院代表隊(duì)獲得團(tuán)體一等獎(jiǎng)；進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理業(yè)務(wù)管理，印制《護(hù)士手冊(cè)》下發(fā)到每一名護(hù)士手中，加強(qiáng)學(xué)習(xí)落實(shí)；建立健全護(hù)理質(zhì)量管理體系，修訂護(hù)理技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)理質(zhì)量檢查反饋表，加大檢查和督導(dǎo)力度；積極探索護(hù)理管理新模式，召開(kāi)護(hù)理差錯(cuò)分析會(huì)議、建立糖尿病護(hù)理教育中心等新舉措均有效提高了全院護(hù)理業(yè)務(wù)水平。

XXX，全面實(shí)施本

科教學(xué)“質(zhì)量工程”，完成理論授課2155學(xué)時(shí)、見(jiàn)習(xí)帶教4287學(xué)時(shí)、實(shí)習(xí)教學(xué)17，600學(xué)時(shí)，帶教人數(shù)422人；整體化臨床教學(xué)改革課題進(jìn)入結(jié)題驗(yàn)收階段，評(píng)估驗(yàn)收結(jié)果證明其教學(xué)效果明顯優(yōu)于普通教學(xué)模式；大力加強(qiáng)臨床教學(xué)師資梯隊(duì)建設(shè)，培育院級(jí)教學(xué)能手10人、XXX教學(xué)名師1人、XXX

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（四）人才培養(yǎng)成效顯著，教學(xué)水平穩(wěn)步提高。緊緊依托

省教學(xué)名師1人；加強(qiáng)研究生教育，推進(jìn)導(dǎo)師隊(duì)伍建設(shè)，醫(yī)院在崗博士生導(dǎo)師75人、碩士生導(dǎo)師181人，研究生近1000名；著力加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作，全年協(xié)辦國(guó)家級(jí)醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育項(xiàng)目14項(xiàng)，省級(jí)項(xiàng)目4項(xiàng)；舉辦院級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育講座34次，以優(yōu)異成績(jī)通過(guò)XXX省繼續(xù)教育檢查評(píng)估。201*年取得重大突破的

基礎(chǔ)上，201*年我院科研工作又實(shí)現(xiàn)新的突破。全年共申請(qǐng)國(guó)家自然科學(xué)基金198項(xiàng)，獲得27項(xiàng)，經(jīng)費(fèi)990萬(wàn)元，均列XXX各單位之首；獲得國(guó)家211工程重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目1項(xiàng)、國(guó)家科技部科技重大專(zhuān)項(xiàng)1項(xiàng)、XXX省科技攻關(guān)計(jì)劃31項(xiàng)、XXX省自然科學(xué)基金44項(xiàng)、XXX省博士基金21項(xiàng)，科研經(jīng)費(fèi)合計(jì)2450萬(wàn)元；科技成果再創(chuàng)輝煌，全年共獲省部級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)23項(xiàng)，廳局級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)10項(xiàng)，其中張運(yùn)院士獲得XXX省科學(xué)技術(shù)最高獎(jiǎng)，為我院歷史上首次獲此殊榮，也是我院建院以來(lái)所獲得的最高級(jí)別科研獎(jiǎng)勵(lì)，胡三元教授牽頭完成的一項(xiàng)課題獲XXX省科學(xué)技術(shù)進(jìn)步一等獎(jiǎng)，侯明教授牽頭完成的一項(xiàng)課題獲教育部高等學(xué)校科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)，共有30項(xiàng)成果通過(guò)廳局級(jí)以上成果鑒定；全年共發(fā)表科技論文823篇，其中SCI論文131篇，同比增加162％，EI論文2篇，ISTP論文13篇，論文發(fā)表數(shù)在全國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中排名第9位，比去年前進(jìn)8個(gè)位次，這也是我院論文發(fā)表數(shù)首次進(jìn)入全國(guó)前十名。

（五）科學(xué)研究實(shí)現(xiàn)新突破，整體實(shí)力穩(wěn)中有升。在

（六）進(jìn)一步加強(qiáng)藥事管理內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高藥學(xué)服務(wù)水平。針對(duì)201*

年醫(yī)院應(yīng)急任務(wù)重、次數(shù)多的特點(diǎn)，加強(qiáng)應(yīng)急機(jī)制建設(shè)，確保實(shí)現(xiàn)藥品的第一時(shí)間供應(yīng)，圓滿完成了“5.12”抗震救災(zāi)、“4.28”搶險(xiǎn)救助、手足口病防治等應(yīng)急工作中的藥品調(diào)劑和供應(yīng)任務(wù)；進(jìn)一步完善新藥引進(jìn)制度和網(wǎng)上進(jìn)藥系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了全年藥品質(zhì)量、藥品價(jià)格“零投訴”，有力保證了臨床用藥安全；繼續(xù)加強(qiáng)藥品收入比例控制，201*年藥品收入比例為45.05%，遠(yuǎn)低于全國(guó)和全省平均水平；在藥學(xué)服務(wù)系統(tǒng)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步提高服務(wù)效率、優(yōu)化服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)了藥事管理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)；加強(qiáng)合理用藥管理，建立抗菌藥物定期分析制度，全面開(kāi)展藥物不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)，促進(jìn)了臨床科室合理用藥；靜脈藥物配置中心業(yè)務(wù)進(jìn)一步拓展，臨床藥理基地通過(guò)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局的復(fù)核認(rèn)證，有力地支持了臨床工作。

（七）醫(yī)師培訓(xùn)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，培訓(xùn)水平穩(wěn)步提高。深入開(kāi)展專(zhuān)科醫(yī)師培

訓(xùn)試點(diǎn)工作，招收培訓(xùn)專(zhuān)科醫(yī)師學(xué)員82名，目前這支隊(duì)伍已成為我院住院醫(yī)師梯隊(duì)的重要力量；科學(xué)合理制定專(zhuān)科醫(yī)師培訓(xùn)輪轉(zhuǎn)計(jì)劃及實(shí)施方案，既保證了培訓(xùn)質(zhì)量，又為醫(yī)院的醫(yī)療安全奠定基礎(chǔ)；加大培訓(xùn)監(jiān)管力度，細(xì)化培訓(xùn)要求，組織實(shí)施階段統(tǒng)考等各項(xiàng)培訓(xùn)考核1500余人次；進(jìn)一步規(guī)范臨床藥師、內(nèi)鏡醫(yī)師培訓(xùn)基地管理，圓滿完成基地招生培訓(xùn)任務(wù)。目前我院醫(yī)師培訓(xùn)模式已基本成熟，多次被衛(wèi)生部作為成功典型在全國(guó)會(huì)議上推廣。

（八）加強(qiáng)醫(yī)保管理內(nèi)涵建設(shè)，全面提升服務(wù)水平。進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)

變工作作風(fēng)，克服參保人數(shù)激增、醫(yī)保政策復(fù)雜、硬件設(shè)施滯后等困難，不斷改進(jìn)醫(yī)保服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)保定額管理，提高了醫(yī)保整體服務(wù)水平。全年醫(yī)�？傞T(mén)診量達(dá)174，063人次，住院17，912人次，醫(yī)療費(fèi)用合計(jì)3.45億元。醫(yī)院被評(píng)為XXX省201*年度基本醫(yī)療保險(xiǎn)管理先進(jìn)醫(yī)院、XXX市醫(yī)保信用等級(jí)管理A級(jí)定點(diǎn)醫(yī)院，同時(shí)獲得XXX市工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院資格；在第二屆“全省職工最滿意的醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院”網(wǎng)絡(luò)評(píng)選活動(dòng)中，我院榮登榜首，魏奉才院長(zhǎng)被評(píng)為“全省醫(yī)保職工最滿意的功勛院長(zhǎng)”；加強(qiáng)了公費(fèi)醫(yī)療制度建設(shè)，堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥原則，有效控制了公費(fèi)醫(yī)療超支現(xiàn)象，減輕了醫(yī)院負(fù)擔(dān)。

（九）對(duì)外開(kāi)放戰(zhàn)略深入實(shí)施，國(guó)際交流合作日趨活躍。進(jìn)一步鞏固與傳統(tǒng)

友好機(jī)構(gòu)的合作交流，美國(guó)哈特福德醫(yī)院項(xiàng)目順利開(kāi)展，共派出一年期研究人員2人，3個(gè)月短期進(jìn)修7人；進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)外管理學(xué)術(shù)交流，201*年共聘任外籍XXX客座教授5人，邀請(qǐng)境外短期專(zhuān)家講學(xué)訪問(wèn)25人次，接待美國(guó)哈特福德醫(yī)院代表團(tuán)、日本和歌山縣立醫(yī)科XXX代表團(tuán)、瑞典哥德堡XXX代表團(tuán)等訪問(wèn)團(tuán)體10余個(gè)；舉辦“中加老年病學(xué)研討會(huì)”等大型國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議多次；積極鼓勵(lì)職工出國(guó)進(jìn)修學(xué)習(xí)和參加國(guó)際會(huì)議，全年利用各種獎(jiǎng)學(xué)金和資助派出進(jìn)修人員30余名、參加短期國(guó)際會(huì)議30多人。

五、行政后勤建設(shè)

（一）醫(yī)院基本建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，重點(diǎn)工程進(jìn)度加快。門(mén)診保健綜合樓工程進(jìn)

展順利，目前主體已全部完工，進(jìn)入外墻裝飾和內(nèi)部施工階段，其中內(nèi)部二次結(jié)構(gòu)施工已經(jīng)結(jié)束，全年完成投資2億元；南新街專(zhuān)家公寓工程在3棟單體未能同時(shí)開(kāi)工建設(shè)的困難局面下，順利完成2、3號(hào)樓建設(shè)，春節(jié)前將交付職工使用；XXX醫(yī)學(xué)科研樓工程克服重重困難，完成了立項(xiàng)、規(guī)劃定點(diǎn)等前期工作；完成三慶凱文大廈裝修、東五、西六病房改造等項(xiàng)目的建設(shè)，共交付工程建筑面積2321

平方米，擴(kuò)大了業(yè)務(wù)用房面積，美化了醫(yī)院環(huán)境。

（二）國(guó)有資產(chǎn)管理進(jìn)一步加強(qiáng)，設(shè)備耗材采購(gòu)供應(yīng)不斷規(guī)范。實(shí)現(xiàn)了國(guó)

有資產(chǎn)的數(shù)字條形碼管理，提高了國(guó)有資產(chǎn)管理水平；設(shè)備計(jì)量、輻射防護(hù)工作取得新進(jìn)展，醫(yī)院被評(píng)為201*年度XXX省計(jì)量工作先進(jìn)單位；全年組織各類(lèi)招標(biāo)62項(xiàng)，采購(gòu)儀器設(shè)備1646臺(tái)（件），采購(gòu)金額9148萬(wàn)元；采購(gòu)各類(lèi)耗材價(jià)值2.18億元。

（三）財(cái)務(wù)管理進(jìn)一步規(guī)范，審計(jì)工作不斷加強(qiáng)。全面落實(shí)財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)

格規(guī)范財(cái)務(wù)支出報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)和程序；積極做好銀行融資貸款管理工作，嚴(yán)格基本建設(shè)經(jīng)費(fèi)支出核算管理，確保我院門(mén)診保健綜合樓和專(zhuān)家公寓工程建設(shè)的順利進(jìn)行；深入細(xì)化科室績(jī)效考核管理措施，提高了全院的經(jīng)濟(jì)管理效益。醫(yī)院全年財(cái)務(wù)收入達(dá)11.72億元，同比增長(zhǎng)近20%，其中業(yè)務(wù)收入11.23億元，衛(wèi)生部財(cái)政撥款4732.64萬(wàn)元；財(cái)務(wù)支出11.71億元，財(cái)務(wù)收支結(jié)余143.75萬(wàn)元；醫(yī)院職工收入持續(xù)增長(zhǎng)，在職職工人均年收入達(dá)69，829元，同比增長(zhǎng)6.31%。醫(yī)院充分發(fā)揮審計(jì)部門(mén)的監(jiān)督職能，完成衛(wèi)生部關(guān)于對(duì)外投資、基建項(xiàng)目、年度預(yù)算執(zhí)行的審計(jì)等審計(jì)項(xiàng)目143項(xiàng)，其中門(mén)診保健綜合樓跟蹤審計(jì)金額達(dá)1.8億元，審減金額近2300萬(wàn)元。

（四）行政后勤支持體系建設(shè)碩果累累,平安醫(yī)院建設(shè)成效顯著。行政后

勤狠抓自身建設(shè)，積極樹(shù)立和踐行“以臨床一線為中心”的服務(wù)理念；后勤部門(mén)堅(jiān)持24小時(shí)全天候服務(wù)，規(guī)定“小修不過(guò)夜，大修不過(guò)周”；強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，實(shí)行首接負(fù)責(zé)制，推廣隱性服務(wù)等，不斷提高工作效率和服務(wù)水平。積極開(kāi)展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)，樹(shù)立“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”、“穩(wěn)定壓倒一切”的觀念，下大力氣做好醫(yī)院的安全穩(wěn)定工作。健全和完善了《XXX醫(yī)院突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》等規(guī)章制度，不斷加強(qiáng)職工的安全教育和法制教育，形成了較為可靠的院區(qū)公共安全體系，為醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)造了安全穩(wěn)定的院區(qū)環(huán)境。

一年來(lái)，我們?cè)谏霞?jí)黨委政府和XXX的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同心同德、群策群力，不僅圓滿完成了抗震救災(zāi)等重大事件的應(yīng)急救助和醫(yī)療保障任務(wù)，而且推動(dòng)醫(yī)院改革與發(fā)展取得了新突破，各項(xiàng)事業(yè)均有顯著進(jìn)步。但是，在201*年的醫(yī)院工作中，我們?nèi)源嬖谝恍┎蛔愫蛦?wèn)題。一是在理念思路和制度建設(shè)上沒(méi)有完全達(dá)到建設(shè)國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際知名的高水平綜合型醫(yī)院的要求；二是宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、勤政意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)；三是醫(yī)療質(zhì)量與安全體系有待進(jìn)一步健全，醫(yī)療核心制度執(zhí)行水平有待進(jìn)一步提高；四是學(xué)科體系和專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)有待進(jìn)一步優(yōu)化；五是業(yè)務(wù)用房不足的現(xiàn)狀沒(méi)有得到根本改變，醫(yī)院整體發(fā)展受到很大制約。這些不足和問(wèn)題需要引起我們高度重視，并在今后的工作中著力加以解決。

201*年是新中國(guó)成立60周年，也是全面實(shí)施“十一五”規(guī)劃、全面推進(jìn)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關(guān)鍵一年，醫(yī)院的改革與發(fā)展將面臨前所未有的重大挑戰(zhàn)。201*年醫(yī)院行政與業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)思想和總體要求是：全面貫徹黨的十七大、十七屆三中全會(huì)和全國(guó)衛(wèi)生工作會(huì)議精

神，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬醫(yī)院工作全局，以“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)、“醫(yī)院管理年”活動(dòng)、“兩好一滿意”活動(dòng)為載體，全面推進(jìn)開(kāi)放式發(fā)展戰(zhàn)略、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略、人才興院戰(zhàn)略三大戰(zhàn)略，進(jìn)一步深化醫(yī)院管理改革，維護(hù)公益性質(zhì)，壯大綜合實(shí)力，確保醫(yī)療安全，減輕群眾負(fù)擔(dān)，為早日實(shí)現(xiàn)建設(shè)國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際知名的高水平綜合型醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗！

一、積極開(kāi)展“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)，建立健全與醫(yī)改方針相一致的醫(yī)院管理體制和運(yùn)行機(jī)制

1.按照XXX統(tǒng)一部署，積極開(kāi)展“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)。要統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，狠抓落實(shí)，確�；顒�(dòng)取得成效。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)示范帶頭；二是突出實(shí)踐特色，鼓勵(lì)探索創(chuàng)新；三是自覺(jué)接受監(jiān)督，努力改進(jìn)作風(fēng)；四是堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，努力做到活動(dòng)與工作“兩不誤、兩促進(jìn)”。

2.根據(jù)國(guó)家關(guān)于公立醫(yī)院改革的方針政策，調(diào)整和改進(jìn)醫(yī)院管理體制和運(yùn)行機(jī)制。201*年政府將全面推進(jìn)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，公立醫(yī)院改革作為其中一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，必將對(duì)我院產(chǎn)生重大深遠(yuǎn)的影響。醫(yī)院上下要深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)醫(yī)改最新精神，結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，適時(shí)調(diào)整改革發(fā)展思路，有繼

承、有創(chuàng)新地改進(jìn)醫(yī)院管理體制和運(yùn)行機(jī)制。

3.繼續(xù)深入開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，全面推進(jìn)“兩好一滿意”活動(dòng)。要以最新版《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南》為標(biāo)準(zhǔn)，同步推進(jìn)醫(yī)院行政管理與業(yè)務(wù)管理，建立醫(yī)院管理持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制；要完成好“兩好一滿意”活動(dòng)整改提高和總結(jié)表彰階段的工作，使“服務(wù)好，質(zhì)量好，群眾滿意”內(nèi)化為醫(yī)院工作的永恒主題；狠抓工作效能建設(shè)，健全完善決策目標(biāo)、執(zhí)行責(zé)任、考核監(jiān)督三個(gè)體系，加強(qiáng)效能監(jiān)察，強(qiáng)化勞動(dòng)紀(jì)律，確保醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)有序、便捷、高效，不斷提高工作效率和服務(wù)水平。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)文明和服務(wù)社會(huì)能力建設(shè)，塑造有XXX百年名院特色的醫(yī)院文化

4.加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)，倡導(dǎo)依法文明行醫(yī)。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系201*201*年工作規(guī)劃》，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，進(jìn)一步完善醫(yī)療服務(wù)行為管理制度和規(guī)范，全面推進(jìn)醫(yī)德考評(píng)制度，使醫(yī)院改革發(fā)展與反腐倡廉工作同步推進(jìn)、相互促進(jìn)。

5.提煉醫(yī)院文化理念，推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。以百年XXX深厚文化積淀為基礎(chǔ)，以塑造有XXX百年名院特色的醫(yī)院文化為旗幟，努力弘揚(yáng)XXX醫(yī)院精神，精心打造醫(yī)院文化品牌，進(jìn)一步提高醫(yī)院的社會(huì)知名度和影響力。重點(diǎn)開(kāi)展愛(ài)崗敬業(yè)教育，切實(shí)提高職工的凝聚力、向心力和奉獻(xiàn)精神。

6.努力強(qiáng)化服務(wù)社會(huì)能力，彰顯醫(yī)院公益性質(zhì)。要堅(jiān)持公共事業(yè)為公眾服務(wù)的原則，根據(jù)國(guó)家有關(guān)政策，結(jié)合醫(yī)院行業(yè)特點(diǎn)，主動(dòng)承擔(dān)各類(lèi)社會(huì)責(zé)任。積極組織義診、下鄉(xiāng)、援外、對(duì)口幫扶等社會(huì)公益性活動(dòng)，開(kāi)展好“萬(wàn)名醫(yī)師支援農(nóng)村”、支援西部建設(shè)、援助非洲落后國(guó)家等重要工作；積極參加自然災(zāi)害和突發(fā)事件的應(yīng)急搶救和醫(yī)療保障工作，不斷提高服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾的能力，努力為構(gòu)建和諧社會(huì)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

三、加強(qiáng)醫(yī)療藥事綜合管理，提升診療服務(wù)水平

7.強(qiáng)化醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。全面落實(shí)衛(wèi)生部《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南》的各項(xiàng)要求

與指標(biāo)，進(jìn)一步建立健全醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量督導(dǎo)檢查，確保醫(yī)療護(hù)理核心制度得到嚴(yán)格貫徹落實(shí)；進(jìn)一步規(guī)范診療流程，繼續(xù)試行部分疾病的單病種控制；進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入管理，在手術(shù)科室逐步實(shí)行手術(shù)分級(jí)；進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理安全管理，確保以優(yōu)異成績(jī)通過(guò)衛(wèi)生部和衛(wèi)生廳的“百日安全檢查”。

8．大力推進(jìn)臨床技術(shù)創(chuàng)新，鞏固整體技術(shù)優(yōu)勢(shì)。要做好“臨床實(shí)用新技術(shù)項(xiàng)目啟動(dòng)基金”的使用、督導(dǎo)和年終評(píng)估獎(jiǎng)勵(lì)工作；繼續(xù)堅(jiān)持開(kāi)展新技術(shù)和疑難危重?fù)尵炔±�評(píng)選，增加評(píng)選次數(shù)和獎(jiǎng)勵(lì)力度；努力加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和共享機(jī)制建設(shè)，進(jìn)一步鞏固我院整體醫(yī)療技術(shù)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

9.進(jìn)一步加強(qiáng)門(mén)急診管理，提高綜合服務(wù)水平。不斷優(yōu)化門(mén)急診硬件配置和科室布局，營(yíng)造良好就醫(yī)環(huán)境；狠抓服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域，深化服務(wù)內(nèi)涵，力爭(zhēng)門(mén)診量實(shí)現(xiàn)新突破；強(qiáng)化急診科建設(shè)，健全急診醫(yī)師輪轉(zhuǎn)制度，增加急診醫(yī)師編制，進(jìn)一步提高急診工作能力，尤其是大中規(guī)模突發(fā)公共事件的應(yīng)急搶救能力。

10.全面加強(qiáng)干部保健工作，著力改進(jìn)重點(diǎn)保健服務(wù)。進(jìn)一步確立“大保健”理念，加大干部保健的全院協(xié)調(diào)和醫(yī)療資源整合力度；努力完成對(duì)省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和來(lái)魯國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)、外國(guó)元首的重點(diǎn)保健任務(wù)；建立健全干部保健辦公室工作制度，強(qiáng)化干部保健工作管理職能；狠抓干部保健專(zhuān)業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)，提高干部保健人員的思想和業(yè)務(wù)水平；在陽(yáng)光舜城省直住宅區(qū)設(shè)立干部保健中心，配備精干力量開(kāi)展重點(diǎn)保健工作。

11.加強(qiáng)醫(yī)院藥事管理，提高藥學(xué)服務(wù)水平。根據(jù)即將實(shí)施的醫(yī)改政策改進(jìn)藥事管理制度，嚴(yán)格實(shí)施《處方管理辦法》，提高藥事服務(wù)水平；進(jìn)一步完善治理商業(yè)賄賂長(zhǎng)效機(jī)制，嚴(yán)防藥品采購(gòu)和使用過(guò)程中出現(xiàn)違法違規(guī)現(xiàn)象；杜絕抗生素濫用現(xiàn)象，提高合理用藥水平，實(shí)現(xiàn)臨床用藥安全、有效、經(jīng)濟(jì)的三大目標(biāo)；深化藥學(xué)服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)，建立醫(yī)師藥師互動(dòng)模式，使藥師的建議、監(jiān)督、指導(dǎo)職能得到真正實(shí)施，確保合理用藥，防范藥品不良反應(yīng)；加強(qiáng)臨床藥理基地和衛(wèi)生部藥師培訓(xùn)基地兩個(gè)基地的建設(shè)。

四、推進(jìn)學(xué)科和隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)教學(xué)科研工作

12.狠抓重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)，提升整體學(xué)科水平。全面落實(shí)學(xué)校和醫(yī)院“十一五”學(xué)科建設(shè)規(guī)劃，順

利完成心血管內(nèi)科學(xué)和婦產(chǎn)科學(xué)國(guó)家重點(diǎn)學(xué)科“211”三期建設(shè)年度任務(wù)；強(qiáng)化耳鼻喉科學(xué)、血液內(nèi)科學(xué)、消化內(nèi)科學(xué)、神經(jīng)外科學(xué)、普通外科學(xué)、放射科學(xué)省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)，為申報(bào)第三批國(guó)家重點(diǎn)學(xué)科夯實(shí)基礎(chǔ)；在心血管內(nèi)科教育部和衛(wèi)生部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室基礎(chǔ)上，全力推進(jìn)國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室申報(bào)計(jì)劃；圓滿完成“985”二期學(xué)科平臺(tái)驗(yàn)收工作，著手“985”三期學(xué)科平臺(tái)建設(shè)規(guī)劃，建立高水平的腫瘤學(xué)和神

經(jīng)科學(xué)學(xué)科平臺(tái)。

13.深入實(shí)施“人才興院”戰(zhàn)略，全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策積極開(kāi)展人事管理制度改革，嚴(yán)格確定設(shè)崗名額和學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，全面完成崗位分級(jí)聘用工作；按照門(mén)診保健綜合樓投入運(yùn)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)制定招收職工計(jì)劃，根據(jù)公開(kāi)、公正、擇優(yōu)原則，選拔留用和招聘優(yōu)秀員工入院工作；選拔醫(yī)院第二屆青年專(zhuān)業(yè)技術(shù)拔尖人才，培養(yǎng)未來(lái)學(xué)科帶頭人；選拔醫(yī)院第二批知名專(zhuān)家，造就高水平學(xué)術(shù)帶頭人；確定5-10名杰出學(xué)者，給予政策傾斜，重點(diǎn)培養(yǎng)打造著名學(xué)科領(lǐng)軍人物，培養(yǎng)兩院院士或長(zhǎng)江學(xué)者人選；加大人才引進(jìn)力度，面向海內(nèi)外引進(jìn)5-10名高水平專(zhuān)業(yè)技術(shù)特色人才。

14.依托XXX平臺(tái)，提升教育教學(xué)水平。強(qiáng)化XXX附屬醫(yī)院教學(xué)意識(shí)，深化整體化臨床教學(xué)改革，完善教學(xué)管理長(zhǎng)效機(jī)制。按照《中國(guó)醫(yī)學(xué)教育標(biāo)準(zhǔn)》明確教學(xué)定位，加大教學(xué)投入，改善醫(yī)學(xué)教育臨床教學(xué)條件；重點(diǎn)推進(jìn)以問(wèn)題為導(dǎo)向的PBL教學(xué)方法，加強(qiáng)名師、精品課程、精品教材、教學(xué)研究項(xiàng)目和優(yōu)秀教學(xué)成果的五大精品建設(shè)；不斷提高教學(xué)質(zhì)量，全面做好教育部醫(yī)學(xué)教育質(zhì)量認(rèn)證評(píng)估準(zhǔn)備工作；深化研究生培養(yǎng)機(jī)制改革，加強(qiáng)師生學(xué)風(fēng)建設(shè)，試點(diǎn)臨床醫(yī)學(xué)博士生招生制度改革，選拔具有培養(yǎng)潛力的高素質(zhì)生源，增加研究生中外聯(lián)合培養(yǎng)比例，提升研究生論文質(zhì)量，增加省級(jí)優(yōu)秀研究生論文數(shù)量，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家優(yōu)秀博士論文；加強(qiáng)住院醫(yī)師培訓(xùn)工作，完善培訓(xùn)體制，規(guī)范培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)專(zhuān)科醫(yī)師培訓(xùn)基地建設(shè)，做好衛(wèi)生部培訓(xùn)基地復(fù)審迎評(píng)工作。

15.更新科研管理理念，增強(qiáng)科研整體實(shí)力。順應(yīng)國(guó)際“轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)”研究趨勢(shì)，圍繞臨床醫(yī)學(xué)重大需求，開(kāi)展高水平臨床研究。組織申報(bào)國(guó)家自然科學(xué)基金200項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)中標(biāo)項(xiàng)目數(shù)量新增長(zhǎng)，力爭(zhēng)在國(guó)家重大、重點(diǎn)項(xiàng)目方面實(shí)現(xiàn)新突破，實(shí)現(xiàn)縱向科研經(jīng)費(fèi)3000萬(wàn)；加強(qiáng)科研管理，嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)支出，提高資金使用效益；促進(jìn)各級(jí)科研項(xiàng)目及時(shí)結(jié)題驗(yàn)收，爭(zhēng)取重大科研成果、省部級(jí)以上科技獎(jiǎng)勵(lì)達(dá)到20項(xiàng)以上；在國(guó)際學(xué)術(shù)榜上發(fā)表SCI收錄論文達(dá)到150篇，保持全國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)前10名的排名，進(jìn)一步提高醫(yī)院學(xué)術(shù)影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。

五、加大開(kāi)放式辦院力度，擴(kuò)大國(guó)內(nèi)外合作交流

16.發(fā)揮區(qū)位和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)國(guó)內(nèi)院校間合作。積極構(gòu)建合作平臺(tái)，完善國(guó)內(nèi)合作網(wǎng)絡(luò)，在管理、醫(yī)教研、預(yù)防、保健等方面與國(guó)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、科研院所、醫(yī)藥企業(yè)等開(kāi)展廣泛的合作，進(jìn)一步鞏固和強(qiáng)化醫(yī)院整體實(shí)力，擴(kuò)大醫(yī)院在國(guó)內(nèi)、尤其是周邊省份的影響力。重點(diǎn)開(kāi)展向國(guó)內(nèi)名院學(xué)習(xí)活動(dòng)，組織管理人員和業(yè)務(wù)人員赴四川華西醫(yī)院、北京協(xié)和醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷提高管理和業(yè)務(wù)水平。

17.積極貫徹“開(kāi)放式發(fā)展”戰(zhàn)略，全面開(kāi)展國(guó)際交流合作。繼續(xù)堅(jiān)持“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的外事工作方針，加強(qiáng)與國(guó)外或境外友好醫(yī)療學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的技術(shù)合作，繼續(xù)開(kāi)展美國(guó)哈特福德醫(yī)院項(xiàng)目并積極開(kāi)拓新的實(shí)質(zhì)性合作領(lǐng)域；充分利用學(xué)校國(guó)合平臺(tái)和交流網(wǎng)絡(luò)，為我院師生提供更多參與國(guó)際交流與合作的機(jī)會(huì)，特別要加強(qiáng)管理人員的境外培訓(xùn)，提高國(guó)際意識(shí)和國(guó)際化水平；聘請(qǐng)更多海外學(xué)者來(lái)院開(kāi)展學(xué)術(shù)交流與合作；編撰新一輯英文外宣資料，完成醫(yī)院英文網(wǎng)站的建設(shè)；積極搜集海外校友資料，建設(shè)海外校友資源庫(kù)，制定實(shí)施海外人才引進(jìn)計(jì)劃；加強(qiáng)國(guó)際學(xué)術(shù)交流，參加國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議達(dá)100人次以上，舉辦國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議2-3次，不斷提高醫(yī)院國(guó)際化水平。

六、加強(qiáng)醫(yī)院管理與服務(wù)支撐體系建設(shè)，提高服務(wù)一線能力

18.狠抓行政后勤機(jī)關(guān)建設(shè)，切實(shí)提高整體工作效能。抓好崗位責(zé)任制、首接負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、失職追究制、績(jī)效考評(píng)制等制度，進(jìn)一步推行院務(wù)公開(kāi)；不斷完善院科兩級(jí)成本核算制度，重點(diǎn)強(qiáng)化執(zhí)行環(huán)節(jié)，提高醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理效率和運(yùn)營(yíng)水平；繼續(xù)深化以后勤服務(wù)社會(huì)化為導(dǎo)向的后勤管理體制改革，努力實(shí)現(xiàn)減員增效、降低成本、節(jié)約能源、提高質(zhì)量的目標(biāo)，不斷強(qiáng)化行政后勤服務(wù)一線的能力。

19.以門(mén)診保健綜合樓工程為中心，著力推進(jìn)醫(yī)院基本建設(shè)。門(mén)診保健綜合樓工程是201*年醫(yī)院工作的重中之重，有關(guān)部門(mén)應(yīng)全力以赴、密切協(xié)作，同步推進(jìn)外墻裝飾、內(nèi)部裝修、室內(nèi)外管網(wǎng)建設(shè)、設(shè)備設(shè)施引進(jìn)配套等工作，力爭(zhēng)7月份門(mén)診部分投入使用，10月份全部投入使用；開(kāi)工建設(shè)XXX科研教學(xué)樓和南新街專(zhuān)家公寓1號(hào)樓，年內(nèi)完成主體；啟動(dòng)腫瘤中心大樓裝修工程，年內(nèi)全部完成；積極爭(zhēng)取省市政府支持，力爭(zhēng)完成門(mén)診保健綜合樓和南新街專(zhuān)家公寓工程剩余拆遷任務(wù)。

20.加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)管理，合理購(gòu)置先進(jìn)設(shè)備。進(jìn)一步實(shí)施國(guó)有資產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化管理，建立健全國(guó)有資產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)化管理體系和使用效益評(píng)價(jià)體系；完成全院環(huán)保測(cè)評(píng)工作，加強(qiáng)放射防護(hù)工作；完成PETCT的合作事宜并正式投入運(yùn)營(yíng)；完成門(mén)診保健綜合樓的設(shè)備和家具裝備，確保大樓順利投入使用。

21.加快推進(jìn)數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng)。進(jìn)一步完善門(mén)診醫(yī)療管理系統(tǒng)和檢驗(yàn)信息管理系統(tǒng)，全面更換住院醫(yī)療管理信息系統(tǒng)；建設(shè)并啟用PACS系統(tǒng)和院長(zhǎng)查詢系統(tǒng)；與門(mén)診保健綜合樓建設(shè)同步實(shí)施網(wǎng)絡(luò)布線，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與大樓同步啟用。

22.深入開(kāi)展“平安醫(yī)院”建設(shè)，營(yíng)造和諧平穩(wěn)診療環(huán)境。加強(qiáng)職工依法執(zhí)業(yè)教育，組織2-3次全院法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)；提高職能處室和臨床醫(yī)護(hù)人員對(duì)群眾投訴、醫(yī)療糾紛的處置能力，建立健全醫(yī)療糾紛賠付后處理協(xié)調(diào)機(jī)制；強(qiáng)化醫(yī)患矛盾與糾紛的協(xié)調(diào)溝通機(jī)制建設(shè)，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；繼續(xù)抓好“三個(gè)機(jī)制”的建設(shè)，即日常教育與集中教育相結(jié)合的安全教育機(jī)制，醫(yī)療安全與防火防盜安全相結(jié)合的安全防控機(jī)制，應(yīng)急管理與日常管理相結(jié)合的安全管理機(jī)制，為醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)造更加安全、穩(wěn)定、和諧的環(huán)境。

201*年是極不平凡的一年，隨著國(guó)家醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的啟動(dòng)，我們面臨著良好的機(jī)遇，也會(huì)遇到新的矛盾和困難。讓我們?cè)谏霞?jí)黨委政府和XXX的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立足XXX、面向全國(guó)、團(tuán)結(jié)一致、扎實(shí)工作，為開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院改革發(fā)展的新局面，實(shí)現(xiàn)建設(shè)國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際知名高水平綜合型醫(yī)院的宏偉目標(biāo)而努力奮斗！

友情提示：本文中關(guān)于《201*年醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，201*年醫(yī)院藥劑科工作總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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